Des escrocs !!
Quand il s'agit de vendre, tout va bien, ils sont sympas mais pour palier leur incompétence, il n'y a plus personne.
Mon conjoint leurs a acheté 3 véhicules : un camping car, un Ducato, et un fiorino en l'espace de 3 mois. Sur chaque véhicule, il y a un problème. Le camping car qui fuit de partout, faux contact entre les essuies glaces et les phares, ni le chauffage ni la climatisation ne marchaient, les batteries étaient mortes... A la visite, les rideaux étaient déjà trempés. Le vendeur nous dit que c'est de la condensation. N'y connaissant rien, nous le croyons. Les 3 semaines de pluie qui ont suivi, nous les avons bien senties. Mon conjoint essayaient tous les jours le camping car avec des serviettes, les tissus étaient trempés comme des éponges. C'était trop compliqué pour eux de changer le joint des fenêtres.
Les amortisseurs du fiorino sont morts (confirmé par un expert automobile) alors que nous venons l'acheter à 25K kms.
La révision du Ducato n'a pas été faite.
Nous les appelons pour signaler ces problèmes successifs, ils ne font aucun effort. Sortie du confinement, mon conjoint souhaite leur amener le camping-car pour effectuer les dernières réparations dont il a fait la grande majorité de son côté. Leurs réponses: "heureusement que vous êtes bricoleur" "nous n'avons pas de place au parking".
Ils profitent bien de toute situation pour nous Ă©viter depuis 6 mois (confinement, rendez-vous, absence, bilan comptable...).
On souhaite emmener le camping-car chez eux, il ne démarre plus. On l'emmène avec la dépanneuse, pas de place. On le laisse au milieu. Mon conjoint souhaite voir le commercial qui nous répond qu'il est en rendez-vous pour 3h... Il ne souhaite parler plus qu'au directeur. On doit passer lundi dans la matinée. Café et pains au chocolat aussi ?!
Ils se foutent clairement de leurs clients, c'est une honte ! Si encore ils étaient compétents ms non. Les commerciaux ne savent pas ce qu'ils vendent et les mécaniciens ne savent pas bricoler (quand ils placent la jante à l'inverse de la pression du pneu, on peut douter de l'entretien général des véhicules de la concession).