RMS Route de Toulouse - RRG

"Parce que j'ai déjà la pièce de rechange ce garage ne veux pas prendre en charge mon véhicule. Appartement on doit nécessairement payer le prix fort. En tout cas dommage pour eux, j'habite juste à côté et ils viennent de perdre un client."

"Rapide comme le nom l'indique ; très bon accueil et courtois. Rend service volontiers et répond aux urgences."

"Professionnalisme, vigilance, conseil, adaptation aux horaires du client."

"Accueil sympa. Toujours prêts à trouver des solutions. Intervention rapides et sérieuses."

"Arrivée à l'improviste pour un voyant anti-pollution allumé. Personnel très accueillant. Quasiment pas d'attente. Petit contrôle non facturé. Que demander de plus ? Merci !"

"personnel très accueillant , et fait le maximum pour vous arranger comprenant vos impératifs professionnel. J'y vais pour mon véhicule de société régulièrement ( 2 a 3 révisions par an ). On vous offre même le café qui est bon :) ."

"Bonjour très satisfait de votre intervention sur mon véhicule. Rapide et efficace. Merci."

"Très commerçant très bon accueil"

"Venu avec ma kangoo pour reajuster niveau d huile, suis tombé sur un mecano super humain... Je recommande sans hesiter."

"Venu pour un voyant panne système freinage, il s'agissait en fait d'un léger manque de liquide de frein que les capteurs avaient signalé, une fois le diagnostique éffectué et le niveau refait (le tout en 1/4h), je demande combien je dois, on me dit rien...sympas! Tout comme l'accueil d'ailleurs!"

"Prix correct bonne ambiance"

"Accueil chaleureux personnels dynamiques je recommande"

"Accueil très agréable. Urgence gérée immédiatement. Je recommande. Je ne mets pas 5 étoiles car c'est un peu cher (pas la faute du garage, c'est Renault tout simplement)"

"Des pros, un café pour attendre et une note correcte :)"

"Super équipe changer rien"

"Je suis venu pour la revision de mon vehicule j'ai eu à faire à kevin, personnel très souriant, prise de rendez vous rapide, ponctualité, et de bons conseils! Je recommande"

"Parfait tout simplement. De la prise de rendez-vous jusqu'à la restitution de la voiture, je pense que ces personnes ont tout compris à la satisfaction client. Mon problème n'était malheureusement pas réparable dans l'immédiat mais le diagnostique était gratuit, ils m'ont rajouté du liquide de refroidissement, changé un fusible et donné 2 tickets de bus ! Merci pour votre professionnalisme rare, continuez comme ça."

"Toujours bon accueil efficcace mais impossible avoir pile de télécommande on doit aller au bout du monde au pont de la maye"

"Problèmes (2x chauffage sur scénic3) solutionnés très rapidement et avec beaucoup de compétence. Je donne rarement 5 étoiles mais ici cela les vaut : compétence et très bon relationnel."

"Merci beaucoup pour votre aide"

"Bonjour, les personnes y travaillant m'ont bien arrangé lorsque j'avais un clou dans mon pneu, les seules à être disponible et pris en charge de suite malgré le fait que je n'avais pas une Renault! Merci beaucoup pour cela!"

"Je ne compte plus le nombre d'années où je vais faire réviser mes véhicules par Monsieur Léglise et son équipe... Le sérieux et la qualité de service sont gage de fidélité"

"Super accueil et grande efficacité pour dépanner notre pneu crevé alors que nous remontions de vacances dans le nord. Merci beaucoup."

"Excellentes prestations ! Prise de rendez-vous rapide, très bon accueil le matin avec un café offert. Très bon réceptionniste et extrêmement aimable. Le véhicule rentre rapidement dans l'atelier avec les housses de protection, maintenance bien faite et plus vite que prévu. On m'a même remplacé la pile de la carte (pile qui commençait à être usée). Véhicule nettoyée et sans rayures ni traces de saleté. Très bon garage et très compétent !"

"Très bon garage je le conseil"

"Bon accueil, rapide et efficace."

"rapide personnel très agréable travail soigné"

"J’entre Mon véhicule de fonction chez eux depuis 1 an, rien à redire tout est parfait ! Un personnel efficace et un très bon accueil !"

"très bonne accueillie....très bien conseillé....parfait....des professionnels....je le recommande.....merci..."

"Un accueil agréable et des gents super sympas très à l,écoute du client et avenant"

"L'entretien de ma voiture est toujours fait auprès de ce professionnel depuis que je la possède. A chaque visite ils sont toujours chaleureux, accueillants et de bon conseil. L'ensemble du personnel est souriant et apporte de la bienveillance dans leur explication de réparation. Si un problème est détecté lors des révisions, ils appellent toujours avant de faire quoique se soit. Je recommande fortement ce garage."

"Efficace et rapide. Accueil agréable."

" Nous sommes venus avec une vis dans notre roue et l'un des employés nous a immédiatement aidé à réparer le trou et a également vérifié la pression des pneus dans les autres roues. Nous avons rarement rencontré quelqu'un qui prenait son aide pour acquise ! Il était très gentil et généreux ! "

"Excellent accueil et très bons services"

"Bonjour, Accueil parfait, professionnalisme et service de qualité. Merci à Kevin qui m'a reçu et qui renvoie une belle image de sa structure."

"Efficace et rapide."

"Je suis très satisfaite de mon véhicule (Sandero) et des services de Renault, accueil attentif et cordial, services très compétents et à l'écoute. Je ne peux que vous les recommander !"

"Parfait. Rapide, sérieux et efficace. Très bon accueil."

" Très bien "

"Très serviables et sérieux 👍"

"Garage sérieux et concessionnaire top."

"Excellent accueil et révision post achat rapide et efficace."

"Absolument rien à redire"

"Venu à l'improviste pour les voyants pollution et défaillance électrique apparaissants depuis la veille. Passage à la valise gratuit et très bon conseil de la part du mécanicien sur les pièces à changer et les tarifs. Parfait !"

"Professionnel et service rapide."

"Gentillesse et professionnalisme"

"Très bon accueil équipe sympa et efficace. Ambulances Aquitaine Secours"

"Travail fait rapidement"

"Très bon accueil, prestations de qualité"

"Accueil et rapidité"

"Excellent accueil . Excellent service . Excellente prestation Cliente depuis 40ans ...."

"prestation parfaite"

"Petit concessionnaire vraiment sympathique et le personnel est top, très accueillant et souriant et de très bon conseil."

"Un grand merci à Mr Laqueyrie Bruno qui c’est vous conseiller sur votre choix qui prend sont temps à vous expliquer les choses c’est une personne à l écoute très sympathique Un grand professionnel Merci Bruno pour tout"

"Dépannage de crevaison rapide très rapide"

"Rapide et efficace, plus réparation de crevaison d'un pneu"

"Bon accueil et rapidité d'intervention"

"Personnel aimable et professionnel."

"Prise en charge rapide et efficace"

"Kévin a été hyper pro. Prise en charge rapidement sans rendez-vous suite à une crevaison. Je recommande son garage."

"la programmation des révisions par l'ordinateur de bord est incohérente entre les km parcourus et l'echéance calendaire"

"Réception et travail pro Ce n'est pas la 1ère fois que je viens et je suis étonné de voir encore Kevin Dupuy en simple chef d'équipe alors qu'il m'a toujours accueilli en tant que réceptionnaire. Vu sa qualité relationnelle et son professionnalisme, il mériterait sincèrement de monter en grade! Equipe très sympa et travail rapidement exécuté Je recommande!"

"Professionnels"

"Très professionnel, à l'écoute. Prestation soigné et rapide."

"Accueil courtois et souriant, grand professionnalisme, respect des horaires de rendez-vous et des durées estimatives d’intervention, tout est parfait, merci à MR Léglise et à son équipe pour leur efficacité."

"Prestation toujours aussi effectuée sérieusement, le service en plus : ma voiture est bien protégée, on me raccompagne à mon véhicule à la fin de la prestation après un compte rendu des opérations réalisées et des opérations à prévoir. Un ticket de bus m'a été fourni pour rentrer et revenir chez moi pendant la durée de l'intervention. pour moi, c'est parfait."

"Parfait"

"N'ayant pu obtenir un rendez vous convenable a Villenave d'Ornon, j'ai appelé le RMS qui m'a proposé un rendez vous rapidement. Service efficace et rapide, et une chose appréciable le personnel sait dire BONJOUR . Ma voiture n'était pas propre intérieurement et elle m'a été rendue impeccable que souhaiter de mieux ?"

"écoute professionnalisme gentillesse savoir faire tous est parfait"

"Très bon accueil , personnel à l’écoute et compétant"

"Très content de la prestation. 3ème fois que je viens chez eux (une fois pour une urgence, deuxième fois réparation et entretien divers et troisième fois contrôle technique + clim) et toujours un accueil au top de la part de Kévin qui me délivre en plus à chaque fois des explications clairs et qui n'hésite pas à rendre service. Je recommande"

"Sérieux"

"Même avis rapide propre et sérieux"

"Simplicité - Respect des engagements - Accueil"

"Accueil très amical précis et rapide"

"Réactivité, professionnalisme que j'ai trouvé"

"Accueil sympathique et professionnalisme"

"Qualité de l’accueil Respect des horaires"

"Prise rapide et sans RDV suite à une panne de batterie. Excellent service !"

"Après avoir été dépanné par le service de mon assurance. J'ai déposé mon véhicule chez vous et dans l'après midi je l'ai récupéré, sans avoir pris de rendez vous. Accueil très agréable malgré ma demande de dépannage."

"Je remarque qu'il ne conserve que les avis à 5 étoiles,le mien celui posté ou je met 1 etoile (ce que je fais rarement) fin Août à disparu . Il y avait pourtant une réponse avec une adresse mail à contacter en cas de lutige,pour tenter de resoudre le fait que j'ai payé 850 euros une panne non résolu .Mail rester sans suite..Je comprend mieux pourquoi il n'y a que des avis dithyrambiques....."

"RIEN A DIRE SUR LA QUALITE"

"Amabilité et efficacité"

"Prix excessif pour le changement du feu stop !"

"La prise de rendez-vous par téléphone a été facile et rapide, l'accueil au garage parfait, et le service irréprochable."

"Accueil très sympathique,détail des prestations précis,ticket de bus offert pour repartir et revenir chercher le véhicule.Rien à redire"

"L'accueil très agréable. Le professionnalisme et la patience pour répondre à toutes nos questions. Disponibilité pour les arrangements possibles dans l'obtention du rendez vous"

"Disponible, professionnel, je vais dire comme d'habitude mais une bonne habitude. Contente d'avoir un tel garage en face de mon lieu de travail. Merci à toute l'équipe"

"Très bon conseil, la révision a été très bien faite et rapidement."

"Nous avons retrouvé Laura toujours d'une disponibilité exceptionnelle 👏👏"

"Bon commercial , allez le voir et vous repartez avec une Duster"

"Mon problème a été résolu"

"Accueil, amabilité de toute l’équipe, souci de rendre service et de faciliter les rendez-vous, procédures qualité, qualité du travail exécuté, horaires respectés. Tous ces points méritent 10/10. Bravo,! et Merci!"

"très bon accueil, service impeccable"

"Excellent accueil Explications claires Pas de prise de décision sans avis préalable client Efficacité et fiabilité"

"Parfait"

"Tjrs aussi agréable avec une relation clientèle au top et très humaine comme d'habitude..."

"J'ai l'habitude de confier mon véhicule KANGOO à ce garage RENAULT, et j'ai toujours été satisfait"

"Très bon accueil, espace d'attente agréable et chaleureux, et Techniciens/Mécaniciens compétents et à l'écoute des clients. Je suis très satisfaite des services délivrés par le Groupe Dacia/Renault, et j'ai toujours plaisir à rester sur place lors de mes rendez-vous pour la révision de mon véhicule. A tel point que je préfère venir jusqu'au garage de Bègles plutôt qu'à un autre plus près de mon domicile actuel (Lège-Cap-Ferret). C'est ma Dream Team, et je la recommande à tous les clients qui souhaitent être à la fois bien traité et pas pris pour des pigeons niveau réparations à effectuer sur leur véhicule. Cliquer pour copier"

"personnel trés accueillant et a l'ecoute du client. travail effectué parfait . renault minute c'est trés bien"

"Super accueillant, super."

"L'équipe est à l'écoute du clIent , mais il faut aussi anticiper cette attente sans laisser penser que seul lechiffre compte. C'est le conseil."

"Gentillesse du personnel, sérieux de la prise en charge et du service rendu, ponctualité, ticket de bus pour repartir... tout est bien pensé et bien réalisé!"

"Bon accueil, dans le délai prévu, restitution du véhicule parfait."

"Personnel au top, très sérieux et qualifié"

"Expérience excellente, écoute attentive et accueil pro sympathique"

"toujours fidèle a mon centre Dacia car ils sont au top a tous niveaux!! ne changez rien!!"

"Disponibilité du personnel, accueil excellent du client, très bon conseil."

"Bon accueil professionnel."

"Tout d'abord, il est important de souligner que lors de ma prise de rendez vous par l'application MyRenault, j'ai reçu un mail du garage le plus proche à LORMONT m'indiquant que ma demande allait être traitée. Je pensais donc être aiguillé vers celui-ci. Je m'aperçois bien plus tard que l'on me renvoie vers Renault Minute VILLENAVE, à 45min de chez moi. A mon arrivée le vendredi 24.02, je suis très bien accueilli par un technicien. Il me dit avoir des tickets TBM afin de rentrer, et que mon véhicule sera disponible dans la journée de lundi 27.02. Il comprend à mon visage que je n'ai pas été informée de cela et dès cet instant, fait tout ce qu'il peut pour que ma Clio soit révisée le plus rapidement possible. Je tiens à le remercier ainsi que l'ensemble du personnel du garage pour leur efficacité, car mon emploi du temps n'a pas été impacté. Mon véhicule a été restitué dans l'heure qui a suivi, on m'a également fait constaté que mes pneus était très usés."

"RDV pour révision de mon DUSTER ce matin. Le délai pour la prise de RDV a été rapide. L heure de prise en charge à été respectée (pas d attente). Le prix annoncé à également été respecté… et le tout avec le sourire."

"Très accueillant et très professionnel"

"Bon accueil et efficacité sont au rdv"

"accueil chaleureux ponctualite excellente tres bonnes qualités des prestations"

"RDV en urgence à cause d’un pneu à plat : efficacité, rapidité, amabilité… c’est un sans faute et vous avez sauver notre week-end donc merci 🙏"

"Excellent contact, bonne communication sur les différents problèmes du véhicule, rapidité de prise en charge"

"Rien à redire service impeccable, personnel agréable"

"Intervention rapide dans la journée et problème résolu. Tout ce qu'on demande à un garage😉"

"Pro, de bon conseil, à l'écoute, délai très raisonnable pour récupérer auto"

"Je fais réaliser l'entretien de ma Mégane 3 chez RMS Route de Toulouse depuis avril 2021. Les travaux ont toujours été bien effectué, le personnel est compétent, de bon conseil et sympathique. Je recommande sans hésiter !"

"Ponctualité, disponibilité, écoute. Prix de la prestation attractif"

"- Accueil excellent, réactif de la part du chef d'agence. - Délai de réparation respecté - Véhicule remis nettoyé sans l'avoir demandé - Merci à cette équipe là ce jour du pont de l'ascension - Et merci à la professionnelle de l'accueil de la succursale du pont de la Maye qui a su m'orienter vers Renault minute."

"Petite concession agréable. M. Laqueyrerie est de très bons conseils et prend le temps de répondre à toutes les questions."

"Cela c’est passé très bien"

"Rendez-vous à l’heure pour la prestation et remise du véhicule à l’heure annoncée"

"Excellent accueil. Nombreuses explications données concernant l'intervention à venir. Temps d'intervention respecté. Expérience très satisfaisante dans ce garage."

"Excellente prise en charge à l'arrivée, rapide et ponctuelle Restitution idéale avec en plus un nettoyage du véhicule"

"Tout était parfait."

"Très bon accueil Compétent Je recommande fortement"

"Très bon accueil. Mon véhicule a été pris à l'heure prévue pour la révision. Idem pour la restitution. Explications claires et complètes à l'accueil comme à la restitution."

"Très bon accueil. Explications claires sur la(les) prestations avant paiement. Le plus : l'aspirateur fait à l'avant avant la reprise du véhicule"

"Un accueil très bon, les points de contrôles expliqués et le compte rendu lors de la récupération du véhicule parfait"

"Excellente prise en charge par Kévin à l'accueil. Il a pris le temps de m'expliquer les choses (tellement rare de nos jours), c'est appréciable. Ma voiture m'a été rendu impeccable avec le petit coup d'aspirateur qui fait plaisir. Je recommande"

"En deux visites dans ce garage, c'est toujours au top, tout est fait dans les règles de l'art. Je recommande les yeux fermés"

"Bon concessionnaire toujours à l'écoute."

"Réactivité, professionnalisme !"

"Accueil Disponibilité Écoute Compétences"

"Très bon accueil et RDV respecté Diagnostics réalisés avec rigueur et professionnalisme Rapport écrit détaillé avec commentaires sur les réparations à effectuer Remise d'un devis sans aucune pression Je recommande ce garage car j'ai été très satisfait."

"Très très bien bonne qualité grand concessionnaire"

"Très bien reçu et rapide rien à redire merci"

"Très bonne communication Très bon acceuil merci!"

"Oui sans problème."

"Personnel gentils et professionnels"

"Excellent accueil très bon accueil de M Leglise équipe très professionnelle"

"Bon échange à l'arrivée comme à la sortie. Bonne prestation."

"Disponibilité, professionnalisme et efficacité sont les 3 qualificatifs qui me viennent à l'esprit. Des tarifs plus avantageux pour les clients fidèles aux marques Renault/Dacia et au garage serait un plus vraiment appréciable et qui ferait toute la différence. En effet, les prix restent relativement élevés malgré quelques remises par-ci par-là."

"Parfait"

"Acceuil sympathique, personnel technique tres professionnel et également très sympathique. Vous donne des conseils sur l'entretien de votre véhicule."

"Très bon accueil rien à redire dire je le recommande il font du beau boulot et il vous explique tout comme il faut"

"Bravo à Monsieur Leglise et ses équipes très professionnelles ! Quel plaisir de voir des gens impliqués et consciencieux Je recommande chaudement"

"Super !!!"

"Les plus. Révision sérieuse. Les moins. Tarifs Renault. Document de synthèse de la révision incomplet oubliant des défauts signalés oralement (fuite à l'échangeur de turbo) . Difficulté de communication avec la personne de l'accueil. Grande disponibilité, gentilesse et compétence de la personne de l'atelier auprès de laquelle j'ai pu avoir des explications complémentaires. Merci à ce dernier."

"Toujours bcp de professionnalisme et un excellent accueil."

"très bon conseil. explications complètes faites concernant l'entretien de mon véhicule."

"Disponibilité"

"Agréable, efficace et professionnel"

"Parfait comme d’habitude"

"Très bon accueil, très bon conseils notamment pour m avoir averti que mes pneus avaient été mal montés."

"La rapidité et l'efficacité du service ainsi que l'accueil sont parfait."

"Ecoute et réaction rapide."

"Personnel accueillant, disponible dès que nous avons des questions"

"Très mauvais experience- Achat d'un véhicule neuf, avec des portes qui ferment mal: réponse du commercial: les joints doivent se faire - contact du service client pendant deux ans sans réponse - Prise en main du dossier par la carosserie (après négociation puisqu'ils voulaient me faire payer la recherche de diagnostic d'un défaut d'usine signalé il y a déjà longtemps, ils ont accepté de régler la porte). Au bout de deux heures, le véhicule revient dans le même état. C'est une honte, Renault vend donc des véhicules neufs avec des défauts et leurs équipes pensent que c'est tout à fait normal."

"Professionnalisme, rapidité, qualité Voilà comment je qualifierais ce garage."