Mont Blanc Auto - Annecy

"Un prix exorbitant. J'ai dû aller dans un autre garage, eux ont fait les réparations pour seulement 5400 de moins sur la facture, si peu... et depuis mon 4x4 roule très bien et pas de panne depuis 5 ans. Pour résumé se sont des voleurs."

"Garage Mazda. Bon techniquement, mais accueil à améliorer."

" Ce garage est absolument horrible. J'ai acheté un CX-5 hors de prix à cet endroit en décembre 2014. Il y a eu immédiatement des problèmes avec les pneus d'hiver qui font frémir et trembler la voiture lors de la conduite à plus de 80 km/h. Le garage a refusé de me prendre au sérieux. J'ai dû filmer les sièges de voiture qui tremblaient et le leur montrer. Les pneus ont été changés, mais le problème persiste. La plupart du personnel d'accueil est désagréable et dédaigneux. Je n'y retournerai jamais, jamais."

"Je suis très content de mon nouveau Outlander Hybride rechargeable. Je le conseille. C’est un pur plaisir…économique. Il faut dire que le commercial m’a très bien expliqué le fonctionnement de cette nouvelle technologie. Merci pour l’accueil sympathique et très Pro de ce concessionnaire Mitsubishi."

"Fermé entre 12h et 14h, dommage car le personnel de la zone pourrait être une cible de clientèle. Toyota l'a bien compris"

"Belle concession... morgan vendeur Mazda très sympathique et professionnel"

"Prise de rendez vous rapide Personnel aimable A voir la suite..."

"Samedi 14h30, personne à l'accueil, je ne m'inquiète pas particulièrement. Je commence de regarder les modèles neufs (je découvre la marque) en me baladant dans le hall, nous sommes 3 clients. Le commercial s'occupe du premier et va chercher un véhicule. Ensuite, le second. Les personnes partent. A plusieurs reprise il me regarde lors de ces déplacements et quand je passe dans le parc occasion, ni bonjour, ni mot d'attente... Assez patient, j'attends, retourne dans le hall des véhicules neufs. Un autre client arrive, pour un essai vraisemblablement, on lui confie la voiture, il part. Après 20 minutes passées dans la concession, ma sensation de client transparent m'horripile... Bravo, pour une première, c'est le pire accueil de concessionnaire que j'ai eu... Ça refroidi pour acheter un véhicule..."

"Mauvais accueil du service des vehicules neufs, froid, avare de ces explications. Il faut bien définir quel modèle vous voulez avant que le commercial essaie de sortir sur ordinateur le tarif correspondant!. Service commercial pas accueillant ."

"1 client avant moi et 1 client après, suis resté 50mn dans la concession pour l'ouverture d'une voiture. Tant le vendeur qui savait ce que je voulait que le client qui n'a pas eu la correction d'attendre son tour, j'ai dû m'imposer pour simplement redemander la clé. J'ai alors vu un type avec des lunettes de soleil vouloir me faire la leçon avec beaucoup d'insistance sur le sens des priorités plutôt que se rendre utile. En lui expliquant le motif de mon impatience de 50mn, il lui semblait plus pertinent de me répondre qu'il était en congé et qu'il venait manger. Contact extrêmement négatif, attitude suffisante, frimeur stéréotypé. A fuir!"

"Aucun acceuil,après 30mn d attente dans le hall en regardant les véhicules !!! Nous avons demandé d'ouvrir un véhicule pour la capacité du coffre personne n'est venu...!!!!??? Merci à KIA pour leurs renseignements et l'accueil pour qui notre choix est fait."

"J'ai été très content de l'accueil. Merci beaucoup."

"Bonne concession, le personnel est serviable, aimable et souriant"

"Très mal reçu."

"A la recherche d'un véhicule dans un budget serré, Mr Morgan MARTY a été mon interlocuteur. Je tiens à souligner son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute. Il s'est adaptée à ma demande avec attention. Vous pouvez y aller en toute confiance. Mme AMIR"

"Morgan nous à vendue une mazda 2 Très bon contact super voiture Grand Merci La demoiselle de l accueil est gentil et connaît bien les dossiers merci"

"Merci pour votre accueil"

"Problème perte de puissance et moteur qui claque sur Mazda CX 5 de 2014 et 98 000 kms. voiture laissée 3h pour finalement avoir comme diagnostic un injecteur défectueux et 98 euros à payer alors qu'un ami mécano est arrivé à la même conclusion en 5 minutes... vraiment l'impression de se faire arnaquer. Sans parler de l'attitude plus que froide et hautaine lorsque j'évoque mon étonnement d'avoir un tel problème sur un véhicule de plus de 40 000 euros et moins de 100 000 kms ... réponse : ah ben ça arrive! Entre le manque de fiabilité de la marque Mazda et le personnel pas très accueillant, aucune chance que je remette les pieds dans cette concession."

"5eme entretien. Toujours tout bon. Sérieux et pro. Les travaux sont réalisés par des personnes qui connaissent votre véhicule donc prix en conséquences. Accueil au top 👍 Merci et à l'année prochaine !"

"Très bon service mécanique. Alors que VW eux même n'ont pas trouvé la panne..."

"Je recommande sans hésitation le centre mazda d'annecy. Une flexibilité et un professionnalisme exemplaire. Explication sur la révision, nettoyage et respect des délais. Personnel à l'écoute. Note : il est possible de profiter de ce temps pour faire des achats dans la zone commerciale à côté via un chemin piéton. Bref, je reviendrai."

"Bon accueil, compétence, qualité, service et écoute, à recommander."

"Accueil très sympathique, personnel à l'écoute je recommande"

"Accueil super"

"Très satisfaite de l'accueil et du professionnalisme, bravo"

"Délai respecté. Rien à redire au niveau de l atelier, le service est là. L accueil mériterait d être plus chaleureux."

"Bon accueil et de bon conseil."

"Personnel accueillant et arrangeant"

"Très bon accueil et affaire conclu super L200 Merci à Jean marc ducrot"

"Très déçu d'avoir acheté une voiture chez votre consecionaire après 2 mois elle es tombé en panne et la ça fait 7 mois que ma voiture est immobilisée sans trouver une solution j ai regretté de l'avoir acheté c honteux et pas professionnel Il m ont bien mais au fond vous m'avez arnaqué vous ne méritez même pas une étoile donc je partage avec vous mon expérience et vous conseille de bien réfléchir avant de faire un pat chez eux merci pour le cadeau"

"Difficile au début mais finalement très pros"

"Rdv à 14h pris le matin même pour une dépose de clés d’un véhicule de courtoisie. 14h personne. Lumières éteintes, concession fermée. 14h15 quelqu’un arrive enfin, et quand je lui donne la raison de ma visite en lui précisant que je suis pressé, il me répond « tout le monde est pressé, et tout le monde attend, moi le premier et vous allez encore attendre un peu ». Très classe, très pro de la part de ce commercial Mitsubishi. Je précise que la note ne concerne que l’accueil de ce monsieur, ni très ponctuel ni très courtois. Pas de remarque sur la concession en elle meme, très arrangeante au demeurant lorsqu’il a fallu me trouver un véhicule de courtoisie adapté."

"pas serieux du tout appelle pour réserver un vehicule, vendeur occupé pour me dire navré on vient juste de la vendre.....manque de serieux et de professionnalisme..."

"La seule expérience que j'ai eue avec votre collaborateur du SAV sur place a suffit à me dissuader de venir chez vous à l'avenir. Une antipathie jamais vue auparavant. Pas de bonjour, très froid, on a vraiment l'impression de le déranger. Je ne doute pas de la qualité de vos autres services mais c'est parfois le seul maillon faible de toute une organisation qui fait vasciller l'ensemble. Courrier recommandé envoyé à Mazda France à ce propos."

"Un scandale! Venu pour un devis de recharge de clim, la personne du S.A.V me parle plus que mal, m'envoie bouler comme un malpropre. C'est honteux de la part de Mazda. Comment pouvez vous cautionner une personne qui parle aussi mal au client! J'étais déjà venu une fois pour un renseignement j etais tombé sur la même personne pas agréable une fois je peux le comprendre mais la c'est inexcusable! Heureusement un jeune homme a pu me renseigner sur quelques points merci à lui. Client Mazda depuis quelques années j'attends un retour de votre part."

"Super équipe a l'écoute et professionnelle !"

"J'ai acheté ma Mazda 3 dans ce garage. J'hésitais, j'ai été très bien conseillé, le commercial est très sympa et a réalisé toutes les démarches dans le temps défini. Je repars aujourd'hui avec une voiture qui me plaît à tous points de vue !"

"Trés bon accueil, compétences, écoute,patience. Beau showroom. Merci."

"La froideur du responsable du SAV n a d egal que la surfacturation de leur service... refection d une clé 350€... mister minit 50€... bref, tarification a revoir!"

" Boutique incroyable. Ma Mazda était en panne près d'Annecy peu avant Noël l'année dernière. Les gens parlent un anglais superbe et ont été extrêmement serviables. En fait, je rentrais précipitamment en Allemagne pour la naissance de notre enfant et les gens ont été si gentils de réparer ma voiture le lendemain (même s'ils étaient très occupés). De cette façon, j'étais à la maison juste à temps. Merci beaucoup!"

" J'ai eu quelques problèmes avec ma Mazda CX-5 pendant mes vacances. Les gens étaient très disposés à aider, l'anglais n'était pas du tout un problème, même le vendeur et la jeune fille à la réception étaient très serviables. Le problème a été résolu en 10 minutes sous « service » Meilleur revendeur 👍👍💐"

"0. Veut juste vendre des véhicules."

"Jamais vu autant de choix! Je recommande a 100%"

"Super accueil, très satisfaite du service."

"Très bon accueil et service ! J’ai été très satisfaite de mon expérience."

"Accompagnement irréprochable, très professionnel. Je recommande fortement."

"Service commercial et après vente irréprochable. Au service du client. Je recommande."

"Un service aux petits oignons, une voiture sans défauts et une belle concession. Entre sourires et gentillesse, ce n’est plus une question de voiture, merci à vous !"

"Il est rare de tomber sur un garage où les vendeurs sont tous agréables et souriants. On sent qu’ils sont passionnés par leur métier et aime la marque pour laquelle ils travaillent. Franchement, vous seriez prêts à repartir avec une voiture full options alors que vous veniez juste jeter un coup d’œil au départ haha ! Merci pour votre professionnalisme :)"

"Accueil agréable, écoute et service de qualité"

"Excellente expérience client, les chargés de clientèle Antoine Gonguet et Denis Jimenez ont pris le temps de nous renseigner dans les moindres détails et rapidement. Je recommande la concession Mazda. La voiture MX-30 électrique est très bien."

"Encore merci à toute l'équipe, professionnelle et aimable, à l'écoute et très disponible ! Ma voiture a été repare et chouchouté. Je recommande vivement cette concession. Au top !"

"Réparation très rapide et au top. Equipe très sympathique. A bientôt"

"Concession Mazda. Excellent accueil. Personnel compétent et efficace. Je recommande sans réserve"

"Excellent accueil et des personnels très compétents et professionnels dans cette concession Mazda que je recommande"

"Concession soignée et accueillante"

"Besoin de changer ma batterie en urgence la prise en charge a été immédiate et très bien accueilli"

"Garage à l'écoute et disponible. Je le recommande vivement."

"Concession ordonné et personnel sympathique. Avis technique réservé."

"Bonjour, Je suis satisfait des services de Mont Blanc Auto Annecy pour mon Mitsubishi L200. Il est toujours agréable de trouver un concessionnaire de confiance et de qualité pour l'entretien de son véhicule et de l'achat."

"Merci à Antoine Gonguet très à l'écoute et professionnel pour m'aider à choisir la voiture la mieux adaptée à mes besoins. J'ai déjà acheté 2 véhicules dans cette concession et j'ai beaucoup aimé ma dernière Mazda CX5. Mazda est un constructeur qui ne fait pas dans la quantité mais dans la qualité, du haut de gamme à un prix accessible que je recommande !"

"J'ai fait installé un attelage, avec boule démontable sans outils, sur mon OUTLANDER PHEV, ainsi qu'un porte vélos. En une matinée le travail était réalisé et j'ai eu des explications d'un technicien sur ces 2 matériels. Je suis très comptent de la prestation."

"Service irréprochable."

"Après plusieurs services réalisés par cet établissement, je suis totalement satisfait de leur professionnalisme."

"Comme toujours Rapide , efficace Merci à Vincent et à toute l'équipe pour l'accueil"

"Accueil toujours excellent, service parfait, des professionnels tout simplement."

"Réception du véhicule très professionnelle. Travail propre ( montage caméra de recul sur MX5) content de la prestation."

"Rapide et professionnel"

"Une équipe professionnelle au petits soins. Merci à Antoine Gonguet pour l’écoute et les conseils apportés pour le choix de mon véhicule. Je recommande cette concession. Merci !"

"Super sympa - comme a la maison !!! Le bon équilibre entre l'humaine et le coté professional nécessaire... Merci encore !!!"

"Accueil , écoute ,travail .. Merci infiniment pour votre bienveillance . Ce sera un plaisir de remettre la voiture chez vous ."

"Le garage a été parfaitement à mon écoute, m'a proposé des solutions, très efficace. Merci."

"Excellent accueil, travaux réalisés dans les temps."

"Attention, si vous souhaitez faire votre entretien chez Mont Blanc Auto Annecy ! Précisez exactement dont vous n’avez PAS besoin, car le garage essaiera de faire le maximum de bénéfices possibles avec des prix hors du commun."

"Un accueil efficace et souriant, une parfaite compréhension de notre recherche, de nos besoins et de notre budget. Et un vendeur qui a tout mis en oeuvre pour nous trouver le véhicule parfait pour nous. Encore merci et bravo"

"Prise de rendez-vous rapide concernant le changement de 4 injecteurs / vidange etc... sur un CX-3 Equipe professionnelle tant a l'atelier qu'a la relation client. Rien a dire."

"Confiance dans ce garage et accueil agréable."

"Compétence et accueil."

"Très professionnel et contact agréable. J’ai cependant toujours un bruit suspect au freinage à faible allure. Aucune idée sur la normalité ou non de cette situation."

"Très bon accueil , service au top merci !"

"4 ans que je fais faire l’entretien de ma Mazda chez Mont-Blanc Autos et zéro déception. Équipe pro, réactive, au top !"

"Le personnel était professionnel, attentif à mes besoins, et le service client était impeccable. Mon conseiller m'a fourni des informations détaillées et a rendu le processus d'achat de ma nouvelle voiture agréable et fluide. Je recommande vivement."

"Prise de rendez-vous très rapide, véhicule de remplacement proposé, accueil très avenant, rapidité du service. Véhicule lavé nettoyé malgré le délai court !Je ne regrette pas de faire 120 kms aller-retour pour ce garage pour l’achat et l’entretien de mon véhicule !"

"Prise de rdv très rapide. Équipe sympathique et accueillante. Travail de qualité"

"Cliente de longue date, suis toujours satisfait du service et l'acceuil de qualité."

"Excellent service, de la prise de rendez-vous jusqu'à la remise des clefs après permutation des roues hiver/été (réalisée en une demi-heure)."

"Service au top !"