Horaires d'Ouverture
- Lundi 08:00–12:30, 13:30–18:45
- Mardi 08:00–12:30, 13:30–18:45
- Mercredi 08:00–12:30, 13:30–18:45
- Jeudi 08:00–12:30, 13:30–18:45
- Vendredi 08:00–12:30, 13:30–18:45
- Samedi 08:00–12:30, 14:00–18:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Concessionnaire automobile Volkswagen Caen Sud JW Auto qui se situe au 2 Rue Edouard Branly, 14123 Ifs (14). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Offre
- Services de réparation
- Location de voitures
- Vidange
Paiements
- Chèques
- Cartes de paiement
- Cartes de crédit
- Paiements mobiles NFC
Services disponibles
- Achats en magasin
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Personnel pas très professionnel, qui se trompe sur les tâches à réaliser. Alors je suis un pro Volkswagen j'espère que ce désagrément restera juste un cas isolé..."
Posté le 08/11/2016 à 21:43"Volkswagen Caen sud"
Posté le 09/05/2017 à 06:34"Lieu super accueillant et personnel à notre écoute et très sympathique. 10"
Posté le 27/07/2017 à 13:46"Très déçue."
Posté le 23/09/2017 à 07:36"Renseignements tronqués sur la disponibilité des pièces. Merci pour le déplacement inutile."
Posté le 05/10/2017 à 13:55"Super l'accueille"
Posté le 27/11/2017 à 15:21"Bien accueilli. Mr Costa est parfait"
Posté le 26/12/2017 à 18:15"Bien accueillie..et problème pris en charge de suite ..merci"
Posté le 27/12/2017 à 12:04"Bien reçu café payant"
Posté le 10/01/2018 à 09:14"Je suis venu pour un devis j ai eu l impression de le déranger"
Posté le 19/01/2018 à 20:09"Très déçu chef d'atelier très froid et pas aimable..."
Posté le 08/03/2018 à 07:05"Ventes VÉHICULES"
Posté le 01/04/2018 à 07:12"Service parfait"
Posté le 07/08/2018 à 16:53"Très professionnel et agréable pas trop cher allemand quoi"
Posté le 21/08/2018 à 17:07"Personnel sérieux et courtois. Très bon garage."
Posté le 23/09/2018 à 10:34"Mauvais accueil"
Posté le 01/10/2018 à 04:15"Très bon accueil et service de qualité pour un tarif correct contrairement aux idées reçues."
Posté le 30/11/2018 à 06:22"Très bon accueil, excellente prise en charge de mon véhicule. Je recommande."
Posté le 15/01/2019 à 08:57" Haut "
Posté le 25/01/2019 à 09:13"personnel agréable et à l écoute des clients, service de qualité, seul bémol qu il est difficile de se garer !"
Posté le 30/01/2019 à 12:13"Accueil et service."
Posté le 31/05/2019 à 13:28"Très Bon voyage avec un van de qualité, un exemple parmi tant de concessionnaires incompétent ! Je recommande fortement 😉"
Posté le 22/07/2019 à 21:41"Très bon accueil et très bon service"
Posté le 30/07/2019 à 18:01"Deuxième concessionnaire Volkswagen sur caen. Le petit frère de celui de la bijude"
Posté le 07/11/2019 à 04:51"Commercial très sympa. Comprend le client"
Posté le 30/11/2019 à 09:48"Après un appel téléphonique, pour plus de renseignements sur un véhicule que je souhaite acheté à un particulier, ou l'on ma clairement envoyé balader, je décide donc de me déplacer directement en espérant pouvoir être renseigné je me retrouve face à une personne qui ne connait pas les véhicules qu'il son cancer réparé. On me répond qu'il n'ont plus internet pour me renseigner , je pense sur tout qu'il ne veulent pas sans donner la peine."
Posté le 03/12/2019 à 20:21"Très bon accueil"
Posté le 30/12/2019 à 17:25"Venu en Mai 2019 pour le renouvellement de ma Mini F56 pour une Up GTi. J’ai été reçu agréablement par un jeune ( je sais plus le nom 🙈 mais très sympa) mais ne suis pas aller au bout de l’acte d’achat quand à la valeur de reprise qui m’avait était proposé à 8600€ ... du coup je suis aller voir chez un concurrent pour un modèle similaire et là la reprise a été de 11500€... On verra lors de mon prochain renouvellement pour savoir si vous sous évaluez les reprise."
Posté le 31/01/2020 à 22:18"Lieux très chaleureux ,proposant réparation véhicules et utilitaires, un grand choix de véhicules d'occasions !"
Posté le 27/02/2020 à 12:31"Malheureusement, au global je suis déçu. J'ai acheté un T6 en juin 2019, pas de souci pour l'achat, j'ai été bien reçu. Par contre sur le service après vente, il n'y a plus personne. A 18h pour acheter un jeu d’essuie glace, personne de compétant pour me les vendre, direction Leclerc auto. multiple visite pour des renseignements sur des accessoires, aucune personne ne peux me renseigner. les commerciaux vendent des voitures, rien de plus... Même pour des questions sur l’éclairage qui est moins puissant que l'éclairage de mon vélo, on me dit, c'est normal, il fallait acheter des LED,il aurait encore fallu me les proposer. j'aimerai racheter un T6.1 mais malheureusement je ne sais pas ou, pas à Ifs en tout cas."
Posté le 12/03/2020 à 18:05"On avait appelé pour prendre rv et essayer la tiguan qui nous interesse beaucoup, nous devons changer de véhicule. On ne doit pas correspondre au client attendu par le vendeur. Le véhicule ne nous a pas été présenté, il nous a dit qu'on avait pas l'air sur de notre choix et qu'en ce moment il vendait beaucoup de voitures En un mot on a été mis à la porte. J'avais appelé avant, comme tout le monde mon temps est précieux, j'ai perdu 1h30 et j'ai été humiliée. Merci"
Posté le 20/06/2020 à 13:58"Super accueil"
Posté le 15/09/2020 à 13:32"Très bonne prise en charge de la part de l'équipe plus particulièrement la dame de l'accueil très pro et consiensieuse. Je recommande"
Posté le 30/09/2020 à 06:39"Un très bon accueil"
Posté le 30/10/2020 à 16:38"Réserver au véhicule de société et aménagé. J a vais rendez vous, il m'ont pris a l heure et rendue 45mn après comme prévu. Satisfait"
Posté le 28/12/2020 à 10:06"Super accueil"
Posté le 27/02/2021 à 11:21"Bon accueil"
Posté le 05/03/2021 à 11:39"Bonjour le magasin et bien entretenu Très bonne accueil je vous conseille pour l 'entretien de votre véhicules. La Bijude au rond-point route de Mathieu, Bien Cordialement"
Posté le 11/05/2021 à 16:39"Très satisfait, très bon relationnel avec Adrien Hurault conseiller commercial véhicules neufs."
Posté le 15/05/2021 à 18:16"JW auto Caen sud ( la bijude ) Nous avons toujours fait affaire avec Mr Pringault Thomas et nous le recommandons fortement c'est une personne très compétente et très réactive. Nous sommes très satisfaits de ce commercial. N'hésitez pas à prendre contact avec lui si besoin d'un achat véhicule neuf"
Posté le 21/07/2021 à 22:54"Je suis allé ce jour à la concession avec mon fils. Je cherche à changer de véhicule. Personne n'a daigné nous aborder ni même nous dire bonjour ! Surréaliste."
Posté le 23/08/2021 à 20:25"Bien"
Posté le 16/11/2021 à 17:20"Accueil parfait Conseils avisés Je recommande M Bariller si vous avez un véhicule à acheter Bravo !"
Posté le 11/12/2021 à 20:37"Pour première visite de cette concession, et bonne impression. J'y suis allé pour une offre commerciale ( Contrôle technique gratuit en décembre), pas de surprise, c'était bien gratuit. Par contre j'ai du changé 2 pneus avant. Accueil agréable et pro."
Posté le 11/12/2021 à 21:58"Client volkswagen et faisant entretenir mon véhicule dans cette concession, je trouve l’accueil et le service après-vente très limite, on a vraiment l’impression de déranger. Où est passé le sens commercial ? Je ne suis pas certains de renouveler l’expérience dans cette concession, le service est tout d’autre dans les concessions voisines de la même marque (Lebon)."
Posté le 06/01/2022 à 14:43"Attention ! A la soit disant gratuite du marquage des vitre, à peine un an après vous recevrez un avis d échéance pour contrat d assurance . Ne vous faites pas pièges, car personnes ne vous informe sur ces conditions. Très regrettable !!!"
Posté le 15/01/2022 à 16:23"On a clairement l'impression de déranger. Après avoir fait le tour du parc véhicules d'occasion, il faut aller frapper à la porte du commercial qui a du mal à sortir de son bureau... Nous lui indiquons que nous sommes à la recherche d'une Golf R Line, il nous répond qu'il n'en n'a sur aucune de ses agences. Nous regardons sur son parc une Audi A3 et il nous dit n'importe quoi sur la motorisation. En repartant, nous consultons le site JW et constatons qu'il y a une Golf R Line sur l'agence de Biéville ! Nous allons la voir et l'essayer. Sachez par contre qu'il faut ajouter 470 € au prix affiché pour frais de mise en route, c'est clairement abusé !"
Posté le 01/02/2022 à 07:29"Très bon accueil et très pro."
Posté le 11/02/2022 à 15:19"Très bon accueil"
Posté le 21/02/2022 à 11:19"Très bien accueillie, le personnel est très sympathique... Je vous conseille si vous avez une Volkswagen"
Posté le 10/04/2022 à 17:29"Montage d'un crochet d'attelage fait en temps et en heure avec véhicule rendu lavé. Parfait + véhicule en prêt tout neuf. Merci"
Posté le 07/06/2022 à 16:22"Rapide et efficace, notre problème électronique a été compris par le responsable d'atelier qui a aussitôt reçu notre voiture afin de trouver une solution avant de commander la pièce défectueuse, qui est finalement arrivée rapidement à la concession et va être changée en moins d'une semaine, merci à votre équipe"
Posté le 07/07/2022 à 15:16"Un grand MERCI à vous pour la prise en charge rapide de mon T-cross vendredi pour un problème de vitre qui ne remonte plus (problème de mécanisme)solution d'urgence pour refermer la vitre et mettre le véhicule en sécurité et pouvoir l'utiliser le week-end en attendant la pièce en commande😉pièce reçue le mardi après-midi et aussitôt un appel pour résoudre le problème l'après-midi même . Véhicule récupéré 😃tout fonctionne comme avant le top et rapide.Merci à vous et à votre équipe toujours présents 😉"
Posté le 13/07/2022 à 11:58"Pro et efficace… pour ma première visite… un accueil impeccable 🤘🏾"
Posté le 30/07/2022 à 11:08" Bon service fantastique. Réparé la voiture immédiatement lorsque nous sommes venus en touristes et avons eu des problèmes. Service fantastique. J'ai réparé la voiture immédiatement. "
Posté le 07/09/2022 à 11:22" Une équipe formidable et super charmante qui nous a aidé avec un problème de voiture soudain avec notre camping-car afin que nous puissions continuer notre road trip. Ils ont remplacé notre pot d'échappement en une journée seulement. Merci beaucoup pour le service rapide et professionnel !!! "
Posté le 17/09/2022 à 08:48"Véhicule acheté à distance, le prix était très intéressant par rapport aux tarifs pratiqués dans ma région, le vendeur a très gentillement accepté de venir nous chercher à l'aéroport. Le véhicule était conforme à nos attentes et à la description. Nous avons eu une incompréhension concernant certains points de révision effectués, mais cela a été pris en charge par la concession. En résumé, concession très sérieuse que je recommande."
Posté le 27/09/2022 à 06:53"J'ai été très bien reçue dans cette concession. J'ai retrouvé ma voiture dans un état impeccable. Merci."
Posté le 03/10/2022 à 06:43"Bonjour je recommande ce garage Volkswagen Ifs Caen sud à 200% dans l'ensemble ils sont très sympa la secrétaire au top le chef d'atelier aussi ainsi que le mécano très bonne explication des travaux effectués sur mon véhicule . Véhicule rendu à l'heure aucun problème très bon boulot vous pouvez y aller les yeux fermés Si j'aurais pu mettre 6 étoiles je les aurais mis. Encore merci à monsieur Mathieu Vanstenberghe et un grand merci à son équipe aussi👍👍👍 M poulle Laurent"
Posté le 07/10/2022 à 11:07"Très Positive ! Excellent Accueil Rapide et efficace 👍"
Posté le 12/10/2022 à 14:56"Problème sur l' autoroute alarme suspicion de crevaison Problème résolu rapidement à la concession par un personnel très compétent et efficace Très bon accueil"
Posté le 15/10/2022 à 18:42"Le personnel est à l'écoute de vos problèmes et de plus très professionnel"
Posté le 31/10/2022 à 11:06"Garage très bien équipé. Professionnel aimable je recommande"
Posté le 06/12/2022 à 13:06"Bonjour, Ce message est destiné tout spécialement à Emmanuel que j'ai rencontré l'après midi du 27 Décembre. Alors que je venais sans rendez-vous, il m'a reçue avec un grand sourire et sans atttente m'a interrogée sur ma visite. Il a su répondre à mes questionnements. Merci à lui - désormais je sais ou venir pour l'entretien de ma polo ou pour d'éventuel problème. Bonne Année à l'ensemble du personnel sans oublier bien entendu Emmanuel. Cordialement."
Posté le 08/01/2023 à 17:17"Bon accueil, personnel arrangeant et réparation sur mon véhicule rapide."
Posté le 17/02/2023 à 13:20"Très sympa. Et voiture lavé même pour un changement de pneus."
Posté le 28/02/2023 à 10:27"Concession très bien, que ce soit la vente, la réparation ainsi que le service pièces détachées."
Posté le 18/03/2023 à 21:18"Équipe accueillante, à vos petits soins, je fais tous mes entretiens à Ifs, toujours satisfaite. Zone d attente sympathique."
Posté le 02/04/2023 à 08:38"Très professionnel. Explications claires et prix dans la moyenne."
Posté le 16/04/2023 à 20:59"Jean Claude et Yacine ont été très professionnel, à l'écoute et réactif. recommandation ++++++"
Posté le 05/05/2023 à 08:13"Une équipe au top je recommande"
Posté le 17/05/2023 à 07:43"Très bon garage et très sérieux et serviable !!!"
Posté le 06/06/2023 à 14:24"Établissement très compétant. Merci à Jonathan Marivingt pour son professionnalisme. Je recommande."
Posté le 08/06/2023 à 19:33" Ils n'ont pas eu envie de réparer nos freins (VW Crafter) et nous ont renvoyés. Heureusement, nous avons trouvé un autre bon atelier. "
Posté le 27/06/2023 à 17:20"Le 20 juillet 2023, je fais une petite visite à la concession Volkswagen d.ifs. Mais avec le commercial présent j’ai quelques échanges, mais celui-ci un sens particulier de l’accueil. En effet, pendant toute la conversation qui dure 10 minutes, il ne quitte pas des yeux, son écran et son clavier d’ordinateur. Dommage, car j’étais très intéressé de remplacer mon Tiguan par une nouvelle Volkswagen. Bien cordialement. Hervé"
Posté le 21/07/2023 à 06:14"Voiture mise en révision au garage. Sérieux, disponibilité et accueil chaleureux de la part de Jonathan. Je recommande vivement"
Posté le 07/09/2023 à 08:47"Si vous voulez comme nous acheter une Caddy neuve toute option, n'allez pas exprès à la concession de Ifs car vous n'aurez bonjour ni renseignements! Mais heureusement la concession de Cherbourg est formidable, nous avons presque trouver notre bonheur"
Posté le 30/09/2023 à 13:58"Superbe équipe très agréable"
Posté le 09/10/2023 à 19:23"Client de longue date de la marque, Aucuns efforts pour passer mon utilitaire avec plusieurs voyants allumés sachant que le véhicule est neuf, Service réception atelier pas du tout compétent !"
Posté le 28/10/2023 à 07:46"Accueil par Corentin Aubert au top et service rapide!"
Posté le 03/11/2023 à 20:18"Je tiens à recommander JW Auto IFS pour l'entretien de nos camions d'entreprise. L'équipe, avec Corentin en particulier, offre un service client exceptionnel. Corentin est accueillant, attentif et très professionnel. Leur expertise mécanique est également de premier ordre. Nous sommes ravis de travailler avec eux."
Posté le 07/11/2023 à 09:32"J’ai déposé mon véhicule une mini clubman suite à des rayures. Du premier contact jusqu’à la récupération de mon véhicule le service a été impeccable. La concession a su s’adapter à mon métier pour pouvoir déposer et récupérer mon véhicule. Véhicule de prêt impeccable. La réparation sur ma carrosserie a été correctement faite. Et vraiment je tiens à souligner que l’accueil est vraiment agréable. Je recommande"
Posté le 10/11/2023 à 09:35"Vendeur agréable . Très à l écoute"
Posté le 18/11/2023 à 09:50"Nous sommes les heureux propriétaires d'un Tiguan acheté d'occasion Das Welt Auto Très bon accueil de l'ensemble de l'équipe. Nous tenons à remercier Monsieur Johann COQUELIN de son professionnalisme qui nous a mis immédiatement en confiance, de sa patience en répondant à toutes nos interrogations ainsi que de sa bienveillance. Nous vous recommandons vivement ce commercial . Mr & Mme Louis."
Posté le 20/11/2023 à 08:32"Rdv pour un cilent bloc défectueux, et un entretient. La personne qui me reçoit, sympa pour autant est étonné Que je demande le changement du cilent bloc., pièce a 12,90€. On m annonce un peu plus de 300, 150 la piece, 150 de main d' oeuvre. Chez nous, on ne change que ..toute la barre stabilisatrice, et on vous facture, le recyclage de l ancienne barre stabilisatrice Pour le service 300€, simple service avec changement de bougies...au final..mais non on a pas changé les bougies, erreur de la stagiaire... Je récupère la voiture....elle me demande le service. Et la batterie est morte, mais ça ne devais pas rentre dans les points de contrôle. Bref.... J'ai eu le temps d apprendre qu il faut 40 minutes pour mettre une guirlande sur le un tas de bidons, et tout sur les faux ongles 😂, et contacter que le personnel de liaison organise du personnel, bien peu interressé. Je passe le jeune qui s aperçoit que je pars avec une voiture qui peine a démarrer et qui de-plus demande le service...il arrive avec les câbles en main, pour tester la batterie. L'appareil au bout des fils s éclaté joyeusement sur la carrosserie Qui n en demandait pas tant. Plus que jamais, Jamais plus."
Posté le 25/11/2023 à 06:53"Nous sommes ravis de notre expérience chez JW auto Caen grâce à Jean-Claude qui s’est occupé de nous. ! Il a été d’une gentillesse et d’une grande efficacité pour l’achat de notre nouvelle voiture. Merci à lui, nous le recommandons 😊"
Posté le 26/11/2023 à 10:36"Acquisition ce week-end d’une Polo d’occasion dans cette concession. Acquisition rapide depuis mon 1re appel avec Monsieur BARILLER. Réservation rapide, accueil sympathique… Bref je recommande ! 😇"
Posté le 03/12/2023 à 17:35"Aucune satisfaction client, personnel désagréable. De plus ce sont des voleurs !!!"
Posté le 07/12/2023 à 09:34"Rapide courtois et a chaque passage véhicule rendu niquel 👍"
Posté le 07/12/2023 à 14:16"Dossier simple et rapidement géré"
Posté le 07/12/2023 à 20:06"Accueil rapide et ponctuel, véhicule réparé dans les temps, comme d habitude, super service"
Posté le 17/12/2023 à 12:31"Pour mon VW caravelle, devis chez VW ifs: boîte de vitesse HS(automatique boîte dgs7) ...on m annonce 12 000 euros de pièces, je dis alors non on ne répare pas et là de suite on me demande ce que je veux racheter comme voiture. Par précaution je demande à mon garagiste de faire un diagnostic, et là ? Résultat: la boîte de vitesse n'a rien, juste un cardan a changer, tarif: 500 euros. Depuis il roule nickel Alors, VW ifs, voleurs ou pas voleurs?"
Posté le 21/12/2023 à 10:03"Très bon accueil, vendeur sympathique et pro. Seul bémol, la voiture était quasi en fin de réservoir !"
Posté le 24/12/2023 à 10:52"Super pro à conseiller !"
Posté le 24/12/2023 à 16:45"Mon véhicule a été amené au garage par dépanneuse suite à une panne, véhicule rendu réparé 15 jours après mais bon il y a des délais.. Sauf que 10 jours après avoir récupéré ma voiture voyant qui se rallume et grosse fuite d’essence. Je refais dépanner ma voiture au garage et on me dit que le mécanicien qui a réparé la première fois n’a pas remplacé une pièce qu’il avait bien vu cassée la première fois! Hallucinant! Heureusement rien payé pour la seconde fois mais aucun geste commercial supplémentaire et vraiment manque de sérieux! Je ne reviendrai pas c’est clair."
Posté le 26/12/2023 à 22:34"Service après vente efficace et rapide C’est très bien occupé de mon véhicule"
Posté le 12/01/2024 à 12:28"Nous avons acheté une Polo d'occasion chez Volkswagen Caen sud. Monsieur Bariller s'est montré attentif à nos demandes, d'excellent conseil et très professionnel durant tout le processus de vente. Je recommande !"
Posté le 12/01/2024 à 18:45"Nous venons d'acquérir une golf 8 d'occasion chez jw-auto. Mr BARRILLER, le commercial est très professionnel. Avec lui tout est très bien expliqué et il s'assure que nous ayons toutes les infos nécessaires et que nous les ayons bien comprises. Je recommande à 100% cette concession"
Posté le 13/01/2024 à 10:08"Équipe compétente, professionnelle. Véhicule de prêt à chaque prestation, l'équipe a géré une participation Volkswagen sur une panne spécifique de boîte DSG7. Véhicule rendu lavé extérieurement. Mention spéciale à Corentin et Jonathan"
Posté le 16/01/2024 à 21:33"Bonjour, je mets cet avis comme retour d’expérience si cela peut aider certaines personnes. Client LOA sur deux précédentes voitures avec Aurelien de Volkswagen Bijude sur une polo, puis un T-cross. J’ai toujours été très satisfait des prestations. Malheureusement, étant passé sur un Tiago Rline depuis début novembre, c’est une grosse déception. Une caméra de recul avec des problèmes de fonctionnement. Des jantes extrêmement fragiles. Un régulateur adaptatif horrible qui vous freine à 70 km/h sur autoroute et qui est impossible à désactiver pour le moment. Nous avons réceptionné la voiture avec les essuie-glaces avant et arrière complètement cuit, ce qui est logique car la voiture était resté tout l’été dehors, mais non d’après un monsieur sur place, c’est impossible que le soleil a eu un impact sur l’usure. Au moment de l’échange en début du mois de novembre, nous avons dû payer les mensualités des deux voitures, une somme importante donc ! Nous devions être remboursé dans les jours suivants… Nous avons été obligé de passer de nombreux appels à Vw ifs et Vw Banque. Tout est rentré dans l’ordre, mais seulement le 15 Décembre ! J’espère qu’on peut facilement imaginer le manque que ça a pu causer sur un mois complet. Malheureusement c’est une voiture qui esthétiquement est belle, mais avec de nombreux défauts. J’ai toujours apprécié Volkswagen mais je regrette d’avoir changé pour ce modèle car nous étions très satisfait du précédent. C’est dommage mais sera sûrement la dernière LOA chez Vw. Mr PHILIPPE Germain"
Posté le 18/01/2024 à 18:23"Très bon accueil, entretien et réparation toujours réaliser avec soin, garage à l'écoute et de très bon conseil."
Posté le 20/01/2024 à 10:03"accueil agréable, je suis venue pour une panne j'étais de passage et ils m'ont rendu mon véhicule réparé et laver dans un délais plus que correct merci"
Posté le 20/01/2024 à 10:22"Très bonne agence , à l'écoute du client et très professionnel. Je recommande"
Posté le 20/01/2024 à 17:14"Au top!"
Posté le 23/01/2024 à 21:30"Je recommande vivement Monsieur Bariller très professionnel, extrêmement gentil. Je suis très satisfaite de ses services ainsi que la prestation du garage."
Posté le 25/01/2024 à 13:48"Très bon accueil et très bon service!"
Posté le 26/01/2024 à 15:39"Je suis venue pour la pose de pneumatiques/ tarif attractif/ j'ai récupéré mon véhicule lavé/ je recommande/ service après vente au top"
Posté le 27/01/2024 à 16:58"Personnels accueillant ,très bien reçu je recommande."
Posté le 27/01/2024 à 23:05"Je fais entretenir mon véhicule professionnel chez wolkswagen à Ifs, rien à redire personnel très compétent et à l'écoute du client. Je recommande"
Posté le 27/01/2024 à 23:18"Très bon accueil, à l'écoute, essai d'un véhicule simple et rapide. Nous recommandons."
Posté le 29/01/2024 à 21:35"Achat d'un T6 Transporter occasion de 2021 , un rêve d'enfant , merci à Cesar . une petite larme pour l'échange de mon ancien van tout de même, mais la vie continue pour de nouvelles aventures ;) LA vie est belle ."
Posté le 02/02/2024 à 20:47"Nous sommes venus de Bretagne pour acheter un monospace dans la concession JW AUTO de Caen malgré un véhicule disponible à côté de chez nous. Nous avons été pris en charge à la gare de Caen par la concession. On nous a offert un café et nous avons été accueillis chaleureusement par le responsable occasion. Nous n’avions jamais vu le véhicule, uniquement par photos. Photos supplémentaires fournies sans aucun problème. Nous n’avons pas été déçus, même surpris de l’état exceptionnel pour un véhicule d’occasion. La transaction a un peu traînée à cause de notre faute, mais le vendeur nous l’a gardé bien au chaud ! Merci encore. Nous reviendrons si nous avons besoin d’un second véhicule VW. Tous les vendeurs VW ne se ressemblent pas, ceux de Bretagne devraient se recycler !! À bientôt"
Posté le 05/02/2024 à 08:27"Vendeur très professionnel"
Posté le 05/02/2024 à 17:18"Parfait toutes les réponses attendu par un professionnel Merci"
Posté le 07/02/2024 à 22:19"Merci à Jérôme Leroy pour son accueil et ses explications à la livraison de mon nouveau transporter"
Posté le 09/02/2024 à 09:31"Très belle acquisition concernant ma Golf 8. Véhicule remis en très bon état ! Vendeur très à l’écoute, soucieux de ses clients et très sympathique ! Merci Monsieur Bariller !"
Posté le 09/02/2024 à 16:12"Très bon accueil de César et M Bariller Véhicule très bien préparé"
Posté le 10/02/2024 à 11:40"Merci Adrien"
Posté le 14/02/2024 à 13:49"Merci à l'équipe commerciale, et surtout Adrien pour son professionnalisme !"
Posté le 19/02/2024 à 09:35"Mal commencé et mal terminé. Véhicule pas prêt lorsque je viens le récupérer alors que j'ai appelé la veille pour m'en assurer (je ne suis pas de la région). -Un retroviseur blanc et un retroviseur noir.. Je finirai par faire le remplacement moi même car Mr Bariller a été incapable de tenir sa promesse de prendre rdv en concession près de chez moi pour remplacement à leur frais. - Volet ventilation central cassé pas de souci on le fera à nos frais en même temps que le retro. Une promesse non tenue de plus (Spécialité de Mr Bariller), je finis par le faire moi même. -Tissu de l'accoudoir central devait être remplacé car troué. Ça a été fait mais pas avec le tissu d'origine Volkswagen (c'est la moindre des choses quand on est une concession VW). Résultat, le tissus est différent de celui des sièges. Enfin, tout récemment, problème sur la voiture le jour même de la fin de garantie (un samedi, tous les ateliers VW fermés). Je fais un mail au garage, Mr Bariller me rappelle rapidement pour me dire qu'ils vont faire le nécessaire, qu'ils vont prendre en charge, pas de problème. Trois jours plus tard, pas de nouvelle. Je rappelle, et la Mr Bariller - une fois de plus - n'assume plus ses paroles je suis juste le vendeur, pas au SAV, c'est pas avec moi qu'il faut voir ça . OK, mais alors pourquoi m'appeler 3 jours avant pour me dire qu'ils vont prendre en charge ma voiture sous garantie ? Comme d'habitude, il dit oui a tout pour se débarrasser de vous mais ne s'occupe de rien. Depuis, plus d'un mois est passé et malgre un contact avec le chef d'atelier je n'ai ni nouvelle ni solution. Ils ne repondent pas à mes relances. Même à l'adresse mail qu'ils donnent en réponse aux mauvais avis. Vous l'aurez compris, je déconseille fortement cette concession. Passez votre chemin."
Posté le 19/02/2024 à 17:57"Achat polo aupres de Monsieur BARRILER, service et reactivité de qualité."
Posté le 22/02/2024 à 09:59"Suite à un sinistre, j’ai mis mon véhicule en réparation. J’en suis très satisfait, les employés sont aimables et sérieux. Jonathan a fait le nécessaire et je l en remercie. Voiture de prêt neuve. Rien à dire"
Posté le 23/02/2024 à 18:03"Garage incompétent, j’ai emmené mon utilitaire pour un devis, ils m’ont fait des réparations inutiles que j’ai payé … le problème est toujours là et au bout de 3 passages ils ne sont toujours pas sur de leur diagnostic. Fuyez ils sont mauvais."
Posté le 24/02/2024 à 12:53"Super équipe, toujours rendant service, et essai de faire le maximum pour être le plus réactif possible. Je recommande a 100%. Merci Jonathan."
Posté le 28/02/2024 à 15:59"Très bon contact, efficacité et bon accueil. Nous recommandons."
Posté le 28/02/2024 à 17:30"Merci à Monsieur Marivingt Jonathan pour ces prestations pour sa disponibilité et ses conseils je recommande."
Posté le 01/03/2024 à 19:55"Prêt d'un véhicule neuf le temps de réparations et de passage au contrôle technique, véhicule rendu lavé ce qui est très appréciable, Jonathan très agréable"
Posté le 04/03/2024 à 17:21"Merci pour le professionnalisme d’Adrien Hurault ! très satisfait de son accompagnement dans mon projet. je recommande"
Posté le 07/03/2024 à 10:58"Déplorable qu samedi on ne puisse pas changer piles de clés de voiture. Les gens normaux travaillent en semaine"
Posté le 08/03/2024 à 12:33"Très accueillant représentant Très professionnel agréable"
Posté le 08/03/2024 à 17:24"Avec des voyants allumés et une perte de puissance sur mon véhicule le Vendredi à Caen , malgré la difficulté d'obtenir un rendez vous rapidement pour avoir au moins un avis , en raison de leur surcharge de travail , je me suis déplacé sans avoir de rendez vous à la concession Volkswagen sud de Caen le lundi matin ou le responsable Mr MARIVINGT Jonathan m'a malgré tout reçu , il a pris les choses en main avec efficacité et rapidité ( diagnostic et réparation dans le semaine avec assistance Volkswagen). Un grand merci à lui et à toute son équipe ."
Posté le 11/03/2024 à 08:41"Très bonne prise en charge de Corentin dans le cadre de la panne de mon véhicule : rapide et efficace, comme toujours avec JW Auto Caen Sud. Je recommande"
Posté le 14/03/2024 à 09:44"Très bonne réactivité et professionnalisme de la part de Corentin et Adrien. Merci beaucoup"
Posté le 21/03/2024 à 18:57"Merci Adrien"
Posté le 22/03/2024 à 13:33"Merci Adrien !"
Posté le 22/03/2024 à 14:06"Merci Adrien pour le professionnalisme."
Posté le 22/03/2024 à 16:11"Merci au garage Volkswagen Caen Sud JW Auto et à Adrien Hurault"
Posté le 28/03/2024 à 16:54"Merci à Mr Bariller pour son accueil. Véhicule conforme à l’annonce."
Posté le 29/03/2024 à 17:20Entreprises à proximité