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Achat d'un Skoda Karoq 1.5 TSI DSG7. J'ai retrouvé du plaisir à la conduite que j'avais perdu depuis de nombreuses années. silencieux, confortable et moteur ultra performant. Consommation raisonnable aux alentours de 6,5l/1OOkms (70% route, 30% ville). Accueil de Vénissieux cordial et plaisant (un petit côté "familial" très appréciable). Emmanuelle a tout fait pour écourter au maximum le délai d'attente lors de la réception du véhicule. Elle a pris le temps de bien m'expliquer les commandes du véhicule avant d'en prendre possession. On m'a rappelé quelques temps après l'achat pour savoir si tout allait bien et répondre à mes éventuelles questions. Pour conclure, je mets 5 étoiles pour toutes les raisons évoquées ci-dessus. Olivier - 57 ans - Premier achat d'un Skoda

Première acquisition d'une MINI et jamais je n'aurais imaginé recevoir un tel accueil, avoir un tel suivi et autant de précieux conseils. Madame Naeye est vraiment une commerciale exceptionnelle, disponible, à l'écoute et prête à faire son maximum pour que votre expérience MINI soit inoubliable. Je l'ai déjà remerciée mille fois mais je le fais à nouveau ici : Merci pour tout !

Un grand merci au commercial qui a su comprendre mes attentes et me trouver une voiture qui correspondait Dossier administratif géré avec efficacité par l assistante commerciale

Bon accueil, gens compétents.

1 étoile car 0 on ne peut pas. Voiture tombé en panne et récupéré par ce fameux garage. Apres 2 mois de galère où un coup le mecano est malade, il a fallu que je contacte moi meme la maison mère pour aider le super mécano et apres m'avoir facturé batterie alternateur etc etc pour 600euros... mais la voiture ne demarre toujours pas apres presque 3 mois et je commence a m'énerver...il faut que je la transfère a un garage spécialisé car lui ne trouve pas. Mais il faut que je règle toutes les pieces changées meme si ca ne venait pas de la !!? et le depannage pour aller jusqu'au garage compétent... quelle blague... mais on m a menacé huissier et compagnie si je ne paye pas!!? Jolie escroquerie, vous parraissiez si sympathique au téléphone... c'était pour mieux la faire a l'envers. Vous étiez perdu j'ai essayé de vous aider en appelant la maison mère j'ai passé bcp de temps au tel sur les forums etc pour que bout de presque 3 mois vous vous rendiez enfin compte de votre incompétence ??!! On dit Mieux vaut tard que jamais.. mais là... vous avez fait fort!! Vous êtes pas mecano juste changeur de pneus non ? Je déconseille fortement ! A fuir!!! Sauf si vous avez 2 pneus a changer peut être ? Et encore!

Je ne recommande pas véhicule en très mauvais état j ai pas insisté

Personnel accueillant et sympathique. Le temps des réparations est respecté et le travail bien fait.

Personnels acceuillants, efficaces, professionnels et tarifs abordables. Je recommande vivement.

Après l’achat de notre deuxième véhicule dans la concession Renault Rouen Sud Automobile je tenais à mettre un avis qui pourra inciter d’autres clients à venir pousser la porte de cette concession. Merci à Samuel de son implication et de son professionnalisme associés à sa gentillesse ensembles de critères qui nous ont fait revenir chez Renault après une très mauvaise expérience il y a quelques années. Une panne sur notre clio 4 l’année dernière a été géré d’une main de maître par Mr Barbier et Samuel nous dépêtrant de cette mauvaise posture ( prêt de véhicule, dossier de prise en charge et rapatriement de la voiture alors qu’elle n’était plus garantie). Mr Barbier vous avez une équipe de professionnels à l’écoute et souhaitant satisfaire le client, c’est rare pour être souligné…. Merci à vous

Très bon accueil d'une dame... Par contre, je récupère mon véhicule et le pneu est crevé Il était malheureusement 12h et dans l'atelier, la personne que j'ai vu me dit que ce n'est pas de son ressort : "vous trouverez bien un garage sur la route qui va vous réparer..." super la réponse et la prise en charge

Tres gentil

Excellent a tout point de vue , prise de rdv rapide , diagnostic , réparation rapide et prix juste . DD pour Mr bouillon .