VCG Automobiles [ Saint-Ouen-de-Thouberville ] Concessionnaire automobile

Garage malhonnête et qui prennent les acheteurs pour des andouilles. A fuir

Obligé de mettre 1 étoile .. sinon j’en mettrais aucune .. Une procédure est en cours .. garage malhonnête et pas sérieux. Voiture vendu avec vis cachés Acheté en septembre 2023 ! Obligé de la ramène 3 fois pour l’embrayage .. mais bon celui ci ne fonctionne toujours pas correctement .. Maintenant d’autres problèmes apparaissent !! Ne veulent pas venir chercher le véhicule ici pour le réparer .. et ne veulent pas prêter un véhicule de prêt . !!! A fuir

Bonjour, ne faites surtout pas la même erreur que moi en achetant une voiture dans ce « garage »! Regardez bien les avis sur les 3 garages VCG AUTO de la région et vous verrez de vous même. J’ai acheté un véhicule dont le moteur a laché au bout de seulement 9 jours, obligé de se « battre » pour qu’ils acceptent enfin de venir chercher le véhicule. Un mois après je récupère enfin le véhicule qui retombe en panne 450 kilomètres plus loin. Cette fois on m’accuse d’avoir mis de l’éthanol dans le véhicule. Cette fois c’est a mes frais de rapporter le véhicule, au bout de SEULEMENT 2 mois je récupère mon véhicule et qui tombe pour la 3 eme fois en panne 300 kilomètres plus loin. Cette fois le garage refuse de prendre les réparations en charge et je me retrouve donc avec un véhicule qui m’a couté 8500 euros, avec le moteur HS et avec le quel j’ai parcouru en tout a peine 2000 kilomètres. Avec ce garage se sera toujours de votre faute et tout sera a vos frais alors ne faites vraiment la même erreur que moi, fuyez!

Garage à fuire, après avoir mener mes parent en bateau pour l'achat d'un bmw serie 1 . Faire venir 3 fois ces clients qui ce sont taper 1h30 de route aller, pour leur dire que le problème et résolu avant la vente et que au final toujours le même problème, réparer le 3jours avec 30min d'attente pour au final nouveau problème de surchauffe moteur qui apparaît. Le jeune vendeur à été accueillant, mais l'autre qui a repris le relais, nous prenait de haut . Le jeune à un grand avenir , mais l'autre personne pas dutout . J'ai été très déçu d'avoir emmener mes parents cher vous . Et comme vous dite sur les hautes message que vous aver fait un geste commercial c'était juste un plein de la future voiture. Je pense que tout garage avant de vendre une voiture pense a mettre tjr du carburant dedans, ce qui et normal pour un bon vendeur.

Garage au top vous pouvez y aller les yeux fermés

Garage à éviter, trop de vis cacher sur les véhicules, faite très attention, réfléchisés avant t'acheter chez eux, redommander un autre contrôle technique, mais pas les leurs, car trop d'arnaque, a fuir.

Garage à fuir, comment peut'on avoir un contrôle technique valide, et le véhicule ne freine pas, ces honteux, avis aux acheteurs, faire très attention, repasser un contrôle technique, car beaucoup de vice cacher, je doute de la s'insèrité du contrôle technique ?. Ne faite pas d'acompte, car une fois payer, vous ne recupéré plus l'acompte quant vous refuser de prendre la voiture, qui est défectueux. N'acheter pas leurs voitures une arnaque.

pas sérieux à faire

Très déçu de ce garage qui n'est vraiment pas pro du tout. Garage a fuire

Je suis vraiment fière de mon achat avec ce professionnel, ils cherchent toujours à ce que le ai d'attente ne soit pas long et surtout à ce que les travaux soient effectués dans les temps, je vous recommande vivement ce garage

N acheter pas de vehicules chez eux IL vous font croire que l entretien et fait les controles techniques son pas fait dans les regles . sans notè tous les defaults

N acheter surtout pas de véhicule dans ce garage,malhonnêtes a fuire

Quel honte ce garage malhonnêtes. alors j ai fais un bon de commande pour une BMW qui avait passé au contrôle technique avec des disques freins périodique. Le contrôle technique était bien validé hors ce véhicule ne freiner pas. Véhicule monte en température, et si vous annuler votre bon de commande on vous rend pas l acompte versé donc j ai annulé ce véhicule et perdu 300€ d acompte. N acheté surtout pas chez eux .

Que dire de ce garage malhonnêtes. Si vous donnez un acompte et que vous annuler l achat du véhicule parce que le véhicule ne freiner pas alors que le contrôle technique est passé. Après pompes des freins à changer, voyant moteur allumé . Mise en température du véhicule, sonde à changer etc...fuyer ce garage je laisse ma place au autre

Franchement accueil au top , personnel présent ! J’ai été surpris des prix qui sont super attractif et vraiment abordable, je recommande vivement ! 👌🏼 Ps: les personnes ce plaignant de la qualité De service d’un garage d’occasion sont sans doute pas informé que c’est de l’occasion et pas des véhicules qui sortent de concession :)

Véhicule réceptionné avec promesses de nous rappeler rapidement pour changer le rétro cassé, il y a maintenant plus de 6 mois et plusieurs appels de notre part avec toujours une excuse... Aller encore un petite espoir que ce soit notre cadeau pour noel...

N’acheter surtout pas de véhicule chez eux , ils vous mettent des pièces cassées à la place de pièce déjà cassé, le vendeur est incompétent, on devrait même l’appeler oui oui car c’est tous ce qu’il c’est dire sans oublier que les contrôles techniques, sont de complaisance et l’après vente et inexistants, conseils fuyez et vite

Ayant acheté mon véhicule là-bas,je recommande fortement VCG AUTO pour leur transparence sur les véhicules. En cas de problème le gérant est toujours présent et de bons conseils. Service au top ! Allez y les yeux fermés.

Je mets rarement des avis. Mais cette fois je n'hésite pas. Excellent accueil, sérieux et professionnel. Prix et reprise honnêtes.

Super satisfait ! Une équipe accueillante et professionnelle. Voiture pour tout les portes monnaies. Service après vente au top.

Je viens d'acheter un Volkswagen Golf très satisfait de mon achat, bon contact, professionnel, à l'écoute et réactif. Merci Benjamin pur tout. Je recommande.

J'y ai acheté une voiture en parfait état que j'ai pu testé au préalable. Toutes les informations et le suivi de la vente était transparent et qualité. L'accueil est chaleureux et respectueux. Merci à Benjamin 🙏🏻 Je conseille sans hésitation.

Super gentil

N'achetez pas de véhicule chez eux il vous font croire que l'entretien est fait et au final il chanjuste l'huile pas le filtre à air n'y carburant il change la courroie de distribution sans changer la pompe à eau la Honte comment des garage comme sa peuve continuer à fonctionné de p'us les contrôle technique sons pas fait dans les règle de l'ars leur contrôleur leur laisse passer des véhicules sans noté tous les défauts

Ma fille attend la livraison de sa voiture d'occasion normalement prévue 10 jours après le bon de commande signé _ nous serons à 1 mois vendredi et toujours rien _ tout cela faute de ne pas avoir reçu une pièce soit disant ?! commercial totalement incorrect ne proposant aucune solution ni autre délai de livraison ni un geste commercial 🤔commercial commercial

Que dire de mon expérience avec ce professionnel, si je peux encore l'appeler ainsi, attention mon commentaire ne sera que pour le gérant du site et non le groupe. J'ai commandé fin juillet une voiture avec un défaut mineur connu. Après 1 mois et demi, le garage devant réparer cette panne n'a pas été capable de le faire. Nous avions anticipé notre achat en vue de la rentrée universitaire de notre fils et nous nous sommes retrouvés dans la panade. Le gérant du site pendant tout ce temps n'a pas été d'une très grande honnêteté voir même plus. A part me dire je comprends, ce n'est pas ma faute, je vous tiens au courant sans jamais rappeler pour laisser au final passer le temps,ou me dire j'allais vous appeler ☹️☹️. Vous m'avez mené en bateau. Après avoir bataillé, j'ai réussi à me faire rembourser. Je ne vous connais pas , vous êtes peut être un bon vendeur, mais sur ce coup là, je pense que vous avez fait preuve de négligence et surtout vous avez fait preuve d'un manque d'honnêteté. Je laisse les autres acheteurs faire leur propre avis sur votre garage. Pour ma part je ne reviendrai jamais vous voir. Un client extrêmement déçu de votre comportement car avec le nombre de véhicule que vous avez sur votre parc, je pense qu'il y avait moyen de trouver une autre solution.

Je met 5 étoile car ses spécialistes dans leur domaine on réussi à trouver mes cramptés que j’avais perdu depuis 5 ans un grand merci à eux 👍

Génial

très poli très accueillant je recommande ce garage

Les gens passe souvent leur temps à mettre des mauvais commentaires sur les sites Internet , sans prendre le temps de mettre de bons commentaires. Aujourd’hui j’ai rencontré Alexandre qui m’a accordé beaucoup de temps et de professionnalisme. En ce qui concerne les voitures, je n’ai pas pour le moment fait le choix. Mais cette rencontre mérite un bon commentaire.

3008 acheté en février 2023. Problème de turbo, peinture refaite pour cacher la misère, noite à gant cassé, climatisation non fonctionnelle car fuite...... a fuir. Pas serieux

Quelle honte! Me faire déplacer de 50 km pour voir une voiture abîmé de tous les côtés merci. N'achetez pas votre voiture ici ça pue l'arnaque !!! Et si jamais une voiture vous intéresse demandez des détails sur la carrosserie, ça vous évitera de vous déplacer pour rien !!! Pour ma part vendeur a fuir!!!Et en plus ne reconnaît pas ses tords, les photos sont faites de sorte qu'on ne voit pas les défauts, j'imagine même pas comment sont réparées les voitures!!!Et le pire prenez le temps de lire les commentaires, vous verrez que je ne suis malheureusement pas le seul, cet incompétent devrait changer de travail !!!

A fuir !!

Incompétent

Très très bon garage , superbes équipe très belle accueil, très professionnel Les voitures sont top je recommande fortement !

large, choix de véhicules

Je recommandé

Très bon équipe

Je recommande

Très bon véhicules tres grand choix de voiture je les recommande fortement

Pas d experiençce acceuil sympathique mais véhicule a vendre dans leur jus !!!et proposition de reprise abusive

Je fais suite au commentaire laissé par mon mari ci-dessous et à la réponse lunaire du responsable. Cher Monsieur, lorsque l'on vous a appelé pour demander à ESSAYER la voiture (ford focus) à 13h, vous avez - j'ose espérer - compris que c'était pour rouler avec, à ce moment là si vous connaissez vos véhicules il aurait fallu nous dire d'emblée que ladite voiture ne roulait pas. On aurait ainsi évité la route et les péages... Vous étiez d'ailleurs au courant de ce détail puisque lorsque nous sommes arrivés et que nous avons demandé à la conduire vous avez répondu j'espère qu'elle démarre... eh non... Oui, il a fallu la redémarrer trois fois et oui, puisque les mots ont de l'importance, on a en effet pu s'installer dedans. Vous m'avez alors très aimablement demandé si, étant montée dedans, elle me convenait. Ah bah oui carrément mais comme on prévoyait d'acheter une voiture et pas un canapé c'était surtout de rouler avec qui était intéressant, vous en conviendrez. Quand résignés on a fini par laisser tomber malgré une énième tentative de votre part de la démarrer aux câbles, vous nous avez en effet indiqué que la voiture serait réparée pour la vente, donc en gros il faut s'engager sur une voiture sans même l'avoir conduite et là vous la réparez. On n'achète quand même pas une voiture sur sa carrosserie et ses sièges !

Je n'aime pas écrire des avis mais alors là c'est plutôt un conseil. J'ai appelé le matin, savoir si à 13h je pouvais voir et essayer un Ford focus 3. La réponse était oui. Nous venons à l'heure en famille, depuis Pont l'Eveque. La Ford focus était enterrée derrière une autre bagnole, même pas prête. La voiture ne démarrait pas, il a fallu s'en prendre à 3 fois pour enfin imaginer monter dedans. Mais la voiture n'a jamais voulu tenir allumée, toutes les 30 secondes elle s'éteignait. Le salarié m'a dit 5 fois, c'est l'alternateur. Donc y avait , un problème de batterie, un problème d'alternateur, et aussi on a vu quand le moteur tournait le turbo qui dégageait des gaz. 2h de perdues, on a arrêté la mascarade ici. Dommage, l'établissement a l'air de proposer des véhicules corrects en vente. Encore faut-il avoir la chance de tomber sur celui qui démarre.

Nous somme passé a ce garage le 17 décembre 2022 . L'accueil par le vendeur a été très sympa malgré le froid. Ne trouvant pas le véhicule qui nous plaisais ici il nous conseil d'allé voir a VCG Deville les Rouen ou nous avons trouvé notre voiture.

Le moins que l'on puisse dire est qu'il y a du choix pour trouver un vo

Il a fallut 5 allé retour de ma pars pour résoudre un petit problème de vanne egr. Sinon garage très charmant…

Acheter mon véhicule il y a une semaine très content! je recommande

Cela fait maintenant 2 mois que j’ai acheter mon véhicule chez VCG, j’en suis très satisfait et c’est déjà la 2ème que j’achète chez eux. Équipe top ! Et raisonnable au niveau des tarif. Je recommande !

Très bon rapport qualité prix. Large choix.

Super professionnel, propose de très bon véhicule, deuxième fois que j’achète un véhicule chez VCG AUTO et franchement très satisfait ! Très gentil et à l’écoute de ces clients.

Très bon garage. Je conseille…

J’ai eut à faire avec Benjamin , une personne très sérieuse et à l’écoute de mes attentes. Grace à lui j’ai trouvé la voiture qui me correspond. Je recommande vivement !

Pas pro dutout dans le cadre de la réservation...

A la suite d'un essai (Ford c max) nous faisons remarquer au vendeur, un grand intellectuel portable à la main, l'étrangeté du bruit moteur. Réponse de ce dernier: Sais pas, on ne les prépare pas avant... Tout est dit.

La voiture que j'ai acheté est très bien, je suis très satisfaite. Je recommande ce garage à tous, le vendeur conseille très bien et est sympathique.

Personnel très professionnels et sympathiques . J’ai fait appel à VCG à st ouen de thouberville sur recommandation de proches qui étaient très satisfaits par leur accueil et leur professionnalisme. Je recommande à mon tour , c’est une équipe souriante , polie et au top

2 ème fois que je fait confiance à VCG , mon dernier achat a était fait St Ouen de thouberville, c'est un garage très propre qui donne confiance le personnel est très accueillant n'hésite, toujours bonjour , on m'a proposé un café à plusieurs reprise ,le vendeur !n'hésite pas à prendre contact pour vous dire où en est votre livraison , je n'hésiterai pas à recommander ce garage à mes proches

La personne qui s’occupe de la partie commerciale c’est très bien vendre mais par contre pour la suite c’est plus compliqué. Nous récupérons la voiture il y a des choses qui ne vont pas, nous lui disons et il dit qu’il fera les réparations, certes, réparations faites mais après plusieurs jours d’attentes et de relance et le comble les réparations sont mal faites. Il n’est pas même pas capable de commander les deux même pièces identiques et tout ce qu’il trouve à nous dire c’est qu’il ne peut rien faire car il ne veut pas repayé la bonne pièce en question, il nous a clairement dit de repartir comme ça et pas autrement car il ne ferais rien de plus alors que nous nous y sommes pour rien c’est juste lui qui a mal fait son travail ! Il nous fait attendre 1h sans venir nous voir, sans nous parler, sans nous payer un café rien par contre il passe devant nous avec la cigarette à la main ! En plus , tout ça pour nous rendre notre voiture avec une pièce « changer » éraflé de partout (donc pièce d’occasion, sans que l’on soit au courant) et le pire c’est que cette pièce est différente de l’autre ! Il faut s’en cesse le relancer pour tout par téléphone, en parlant de ça le « bonjour » il ne le connais pas (voir conversation messages). Pour ce qu’il s’agit du paiement Mr voulais qu’on lui laisse l’autre partie du paiement en liquide dans la boîte aux lettres du garage puis selon lui il nous enverrai par la suite la facture par e-mail, pas très professionnel ! Le comble du tout c’est quand nous avons voulu faire la carte grise à notre nom peut de temps après l’achat du véhicule nous avons eu la bonne surprise que la cession n’avait pas étais faite de leurs côtés, bravo très bon travail venant d’un « garage ». Bref, nous en tant que client nous payons un certain prix il nous semble normal d’avoir un minimum de résultat. Je pense que cette jeune personne manque d’expérience et vend une voiture comme ci c’était une baguette de pain sauf qu’il y a un écart entre les deux il me semble. En clair je ne recommande absolument pas ce « garage ».

Je suis très contente d’avoir acheté un véhicule dans le garage VCG . Je conseille vivement commercial à l’écoute, agréable et super pro.

Très bon travail rapide je recommande

Garage correct qui vient d’ouvrir vendeur sérieux et agréable

Nouveau garage très bien pour tout types de budget, avec un vendeur très chaleureux qui donne de très bon conseils.

Équipe très sérieuse je conseille très fortement ce garage.

Super garage, bonne expérience.

Très bon garage !! Personnel accueillant et compétents.

Garage qui vien d'ouvrir, très bon accueil . Vendeur qui donne de très bon conseil ,je recommande ce garage.

Je recommande ce nouveaux garage, vendeur très chaleureux. Je vous conseil ce garage car il y a des véhicules à tout les prix parfait pour tout type de budget.