Très peu de considération pour le client, j'avais pourtant 3 véhicules en entretien chez eux !
Des rendez-vous beaucoup trop longs, révision des véhicules sans lavage, pas de contrôle des niveaux à chaque passage atelier comme cela est préconisé ! Impossible de se garer correctement faute de place ! On me demande 2500€ de caution pour me prêter un véhicule !
J'ai envoyé un mail de réclamation aucun responsable n'a répondu !
Aucune enquête Ford France après les interventions ! Étrange !
Je viens de changer pour une concession d'un autre groupe avec des prestations bien meilleures: peu d'attente, lavage du véhicule, de la place pour se garer, on ma prêté un Puma hybride sans paperasse ! Le top !
Cet avis est posté afin que la situation s'améliore, en espérant que l'avis d'un simple Local Guide puisse aider la communauté !