Ha oui c'est sûr pour vendre pas de problème. En ce qui concerne le service après-vente c'est zéro. Voilà ce qui m'est arrivée.
Voiture neuve Vitara acheté à Illkirch,RAS. La voiture a eu 3 ans en août.
Un inconnu m'a percuté à l'arrière donc n'étant pas fautive j'ai demandé à mon assurance que les réparations se fassent à Souffelweyersheim ( plus proche de mon domicile) directement chez le concessionnaire.
Deux appels pour enfin avoir un rendez-vous. Après changement du pare-choc arrière : résultats :couleur différente, détecteur arrière mal mis avec manque du joint. Bref de la peinture partout,du travail de ...
2 ème visite: peinture refaite, détecteur remis correctement. Problème : le coffre se ferme mal, pare-choc bombé.
Je refais appel à l'expert qui lui pense que le pare-choc n'a peut-être pas été changé et qu'il faut tout refaire.
Donc 3eme visite : finalement une partie du pare-choc n'a pas bien été fixé.
Geste commercial : une orchidée et une bouteille de crémant. On est désolé, pourtant tous nos clients sont satisfaits.
A l'heure d'aujourd'hui je ne sais pas si dans quelques temps la peinture va se fritter ou autre. A bon entendeur.