FIAT Villeurbanne - RICHARD DREVET MOBILITÉS

"En roulant mon véhicule est tombé en panne et j’ai réussi tant bien que mal à conduire jusqu’au garage Richard Drevet qui étant pourtant agréé fiat m’a dit ne rien pouvoir faire pour moi car ils ne font pas les diagnostics et de rajouter que j’aurai au moins 15 jours d’attente dans les autres concessions . Devant l’interrogation de mon assurance je suis retournée voir Emilie Sournia qui m’avait dit cela et elle s’est faite attendre (je suis restée 2h30 sur place sans que personne ne me propose la moindre solution …j’attendais dans ma voiture en plein soleil que mon assistance d’assurance me dise de téléphoner moi-même aux garages qui pourraient accepter mon véhicule ) puis elle m’a dit sur un ton très hautain qu’elle n’avait tout simplement pas de diagnostiqueur ! Ce garage est une honte si vous avez un problème et que les « vendeurs » ne vous connaissent pas ."

"Personnel très serviable et professionnel."

"Accueil et service parfaits"

"La personne qui m'a reçu, a été aimable, sympathique et disponible."

"Sans solution depuis 6 mois pour réparer notre voiture en raison d une pénurie de pièces détachées, le garage Devet à Villeurbanne a trouvé une solution en 15 jours. Merci à eux pour l'efficacité dont ils ont fait preuve et leur professionnalisme, et plus particulierement au chef d atelier pour la qualité de son accueil."

"🖐🏻"