Fiat Professional Caen - Socadia

" D'accord "

"Nous l achat d une fiat panda avec une très bonne remise"

"Je suis juste allez chercher une pièce au magasin. Personnels aimables, service rapide !"

"A l écoute. Bel accueil"

"Stationnement facile gratuit. Personnel suffisant. Choix. Négociations difficiles."

"Accueil, service, amabilité.... Enfin une concession qui a compris le sens du mot client"

"Je ne suis pas cette marque"

"Difficile pour se garer concession un peu froide"

"De belles très belles voitures...."

"Nul"

"Les vendeurs n'ont pas envie de venir vers le client"

"On cherche à tout prix à vous vendre qq chose"

"La section alfa est forcément agréable car le patron adore les italiennes et son personnel est fondu des belles voitures. Personnel jeune dynamique et surtout pro une mention a floriant gras chez Fiat. Il cherche pas a vous vendre a tout pris il écoute et propose en fonction de la typologie du besoin et des budgets."

"Bonne accueil en général"

"Nickel rien à redire!"

"Bon Acceuil. Mais aucuns conseils ni approche commerciale"

"Très bien"

"Concession sale voitures poussiéreuses dommage pour des voitures de luxes"

"Très bon accueil"

"Très joli magasin avec beaucoup de sujestions j'aime beaucoup"

"A l'écoute, professionnel, pret d'une voiture pour se faire une idée"

"Les entretiens de voiture se déroulent toujours sans soucis !"

"À éviter"

"Très bonne accueil mais pas de suivi pour proposer des occasions très récente ou des véhicules de direction"

"Ça présente bien"

"Le rendez vous des Alfistes. Un bemol quand même : au niveau commercial, il y a beaucoup de turn-over."

"Parfait, très pro !! Et si Ford Herouville pouvait etre comme Socadia.. Oh là je demande la lune"

"Pas convaincu"

"A fuir absolument. J'ai acheter un véhicule et j'ai que des problème avec. Leurs seul réponse ? attaquer nous en justice en rigolant. Je déconseille très fortement !!"

"Bien"

"Mitigé"

"Très bon accueil, très bon service."

"Super accueil beaucoup de choix et bon rapport qualité prix"

"Superbe Fiat 500"

"Super accueil"

"Des mauvais vendeurs"

"Incompétence de certain employés. Travaux non effectué sur véhicule neuf. Personnel pas très concerne sur les doléances du client."

"Jamais venu"

"Très déçu depuis le déménagement sur la zone. Plus du tout d'occasion et que des 500 ou des typo neuf. Chercher pas il y a rien d'autres. Quel dommage. Je leur est pourtant acheté une bravo de 2007 d'occasion il y a 10 que je possède toujours et qui n'ai jamais tombé en panne."

"Accueil chaleureux, commercial à l'écoute, de bon conseil et ne se prenant pas au sérieux ! Et le personnel de bureau et d'accueil très sympa !"

"Très belle déco pour cette concession."

"Belles suzuki"

" Je recherche une voiture Subaru. "

"Très bien"

"Pas très bien reçu, pas de vendeur personne pour vous répondre"

"Sans commentaire"

"Client reçu en fonction de sa richesse, ça crève les yeux."

" je ne peux que recommander "

"Incompétence ou mauvaise foi ? A vous de juger. Ce qui est certain c'est qu'ils profitent de la naivité de leurs clients pour leur faire payer le plein prix. Je suis venu reparer ma voiture qui affichait un voyant rouge. Socadia fiat me dit qu'il faut faire un contrôle plus précis et plus long pour en savoir davantage. Cette opération coûterait 120€, immobilisant le véhicule toute la journée. Dans la foulée je vais chez Feu Vert, surprise, je ne paye que 40€ et cela ne me prend que 30mn... En effet, il suffisait de brancher une balise. Resultat de l'analyse: colonne de direction défaillante, il faut donc changer la pièce. Coût annoncé par socadia: 850€ pièce et 150€ main d'œuvre. Trouvant la pièce chère, je vais sur auscaro, et me rend compte que la pièce ne vaut que 550€. Socadia profite donc de la naïveté de ses clients pour prendre une marge de 300€, bravo. Cependant, la défaillance de ma colonne de direction étant liée à un défaut de fabrication, je demande à socadia de contacter le constructeur afin d'être remboursé. La demande est faite, 2mn plus tard, socadia m'annonce que le constructeur ne rembourse pas la pièce. Surpris, j'appel le SAV fiat qui m'annonce qu'il rembourse intégralement la pièce et la main d'œuvre. Heureusement que j'ai appelé le SAV sinon j'aurais payé 1 000€ pour un défaut de fabrication venant de chez eux, encore bravo. Dernier scandal. Je demande à socadia de commander la pièce le plus rapidement possible car mon contrôle technique va bientôt passer de date. Cela fais maintenant plus d'un mois que j'attend la pièce... Résultat je roule sans contrôle technique depuis plusieurs semaines et on est incapable de me fournir une pièce qu'ils étaient prêts à me fournir en 1 semaine si je payais le plein tarif de 1000€. S C A N DA L E U X"

"Me suis déplacé deux fois dans cette concession en 15jours, aucun accueil, aucun bonjour ni sourire. Plusieurs commerciaux en pleine discutions mais aucun ne m'aborde.L'hôtesse d'accueil que ce soit côté Fiat ou Alfa de même. Aprés 20 minutes à tourner dans le parc je décide de partir. Même pas la courtoisie d'un bonne journée monsieur. Je souhaite acquérir un nouveau véhicule mais certainement pas dans cette concession. Très décevant."

"Pas très accueillant !"

"Sympa"

"Ils sont parfaits"

"Très bonne accueil vendeur chez Fiat au top à l’écoute je recommande à 100% aucun avis négatif à dire"

"Très bon accueil le commercial julian ainsi que son équipe très à l’écoute et aimable je recommande cette concession"

"15 minutes dans le magasin et pas vu passer un seul vendeur .. J'étais là pour acheter éventuellement un Compass hybride.... Pas bon !"

"De belles voitures"

"Très bon accueil, réceptionnistes aimables, serviables, sérieuses, ponctuelles et efficaces."

"Très bon accueil"

"Bon accueil"

"Socadia est vraiment accueillant. Commerciaux très sympathiques,je recommande ce.grand garage avec un petit plus pour hyundai qui sont vraiment aux petits soins avec la clientèle vraiment je vous le recommande sans restriction aucune"

"Pas sérieux"

"Du choix , du personnel accueillant, aimable"

"Avec le temps ça ne s'arrange pas. Ça change tout bonnement. Avis sur le côté sav réparation Expérience sur diagnostique recherche de fuite : il faut apprécier que l'on vous fasse attendre et de payer ce précieux. Et les conseils sont mauvais a prendre. Pour recherche de fuite système suspension pneumatique véhicule de marque Fiat produit par PSA en 2007: 1-Prise de rendez vous agréable 2-La prise en charge du véhicule se fait en toute courtoisie Après 20 minutes l'opérateur prends un café et part s'occuper d'un autre vehicule Encore 45 minutes pour que l'on vienne me chercher. 3-rapport non conforme a la réalité. Et pour avoir des informations ça devient compliqué 4-Suffit de payer diagnostic de 20 minutes facturé 40 minutes. 5-le rapport ne fait pas mention de fuite. Mais il m'est conseillé de changer la suspension dont les coussins sont craqueles sous peine d'avoir le compresseur hors de prix qui tombe en panne d'usure. J'ai moi même pulvérisé de l'eau savonneuse sur les deux coussins pour entendre et voir fuite sur le droit."

"J'y suis allé car j'étais de passage mais c'est pas le genre de voiture que j'achèterai trop petit pour moi"

"Excellente concession automobile. Accueil très chaleureux, très bons conseils et explications sur le véhicule. Commercial dynamique, souriant et honnête Je recommande vivement"

"Equipe Hyundai top"

"Toujours aussi bien accueilli et professionnel"

"concessionnaire qui reçois agréablement"

"Très belle concession avec personnel à l'écoute. Plus qq voitures de collection exposées pour le petit plus."

"Superbe hall"

"Satisfait de mon achat de véhicule chez ce concessionnaire. Très bon accueil et excellents conseils du chef des ventes Julian. Je recommande !"

"Des marques, de belles voitures à tout les prix"

"Accueil sympathique et lieu clair"

"Ma visite concernait un véhicule d'occasion. Choix, qualité au rendez vous. Bon accueil du commercial, disponible et compétent."

"Heureusement que nous sommes tombés sur une personne concencieuse et compétante car au début pour un simple renseignement on ne voulait pas nous recevoir cause trop de travail."

"Que des professionnels"

"Bonjour Service après vente, efficace"

"0 pointé sur toute la ligne ! La politesse des vendeurs connait pas, les vendeurs ne disent pas bonjour, préfèrent parler entre eux. Impossible d'obtenir une proposition de location pour 500 Electrique, car nouveau logiciel... Le confinement n'a pas permis de se former ! Il faut attendre le responsable qui n'est pas là le 28/11 jour d'ouverture après un mois de fermeture. J'attends donc que l'on me dise que le commerce est difficile."

"Excellent vendeur pour aboutir à une vente mais le après nul! Ne prenez pas la peine de laisser vos coordonnés à l'accueil à la standardiste pour que quelqu'un vous rappel car on ne vous rappellera jamais... J'ai appelé 3 fois en 1 an pour 3 motifs différents je n'ai jamais eu aucun rappel."

"Très content, mr pinel nous a vendu une polo . Bien accueilli."

"Toujours bien reçu"

"très grand parking d'exposition véhicules d'occasion ,mais personne à l 'horizon, donc je suis aller acheter un véhicule juste à côté. G Lamarre"

"Bonne accueil superbe CORDIALEMENT"

"Bon accueil, beaucoup de choix"

"Mélange dans le même garage de plusieurs marques. Personne à l'accueil à l'arrivée. Seul un jeune homme prénommé Alexandre s'occupait des clients.les autres discutaient entre eux ...."

"trop de marques regroupées... confusion...parking encombré pour Opel, c'était mieux avant et pourtant...."

"Très bon accueil"

"Pas de choix en fourgons."

"Véhicule d'occasion acheté dans ce garage. Voiture soit disant préparée avant la vente: mal nettoyée, terre sur les sièges et dans le coffre. Rayures partout sur la carrosserie + multiples éclats de peinture non visibles lors de la première visite car voiture sale. Après nettoyage qu'elle déception ! Pourtant prix d'occasion 12.000 euros. Pas sérieux !! Paiement demandé 72 heures avant de récupérer le véhicule. Sinon refus d'acheter la voiture dans cet état."

"Accueil Très professionnel de la part du responsable véhicule d'occasion. Merci pour son professionnalisme, ses conseils"

"De bons professionnels aux petits soins avec les clients"

" D.ieu "

"Commercial vendeur, ne cherche pas à trouver des solutions avec son équipe, pas d accompagnement.Tres déçue."

"Garage fiat qui ne veut pas prendre en réparation un véhicule fiât d'une autre concession fiat.A FUIRE.Aller à IVECO FIAT à Martelat qui nous à dépanné en 30mn et GRATUITEMENT."

"Merci particulièrement à Mr Fontaine pour sa disponibilité et son professionnalisme ."

"Parfait gentil compétent professionnel le seul hic sans GPS impossible de les trouver"

"Bien"

"Un service commercial à l'écoute et professionnel, un service comptabilité et crédit identique, je recommande tant pour le service que pour les Voitures. Pour moi 500 Red électrique 👌🙏"

"concessionnaire automobile grand choix de véhicules utilitaires et facilité d'accès"

"Personnel sympathique depuis un moment client depuis longtemps ras"

"Ma sœur a déposé sa Fiat 500 pour une vidange en signalant aussi que la centralisation du coffre ne fonctionne plus en même temps que les portes mais lorsqu'elle a repris sa voiture elle a été facturée de 225 € la vidange avec un soi-disant passage de valise mais qu'il faut reprendre un rendez-vous pour la centralisation car il n'y ont même pas regardé donc un service pas professionnel et très cher. Et en plus la voiture lui est remise avec le niveau de liquide de refroidissement au mini, donc ils ne font même pas les contrôles réglementaires mais ils savent les facturer."

"Merci à Julian Chalmeton pour son accueil et ses conseils. Je suis ravie d’avoir une une Fiat 500 !"

"Je passe sur place personne , le cial me demande d envoyer un mail pour devis d un utilitaire … rien … gardez vos camions 🤣"

"Accueil très chaleureux et Julian très sympa, agréable et à trouvé une solution à nos besoins et envies... je recommande"

"Pas mal"

"Très mauvais service commercial T’es bonne réactivité au sav pièce Très grosse incompétence au service mécanique et direction co"

"C'est là où le gazoil est le moins du canton ! 😉"

"Satisfait du service SAV."

"Très bon accueil, pris en charge par une professionnelle très rapidement et explications claires par rapport à notre demande."

"À travers cet avis, je souhaite souligner le professionnalisme et la gentillesse du personnel service atelier, un grand merci tout particulier à Laetitia. Fiat 500 achetée il y’a plus de 3 ans chez Fiat Socadia, satisfaite, révisions faites par leur soin, je recommande cette enseigne."