Mercedes-Benz CEA Vichy

"Des employés très courtois, très polis et très accueillants Des vrais professionnels à l écoute d amateur Endroit très agréable à fréquenter 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍"

"Le chef d'atelier est très professionnel et très accueillant"

"Très bien accueilli en Atelier pour maintenance mon véhicule dans une période difficile de sortie de confinement. En amont, la prise de contact a été claire et précise. Pas de surprise."

"Accueil impeccable, personnel soigné et a l'écoute ! Je recommande vivement !!"

"Accueil froid avec cette désagréable impression de déranger. Un véhicule nous intéressait, ils ne l'avaient pas ce qui est normal, le vendeur dit je vous appelle la semaine prochaine dès que je le réceptionne. Le jour même, échaudé par leur manque de professionnalisme, nous achetions un véhicule chez BMW. Ce n'était certes pas l'idée de départ, mais l'accueil a été parfait, avec le café et le sourire. Simple. Basique. PS. Mon conjoint n'a pas été rappelé."

"Bon accueil et bon conseil des vendeurs"

"Super accueil !"

"Top qualité l intervention"

"Excellent accueil, commercial très sympathique et compétent explications claires pour les propositions d'acquisition d'un véhicule."

"Gentillesse et compétence, merci à Émilie"

"Malgré une vente et une utilisation du véhicule ultrapositive, la restitution suite à Location avec Option d'Achat est une réelle arnaque (si vous ne repartez pas avec un autre véhicule Mercedes...). Je vous mets quelques photos du véhicule restitué, après 3 ans et 37 200 km (300km de moins que prévus au contrat), pour lequel 1692.62€ de frais de remise en état m'ont été réclamés. Je vous laisse juger par vous même ! C'est à mon sens du vol, pur et simple."

"J'y vais tous les ans pour l'entretien de mon Vitara SUZUKI. Le service est parfait, les vendeurs sont à votre écoute et vous conseillent très bien. (Marques : SUZUKI; JEEP; Mercedes...)"

"Accueil chaleureux, vendeurs au top ! Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés."

"Très bon service lors de mon passage merci à tous"

"Très bon accueil"

"Très beau garage"

"Très bon accueil. Commerciaux compétants."

"Bonne accueil 😉, Bonne réparations sans profiter du client ce que j'apprécie . personnelles sympathique je recommande"

"Une équipe très professionnelle qui s’est décarcassée pour m’aider"

"Révision du véhicule effectué dans les temps. Prise de rendez-vous sans souci."

"Très déçu"

"Rapide et efficace . Merci . ⭐⭐⭐⭐"

"Excellent garage. Conseils au top"

"L’équipe est au top !!! Je recommande les yeux fermés"

"Équipe à l’écoute et très professionnelle, super expérience :) commercial au top !"

"Bonjour, je désirais acheter un CLA 250 . J’avais trouvé un CLA 250 en annonce pendant que nous étions en vacance , j’avais donc décidé de contacter le concessionnaire afin d’avoir des réponses à mes questions . Agréablement surpris , franchement que du bonheur , Jordan m’avais fait parvenir des vidéos du véhicule sous tout ses angles , avec explication de toutes les options disponible dans ce véhicule. Suite à cela , j’ai donc décidé de réserver le véhicule en attendant de venir voir le véhicule en concession . Lors de notre retour de vacances, nous avions donc décidé de passer par la concession, afin que je puisse voir le véhicule de mes propres yeux , et de finaliser l’achat si il correspondait à mes attentes . Et bien sûr , lors de ma venue j’ai était accueilli très chaleureusement , et le véhicule correspondait tout à fait à mes attentes , j’ai donc finalisé mon achat avec Jordan. Voiture livrée par la concession depuis , un grand merci à eux. Je tenais encore à remercier Jordan pour son professionnalisme ainsi que pour sa gentillesse ."

"Conforme au devis et équipe sympa."

"Un accueil souriant et professionnel Beaucoup de compétences"

"Travail sérieux et soigné."

"Très bon accueil… véhicule récupérer à l’heure convenu ."

"Vu au salon de l’auto de vichy ! Vendeurs sympathiques"

"Prestations tout à fait satisfaisantes, équipe professionnelle, dynamique et sympathique. Commerciaux au top !"

"Un service après vente de qualité merci à MR Faure pour son professionnalisme."

"Très bien comme d habitude"

"Très bonne commercial merci jordan"

"Rien à dire, tout est vraiment parfait ! Merci"

"Merci à toute l'équipe atelier. Accueil très chaleureux, équipe très compétente. Objet de ma visite : révision et voyant moteur."

"Accueil et prestations parfaits Très professionnel"

"Mon pneu était crevé, il était 18h 30 Le service était fermé...j ai donc demandé la possibilité de laisser ma voiture....et prendre un taxi pour rentrer chez moi Refus absolu de la secrétaire...qui n à pas voulu que je laisse mon véhicule au prétexte qu en cas de catastrophe elle ne serait pas assurée Son seul désir était de se débarrasser de moi au plus vite pour fermer le garage Il est certain que je m achèterai jamais une voiture à ce garage"

"Très bien reçu, Bon travail Véhicule récupéré très propre"

"Bonne reception. Rapidite le jour du probleme . Bonne prise en charge et prêt de véhicule. Je recommande"

"Accueil très agréable, réparations impeccables, délai parfait Merci"

"Parfait à tous les niveaux.."

"Très bon accueil !"

"Sérieux et pro doublé d'un super accueil. Très bien à tout point de vue"

"Accueil excellent et prise en charge sérieuse."

"L’accueil la gentillesse du personnel la compétence de l’atelier la rapidité à vous proposer un service sont des qualités rares . On se sent entre amis quand on arrive"

"Nous avons rencontré une Belle équipe de professionnels de gentilles personnes qui sont a l’écoute du client qui a su répondre a nos attentes Tt cela sans vous forcer la main Merci encore pour tout Un client plus que ravi A tres vite Gillou et Aurelie"

"Nous sommes très satisfait du service Mercedes à Bellerive sur Allier"

"Bonjour à tous On est toujours bien accueilli. Des collaborateurs souriants et souriantes. Ils ont toujours une solution à nos petits tracas ( pour certaines personnes c'est des bricoles mais pour notre cas cela ne l'ai pas). Je remercie sincèrement tout le personnel et Mr Faure Pour la réussite de Mercedes Vichy vous êtes sur la bonne voie 👍👍👍👍 Merci Marilyn"

"Rien à signaler. Très bon service dans un délais raisonnable !"

"Excellent travail avec une équipe performante... véhicule rendu nettoyé super nickel"

"Excellent accueil avec écoute et satisfaction des besoins du client"

"accueil super , dépannage rapide ,je recommande cette concession"

"Très bon accueil, service impeccable Merci"

"Très bien reçu et conseillés par le vendeur Jordan Nebout. Nous sommes très heureux de notre LOA"

"Rien à dire sur cet établissement"

"Une équipe au top, accueil très chaleureux, personnel à l écoute, patient, de bons conseils et très professionnel. Nous conseillons les yeux fermés ! Mention spéciale pour Maxime et son chef Charles. Nous sommes ravis de notre achat 😉. Jean Louis et Séverine."

"Super bien reçu j’adore ! Et une compétence exemplaire"

"Équipe très sympa, bien accueillis, démarches rapides et sans problèmes…. Je recommande les yeux fermés !"

"Très bon accueil, écoute et professionnalisme à l'image de la marque."

"Concession voiture avec du personnel compétent et accueillant. Chef d'agence très facile à joindre et toujours agréable."

"Le personnel est très agréable et serviable."

"De vrais professionnels à l'écoute des clients. Je suis trés satisfait du véhicule acheté dans cet établissement et surtout d'avoir rencontré des personnes motivées."

"J'ai pour habitude de faire mes revisions dans cette concession et l'équipe est formidable."

"Magasin au top sur tous les points!"

"Très bon accueil, sérieux et professionnalisme digne de la marque. Mention spéciale pour Aurélien, Adrien et son équipe avec un excellent suivi de mon dossier. Je recommande. 👍🙂"

"Une équipe et un service au top !"

"Excellentes prestations, je recommande vivement."

"Concession au top je recommande sans hésiter"

"Très bon garage De passage mais très bien reçu"

"Très bonne concession"

"Merci beaucoup pour cette accueil ! Très bien reçu comme à chaque fois. C’est le 2e véhicule que j’achète et je suis encore une fois pas déçu. Équipe au top ! Mention spéciale à Alison, une secrétaire formidable et professionnelle. Rien à dire, superbe équipe"

"De passage à bellerivemerci et félicitations à Armand pour son accueil et son efficacité pour ce dépannage de carte memoire"

"Un endroit où le service client est roi! Nos besoins sont parfaitement ciblés. Merci à Adrien et Emilie pour la qualité du service!"

"Accueil chaleureux, très agréable, vendeurs au top ! Merci à Alison, la secrétaire, pour son accueil et sa gentillesse ! Je recommande vivement !"

"Bonjour, Prise en charge toujours de qualité par Mr Renoux pour l’entretien de ma classe A, professionnel et courtois. Merci au service commercial pour l’essai du GLA AMG LINE qui fut un régal. Merci pour votre service de qualité. Unique Romain ."

"Toujours un service premium!"

"Accueil du personnel très sympathique. Les informations sont précises . Les différentes explications sont riches d'enseignement,ce qui permet une réelle réflexion dans l'hypothèse d'un achat ou d'une LOA . L'essai d'un véhicule correspondant à notre demande est proposé avec un parcours extérieur d'une durée et d'une distance qui permet d'apprécier le véhicule. Le responsable de la concession est à l'écoute, ainsi que l'équipe. Entièrement satisfait de cette concession."

"Accueil au top , service au top .Je recommande ."

"Un accueil sympa. Un devis précis et des travaux bien faits. Rien à redire. Je conseille même d'y aller sans hésiter en cas de besoin. Mention spéciale pour Armand à la réception atelier pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Très bon accueil. Personnel très professionnel."

"Très bon accueil de la clientèle, je recommande ce garage,"

"Je voudrais remercier toutes l'équipe pour l'accueil et l'entretien de mon véhicule en particulier Arnaud qui c'est bien occupé de nous, je vous recommande."

"Très bon relationnel. Mais le reste ... j'en ai vendu mes trois mercedes !"

"Excellent accueil, prise en charge à l'heure du rendez-vous, travaux réalisés dans les temps. Prestation de qualité."

"Je n'ai pas effectué l'essai prévu le 25 octobre 2023,j'ai fourni et rempli l'imprimé auprès de l' hôtesse d'accueil. Je suis arrivé à 14h30 ,à 15h25 personne ne m'a pris en charge, j'ai vu des personnes multiplier les essais sautant d'une voiture à une autre accompagnées par les personnels de chez Mercedes. J'ai décidé de partir après avoir pris un café et plusieurs petits fours. Noté que j'ai parcouru 93km x2 pour me rendre à cet essai infructueux , celà à un coût mais philosophie oblige je roule en MAG pour le plaisir. Très déçu néanmoins. Martins Dominique"

"Bonjour si vous recherchez un véhicule vous pouvez aller les rencontrer, ils sont à l'écoute, une super équipe et un responsable qui est très sympathique. Michel"

"👍"

"Un directeur et une équipe d'agence super génial."

"Super équipe 👍 très sympathique et professionnel"

"Equipe au top encore merci à Armand pour ça gentillesse et son professionalisme"

"Excellent service et accueil très chaleureux. Merci à toute l’équipe. Christian"

"J'ai changer de véhicule récemment Très bon accueil de la part du directeur et mr de mr guyomarch qui sont de très bon conseil et à l'écoute, je recommande cette concession 😉"

"Service après vente sérieux."

"Très bon accueil et bien conseillé. Très surpris par la bienveillance des vendeurs. Bonne équipe"

"Très bon accueil et services compétents"

"Je recommande Mercedes Bellerive sur Allier, nous avons eu affaire à Mr Faure Adrien qui est professionnel et représente très bien l'image de marque, c'est une personne à l'écoute et qui s'implique pour trouver des solutions.... Merci à vous et votre équipe.👍"

"Bonsoir, Merci Armand pour votre accueil et pour votre professionnalisme! Concession que je recommande 😊"

"Personnel accueillant réactif et soucieux du détail un grand merci à vous tous et particulièrement à maxime mon conseiller Je recommande vivement !"

"Accueil très sympathique Bon conseil"

"Un peu cher"

"Personnel sympathique et compétent."

"Excellent accueil et traitement du problème très rapide"