Toyota - Toys Motors - Épinal

"N'ont visiblement pas de temps à perdre avec les clients qui appellent pour demander des infos sur les différentes versions de Rav-4 avant achat d'une occasion : regardez les enquêtes de fiabilité sur internet, au revoir Monsieur, puis raccroche, plus ou moins au nez. D'autres concessions ne traitent pas les gens comme ça heureusement. N'ayant pas eu le temps de vous répondre au téléphone, je vous dis au revoir à mon tour Monsieur qui faites l'accueil téléphonique chez Toyota Epinal."

"Quelle amélioration après votre intervention !"

"Accueil commercial correct avec de bons renseignements."

"Accueil très professionnel et sympathique. SAV efficace. La seule concession Lexus à 100 kms à la ronde !..."

"Très aimable et belle concession"

"Bon garage"

"Accueil sympathique"

"Très bon accueil, personnels à l écoute du client Tres professionnels"

"Très bon accueil . Essai avec informations sur le véhicule . Professionnel"

"Bon garage"

"Journée portes ouvertes. Personnel accueillant et compétent les visites dans cette concession restent un plaisir"

"Garage plutôt accueillant"

"je réserve un véhicule d'occasion et le jour d'aller signer, le vendeur vous rappelle pour vous dire qu'il est vendu. A FUIR"

"Super sympa !"

"Bon accueil et tarifs corrects pour diagnostic"

"Large choix."

"Oui"

"Très bon accueil ,personnel souriant et compétent chez Lexus pour ma part. Je recommande"

"Belles voitures bon accueil. Facile d'accès"

"Bon accueil"

"Des efforts à faire afin d'arriver au niveau de l'accueil des marques premium.."

"Bon service que ce soit commercial ou réparation. Tarifs élevés"

"Bien"

"Très bon accueil ,personnel souriant, disponible et compétent. Par contre augmentation fulgurante des tarifs d'entretien avec plus de 40% d'augmentation en un an pour des travaux identiques. Plus de 410€ pour une révision complète pour une Yaris D4D, tout a fait scandaleux."

"Je suis venu pour acheter une voiture j'ai attendu pendant 20 minutes l'arrivée d'un vendeur quand quelqu'un se décider à venir on m'a dit qu'on me recontacterai cela fait 2 mois et toujours rien du coup je suis allé voir ailleurs!!!!"

"Client depuis 7-8 ans (2éme Toyota chez eux), jamais eu de soucis, bon accueil, autant en concession qu'à l'atelier. (travail sérieux, rappels et inspection du véhicule fait sans pb en garantie si besoin) Cependant j'ai constaté ces dernières temps, que les tarifs des forfaits révisions avaient bien augmentés, et les véhicules de prêt sont de - en - disponibles (même en réservant en même temps que le RDV). Bref je recommandais sans souci avant mais maintenant je suis un peu sur la réserve, en espérant que cela s'arrange..."

"Belle concession"

" Super expérience en visitant ce garage/concessionnaire pendant les vacances. Nous avons eu une perturbation du signal électronique. Nous avons été aidés directement et nous conseille très clairement sur nos options et les vérifications qui ont été effectuées. Nous avons fini par obtenir une aide et des conseils rapides et gratuits. Merci beaucoup! "

"Mon frein à main ne serre tjrs pas personnel sympathique"

"Pour vendre leurs voitures, ils sont forts, après pour le SAV, c'est plus la même chandon. De plus, véhicule en expo de catégorie C affiché en catégorie A. Une erreur d'impression selon un vendeur. C'est pmus attractif pour attirer le client."

"Bon accueil. Voiture revisée selon forfait Toyota et lavée."

"Vendeur très sympa"

"Vendeur competent et sympathique. Bel hall d'exposition. Bons conseils sans mettre la pression."

"Concession Toyota Lexus digne de ce nom ; accueil du personnel impeccable et souriant;, chef d'atelier très compétent avec explications adéquates ;rendez vous respecté et véhicule remis à l'heure dite; à recommander"

"Acceuil tres sympatique. Ils m'ont réglé un petit soucis rapidement et gratuitement."

"Très bon service et l atelier bien"

"Belle concession, vendeur très sympathique et qui n'essaye pas à tout prix à vous vendre un véhicule. Plutôt très à l'écoute de nos demandes et bons conseils. Bravo"

"Excellente concession avec un service atelier aux petits soins. Merci à eux qui fournissent un excellent travail."

"C'est une ancienne que je conseillerais car ils sont très professionnel et très sympathique"

"Essaie fait hier avec un vendeur très pro et de bon conseil qui connaît bien son produit et sa concurrence sans pour autant la dénigrer et c'est appréciable. D'abord parti sur un CH-R, et au vue de ma conduite et de mes besoins, le vendeur n'as pas hésiter à me conseiller et me faire testé un autre modèle qui au départ ne m'intéressait pas spécialement. Transparent sur les avantages et inconvénients de ce modèle, j'ai aimé le fait que le vendeur ne cherche pas à rendre son produit parfait en tout point et opte pour une version honnête et réaliste. 4 étoiles parce-que malheureusement même si c'était un bon choix, je n'ai pour le moment pas les reins pour financer ce modèle."

"Très bon service rendu et amabilité assurée. Je recommande"

"Bon conseil , service très correct .suivi de votre dossier .."

"ma Lexus GS300 de 1998 broute , arrives chez Toyota Lexus ils me font un diagnostique , rapport dysfonctionnement dans le système VVT , on ne peut rien faire , nous connaissons pas le moteur de votre voiture qui est bien sur le moteur d'origine le 2JZ le même que la Toyota supra . Voila mr 63,55 Euro pour le diag je repart avec ma voiture , le mécanicien me laisse un souvenir de mon passage , ses empreintes de chaussures , merci , moi qui garde un intérieur toujours nickel si joint la photo de ses empreintes utilisateur de Lexus a vous de voir"

"Super"

"Trop petite concession pas de grand choix comparer à Nancy"

"Pas de choix 😭😅😒🤔😴"

"Concession sympa ! Beaucoup de modèles de voiture présents on peut donc se faire une idée rapidement de ce que l'on souhaite. Les vendeurs sont disponibles et très sympathiques. Par contre si vous souhaitez acheter du neuf il y a un délai d'attente assez important ! L'hybride est victime de son succès. Cependant le vendeur a réussi à nous trouver une voiture plus rapidement."

"Abandon de la marque MAZDA Que dire TOYOTA EST AU TOP Dommage que pour les clients MAZDA' on les a envoyé sur les roses ... abandonnés à leur sort ... Même pas un courrier pour en informer sa clientèle . Si le problème avec la marque MAZDA était si important à la vue de Toys. .Motors..C'est leur affaire... Il ne faut pas pour cela que le client soit pris en otage. .."

"Un accueil très avenant. Une belle présentation des véhicules."

"Très bon accueil au niveau de l'atelier"

"Peu de négociation possible"

"Très bonne agencements, joliment reçu."

"Beau garage, trop peu de vendeur, dommage pour vous j'ai trop attendu."

"Tres accueillant"

"Concession très bien agencée, les commerciaux sont disponibles et compétents et le choix en occasion intéressant, tant au niveau prix que qualité. Je la conseille sans réserves !"

"Personnel très agréable"

"Qualité de finition possibilité de financement bon rapport qualité prix Pour le Corola"

"Personnels sympa"

"Okkkkkkk"

"Accueil irréprochable. Facilité de prise de rdv. Surface d'expo nickel."

"Très bon acceuil et très professionnel"

"Bon accueil"

"Bonne concession, que ce soit le SAV ou le commercial, c'est Nikel, de plus la marque est la plus fiable du marché alors n esitez pas"

"Vendeurs et secrétaires conviviaux. Endroit aérer et bien pensé."

"Excellent accueil et surtout bon suivi garage de confiance"

"Personnel accueillant et très compétent."

"Belle voiture"

"L'environnement est de qualité ( personnel, accueil, architecture du bâtiment, propreté )"

"Bien-sûr"

"Des professionnels qui offrent un service après vente exemplaire. Le commerce serait-il en train de renaître !?! 😉"

"Excellent accueil, précision des renseignements, hall d'exposition lumineux et très bien achalandé."

"Compétent et bon accueil"

"Très professionnels"

"Très professionnel...a conseiller..."

"Très bien. Bien renseigné, Service sur mesure, essai possible de suite. Je recommande"

"Très sérieux. Bon accueil"

"Venu pour un problème d'alarme sur le tableau de bord d'un Land Cruiser, j'ai été reçu avec beaucoup de gentillesse et d'attention. Je remercie le personnel de l'accueil clients, de l'accueil atelier et du SAV."

"Dame accueil atelier pas aimable"

"Très satisfait du service après vente. Très bon accueil de tout le personnel et rapidité pour la réparation."

"Concession agréable et personnel sympathique. Merci."

"Très bon accueil de la part de l'équipe technique et commerciale sur la concession d'Épinal."

"Très sympathique beau garage"

"Accueil et prestations au top(reparation sur une yaris verso de +20ans) Encore merci"

"Une heure de formation à l'éco-conduite sur notre CH-R avec une personne fort compétente et très sympathique."

"Accueil super. Tres bon vendeur a l écoute de la clientèle et présent pour répondre au plus proche des demandes de la clientèle. Merci à lui pour cet accueil hélas pas présent dans toutes les succursales"

"Bonjour, juste 2 étoiles ? et oui! si dans un premier temps (mercredi 28/07 ) nous avons été accueilli très courtoisement par une jeune femme, on note l'absence de commercial, 17h30, il est vrai que c'est peut être un peu tardif....nous prenons donc rendez-vous pour vendredi 30/07 à 16h00. Et là pas de chance, pas de commercial disponible, après une attente de plus d'une heure, nous sommes repartis déçus. Dans mon travail, lorsque je donne un rendez vous , je m'assure de pouvoir l'honorer. Dommage nous étions vraiment intéressez, d'autres sauront êtres plus diligent. Bonne soirée."

"Bon accueil et bonne réactivité. Essai de véhicule apprécié. Expérience positive de longue date, non démentie ce jour 👍"

"Belle concession, accueil professionnel"

"Que dire de la concession Toyota à Épinal mis à part que je la recommande à 1000%. J ai acheté ma Toyota corolla hybride chez eux, le personnel est très avenant une équipe au top, une jeune femme est même venue me chercher à la gare pour récupérer ma voiture. Je n avais aucun doute concernant la fiabilité de la marque, la voiture a été soigneusement préparée, le vendeur a vraiment été aux petits soins. Merci merci encore à tous et je ferais sûrement à nouveau appel à vous."

"Bon accueil, respect des horaires de rendez-vous, personnel très courtois"

"Très satisfait et super accueil……..Merci pour le dépannage express"

"Il y avait personne du côté Lexus, et côté Toyota ges vue 3 personne et une seule personne à dit bonjour sur les 3. Je suis allée dans une autre concession Lexus."

"Personnel serviable et compétent"

"Tres bon commercial dit la veriter n'oblige pas a vendre"

"Bien reçu personnel sympathique"

"Accueil sympa et professionnel"

"Accueil est bien mais le reste n'est pas très commercial"

"Bon accueil, personnel agreable."

"Très aimables"

"Personnel accueillant, commercial débordé et sans suivi, finition et qualité intérieur des voitures assez moyenne. Je reste chez BMW."

" Des gens sympas, sympathiques et serviables"

"Accueil sympa et efficace"

"Bon accueil..."

"Accueil très sympathique. Un vendeur motivé et très professionnel !"

"J'ai acheté une voiture neuve hybride."

"Le salarié qui s'est occupé de ma Toyota Yaris Hybride (que j'affectionne par ailleurs) a été très accueillant et sympathique ! Je sortais d'une garde, il m'a installé au calme avec un café, le temps que les réparations nécessaires sur ma voiture soit faite. C'était très agréable, merci !"

"Tout s'est arrangé tout est bien qui finit bien. Merci"

" Aide très bonne et polie"

"J'ai acheté une Toyota Yarris sur la concession d'Epinal. Le commercial Mr Pierre m'a parfaitement accueilli. Il a su cerner mes attentes pour trouver la voiture qui sera le plus en adéquation avec mes besoins tout en respectant mon budget! Côté véhicule j'ai été agréablement surpris par le véhicule (1er achat neuf) de par les options et le sens du détail qu'offre la marque Toyota à ses produits. Je recommande les yeux fermés (d'où les 5 étoiles)."

"Excellente enseigne, prise en charge totale pièces et main d'œuvre sur mon utilitaire professionnel pour une pièce défectueuse, même après garantie. Le responsable après vente Mr Michel très agréable et professionnel. Merci"

"Super accueil ! Très satisfait de la qualité d’informations. Deux vendeurs sont venus me conseiller M. Akcali et M. Pierre pour mon achat de rav4. Au début c’était une simple demande d’information et leurs professionnalisme m’a plus. Merci à vous"

"Top concessionnaire, le vendeur M PIERRE Choley et toujours la pour nous donner les bonnes conseils et notre écoute. Je recommande"

"Bonjour jai acquis ma nouvelle Toyota Yaris Hybride en Location avec comme vendeur Mika professionnel et sympathique et Maxime qui m'a très bien expliqué les options du véhicule très professionnel je recommande cette concession."

"J'ai été très bien accueilli et été pris en charge par M.AKCALI qui m'a très bien conseiller, qui était à mon écoute et qui prend soin de ses client, Merci. Je recommande fortement"

"Bon accueil authentique et très professionnel Je recommande la concession et les commerciaux Monsieur Akcali et Monsieur Choley à Epinal"

"Très bon accueil, livraison dans les délais.super explications sur ma nouvelle voiture"

"Excellente marque, j'apprécie la grande fiabilité des Toyota. Le personnel est très agréable, souriant et réactif. M Michel, le responsable atelier/SAV, fait preuve d'un grand professionnalisme. Cette concession sait fideliser ses clients."

"Pas mal très bonne qualité je recommande vivement à tout le monde il sont très agréables sympa très gentil il save rendre service merci à eux"

"Bonsoir, Super concession. Accueil très agréable de la part de Julia, une très bonne vente de la part de Mika et une connaissance produit et de très bonnes explications de la part de Maxime. Très bonne ambiance avec un super personnel à l'écoute et très professionnelle. Je recommande pour vente aussi bien que pour location."

"Personnel que ce soit accueil, vendeurs, préparateurs, ils sont tous accessible plus ou moins facilement ( quand y'a du monde c'est normal), à l'écoute de nos attentes et surtout de notre budget. Merci à toute l'équipe et à bientôt (en visite ou pour un renseignement concernant les équipements de notre voiture). Au plaisir."

"Très bon accueil."

"🤩🤩🤩"

"J'y suis allé pour ma révision, en chemin m est venu l idée de me faire,faire un devis pour une nouvelle voiture... 😁 😉 Je la cherche demain 👍"

"J'ai eu un très bon accueil et la réponse à mes questions"

"J ai était déçu l année dernière par le responsable de l atelier lorsque je lui avais emmener une toyota yaris année 2019 pour une révision des 30000 km .Après l avoir repris je me suis aperçu qu'il y avait trop d huile dans le moteur !65 cl huile .(je me suis permis enlever l huile qui avait en trop avec une pompe. )Lorsque je lui ai dis au responsable il m à repondu :cela n est pas grave, en plus elle est sous garantie. Ce personnage n aime pas que l on lui fasse des remarques. Lorsque vous payez environ 400€pour une révision et que vous allez dans une grosse concession j estime que le travail soit bien fait. Le Problème c est que maintenant j'ai d autres véhicules et lorsque je vais vouloir changer je n irait plus chez toyota Épinal et je risque de changer de marque,dommage car toyota est très fiable."

"Super accueil , personnel à l'écoute de nos besoins. A su me trouver la voiture qui correspondait à nos attentes et à notre budget ! Encore merci à mr C."

"Bonne équipe sympathique et chaleureuse. Un commercial (Mikail Ackali) au top"

"Toujours bien reçue, ça fait 6 ans que je suis chez eux"

"Très bon accueil et travail bien fait"

"Propose des réparations à rallonge à une fille seule. Disque de freins à changer alors que le véhicule sort du contrôle technique Critique ses collègues du CT qu'ils ne sont pas très malins, alors que j'ai amené une roue 3 fois pour une petite fuite sans résultat de la part de Toyota Le bouquet me raccroche au nez Concession à fuir pour l'entretien de son vehicule"

"Très bon Garage et toujours un bon accueil. Cliente depuis une dizaine d'années 👍😀"

"Excellent accueil et grand professionnalisme de toute l'équipe et en particulier de Jérémy Pierre, le commercial qui nous a pris en charge avec efficacité et une disponibilité remarquable."

"Très sympathique, accueillant et performant."

"Oulala ça c'est de l'invitation Au top. Bravo à toute la team Toys Motors EPINAL pour la présentation du new CHR."

"Bien"

"Magnifique concession. Une équipe de vendeurs au top. Mikail Ackali notre vendeur est exceptionnel ( compétences, professionnalisme, maitrise de la partie administrative, gentillesse) un vendeur hors pair 👍 Yaris hybride très agréable bravo à tous !"

"Y-a t'il un pilote dans cette concession? Certes les vendeurs sont très pro, bon conseils et très aimables. MAIS côté atelier, l'attitude du responsable est lamentable, irrespectueuse du client et pas très corporate quand il affirme que certains equipements de la voiture achetée neuve ne servent à rien. Quand à la direction, j'attends toujours une réaction à un mail envoyé il y a maintenant 2 mois. Déçu de ce manque de réaction de ce groupe Toysmotors, je doute que mon prochain achats soit dans ce groupe, voir même de cette marque."

"J'ai récemment visité cette superbe concession et je suis très impressionné par la gamme complète de véhicules disponibles. L'accueil y est particulièrement chaleureux, et l'équipe se montre très à l'écoute, professionnelle et de bon conseil, ce qui est très appréciable pour un jeune conducteur comme moi. Je tiens à souligner le professionnalisme et la sympathie de M. Mikail Ackali, notre vendeur, qui s'est montré très compétent et toujours disponible pour répondre à mes questions. Quant à Maxime, le technicien d'essais, il a été d'une grande aide en partageant ses connaissances approfondies sur les produits, tout en étant pédagogue et de bon conseil. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent une expérience d'achat de qualité. Vous pouvez vous y rendre en toute confiance, les yeux fermés."

"Je recommande la concession, merci a Mikail Akcali pour toute les démarche 🙂"

"Quel bonheur ! !de l accueil en passant par les conseils , la maîtrise de leurs produits , vraiment j ai jamais connu ça ailleurs ils sont au top , nous avons été très bien reçu par Mikail Arkcali , avec son grand sourire et sa gentillesse il a très bien su nous conseiller et depuis nous sommes les plus heureux du monde avec notre Yaris cross , pour la prise en main le technicien Maxime très pro très bonnes explications aussi .vraiment je recommande , allez à Épinal, ! Mr Toyota peut être fière de ses vendeurs spinaliens , merci encore à Mikail à bientôt 🇮🇹 SP."