Toyota - GCA - Saint Grégoire

"Très bon accueil, personnel très sympathique, très pro. Au top du début de ma recherche d'un véhicule d'occasion jusqu'à la livraison de celui-ci. Merci."

"Très bien - bonne qualité de services - Echanges avec des professionnels performants et efficaces - très satisfait de mon achat."

"Equipe très sympatique"

"Vraiment très professionnel, au TOP ! Un excellent conseil pour le choix dans toute la gamme proposée en fonction des besoins recherchés. Les prix sont vraiment abordables et le personnel arrangeant. Je suis satisfait et reviendrai dans quelques mois pour le véhicule de ma femme."

"A fuir. Je ne recommande pas cette concession et cette marque a perdu sa splendeur d'antan. Tous juste capable de vendre des voitures. Après reprise de mon ancienne voiture je me retrouve avec une voiture qui ne correspond pas à celle commandée (manque des options). Aucune communication. Quasiment obligée de les harceler pour avoir des explications.... Une erreur de fabrication d'usine qui oublie de monter certaines options sur les voitures.... pff.... L'erreur aurait été vue si le véhicule avait été testé à la livraison.... J'attend toujours une réparation de Toyota. Et le service financier, on en parle. Normalement ils se doivent d'assurer le remboursement au centimes près avec l'ancien agence de location (je suis en leasing) sans que l'on ai à intervenir. Incapable de faire le remboursement comme il se doit. Et puis lors du montage de mon dossier de financement, on m'indique que le prélèvement mes mensualités se fera le 05 du mois..... Je suis prélevé le 20 du mois, ce qui me met dans une situation financière inconfortable. Alors je fais la demande sur le site Toyota financement qui me dit qu'ils veulent bien changer la date de mon prélèvement mais que mes mensualités AUGMENTENT. Non mais c'est quoi votre problème. J'ai envoyé des messages de mécontentement, pas de réponse. Ça fait des mois que ça traine, bien avant la pandémie. Il y a trop des manquements au code la consommation. Je ne vais pas laissé faire. Je suis très déçu des pratiques exercées et de Toyota. Je me dois d'alerter les consommateurs. Je mets une étoile parce que c'est une obligation. Fuyez. Et concernant le dédommagement proposé, je n'en ai pas vu la couleur et ma voiture ni l'équipement. Je ne fais qu'attendre. Pas de réponse à mes mails, rien. Je préfère traiter avec toyota france qui semble écouter les problèmes des consommateurs. Je ne ferais aucune publicité sur votre concession et ni même de cette marque."

"Sympathique et rapide."

"Lors de la porte ouverte, nous avons eu à faire à trois nenettes très pro et très polie avec l'envie de bien faire... Résultat nous sommes sortis avec un CHR à l'achat. 😊 Merci pour votre accueil et votre professionnalismes."

"Accueil agréable tant par l'équipe commerciale que par l'atelier. La prise en charge est immédiate et la procédure concernant le rappel constructeur très simple. Le tout à été réglé en a pei e 1/4 d'heure : Top."

"Accueil très agréable. Tout est parfait pour cette révision de mon Chr."

"Parfait !"

"Rien à dire 👌"

"Très bons professionnels qui font le maximum pour satisfaire leurs clients. L'ambiance est chaleureuse et l'accueil est au top. Nous avons trouvé notre pépite la CHR 184 ch. Merci à Chloé, Ludwig et Karen pour leurs conseils. Nous avons passé 2 super après-midi 😁"

"Très bon accueil et beaucoup de professionnalisme de la part de l' ensemble de l'équipe. Je recommande vivement"

"Concession professionnelle, à l’écoute et réactive. Je recommande."

"Personnel très aimable, rien à dire, je conseille ce beau petit garage"

"Efficace, bienveillant et agréable sont les trois principaux mots que je ressors de ma visite ! Merci Cédric !"

"Personnel très agréable et professionnel. Garage de confiance à mon avis."

"Achat d'une Toyota Aygo d'occasion. Ludwig s'est démené pour trouver le véhicule qui correspondait en tout point à nos attentes (km, équipements et budget). Merci pour le service client, ça n'a jamais été aussi agréable d'acheter un véhicule, même à distance !"

"Très bien: accueil, amabilité, ponctualité, révision et lavage de la voiture. Je recommande !"

"Très bon conseils et vendeurs! Garage également très bien!"

"Personnel très sympathique et à l'écoute."

"Super accueil. Nous avons trouvé le véhicule avec nos critères, équipe à l'écoute de nos questions et de nos besoins. Nous sommes super contents du véhicule et des services proposés."

"Superbe accueil chez Toyota Saint Gregoire tout est super je recommande"

"Très bon accueil et intervention rapide (vis dans le pneu), merci"

"Super accueil, excellente équipe, tous très attentifs, seul bémol mais indépendant de du bon vouloir de chacun, les délais pour l'obtention de mon véhicule. Mais sinon... Tout est très carré et bien menés 😊"

"Garage incompétent ! Révision bâclée ( révision des 50000 kms qui a duré à peine 30 minutes ) ! 3 interventions à suivre ( car un voyant signalant un disfonctionnement s'allumait )dont la troisième au garage Toyota de Cesson qui a constaté que une connexion de durite avait été mal remise. L'atelier de St Grégoire s'est excusé mais le désagrément a bien sûr été pour moi....fuyez ce garage !!!!"

"Je tiens à faire part de mon entière satisfaction pour ce qui concerne l’accueil que j’ai reçu dans la concession de Saint Grégoire. Je venais pour l’essai de la nouvelle Toyota Yaris. J’ai été reçu pour cet essai et la partie commerciale par Ludwig et pour la partie financement par Karen C’est deux personnes ont fait preuve d’un grand professionnalisme et d’amabilité qui font honneur à la concession. Un retard administratif fait que je n’ai pas encore mon véhicule mais j’espère que ce sera chose faite la semaine prochaine."

"Parfait"

"Correct sans plus"

"Vendeur sympa essayer un véhicule s'en problème je recommande"

"Très bonne accueil et commercial très sympathique très bonnes explications"

"Très bonne accueil, rapide et précis, de bon conseils. Je ne leurs ai pas mis 5 étoiles car pour le moment je n'y suis allé qu'une fois ,😁"

"J'ai l'impression d'avoir été surfacturé pour une prestation comprenant une révision prévue par le constructeur (vidange sans autres changements notables) : 490 euros. Le règlement de cette facture a dû servir à rembourser une partie de ces très beaux locaux. Je ne ferai plus réviser mon véhicule dans ce garage mais dans une plus petite structure du réseau Toyota."

"Prise en charge parfaite pour la première révision de mon véhicule Toyota Corolla. Plus rapide que prévu. Ravi"

"Accueil parfait, service parfait, dans les temps."

"Bien reçu et à l'écoute de notre besoin. Cdt"

"Accueil et services impeccables"

" Rdv fixé à 15h, 1h après personne n'était disponible et on nous a proposé un autre rvd. "

"Très bonne accueil et ambiance. Concession agréable et à recommander."

"Personnel toujours très professionnel, aimable et à l'écoute."

"très cordiales et efficace, service parfait."

"Accueil très bon, franchement ils sont super sympa👍"

"Très bon accueil et pro, merci a eux"

"accueil correct .horaires respectés, bonne réception."

"Super"

"Collaborateur professionnel, commerçant et compétent. Accueil chaleureux A conseiller"

"Très pro, très fiable"

"Bien très bon accueil"

"Expérience très positive lors de l'achat d'un véhicule d'occasion dans ce garage , qualité de l'accueil , du véhicule livré , rien à redire"

"Aucun suivi, pas de réponse malgré je ne sais combien de mails et d'appels. Ils n ont pas été fichus de faire le nécessaire pendant 1 an la voiture qu il m ont vendu était tjs à leur nom. Ils m ont vendu une voiture soi disant après TOUS les points de vérifications, et pourtant, les freins étaient usés à fond!!! Que ce soit le directeur ou les assistantes, pas un pour rattraper l autre!!"

"Sens du service client : accueil très sympathique et professionnel. Respect des travaux envisagés et des délais. Très satisfaite, je recommande"

"Très bon service et équipe souriante."

"Très bon accueil très serviable et service efficace c'est la première fois que nous emmenons notre voiture ici et je recomande merci"

"Amabilité, rapidité, conseil."

"Un très bon accueil et un service rapide qui nous a permis de partir fêter Noël en famille sur nos 4 roues !"

"Une équipe super sympa et très pro et aimable on se sent bien accueilli."

"Très bon service, conseil avisé, personnel accueillant et à l'écoute des besoins ! Je recommande vivement ce concessionnaire pour tout achat ou location de véhicule :)"

"accueil parfait prise en charge rapide et efficace de mes pbs"

"Accueil de qualité, prestation dans les temps, prix conforme et bonne surprise à la réception."

"Très bonne expérience dans cette concession"

"bon accueil"

"Très bon accueil, service impeccable et très professionnel."

"Venu pour une clef de secours qui ne marchait plus après achat d'un VO dans le réseau GCA il y a 2 semaines , pile changée en quelques secondes sans discussion. J'entretiens mes véhicules chez GCA depuis des années et 0 souci voir service parfait. Merci"

"Pas satisfait après vente, qui croire en conseil ??????"

"Équipe sympathique, dynamique et accueillante. Savent écouter et répondre aux exigences, questions ou désirs du client. Même si le but d'un commercial est de vendre, le contact pèse beaucoup pour aboutir. Je ne suis pas déçue d'être allée les voir. Je recommande vivement"

"Excellente prise en charge de nos Yaris chez GCA. Les entretiens sont réalisés en temps et en heure. La facturation est claire et le service de qualité. Les voitures nous ont toujours été rendues nettoyées de l'extérieur et de l'intérieur, très agréable lorsqu'on reprend le volant. La désinfection de l'habitacle est également fait."

"Suite à une panne ma fille a appelé le garage Toyota qui lui a indiqué qu'elle pouvait passe avec sa voiture ,ne pouvant s'y rendre c'est Sarah NOGUE (mère) qui a été reçu par Mr Cédric Arnould , une personne très professionnelle ,compétente , bienveillante et toute son équipe l'est tout autant . J'ai recupéré ma voiture assez rapidement . Merci. A recommander +++ Sarah NOGUE"

"Très bon accueil agréable et professionnel Parfait"

"Merci beaucoup Cloe Renoux pour vote professionnalisme et votre sympathie ..."

"La durée d’intervention a été très bien respectée. Ras. Bon accueil."

" Ils nous ont traités très bien et rapidement. Merci "

"Efficace, ponctuel, agréable : ça fait plaisir d'être reçu de cette façon pour un client. Le défaut ? : il faut payer quand même 😉"

"Très bien reçue, équipe à votre écoute, et professionnelle, très satisfaite"

" Très bien "

"Efficace, très agréable et personnel à l'écoute"

"J’ai appelé car je cherche un Rav 4 pour un budget de 16000 euros. La personne que j’ai eu au téléphone m’a répondu en me prenant de haut comme quoi il y avait rien en dessous de 30000 euros… et bonne journée au revoir je suis pas interessant apparemment. Bon dommage qu’il m’a pas expliqué qu’il y en avait dans mon budget au Toyota de redon au lieu de me prendre de haut…"

"J’ai été satisfaite lors de ma visite chez ce concessionnaire. Je recommande Toyota st Grégoire."

"Merci à Sylvain pour son écoute ainsi que ses conseils sur le choix de mon futur véhicule"

"Excellente prise en charge. Je recommande."

"Excellente concession, vendeur professionnel de bon conseil."

"Très bon."

"Très bon accueil, professionnalisme ..Réponses claires aux questions."

"Accueil super, juste point négatif c'est que pour 340€ le nettoyage de la voiture aurait pu être fait, surtout que l'on m'as dit que ça allait être fait."

"Erreur sur le RV (internet défectueux) mais service correct malgré tout"

"Entretien de ma Yaris Très bon accueil, timing respecté, tout s’est très bien passé."

"J’avais un petit souci, une bricole. Ils s’en sont occupé sans délai et ne m’ont rien fait payer. Super sympa L’atelier est propre et bien rangé. L’accueil est sympathique."

"Très bon accueil"

"Je viens à l'instant d'acheter une voiture dans cette concession et j'en suis très contente. Accueil chaleureux, échange sympathique, patience +++, conseils au plus proche de nos besoins. Ma voiture est d'occasion et nous avons été reçu aussi bien que si notre achat était pour du neuf. Je remercie toute l'équipe et leur souhaite une bonne continuation. A bientôt"

"Très bon accueil avec café offert et servi. Véhicule pris à l'heure et restitué dans le délai annoncé."

"Bonjour, j'ai effectué la révision de mon véhicule lundi matin. Accueil chaleureux avec le sourire, entretien rapide et propre, j'ai apprécié le lavage extérieur et un petit coup d'aspiration de l'habitacle."

"Véhicule livré parMr Rouviere. Directeur de la concession toyota Lisieux, jusqu'à Rennes services nickel et client depuis 20 ans"

"Très bon accueil, voiture bien retapée pour la vente ( carrosserie neuve, pneus neufs) . Nous reviendrons pour la 2ème."

"Concession TOYOTA correcte , bon accueil ! Révision chére , 429 E ( pourquoi facturer le nettoyage intérieur , alors que des mesures sanitaires l interdiraient ? ) ??? Sinon , équipe locale = PRO ."

"Achat d'une voiture Toyota d'occasion. Accueil, conseils et professionalisme impeccable de la part de Charlotte et de ses collègues. La livraison de la voiture a été superbe. Je conseilles vivement cette concession."

"Très bon accueil et personnel très agréable. J’ai eu affaire à Charlotte qui a parfaitement cerner ma demande et à traiter mon dossier dans un délai très bref !"

"Un service de très grande qualité pour des véhicules remarquables. Fière de rouler en Toyota."

"De vrais professionnels"

"Très accueillant, rapide, efficace merci"

"Lieu trop enclavé. Pas de place disponible pour se garer. Pas, forcément, facile de trouver l'entrée du site Toyota. J'ai trouvé l'entrée, je le suis garée sur une place KIA 😁 Quand on veut, on peut... J'étais déterminée mais certains peuvent être tentés d'abandonner..."

"Nous avons renouvelé hier notre confiance en cette concession, en y commandant notre seconde CHR. L'équipe est légèrement renouvelée (bienvenue Charlotte), mais l'esprit reste le même. Je recommande chaudement l'endroit, nous avons ici affaire à des gens compétents, à l'écoute, qui vous assistent parfaitement à chaque étape du processus d'achat d'un véhicule. Et ils sont toujours aussi souriants et sympathiques! Entrer dans cette concession, c'est la garantie d'être bien conseillé et de passer un bon moment."

"Accueil super et révision pro."

"De l'accueil à la restitution du véhicule.. Service impeccable"

"Parfait"

"Nous avions appelé la concession lundi pour prendre RDV aujourd'hui pour faire un essai sur un véhicule d'occasion, nous nous rendons sur place pour finalement apprendre par la personne présente sur place que la voiture est vendue !!! Hallucinant, personne ne nous a appelé pour nous en informer. Nous avons fait 1h de route pour rien. Quel manque de respect et de professionnalisme."

"Notre vieux Scénic de 23 ans ayant rendu l’âme nous avons dû nous mettre rapidement à la recherche d’un nouveau véhicule. Notre choix s’étant finalement arrêté sur la YARIS CROSS, nous nous sommes rendus au garage Toyota GCA de Rennes Saint Grégoire. Nous avons été reçus par Gaétan Raspail, conseillé extrêmement sympathique et à l’écoute de nos besoins. Il nous a amené faire un essai pendant lequel il a répondu à toutes nos questions et nous a donné beaucoup d’informations sur le véhicule. Séduits par la voiture, nous avons décidé de passer à l’achat. Hélas, aucun véhicule n’était disponible chez les concessionnaires Toyota si ce n’est des modèles haut de gamme, GR sport ou Trail, ne correspondant pas à notre budget. Il est regrettable que de telles concessions n’aient pas quelques modèles de base disponibles contrairement aux autres garages ou mandataires… Nous avons donc dû concrétiser notre achat ailleurs mais je remercie Monsieur Raspail d’avoir passé du temps à rechercher dans toute la France un véhicule pouvant nous satisfaire (Dynamic ou Design) ainsi que pour l’accueil et le temps qu’il nous a accordé. Nous nous ferons un plaisir de faire entretenir notre Yaris Cross dans cette concession."

"Personnel très agréable et qualité de service impeccable"

"Je laisse une étoile car avant mon déménagement à Toulouse cet été j’ai emmené ma prius 3 pour une révision de printemps si je me rappelle bien du nom. C’est une révision gratuite pour les clients. L’accueil était déjà moyen par un des mécanicien, j’ai pas compris pourquoi… j’entends en plus qu’il a passé l’aspirateur dans la voiture de la cliente qui était venue récupérer sa voiture juste avant moi, je n’ai pas eu cette chance, ça se voit que je ne suis pas aussi jolie 🤣🤣 mais à la limite ça m’a plus fait rire qu’autre chose. Ce qui m’a fait moins rire cependant c’est un mois environ après être arrivé à Toulouse au moment de contrôler la pression des pneus j’aperçois des fils de fer sortir du flan intérieur de mes deux pneus avant… ils ne se sont pas donné la peine de regarder, j’ai d’ailleurs l’impression qu’il n’ont pas du tout regardé la voiture. Je tiens à préciser que la voiture est restée dans un garage couvert et n’a pas roulé à Toulouse. Juste les 700km qui sépare Rennes de Toulouse. Ça aurait pu être un peu dangereux comme même. Sinon la prius 3 est une voiture exceptionnelle comme toutes les voitures Toyota d’ailleurs."

"Arriver à 18h pour avoir un renseignement, concession fermée alors que l'horraire de fermeture est de 19h. Deplus, les vendeurs étaient à discuter au fond et en m'ignorant."

"Achat d'un véhicule d'occasion. Retard à la livraison sans être prévenu. Des papiers ne comportant pas la bonne date . Un vendeur qui distille les informations sans clarté. Plus de deux mois après achat certains documents ne sont toujours pas en ma possession sans explications . Cela pose questions quant au professionnalisme du vendeur ."

"2024-01-11 : très satisfait du service rendu à ma fille par le responsable de l'atelier (Mr Le Chevalier), au sujet de l'entretien de sa Toyota Yaris 🙏"

"J’y ai acheter mon véhicule et fait mes entretiens et j’en suis très content."

"Nous avons acheté un CHR, l’équipe de Saint Grégoire est au top, merci à Chloé pour la livraison de notre voiture. À bientôt"

"Très bon accueil et professionnalisme au top !"

"Merci a Cloé et sont équipe très professionnel troisième voiture acheté chez eux et toujours disponible . Je recommande Didier"

"Personnel sympa et sérieux de la prise en compte de notre demande à la livraison du véhicule, ou la voiture était impeccable."

"Très bons échanges et un achat conclu rapidement. L'équipe Toyota à été très réactive pour trouver un véhicule me correspondant et racheter mon ancien véhicule. Merci à Edwin !"

"Achat à distance. Contact chaleureux, renseignements conformes au produit acheté. Tout a été fait pour facilité la transaction. Je recommande."