Les Concessionnaires automobiles autour de moi

honnête, serviable, aimable, compétant, et surtout humain ... ! Merci pour le professionnalisme! J ai enfin trouvé une voiture pour mon fils qui correspondait à nos attentes dans notre budget Un grand merci à toute l’équipe Restez comme vous êtes 😊

Un garage attaché à la relation client. Un service de qualité et de précieux conseils. L’impression d’être écoutée et épaulée. Merci !

Super accueil!! Merci à Yannick pour son professionalisme, et pour le temps qu'il nous a accordé. Ravie de ma 500 electique.

Très bien reçu par la personne de l atelier pour mon camping car, malheureusement le garage est pas équipé d un pont pour lever mon camping car de 4,4t

Accueil agréable et garage sérieux j y retournerai sent hésitation .

Excellent a tout point de vue , prise de rdv rapide , diagnostic , réparation rapide et prix juste . DD pour Mr bouillon .

Client, nous avons acheté notre DS7 dans cette concession. Le commercial fut agréable, arrangeant et souriant nous proposant un véhicule adapté à nos attentes. Nous avons donc pris possession de notre véhicule en mai 2019. Nous avons constaté un problème tout de suite sur notre caméra de recule arrière. Nous avons donc monté le dossier réclamation auprès du service DS Automobile qui prend en charge (théoriquement) notre dossier. Le calvaire commença... À ce jour, 7 dossiers de réclamations faits auprès de la marque. Nous sommes monté une première fois pour des MAJ sur véhicule pouvant corriger le problème de qualité de la caméra. En vain. La marque nous informes alors qu'elle souhaite de nouveau le véhicule. 2 jours d'immobilisations où ma femme a du rester toute une journée sur Colmar (prévu initialement 2h d'interventions). Après toutes ces interventions, la marque DS Automobiles nous informés que la qualité de la caméra est CONFORME aux exigences constructeurs et que le dossier est clos pour eux. C'est aberrants pour un véhicule de plus de 45.000€ de laisser ses clients face à un problème de qualité car après approfondissement de notre part, nous avons appris que le défaut réel vient du câble reliant la caméra au tableau de bord. Câble de faible qualité ne laissant pas passer la transmission en qualité attendu. (câble changé sur les nouveaux véhicules fabriqués à partir de mars 2019, ils ont de la chance eux !) Nous comprenons alors le bordel et le temps que cela prendrait de changer ce câble par un nouveau. Il est tellement plus simple de dire à ses clients que la caméra est CONFORME pour noyer le poisson et résoudre un problème digne d'une vraie qualité de marque premium. Car oui, Mercedes ou BMW ne m'aurait jamais laissé ainsi. Je peux le dire, j'ai été client. Leur comportement c'est le jour et la nuit. J'attribue donc une seule étoile pour la qualité de la marque à gérer le SAV. 1 seule étoile car je ne peux pas mettre 0. Pour un véhicule "premium" à ce tarif là, la concurrence a nettement une longueur d'avance. C'était notre 4eme DS, notre première de cette gamme mais ce qui est sur, c'est que ca sera la dernière. Édit du 18/12 : la concession m'a donc appelée pour soutenir ma démarche et la comprendre mais malheureusement ne peut pas faire grand chose. Seul DS Automobiles est responsable du SAV... Dossier médiation monté à ce jour. Ludovic CHOPAT

Accueil et service de qualité. Recherche personnalisée et véhicule livré dans les temps impeccables. Je recommande.

Très bon garage ils sont tous accueillants très sérieux et disponible j’ai acheté ma voiture le 10 juin et elle fonctionne à merveille je vous le conseille

M.Julien Durand m’a bien conseillé sur l’achat de ma voiture. Professionnel et courtois ! Voilà presque 1 mois que j’ai fait l’achat et je n’ai pour l’instant aucune mauvaise surprise

Merci a franck pour son accueil et ses conseils. Il nous a rassuré dans notre choix et nous allons surement passer commande .d autres concessionnaires devraient en prendre de la graine.

accueil très moyen pseudo réparation remise du véhicule trés trés myenne voire minable je ne comprends pas qu'on puisse avoir une concession auto avec un accueil aussi pourri