RENAULT GRANVILLE - CAR LOVERS

"Prise de rdv rapide. Prise en charge nickel. Service commercial très compétant, à l'écoute donnant de très bons conseils. Vraiment ravi de leur prestations. Étant de Coutances, je préfère faire passer mon véhicule à Granville qu'aux incompétent du groupe Bodemer"

"Une concession Renault où l'on est fort bien accueilli à la fois sur place et téléphoniquement. Tout le monde est à l'écoute du client ce qui démontre une volonté certaine de toute la hiérarchie dans ce sens. Bravo à toute l'équipe que je recommande vivement !"

"Renault, élu meilleurs Service Client de l'année 2017 ?! Des commerciaux ignorants, des renseignements non reçus et en prime quelqu'un qui vous raccroche au nez. Un garage qui ne vend en aucun cas la marque de Renault mais uniquement son petit business local !"

"Concession propre et bien tenu , en revanche trop d attente : 20 min pour donner des clefs et une carte grise ( pour passage d un expert ) , c'est trop long !"

"Ma voiture a été prise en charge par Renault minute pour une révision et le changement des pneumatiques : rendez vous facile, disponibilité et renseignements à l'accueil , réparation dans les délais, prix correct. Je recommande cet établissement."

"Arrivé a l improviste pour un vehicule aperçu de la rue. Commercial d apparence sympa mais qui ose me faire le coup du un acheteur de granville est intéressé par cette voiture si vous ne l acheté pas il la prend ces d un ridicule et d un pathétique. Résultat je suis partie sans réfléchir et bien évidemment la voiture toujours en vente 4 jours après. ..... et le prix auquel il faut rajouter 300 de remise en l etat ..... honnêtes ? Faut oublier chez renault granville"

"Souhaitant acheter un véhicule neuf, nous avqons opté tel que nous l'avions fait ma femme et moi, il y a déjà 12 ans. A cette période, nous avions acheté une Sandéro, contents de notre achat, nous y sommes retournés avec grand plaisir. Après avoir été reçus très agréablement et informés correctement, nous avons de nouveau choisi un Dacia mais cette fois-ci une eco-G. Nous avons perçu notre voiture hier. Avec ce nouvel achat, nous confirmons et invitons tout futur acquéreur à se déplacer chez Renault Granville, pour vos véhicules neufs ou d'occasion, car non seulement vous ne serez nullement et jamais déçu mais en plus vous êtes servis avec professionnalisme, gentillesse et courtoisie, quoi de mieux. Merci beaucoup."

"Pour ce qui est du domaine de l'entretien et des réparations ce garage dispose de professionnels attentifs, arrangeants et compétents. Le service est excellent! Par contre je n'achète plus de véhicule dans cette concession car lors de ma première expérience d'achat de véhicule d'occasion en 2014 le commercial m'a embobiné en me vendant une assurance et un gravage de vitres. Je voulais ce véhicule et il ne voulait pas me le vendre si je ne prenais pas le package. Très désagréable cette sensation de se faire avoir...."

"Très bon service Accueil et prise en charge irreprochable suite à mon remorquage de mon master Je ne suis pas de la région (85) et espère que leurs confrère prennent exemple !!"

"Etablissement très sérieux et accueillant avec un personnel à la hauteur. Chaudement recommandé ! De plus je suis retourné chez mon concessionnaire en Octobre 2019 pour replacer mon véhicule par la Nouvelle CLIO 5. Superbe voiture qui n'a rien de comparable avec les versions précédente. Intérieur chaleureux et spacieux intégrant les nouvelles technologies, consommation très raisonnable.... Un bijou ! A chaque visite un très bon accueil"

"Extrêmement déçu cliente depuis plusieurs années je souhaitais un véhicule spacieux Et à un prix d occasion.et je souhaitais un véhicule avec lequel je n aurais pas de souci Et je me retrouve avec un véhicule de occasion qui présente des soucis permanent Un véhicule avec des traites d un vehicule neuf et un intérieur qui a été maquiller .Des auréoles sur les sièges des frais .Les joints qui sont ternies et comble du comble . Un véhicules vendus en concession dont les disques de frein ainsi que les plaquettes neuves ont pas été changé .ET on appelle cela garage concession . Femme seul ou personne inexpérimenté , je vous conseils de prendre des références et de voir et inspecter avec minutie et de demander si le véhicule à subi un nettoyage de la intérieur Surtout si il est clair . Car quelques mois après bonjours les surprises et du coup pour une reprise bonjours la décote qu il vous inflige. La reprise c est a pleurer 1 tiers du prix qu il vous l'on vendu 8 mois après Lorsque tout les défaut réapparaissent avec le temps . Je ne rachèterai plus renault trop de déception. Quand on va en concession .On y va pour la confiance que l on doit trouver. Non pour être trahie sur le produit vendu ou que le véhicule soit vu sans artifice....."

"Des profiteurs ! Ils vous disent un prix ttc au téléphone mais quand vous venez payer le montant n'est pas le même ! Nous avons vu avec l'équipe commercial qui à régler le problème de mon mécontentement. Je repars satisfaite cette fois-ci et je tiens à souligner la gentillesse du monsieur qui m'a reçu et écouté. Merci de votre honnêteté."

" Des gens vraiment sympas et tous très serviables. J'ai toujours tout terminé à ma satisfaction Vous voulez une nouvelle voiture ou un service, allez chez eux. Je les remercie de m'avoir sorti du pétrin à plusieurs reprises."

"cliente depuis 2014. Le personnel est souriant et agréable, prise en charge rapide. Nous avons acheté deux véhicules auprès de Thomas, qui a fait un très bon travail. Je recommande Renault Granville"

"Accueil épouvantable. Et surtout on ne vous prête pas de véhicule des fois que le votre, accidenté, ne soit pas réparable. Et celle-là, il faut l'entendre : on ne va tout de même pas dépenser de l'argent à vous en prêter un si votre véhicule n'est pas réparable. Réparable ou pas, je le fais rapatrier ailleurs. Et, s'il n'est pas réparable, sachez tristes sires, que ce n'est pas chez vous que j'irai pour en acheter un !!! On m'a déjà fait ce coup du pas réparable chez Renault et finalement c'était réparable ailleurs et la voiture je l'ai conservée 5 ans.. Réponse à la direction : votre chef d'atelier m'a effectivement contactée ; il a été à l'écoute. Ceci étant, vous ne m'avez fait AUCUNE proposition, vous racontez n'importe quoi."

"Personnel aimable, des commerciaux qui essaieront de vous servir ou vous renseigner correctement avant de vous décider. Café offert si vous avez soif. Techniciens à votre écoute. Tous les services d'une concession qu'on puisse souhaiter avoir pour ce genre d'enseigne !"

"Très insatisfait... durite extrêmement chère pour du caoutchouc, disponible uniquement chez renault...délai annoncé pour la pièce non respecté alors que la personne a bien vérifié que ce soit dispo et que C est payé à la commande, personne n est joignable au téléphone...résultat un pont bloqué chez quelqu un (et oui messieurs, au prix de la main d oeuvre chez vous on est hésitant à y laisser le vehicule) Toujours pas de voiture et c'est même pas sur que la pièce soit la demain... baisé une fois mais pas 2 Je déconseille totalement"

" En tant que touristes, nous avons eu un problème avec l'un de nos pneus ; une vis dépassait de la bande de roulement. Ces gens ont réparé notre pneu et ils ne nous ont rien facturé... Excellent service ! Merci beaucoup!"

"Bonjour, ---EDIT 05/2020: Après une réapparition du problème d'accoups début 2020, tjr une bonne prise en charge (de la part de la concession). Maintenant que le pb est réglé, Dacia a accepté un remboursement en bon d'achat de 150e (un entretien annuel offert). Donc satisfait de la concession, qui malgré de multiples rdv, aurait pu me faire le coup de c'est un 3cyl, c'est normal... etc. L'on m'a tjr proposé de me prêter une voiture ou a défaut de me raccompagner et de venir me chercher. Voiture lavée à chaque fois. Et assez satisfait du sav pour moi au final. Merci à Abel Edwige, au mécanicien qui a travaillé sur ma voiture et au chef d'atelier. --- Je suis Mr Cordier, propriétaire dune Dacia Sandero. J'ai eu besoin d'une prise en charge sous garantie suite à un problème de régime moteur au changement de vitesse et pour des accoups lors d'une légère accélération. Problèmes résolus. Lors de ces rendez-vous, j'ai été bien accueilli. Au 2 ème rdv, le 08/08 pour une reprogrammation de l'injection, j'ai récupéré la voiture lavée de l'extérieur et avec un mini check up des niveaux (j'ai même eu un petit complément d'huile j'ai l'impression), feux, pneus, et visuellement l'usure des disques/plaquettes. Bien que la voiture soit neuve, au moins un petit contrôle rapide a été fait. Je n'ai pas reçu de questionnaire après ma visite, donc voilà mon avis, qui est meilleur en public. L'entretien sera fait chez Renault, pour un prix (chez Dacia en tout cas) d'environ 145 euros pour une révision classique. Chez Feu vert etc c'est à peine 15 euros de moins... Merci."

"Accueil très courtois avec un grand professionnalisme. Vous êtes en confiance et la facture a un tarif normal. Je recommande sincèrement."

"Suite à l'achat d'un grand scenic d'occasion je recommande ce garage dont le personnel a fait preuve de professionnalisme et de réactivité pour me satisfaire venant d'ailleurs de Rennes . Je remercie notamment Frédéric Lechevallier, Pierre pour la préparation et stephane pour la partie carrosserie . Je n'hésiterai pas à revenir vers cette concession pour un futur achat."

"Très bon accueil avec des personnes compétentes. Vendeur, commerciale et technicien a l écoute du client"

"Venu cette après midi pour l'achat d'une voiture , nous avons été pris en charge par un vendeur aimable ( malgré mes exigences,mes.questions ect..... 😂) Mais malheureusement et quel dommage que vous n'ayez pas de voiture neuve en stock car nous étions sur le.point d'aboutir a une vente lorsque le.vendeur nous annonce qu'il faut patienter 4 mois environ pour l'avoir 😥 alors qu'il nous en faut une le plus rapidement possible ."

"Très satisfaite du garage Renault à Granville. Personnels très accueillant et professionnel. On répondu à mes demandes avec de bonnes explications. Ravi de mon achat de ma voiture Renault clio IV .estate. Merci à toute l'équipe"

"J'ai déjà fait plusieurs révisions et réparations chez Renault Granville et je reviendrai : prise de RDV rapide et simple, interlocuteurs sympathiques et à l'écoute, service au top."

"Tres bon accueil du commercial Monsieur Chansard. Tres à l'écoute et très serviable. Je recommande vivement cet établissement car l'équipe est sympa. Merci encore pour tout"

"Incompétence et hypocrisie. Je m'explique. En vacances à Granville, je déchire un pneu continental de mon scenic tout neuf (10000km). Je vais donc chez Renault minute, où on me dit qu'on ne fait pas cette marque (étonnant vu que c'est la monte d'origine sur tous les scenic 20), mais qu'on peut me le commander rapidement; je laisse donc ma roue et par avec ma galette en précisant qu'on me tienne au courant. Trois jours après, étant sans nouvelles, je vais récupérer ma roue. Le mécano en me voyant arriver c'est vite éclipsé dans l'atelier essayant de trouver quelque chose à faire. 20mn après, un autre mécano arrive. je lui dis que je viens récupérer ma roue réparée. Il disparait dans l'atelier faire les niveaux d'un véhicule. 15mn après il revient, votre roue n'est pas prête, le pneu n'a pas été commandé. Trois jours sur la galette, pas un coup de fil, j'ai essayé de reste calme, j'ai repris ma roue et suis allé chez 100% PNEU à Granville qui ont commandé le pneu et me l'on changé le lendemain. Pourtant ils n'avez pas de scenic 20 sur leur parc. N'y allez pas, on se moque de vous et on n'assume pas en plus."

"n allez pas dans ce garage responsable mécanique nul plus que nul préparateur veux partir travail mal insulte les clients et le meilleur en cette période de noël le vendeur véhicule d occasion il fait pas le sapin il vous fou les boules encor un qui ce croix le roi de la vente faite attention avec son sourire il vous la met bien pour info ils Save meme pas régler des phares depuis deux mois je leurs dis il mon dit que s était bon alors que leur du passage du contrôle ils était mal régler fait parle service chrono du garage eux aussi nul faite passer n aller pas dans ce garage"

"Nous tenons à remercier l'implication et le professionnalisme de la personne ce matin. Nous repartons demain sur Toulon, encore un grand merci à ce jeune homme ( blond) super sympa pour sa réactivité."

"A fuir. Ils ne sont pas accueillant, ne cherchent pas à comprendre votre demande, ne proposent pas de vous aider... Je ne peux malheureusement pas dire s'ils ont un choix de véhicules à des tarifs intéressants car on ne m'a rien présenté et je n'ai absolument pas envie d'y retourner !!!"

"Excellente expérience dans ce garage de l'accueil aux services techniques en passant par l'assistance. Mon véhicule immobilisé pour indisponibilité de pièce, le garage m'a prêté une Clio. Devant transporter une personne handicapée, il me fallait un véhicule plus haut et ils m'ont fourni un Kaptur en échange pour la durée nécessaire et tout cela avec le sourire. Merci !"

"Super passage piéton. Je conseille pour les quadriceps c’est excellent. J’ai aussi acheté une Renault Captur ! Pure voiture ! Je recommande à tous mes amis ! J’en ai beaucoup. Peut être toi si tu me lis, qui sait ?"

"Très satisfait de l'établissement Garage Renault Granville ! Je recommande fortement ."

"Très professionnel je recommande ce garage les yeux fermés"

"Très bon accueil Renault Granville mais la révision est trop onéreuse 👍"

"Très pro, agréable, aimable, sérieux... de nos jours cela se fait rare ! Un grand merci, je recommande ++++"

"Super accueil, vendeur très à l'écoute et très compétent. Bonne adresse"

"Très bon accueil au téléphone et sur place, prise en charge rapide de mon véhicule, explications claires, respect du devis. Personnel très sympathique, disponible et professionnel, c'était ma première venue dans ce garage et je suis très satisfait du travail réalisé. Merci à toute l'équipe."

"Très bon accueil,très bon conseil,très bonnes explications. Sourire,disponibilité efficacité."

"Très bon accueil, aimable et souriant. Personnel commercial disponible et à l'écoute, répond toujours à nos attentes."

"Très bon accueil, très bon services aussi bien l'administratif que les renseignements sur véhicules"

"Le service garage/réparations est compétent bien que les tarifs soient élevés, par contre les vendeurs de voitures neuves ne sont vraiment pas motivés… Je voulais avoir des renseignements pour remplacer mon véhicule et j’avais franchement l’air de déranger leurs conversations entre commerciaux …. Dommage…"

"Très bon concessionnaire Renault Dacia Commandé 2 Sandero stepway en mai, livrés en temps et en heure en août. Accueil très sympa, vendeurs à l'écoute, ne pousse pas à la consommation. Une très bonne note également à la personne qui s'occupe de l'administratif. Gentille et efficace. Je recommande"

"Le personnel sympathique et professionnel, simplement j'ai attendu dans leur petit salon plus d'une heure et demie sans me proposer un seul verre d'eau, c'est pour cela que je met 4 étoiles et non 5. Rapide et efficace dans le boulot, je suis satisfaite."

"Bon accueil . Très professionnel personnel à l.ecoute du client"

"Accueil agréable et très professionnel. De bon conseil et problème résolu très rapidement. Franchement je recommande."

"Très bonne concession. Suite à une question , Mr Duchemin m’a apporté une solution efficace et rapide. Je recommande vivement Mr Duchemin pour son accueil, son professionnalisme, très bon conseillé commercial. Je remercie le garage Renault de Granville"

"Mon expérience d'achat d'un véhicule neuf s'est très bien passée, du conseil à la livraison en passant par les offres de financement. J'entretiens également mes véhicules dans ce garage depuis des années sans mauvais surprise. Très professionnel."

"Moi qui aime les voitures très belle endroit et de très belles voitures et de plus le personnel super sympa je recommande ce garage aller y en toute confiance"

"Très professionnelle, qualités du service au top. Je recommande grandement !!!"

"Lors de la prise de rdv j avais demandé une mise à jour du GPS..et cela n à pas été fait parce que l information n a pas suivi .. pourtant avec les ordinateurs..."

"Je recommande ! Un grand merci à monsieur LECHEVALIER, qui m’a prêter la borne afin de recharger mon véhicule. Un accueil irréprochable et chaleureux."

"Pour l’achat d’un véhicule neuf, personnel agréable qui prends le temps de vous expliquez, que ce soit lors de la vente ou à la livraison. Je recommande"

"Réactivité. Devis respecté. Véhicule prêt dans les délais indiqués. Contact agréable des intervenants."

"TRES BON ACCEUIL EQUIPE TRES PRO ET TRES Sympathique. Nouveau véhicule ce jour acceuil amabilité et service super. Que du plus je recommande vivement."

"Un grand merci à monsieur Lechevallier pour m'avoir permis de recharger mon véhicule sans soucis. En effet, mon concessionnaire de ma ville ne met plus à disposition leur borne de charge."

"Suite à une panne intermittente le service de remorquage m'a bien assisté et mis un terme à mon problème qui n'avait pas été détecté avec la valise. Cela venait de la pompe de gavage, comme quoi un ancien avec de l'expérience vaux mieux que toutes les valises de teste du monde."

"suite à un accrochage ,la personne responsable des litiges m'a rassurée ,précis ,concis prenant les choses en main ,telephonant rapidement pour un rendez vous carrosserie ,puis enfin de réparation ; très bon accueil de tous ;merci à eux"

"Venue pour charge de ma Zoé : excellent accueil. Venue déjà pour petit problème mécanique sur autre véhicule l'an dernier ( je n'habite pas dans la Manche mais y viens en vacances) : problème vite résolu et accueil également agréable. Je n'hésiterai donc pas à revenir."

"Très bon accueil, compétence et qualité des différents services"

"rendez-vous à l'heure exacte, politesse et disponibilité, rapidité de la révision"

"Toujours sympa, toujours serviable, l'équipe répond sans problème aux demandes de dépannage."

"travail de carrosserie remarquablement planifié avec soucis de repondre aux obligations de délais du client. Le professionnalisme est certain et l'accueil est courtoi et sympathique"

"Garage très compétent qui m’a signalé des dysfonctionnement qui ne m’avaient pas été signalé par mon garagiste habituel ! Très sympathique de surcroît."

"Contrat avec VDR, mais pas de disponible le jour du RDV pris 3 semaines à l'avance. Inadmissible de devoir attendre plus d'une heure."

"Accueil et personnel très agréable. Rapidité de prise en charge du véhicule. Bonnes explications du résultat de prise en charge."

"Très bon accueil. Prise en charge de mon véhicule immédiatement. Equipe très sympathique et efficace."

"Merci à Monsieur Rouault Hugo pour ça patience , car il a parfaitement répondu à toute mes nombreuses questions ! Bientôt en megane électrique ! Merci à Hugo !"

"Merci à Eric notre sauveur 2 fois en une semaine, pour sa gentillesse et son professionnalisme. Voiture prise en charge rapidement avec détection de la panne. Pièce commandée en urgence prioritaire n'étant pas de la région."

"Merci à toute l équipe de Renault Granville pour leur disponibilité et compétences et à Eric au dépannage pour sa disponibilité et sa gentillesse Un vrai pro"

"suite à une alarme sur le tableau de bord sur ma clio lors du retour de vacances, je demande à ce garage si il est possible de passer la valise. Ma voiture est prise sur le champs ! Le défaut ne s'avérant pas majeur (mais pouvant être réparé dans l'apm), je préfère reprendre la route. Du coup le garage ne m'a même pas fait payer le passage de la valise. Un grand merci au commercial Frédéric pour son accueil, à Edwige pour sa réactivité et au mécano pour son professionnalisme. Côté service : félicitations encore merci d'un breton"

"Extrêmement déçu par le manque de professionnalisme de Mr Routier Wilfried. En effet le 25 août je contact la concession pour l’achat d’un grand scenic en demandant une proposition de financement avec photos des éraflures.Proposition reçu ce même jour avec attente des photos jamais reçues .... Trois appels sans réponse avec message en sus ( Mr Routier m’avait précisé de le contacter pour tout renseignement, la bonne blague ....). Je contact donc Renault Granville pour savoir si ce Mr travail toujours dans cette concession, j’apprend que Mr est vacances ( Aucun problème sur ce faite mais j’ai laissé partir un autre véhicule au vu des explications positives sur ce véhicule ).Un autre conseillé m’explique peu après que le scenic est vendu ....Pour résumer Mr Routier prend un client avant une absence mettant le client en difficulté ... très professionnel bravo !!! Pensez à vous réorienter !!!! Client Renault depuis pas mal d’année je n’ai jamais vu sa .... Dernier achat Talisman IP 200cv ... Courrier Renault France sous peu pour faire part de mon mécontentement et départ de la marque après 17 ans ..."

"Achat d'une Dacia. Tout s'est très bien passé. Une comptable, Patricia Voisin souriante, prevenante et très professionnelle.Efficacité Notamment du commercial Hugo Rouault très disponible et réactif. Merci."

"Venu pour essayer une megane electrique, nous avons signé pour une LOA, 5 jours plus tard, convaincu par notre essai et le professionnalisme et la disponibilité de Hugo ROUAULT. Plus qu’à attendre la livraison maintenant. Dans cette attente rien à redire."

"Conseils et informations plus que au top, Hugo Rouault a été à l’écoute de mes demandes pour mon véhicule de location. Commercial très arrangeant et très sympathique. Je recommande vivement Hugo."

"Mécanicien sérieux et professionnel et en plus très bon accueil. Je reviendrai avec plaisir et confiance pour l'entretien de mon kangoo."

"J'ai acheté'un véhicule d'occasion dans cette concession et tout s'est bien passé. C'est une équipe sérieuse qui se préoccupe de la satisfaction de ses clients. Un grand merci au commercial mr Le chevallier et à Mme Voisin pour leur accueil et leur bienveillance. je repasserai par cette concession pour mon un prochain achat de mon véhicule malgré la distance. Mr Ben Brahim"

"Très bon accueil. Travail sérieux. Très satisfaite"

"Prêt d'un véhicule gratuit, propre et confortable Rapidité d'exécution de la révision (devait m'être rendue vers 16 h, finalement elle était prête en fin de matinée) Grand Bravo ! Pas de point négatif à signaler lors de cette visite"

"Personnels très dynamiques et souriante à l'écoute des clients. Service clientèle très sympathique et agréable."

"Merci pour l'accueil Hugo rouault très sympathique. Hâte de monter dans le jogge4"

"Passage aux garages suite à une panne en lien avec l'injection, prise en charge rapide de ma voiture. Un diagnostic m'a été envoyé ( avec photos a l'appui ). Un véhicule de prêt a pu mettre prêté durant les réparations et jusqu'à la récupération de ma voiture. Contact très agréable avec Edwige. De plus un check-up de la voiture a été fait, ce qui permet d'envisager les prochaines réparations. Je recommande"

"Professionnels très efficaces et à écoute des clients, y compris de passage. Établissement à recommander"

"Une très bonne expérience avec de très bon professionnels je recommande"

"Bon garage excel mécanicien qui sont a votre ecoute et fon bien leur travail"

"Achat d'un véhicule dacia merci à Hugo rouault commercial Renault pour son professionnalisme il a su m'aider pour les démarches autant que pour le choix du véhicule. Je recommande vivement Plus qu'à attendre la livraison"

"Je suis très content de Renault par ce qu'ils font du Bon travail avec Une bonne accueil"

"Très bon accueil merci pour le café dans l'attente de l'expert automobile"

"Accueil très sympathique et personnalisé. Les explications sont claires. a recommander"

"Pour certaines interventions, je préfère faire appel aux compétences et au professionalisme de cette concession que je connais bien."

"bon accueil, rapide et cordial. prêt d'un véhicule de courtoisie réparation, entretien réalisé dans le planning prévu. véhicule nettoyé extérieurement."

"Venu pour l’achat de mon premier véhicule, j’ai étais accompagnée par Hugo Rouault. Il a su m’aider dans le choix de mon véhicule et dans les démarches. Je le remercie pour son professionnalisme. Je recommande vivement"

"Arrivé lundi matin 8h15 sans RV, diagnostic immédiat et reprogrammation de l'injection dans la foulée. Service impeccable et efficace par l'équipe de l'atelier. Mise à jour 3 mois + tard : je confirme les 5 étoiles. RV pour révision. le jour dit : j'arrive à l'heure, prise en charge immédiate sans attente, devis annoncé et à peine 1h30 après, sms pour me dire que la voiture est prête. Coût : comme annoncé sur le devis. Très pro et sans surprise. Si tout pouvait être comme ça."

"A l'écoute du client Très bon accueil Bons conseils et explications claires pour la prise en main du véhicule"

"Vendeur à l’écoute nous sommes très content de notre achat 👍 je recommande"

"Excellent sens du service de la vente à la livraison - excellente mise en mains"

"Nous y avons acheté une Dacia Jogger et nous nous y sommes sentis très en confiance. L’apprenti vendeur Seryan Pley, a su nous écouter et nous a laissé le temps de réflexion nécessaire pour que nous allions au bout de notre démarche."

"Très satisfait du travail sur mon véhicule. Tres professionnel"

"Très bon accueil. Interlocuteur très professionnel. Remise du véhicule avec explications très complètes"

"Tres bonne prise en charge du véhicule et excellente communication avec le chef d'atelier Mr Gillot. Réparations rapide et nickel. A recommander"

"Très bon professionnels, à votre écoute et très sympathiques"

"bonjour suite à votre réponse , je vous confirme que mon mécontentement ne vient pas que du délais de livraison des pièces ."

"L'équipe a été très réactive, en particulier Edwige à l'accueil qui s'est montrée très impliquée dans la résolution de mon dossier."

"Je suis entièrement satisfait de l'efficacité et de la gentillesse des personnes qui se sont occupées de moi pour la remise de ce nouveau véhicule Servan, Arnaud et Patricia."

"Tout était parfait, de la réception du véhicule jusqu'à la facture"

"Très bon accueil , respect es horaires et d'intervention"

"On n'a pas été du tout importuné par les vendeurs.....a ce demandé si il y en avait....bon on a vue en toute tranquillité la nouvelle austral.."

"Achat à distance, je suis ravie Equipe sérieuse et agréable Véhicule préparé avec soin Je recommande !!!"

"Vs êtes accueillis avec le sourire d Edwige . Cest tellement rare de nos jours... Jeune femme dynamique ,efficace et très professionnelle."

"Apres une crevaison sur ma mercedes, j ai ete recu avec bcp de gentillesse et de professionnalisme. Merci a l equipe de Renault minute. Je ne peux que conseiller votre établissement."

"Bon accueil, bonne prestation, pas de problème"

"Accueil souriant, écoute et professionnalisme du personnel, travail rapide"

"Trés bon acceuil, équipe commercial au top"

"Personnel compétent et professionnel à l'écoute de vos besoins"

"Très bon service, le personnel a été très sympa"

"Accueil sympathique et à l'heure. Prestation rapide. Appel téléphonique dès la disponibilité de la voiture. Voiture restituée lavée."

"Accueil , écoute et patience sont les mots qui viennent en premier. Je n'ai pas assez d'ancienneté pour en dire plus alors pour l'instant PARFAIT"

"Très bon accueil, travail sérieux effectué dans les temps Je recommande ce garage"

"Nombreuses voitures en exposition en neuf ou occasion par contre le personnel doit être très occupé parce que j'ai attendu 20mn dans le hall sans y voir personne."

"En plus d'avoir passé une semaine dans une ville incroyable, l'équipe du garage a réussi a me dépanner de mon problème qui aurait pu me flinguer mon week-end !! Merci à toute l'équipe !"

"Professionnels accueillant prestations effectuées dans les règles de l'art. Petit bémol prestations concession coûteuses, attention à la prestation valise...😉"

"Très bon accueil et bon suivi de commande. Disponible et courtois."

"Accueil souriant... disponibilité.. professionnalisme... écoute et attention...ça fait plaisir.. merci"

"Eléments positifs: Je suis réconcilié avec les vendeurs automobiles en concession. Wilfried ROUTIER est d'un grand professionnalisme, accueil, écoute, découverte des besoins et suivi client. Tout le personnel est à l'écoute de l'accueil en passant par l'atelier jusqu'au service commercial et tout spécialement à Alexia VIVIER qui nous avait préparée tout le dossier commercial pour l'achat et la reprise de notre véhicule. A tous ne changer rien."

"Dommage on est obligé de mettre 1 étoiles.... quand un vendeur vous réserve un véhicule et qu'à la même journée le sois disant véhicule réservée est vendue...... c'est pas très pro ........ Nous sommes le 2 mai donc toujours pas de nouvelles bien évidemment rassurez-vous je vais faire une belle petite publicité de borgèze auto à Paris 15e arrondissement qu'ils sont des personnes professionnelles et que la parole a autant d'importance qu'un bon signé cordialement"

"L'accueil, la prise en charge de mon véhicule, les explications concernant la révision, la qualité du service."

"Bien reçu Travail bien fait et preventif Très satisfait"

"Bon accueil, et travail sérieux"

"Chef d'atelier serviable qui prend son rôle à cœur, un service clients remarquable. Très bon garage."

"Conseiller commercial a l'écoute et très agréable. Explications précises. Je remercie Hugo ( je ne sais plus le nom de famille lol) qui m'a accompagné et qui le fait toujours."

"très bon accueil, équipe agréable et disponible, ce sont de très bons professionnels"

"Excellent du début à la fin de la prestation ."

"tres satisfait de vos services!"

"Personnel très accueillant et professionnel. Merci pour votre réactivité"

"Tres bon garage prend les problèmes tout de suite ils sont tous sympa"

"Très bon accueil. Interlocuteur très professionnel. Compte rendu de la révision du véhicule très détaillé."

"Excellent accueil et très professionnel"

"Etablissement extrêmement professionnel...Accueil, travaux... Bravo !"

"Ma clio a été réparé pour les roulements arrières en région parisienne chez renault également. Malgré cette réparation il s est avéré que de nouveaux le roulement était usé. Me trouvant sur Granville j ai fait réparé la voiture. Et je remercie le professionnalisme du personnel. Car ils ont tout fait pour la prise en charge de ma voiture."

"Très Bon accueil par l'équipe Renault minute, Efficace et sérieuse. Très satisfaite de cette prestation. Explications claire. Merci à toute l'équipe."

"accueil et travail parfait. A l'écoute et c'est très agréable quand on est en difficulté ou en panne."

"Nous avons eu à faire réparer notre voiture suite au un accident. Tout s'est bien déroulé le dépannage ke suivi de l'accident la réparation. Bravo à toute l'équipe"

"Très bon accueil, personnel compétent."

"très bon garage avec du personnel compètent et agréable."

"Malheureusement très déçue du service je ne conseille pas du tout ce garage"

"Je viens de faire l'acquisition d'un Dacia Spring dans cette concession. Bien que la commission soit loin d'être exceptionnelle pour ce véhicule mon interlocuteur (Mr Routier Wilfried) a bien pris le temps de m'expliquer le pour et le contre des différentes options et du fonctionnement pour le financement. Mon impression générale a été tout a fait favorable. (Amabilité et professionalisme)"

"Travail sérieux effectué en temps convenu. Amabilité d'équipe. Ici : confiance."

"Très professionnel et arrangant."

"Encore un grand merci à toute l'équipe de ce garage et pour leur professionnalisme. Je ne peux que les recommander. En panne avec mon Renault Trafic aménagé, lors de mon road-trip avec mon fils. Une bourguignonne"

"Accueil au top, rappel des rdv par SMS et professionnels compétents qui ont réussi à trouver le défaut que j ai depuis 1 an.. Je recommande."

"Accueil, gestion du dossier, livraison : de grande qualités"

"Très bon contact avec Monsieur Routier, excellents conseils, excellente préparation de mon véhicule et prise en main. Seul bémol, un impact sur le pare brise qui a été comblé me dit-on mais encore très visible et gênant pour mes passagers car en plein milieu. Pouvez-vous faire quelque chose ? Merci pour votre collaboration."

"Très professionnel"

"Parfait, toujours satisfaite avec soit Christopher soit Rodrigue pour s’occuper de mon véhicule"

"J’ai été très bien accueillie et j’ai obtenu toutes les réponses à mes questions pour mon futur projet d’achat !"

"prise en charge rapide de mon problème courtoisie résolution du problème"

"Excellent accueil et professionnalisme et surtout sans abuser de remplacements inutiles"

"Rise en charge rapide. Réparation effectuée rapidement en plein mois d'août. Accueil au top. Ça change de la région parisienne"

"Achat avec vis cacher, pare choc avant recoller alors que rien dis a la vente"

"Très bon accueil."

"Personnel aimable Sérieux Vos tarifs chère à revoir"

"L'achat s'est très bien passé. Tout a été facilité par l'organisation. J'ai été bien entourée et conseillée."

"Très bien reçu"

"Le service atelier est incapable de répondre au besoin du client. Nous demandons une pièce en commande, ils veulent absolument nous faire passer un diagnostic, alors qu'on connaissait la pièce exacte ! Accueil téléphonique de l'atelier déplorable. N'allez pas là-bas si vous avez besoin de conseils pour votre véhicule Renault !! A fuir !"

"Bon accueil, bien pris en charge, travail sérieux."

"Voyant lumineux sur mon trafic, je suis passé à l'atelier qui a traité ma demande immédiatement, à peine 20 mn d'attente et le chef d'atelier m'a indiqué que je pouvais continuer à rouler et me fournissant la référence du test technique effectué: service impeccable! merci"

"Excellent accueil, rapidité d'intervention chez Renault minute . Heureusement qu'il y a des ouvriers qui compensent les incompétences scandaleuses de Renault assistance. Merci à eux."

"Concession accueillante. Personnels à l'écoute du client. Transactions sur la reprise et l'achat d'un véhicule effectuées avec clarté et facilité."

"Je suis très satisfaite de ma Dacia Sandero et du professionnalisme et la compétence des personnes que j’ai rencontrées, Mr Pley, Mme Voisin et Mr Lecornu. Merci"

"Merci à Matthieu et à la secrétaire pour l’achat du véhicule ✌️"

"Problème résolu rapidement. Véhicule de prêt mis à disposition, ce qui m’a permis de ne pas être bloqué."

"Je souhaite remercier toutes l'équipe, de Renault pour le travail qu'ils ont accompli, autant dans l'accueil que dans le travail effectué, tous les renseignements posé mon été bénéfiques. Merci"

"Très bon accueil"

"Personnels au top"

"Personnel à l'écoute, compréhensif, cordiale et compétent."

"nous avons acheté un Dacia Spring électrique en décembre 2023, nous remercions Syrian Pley et toute l'équipe très attentive de Renault Granville."

"Service client rapide, et super propre, merci aux équipes"

"Livraison de ma Renault Captur dans la concession de Granville le 29 décembre dernier. Explications claires et complètes."

"Personnel à l’écoute du problème constaté sur le véhicule et a tout pour fait pour repartir avec un véhicule de courtoisie en attente de la réparation. Merci au garage Renault et au personnel compétent."

"Nous avions un problème d'airbag sur notre véhicule et Monsieur Lambert ALEXANDRE nous a bien reçu et solutionné le problème dans la matinée. Excellent service"

"Prise de rdv simple, travaux effectués dans les temps. Il manque peut être un petit accueil café :)"

"Une voiture ayant 6 mois et 15000km avec des pneus avant à changer vous trouvez ça normal... ?on a fait plus de 60000km avec les pneus de notre duster.. on en restera pas là !!! Vous avez perdu des clients !"

"Très satisfait des services Renault Granville."

"L'intervention sur le véhicule a été bien réalisée. Accueil parfait."

"Serieux, efficaces, clairs. Bon garage."

"Équipe très sympa et professionnelle"

"Garage très propre, attente un peu longue à l'accueil"

"C est très bien"

"c'était parfait"

"Très bon accueil"

"A améliorer l'espace d'attente au milieu des voitures est froid. Pas de café"

"Très bon accueil. De plus Stéphane de l'expertise très réactif et rapide pour la réparation de ma voiture! Merci à lui."

"Travail très professionnel et sérieux."

"Accueil professionnel Heure du rendez-vous respectée Travaux très bien effectués"

"L’equipe est encadrente, compréhensible"

"Je n'ai rien à reprocher à votre équipe, une fois de plus merci."

"Merci pour tous garage au top"

"Retour d'expérience suite à l'achat d'un captur : Interlocuteur rassurant car M. Routier s'est montré disponible, à l'écoute et professionnel pour m'accompagner dans mon projet d'achat à distance. Réactivité : les diverses démarches administratives ont été faites en toute clarté (merci Alexia) et la prise en main du véhicule s'est également faite en attachant un soin à repondre à toutes mes questions. Carte grise reçue sous 10 jours. Après presque 3 semaines d'utilisation du véhicule : tout roule !!!! Merci à votre équipe"

"Personnel toujours à l'écoute et aux petits soins des clients. Très réactifs."

"Une équipe formidable dont une personne en particulier qui nous a très bien renseigné Seryan notre vendeur pour notre Twingo ainsi que Patricia au secrétariat pour son écoute et sa bonne gestion Un grand merci a tous je recommande Odile THOMAS"

"Bon accueil, service et conseil, garage à conseiller."

"Tres efficace et patient. A l'écoute, très proactif et aidant. Merci pour tout !"

"Très bon accueil"

"Transaction parfaite à tous points de vue; le véhicule, Renault Captur initiale Paris, répond à mes attentes."

"toujours bien accueilli, travail effectué de façon professionnelle dans le temps prévu."

"Accueil sympathique"