GGA 48 CONCESSION FIAT ALFA JEEP ABARTH & FIAT PROFESSIONAL

"Pour un rdv à 9 heures, 20 minutes d attentes pour prendre la voiture. Ensuite 15 minutes pour récupérer un papier. Heureusement que le mécano fais le boulot de la dame d accueil. Les personnes de l accueil manque d efficacité. Décevant pour une concessions toyota"

"Jolie concession."

"Très bon service automobile et très bon accueil."

"Défaut moteur sur Fiat Ducato, pris immédiatement en charge et solutionné rapidement. Hyper content. Je recommande"

"Non respect des délai. Une mâtiné pour une simple vidange."

"Il vaut mieux se casser une jambe que de faire réparer sa voiture dans ce garage. à éviter absolument.( 2mois pour changer un ABS??"

"Excellent accueil, prise en charge à l'heure prévue et réparation effectuée dans les temps annoncés. Très belle concession ce qui ne gâche rien."

"Accueil très agréable. De bons conseils pour l'achat de véhicule. Efficace et rapide."

"Très bon accueil et rapidité d intervention"

"Pas chaleureux et cher"

"Très bonne réception au niveau du comptoir et de bon mécano"

" Très médiocre, j'ai été bloqué après une crevaison, j'ai mis 2 jours pour obtenir 2 pneus, puis j'ai surfacturé les pneus. ÉVITER!! "

"2 fois en panne en une semaine 600e de facture le véhicule ne fonctionne toujours pas, on devait me contacter lundi matin dès la première heure, nous sommes vendredi et toujours pas d’appel! Ma fille se retrouve sans voiture, c’est pratique pour pouvoir poursuivre ses études à Clermont-Ferrand ! Établissement à éviter de toute urgence , pas aimable du tout, incompétent et j’en passe, sinon je vais devoir devenir très impoli...."

" Très médiocre, je ne le recommanderais pas "

"Ouvert le samedi, pourquoi ? Inutile étant donné que quand le client se pointe avec une problématique on lui fait justement remarquer que c'est samedi et donc qu'on ne peu pas répondre à sa demande. Des semaines d'attente pour une urgence. Amabilité à revoir."

"Très bien. J'ai commandé un stylo de retouche pour ma yaris et ça a été très rapide. Rapport qualité prix raisonnable"

"Suite à l’achat d’une voiture chez eux les problèmes s’accumulent et le service client soit inexistant soit méprisant.. à fuir !"

"Service client et SAV médiocre ."

"Service après-vente déplorable, non respect des delais, 1 heure d'attente pour récupérer son vehicule, panne non résolue et facture exorbitante. Et les mécaniciens ne respectent pas les gestes barrières (pas de masques, pas nettoyage du vehicule....) Passer votre chemin. A fuir."

"Merci beaucoup pour votre gentillesse et efficacité dans le service après vente"

"Deux jours après la fin de la garantie on vient pour une petite panne électronique sur une voiture neuve et ils ont dit que la garantie ne marche plus car on a dépassé le délais. Sav nul. Accueil nul."

"accueil très sympathique."

"Dame de l'accueil exécrable, reprochant d'avoir acheté la voiture ailleurs donc fait en sorte de faire exprès de vous garder la voiture le plus longtemps possible pour une première observation. Aucune empathie, aucun professionalisme, je ne les conseille pas du tout. De la méchanceté à l'état pur !!!"

"Excellent service dans ce garage. On était en panne et ils nous ont pris immédiatement. Je recommande."

"Comme chaque année nous avons voulu faire nos vacances en France. Près de Clermont-Ferrand notre moteur a perdu de la puissance, un lumière jaune s’a allumè pour la système d’injection. Au livre de Fiat on peut trouver un seul garage pour ce région: STE DES GRANDS GARAGES D'AUVERGNE FIAT 63170 Aubière J‘ai appélé ce garage et on m‘a dit, je peut appeler lundi matin. Pas problème pour nous. Ca a été samedi 11. Septembre, 17.00 heure. Tout le reste aurait été un miracle. Mais on travaille dans une unité de soins intensifs et parfois il y a des miracles. Expliquer nos problèmes dans un language étrange est difficile et nous avons decidé d‘aller directement à la garage STE DES GRANDS GARAGES D'AUVERGNE FIAT lundi matin, le 13 Septembre. À notre horreur, nous serions instruits, pas du temps! Je n’ai pas pu y croire, mais pas chance. „Nous pouvons venir le 30 Septembre!“ Finalement ils nous ont envoyé dans un garage du Bosch, qui a lit et effacé le code d’erreur, 10 minutes de travail. Quel service mauvais chez Fiat, dans le garage seul pour ce région, incroyable Thomas Riffel"

"Personnel nul et incompétent, comme la personne qui travaille à l'aceuil qui est n'as aucun Sens de communication ni de professionnalisme avec les clients et des mécaniciens mal honnête"

"Service après vente competeNT personnel sympa. Problème de niveau de huile, mise à jours résolu Merci à léquipe ☺camping-car rapido fiat 140 CV 2022"

"Christine, Votre vie professionnelle vous offre de nombreuses satisfactions et cela se ressent vraiment dans la qualité de votre travail et à votre contact. Je voulais vous exprimer ma sincère gratitude pour votre professionnalisme et votre bonne humeur, vous m’avez accompagné dans le cadre de l’achat de mon véhicule avec votre expérience et votre patience, vous avez été à l’écoute jusqu’au bout et ce type d’attention fait toujours plaisir !!! Je sais que je pourrai revenir en toute confiance"

"Très bon accueil et très compétents"

"Très bon accueil et prestations réalisées très satisfaisant"

"Accueil et intervention parfaits"

"Personnel très agréable, accueillant et arrangeant ! Garage et concession de confiance, je recommande fortement !"

"Service sourires 😃 tout va pour le mieux"

"accueil parfait"

"Interlocutrice très à l'écoute et qui a tout fait pour répondre au besoin."

"Une équipe efficace et compétente"

"Rien à préciser de plus"

"le 06/06/2022, en partant en vacances, nous avons eu une panne de voiture sur l'A75, le dépanneur a emmené la voiture au garage toyota à Mende, ils ont trouvé la panne et la réparation a été faite très rapidement, je remercie vivement la personne de l'accueil qui est à l'écoute et d'une gentillesse incroyable, ainsi que le personnel. je recommande ce garage pour leur professionnalisme et leur compétence. Merci."

"Très bon accueil et service très efficace!"

"Très bon accueil ! Mon véhicule a été réparé correctement ! Je peux passer le contrôle technique ! Il s'agit d'un cherokee KK. D'autres concessionnaires n'ont pas voulu s'en occuper parce qu'il était d'avant 2017. Je suis pleinement satisfait"

"Merci pour votre disponibilité, tant à l’accueil qu'à l'atelier"

"Rendez vous pris rapidement, voiture de courtoisie, prix de la révision correct."

"garage de Mende très professionnel N° de dossier:212P6738 Assistance Fiat Camper déplorable,aucune empathie envers des clients en détresse.La prise en charge pour la récupération du véhicule a été une catastrophe,une journée au téléphone pour mettre en place l'assistance.5h pour avoir la confirmation d'un taxi.Pour le transfert de la gare Montparnasse à la gare de Paris Bercy,on nous a proposé le métro,de qui se moquent t'on!!!! De l'hôtel à Mende jusqu'au garage Fiat,environ 1km,on nous demande de le faire à pied.A quoi sert vraiment l'assistance?"

"Services très efficaces ."

" Le service n'est ni transparent ni convivial. Nous avons payé 260€ pour une batterie de voiture, le même modèle coûtait 100€ en ligne !! Le coût du service était de 80 € pour 1 heure. N'y allez pas si vous pouvez l'éviter. "

"En panne un jour spécial dans la ville, bonne prise en charge du véhicule, diagnostic et réparation rapide. Merci pour votre compréhension."

"Très très bon accueil, le sourire de Christine qui qui fait la différence"

"Accueil et personnel agréable et compétent"

"Très bon accueil de l ensemble du personnel, accès au parking gratuit durant l immobilisation du camping car qui nous a bien arrangé. Tout a été mis en œuvre pour avoir la pièce rapidement en sachant qu au départ elle n était pas disponible. Tout est parfait, garage où vous pouvez aller les yeux fermés. Tout est parfait, nous vous conseillons"

"rien a dire parfait tout le personnel est accessible je dis bien tout le personnel très rare dans un garage de marque cela fait 8 ans que j y vais"

"Grande disponibilité du personnel de l'accueil . Délai annoncé pour la réparation ( carrosserie ) respecté et travail soigné ."

"Toujours aussi satisfait du professionnalisme et de la gentillesse de Christine à l accueil ainsi que des techniciens. Nous recommandons cette succession"

"L’équipe rend le véhicule propre après intervention, très bon SAV"

" Ils nous ont très bien traités et nous ont laissé passer la nuit avec le camping-car sur leur parking, en attendant l'arrivée de la pièce. À 8 heures du matin, l'injecteur cassé est arrivé et à 11 heures, il était déjà installé. Merci beaucoup pour votre hospitalité et votre professionnalisme. "

"Arrivé hier 16 août, problème avec mon campingcar. Prise en charge du véhicule malgré un planning complet. Chef d atelier au top ainsi que les employés. Nous pouvons continuer nos vacances."

"Merci au garage toyota pour la prise en charge ultra rapide de notre souci de freins malgré le planning chargé. Une mention spéciale pour Raphael 😉 Nath et Hervé"

"Accueil et services parfait. Par contre le prix d'une clé pour une Panda de 2009 : 339.14 € est exagéré."

"J’ai un camping-car Fiat ducato de 7,49m, je suis tombé en panne sur l’autoroute A75 a Isoire et le dépanneur a déposé mon camping-car chez ce garagiste que je ne connaissais pas. On était début Août 2022, dès mon arrivée le jour même un technicien c’est occupé de mon camping-car immédiatement, après son diagnostic je suis rentré en Espagne finir mes vacances en famille comme prévue, mais en avion. Ce garage à tout mis en œuvre pour changer l’embrayage complet à un prix très très raisonnable. Quand les travaux étaient terminés ils m’ont contacté et je sur revenus chercher mon véhicule qui fonctionne comme neuf. C’est un garage très réactif que je recommande à tous mes amis camping-car Fiat car il est rare de tomber sur des professionnels compétents et à l’écoute de leur clients comme ils ont été avec moi. Jean-Marie Elisabeth"

"Très bonne accueil très professionnel et nous sommes satisfaits de la réparation de notre véhicule concession à ne pas hésiter à conseiller"

"Super accueil . Intervention rapide et efficace"

"Très bon accueil de l ensemble du personnel je recommande leurs services et leurs professionnalisme"

"Super accueil, service rapide . Je recommande cet établissement ."

"Accueil au top , Clim recharger très rapidement, très satisfaite."

"accueil et service parfait"

"Très bon acceuil"

"Réparation bien effectuée, pas de problème, suivi par tel satisfaisant, mais voiture immobilisée plusieurs semaines. Voiture lavée extérieurement mais pas nettoyée à l'intérieur."

"Comodo changé pas de soucis"

"Accueil charmant et efficace, célérité. Je félicite cette agence."

"trés sastifaite de l'accueil."

"Concession à recommander, accueil agréable et service efficace"

"Très bon accueil, équipe efficace et motivée. Je recommande."

"Excellent garage. Intervention rapide et personnel très sympathique. Si tous les garages pouvaient être comme celui-ci."

"Accueil très agréable et de bon conseils ... Merci encore pour tout !"

"Nous sommes totalement ravis du véhicule acheté dans ce garage, conforme à nos attentes. La remise en état et les réparations effectuées sur le véhicule sont impeccables. Toutefois, gros bémol sur le service commercial qui laisse franchement à désirer....heureusement la sympathie, le professionnalisme et l'efficacité de Christine permettent de passer outre. Encore merci à elle et à l'atelier."

"Un excellent accueil et rapidité d'intervention optimale."

"Cela fait une cinquantaine d'années que je suis chez fiat toyota"

"Suite à un gros problème de freins sur notre camping-car, et de passage dans la région, nous avons été très bien accueillis, nos interlocuteurs se sont décarcassés pour nous remettre sur la route au plus vite. Je les en remercie vivement."

"Très bon accueil. Joignable au téléphone et disponibilité. Diagnostic claire et précis et réparations rapides. Pas besoin de relancer, j'ai toujours été tenu informée. Mécanicien performant : mon Alfa Romeo Brera roule du feu de dieu !!! Personnellement j'avais des contacts avec Christine : très professionnelle et efficace. Je recommande vivement ce garage car toute l'équipe est au top, honnête et compétente 👍 Merci 😃"

"Prise en charge parfaite pour mon Ducato CC après une panne sur une nationale à proximité de Mende un samedi soir après les horaires d ouverture ( vraiment génial ) réparations dans un délai plus que raisonnable et le garage nous a tenu au courant tout au long des travaux vraiment bravo Très rare de nos jours de trouver ces prestations."

"Tres bon accueil"

"Professionnels et efficaces, comme toujours."

"Équipe sympathique dévouée et compétente, je recommande."

"Accueil et présentation, tout ce que l'on attend d'un concessionnaire."

"Rapide et parfait, très bonne explication concernant le véhicule. Agent très sympathique."

"Disponibilité-efficacité-amabilité-satisfaction"

"super compétent avec le sourire, gentillesse et prêt de voiture. Réparation rapide merci à toute l'équipe et joyeux Noël à tous Maryvonne"

"Nous sommes pas satisfait de notre achat chez se concessionnaire. Il y a 1an nous avons acheté une voiture chez eux (57000km),donc presque neuve. Au bout de 3mois les pneus se désagrège, reponse pièces d'usure on prend qu'a 50% les frais. Aujourd'hui c'est la vidange de la boîte à vitesse et la courroie d'alternateur avec les galet à changer. Facture de 490€, scandalisé car de nouveau apparemment c'est des pièces d'usure. Nous avons décidé de pas effectuer les réparations chez eux évidemment! Mais on a dû payer 96€de diagnostic, car la garantie dépasse d'1 mois. Fuyez se garage et vous fuirez les problèmes. Voilà mon conseil"

"Tres reactifs rien a dire Ras"

"Très satisfaite du professionnalisme et de la gentillesse de Mr MONTEIL Christian"

"Nickel..."

"un professionnalisme et un dévouement du personnel, remarquable. Christine et l'atelier ont été formidables. Je recommande vivement !"

"Service impeccable facture conforme au devis excellent acceuil"

"A FUIR!! Nous avons acheté notre Fiat Talento 145 ch le 28/12/2020 au garage Fiat. Celui ci avait 100Km. Sur la facture d'achat apparait que la garantie court car c'est un véhicule de courtoisie.( 2 ans de garantie). Nos problèmes ont commencé à moins de 20 000 km ( barre stabilisatrice, durite, bouchon de durite, manque d'eau, coupelle d'amortisseur, niveau d'huile bas) Le 20/12/2022 après avoir récupérer à nouveau notre véhicule pour le changement des coupelles ou il a fallu rajouter 1 litre d'huile avant de quitter le garage car les voyants étaient une nouvelle fois allumés cela n'a pas suffit car pour clôturer le tout casse moteur et turbo le 24/12/2022 soit 4 jours après la sortie du garage et des réparations..Nous regrettons fortement que la cheffe d'atelier nous est harcelé pour le règlement d'une facture d'entretien (vidange) bien inférieur à notre perte d'activité du à une quinzaine de jours ou notre fourgon a été immobilisé dans leur atelier. Il aurait été préférable étant donner que l'atelier était conscient des risques de casse moteur de ce véhicule que l'on nous propose une extension de garantie pour éviter la perte de notre véhicule car la garantie vient de passer depuis fin sept soit 3 mois. Nous voila contraint aujourd'hui de réparer le véhicule à nos frais puisque le garage ne veut rien entendre. Nous n'oublierons pas de faire partager cette expérience voir cette escroquerie à notre entourage."

"Bon accueil"

"Super équipe super boulot"

"Révision et passage au contrôle technique rapide et fiable"

"Très bon accueil, le commercial très sympa . Contente de mon achat."

"Très professionnel"

"Très bien"

"Accueil et service compétents."

"Très content"

"J'ai acheté un Toyota proace au mois de Mars et j'en suis totalement ravi. Le véhicule se manie très bien et la caméra de recul est très agréable avec ces différents point de vue. Je remercie grandement Raphaël et Christine pour leurs professionnalisme et l'accompagnement fournie lors de cet achat et de ça livraison. Tout c'est bien passé a part le manque flagrant d'amabilité et de professionnalisme du commerciale ( en sachant que c'est le directeur du garage Toyota Mende), il est passé devant moi sans dire bonjour sans même demander pourquoi j'étais là où si j'avais besoin d'informations sur des véhicules mais apparemment cela n'est pas nouveau et même récurent avec d'autres clients . Cordialement, Auguste Christen"

" Très utile en cas de panne lors de notre voyage. "

"Super service et très bon accueil! Merci encore de nous avoir aidé!"

"Plutôt content du service"

"Très professionnel je suis ravi, j’ai très bien été accueilli"

"Efficacité"

"Parfait . Super accueil.. garage sérieux"

"accueil très agréable et professionnel, un personnel qualifié et grâce à la responsable multitâches toujours souriante très disponible et toujours à chercher les solutions les plus pertinentes pour le client. Je suis cliente depuis plus de 20 ans et je recommande ce garage sans aucune hésitation"

"L'accueil, la prise en charge, le suivi, tout a été parfait."

"Accueil très aimable, jouabilité parfaite. Compte rendu précis"

"1ere venue chez Toyota à Mende suite à la panne de ma voiture. Très bien accueillie, personnel très réactif. J'ai pu repartir très rapidement avec ma voiture réparée."

"Et en plus mon véhicule est propre!"

"Merci pour votre accueil"

"Accueil, conseil, rapidité, qualité. Très belle équipe !"

"Excellente réactivité. Étant en déplacement et ayant rencontré un problème sur mon véhicule à proximité de Mende, le garage CGA48 m’a proposé une prise en charge immédiate."

"Serviables efficace !"

"Malgré quelques désagréments non imputés au personnel du garage. Madame Amarger a fait preuve de professionnalisme et de réactivité et mon camping-car a été réparé dans les temps. Tout simplement merci à vous tous, vous êtes une très bonne équipe. Brigitte GILLES"

"Efficace et professionnel"

"Très satisfait…!"

"Rapide et efficace"

"Excellent accueil par Christine ...prêt de voiture durant l'entretien de mon véhicule...très bien"

"Merci à Mme Armager et l l'équipe pour leur professionnalisme et leur réactivité. Camping caristes en vacances sur ispagnac, notre véhicule a été pris en charge dans l urgence . Merci !"

"Partis en camping car , pour une visite aux loups du Gevaudan. Nous sommes tombés en panne d'embrayage , juste devant le garage . Point positif , car nous avons été accueilli par un personnel à l'écoute. Ils ont fait leur maximum pour que la réparation se fasse le lendemain ( chose inenvisageable dans d'autres garages ) . Ils nous ont prêté une voiture pour que nous puissions faire les excursions prévues. Et nous avons pu dormir dans le camping car, sur leur parking. Alors comment vous dire , il n'y a pas assez d'etoiles pour noter ce garage et le personnel. Un grand MERCI . Jean luc , Linda et nos 2 petits enfants"

"Très bon accueil et vrai soutien dans mes difficultés. Plus qu'appréciable!"

"Problème de freins arrières pendant mes vacances dans les environs de Mende, ce garage a accepté de me prendre le véhicule rapidement pour régler le soucis et ainsi me permettre de continuer mes vacances sereinement."

"Véhicule pris rapidement en charge pour réparation. Christine est très gentille et arrangeante."

"très bon rapport clientèle."

"Efficacité"

"Disponibilité et réactivité du garage suite à une grosse panne loin de mon domicile. Merci"

"Toujours efficace et dans la bonne humeur"

"nous tenons à remercier cette agence pour leur accueil et leur réactivité. Christine genial à l'accueil et le responsable atelier je pense pour sa rapidité. notre camping car à été réparé en 2h . encore merci"

"Équipe accueillante"

"Pour une 1ère dans ce garage, j'ai été très contente de la prestation depuis mon appel téléphonique pour prendre RDV au dernier appel pour m'informer que mon véhicule était prêt. Christine est une hôtesse d'accueil et secrétaire très agréable et humaine. Le mécano qui qui a fait la réparation à trouvé une autre pièce défectueuse et m'a fait appeler pour m'en informer et avoir mon accord pour la changer. J'espère qu'il en sera toujours ainsi"

"SUPER EQUIPE QUPER PRIX SUPER SERVICE"

"En panne avec camping car...nous avons été reçu avec rapidité et courtoisie malgré le planning chargé. Efficacité avec patience et sourire merci Raphaël et pour tout les conseils. Nous n oublierons pas."

"Près bon accueil de l'hôtesse. Client très satisfait."

"Excellent accueil ! Réactivité et sérieux ! Merci beaucoup !"

"Équipe sympathique et efficace"

"Explications très claires lors de la remise des clés Accueil sympathique et formalités facilité dans un climat de confiance."

"Après une panne avec un Camping-car, nous sommes allés dans ce garage FIAT, qui, malgré le planning très chargé, a réussi l’impossible : en 24 heures, le diagnostic et la réparation ont été faits, tout cela avec le sourire, le calme, et un professionnalisme certain. À prendre en exemple, car ce n’est pas souvent comme ça…🙃 Merci beaucoup!"

"Voyant allumé sur camping-car. Le garage, malgré leur planning chargé, nous a proposé de regarder le problème. Merci à Christine pour son accueil et à Raphaël pour son action et ses explications. La rapidité à nous recevoir et à résoudre le problème nous ont permis de continuer notre voyage que nous pensions bien compromis. Encore merci à vous. Nous recommandons ce garage."

"Bon travail. véhicule réparé."

"Merci à Christine qui est à l'écoute et fait ce qu'il faut pour vous satisfaire. Rapidité et efficacité."

"en panne de batterie et étant de passage ,problème réglé en moins d'une heure .rapide , efficace et courtoisie ."

"Toujours bien reçu."

"Disponibilité, l écoute et le professionnalisme sont les qualités de ce garage."

"trés bon accueil, excellent service. Je recommande"

"Encore très satisfaite de l’accueil, le professionnalisme et le dévouement de Mr MONTEIL Christian. Un grand merci."

"RDV rapide bon travail. Rien à dire des pros."

"Ponctualité - Efficacité"

"je suis tout a fait satisfaite par Toyota Mende"

"Qques déboires suite au montage d'un attelage tout est rentré dans l'ordre"

"bon service"

"Super équipe au garage de mende Client depuis 1994"

"Bon accueil..."

"Impeccable !"

"Réactivité exceptionnelle pour assurer ma sécurité"

"La révision de notre Toyota Rav4 a été faite à l'heure prévue."

"Vu les tarifs que vous pratiquer, je pense que je ferai mon entretient ailleur, 300€ pour une simple vidange et 1 filtre à huile, c'est tout simplement scandaleux"

"Simplement au top !"

"Très bon garage dès que la personne est disponible"

"un super accueil autant de la part de la personne au bureau que du mécano qui m'a écouté merci."

"Très bon accueil , à l’écoute de mes demandes et de très bons conseils. J’y retournerai dès que besoin."

"bon accueil et rapidité de la prestation"

"À l’écoute du client lors de l’achat de mon véhicule ."

"Efficacité et accueil au top"

"Très à l'écoute très réactif très professionnel. Vous pouvez y aller sans problème..."

"Toujours très professionnel aussi l'accueil que les prestations. Je recommande ce garage."

"Accueil agréable"

"très satisfait"

"Très gentils et réactifs , une équipe souriante et a l'écoute"

"Très bon accueil et prestation effectuée rapidement. Petit plus agréable : ma voiture lavée de l extérieur."

"Super garage je recommande"

"Accueil très chaleureux. Très bon commercial. Nous a bien renseigné et expliqué. Maigre qu il soit midi ne nous a pas mis dehors. Sortie de autour de 13h"

"Lieu très accueillant. Remise du véhicule dans un état impeccable. Explications pour la prise en main avec beaucoup de précisions et d'attention à mes questions"

"Bon accueil délais respectés"

"Cout main d'oeuvre élevé."

"Accueil et prise en charge du véhicule très satisfaisants. Délai de réparation très correct. Je recommande cet établissement."