Je pense que dans cette concession, UNE certaine personne à l’accueil téléphonique (qui n’a pas daigné se présenter) devrait soit changer de métier, soit faire un stage intensif, plusieurs mois seront nécessaires pour une bonne mise à niveau. Pour le bien de tous et surtout pour son bien, je lui conseille la première solution. Ton désagréable, style « cause toujours te m’intéresse », et pour finir vous raccroche au nez. Preuve de son incompétence, le problème a été réglé plus tard par une autre personne en moins de 5 minutes.
Pour être tout à fait objectif et pour ne pas m'attarder sur cette brebis égarée, je tiens quand même à souligner que côté mécanique tout c’est bien passé. J’ai toujours été très bien accueilli. Il y a des jours...