Lecluze Automobile

"très belle vitrine mais gros voleur .... après achat d'un véhicule chez lui avec vidange et changement de tout les filtre comme convenu lors de l'achat je me rend compte quelque semaine après que rien avait été changé huile filtres......... beau parleur.Et nous les avons contacté pour leur faire part des problèmes moteur. Mais il n'était pas responsable c'est la faute du gasoil ... et il ne sait même pas présenté le jour de l'expertise."

"Voici un garage qui mérite le détour tant pour la qualité des véhicules proposés par des spécialistes à l'écoute de mes besoins, que par les prestations mécaniques qui ont suivi mon achat. Un sans faute."

"Des personnes accueillaients, arrangents Et des très beau modèle dans leur vitrine ."

"Très aimable et compétent j'ai trouvé le véhicule que je recherche"

"Garage sérieux avec des véhicules de qualité."

"Personnel à votre écoute qui saura trouver le véhicule que vous recherchez."

"Un service incomparable, enfin des personnes qui ont la volonté de se mettre en quatre pour vous trouver une solution, pour vous aider. Nous nous sentons en confiance après avoir acheté notre troisième voiture. Très compétent le directeur Monsieur Stéphane LECLUZE, l'on peut dire qu'il s'y connait en mécanique et cet homme dévouè à son travail vous apportera sans concession le meilleur des services client sur l'agglo. De très bon conseil lors de l'achat, il a su me proposer le meilleur rapport qualité prix avec un financement adéquat. Encore merci !"

"Une très bonne expérience avec le garage Lecluze Automobile à Caen. Dès l'entrée dans la concession, vous êtes pris en charge par une équipe dynamique et à votre écoute. Si le véhicule que vous recherchez n'est pas sur place, ils mettent tout en oeuvre pour le trouver et le ramener dans un délai très compétitif. Le patron est un un amoureux de l'automobile et cela se ressent dans son attachement au plaisir du client. En ce qui concerne les véhicules, pas de surprises. Très bon état général. Je recommande sans hésiter et pour ma part y retournerai pour le véhicule de mon amie. A très vite. Sportivement. Laurent."

"Pas forcement decidée à acheter ma voiture dans ce garage. Et puis il y a 1 semaine nous y sommes allés. Nous y avons été accueillis très sympathiquement. Apres avoir fait le tour des voitures succeptibles de m intéresser j ai trouvé 1 véhicule. Prise de possession ce matin Toujours bien recus. M.Ledluze tout comme le commercial Tony sont trés sympas et professionnels. Maintenant j espère ne pas être mécontente de cet achat. J ai fait confiance et je pense que c est 1 garage sérieux. Vehicule révisé et franchement je suis contente de mon acquisition."

"Très bon accueil. Compétent. Connais bien son boulot en tant qu'ancien mécanicien.... A recommander"

"équipe de vente sympas ,mais après une expertise approfondie,il s avère que mon véhicule présente des défauts de train avant importants suite a un gros choc (très déçu ,car j ai acheté 2 véhicules dans ce garage)......mais je n ai plus que mes yeux pour pleurer!!!!!! pas de propositions commerciale de la part du patron??dommage...a suivre"

"Garage sérieux, equipe très sympa et professionnel, acheter et fait entretenir notre voiture et celle de notre fille en toute confiance"

"Bon garage avec un bon service commercial en cas de problème. Je suis satisfaite du véhicule que vous m'avez vendu. 😁"

"J'ai acheté une Fiât 500 en Mai 2018. Je n'ai jamais eu le double de clé du véhicule après avoir réclamé, fait un devis de double de clé.... Relances mail et téléphone . Très déçue,.Pas sérieux"

"J’ai acheté ma première voiture chez eux en toute confiance, l’équipe a su m’accompagner du début à la fin pour réaliser mon projet"

"Achat d'un véhicule en 2017 offre commerciale intéressante. Aucun problème et équipe très sympathique."

"Equipe sympathique et très professionnelle, bien à l'écoute du client ! Très satisfaite de ma transaction (reprise véhicule et achat d'un véhicule d'occasion). Je recommande vivement !"

"À la recherche d'un véhicule d'occasion j'ai visité pas mal de garages car je ne savais pas quel modèle choisir. Quelle agréable surprise en arrivant au garage lecluze! Écoute, patience, professionalisme. Ce genre de maisons ou l'on sent l'amour du métier. Ça fait du bien de rencontrer des gens comme ça. Je suis contente de mon achat mais aussi de la façon dont la transaction a été menée. Je sais d'où vient la voiture que j'ai acheté et je sais ce que va devenir celle qu'ils m'ont reprise. Transparence.. Bravo, ne changez rien."

"Je viens d'acquérir une Fiat Doblo. équipe sympathique et très professionnel. encore merci"

"Accueil chaleureux, rien à dire suite à mon achat de la Nissan, vous pouvez venir dans leur garage les yeux fermé !"

"Nous sommes très satisfait du service rendu bon accueil très professionnel très bonne révision du véhicule nous met très confiance merci pour votre disponibilité"

"Garage lecluze a déconseiller N' assume pas les garanties Livraison de la voiture très sale. Obligé de monter une procédure Mercedes Lisieux a passé 48h à fin de résoudre le problème gratuitement Je conseille ce garage Mercedes A savoir que lecluze auto finance ses garanties il n' a pas d'assurance...... Achat de grosse voiture s'abstenir..."

"3ème véhicule acheté dans ce garage… Ecoute, compréhension et compétence, tout est au rdv...et la qualité des véhicules et leur préparation est au top. L'ensemble de l'équipe est à votre service et toujours disponible, et l'entretien technique du véhicule est de grande qualité. Merci !!"

"Nous avons acheté un véhicule chez Lecluze automobile. L'accueil et le service après vente sont irréprochables. Le prêt de véhicule de même game est très appréciable . C'est quand on a des soucis qu'on reconnaît les bons professionnels. Je vous recommande chaleureuse ment cet établissement."

"Venant de faire l’acquisition d’une Mini Cooper au garage Lecluze . Voiture entièrement révisée et très propre . Accueil , compétence , professionnalisme sont au rendez vous . Si vous avez besoin d’une voiture d’occasion allez y les yeux fermés. Garage de grande qualité ."

"Ok .. Ok bonjour"

"j'ai acheté un porsche cayenne S Diesel. Excellent service. professionnalisme"

"Une équipe très professionnel, un large choix de véhicules révisés et garantie. Ce n'est pas par hasard que ce professionnel est présent depuis plus de 20 ans. les véhicules sont révisés mécaniquement et leur aspect extérieur impeccable. cela est rare de nos jours d'avoir un professionnel aussi consciencieux et honnête dans sa démarche.je roule depuis plus de 20 ans avec des véhicules venant du garage lecluze automobile, je recommande à tous."

"Toyota IQ achetée en 24h. Accueil et service de qualité. Garage très sérieux ! Merci à toute l'équipe et au patron 👍"

"L'équipe de la concession Lecluze Automobile est accueillante, toujours disponible, professionnelle et aux petits soins avec les clients. Large choix de prix et de types de voitures proposés. Je n'ai jamais été déçu des véhicules achetés chez eux. Je les recommande sans hésitations."

"juste top"

"Ravi de la prestation. Garage sérieux et véhicule satisfaisant. Merci à Mr Lecluze. Je recommande. Mr Santier"

"J’ai découvert ce concessionnaire par hasard, mes parents y achetant une voiture. Et le lendemain, je suis revenue pour repartir avec une voiture! Très très bon accueil, très bons conseils, grande disponibilité et réactivité, véhicules tous contrôlés et révisés, reprise très honnête de l’ancien véhicule, carte grise et frais de dossier spontanément offerts et plein de gestes commerciaux! Il manquait le double du véhicule acheté et monsieur Lecluze a d’initiative commandé et offert une autre clef. Courroie de distri changée, vidange complète et tous les filtres changés, les pneus sont neufs, petits raccords de peinture sur la carrosserie alors que je ne l’avais pas réclamé, et ils m’ont même offert les stickers de la plaque minéralogique! J’ai d’habitude beaucoup de mal avec les vendeurs de voiture qui vous harcèlent pour vendre, là pas du tout, il y a une discussion franche et cordiale, sans qu’on vous oppresse. Tout simplement parce qu’ils sont sûrs de la qualité de leur parc et de leurs services. Je recommande vivement ce commerçant et j’espère que l’usage de ma nouvelle voiture me donnera raison!"

"Découvert par hasard j'ai suivi les avis google et je ne suis pas déçu. L'approche change de beaucoup de garages/concessionnaires : on ne vient pas vous vendre un véhicule à tout prix sans comprendre ce que vous recherchez. Équipe très accueillante, souriante et très professionnelle (et très arrangeante !). Je recommande grandement ce garage ! Merci à l'équipe du garage lecluze et notamment à florent qui a une approche très humaine de la vente/conseil, cest appréciable et c'est ce qui a été déterminant dans mon cas :)"

"Très bonne impression du vendeur rencontré ce jour pour l'achat d'une mini."

"Grand professionalisme.Bons conseils.Achat de voiture sans surprise"

"Un excelent accueil de la part de monsieur Lainé qui a su repondre a nos besoins, et nous vendre la voiture qu'on cherchait. Merci pour la presentation ainsi que la disponibilité de ce commercial. Monsieur ABDOUL"

"Très bonne prise en charge, rien à redire ! Personne de confiance, qui à pour but de satisfaire son client, répondre à toutes les inquiètudes. C'est un garage qui est à l'écoute du moindre problème"

"Un grand merci à Stéphane pour sa gentillesse et surtout son professionnalisme.Apres 3 semaines, je suis entièrement satisfait de l'achat de ma BMW M4.Merci également à l'équipe technique. Un concessionnaire historique et passionné, à recommander les yeux fermés!!!!"

"bonjour Mr Lecluze, très content du véhicule Ford acheté il y a 2 mois . à bientôt cordialement"

"BONSOIR A VOUS TOUS , JE REVIENS DU GARAGE DE MONSIEUR LECLUSE AUTOMOBILES ? NOUS AVONS ACHETÉS UN CHEVROLET SPART , ACCUEIL CHALEUREUX ET AGRÉABLE MONSIEUR LECLUSE ET SON PERSONNEL , SONT TRÈS A L’ÉCOUTE DE NOS ATTENTES . JE VOUS CONSEILLE VIVEMENT D’ALLER DANS CE GARAGE TRÈS CONVIVIAL , ET A NOS ATTENTES . BEAUCOUP DE CHOIX DE VOITURES 🚗 NOUS SOMMES TRÈS CONTENTS DE NOTRE ACHAT . CORDIALEMENT MONSIEUR ET MADAME LEBRET BRUNO ET MICHELLE DE CARPIQUET ."

"Excellent accueil de toute l'équipe Très professionnel Très l'écoute"

"très satisfait de mon achat, accueil chaleureux, belle équipe. merci mon véhicule me convient parfaitement . encore Merci à M LECLUZE . je recommande ."

"Je viens de faire l'acquisition d'un véhicule au garage Lecluze. Un grand merci à M. LECLUZE pour son professionnalisme. Plusieurs rendez-vous téléphonique pour venir acheter une voiture en toute confiance à 3 heures de chez moi. Equipe très pro et très sympathique."

"Personnel au top et véhicules toujours parfait même pour les budgets moyens"

"Je recommande vivement ce garage autant par son choix de véhicules que par la prise en charge commerciale, administrative et mécanique"

"Super contente merci monsieur lecluze pour sa gentillesse on viens d'acheter notre premier véhicule assez important en luxe et prix intéressant pour allez jusqu'au bout pour faire plaisir à ses client ma refait la peinture du capot pourtant avait 2 petit rayures . Je recommande vraiment a de bon véhicule et a tout budget"

"Nous sommes très satisfait de l'accueil et des conseils de Mr Lecluze qui est une personne correcte et agréable. Je recommande ce garage."

"Mr LECLUZE COMME SON PERSONNEL SONT TRES PROFESSIONNELS ET DONNENT DES BONS CONSEILS .SANS AUCUNE HESITATIONS VOUS POUVEZ AVOIR CONFIANCE JE RECOMMANDE CE GARAGE"

"Une équipe superbe pour un service de qualité même pour des achats à petit budget. Un SAV très réactifs et au top. Je recommande fortement !"

"Efficacité & disponibilité, suivi après-vente rigoureux. Entièrement satisfait de mon nouveau véhicule. Merci à M. Lecluze et son équipe. M. Nadin"

"Très pro ."

"3Ème véhicule acheté très bon relationnel et très bon suivi"

"Très près du client...enfin je recommande."

"Personnel tres sympathique, mais directeur n assumant pas ses travaux ni ses responsabilites! Jour d achat de la voiture: pas de controle technique, ni papiers concernant les travaux fait sur la voiture, mais reçus 2 semaines après , après plusieurs reclamations. Il devait faire les phares et les rayures: non faits! Un mois après, constatation que le réservoir de liquide de refroidissement est vide: difficulté pour avoir un rdv car ils sont trop débordés! Véhicule de remplacement pourri et dangereux, avec transfert d assurance, pour me dire au final qu ils ont oubliés de faire la purge aprés les travaux moteur! mon moteur aurait pu claquer à cause d une erreur professionnelle! L excuse: trop débordé et pressé! Ce nest pas fini! Après plusieurs tentatives pour voir M Lecluse, ce Mr ne comprenait pas que j etais énervée, il a eu le culot de me dire que je devait avoir des problémes dans ma vie et que ce n etait pas une raison pour m en prendre à lui! Et c est pas fini...! Il a rajouté: ce n est pas grave si le moteur avait claqué! Incroyable! Moi, je n est qu une voiture pour aller au travail, et j ai un crédit dessus en plus! J ai déjà acheté 5 voitures auparavant, c est la 1ere fois que je vois ça! Je déconseille: tout sourire et aimable, mais non professionnel!"

"Nous avons fait l'acquisition d'une DS3 en décembre,. Nous sommes très satisfaits de notre achat . Mr Lecluze est très professionnel et à l'écoute des demandes de ses clients . Je recommande vivement cette entreprise."

"J’ai acheté une passat b6 directeur sympathique et professionnel je recommande Je regrette pas mon achat"

"Nous avons fait l'acquisition d'une Audi Q3, Très satisfait de la préparation du véhicule, personnel très professionnel à recommander. Nous ne regrettons pas notre achat."

"Très bonne accueil très professionnel je recommande ce vendeur auto ressentis très positif je n hésiterai pas a refaire un achat autre auto chez eux"

"Situation équivalente à Mme Barbey, une suivie de garantie déplorable. (Fuite d'huile, présente jusqu'au bougie : changement du bocal de liquide de refroidissement ou qu'elle essence mettez vous ?) Un directeur qui nous accuse de mélanger nos soucis personnels... Totalement déçue de ce garage"

"C’est le deuxième véhicule que j’achète dans ce garage je suis très satisfaite de l’accueil et du professionnalisme. Très sérieux, à recommander."

"Je ne recommande absolument pas ! Mon père a acheté comptant 2 véhicules à quelques jours d'intervalle pour une valeur totale de 18 000 euros : un pour lui et un autre pour moi. Dès la vente, il y avait beaucoup de dysfonctionnement : pas de carnet d'entretien ni de factures des frais sur le véhicule remises ect... J'ai donc souhaité refaire un contrôle technique pour être sûre par rapport à celui qui m'était remis vierge ! J'ai eu la surprise d'avoir une contre-visite pour des pneus usagés et dangereux à l'arrière de mon véhicule ! Il m'a laissé prendre la route pour aller sur Paris accompagné de mes 3 enfants tout en étant au courant ! Heureusement que je n'ai pas eu d'accident grave ! J'ai demandé une annulation de vente pour vice caché. Il a une connaissance de son public surtout féminin et se dit gentil lorsqu'on demande des explications. Je vous recommande pour les achats de véhicule d'être accompagné d'un expert pour l'essai et la vérification de celui-ci."

"Ma femme et moi avons été voir ce week end, une Cooper S gris sourit. Le véhicule est très propre et nous avons été très bien reçu. Même si nous avons pas fait affaire avec ce garage, car Mme a voulu un autre véhicule vue le matin même. L'accueil a été au top et le véhicule était impeccable. Nous reviendrons surement pour l'achat d'un prochain véhicule."

"J'ai acheté une Toyota iQ il y a plus de 6 mois j'en suis très contente. Le service après vente est très bien. MR Lescure et très professionnel et à l'écoute. Je recommande ce garage."

"Un bon garage avec du personnel très aimable."

"Extrêmement professionnel je n'ai jamais été déçu .3 voitures achetées dans ce garage"

"J’ai acheté un véhicule dans ce garage il y a quelques mois, rien à redire ! Équipe sympathique et compétente, soucieux de satisfaire leurs clients! Ce n’est pas pour rien que ce garage existe depuis + de 25 ans sur Caen. Je recommande professionnel sérieux !"

"Après avoir acheté 3 véhicules dans ce garage nous sommes très satisfaits de M Lecluze. Les engagements sont respectés et il a autour de lui une équipe sympathique et arrangeante. Une pensée pour ses 2 collaboratrices et pour son mecano attentif à tous les petits détails. Equipe toujours prompt à rendre service, le travail se fait en confiance..."

"Si il n’y avait pas cette affaire de carte sd manquante dans la zoe de madame , j’aurais mis 5 étoiles. Service top , véhicule en parfait état, révisé et garantie 6 mois. Elle roule à merveille !!!! Je recommande . Ne m’oublier pour la sd et je reviendrais avec plaisirs pour le prochain véhicule 😉"

"Très contente de mon achat dans la concession très bon vendeur merci à Sébastien pour sa bienveillance et son professionnalisme. Je recommande les yeux fermés."

"Très bon garage ! Équipe sympathique, soucieuse du bien être de ses clients que ce soit pour la vente ou le rachat du véhicule . De bon conseil , et toujours disponible par téléphone."

"Garage très accueillant et très satisfaisant."

"Nous achetons nos voitures depuis plusieurs années chez mon lecluze automobile nous en sommes très satisfaits direction commerciale et tout le personnel au top 👍"

"Je recommande, Mr Lecluze est un concessionnaire en or, merci pour votre accompagnement et votre bienveillance 🙏"

"Un super garage toujours à l'écoute des besoins de ses clients. Toujours de très belles voitures à prix malins."

"Voiture acheter 6000€ dans les 6 mois un volant moteur embrayage et 40000 km plus tard un bielle de casser moteur HS"

"Très bon contact, tout s'est très bien passé. Je recommande."

"Je recommande !! Un accueil au top, un suivi de dossier au top ! Mon dossier à été suivi par le commercial Arthur qui est de très bon conseils et possède une connaissance technique très rassurante."

"J’ai été très bien accueilli et renseigner par ce garage. Je suis très satisfait de mon nouveau véhicule. Équipe très professionnel et à l’écoute du client. A bientôt !"

"Super accueil de la part de Stéphane et Arthur. J’ai été très bien renseigné et suivi sur l’achat d’un nouveau véhicule. Je recommande ce garage très sérieux et fiable !"

"Garage au top ! Très bien accueillie et conseillée par Arthur qui a su trouver un véhicule répondant parfaitement à ma demande. Très bonne écoute du client. Je recommande !"

"Très bon accueil. Très à l’écoute des besoins. Je recommande à 100%"

"Je viens tout juste de faire l’achat de ma première voiture chez eux ! Je vous les conseille les yeux fermés !!! Premier contact super rapide , ils sont très agréables et arrangeant 😊😊👍🏽 ( ils se sont proposé pour nous récupérer à la gare ) Merci au garage , son équipe au top et attentionné ☺️ ( ils m’ont rajouter un petit plus pour la route ! )"

"Accueil sympathique et à l écoute"

"Une équipe toujours à l'écoute. Jamais déçu des véhicules achetés. Toujours une grande confiance."

"Je ne connaissais pas le garage, arthur a été de très bon conseil. Je recommande"

"Garage très sérieux et accueillant très consencieu envers les clients que je recommande sérieusement"

"Bon accueil et à l'écoute au moment de l'achat de la voiture. 4 jours après, le voyant Stop s'allume. Malgré le fait que le mécanicien soit en vacances, une solution nous est apportée par téléphone avec un autre garage. 1H30 après le premier coup de téléphone la voiture est de nouveau opérationnelle. Merci pour la réactivité."

"Équipe accueillante et professionnelle. Je suis ravie de ma nouvelle acquisition."

"Attention une fois le véhicule acheté, les mauvaises surprises arrivent et on regrette vite son achat!!!! A Eviter et même à FUIR je ne recommande pas du tout"

"Achat de mon premier véhicule dans ce garage. Equipe dynamique et garage sérieux. Je recommande."

"Garage très sérieux, équipe dynamique, réponds à toutes les attentes , après achat d’un véhicule, aucun retour n’a été effectué ! Je recommande"

"J'ai eu deux très bonnes expériences avec ce garage. A chaque fois Monsieur Lecluze m'a toujours bien conseillé et trouvé la meilleure solution concernant les deux véhicules achetés chez lui. Si je devais diriger un amis ou famille, je les enverrai vers le garage Lecluze Automobile"

"Très bonne expérience avec ce garage après l’achat d’une voiture. Très bonne accueil et à l’écoute pour toutes informations. Je recommande ce garage."

"Garage très sympa avec un travail de qualité et très professionnel je viens d acheté un laguna rien à dit tout. Je suis très satisfait et je recommande ce garage"

"Excellente vente, tout était parfait ! Un vrais passionné de l’automobile qui saura vous orienter au mieux 👌🏻👌🏻"

"Je viens d'acheter ma deuxième voiture au garage LECLUZE et j'en suis toujours aussi contente. Ils sont très professionnels et à l'écoute et vous trouve le véhicule correspondant à votre demande. Je recommande vivement ce garage."

"Personnel très agréable et très compétant, je recommande vivement 😄"

"Garage très sérieux je recommande vivement. Mr Lecluze est très professionnel,très à l'écoute et de très bon conseil. Le personnel est également très agréable. C est en toute confiance que nous avons fait l acquisition de notre véhicule."

"Je voudrais remercier toute l’équipe ainsi que Monsieur Lecluze de l’achat de ma nouvelle voiture, équipe très sérieuse, ainsi que de ma reprise de mon ancienne voiture. Encore un grand merci à Monsieur Lecluze le gérant je recommande à tous d’aller dans ce garage pro. encore merci pour cet achat équipe au top"

"Très bon accueil Nous avons été Très bien conseillé vers un véhicule d'occasion et avons acheté en toute confiance Merci à Mr Lecluze et à son personnel"

"Je recommande totalement ce garage pour l’achat d’un véhicule d’occasion. Mon dossier a été géré directement par monsieur Lecluze qui se trouve être très à l’écoute et professionnel. Il a su répondre très justement à ma demande en me proposant deux véhicules qui correspondaient totalement à mes attentes. Merci encore à cette équipe."

"Je recommande le garage Lecluze pour l'achat d'un véhicule. Monsieur Lecluze a été très efficace dans la recherche et s'est montré très disponible et réactif. Nous sommes très contents des services de toute l'équipe. Merci à eux."

"Service rapide, prix compétitifs, équipe compétente. Je recommande !"

"On a mis le temps avant de comprendre qu'on s'était fait arnaquer : depuis le jour 1, consommation d'huile anormale, et pour cause, turbo HS (mais on ne le savait pas!!), ce qui a eu pour conséquence d'encrasser totalement le FAP, qui lui aussi est devenu HS au bout d'un an. La moindre des choses, quand on est un pro, c'est de contrôler ce qu'on vend. Ce garage est juste un intermédiaire en commerce. Il rentre du stock (provenant de l'étranger dans notre cas : Italie), prend sa marge, vide son stock d'occasion, et basta. Résultat des courses : 5800€ de devis de réparation sur une mini : changement de FAP + Turbo. Quelle déception. Il m'avait l'air correct pourtant. Mais être poli, ça ne suffit pas. Ce qu'on veut, c'est du professionnalisme, des gens qui font leur métier correctement. Je déconseille TOTALEMENT ce garage."