Ford Compiègne Concessionnaire automobile

Tout a été parfait

Séverine d....hotesse a l accueil et sa collègue très souriante et pédagogue .....personne de valeur ......pour le reste sans commentaire . Merci les filles pour votre agréable accueil ...je recommande

Un bon accueil, personnels aimables et réactif a chaque demande . Et reste disponible pour tous renseignements complémentaires,

Très bon accueil Équipe très professionnelle et sympathique A recommander.

Être courtois ne veut pas dire être commercial Pour 1 ampoule à 4.26€ plusieurs pannes arrivent ( centralisation des portes, alarme des feux, horloge deviennent hors service) Réponse de la concession : prendre 1 rdv à 140 € Merci et à jamais

Bonne concession, avec du personnel à la hauteur, très bien conseillé pour notre Ford PUMA XLine, nous sommes ravis de notre achat, 🤗 un grand merci à Lou notre commerciale bien sympathique 😉 et à toute l'équipe.

Achat d' un véhicule neuf début février. Après avoir contacté plusieurs concessions Ford, j'ai finalement choisi la concession de Jaux-Compiegne. La partie commerciale s'est très bien passée, de la commande à la livraison du véhicule. Merci à Lou pour son professionnalisme.

Concession avec du personnel sympathique passage agréable pour moi

Personne mal polie au pièces détachées j'ai été accueilli avec un oui et pas un bonjour . Mais le ponpon c'est les secrétaire à l'accueil , surtout la blonde cheveux court dame très aigris .Elle aussi a oublier la politesse et son sourire à la maison , je l'ai clairement fait chi.. en lui demander un devis pour un changement de pièces. Bref pour ma part plus jamais je ne reviendrais.

Très bonne concession, je recommande fortement. Les vendeurs sont très professionnel et les voitures proposées sont superbes !😉

Expérience lors de l'achat d'un Puma : Equipe commerciale au top (Jean-Charles TIBERTO et son chef) , disponible, maitrisant son sujet, à l'écoute à chaque fois. Reste à ce que Ford sache gérer mieux ses délais de livraison pour ne pas gâcher l'expérience client. Par testé le service mécanique récemment donc je n'ai pas d'avis.

Personnel du garage très agréable et merci pour la vidéo

Ce n'est pas un garage mais vidéo gag. Une magnifique vidéo pour vous annoncer bloc moteur HS avec humour et sourire et en un temps record! allez y juste pour rire.... a la clé devis de 24000€ sur une auto qui vaut 7000...

Mal conseiller dès le départ ce qui c’est vu dans la facture. Mais maud a fait un travail exceptionnel relation gentillesse et professionnalisme

Je suis en attente de remplacement d'une jante depuis le 20/12 , malgré mes nombreuses relances par mail et téléphone je ne sais toujours pas le délai de réception (on regarde mon dossier), Conclusion cela fait un mois que je roule avec la roue de secours et toujours aucune nouvelle

Concessionnaire à recommander. Nous avons toujours été très bien reçu et conseillés.pour l'achat de notre seconde Puma ST lineX que nous sommes venus chercher le 12 Janvier, répond à toutes nos attentes. Merci également à Jean Charles pour sa gentillesse et sympathie.

Personne ne m'a adressé la parole...je suis vite ressorti...

Très bonne accueil. Merci à toute l'équipe de l'atelier qui prend soins de ma brouette (pick up).

Très bon contact avec le commercial répondant tout à fait à nos attentes pour l'achat d'un véhicule.

Personnel très agréable avec essais de véhicule et bouquet de fleur à la livraison

Sans commentaire !

Concernant le garage Suzuki : après 50 km de route et un rdv prévu à 13h30, nous sommes informés que la révision va durer 1h 30 minutes Nous prenons large et nous nous présentons au garage à 15 h45 Tout ça pour nous informer que le véhicule n'a pas été fait, on nous a oublié Nous sommes restés jusqu'à 17 h 08 dans un petit salon en attente et même pas un petit café nous a été offert La conclusion nous ne retournerons pas dans cet établissement

Personnel de confiance, a l'écoute, restitution du véhicule comme convenus avec le détail de ce qui a était fait dessus et personnel compétent. Rien a dire ✌🏻

Toujours très bien accueilli avec prise en charge du véhicule dans les plus brefs délais, bravo à Maud super efficace comme d'habitude.

J ai pris rdv pour mon véhicule pour un entretien garantie , sachant qu il allait rester toute la journée , personne ne m a proposé un véhicule de prêt …j ai donc decale le rdv pour pouvoir avoir un véhicule de prêt ..je tiens à signaler qu au niveau de l accueil l amabilité est limite Je dépose mon véhicule puma a 9h comme convenu , la responsable de l atelier me dit je vous appelle dès qu elle est prête En attendant je prend le véhicule de prêt : une fiesta très abîmée , deux places , impossible de poser mes affaires à l arrière pas de banquettes habitacle très sale !!! Pas d appel de la journée,ni de messages par sms ni mail , je téléphone à 17h50 ,pour demander si je peux récupérer mon véhicule la personne de l accueil me répond qu il n y a plus personne, l atelier est fermé qu elle est seule en train de fermer les portes !!! Inadmissible de n avoir été prévenue je me sens prise en otage de mon véhicule sachant que j en avais besoin pour mon travail !! Je me déplace le lendemain 8h a l ouverture, la responsable de l atelier me dit que le logiciel n a pas fonctionné pour l envoi du message et qu elle était encore présente la veille jusque 19h … Je vous transmet mon mécontentement concernant le manque de communication, j attend un appel tout compte fait c est un message que je devais recevoir que je n ai jamais recu , l accueil mal aimable qui me laisse sans solution pour récupérer mon véhicule le soir sans même avoir vérifié qu il y avait encore la responsable de l atelier sur les lieux !!! J aurais pu le récupérer jusque 19h!!! Le seul point positif est le jeune mécano qui s est occupé de mon véhicule La responsable de l atelier est très aimable mais sincèrement voyant qu elle n avait pas eu de retour de ma part elle aurait pu s inquiéter de savoir si je récupérais mon véhicule…

Bien conseillés par le collaborateur Ford. Nous sommes trés satisfaits du Ford KUGA que nous avons acheté.

Accueil de qualité, personnel attentionné, je recommande ce garage.

Le personnel du garage est très agréable et très accueillant. Cependant attention au tarif pratiqué J'ai trouvé le prix pour une simple visite d'entretien assez prohibitif.... Pour le prix on ne me propose même pas un véhicule de prêt (ma voiture a été gardé la journée). Nul doute que le prochain coup ma révision sera faite dans un garage indépendant certainement plus abordable et plus arrangeant.

Parfaite expérience à recommander absolument

Location d'un véhicule 9 places pour un week end familial. Parfait. Personnels serviables et agréables. Prix attractif et accessible à tous. Je recommande.

PersOnnel enthousiastes et agreables

Très bonne concession, avec un vrai plus sur le service

Très bon vendeur utilitaire MR Chedor a recommander les yeux fermés .

Accueil et responsable mécanique super. Réparation faite rapidement et proprement je recommande

Personnel à l’écoute. Résolution de ma panne. Je suis très satisfaite.

Très bon accueil et service suite à l'achat et la réception de mon véhicule. C'est le deuxième que j'achète dans cette concession et j'y reviendrai avec plaisir.

L'avis ci-après concerne l'équipe Suzuki: Devis 2-3 fois plus élevés que les prix pratiqués par ailleurs, manque d'information sur les autres sources de la panne encore plus coûteuses qui pourraient être révélées ensuite (attention à la mention établi sous réserve sur les devis), manque de transparence sur ce que les tests réalisés peuvent révéler ou non, horaires peu arrangeants pour le payement des factures ou la récupération de la voiture... si votre voiture roule encore, fuyez...

Concessionnaire à recommander. Nous avons toujours été bien reçus et conseillés. Le second véhicule (Ford Puma hybride), que nous sommes venus chercher le 3 octobre, répond à toutes nos attentes. Merci à notre vendeur préféré qui se reconnaîtra et à toute l'équipe.

Très bon accueil

Commercial très professionnel et a l'écoute, livraison a la date prévue très bon véhiculé je conseil cette concession

Equipe top merci pour le dépannage

Très contente de mon passage dans ce garage, personnel aimable surtout l’homme qui as réparé ma voiture en carrosserie. Rapidité (fini 1 jour avant). Petit + nettoyage de voiture, je m’y attendais pas, et ça sent toujours très bon d’ailleurs. Merci,

Super accueil, très professionnel. Je suis très contente!!!

Service au rendez-vous, personnel acceuillant

Très bon accueil général au top une excellente communication avec la commerciale Lou Thanks you à vous.

Premier contact enfin si ont peut appeler cela, passage à la concession dans le but d'acheter un véhicule en après midi personnelles présent j'ai tourné pendant 1h dans le showrom sans que le l'on porte considération ou s'intéresse à moi. J'ai finalement été cher la concurrence pris en charge des l'entrée en showrom. Regrettable.

Très bonne concession. Beaucoup de choix dans les véhicules d'occasions.

Excellent garage , accueil au top , travail de pro . Je recommande à 100%

Je suis a peu près sur de ne pas y retourner car diag a 120 EUR de l'heure pour un fusible total 123.38 TTC ça a du mal a passer

Superbe concession et super accueil

Très bon accueil et leasing Ford Focus satisfaisant financièrement.

Équipe sympa et professionnelle

Toujours bien accueilli, personnel a l'écoute. Jamais déçu du travail effectué

Jean Charles un vendeur au top ,qui a su répondre à toute nos attentes

Très bien sur l accueil l écoute le conseil et la Réponse aux questions

Pas très accueillant.on sent qu il abuse sur la facture .juste pour changer une valve prévoir 2 h 🥵pour sûrement les facturer .attente 21 jours avant d avoir un RDV ? Voyant allumer ? Super la rapidité .Mécontent totalement

Toujours très bien accueillit et très aimable

Bon accueil et service de qualité.

Très bon accueil général et toujours une excellente communication avec la responsable d'atelier qui rassure le client malgré de gros travaux a prévoir pour mon véhicule.

je vais le 05/06/2023 pour faire un devis pour le remplacement d'une pièce . la on me dit vous êtes sur que c'est cette pièce , je dit oui car confirmer par un amis mécanicien et la elle m dit non mes les mec vont vouloir faire un diag avant , il ferons pas de devis c'est compliqué . franchement déçu du service client , si on vous embête pour faire réparer une ford alors ne faite que vendeur de voiture et pas plus.

Très bonne expérience le personnel est efficace à l écoute Merci à toute l équipe

très bon accueil

Rien à dire! Accueil top, vendeur top aussi. Prend soin d’expliquer le fonctionnement du véhicule correctement, suivi après achat, suivi de l’évolution de fabrication du véhicule. Vraiment très satisfait de mon commercial!! Malgré une arrivée tardive en concession, l’équipe a fait le maximum pour que je soit livré quelques heures après réception du véhicule à la concession 😍😍 Un grand merci à Ford Compiegne pour son professionnalisme.

Bonjour Les commerciaux sont très aimable et à l'écoute et font tout leurs possible pour vous satisfaire Véhicule prêt le jour et à l'heure prévu Véhicule prêt et surtout propre Et un cadeau en plus de prévu (triangle, gilet jaune, bidon d'huile et lave glace et une couverture de survie) le tout dans un jolie saccoche La personne qui vous delivre le véhicule vous explique bien tout ce qu'il faut savoir sur le véhicule et pour une bonne prise en main Très content de l'achat que j'ai effectué à l'agence Ford à jauxî Merci beaucoup Mr piran Thierry

L accueil et l accompagnement de Mickaël ont été au top, une location réactive et un interlocuteur soucieux de la qualité du service payé👏👏

De très bon échanges et à mon écoute. Personnel aimable et agréable

Personnel très compétent, à l'écoute des problèmes et très bienveillant . Merci pour tout

Je fais 55 000 km/an , le Kuga hybride ethanol est très egreable à conduire ,on a l'impression de rouler sur un océan ultra silencieuse. Et en terme de consommation, c'est simple, je faisais avec mon ancien Kuga ethanol je faisais 500km /plein ,la ,je fais 800kms/. /

L’accueil et l’expertise de la concession étaient exceptionnels.

Parfait accueil et travail très professionnel

Très professionnel,accueillant,et sympa

Bon accueil et à l'écoute.

Un très bon garage le personnel très sympa et très compétent merci à tout l'équipe

Garage Ford de Jaux très bien. Je recommande. Personnel compétant, rapidité, écoute active. Très bien.

Après prise en charge d’un ford explorer suite accident et avoir attendu plus de 10mois pour des pièces détachées qui n’arrivaient jamais je dois dire que la concession Courtoise a été comme jamais aux petits soins avec moi vu que Ford France faisait les morts … donc je conseille sans hésiter cette concession qui se démène à satisfaire leurs clients sans l’accompagnement de Ford France ! Mention spéciale pour l’équipe d’accueil, Maud et M.Prevost ! Également pour M.Jacek qui aura su m’accompagner durant toute cette période ! Et surtout comptez pas sur Ford France pour quoi que ce soit :)

Très bon garage surtout maude Très souriante Très agréable . Petit point négatif la dame de l'accueil n'est pas agréable du tout.

Le service garage a été réactif à notre problème. Nous avons été content de la prestation

Excellente prestation, délais, coûts tout est respecté Je recommande

Pris en urgence par le garage. Personnels aimable et à l'écoute. Je le recommande vivement.

Je n’avais pas RDV, l’atelier a pris mon véhicule le matin même avec un service rapide et irréprochable. Bravo, je recommande Ford Jaux compiegne.

Bon accueil, réparation rapide,bravo

Contente de mon achat. Le commercial à compris se que je voulais

Concession ordonnée et réactive. Seul bémol le parking trop limité en place !

Magnifique accueil merci à Séverine pour sa réactivité et sont professionnalisme

Bon accueil et bien conseillée par Maud. Efficace.

Je recommande fortement très bonne accueil et personnel très compétant

De bonne personne et professionnel que se soit les vendeurs, l'accueil ou la partit garage. Conseil fortement.

Excellent travail. Je recommande FORD COMPIÈGNE

M. Tiberto est un commercial attentif et à l’écoute. J’ai acheté ma voiture en toute confiance grâce à la réactivité constante qu’il a démontré à chacune de mes demandes. Les prix sont corrects et le garage concessionnaire est très sérieux. Une très bonne expérience ! Je suis ravie de ma nouvelle voiture!🤩

Excellent garage merci mille fois

Très sympa et professionnel bravo et merci

Accueil et prestations de qualité. A recommander sans hésitation.

Bonjour, j'ai très bien été accueilli à chaque passage dans votre garage le personnel a été à l'écoute et a répondu à toute mes questions sans regarder la montre ..!

un très bon accueil et Maud à la réception travaux une vraie professionnelle

Personnel de l’accueil chaleureux et aimable, service pièces détachées au top, accueil souriant.

Toujours très bien accueilli avec le sourire, les interventions sont efficaces. Plus de problème de moteur depuis que je suis passée. Idem pour l’entretien et la révision impeccable avec vidéo et j’ai récupéré mon véhicule lavé !

Je ne recommande absolument pas! J’ai téléphoné samedi suite à un voyant moteur qui s’affichait sur mon véhicule en leasing. Le secrétaire d’accueil m’indique que l’atelier est fermé mais qu’il faut que je passe dés lundi afin qu’il puisse examiner la voiture avec la valise. Je suis donc passé ce lundi après-midi, ou l’on m’a dit qu’il n’était pas possible de regarder la voiture avant 10jours sans rendez-vous. Est-il possible que vous appreniez à communiquer entre vous afin d’avoir la bonne procédure ? Étant commercial je ne sais même pas si je peux continuer à utiliser mon véhicule et on me renvoie chez moi. Vive le leasing Ford, j’espère pour vous qu’il n’arrivera rien à mon véhicule ou vous allez m’entendre. Très déçu d’un tel manque de professionnalisme!

Toujours très bien accueilli avec le sourire. Entretien, révision impeccable avec vidéo et reparti avec un véhicule lavé.

J'y ai acheté ma voiture. Le service commercial est plutôt bien. Par contre l'expérience SAV est une autre histoire ( Mars 2022). On ne sais pas trop ou aller pour des question. La dame de l'accueil qui donne l'impression de subir son travail… Un sketch: - Bonjour, je viens pour la révision de mon véhicule aujourd'hui. - Bah faut un RDV. - Justement c'est aujourd'hui. -... Ha...*pianote sur l'ordi*… Bah oui c'est aujourd'hui. - … - … - Donc ? je vais où mtn ? - c'est la cheffe d'atelier qui gère. Hormis la cheffe d'atelier qui gère son travail. Le reste donne un peu moins confiance.

Je recommande garage sérieux personnel compétent. Merci

bonjour je reviens vers vous pour la note que je vous ai mis lors du controle des 45000km il y a eu erreur de ma part .Cdtl mr mahon

A éviter ! (En réponse, inutile d'écrire plus , mes mails son rester sans réponse donc ? , les clients ce rendrons compte du non-professionnaliste de votre établissement)

révision des 4 ans + controle technique, très bon accueil top pro

Merci à M Obel pour son professionnalisme

Le personnel est accueillant. Malheureusement, j'ai dû venir 2 fois, car lors de la première fois, lors de la révision, qui a bien été faite, il y a eu une panne informatique ! Total : 2heures la première fois et 3h15 la deuxième fois. Je suis assez mécontente d'avoir passé autant de temps, et même pas de véhicule de courtoisie !

Très peu de considération pour le client, j'avais pourtant 3 véhicules en entretien chez eux ! Des rendez-vous beaucoup trop longs, révision des véhicules sans lavage, pas de contrôle des niveaux à chaque passage atelier comme cela est préconisé ! Impossible de se garer correctement faute de place ! On me demande 2500€ de caution pour me prêter un véhicule ! J'ai envoyé un mail de réclamation aucun responsable n'a répondu ! Aucune enquête Ford France après les interventions ! Étrange ! Je viens de changer pour une concession d'un autre groupe avec des prestations bien meilleures: peu d'attente, lavage du véhicule, de la place pour se garer, on ma prêté un Puma hybride sans paperasse ! Le top ! Cet avis est posté afin que la situation s'améliore, en espérant que l'avis d'un simple Local Guide puisse aider la communauté !

Très belle équipe professionnelle

Bon accueil et efficacité.

Excellente prise en charge de notre véhicule accidenté. Personnel très impliqué, toujours disponible et faisant tout pour faire avancer les choses au plus vite. Je recommande +++

Bon accueil, équipe professionnelle, véhicule conforme aux attentes

Très bon accueil et le service carrosserie est excellent.

Très mauvais acceuil aux pièces détachées

Personnel a l'écoute du client et apporte des solutions rapide très professionnel

J'au toujours eu des voitures Peugeot et pour des raisons de non-respect de garantie de la part de ce constructeur, je me suis tournée ves la marque Ford, sans aucun regret!. Je suis très satisfaite de mon véhicule et l'ensemble du personnel est compétent, sympathique et à votre écoute.

Accueil chaleureux, professionnalisme de toute l'équipe, le + : la vidéo du véhicule et des contrôles réalisés.

Très mauvaise expérience au niveau du garage. J'y ai emmené ma voiture automatique pour une panne et le garagiste diagnostique un défaut de la boite de vitesse qui me coûterait 4000 euros de réparation. Un membre de ma famille garagiste me donne un second avis et me dit qu'il n'y aucun problème avec la boîte de vitesse. Le problème venait simplement de la pompe à essence qui a été changée pour 60 euros. Ma voiture n'a plus jamais eu le moindre problème. C'est affligeant.

Équipe au top.

Vendeurs très sympa et arrangeant.

Excellent accueil, personnes à l'écoute

Toujours satisfait de l'accueil dans cette concession. Interlocuteur disponible et à l'écoute. Bonne prise en charge, véhicule en prêt pendant la réparation du mien. Délai respecté, mon véhicule rendu nettoyé ! Facilité de paiement car non agréé par mon assurance.

3 sur 5 ça ne mérite pas plus !

Accueil parfait, véhicule prêt à l'heure et je recommande.

Une équipe au top bien que Ford Europe a toujours des problèmes de fiabilité à régler sur mon véhicule depuis sa mise en service ...

Genial !!! Concession au top et l'équipe est très pro

Très bonnes prestations ,personnels a l écoute , rapidité de travail

Accueil et rapidité du garage au top

Une équipe toujours au top et a l'écoute du client.

Accueil parfait. Je recommande vivement

Professionnalisme et en plus, il veille sur la sécurité et le conforme de mon véhicule lors de l'entretien. En tout cas, rien à dire

Accueil au parfait, délai d'intervention respecté, c'est le top !

Acquisition d'une Suzuki Swift d'occasion dans un état irréprochable ! Prestation de qualité et très bon contact avec Mr Fleurier. Un vrai professionnalisme avec un service client de qualité. Bonne continuation

Bonjour Monsieur, nous avons été client s Ford pendant de nombreuses années. Dernièrement, nous sommes passés dans votre concession et n'avons vu aucun vendeur. Ils étaient sûrement pris avec des clients. Nous avons acheté une Swift sport il y a 2 ans. N'ayant pas eu l'offre qui nous correspondait, nous l'avons acheté ailleurs.Pour l'entretien, le responsable nous a remballé. Je vais faire mon entretien à Soissons. Bien à vous.

Super travail professionnel et sérieux je recommande

Super accueil du vendeur et tout le personnel de ford jaux, vendeur toujours disponible pour répondre à nos questions, très à l écoute de ses clients et un magnifique bouquet de fleurs de sa part le jour de la récupération de ma voiture. Je recommande fortement , ils sont très professionnels !!!!!!

Superbe. Accueil très agréable...👍👍👍👍

Très bien accueilli le jour de retrait d'un véhicule pro.

Un commercial très gentil, accueillant, très à l'écoute de ce que l'on recherche. Délais respectés. Même après la remise des clés, on peut retourner le voir pour une question. Après 1 semaine de possession du véhicule, très content de notre achat !

Personnel et Accueil au rendez-vous, fidèle client sur la concession Jaux depuis 2004. Et client exclusivement Ford depuis 1995. Vous apprécierez leur sérieux et leur professionnalisme.

Très bonne accueil personnel accueillant et professionnel je recommande

Ford Kuga en révision, très bon accueil bonne prise en charge,facture bien détaillé et bien expliqué par une personne qui est très efficace.

Très bon accueil Choix de véhicules VO et VN important Propositions intéressantes sur les véhicules

Courtoisie assurée et service impeccable.

Le personnel du garage est très agréable et très accueillant

Révision des 2 ans faite rien à dire. Déjà le vendeur qui m'a vendus la voiture viens te dire bonjour au bout de 2 ans il m'a pas oublier.

Très bon accueil véhicule très propre bien révisé correspondant à mes attentes personnel très courtois et très professionnel. J’ai était reçus par le chef de vente qui m’a gentilmente offert un bouquet de fleur à la finalisation de mon achat, un très beau geste commercial. Je recommande vivement !

Bonjour, Je ne mets pas en cause leurs compétences de la marque et du métier de l'automobile, le gros gros problème c'est que dés qu'ils ont votre numéro de téléphone ca semble impossible de le faire retirer de leur base de données malgré la loi, la CNIL!! Donc pour votre tranquillité, ne pas leurs communiquer votre numéro de téléphone!! Car ils vous mentent en spécifiant qu'il s ont bien tout enlevé, mais vous continuez malgré tout de recevoir des SMS de pub de leur concession!! Bon en automobile, mais en informatique ce sont des quiches!

J'ai pris en LOA la nouvelle suzuki Swift ainsi qu'avec ma mère la nouvelle suzuki swift sport, très satisfaite, commercial très sympathique 😁

Intéressé par une suzuki vitara, je suis allé dans la concession de Compiègne, la première fois en semaine fermé, une seconde fois un mercredi fermé bon c'est de ma faute ils sont fermé le mercredi alors que sur le net c'est ouvert le mercredi bref , une troisième fois encore fermé... je décide de faire un tour dans les autres concessions à coté ford skoda seat . Chez ford aucun bonjour aucune demande alors que je m’intéresse aux véhicules. Chez skoda limite ont m'ouvre la porte très bonne accueil idem chez seat bravo ! je pense que ces messieurs dames de chez ford devraient allé faire un petit stage de courtoisie chez leurs voisins... pour un garage qui s'appelle courtoise c'est pas top... je croise les doigts pour ma prochaine visite chez suzuki :-)

Le sav est au Top... Aussi aimable après l'achat qu'au moment de celui-ci... c'est important..😉😉 Commercial au Top...👍👍

personnel compétent, professionnel et aimable continuez !!

J ai acheté une ford focus d occasion parfais du début a la fin commercial au top pro et sympa !merci mr Dehon 👍

Acceuil conseils et disponibilité, 100% satisfait

Achat d un véhicule neuf ford puma nous avons passer un bon moment à la commande à la livraison et reçu un bouquet de fleurs à la livraison!

Véhicule vu sur le bon coin j appel le commercial mr Dehon. Et la Super accueil et bon conseils !! J ai récupérée ma voiture Ford fiesta parfaite du début à la fin le commercial a été parfais je recommande !!!

Nous avons fait 350km pour un véhicule d'occasion (Suzuki Vitara) que nous avions repéré sur le net. Rendez-vous prix, nous avons été chaleureusement accueillis. Le véhicule correspondait parfaitement à l'annonce, notre interlocuteur était vraiment compétant et dynamique. Idem pour la livraison du véhicule quelques jours plus tard. Nous avons été à nouveau accueillis avec la même cordialité et le même savoir faire. Le véhicule a été préparé avec grand soin, les petits défauts ont disparu. Vraiment je recommande. Je contacte ce jour le conseiller qui s'est occupé de nous pour un défaut que j'ai constaté sur la navigation embarquée. Que je n'ai vu que le lendemain de la livraison. Je reste confiant...

Lieu sympa et accueil au top tout comme les compétences professionnelles

Diagnostic panne et intervention rapide. Accueil parfait. Je recommence sans hésitation. Seul bémol qui a peu d'importance mais qui est un plus en service client, le véhicule n'est pas rendu lavé comme chez vos concurrents.

Service au top. On bichonne votre auto et le véhicule de prêt est récent. Délais tenus.

Super accueil, un service commercial et apres vente tres professionnel ! En plus, on peut louer un vehicule quand on a besoin. Parfait!

Aimable conseil très bien surtout pour les pièces détachées et niveau garage apres niveau vente je sais pas jamais acheter de voiture a FORD

Propriétaire d'une Suzuki Swift, j'ai été conseillée et aidée par Cyril qui a été un vendeur exceptionnel, un conseiller disponible au maximum. Si vous avez une question, besoin d'un conseil ou besoin d'aide il sera là pour vous. Je recommande les yeux fermés !

J'y suis allé il y a une semaine, le vendeur a bien fait son boulot

Propriétaire d’une ford fiesta , je ne suis pas déçu , le directeur des ventes est vraiment top , bonne explications etc, seul bémols , le vendeur qui m’a fait la présentation n’avais pas l’air de connaître parfaitement le véhicule

Bonjour, propriétaire d'un SUZUKI VITARA , franchement je ne suis pas déçu!!! L'accueil et les conseils de Cyril au TOP. Quand on arrive chez lui, même après avoir acheté le véhicule, on est toujours reçu avec le sourire, il est à notre écoute. Je vous le conseil fortement. Patrick

Garage très compétent et bonne ambiance général chef d atelier très professionnel

tres bonne concession tarif correct les commerciale tres professionnel

Rien à dire c est ford le top allé chez Renault vous verrez la différence

Commercial à la noix il ne propose un véhicule que si vous savais exactement ce que vous voulez, ne lui demandé pas de vous renseigner sur les différents modèles non!!

Encore une concession automobile où personne ne vient vous voir, vous ignore.

Mon avis ne concerne pas Ford mais Suzuki... rdv prevu a 10 h 30 j arrive pas de place pour garer mon vehicule ensuite prise en charge rapide ! Temps de l intervention prevue : 30 minutes.. Temps respecté.. Un accueil un peu plus chaleureux je ne suis pas contre ! Néanmoins, a la reprise du vehicule je suis prise en charge par une jeune fille très sympathique et souriante !

Entrez chez Suzuki ! Vous serez accueillis par Cyril qui saura vous écouter et vous conseiller au mieux. L'équipe est très sympa et la livraison du Vitara était au niveau des Premium 👍 Le rapport qualité /prix semble bien placé par rapport à la concurrence. Le Vitara en mode automatique et 140 CV procure beaucoup de plaisir de conduite. Il va à l'essentiel et se démarque des autres vehicules...(c'est mon avis) L'avenir me dira si j'ai fait le bon choix... 😉

Super voiture Garage très sympa, les gens qui travail ils sont très gentils.

Une bonne concession automobile, acceuils excellents et une bonne prestation mécanique

venu pour une revision en repartant on nous dit que l'alternateur est mort faut le changer car c'est le roulement a l'intérieur qui est mort plus la courroie et le galet prix de l'alternateur 450 e deja le mecano s'attendait a voir que ma compagne il a ete supris je lui demande de nous proposer une piece reconditionne il me dit que c'est de ja sinon c'est beaucoup plus chere ensuite faut changer l'echappement car il est rouille la voiture date de 2011et ils ont demonté pour regarder ils sont sur de leur coup pour tt ce qu'il y a a faire .... j'emmene la voiture chez un concurrent finalement l'alternateur n'a rien c'est juste un roulement de galet de la clim, pour l'echapement c'est jute des point de rouille superficielle c'est tout a fait normal le pot va tres bien ... bilan 880 euro chez ford 180 euros chez auto repair .... ca s'appel de l'arnaque pour moi ...

assez surpris que le magasinier commande de mauvaises pièces avec la carte grise en main,feu vert s'est montré plus sérieux en me demandant des précisions! j'ai envoyé un mail avec photo a l'adresse indiquée pour signaler l'erreur et demander une rectification.il a été reçu,lu peut être, mais je n'ai reçu aucune réponse. j'ai dû revenir en concession,repasser commande( livraison rapide et bonne réactivité cette fois) et puis payer 5€ de différence de prix bien sûr...pas très emballé de cette expérience

Bonjour. Je suis passé à l improviste pour un problème de voyant sur mon véhicule, encore sous garantie. Accueil courtois et aimable, café offert, problème réglé en moins d'une heure malgré un peu d'affluence. Technicien sympa et de bons conseils. Merci. Très satisfait.

Réception ce matin de notre véhicule d'occasion. Tout à été relis à niveau que ce soit moteur peinture refaite, reprise de tout le capot en peinture pour un défaut d'usage. Accueil et explication pour l'utilisation et grande écoute par le vendeur, M. Lima, qui s'est occupé de toute la partie administratif . Quel confort avec, la cerise sur le le gâteau, un bouquet de fleur au couleur de la voiture pour la femme qui est la conductrice principale de ce véhicule. Du bonheur d'acheter un véhicule dans ces conditions.

Mr Lima super bon vendeur et conseiller

Commercial agréable ; fidèle à cette concession depuis de nombres années

Honnêtement . Le rapport entre ce garage et la clientèle est difficile. Il lui.manque. un service clientèle honnête qui donne envie de revenir. Que ce soit en vente ou en garage. ...bof

Sommes fidèles à Ford de Jaux depuis plus de 15 ans et rien à redire de l'accueil et l'atelier. Les demandes et interrogations sont prises en compte, tout est expliqué, sommes contactés si problème lorsque le véhicule est en révision ou en réparation. je préfère même demander aux techniciens des questions sur les autres modèles Ford plutôt qu'aux commerciaux, car eux c'est autre chose......

GARAGE PAS TRES SÉRIEUX !!! Je m'explique ,nous achetons une voiture d'occasion chez eux avec 30 000km, GARANTIE 12mois ... + Extension de garantie 5ans avec le prêt du garage ! Au final, au bout de 6 mois, un roulement avant fait un bruit anormal , on contacte le garage pour prévenir et je vous le donne en milles les amis , celui ci ne passe pas dans aucunes des deux garanties ! Nous sommes que des portes monnaies bons qu'à payer a leurs yeux ! Enfin juste pour vous dire que leurs garanties sont belles et bien inexistantes !! J'espère que ce commentaire aidera de futurs acheteurs de voitures d'occasion chez eux ! A Bon entendeur

Temps d'attente trop long.

Parfait super contact bonne expérience.

Très bon accueil, efficace, agréable,bon service

super accueil et mécano au top

Très bien reçu, les mécaniciens sont très bien et expliquent bien ce qu'il vont faire sur le véhicule. Je le conseille vraiment

Le personnels très compétent et à l écoute des clients excellente accueil Je recommande

Client depuis longtemps, jamais déçu par cette concession, l'accueil est agréable et sait répondre à nos attentes et le responsable atelier répond et diagnostic correctement les travaux à effectuer. Ne changez rien, c'est parfait.

Concession agréable. Située dans zone commerciale. Équipe sympa. Accueil chaleureux. Possibilité de louer une voiture ou un utilitaire

A eviter! Trop d'attente à commencer par l'accueil! Lorsque on répond à une enquete par mail en précisant notre mécontentement, la concession nous appelle limite en nous criant dessus! Heureusement qu'on peut encore donner notre avis sur google!!!!

Tres bon concessionnaire accueil super agréable rien à dire vraiment sauf tjrs un soucis sur le véhicule depuis la sortie du Garage

Equipe au top ! Félicitation pour la réactivité

La livraison de ma nouvelle Ford était parfaite et l'équipe est toujours aussi sympathique et professionnelle

Bon accueil Commerciale agréable ET professionnelle Véhicules en progrès

Accueil excellent - SAV très bien

un vendeur qui ne daigne pas se lever, qui ne demande pas ce que vous souhaiter et qui essaye de vous vendre ce que lui veut.

Personnel au top dans tous les services , peu d'attente je recommande

Pas extra, un vendeur qui esquive en déléguant son travail à un stagiaire...

Que dire , pour faire bref, COURTOISE automobile n'est pas un nom en écho à l'accueil réservé aux clients . Un vendeur peu avare en mail et appels pour conclure une vente mais beaucoup plus discret quant à la suite des événements 2h30 d'attente pour obtenir livraison du véhicule , aucun geste commercial , pas même un café pour faire patienter , et un courage débordant des responsables qui ne sortent pas de leur bureau ( overbookés me direz-vous) et qui laissent la secrétaire affronter les clients mécontents . Je ne recommande pas cette concession et déplore le manque de relation clients . Un mail pour informer d'un retard , pour souhaiter bonne livraison car le principal interlocuteur est en congé, un suivi sérieux des dossiers sont autant de points à revoir .

Est-ce que Ford est mieux qu'un autre concessionnaire. Tout dépend des personnes. Certains vont aimer, d'autres non.

Très bonne accueil vendeur très gentil

Ils sont pas prêts de me revoir... Pas sérieux du tout. Merci Ford....