RENAULT SAINT JEAN DE MAURIENNE - KEOS

"merci pour votre réponse sur mon commentaire . j'ai été déçu car vos concurrents ont une bien meilleur accueil pourtant le véhicule vient de Renault!! heureusement que vous n'êtes pas tous pareil dans cet établissement. en espérant que mon avis est fait changer les mentalités qui faisaient fuir le clients en courant (j'était pas le seul à me plaindre ce jour la) . sinon rien à dire sur vos véhicules qui sont très fiables et rattrapent le tire."

"Concession efficace, personnel sympathique et professionnel"

"Après avoir acheté un véhicule d'occasion dans cet établissement Je suis très déçu du comportement de la direction ainsi que du responsable d'atelier. En effet dix jours à peine après l'achat de mon véhicule (9700 euro)retour au garage nombreux témoin allumé et problème de fumé et perte de puissance Après passage à la valise, On me préconise de changer les bougie ce qui est pris en charge par la garanti mais rien n'y fait quelque jours plus tard rebellotte retour en atelier Second passage à la valise et on me dit on effacé les voyant roulez monsieur et dite nous si ça va mieu... Toujours pas voyant allumé on me dit alors de prévoir le changement de filtre à carburant mais que cela ne résoudra peu être pas le soucis. Le responsable d'atelier me glisse que malheureusement il ne connaît que très mal ce type de moteur !!!!! Honteux scandaleux.... J'ai 32 ans ceci est mon premier véhicule aussi cher, j'ai opté pour l. Acheter en concession pour avoir une tranquillité d'esprit et bien c'est raté je déconseille à qui le souhaiterai d'acheter un véhicule d'occasion d'une autre marque que la leur dans cette concession sous peine de ne pas pouvoir le faire réparer même sous garantie"

"Très déçu de cette concession ayant acheter un véhicule presque neuf de type Mégane 4 gt le patron lui même c'est occupé de moi!! Ce dernier ma livrée un véhicule avec des tapis tous différent le pire c'est qu'il c'est occupé lui même de posé c'est dernier en prenant la précaution de dissimuler les tapis ....bref le pire c'est que c'est dangereux car le tapis conducteur glisse sous les pédales car tapis pas d ORiGINE !!!!! J'ai essayé de les contacter lui et son commercial sonne au abonné absent !!!! Je déconseille ce garage .. RÉPONSE. Ah bon vous avez préciser que c'était de la récup ????? Je ne crois par cher Monsieur ...j'avais négocier avec votre commercial John!!!que pour l'achat de ce véhicule jaurrai des tapis neuf vous n'avez pas tenu vos engagements voilà tout !!! Oui je déconseille vivement votre garage!pour la simple et bonne raison vous casser le travail de vos employés en fesant de petite économie. Vous étiez à l'étranger ok!j'ai eu le commercial qui devait me rappeler pour régler le problème 3 semaines deja..aucune réponse malgres mais multiples appels et messages vocales rien de rien je suis très déçu car nous avions convenu que les tapis serai neuf et d'origines..a être trop confiant je me suis fait avoir. De plus jai partager le trajet avec vous. Monsieur vous avez mais coordonné vous savez ou me joindre!"

"Nickel personnel très accueillant et disponible. Parfait + renseignements précis sur les soucis. Du coup du bon boulot… satisfaction++++"

"Très bon accueil -bonne équipe - seulement le prix élevée"

"Personnel accueillant et professionnel. Très bon suivi de mon véhicule. Au top 👍"

"Les tarifs pratiqués sont devenus juste exorbitants pour un service plus que moyen c'est le moins qu'on puisse dire. J'étais client depuis 16 ans, j'ai vu la situation se dégrader petit a petit, j'ai été obligé de faire plusieurs réclamations suite a des problèmes survenu lors d'opérations courante de mécanique, d'entretien et de carrosserie rien ne change. Il est inadmissible de récupérer un véhicule à la sortie de carrosserie avec de la peinture sur les vitres, les plastiques, du scotch de masquage partout et en prime la batterie a plat. Ce qui a fait déborder le vase c'est le devis de 8167,64€ !!! (Sous réserve de démontage et de modification des prix) pour réparer mon trafic accidenté et les 18€ TTC/ jour de frais de gardiennage que vous vouliez me faire payer, on s'étonne ensuite du prix des assurances automobile... Je l'ai fait réparer chez un de vos concurrent pour 4324,12€ exactement. Vous ne pensiez quand même pas que j'allais vous recommander ? Aujourd'hui j'en ai assez, je change de garage et je me permet de partager ici même cette expérience."

"une très mauvaise experience l'été dernier avec ce garage a notre arrivée en vacances a st jean de maurienne celui ci a refusé de regarder notre véhicule de la marque du garage dont les voyants d'alerte du tableau de bord s'étaient allumés de manière abrupte demandant de couper le moteur et de ne pas redémarrer refus total et mal aimable de nous donner un rdv ultérieur lorsque nous nous sommes présenté chez eux , nous déconseillons totalement cet endroit"

"Accueil et réactivité impeccable. Suivis réguliers dans ce garage de qualité. Entretiens clés en main, souci du détail (soin de la voiture après intervention technique) . Prix raisonnables sur l'entretien de mes deux véhicules, garage propre bien entretenu. Merci."

"Accueil par une équipe particulièrement sympathique pour un changement du pare brise dans les délais annoncés + avertie par sms de la fin de l'intervention et j'ai récupéré mon véhicule lavé dehors et aspiré et nettoyé à l'intérieur ! Complètement bluffé et juste BRAVO Renault"

"Excellente expérience chez Renault Saint-Jean de Maurienne, l'équipe est fort sympathique, elle a pris en charge notre problème dans des délais très courts, sachant que nous étions en vacances une petite semaine dans le coin. Merci et bravo à toute l'équipe !"

"Une concession mal honnête, voleur , qui fait la sourde oreille. Acheter un Koleos avec problème de boite auto sans m'en avertir, il refuse d'assumer leur erreur. Dossier au service juridique depuis 2 ans . Un conseil fuir la marque avec la quel vous aurai que des problèmes, un véhicule de 3 ans 60000 kil qui totalise plus de 10 interventions au garage . Je suis totalement furieux et compte bien ne pas me laisser faire. J'invite toute personne dans le même cas à me contacter pour pour action commune en vers la marque ."

"Concession au top , accueil après vente irréprochable à l’écoute et professionnel !!!"

"Très bon accueil. Personnel à l'écoute et efficace. Solutions proposées très satisfaisantes. Réparation rapide. A conseiller"

"Super garage personnel pro et accueil top de Virginie 😀"

"Le garage est très familial, une vingtaine de personnes tout au plus. Les équipes sont très sympas, des vrais professionnels. L'intervention sur ma Megane s'est très bien passée et dans les temps impartis. Je suis très contente ! Merci encore de m'avoir dépanné si rapidement. Je vous recommande, au plaisir de vous revoir :)"

"Plus qu'une simple vidange c'est tout le contrôle de mon véhicule qui à été fait. Je suis ravie du suivi effectué par ce garage et leur compétence."

"Fin des vacances de mars, Jeudi 30/03 tombé en panne lors du redémarrage de mon talisman en montagne , dépannage Renault assistance réussi avec succès. J'arrive à la concession de Saint-Jean-de-Maurienne très bel endroit, un habitué me signale que je suis dans la plus belle vallée du monde. Mon véhicule fini dans la journée ! Après avoir effectuer 780 km pour retourner mon domicile je confirme que la vallée est la plus belle du monde avec des gens très compétent... Merci Quentin."

"Ils ont su écouter mes besoins, de très bon conseils ! Ravie de cet achat merci ! Je recommande"

"Je remercie énormément Méline pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa disponibilité et la confiance qu elle m'a accordée. La voiture correspond à mes attentes Je recommande absolument ce garage Léana"

"Le garage est bien, les personnels très sérieux. Heureusement puisque j'ai passé mon temps à faire réparer une Renault acheté neuve mais bourrée de dysfonctionnement en tout genre."

"J'ai été bien accueilli. J'ai demandé qu'on vérifie des bruits suspects finalement il n'y avait rien. Rien n'a été facturé. C'est toujours appréciable."

"La personne qui m a reçu, à bien compris mes problèmes, antipollution et garantie et à fait le nécessaire .Et a trouvé des solutions pour chacun des points soulever. Pas comme à Chambéry où il n a pris mes requêtes en considération même quand Mr Massar est intervenu. Cordialement"

"Toujours aussi pro, je salue et félicite l'équipe de l'atelier mécanique. Ils sont intervenus sur ma Dacia Sandéro, résolu mon petit problème de voyant, gentiment et gratuitement, alors qu'ils ne me l'ont pas vendue! Je reviendrai pour l'entretien, c'est sûr! Merci encore."

"Suite achat véhicule d'occasion. Nous tenons à remercier l'ensemble des collaborateurs de la concession Renault pour leur gentillesse, accompagnement et un mot sens du service client satisfait."

"Merci à Meline pour sont professionnalisme. Nous avons apprécié son aide Lors de notre achat de notre Arkana. C'est sa gentillesse qu'il nous a décidé de faire l'acquisition de notre véhicule Chez Renault à Saint-Jean-de-Maurienne."

"Véhicule transféré suite à une panne en station. Accueil téléphonique lors du dépôt de mon véhicule puis pendant sa prise en charge d'excellente qualité. Accueil physique lors du retrait de mon véhicule de très bonne qualité. La personne qui a rendu mes clés, a répondu à toutes mes questions de façon sincère et professionnelle. Véhicule rendu lavé ce qui est très appréciable."

"Super accueil ! Personnel très professionnel, à l'écoute, dynamique et souriant. On repart satisfait !!!"

"Je les ai appelé après qu'une pierre ait heurté ma voiture par en dessous, j'ai eu rendez-vous dans l'après-midi. Ma voiture a rapidement été prise en charge, le chef d'atelier a pris le temps de me monter les légers dégâts, et ne m'a rien compté. Merci pour le service."

"J'ai surtout déjà demandé à ne pas être spammé de vos enquêtes de satisfaction à chaque passage au garage. Et çà recommence sans cesse, et le lien de désinscription dans le mail ne fonctionne même pas ! Si vous n'êtes pas capables de respecter la tranquilité de vos clients vous êtes indignes de confiance. Alors STOP !"

"Intervention rapide et efficace. Tout le personnel de la concession a été au top. Le pb de moteur bloqué par cristaux d'eau à l'alimentation n'est tjs pas réglé !! 2d panne en 2 ans malgré le rappel Renault"

"Je cherchais une borne pour recharger une Zoé de prêt. Un vendeur de Renault st jean de Maurienne m'a accueilli avec beaucoup de disponibilité et de professionnalisme . Apres avoir mis en chargé mon vehicule entre midi et deux il m'a renseigne gracieusement sur les modes de recharge et le reseau de bornes + des conseils sur l'utilisation des véhicules électriques. Ce garage à compris ce que valeur ajoutée veut dire. Merci."

"Equipe au top qui a su régler mon problème rapidement et trouve tjs des solutions ! Merci pour votre efficacité"

"Très bon accueil de toute l’équipe. Ils ont su être à l’écoute et de bons conseils. Ils m’ont rendu le véhicule dans les temps convenus ensemble. Je recommande !"

"Une équipe commerciale jeune, dynamique et fort sympathique. A l'écoute, a vos côtés pour trouver le meilleur compromis, le meilleur financement.... De très bons conseils. L'atelier carrosserie, très bon accueil, service de prêt de véhicule, respect des délais, très bon travail, finition impeccables, très satisfait."

"Prise de rendez vous simple, horaires respectées, accueil très sympathique et professionnel, devis correct et respecté. J'ai demandé un devis de remise en état de mon captur. J'ai eu un devis qui m'a été expliqué par un mécanicien. j'ai ainsi pu programmer les differentes interventions en fonction de leur degré d'urgence. A chaque fois des points de contrôle sont effectués et j'en suis avisée. Je suis tout à fait satisfaite et j'ai toute confiance dans la qualité des réparations effectuées. competent"

"Garage très sérieux, très bon accueil et un réel intérêt pour leur client. Un grand merci à Mathieu qui a été professionnel et bienveillant. Alice Werry"

"Pas content car toujours en attente du fonctionnement correct du bluetooth du véhicule après l'achat. Ça traine beaucoup et pas de nouvelles. Déception et plus de patience. Je vais faire remonter tout ça en haut lieu."

"Achat d'un véhicule d'occasion (6 ans) où le garage Renault Saint-Jean a pris soin de livrer ce véhicule dans un état mécanique et esthétique nickel. Donc parfait !"

"Concessionnaire de bonne qualité et de professionnalisme. Très accueillante et très agréable Méline est de très bons conseils. Je vous la recommande. Elle sera répondre à vos attentes Si vous avez besoin de changer de voiture, allez les voir vous ne serez pas déçu."

"A la recherche d'un véhicule clio 5 récent, j'ai pu trouver celui souhaité chez Renault à St Jean de Maurienne. Merci à Mme Excoffier, et au personnel de l'établissement pour leur accueil et leur professionnalisme."

"Voici mon expérience avec ce garage !!!!! Le vendredi 03 février 2022, vous avez réceptionné mon véhicule Renault Scénic immatriculé AK 206 XN en fin de journée par une dépanneuse du secteur de Saint jean de Maurienne. Ce véhicule est arrivé dans votre garage avec un problème de démarrage. Le mardi 10 février, j’ai été contacté par un de vos techniciens en début d’après-midi. Celui-ci me signalant la prise en charge de mon véhicule et m’indique avoir fait un diagnostic par rapport à la panne. Son verdict ; Le moteur de ma voiture est mort ne roulera plus. Problème de compression. Il me propose deux solutions : la première de changer le moteur pour la somme de 7500€. La deuxième de faire une session de véhicule en faveur de votre établissement. J’ai pris la décision de faire remorquer mon véhicule suite aux conseils de mon garagiste en région parisienne. Mon véhicule fut réceptionné chez mon garagiste avec des pièces plastiques, visses démontées et posées dans le coffre sans avoir été remontées. Négligence ou je-m’en-foutiste ? Après un vrai contrôle du moteur et conseillé auprès de l’assistance Renault, mon véhicule roule ! En effet, il s’agissait d’une mise à jour de l’ordinateur de bord car suite aux températures basses, il y a eu un bug. Coup de l’opération 252€ au lieu de changer un moteur pour 7500€ ou pire encore vous offrir mon véhicule. Au total 900€ de remorquage + 79 € de votre diagnostic + 252 € d’opération soit 1231€. J’ai bien l’impression d’être tombé sur un garage soit incompétent, soit vous êtes des voleurs qui profitent de la distance que peuvent avoir vos clients. Bien entendu pas de réponse !!!"

"Renault a mis 2 possibilités pour charger mais malheureusement non performant. Max 11kwh au lieu des 22 annoncés et en plus ça revient à zéro à chaque 1 % gagné. Déplorable, je suis parti car moins rapide que chez moi. Je suis déçu 😞"

"Très bon accueil Réparation effectuée dans de très bons délais et avec des explications techniques à la clé. Parfait, je recommande"

"Très bon accueil et disponibilité immédiate pour changer la batterie avant de traverser la France !"

"Excellent accueil, révision et maintenance impeccable, compte rendu des interventions faites parfait."

"Garage très bien, service client au top. A l’accueil comme les mécaniciens . Merci"

"Toujours très bien reçue. Accueil, suivi, entretien au top. Je fais chaque réparation et entretien chez Renault st jean de Maurienne pour ma Clio, je n' ai jamais été déçue, bien au contraire, je suis en confiance et je trouve l équipe très à l écoute . Je vais prochainement acquérir une Sandero neuve et bien évidemment je continuerai à déposer mon véhicule pour l entretien et les réparations chez Renault st jean de Maurienne. Je suis extrêmement satisfaite et en confiance. Merci"

"un petit mot pour dire merci a toute l équipes dans notre aventure de notre jeep une équipes a l écoute et dévouées pour un service après vente optimal merci particulièrement au directeur très humain et sérieux je vous conseil vivement cette concession pour l achat de votre nouvelle voiture une équipe et un directeur au top"

"prise de rendez vous 1 mois avant la date pour une révision sur un Koleos II, 80 000 km. le jour prévu à 08.00 je me présente et rien n'est noté sur le planning. Visiblement un problème interne. on me fait patienté et la personne à l'accueil à tout fait pour que je sois pris dans la demi-heure. A 11.00 je récupérai ma voiture révision faite"

"Rien a ajouter !!! tout va tres bien !!! l' essentiel c' est d' etre reconnu quand on arrive au garage !!!! avec le sourire !!"

"Equipe de professionnels, sympathique, d'excellente qualité d'accueil et de conseils avisés.. A bientôt et merci."

"Personnel très aimable, très compétant, garage très sérieux, au top, je recommande à 100%"

"Très bien reçu. Personnel au top. J'y suis allée avec mon gendre Mr Moreau ludovic et c'est lui qui m'a dit que du bien sur la personne qui s'occupe de lui et de l'établissement. Je suis d'accord avec lui"

"Positif: Rapidité de prise en charge et réparation Négatif: -on ne m'a pas expliqué le changement de certaines pièces (poulie d'arbre came par exemple) qui augmente le montant d'une facture déjà élevée au départ"

"Excellent accueil tant a l’atelier qu’au comptoir d’accueil"

"J’ai été en contact avec Méline par téléphone. Elle est très disponible, précise dans ses réponses et de contact très agréable"

"Que dire ? Tout a été parfait ! Madame Nadine F. a cherché et trouvé une solution avec ses collègues pour nous permettre de rentrer chez nous à la date prévue avec notre véhicule réparé. Félicitations à elle et à toute l'équipe."

"Ça fais 3 jours déjà que la voiture est au garage ils devais regarder aujourd'hui et au final maintenant ce sera la semaine prochaine ( quand je ne sais même pas ) !! Je comprend qu'il y ai d autre voiture mais ça fais déjà 3 jours j'ai besoin de la voiture et en plus de ça je paie des frais de gardiennage !"

"Très bonne pris en charge, rapide et efficace. Un plus pour le lavage de la voiture !"

"J’ai traité avec Méline pour l’achat d’un véhicule, professionnalisme,écoute,très bon conseil!!! je recommande, à mon prochain changement de véhicule je retournerais vers elle les yeux fermés"

"nous avons traiter avec Méline pour l'achat d'un utilitaire réactivité, bon accueil, à l'écoute nous recommandons"

"En terme d'amélioration, pas grand chose, les explications et informations sur le déroulé de l'intervention étaient claires, explicites et respectées."

"A la recherche d’un véhicule d’occasion, j’ai été parfaitement conseillé par Méline ! Professionnalisme, connaissance du parc, reprise de mon ancien véhicule, tout a été nickel. Merci à l’équipe de m’avoir aidé dans mon projet !!"

"Interlocuteur à l’écoute et sympathique. Équipe très réactive !"

"Tres bien reçu par l'equipe de vente qui a repondu à toutes mes attentes"

"Merci pour votre réactivité et votre suivi afin de me trouver la meilleure solution."

"Bonjour L’équipe commercial m’a bien repéré pour le renouvellement cette année, belle offre commercial moins cher que sur Annecy mais délais de livraison assez loin donc je garde la voiture encore 8 mois. A revoir"

"J ai découvert cette concession avec un membre de ma famille client de la Concession et je recommande à toute personne qui recherche un accueil chaleureux , un service de qualité et des conseils très professionnels"

"Bonne prise en charge de mon véhicule ce jour. Très bon relationnel avec le conseiller service. Merci Keos Maurienne ! Je reviendrai."

"Très contente de votre accueil et de votre convivialité pour m'aider à patienter avant la restitution de mon véhicule . Merci au personnel très à l'écoute de ses clients car j'avais bien des inquiétudes sur un petit bruit récurrent quand je freinais....mais tout va bien maintenant."

"Très bon accueil. J'ai récupéré mon nouveau véhicule dans les temps et j'ai eu une excellente mise en mains . Très satisfaite de mon achat. Merci"

"Très bon accueil et grand professionnalisme. Concession à recommander"

"Je me suis rendu dans la concession Renault à st Jean de Maurienne pour une réparation à effectuer. Très bonne prise en charge par le conseiller qui m'a tout de suite mis à l'aise et m'a tout de suite proposé d'avoir un avis d'un technicien. Chose faite immédiatement avec un technicien qualifié qui avait le sens du service. On se sent considérer par la marque est c'est très flatteur. Le petit plus à été le café et le prêt de la toute dernière Zoé électrique (pour une belle expérience !) le temps de la réparation. On récupère la voiture lavée intérieur et extérieur !! Mention spéciale à John le conseiller commercial et à son responsable Grégory présents le jour de la récupération de l'auto qui ont vraiment le sens du devoir et du client."

"Très bonne expérience , le vendeur a su être à l écoute et répondre à mes attentes en me proposant le véhicule qui était dans mon budget et livrable rapidement . Je recommande vivement cette concession ou on se sent en confiance ."

"Équipe au top bien reçu accueil agréable bien identifié mes besoins je suis très satisfaite"

"Garage de qualité avec des personnes souriantes et compétentes. Très bon accueil de la part de toute l'équipe que ce soit au commerce ou à l'atelier. Plusieurs années que je suis cliente et je suis ravie. Merci à cette belle équipe"

"Merci à toute l’équipe commerciale. Super accueil et en plus on m’a offert le café. Je recommande ce garage à tout le monde."

"Concession à taille humaine et personnel à l’écoute service à la hauteur Véhicule rendu dans les temps propre et réparation faite comme prévu sur le devis initiale .belle expérience dans ce garage ou je reviendrais à l’avenir. A conseiller"

"Très contente du service véhicule neuf même si Renault France n’arrive pas à fabriquer une voiture (Renault Clio) dans les 3 mois car pénurie de matériaux car tout l’électronique est fabriqué en Ukraine on dirait…"

"Vraiment un super accueil de la part de toute l'équipe de la concession, tout c'est très bien passé, les choses dites ont étés faites, c'est très agréables. La concession est facile d'accès et il y a beaucoup de place pour se garer. continuez à recevoir vos clients de cette façon. ne changez rien."

"Super accueil, très bien renseigné, professionnel et rassurant Une belle équipe, souriant et agréable Demande traitée très vite Solution trouvée dans un délai très court Je recommande"

"Très bon accueil, merci à Cédric pour son professionnalisme! Je recommande ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Toujours bien accueilli dans cette concession. J’ai eu besoin d’eux à plusieurs reprises et ce fut toujours un plaisir. Merci encore ! Je recommande !"

"Tres bien reçu, une equipe au top Je recommande a bientôt"

"Je recommande fortement cette concession ! J'ai l'habitude d'y aller pour faire mes révisons chaque année et les équipes sont supers !! Aujourd'hui pendant que les salariés s'occupait de ma voiture j'en ai profité pour changer mes pneus et j'ai été très bien conseillée."

"Bonjour suite au multiples problème que j’ai rencontré avec mon véhicule megane 2 cabriolet de 2004 et des devis très chère pour c’est réparations mais surtout très très bien détaillé et ça c’est très important d’avoir un devis bien détaillé et surtout bien expliqué par le responsable d’atelier j’ai donc fait c’est réparations et très satisfait de retrouver mon véhicule mais peux de jour plus tard re problème avec ma voiture j’ai fait venir l’assistance pour remorquer mon véhicule au garage et après diagnostic moteur hs deuxième coup dur pour moi mais sans compter sur le professionnalisme du garage qui m’on trouvé un moteur et fait tout ce qui y’a à faire dessus pour que je puisse retrouver mon véhicule en très bonne état et je tiens à préciser que pour cette prise en charge totale est venu directement de ce garage sans que je leur demande quoi que ce soit c’est donc là que nous voyons la qualité du service et le professionnalisme d’une équipe solidaire a rendre un client satisfait du travail qu’il on entrepris a me rendre mon véhicule impeccable je remercie ce garage pour leur courage et leur professionnalisme à apporter la meilleure solution a leur client merci à toute l’équipe secrétaire compris 👍👍👍"

"Rien a redire Accueil bien sympathique, réponse a toute les questions. Et très conviviale ."

"Garage Au top très bien accueilli par une commerciale très a l écoute et très professionnalisme nous y reviendrons avec grand plaisir et encore bravo a toutes l équipe merci encore et un grand merci à Méline"

"Équipe formidable et très sympathique A recommander fortement 👌"

"Je conseille fortement ce Garage. Personnels aux petits soins très professionnels et sympathiques (accueil et Garage mécanique) . On a apprécié l'accompagnement et la compréhension du responsable mécanique. Merci !"

"Bien placer personnel très à l'écoute et très sérieux question réparation et vente de voiture neuve ou d occasion et très agréable"

"Super accueil super garage un directeur commercial très sympa et très professionnel ainsi que tous le personnel je recommande se garage sans aucun soucis"

"Super lavage pour voiture pas chers top 👍"

"garage très sérieux, bon accueil. j ai achetée une voiture d occasion, j ai été reçu par Méline qui est très professionnelle, m a bien renseigner. ensuite pour la livraison , aussi elle maitrisait très bien pour le fonctionnement de la voiture. je suis ravis du garage Renault saint jean de Maurienne. allez y"

"rapidité du rdv. personnel de l accueil sympathique et à l écoute. efficacité de l intervention dans les temps. contrôle sécurité gratuit et très complet."

"Nous avons un pare choc arrière qui n'est pas bien fixé, nous avons du mal à trouver une carrosserie pour faire le job pendant le mois de juillet dans la région parisienne. Comme on passe une semaine à la Toussuire en vacances, on tente notre chance suivant les meilleurs avis sur Google. Le monsieur de l'accueil est top, le mécanicien est top. Vous pouvez aller avec les yeux fermés."

"Commercial toujours aussi efficace . Une totale confiance"

"personnel accueillant ,aimable ,compétant ,disponible , avec eux je suis comme chez moi"

"Rapidité de prise en charge et d’exécution, mais pour le prix 950 € de facture, le niveau de liquide de refroidissement et de la classe aurais pu être fait gratuitement"

"Personnels agréables et pro Les responsables d atelier ainsi que la carrosserie sont toujours là pour vous Et toujours satisfait du résultat"

"Suite à une chauffe moteur en montant la vallée de la Maurienne sur la route des vacances, j'ai contacté le garage. J'ai expliqué mon cas à la standardiste qui me proposais un Rdv pour le 17 août, nous étions le 2 août et de plus nous sommes domicilés en Bretagne. Je ne demandais qu'un simple contrôle tout au plus un passage à la valise de diagnostic. Une marque concurrente a bien voulu contrôler mon véhicule qui sort tout juste de la garantie constructeur malgré leur grande charge de travail à ce moment. Je songe vraiment à changer de marque de voiture quand ont voit la considération envers les clients."

"très bon accueil"

"accueil chaleureux de Virginie,conseils éclairés de Quentin"

"Pour vérifier l'état de mes freins, il fallait attendre 2 semaines."

"De la secrétaire au chef d atelier et mecano, c'est un garage hors paire amabilité gentillesse rapidité d'action rien ne manque même le pt lavage effectué"

"Je fais l'entretien de mes 2 véhicules (Dacia)... accueil tres sympa..rien à reprocher..les prix sont identiques aux autres concessions.."

"Rapide, prix correct. Accueil très sympathique."

"Mauvais accueil. Aucun effort pour jeter un coup d'œil sur la voiture. À fuir."

"Très mécontent à plusieurs reprise, raison pour laquelle j ai été à la concession située juste en face de la vôtre. Au vu des tarifs appliqués dans votre concession il serait judicieux d offrir des cours d amabilité au personnel de l accueil. Cordialement"

"Personnels très réactif, professionnel et aimable. Je recommande Renault St jean de maurienne"

"Bien reçu par le personnel , les réparations faites dans les temps"

"Prise en charge très rapide. Très bon service et très bon accueil. Merci"

"J'ai eu affaire à Mathieu Fousset pour le premier contact, la prise de rdv puis lors du rdv. Excellent contact avec cette personne. Il m'a mis en confiance dès le début. Très efficace, réponse adaptée à ma situation de vacancier. Je ne pouvais pas espérer mieux. Délais respectés, explications adaptées. Je recommande sans réserve."

"Accueil téléphonique et physique agréable. Disponibilité correcte. Juste soucis dans l'opération du changement de mes 2 roues. Erreur sur les pneus à changer (changement effectué sur mes pneus neufs). Erreur corrigé après ma constatation."

"Très bonne expérience auprès de Noemie qui a su me conseiller lors de mon processus d’achat. Je vous recommande la concession pour votre projet d’achat."

"Merci à Noémie pour ses conseils. Très professionnelle et efficace. Je recommande sans hésiter !"

"Site visite récemment. Un excellent accueil et de vrais professionnels. Bravo à toute l’équipe !"

"Très bon accueil Le vendeur a été a l’écoute et a su me renseigner en étant très professionnel Je recommande cette concession"

"Super accueil, on m’a donné de très bons conseils, conseiller très compétent. Ça fais du bien d’acheter en pleine confiance !"

"Reçu ce jour par Mr Bois pour une réclamation suite à un retard de pièces. Il m'a accordé beaucoup de temps afin de comprendre la situation et mon insatisfaction. Il a tout mis en œuvre afin de répondre à mes attentes. Le dossier devrait solutionné d'ici quelques jours suite à son intervention auprès du service client du constructeur Renault, il a eu la gentillesse de me reconduire à mon domicile puisque mon véhicule est toujours immobilisé Accueil, écoute, considération dans cette concession."

"Très bon service suite à un passage rapide par la maurienne pour un petit soucis sur ma voiture . Très bon accueil , les professionnels croisés dans le garage très sympa. Je recommande"

"Une belle équipe dans une belle concession."

"Une superbe équipe, avec une concession à la vue impeccable. Super bien accueilli avec le sourire.😁"

"Excellent accueil, personnel au top"

"Si tout les garages pouvait être comme ça ce serait le top ... Merci à toute l'équipe, vous êtes des pro."

"Concession agréable, bon accueil, serviable. Le personnel est efficace et de bon conseil. Je recommande"

"Nous avons été reçu par NOEMIE Très attentif, a l'écoute de notre demande. Elle nous a dirigé vers un véhicule auquel nous n'avions jamais pensé. Très pro bravo"

"Équipe au top malgré leur planning chargé ils ont su me dépanné très rapidement Je recommande très fortement !"

"Concession agréable, bon accueil, serviable. Le personnel est efficace et de bon conseil. Merci mr BOIS Je recommande"

"Renault St Jean est devenu mon concessionnaire préféré. Très bon accueil et bonne prise en charge de mon véhicule. Cette fois-ci, j'y suis allée pour un contrôle et une vidange. Merci à toute l'équipe de vous être occupé de mon véhicule. Je recommande."

"Crevaison pas très loin du garage prise en charge très rapidement même si leur planning était très chargé Équipe au top 👌🏻"

"Après une panne de mon véhicule l'atelier à réussi à prendre mon véhicule rapidement même si leur planning était très charger Merci de votre réactivité"

"Merci à Mme Podigora pr son accueil et son professionnalisme 😀"

"Franchement il est vraiment professionnel"

"Merci à madame Podigora pour son professionnalisme !"

"Très bon travail de la part de l'accueil et surtout Mme Podigora!"

"Un grand merci à Madame PODIGORA pour son accueil et son professionnalisme."

"equipe au top voiture rendue aspirée et lavée merci l’equipe de St Jean 👍"

"Nous avons été reçu par Quentin, un jeune homme qui se donne du mal pour satisfaire ses clients. Bravo monsieur."

"Super réception et conseil c est top!"

"tres bon acceuil prestation parfaite"

"TRES BON ACCUEIL ET PERSONNEL TRES COMPETENT ET SYMPATIQUE"

"Le personnel est très pro. Il explique bien les problèmes et leur résolution. L'accueil est au top merci"

"Aucuns reproches à faire sur l'accueil et les prestations effectuées."

"Meline à été très professionnelle. Elle nous a proposé une solution adaptée à notre situation. Top. Disponible et réactive."

"Accueil sympathique, écoute et explications claires, réparations comme prévue sans surcoût."

"Les réceptionnaires sont particulièrement aimables et très arrangeants sur les disponibilités. Un grand merci au technicien qui a pris soin, outre d'effectuer l'entretien courant, de contrôler différents points de sécurité ou d'usure prématurée, en plus d'un nettoyage extérieur. Les révisions dans cette concession RENAULT sont synonymes de qualité et de sérieux, pour un prix plus que correct. Je recommande vivement !"

"Rien à dire très bon rendez vous"

"Ecoute, conseils, disponibilité et le sourire en plus ! Merci à Noémie."

"Je n'écris pas souvent de commentaires et encore moins négatifs mais là c'est trop. Garage qui a pris en charge l'expertise et les réparations de mon véhicule suite à accident ou un tiers m'a percuté. J'ai du au moins y aller 5 ou 6 fois car l'expertise photo ne suffisait pas, il fallait une expertise physique puis on devait me recalibrer les caméras mais en fait pas besoin donc demi tour de nouveau. L'expert a zappé la prise en charge des pneus qui devait être aussi changé. Après une semaine d'attente en plus, un seul pneu validé, forcing pour le deuxième (le train roulant avait 9000 km). Encore une semaine pour la prise en charge du deuxième. Obligé de rappeler x fois pour avoir des nouvelles. Pour être honnête, le garage m'a prêté une voiture de courtoisie que j'ai pu garder tout au long de mon périple. Mais à la réception du véhicule, une jante abimée non signalée. Heureusement que j'ai fais le tour du véhicule avant de repartir, impossible à prouver sinon !!! A sa décharge, le garage a pris à ses frais la rénovation de ma jante puis des quatre car entre temps il s'est aperçu que les autres étaient aussi piquées (la faute à un appareil installé sur les roues pour recalibrer les caméras et radars). Rallonge d'une semaine supplémentaire. Et dernière chose, ce qui m'amène à écrire ce commentaire, on m'a cassé un crochet qui tient le store pare soleil arrière. Du coup, on a permuté avec celui de l'autre côté. Forcément il m'en manque un et je m'en suis aperçu seulement une semaine après. Impossible à prouver mais j'avais bien mes quatre crochets en arrivant chez eux.(voiture neuve et pas d'enfants à l'arrière). 45€ de ma poche chez le concessionnaire pour un nouveau. L'erreur est humaine, je suis patient et tolérant mais me faire croire qu'il n'y avait rien c'est vraiment déconné. La MALHONNÊTETE et la mauvaise foi par contre ça ne passe pas. J'appelle une dernière fois pour exposer le problème, la réponse ah non on ne fait pas ça chez nous, (comme le fait de me signaler que les jantes sont abimées) passez un de ces jours, j'en resterai là .Ce garage m'a complètement perdu."

"Très bon accueil A l'écoute du client Très bonne communication"

"Tout le personnel Très sympa ,toujours une aide importante.Il faut y aller ."

"Personnel très aimable et explications, quand nécessaires, très claires"

"Amabilité et conseils au top !"

"personnel sérieux, aimable, compétent, à l'écoute du client : je recommande cette concession"

"Je recommande, une très bonne équipe de vendeurs"

"Il a fallu 3 mois pour envoyer un devis au garage où j’avais acheté le véhicule afin de faire marcher la garantie. Personne ne répondait au téléphone, j’ai dû partir de mon travail pour aller les voir afin que le mail puisse être envoyé. Ma panne de début juillet a été réparée le 06/12. Le garage où j’ai acheté mon véhicule n’a as fait mieux…"

"Très bon accueil. Bons conseils"

"Bon accueil et prise en charge rapide. Cependant, suite à la visite un devis de plus 1000 euros de travaux. Après consultation auprès d'un autre garage il s'avère que les travaux ne sont pas nécessaires et changement de plaquettes à l'avant uniquement à faire. Montant de ma facture 130 euros. Donc conclusion ne pas s'engager dans les travaux sans autres devis. Dommage ...."

"Excellent accueil, de bons conseils."

"très bien"

"un superbe accueil dans ce garage et une équipe très professionnelle"

"Super accueil des professionnels !"

"Garage très agréable je recommande"

"Super accueil, je recommande !!!"

"Super équipe J’aime y faire entretenir mon véhicule 🚗"

"Toujours le sourire et professionnalisme dans tous les services"

"Equipe commerciale très accueillante , un plaisir d'être renseigné ."

"Merci à tous pour votre accueil personnalisé, votre professionnalisme et votre gentillesse. Bonne fêtes de fin d'année à toute l'équipe."

"Equipe commerciale au top . Bravo !"

"Équipe commerciale très agréable et de bons conseils pour le choix de mon véhicule Au top tout simplement"

"Excellent accueil. Personnel à l écoute. merci a Jonathan Lucia pour son écoute et sa gentillesse"

"Le personnel est de qualité! mais leurs objectifs sont malheureusement loin de la mécanique et du service client! Mais plus proche de business! L'ensemble des demandes ne sont pas prise en compte."

"Très accueillant à l’écoute"

"Très bon accueil bon conseil donc bon achat"

"Merci pour votre accueil PRO rapide et efficace"

"Bonne communication, accueil agréable,"

"Suite à une panne et un transport vers le garage, j'ai appelé le garage, bon accueil et bonne prise en compte de mes contraintes pour le retour de vacances en fin de semaine avec un délai donné au lendemain matin pour la prise en charge de l'atelier pour le diagnostic, rappel le lendemain fin de matinée pour me donner les informations, reprogramation faite et véhicule disponible, explications du travail effectué et du prix de l'intervention. Lors de la récupération du véhicule le lendemain, accueil immédiat de rès bonne qualité, explications et paiement de la facture puis remise du véhicule à suivre. contact des personnes très agréables et très professionnelles."

"très compétent et très bonne acceuil"

"Une réponse très clair aux problèmes rencontrés sur le véhicule."

"Personnel aimable, compétent, disponible; nous avons pu essayer le véhicule sur un long parcours; le véhicule était bien préparé."

"Très bon accueil. Bons conseils. Disponibles. Charmants;"

"Personnel courtois qui a fait preuve de réactivité. Les explications fournies sur la panne ont été appréciées."

"Accueil et conseil parfaits du technicien avec une proposition de réparation adaptée pour un véhicule ancien. Avec en bonus un effort commercial c'est top !"

"Après un gros souci sur un minibus, quentin à géré ça avec beaucoup d empatit et professionnalisme. Je conseil sans problème ce garage !"

"Je souhaite remercier Quentin pour sa disponibilité et son professionnalisme. Il a fait preuve d’une grande compréhension ! Je recommande sans autre le garage mais surtout Quentin."

"Super accueil, service de qualité et pas de vente de travaux inutile."

"On m à dépanner tout de suite"

"Quentin est d’un conseil exceptionnel ! Mécano qui prend le temps et la patience d’expliquer. Personne très rare de nos jours. Merci encore pour son intervention sur mon véhicule."

"Suite à une panne difficile à identifier, grrr de capteur d'abre à came. réparation efficace, accueil super ne changez rien."

"Garage accueillant, merci à Jonathan pour sa sympathie et son professionnalisme."

"Top,bon accueil ,bons conseils,explications parfaites, très dispo à toutes nos questions."

"La rapidité et la prise en charge."

"Accueil très médiocre. On y va avec un problème, on rentre sans solution. Merci bien..."

"Personnel très aimable. Service rapide et efficace"

"Très bien , bonne accueil un peu long par moment"

"Accueil agréable, équipe dynamique"

"Garage très réactif, rdv très rapide grâce à eux j ai pu profiter de mes vacances pleinement."

"La conseillère service carrosserie est extrêmement professionnelle et sympathique! L équipe qui a travaillé sur mon véhicule à fait un super travail, et je dois dire au delà de mes espérances!! Merci à toute l’équipe de Renault st jean de maurienne!!!!!"

"J'ai apprécié le professionnalisme du personnel mécanique et bien sûr de la réception"

"Je recommande vivement cet établissement à tous les propriétaires de Renault. Votre véhicule sera entre de bonnes mains."

"Excellent service . J'ai cassé le turbo de ma vieille voiture en montant au Frejus. Renault a fait le diagnostic, puis a trouvé une casse, après ma décision de ne pas reparer, tout ça gratuitement. Remarquable."

"Tout est parfait"

"Ils ont réparer ma voiture il y a quelques temps, depuis j’avais eu que des problèmes !"