M.G AUTOMOBILES TOURS, Centre de dépôt-vente PREMIUM en INDRE ET LOIRE, Achat, Vente, Multimarques Neufs et Occasions

"Chers , peu aimables et incompétents , ne vous y rendez surtout pas."

"NUL !!! Chef d'atelier ne connaissant ni ses produits ni la mécanique et dont l'incompétence n'a d'égal que sa mauvaise fois voir,sa malhonnêteté. Je recommande très vivement...de ne pas y mettre les pieds"

"Horrible, des malhonnêtes. Engage des réparations sans devis ni acceptation de travaux. Des voleurs incompétents. A éviter absolument si vous ne voulez pas d'ennui"

"3 semaines pour un devis sans démonté juste ''échange standard de moteur et tubo'' depuis juillet ma mazda 3 est immobilisée.... Je me suis battue et finalement le coût des travaux est redescendu à 6000 e et c'est certain après expertise et contre expertise c'est un défaut dans le bas moteur avec présence de limaille dans l'huile de vidange. .. Toutes les concessions ne sont pas pareil mais la il y a un reel problème Le chef d'atelier fait avec les moyens du bord et va certainement finir par ''péter une durite ''"

"Pour un diagnostic à la modique somme de 65€ et trois semaines de délais, ce garage ne fut pas capable d'établir que l'usure en facette évidente de mes pneus était due aux amortisseurs HS. Le chef d'atelier n'a d'ailleurs pas tenu parole de m'expliquer son audit et a confié les clés à la secrétaire."

"A éviter ! Personnel incompétent ! Secrétaire qui raccroche au nez du client. Il faut tout le temps les appeler pour avoir des nouvelles sinon ils n'informent pas le client. Véhicule rendu dégueulasse (trace de graisse partout dans l'habitacle), rayé au niveau des vitres intérieur et portière extérieur. Très cher et malhonnête ! Délais trop long (une semaine juste pour un diagnostique)"

"Après avoir eu beaucoup de mal à joindre le garage par téléphone, puis avoir envoyé un mail indiquant l'urgence de la réparation (nous devions partir en vacances le lendemain), le diagnostic de la panne de mon PTCRUISER à été fait très correctement, un devis clair et precis m'à été donné, et les délais ont été tout a fait respectés. Je suis donc satisfaite de leurs services."

"De nouveau de passage sur Tours, je leur ai confié mon véhicule pour une révision + changement des plaquettes de freins, toujours aussi satisfaite"

"A éviter!!! Aucun sens commercial. Ce speudo garage a laissé ma femme en panne devant chez eux avec sa mazda et 300km à faire pour rentrer en refusant de sortir de son atelier pour venir voir ce que cela pouvait être !!!! au prétexte qu'elle avait pas rendez vous (faut prévoir les lieux de la panne et le jour chez mazda maintenant?)."

"Garage a fuire absolument. ..très bons vendeurs! Mais ils vendent sans scrupules un véhicule d'occasion avec des plaquettes de freins usées, et un contrôle technique à passer 3 mois après l'achat. ..c'est une honte! En plus mal aimable quand vous les avez au téléphone. .."

"Je suis très déçue par cette concession. En effet, j'ai commandé en début d'année une Mazda 3 série spéciale graphite en blanc. Cette couleur était soit disant disponible auprès d'un autre concessionnaire Mazda en France et devait faire l'objet d'un échange avec un véhicule de la concession de Chambray. Le véhicule devait arriver sous trois semaines environ. Au moment de la signature le vendeur m'a énuméré les étapes à savoir : m'informer de quelle concession provenait le véhicule dès la semaine suivante, quand pourrais-je venir la voir et enfin quand pourrais-je la récupérer. N'ayant aucune nouvelle au bout d'une semaine je me suis permise d'appeler la concession. Mon vendeur était indisponible et m'envoie un mail dès le lendemain en me disant que cela va être plus compliqué qu'il ne pensait mais qu'il continue ses investigations. Une semaine plus tard toujours sans nouvelles je dois encore une fois appeler le vendeur pour savoir ou cela en est. Toujours le même discours c'est compliqué mais il continue ses investigations. On me propose toutefois de changer de couleur pour du rouge au frais de Mazda. Je refuse car cette couleur ne m'intéresse pas. Au bout de trois semaines je commence sérieusement à m'impatienter et tout ce que me propose le vendeur c'est d'annuler la vente. Je regrette que le vendeur m'ait trimbalé pendant trois semaines sans à un moment donné me dire clairement les choses c'est à dire qu'il ne pouvait pas avoir la couleur. De plus, j'attendais de sa part qu'il soit plus réactif et me propose peut être de changer de finition. Bref ils doivent sûrement vendre suffisamment de véhicules. Pour résumer concession à fuir : pour vendre ils sont présents et ensuite plus aucune nouvelle."

"Vendeur occasion de très bons conseils. Je recommande."

"Je me suis arrêté dans cette concession bien malgré moi suite à un message d'alerte sur mon JEEP Renegade (âgé de 9 mois). Le dysfonctionnement concernait le frein de stationnement, les airbags et message de ceintures non attachées. Étant de passage dans la ville j'ai cherché la concession JEEP la plus proche et je suis donc arrivé chez MG Automobiles. Je me suis adressé à la réceptionniste qui a contacté, de ce que j'ai compris, la responsable du SAV. Je précise que c'était un vendredi après-midi. Cette personne est venue m'expliquer, dans un premier temps, qu'elle ne pouvait rien faire car il aurait fallu que j'appelle l'assistance. Elle me conseille de sortir le véhicule du parking et d'appeler l'assistance pour qu'ils viennent remorquer ma voiture afin de la ramener dans la concession. Devant une telle absurdité bien entendu je refuse. Elle m'explique que dans ce cas l'intervention sera payante. Je lui rappelle que ma voiture est toujours sous garantie constructeur puisqu'elle n'a que 9 mois. Selon elle, pour que ce soit pris en garantie il faut appeler l'assistance. Incompétence ou totale ignorance...c'est au choix ! Finalement elle finit par me dire que de toute façon le technicien qui passe les diagnostics est malade. Mauvaise foi ou mensonge...c'est encore au choix ! Cette pseudo professionnelle a tout de même demandé à un jeune mécano d'aller voir le message et les voyants allumés sur l'odb, tout en précisant qu'il n'y aurait pas de passage à la valise diagnostic. Ça ou rien c'est à peu près la même chose d'autant plus que les alertes étaient parfois furtives. Bref concession où je ne remettrais pas les pieds. Pour info, au cas où ce personnage à la compétence plus que douteuse lirait ce message, mon JEEP Renegade est aujourd'hui réparé. En déplacement toute la semaine je me suis arrêté dès le lundi à la concession de Mulhouse, le chef d'atelier, compétent lui, a passé le véhicule au diagnostic pour trouver la panne. Bilan une simple boucle d'accrochage de ceinture défaillante qui gênerait plusieurs défauts sur l'odb. Le problème a été réglé en 45 min et naturellement tout a été pris en garantie !"

"Responsable commercial Mazda, Jeep, Isuzu à la hauteur de ce que l'on peut attendre d'un Pro qui cherchera toutes les solutions pour apporter satisfaction à son client. Une espèce en voie de disparition dans les concessions automobiles."

"Nous avons acheté notre véhicule familial d'occasion dans ce garage il y a maintenant plus d'un an. Nous avions immédiatement signalé que le réglage électronique d'un rétroviseur ne fonctionnait pas. Véhicule sous garantie, nous ne nous inquiétions pas quant au service après vente. Il a pourtant fallu bon nombre d'appels, messages sur répondeur, discussions avec différents interlocuteurs auxquels il fallait tout réexpliquer. L'équipe du garage semble experte en l'art de noyer le poisson. Après nous avoir proposé de payer la réparation sur devis de notre garagiste près de chez nous, puis avoir plutôt proposé de payer la pièce et que la main d'oeuvre serait à notre charge, trouvant que non en fin de compte la pièce leur semblait trop chère et qu'ils la fourniraient eux-mêmes, nous l'enverraient par la poste et qu'il nous faudrait la poser nous mêmes, il s'est encore passé plusieurs mois avant qu'enfin le colis arrive, quelques jours seulement avant l'échéance des 12 mois de garantie. A l'ouverture du colis le rétroviseur n'était pas du tout celui de notre véhicule, plus petit, sans peinture métallisée, sale et en mauvais état, certainement incompatible avec quelque réglage électronique que ce soit. Nous voici donc le bec dans l'eau, les 12 mois de garantie sont désormais écoulés mais je ne recommanderais ce garage en aucun cas au vu de notre piètre expérience ! J'ai mis une étoile sans quoi impossible de publier le message mais sinon je n'en aurais mis aucune !"

"Propriétaire d une Chrysler crossfire Je rencontre des problèmes de neiman.apres avoir pris rendez vous à 8h30.chez le concessionnaire MGA pour un diagnostic je suis surpris que la secrétaire me demande si j attends le résultat et me propose d attendre au salon ,apres une heure d attente je retourne à l accueil voir ou en est le diagnostic.la secrétaire me dis que c est fini et me facture l intervention en me disant qu il m envoyait dans La journee un devis pour effectuer les travaux.Resultat un rdv surprenant une heure de perdue ,un diagnostic que je connaissais et que j ai payé.un devis que j attends toujours. À suivre..."

"Pour ma part, je pense battre le record : 14 mois d'immobilisation chez MG Automobiles avant de récupérer mon véhicule. 5 mois pour trouver la panne, 9 mois avant d'avoir la pièce pour réparation.Du jamais vu! Je ne recommande pas du tout. J'ai dû faire plusieurs relances pour avoir des nouvelles de la voiture. Personne ne m'a jamais rappelé.A l'époque, il y avait 2 avis publiés et négatifs. Je vois que le nombre de personnes insatisfaites augmente."

"Bonjour, plutot que de répondre aux personnes par des commentaires sarcastiques, vous feriez mieux de prendre en compte les nombreuses remarques de vos clients. la lenteur de vos services est avérée et les nombreux disfonctionnements aussi j'y ai été confronté et aucun retour vers le client. panne d'alternateur sous garantie, envoie d'un devis de 1500€ !??!? 3 semaines d'immobilisation du véhicule l'assistance elle a été efficace. j'espère que le transfert chez ITAL37 amèliorera vos services.après vente cordialement"

"Accueil sympathique, technicien performant et de bons conseils."

"Services rapides, prix raisonnable (sauf pour la voiture de prêt, un peu cher) qualité au rendez-vous."

"Aucune pièce détachée pour véhicules américain .pub mensongere"

"Incompétents, voleurs, escrocs. . Plus de 800euro pour un joint spy à 10euros, tout ça car ils ont dégradés des pièces en ouvrant le pont et en sortant l'arbre"

"Je m’apprêtais à prendre rendez-vous avec ce concessionnaire pour une acquisition éventuelle d’un modèle MG MARVEL R. Mais à la lecture de certains commentaires de clients insatisfaits et surtout des réponses peu amènes émises par le garage, je ne vais pas poursuivre. J'ajoute une étoile supplémentaire suite au message qui m'a été envoyé par le propriétaire"

"J'ai laissé mon véhicule en dépôt vente après avoir tenté la vente par moi même. MDebbagh m'a contacté et peu de temps après, un acheteur solvable avait acheté ma voiture via le garage . Virement sur mon compte courant rapidement suite à cette vente. Une vente sans stress ou l'on s'occupe de tout de À à Z à votre place. Merci"

"J'ai été très bien accueilli dans cette concession. Il y'a de très belles voitures. Les conseils sont avisés de la part de Jérôme. Je ne regrette pas mon achat."

"Très bon accueil et un personnel à l’écoute de sa clientèle."

"Très bon garage très réactif et ça va être à l'écoute de leurs clients je recommande"

"Super magasin, professionnel et convivial. Je recommande. Super vendeur a votre écoute."

"Je recommande fortement, vendeurs à l'écoute, et surtout très agréable. Encore merci"

"Possède un jeune et excellent vendeur rien à redire"

"Satisfaite, personnel sympathique"

"La notation globale déplorable de cet endroit reflète bien ce qui vous y attend."

"A la recherche d’un véhicule, professionnel je tiens à remercier ces personnes. Quelle écoute et réactivité . Ils se sont pliés en quatre pour rentrer dans mon budget. Identifiant mes besoins et me conseillant sur un choix de véhicule en adéquation à mes attentes. Bravo messieurs , rare par les temps qui court. Je comprend la jalousie de certains de vos confrères lorsque j ai fais le tour de cette zone à Chambray. Ne changer rien . Super . Merci à vous"

"Contact cordiale , Vendeur Jérôme très professionnel, véhicule parfait , dans mes attentes A+"

"Bonjour J'ai laissé mon véhicule 1 fiat 500 cabriolet qui a été vendu en quelques semaines. La prestation proposée s'est déroulée comme prévue. Le garage a pris en charge ttes les démarches administratives. Je suis globalement satisfaite. malgré"

"Excellent accueil et définition de nos besoins."

"Très bon accueil de la part des vendeurs.Merci particulièrement à Jérôme."

"Bien"

"Personnel aimable et efficace"

"Super , Très arrangeant , rien a dire !! Je recommande les yeux fermés"

"Très bon personnel que je conseille"

"Excellent vendeur et très professionnels."

"Très bon accueil et support, l'équipe est de qualité"

"Merci à l’équipe E-Motors pour la vente d’un véhicule ; relation sympathique, très professionnelle et disponibilité à toute épreuve. Je recommande."

"Bonne acceuil. Rien à dire de plus."

"Très sérieux et suivi ,Livraison dans les temps comme convenu. Accueil sympathique. Je recommande ."

"J'ai bien vendue ma voiture par leur soin. J'en ai acheté une chez MG. Accueil, conseils, tout est satisfaisant"

"Garage honnête, réception du véhicule dans un état irréprochable et comme annoncé dans l’annonce. Je recommande"

"Très bien reçu par des conseillers à l’écoute et passionné. Je recommande a 100%"

"J'ai été très bien accueillie, très attentif et à l’écoute. Je vous recommande cette concession."

"Un accueil très agréable, et un professionnalisme très appréciable."

"Bonne expérience avec MG Automobiles pour l’achat d’un nouveau véhicule et la reprise de mon ancien. Travail sérieux et équipé de confiance."

"personnel sympathique ! Voiture d exceptionnelle"

"Tres bon accueil bons renseignements voitures de qualité une adresse à retenir pour un bon service."

"Pas de problème particulier. Très Bon accueil."

"Très professionnel je recommande"

"Très belle accueil."

"Très bonne accueille très professionnelle je recommande encore merci"

"Très bien"

"J’ai commandé ma nouvelle voiture chez eux et j’en suis ravi. Des vendeurs géniaux et je n'ai rien à dire sur l’accueil, franchement une équipe au top."

"Concessionnaire correct, je recommande"

"Très satisfaite."

"Vente de mon vehicule assez rapide à un prix correct même si il aurait pu être un peu plus élevé. Petit bémol, manque d’informations sur les formalités de suivi de la vente. J’aurais aimé avoir plus de détails et notamment des dates plus précises quant au délai de rétractation de l’acheteur. Obligé de rappeler plussoie fois pour I teneur des réponses."

"Très sérieux et très bonne accueil personnel agréable"

"Personnel très agréable et très rapide sur les échanges téléphoniques et pour la livraison du véhicule"

"Vente de mon véhicule chez eux, équipe professionnelle et sympa. Vente assez rapide."

"Une équipe de professionnels à votre écoute et très sympathique. Merci à vous"

"Le hazard du modèle recherché m emmène chez ce pro, quel bonheur d être en confiance avec un achat à distance !! J ai été informé de tout sur l auto, une transparence totale rare!! Merci à toute l équipe pour l achat de ma Renault Megane 4rs, véhicule pas toujours simple à acheter en confiance, ici si !!"

"Garage de confiance,Mr Debbagh Jerome est un très bon commercial,réactif,qui vous tiens au courant,le top Accueil chaleureux,la voiture a été nettoyé,recharger (électrique),les papiers fait,tout pour prendre la route sereinement Je recommande ce garage fortement car c’est de plus en plus rare de tomber sur des personnes compétentes 😁👍🏻"

"J'ai vendu ma voiture au prix que je souhaite grâce à leur emplacement stratégique autour de nombreux concessionnaires automobiles. La concurrence sur TOURS n'arrivant pas à vendre ma voiture dans le même principe de dépôt vente! Merci à toute l'équipe!"

"Très bon suivi avec Mylène après achat"

"Très bon accueil, je recommande"

"L’achat de mon véhicule c’est très bien passé"

"Eu as faire à Jérôme, très professionnel, à l'écoute. J'ai vendu mon véhicule rapidement et surtout au prix que je souhaitais. Vous pouvez y aller en toute confiance ! Merci à MGA."

"C'est ma deuxième voitures achetés chez eux et jamais eu de problème. Je recommande fortement."

"Ma voiture a été vendu en une semaine au prix que je voulais et tout c'est super bien passé, Je recommande."

"Les personnes sont efficace, le commercial (Jérôme)rencontré accueillant et souriant. Dommage pour l'enlèvement du véhicule (Renault LATITUDE) il n'est pas venu. Pour les papiers, et le retrait de celle ci, on peut regretter l'absence de sourire.... L'entreprise respire le sérieux, si je devais avoir à y retourner je le ferai."

"Très bon relationnel, service parfait, très bon accueil à la réception du véhicule mais aussi quand à la gestion des papiers avec la secrétaire. Je recommande."

"Personnelle très accueillant et professionnelle! Merci MG Auto !"

"Très bonne expérience dans cette concession, c’est agréable d’avoir cette sensation des lors que l’on arrive sur place vous êtes tout de suite en confiance de part la grandeur de leur structure, je ne suis pas à première achat et c’est le meilleur souvenir que je garderai. Merci à toute l’équipe!!"

"Vente de voiture très bien. Tous les documents d'entretien du vehicule sont fournis et le concessionnaire est à l'écoute des questions."

"Pour une première acquisition en concession tout à été parfait de l'accueil à la réception du véhicule 15 jours plus tard.Une mention spéciale à Damien et Mylène pour leur accompagnement Ma 308 Mme comble en tous points Merci Valérie.C"

"Très bon garage ,super accueil ,tes bonne communication"

"Très bon accueil, très bon suivi au niveau administratif je recommande cet endroit."

"Très bon accueil très bons conseils Formalités simples"

"Véhicule correspond aux descriptions photos et audio. Livraison dans les délais"

"communication vraiment très moyenne et secrétaire pas aimable du tout .. , quelques chose pas dites sur la voiture, et beaucoup de pression pour se qui était des papiers. Voiture qui tombe en panne et il me dise qu'il feront rien et qu'il y'a pas de garantie..expériences moyennes.. en revanche stagiaire super sympathique."

"Excellent accueil, de plus, l’équipe a su trouvé le véhicule dont j’avais besoin, rapidement et bien placé financièrement."

"Au top je recommande le service est impeccable"

"Super expérience. Je recommande plus plus plus!!! Metci Jérôme"

"Super accompagnement"

"Très bon accueil sauf le sav qui est fait chez Nissan"

"Super cool très bonne réception merci à l'équipe m.g.a mr lecant"

"Très professionnel."

"Accueil impeccable . Info en temps et heure . Véhicule clean . Je vous conseillerai . Merci Jerome"

"Très bon concessionnaire automobile , je recommande fortement cet établissement."

"Service commerciale et livraison agréable. Voiture conforme à la description. Venue me chercher à la gare. Merci"

"Ils m'ont aidés à vendre ma voiture. Leurs système est simple et efficace. Ils s'occupent de tout. Très professionnel. Je recommande."

"J'ai trouvé exactement le véhicule que je cherchais et à un prix intéressant. Suite à cet achat, au bout de qq jours j'ai un voyant qui m'indique de refaire ma révision. Le commercial de MGA m'a tout de suite donné le nom du garage ayant fait la révision et le problème était règlé dans la semaine. Merci donc à Jérôme pour son professionalisme et son suivi même après la vente. J'ai par la suite vendu mon ancien véhicule par leur intermédiaire mais pas au prix que je souhaitais au départ. Je tiens à signaler que c'est moi qui ai baissé le prix au vu de la conjoncture actuelle et que le commercial ne force pas la main dans ce sens. Jérôme a toujours été très agréable au téléphone et m'a tenu au courant lorsqu'il avait des acheteurs potentiels. Mise à part une petite incompréhension en toute fin de transaction, je suis satisfait de la vente."

"Très bonne expérience Merci a Jérôme pour son professionnalisme"

"Jérôme est très compétent il en faudrait d'autre comme lui il est de très bon conseils et ne force pas top du top ! Je le recommande 👍"

"Très bien accueillis . Vendeur très affable et de bon conseil..Pas de pression commerciale échanges de qualité.Vehicules très intéressants.Achat programmé pour décembre."

"J’ai acheté un véhicule ici l’équipe a été incroyablement gentille et m’a aidé dans ma recherche je les en remercie."

"Super accueil j ai vendu et acheté en toute sérénité. Je conseille vivement cette concession"

"Je suis très reconnaissant de l'accueil et de la présentation je suis très content merci"

"Expérience minable et entreprise plus que douteuse. J’ai bien cru ne jamais avoir ma voiture. Pour la communication, on repassera, le directeur est incompétent et la secrétaire n’en parlons pas. Si on ne se manifeste pas, silence radio. Seul Théo (un GRAND merci) sauve la mise, heureusement, sinon je serais sans véhicule à l’heure qu’il est. Conclusion, dépôt-vente à bannir, sauf si vous avez réellement un coup de cœur sur une voiture, méfiez-vous, votre patience sera mise à rude épreuve."

"Équipe très compétente!! Ravi de mon achat. Merci à toute l’équipe"

"Mauvaise expérience. J'ai déposé ma voiture pour qu'elle soit vendue durant mon déménagement. L'état des lieux de la voiture a pris 10 secondes chrono. Ma voiture était nickel, je n'y voyais au début aucun inconvénient. La voiture aurait subit un impact sur le pare brise pendant qu'elle était dans le garage MG. D'après eux, c'est à mon assurance de payer la réparation, soit. MG s'est occupé de la réparation en se mettant en contact avec un autre garage. MG a ensuite tenté de trafiquer la vraie facture pour manger 400€ à mon assurance en me faisant accepter de recevoir la somme de la vente moins la réparation de la voiture. Je remercie le directeur des ventes d'avoir fait la boulette et m'avoir envoyé la vraie facture par erreur, et la secrétaire pour m'avoir envoyée la facture trafiquée, sans quoi je n'aurai rien vu !"

"Merci à la concession MG Automobiles pour cet livraison de notre nouvelle voiture Acceuil professionnel Un e bonne adresse pour un nouvel achat de véhicules d'occasions et neufs"

"Très bien accueilli, bien conseillé sur le véhicule. Agence agréable"

"Garage qui a pris en charge la réparation de ma voiture Q5 car la garantie agir refuser la prise en charge merci à eux"

"Très bon suivi, véhicule très propre et en parfait état"

"Très bonne expérience. Un accueil et service de qualité et ça jusqu’à la livraison. Je recommande !"

"Pour ma part, achat de mon véhicule à distance : partie distancielle plutôt compliquée, il faut insister pour avoir une date de livraison « rapide » (moins d’un mois), malgré le fait d’habiter loin et donc d’expliquer l’organisation en amont, secrétaire pas aimable du tout … On sent que l’on dérange. Si je n’avais pas eu le coup de cœur pour mon véhicule, cela ne m’aurait pas donné envie de poursuivre avec ce dépôt vente. En présentiel lors de la livraison : très bon accueil, gérant souriant et avenant, véhicule conforme aux attentes et explications claires, rien à redire ! En conclusion, avis mitigé sur la partie distancielle, mais rien à redire quant à l’accueil physique. Il faudrait simplement plus d’amabilité de la part de la secrétaire qui, franchement, n’a pas l’air enthousiaste !"

"Mon expérience d'achat à distance avec cette entreprise a été exceptionnelle. L'équipe s'est révélée extrêmement professionnelle, répondant rapidement à toutes mes questions et fournissant un service de haute qualité. Je suis très satisfaite de mon achat et je recommande vivement cette concession."

"Achat réaliser à distance, étant à plus de 600kms, tout c’est passer correctement, agréable au téléphone, et livraison du véhicule comme convenue après plusieurs mails échanger. Top"

"Très bon contact, merci pour la vente de mn véhicule"

"Au premier abord très bonne impression, mais une fois la vente signée, de mauvaises surprises sont survenues. Le commercial le jour de l'essai s'aperçoit qu'une clé sur les 2 jeux dysfonctionnent. Il pense que c'est la pile! Nous pensions qu'il réglerait le problème. Mais c'était sans compter sa mauvaise foi en nous faisant croire que la clé ne servait qu'à ouvrir et fermer la voiture et non à la démarrer ! Un délai de 15 jours avaient été annoncé pour réceptionner la voiture par le commercial, au bout de 3 semaines aucunes nouvelles si nous n'avions pas appelé ! Les secrétaires très réactives et à l'écoute quant à elles nous ont appelé au bout de 3 semaines pour convenir d'une date pour la livraison. À la livraison, le problème de clé n'était pas résolu. Le commercial n'a certainement même pas daigné appeler le propriétaire de la voiture pour négocier le souci de clé. Il nous a affirmé ne pouvoir rien faire. Et vous vous en doutez bien même pas un geste commercial ! Je ne recommande donc pas ce lieu pour acheter votre voiture ! De plus, à l'intérieur du véhicule ça sentait bon mais sous les tapis d'apparence propres, le sol n'était pas aspirée ! 990 euros de commission encaissée par eux, une honte sans même un geste commercial de la part du commercial ! Je repars donc avec une facture de 642 euros pour une nouvelle clé en plus !"

"De l’achat à la transaction , tout c’est bien passé. Personnel à l’écoute."

"Secrétaire pas aimable. Voiture propre"

"Achat à distance conforme à nos attentes. Très bon accueil"

"Rapide, simple et efficace. Je recommande"

"Très bien. Remise réalisée dans les délais prévus."

"Très bon accueil. Pour l'achat de la voiture, je viens juste de l'acheter je n'ai pas d'avis ni positive ni négative."

"Service au top!!"

"Aucune remarque particulière, la visite et la procédure de vente s'est bien déroulées. Plus qu'à utiliser mon véhicule pour valider et être satisfait de mon achat."

"Une équipe au top avec du travail sérieux. Pas de surprise sur les véhicules que nous sommes allés chercher. Jérôme est quelqu'un d'honnête et de bon conseil. Nous sommes très heureux de collaborer avec vous. A très bientôt. Anthony, gérant ACSL AUTO CHABRIS (36)"

"J’appelle pour une voiture, nous nous mettons d’accord avec Monsieur DEBBAGH, il me que c’est un jeux d enfant de réserver à distance, un mail, un virement de 1500 euros… ok ça me convient. Je lui envoie mon adresse mail et j’attends ce bon de réservation . Je m’engage à vendre mon autre véhicule… Et la silence radio , plus de nouvelle malgré mes 5 relances dans la journée, pour apprendre que finalement il a vendu la voiture, je me retrouve donc sans voiture. A savoir que ce monsieur ce permet de me rappeler pour me dire que c’est « infantile » de laisser un commentaire comme celui ci. Garage a fuir. J’invite ce monsieur complètement incompétent a apprendre le respect des clients, lorsqu’on s’engage, on s’engage. Lisez tous les avis, avant de franchir la porte de ce garage. Évidemment ils vont se dédouaner lors de leur réponse à ce commentaire."

"Bonjour à tous J’ai commandé ma voiture il y a 10 jours et je l’ai récupéré aujourd’hui. Sincèrement je trouve que Le personnel est tres professionnel ,correcte et gentil. Je suis très content du produit au niveau prix et qualité. Je recommande Cdtlt Yahia Meziane"

"Voulant acheter une Jazz de chez Honda j'ai mis en place, cet été, une surveillance sur le bon coin des annonces sur ce modèle. Nous avons pu aller dans 2 concessions Honda faire des essais sur des véhicules d'occasion qui étaient plus chers. Une annonce a retenu mon attention sur leboncoin car à un prix inférieur. Malheureusement le temps de faire les essais les week-ends et avec des déplacements à l'étranger cette annonce n'était plus disponible. Le véhicule est réapparu sur leboncoin vendu par MG auto ! J'ai donc téléphoné un samedi matin. On m'a promis de me rappeler j'ai dû relancer à midi pour expliquer que les concessions de voiture avaient généralement du mal à tenir leurs engagements de rappeler les prospects avant d'être recontacté par un autre interlocuteur plus jeune. Ce dernier n'était pas celui spécifié dans l'annonce. Dans l'intervalle j'ai fait ma petite enquête pour comprendre le fonctionnement de cet achat et à qui j'avais à faire. J'ai pu découvrir que l'annonce est en fait un dépôt vente . Et qu'il s'agit d'un particulier qui confie la vente de sa voiture à MG auto . Le prix est le même que celui demandé par le particulier en direct donc notre intermédiaire (MG Auto) à négocier à la baisse le prix demandé par le particulier. Ça fait de çà de moins à faire pour moi. Merci MG Auto. Je pose des questions pour savoir si tout est en ordre niveau qualité. Les réponses sont convenues et commerciales. RAS J'aborde le sujet la solidité de la société familiale. Je décide de faire l'avance des 1500 € sur 15 jours et le complément sur 4 jours avant la livraison. En vrai c'est un risque minime car la société n'est pas une débutante. Mon interlocuteur est rassurant. J'achète à distance et étant un pro de la vente à distance je demande confirmation sur la clause de rétractation légale. Mon interlocuteur ne sait pas si c'est possible de faire la transaction et est refroidi par l'évocation de cette clause qui est pourtant bien indiquée dans les documents. Il doit valider auprès d'un autre. Lundi je recontacte le garage et je tombe directement sur le bon interlocuteur qui me dit directement OK pour faire la réservation. J'envoie les papiers et je fais le virement de 1500€. J'attends 10 jours. Je recontacte le secrétariat pour : Valider la réception du virement. Peaufiner la carte grise et gérer le déplacement en train + bus. Le jour J nous sommes accueillis pile à l'heure. Les papiers sont prêts moyennant une petite correction du nom de ville de naissance. Livraison de notre Jazz avec explication très sympathique par le vendeur des fonctions de base du véhicule hybride (c'est nouveau pour nous). Puis retour à la maison. Jusqu'ici tout va très bien. Au total : très bonne expérience d'achat si je compare à la dernière fois que j'ai acheté un véhicule à distance (sur un gros site) entre l'acompte et la livraison j'ai patienter 6 semaines avec un vendeur qui m'a menti avant d'être éjecté du garage etc...."

"Nous avons acheter une voiture. Tous étais en règle beaucoup s’appelle pour nous aider. Acompte réglo. Puis réception incroyable. Malgré que pour récupère la voiture c’est du lundi au vendredi, ils ont accepté que nous venions le samedi nous habitons en plus de sa voiture 6h de route nous avons rouler 12h au total malgré sa nous sommes accueillis avec un café et une heure de retard parce que nous avons mis 7h au final à arrivé et malgré notre retard il étais là à attendre merci pour l’attente et merci pour la réception de la voiture qui nous a conquis. Je recommande vraiment ce garage. Au top merci."

"Garage a fuir J'ai eu une très mauvaise expérience avec eux et l'incompétence de Damien m'a fait perdre 1 an et demi pour avoir un véhicule. Le patron ne c'est même pas excuser et n'a fait aucun geste commercial. A FUIR"

"J’ai utilisé leurs services, et en deux semaines ma voiture était vendu! Équipe professionnel. Je recommande!"

"Très bonne agence automobile,ils ont vendu le véhicule de mon défunt père en 10 jours.Alors qu'il faut entre 15 jours et 1 mois je recommande MG AUTOMOBILE pour leur expérience et leur professionnalisme. Une équipe au TOP"

"super l équipe très bien organisé tout est claire"

"superbe équipe qui fournit un travail très sérieux !!"

"Ventre très rapide, efficace, conforme à mes attentes et le personnel est poli et très agréable."

"Très satisfaite de ce achat Avec Mr CHARLES Damien commercial très à l écoute disponible et accueillant. Réponses à toutes nos questions relatives au véhicule Merci aussi à l accueil dont Mylène et sa collègue Je vous recommande vivement Mr CHARLES Damien."

"Professionnels, rien à redire 👍 En deux mois, ma voiture a été vendue"

"Véhicule acheté 10 080 euros, récupéré lundi , véhicule en panne jeudi. Soit 3 jours de fonctionnement. Je ne recommande donc absolument pas, sauf si vous souhaitez vous allégez un peu financièrement !!!!"

"Très professionnel et efficace Un bonne accueil et prise en charge"

"Super garage bien reçu et sérieux"

"J’ai acheté un Peugeot 3008 tout fonctionne bien. Le vendeur Damien au top"

"Lors de mon essai du véhicule j’ai constaté que les pneus étaient usé . Je l’ai fait remarquer auprès du vendeur qui m’a réconforté en me précisant que si le parce que c’est pas ce que j’ai contrôle technique ne le stipule pas, il ne changerait pas les pneus. Sur le contrôle technique, il apparaît effectivement que les pneus étaient usés. Malgré ça le revendeur ne les a pas changé de retour chez moi avec le véhicule. J’ai été chez Toyota. À ma grande surprise, le mécanicien de chez Toyota m’a informé que ce n’était pas seulement les deux pneus avant qui étaient usés. Il y avait aussi les deux pneus à l’arrière déformé"

"Bonne accueil et rapide"

"Nous sommes ravis , très professionnel."

"Personne très serviable, Professionnel je recommande sans soucis"

"Personnel serviables, à l’écoute, un large choix de véhicules fiables. Je recommande fortement cette concession."

"Très mauvaise expérience avec ce garage, faites attention quand vous leur confiez votre voiture il ne faut pas changer d’avis. Si vous changez d’avis parce que vous avez trouvé un autre acheteur ou alors vous ne souhaitez plus la vendre vous payez une facture de 150€ ! Super le contrat, je déconseille fortement ce garage"

"Travaille très sérieux"

"large choix de véhicules excellente équipe"

"Équipe super à l’écoute et très active à vos questions!!!"

"Très bien, je recommande"

"Très professionnel je recommande. Un large choix de véhicules."

"Je recommande vivement"

"Equipe professionnel. Je suis ravie de mon achat. Je recommande fortement."

"Extrêmement déçu ! Quand on rentre pour vendre son véhicule on est accueilli à bras ouvert puis ensuite tout devient compliqué, les délais s’allongent. La secrétaire devient mal polie. Le responsable commercial Jérôme est nul, mauvais, aucuns suivis. Il ne sait même pas quel véhicule vous vendez. Il n’est pas arrangeant. Comme souvent dans les commentaires la réponse noiera le poisson dans l’eau avec leur arguments non recevables ! J’ai mit ma voiture en vente sans CT. Ils passent le CT avec ma permission mais le gonfle (arrangement avec le centre?). Ils me demandent de changer les filtres (révision complète datant de 15j auparavant). De dégraisser les plaquettes, changées 1 an (disques et plaquettes). Je souhaites donc reprendre mon véhicule pour faire le nécessaire dans mon propre garage ; impossible ! Argument du médiocre vendeur : cela modifiera le kilométrage de la vente (on refait un contrat avec le nouveau kilométrage ? Impossible). Ils voulaient faire les réparations eux mêmes dans un garage partenaire. J’ai perdu presque 1000€. Manque de suivi sérieux ! De visuel. C’est une mauvaise affaire que de vendre votre véhicule par ce garage. Je ne recommande pas du tout. Pas humain, peu compréhensible. Délais de réponse interminables et pas arrangeant. A fuir !"

"Très bonne livraison et processus d’achat avec le garage ! Je recommande vivement pour leur rapidité et leur gentillesse."

"Très bonne prestation, s’occupe de toutes les formalités et véhicule livré impeccable Merci de votre professionnalisme"

"Bien reçu bon suivie client"

"Suite à la réservation de ma mini Cooper cabriolet, livraison sans aucun problème, conforme à mes attentes Un grand merci à toute l'équipe de MG AUTOMOBILES !"

"Démarchage commerciale ! J'ai été contacté 4 fois en même pas 2 mois suite à la mise en annonce de mon véhicule sur Leboncoin. Évidement aucun acheteur au bout.."

"Comme beaucoup victime de démarchage téléphonique. Alors que j'ai bien précisé sur leboncoin pas de démarchage!!! Surtout que je suis à plus de 300km de leur garage donc incompréhensible."

"Un grand merci pour la vente de mon véhicule malgré la distance qui nous sépare plus de 500 kms, grâce a leur concept que je ne connaissais pas du tout. Bravo à toute l’équipe!, très professionnel, je recommande fortement!!"

"Super service. Personnel disponible et de très bon conseil."

"Je suis venu acheter un véhicule chez mga le mois dernier , superbe accueil et bons conseils , je recommence vivement une équipe au top je suis pleinement satisfais de mon véhicule"

"Achat simple et rapide. Conseiller sympathique. Merci."

"J’ai attendue 4 mois avant de laisser cet avis.. Acheté dans ce garage en novembre 2023. On est fin février 2024 Acheter une voiture pour une femme n’est pas chose aisee surtout quand on a aucune connaissance dans la mécanique et que c’est un achat assez urgent. Avant de venir chez eux, j’ai été dans différents garages visiter différents véhicules, souvent des paillettes aux yeux qu’on nous met pour que la vente se fasse, encore plus quand on est une femme! À part les révisions, tout est ok!! Et on se rend compte des vices cachés plus tard. Mais la très contente de ce garage et de la voiture que j’y ai achetée d’où mon avis tardif pour vraiment évaluer à juste valeur. Le commercial très agréable m’a bien expliqué ce qui a été fait et ce qui sera à faire durant les prochaines années.. Je suis donc avertie avec les dates pour une vidange, la courroie d’accessoires et différentes petites choses. Je roule la voiture depuis 4 mois tt les jours et aucun soucis à déclarer. Lors de la livraison, la carte grise est faite, un commercial prend aussi le temps de nous expliqué le fonctionnement de la voiture ainsi que tt les gadgets. Je voie des avis négatifs sur ce garage, pour ma part j’en suis très satisfaite, je recommande donc ce garage et je remercie toute l’équipe tardivement pour leur professionnalisme et leur gentillesse."

"Très sérieux."

"Très bien !!!! merci à tous"

"Très bien reçu et bien conseillé pour la vente de notre véhicule."

"Je conseille, tout s'est très passé, merci 👍"

"Très bon accueil ! Commerciaux à l’écoute et de bons conseils ! Je recommande !"

"Parfait Je recommande"

"L’achat d’une voiture d’occasion dans un garage qui fait du dépôt / vente est toujours un peu compliqué, dans la mesure où le client est aussi bien le vendeur que l’acheteur. A partir de ce constat, le garage doit donc faire en sorte que l’affaire soit interessante pour les 3 parties ( vendeur, acheteur et le garage!) Mon experience d’achat a été parfaite: vendeurs et secrétaire très sympatiques, professionnels, répondants rapidement à mes demandes par mail ou par téléphone. le délai entre la dépose du cheque d’accompte et la livraison effective du véhicule m’a paru long, mais c’était clairement mon impatience de rouler dans un nouveau vehicule qui en etait la cause 😊 De par mon experience personnelle avec cet établissement, je ne peux donc que le recommander l’achat d’un véhicule par leur intermédiaire!"

"Bon accueil, réactif."

"Après passage au garage, très bien reçu. J'ai pu échanger avec super au TOP !!"

"Très bon accueil"

"Très bien merci pour la vente de mon véhicule !"

"Equipe très réactive et superbe accueil, je n'hésiterai pas à faire appel à eux dés que mon projet se concrétisera. Merci encore"

"Achat de véhicule d’occasion. Tout est ok et parfait. Je recommande."