TrĂšs mauvais service aprĂšs vente.
A croire que les clients sont Ă leurs dispositions, jâai acheter ma Fabia aprĂšs Ă peine 6mois la housse des siĂšges avant sortent de leurs emplacements mais il a fallut dĂ©poser la voiture Ă 2 reprises 1 fois par siĂšge. AprĂšs dĂ©fauts de boĂźte de vitesse, un mĂ©canicien vient avec moi pour entendre les bruits il constate le bruit je dĂ©pose la voiture en fin de journĂ©e je rĂ©cupĂšre la voiture rien nâa Ă©tait fait parce que apparement ils nâont jamais entendu le bruit jâai dĂ» reprendre un rdv pour dĂ©poser de nouveau avec un autre mĂ©canicien qui cette fois a bien reconstater le dĂ©faut avant de vraiment rĂ©parer mon embrayage en attentant jâai du mâorganiser pour dĂ©poser et rĂ©cupĂ©rer la voiture Ă 4 reprise pour 2 problĂšme de fabrication. En juin je dĂ©pose la voiture pour la rĂ©vision on mâappelle pour me dire quâun chariot a cogner ma voiture au par choc du coup pendant une semaine ma voiture chez un carrossier, quand je rĂ©cupĂšre enfin ma voiture plein de micro rayure, et des taches sur toute la caisse. On reprend rdv pour enlever les micro rayure arriver sur place ils nâont pas prĂ©vu de voiture de remplacement pour moi donc je reprend la voiture le gars devais me rappeler pour un autre rdv depuis je crois juin lâannĂ©e derniĂšre jâai tentĂ© dâappeler mais pas de rĂ©ponse. En Juin je dĂ©pose ma Karoq pour une rĂ©vision quâelle ne fut pas lĂ surprise en arrivant Ă la maison de lâhuile sur tout le cache moteur que jâai nettoyĂ© avec mĂ©contentement parce que payer une rĂ©vision Ă plus de 400 euro pour un travail aussi degueulasse câest un gros manque de respect!!! sans compter leurs incompĂ©tences il y a un gros manque de respect du client qui doit toujours sâorganiser vu quâil faut dĂ©poser la voiture Ă plusieurs reprise pour un problĂšme quâil ne rĂ©sout pas du 1er coup, leurs maniĂšre dâĂȘtre hautain et de prendre les clients de haut, mĂȘme pas un bonjour quand on arrive dans le bureau mais par contre quand une jolie femme passe la parole on a droit Ă un grand bonjour collectifâŠdonc un grand -10 pour lâincompĂ©tence SAV mais je tiens Ă remercier quand mĂȘme le commercial mr Julenon qui nâa pas hĂ©sitĂ© Ă faire des aller retour entre son bureau et le SAV pour essayer de faire bouger les choses et son accompagnement aprĂšs lâachat de la voitureâŠ