RENAULT LAVAL - LES TOUCHES GP GUILMAULT

"Travail soigné"

"Efficace, de bon conseils, toujours un petit coup de nettoyage quand vous laisser la voiture le temps des réparations."

"Très bon accueil"

"Un peu de temps à être reçu, il s'est passé plus de 2 semaines pour que le commercial nous rappel pour l'achat neuf d'un trafic vu donc nous avons acheté chez la concurrence."

"Très bon accueil de la part des collaborateurs de Renault Pro"

" Excellente équipe, excellent service. "

"A la concession Renault particuliers ne pouvant prendre RdV dans un délai correct (plus de 3 semaines..! pour un entretien), orienté vers le garage service Renault Pro, je suis très satisfait de l'écoute client et du rapport qualité prix de l'intervention, à conseiller...."

"Bon accueil ."

"Je me suis déplacé 2 fois dans le but de changer mon vieux kangoo. Je n'ai pu être reçu. Personne ne m'a rappelé. Je me suis rabattu sur un Berlingo et j'en suis très content."

" Haut "

"Je me suis rendue le 23 janvier 2021 dans cette concession pour la vidange de ma voiture. Durant l’entretien, je reçois un appel me disant que mes plaquettes de frein avant sont très abîmés et qu’il faut les changer, je refuse car ma voiture à 28000 km et je suis donc sceptique. Lorsque je récupère mon véhicule la personne me fait de nouveau part de l’urgence du changement des plaquettes. Il y a quelques jours je me suis rendue dans une autre concession en leur expliquant le problème. Il m’a donc été dit que mes plaquettes n’étaient presque pas usées et qu’elles ne nécessitent aucun changement. Je peux bien évidemment dire que c’est une erreur de la part de Renault mais il me semble évident que, voyant une femme jeune arriver, le diagnostic de ma voiture était sûrement déjà fait au préalable. Je ne peux donc que déconseiller cette concession dont l’honnêteté est plus que douteuse."

"Bien"

"Gentil, poli et serviable."

"Personnel aimable et réactif"

"Rapidité"

"Si vous avez besoin de quoi que ce soit venez dans ce garage ! Et demandez Anthony ! Compétence, gentillesse, efficacité, ponctualité : tout a été plus que parfait dans sa démarche pour nous mettre 4 pneus neufs dans les plus brefs délais. Et nous emmener à l’hôtel après les crevaisons ! Au top du top ! Merci encore"

"Je recommande ce garage les yeux fermés...des personnes agréables...... De bons conseils...."

"Ras"

"Concession très professionnelle avec un personnel spécialisé et très serviables et très gentil qui a tout compris sur la notion de Service. Un monsieur charmant, qui devait être le gérant de la concession m as rendu un très grand service avec une générosité à toute épreuve !!!! Jamais j'en ai été aussi bien reçu dans ce type d établissement, Un exemple que d autres concession devraient s inspirer.... Sans ce monsieur je serai rester en panne pour longtemps, il a des belles personnes encore dans ce monde, à méditer..... ."

"tout s'est bien passé"

"Ecoute, rapidité, conseils, explications à mes questions, compétences sont les principaux éléments positifs de cette prestations."

"professionnel, commercial, compétent, relationnel"

"Très professionnel,prise en charge rapide, je recommande sans hésiter"

"Personnel très professionnel, agréable et arrangeant"

"j'ai rencontré une équipe qui a pris en compte la nécessité de révision mais aussi un soucis survenu récemment en prenant soin de prévoir les opérations nécessaire dans l' ordre de manière à ne pas avoir à les doubler, ils se sont mis totalement à la place du client et ont fait comme pour eux"

"Un garage au top! Attentif à ses clients, professionnel et compétant ! Je vous les recommande sans hésiter, que ce soit pour une simple révision ou une panne."

"A l'écoute des clients"

"Personnel efficace et très professionnel Service dépannage au top"

"Personnel réactif et efficace Dépannage au top"

"Excellent accueil sourire dynamisme compétence sont au rendez vous . Très appréciable dee nos jours ."

"Garage très professionnel. Le personnel est attentionné, souriant et compétent. ils prennent le temps de vous expliquer les réparations et le travail est très bien fait. Je recommande sans hésiter!"

"Excellent accueil. Intervention rapide."

"Relation sympa explication claire"

"Accueil client irréprochable et très professionnel du responsable d’atelier. Une équipe de technicien au service du client."

"Très bon accueil, réactivité pour la prise du rendez-vous ."

"Acceuil exelent, réactivité, prestation conforme à la demande ."

"Un excellent garage ! L'équipe est souriante et à l'écoute, prend le temps d'expliquer tout en hiérarchisant avec clarté, dans l'intérêt du client, ce qu'il faut faire, ce qui peut attendre, ce qui n'est pas nécessaire, etc. Ma voiture trainait plusieurs problèmes de longue date et les voilà réglés en moins de 48h. Le service est impeccable. Encore merci !"

"EXCELLENT ACCUEIL PRISE EN CHARGE IMMEDIAT LES GENS ONT ETE VRAIMENT TRES ARRANGEANT VRAIMENT TRES POSITIF"

"Je suis arrivée à 12H30 avec un voyant inquiétant j'ai été dépanné à 13H30 ils ont décalé leur déjeuner pour me rendre service et me dépanner Merci encore"

"Personnel très accueillant et professionnel"

"fiable, ponctuel, sérieux, très aimable"

"Très bien accueillie"

"Super garage, équipe souriante et arrangeante Bloquée sur la route du boulot, ils m'ont préparé un petit coin pour brancher mon ordi au calme Merci à Anthony qui s'est bien occupé de mon Kadjar et de moi! :)"

"Je recommande, Gérald et Diego ont été très serviable, arrangeant, mais surtout tres accueillant. Je suis satisfaite de ma révision. Merci à eux."

"Ils sont juste pro ,super gentils bref ils sont excellent."

"Je suis tombé en panne de levier de vitesse boîte automatique. Entre la veille au soir et le lendemain, j'ai pu être dépanné rapidement et avec un accueil très professionnel par l'équipe de Renault Laval Les Touches. En l'occurrence Gérald qui a géré le rdv et ma réception et Romain qui a réalisé la réparation en un clin d'oeil. Merci à eux"

"Personnel très sympathique et professionnel, surtout Anthony.."

"Gros bruit dans ma voiture en sortant de laval a 12h30 grosse trouille ! Heureusement ce garage était ouvert, un accueil génial chaleureux et rassurant vous avez tout de suite résolu mon problème et donné de super conseils ! Je ne vous remercierai jamais assez. Merci ! Vous faites honneur à votre profession 🙏"

"Gentillesse proximité ecoute"

"La prise pour rdv aux Touches a été assez compliquée, on a voulu au départ que je vienne sur Saint t Berthevin.3 personnes en tout pour bien valider mon rdv au bon endroit... A l'atelier, très bel accueil et très bon travail."

"Service de proximité et esprit familial"

"Personnel très accueillant, je suis passé pour une pression de pneus de ma Dacia. Je recommande"

"Équipe professionnelle , à l’écoute Je recommande le garage"

"Un accueil très agréable de la part de Mr VOISIN, des professionnels à l’écoute. Je recommande."

"Irréprochable, le service est rapide."

"Super dynamique avec une gentillesse à ne pas changer ."