Les Concessionnaires automobiles autour de moi

Première et dernière expérience dans cette concession - LAMENTABLE !!! Client fidèle chez VW depuis plus de quinze années c’est la première fois que j’ai à faire à tant d’incompétence. Prise de rendez-vous via la plate-forme internet de la concession, ou je prend le temps de préciser avec exactitude les raisons de l’anticipation de la révision. Bonne surprise, sachant que c’est la compagne qui dépose le véhicule. Le jour J : plus de 45 minutes d’échange où ma compagne qui dépose le véhicule doit limite faire le diagnostic elle même du véhicule (et non elle n’est pas mécanicienne 😂) après avoir été envoyée de bureaux en bureaux. Le forfait révision n’existe plus ? Et le carnet d’entretien qui prévoit un planning de changement des pièces d’usure est obsolète selon les dires de la réceptionniste. Appel à 16h40 pour venir récupérer le véhicule avant 17h … A la restitution du véhicule, une différence de 500€ par rapport a ce qui est annoncé au téléphone, justifié par « le forfait révision » ? Tiens bizarrement il existe maintenant. Obligé de réclamer une facture détaillée … (à 1500€ de frais c’est la moindre des choses). & pour finir le véhicule n’est même pas restitué propre. Souhaitant changer de véhicule prochainement, j’irais dans une autre concession que celle-ci vu le service pitoyable.

Bon concessionnaire local

Employés très à l'écoute

Panne sur l'autoroute due à l'usure des pneus. Prise en charge rapide et très aimable ! Merci encore

Vous êtes une équipe formidable avec mon mari c est la 3 ieme voiture qu on achète vous pouvez y aller les yeux fermés ils feront tout pour vous aider

4 appels ce jour au service pièces détachées, le téléphone sonne indéfiniment sans que jamais personne ne décroche. J'ai fini par appeler le service commercial qui me déclare le plus naturellement du monde qu'ils ne vendent plus de pièces détachées. C'est une blague !?!?!

Bon accueil, mais 500 balles pour refaire une clé, c'est une blague ?

Merci à Yannick, pour l accueil, et sa patience.

Étonnant ! Excellent accueil, tout est magnifique et très bon service. On n'a qu'une envie : leur acheter une auto

Suite à l’achat de ma Volvo, je vous recommande ce garage. Une équipe a l’écoute , très professionnelle, réactive et d’un accueil irréprochable.

Des renseignements de qualités, et merci pour l'accueil qui était plus que chaleureux, je recommande fortement.

Très bien