Les Concessionnaires automobiles autour de moi

Accueil incroyable. Je possède depuis quelques années une Skoda achetée d'occasion auprès d'un particulier. Je suis satisfait de ce véhicule qui correspond bien à mon besoin et auquel je prête beaucoup de qualités, malheureusement le sav est désastreux. J'avais fait effectuer il ya quelques années des entretiens par ce garage, l'accueil et le service étaient plus que corrects. Cette année j'ai eu 2 réparations à effectuer et impossible d'avoir un rdv. La première demande était en janvier ou février pour une option de confort (rideau occultant du toit ouvrant), le garage était censé me rappeler mais ne l'a jamais fait. N'étant pas pressé, je n'ai pas insisté. La seconde demande était pour un voyant rouge, donc urgent puisque le véhicule est immobilisé. Après 1 semaine de tentatives pour joindre l'atelier (et autant de temps d'immobilisation) 3 promesses de rappel non tenues et 3h d'appel mise en attente, l'accueil m'explique que ces délais sont normaux. Je peux tout à fait comprendre qu'un rdv vient tardivement (personnel malade, charge avant l'été, etc...), mais ça devient problématique lorsque le délai est aussi long juste pour fixer le rdv. Je ne peux même pas m'organiser (me rendre disponible, prévoir un autre mode de transport, etc) puisque je ne sais pas à quel moment la réparation sera effectuée...Bref j'ai assez perdu de temps.

Bon travail et équipe agréable sur le Port . Le technicien Moustafa est très proactif rien a y redire

Toujours très satisfait de l'écoute et du professionnalisme de l'équipe Citroën de la Chataigneraie. Bonne route et à bientôt😁!

Une équipe au top !!!! lyor, ryan l'équipe administrative, mécanique. Tous professionnels et à l'écoute du client(voir même plus) . Vous pouvez y aller les yeux fermés. Encore merci et bravo.

Véhicule rendu les temps et accueil sympathique

Garage pas sérieux

Garage des marques Suzuki et Isuzu, très bon accueil par une équipe jeune et agréable... A recommander !

Suite à l’achat de ma Volvo, je vous recommande ce garage. Une équipe a l’écoute , très professionnelle, réactive et d’un accueil irréprochable.

J’ai acheter y’a quelque jours ma voiture ici, le garage est magnifique et les vendeurs très pro et aimable, je recommande fortement !

Cela aurait pu être parfait (5 étoiles jusqu'à la livraison du véhicule) mais 5 mois d'attente (confinement compris) pour avoir la seconde clé du véhicule après de trop nombreuses relances. Quel piètre service après vente👎

Après avoir bien dit de regarder pour un voyant qui est revenu , j’ai été facturé, cent dix euros une deuxième fois pour un problème qui est déjà revenu alors qu’elle était en garantie Pour m’établir une facture de 1000 € pour un joint, je sais même pas si c’est vrai bien sûr sous garantie elle n’avait rien maintenant oui méthode de voyou Après avoir laissé un avis sur Fiat, on m’a téléphoné en aucun cas pour s’excuser, mais pour 🙀 crier à éviter fortement

Très bon garage, très bonne accueil, se soucis du client et vendeurs honnêtes, je recommande fortement Serauto concept pour leur qualité et professionnalisme dans tout les domaines. Merci encore Serauto concept ;-)