BMW Dole - HESS Automobile

"j'y vais souvent acheter des pièces pour mes bmw e30 , j'ai toujours été très bien accueillie. le magasinier , Franck , est une personne très compétente et attentive au besoin du client ! donc pour ma part c'est une très bonne concession , je déménage bientôt et je craint de ne pas retrouver une aussi bonne qualité de service"

"Bon accueil"

"Top accueil et service! Toute l'équipe s'est efforcée à changer dans les meilleurs délais un roulement de notre Serie1 sur le retour des vacances. Merci beaucoup!"

"J aime"

"Concession BMW à recommander accueil efficacité disponibilité j ai beaucoup apprécié"

"Super accueil très sympa et professionnel"

"Equipe au top !🙏👏 Qui mériteraient grandement un investissement de la part du groupe Savy !!!💶💶💶 Je fréquente cet établissement personnellement depuis 14 ans et je pense raisonnablement pouvoir donner un avis du coup😁 Professionalisme, sens du service et de l'accueil, compétences techniques et humains ! Voici ce qui définit cette équipe !!! Merci à vous tous"

"Accueil chaleureux. Equipe rapide et efficace"

"Equipe agréable et point de vente satisfaisant."

"Toujours tres professionnel efficace et rapide"

"Équipe sympathique !!"

"Compétant sérieux et sympathique, très réactif,impeccable prise en compte des problèmes"

"Très bon accueil et service de qualité"

"Première visite, bien accueilli, petit café pour patienter. Travail sérieux, de plus on récupère la voiture propre. Merci. A bientôt, Olivier."

"Très bon accueil ,personnel agréable et cherchant à satisfaire le client"

"Au top."

"Trés bon accueil Établissement à recommander"

"Attentes très longue ..."

"Accueil toujours parfait et travail impeccable"

"Super professionnel"

"Toujours bien accueilli et prêt à rendre service"

"Bien accueilli"

"Très beau garage très professionnel très accueillant vendeurs sympathiques je recommande"

"Je préfère l'équipe du garage de lons le Saunier qui est beaucoup plus compétente que celle de dole je commande régulièrement. A dole j'ai effectué 2 commandes les 2 fois des problèmes le mécano a pris la pièce pour une autre voiture... A lons aucun problème ils sont professionnels et sérieux. Pour une commande Il y a un délai d'attente d'une semaine et il faut y retourner exprès quand il y a un problème."

"Devait me rappeler pour essayer un véhicule. 6 mois après, j'attends toujours. Je suis allé acheter ma voiture ailleurs. merci"

"Manque de professionnalisme en atelier dommage"

"Accueil très agréable et compétences réelles"

"Super ambiance"

"Excellent accueil"

"Julien est vraiment super .Très à l écoute et dévoué."

"Bon accueil et à l’écoute de vos besoins"

"Comme toujours très bien accueilli. Merci à Julien et Franck."

"Nus avions un X5 ancien et nous souhaitions acquérir un véhicule à plus faible consommation, réduire le coût de l'assurance. Véhicule aussi plus récent, plus souple, sportif, confortable sur longue distance, avec boite automatique, bonne reprise, avec faible kilométrage... Nous avons été entendu dans nos souhaits. Nous avons trouvé une équipe à notre écoute, disponible, patiente. Nous sommes contents de notre choix X1 Modèle JH51/BMW X1 sDrive18d 150 ch (oui tout à fait différent du précédent). Nous avons été très bien accueilli par l'Equipe BMW SAVY DOLE et très satisfaits."

"Merci Julien pour votre authencité et vos connaissances sur les véhicules que vous vendez."

"Professionnalisme , réactivité et sympathie. Très satisfaite de l acquisition de ma voiture dans cette concession. Un remerciement plus particulier à Julien et Franck pour leur disponibilité, sérieux et gentillesse."

"Concessionnaire à l’écoute et surtout sans prétention"

"Professionnel, à l'écoute du client, accueil sympathique."

"L'ensemble du personnel est toujours très agréable."

"Très bonne expérience et merci à Julien Prely pour notre achat ( personne de confiance, sérieuse et très professionnel)"

"Une équipe formidable et à l’écoute de ses clients Je recommande les yeux fermés"

"toujours au top, très bien reçu par Valerie.Franck super pro."

"Très bon accueil, de passage dans la region on a réussi à me caler un rdv. Je recommande cette concession qui est très humaine, sympathique et surtout qui est à l’écoute et propose des solutions. Merci à Franck, Julien et Valerie. Benoît."

"Julien a été a notre écoute et nous a trouvé le modèle recherche. Disponible et sympathique, reste plus qu à profiter de notre nouvelle acquisition."

"Super équipe, excellent accueil, professionnalisme, compétence, des Pros !"

"Dans cette concession, le Directeur et le Responsable commercial sont des professionnels humains, compétents et honnêtes. Et surtout, rare dans ce métier, ils sont à l’écoute de leur client! L’ensemble du personnel y est souriant et accueillant. A recommander sans modération ! On peut faire un grand détour pour y acheter un véhicule …"

" Aide rapide et informelle lorsque vous partez en vacances ! "

"Service au top et à l’écoute."

"Une équipe toujours à l'écoute de ses clients, fait toujours le maximum pour trouver une solution."

"Accueil agréable et personnalisé, compétence de l’équipe"

"Excellente concession que je mets sur le podium toute marque confondue. Accueil et service de qualité. Pas de vente de service ou de pièces en plus de ce qui est strictement nécessaire. Je recommande vivement. Edit : février 2023, je confirme mon message précédent, service, accueil et prix quand on regarde la qualité sont toujours aux rdv."

"Très bon accueil à l ecoute de nos besoins Merci Julien d avoir répondu a mes attentes"

"Très bon SAV de Savy dans ces différentes concessions y compris Dole"

"Concession à taille humaine. Excellentes relations avec la clientèle."

"Trés bonne concession, Franck, responsable SAV, trés pro et trés sympathique, idem pour Valérie à l'accueil."

"Le vendeur a été à l'écoute concernant nos demandes et à répondu à nos attentes, du coup nous devions changer nos deux voitures et nous avons donc acheter deux BMW dans sa concession. Je recommande."

"Personnes serviables, arrangeantes et à l'écoute, merci beaucoup"

"Très bon accueil, personnel très réactif et très professionnel. Je recommande vivement cette concession."

"Équipe professionnelle et à l’écoute qui mets tout en œuvre pour la satisfaction client"

"Très bon accueil Explications claires et professionnelles Atelier au top et vendeur parfait"

"L ' ensemble du personnel est très professionnel et répondant à nos attentes . Aussi bien Julien pour la vente que Franck et Valérie pour le côté garage. Je recommande cette concession."

"Commercial au top avec 1 petit bémol sur le mail de changement de date de livraison."

"Très bon acceuil. Un vendeur compétent et passionné de la marque et par son travail. Je recommande sans hésiter"

"Nous avons demandé une offre sur un 440i.le vendeur s est engagé à revenir vers nous.nous n avions pas de retour j ai appelé la concession qui m a indiqué que le véhicule avait été vendue...."

"Garage parfait, personnel agréable , compétent et à l’écoute. Je recommande fortement"

"Super accueil, bons conseils"

"Excellent service. Délai rapide, de bon conseil."

"Réactif et professionnel. Merci à l'équipe"

"Concession très à l’écoute du client et personnels très agréable. Je recommande +++"

"Très bon accueil, travail propre . Équipe très pro parfait"

"Je préfère de loin cette concession au autres du groupe. L'équipe est top, attentifs réactif est à l'écoute du client sans pour autant faire dans le sur chichi. L'achat de ma voiture c'est très bien passée, le service après vente est top ,nous avons été bien conseiller merci à tout l'équipe."

"Le personnel est toujours à votre écoute et sait vous recevoir simplement"

"Bon accueil Proposition de solutions arrangeantes"

"Ce garage est de qualité pour les révisons. C'est dommage que la partie commerciale et l'aspect du bâtiment ne soit pas au niveau de la marque. Manque aussi la partie moto..."

"Très satisfaits de notre achat, de notre vendeur Julien et de toute l’équipe de Savy Dôle. Nous recommandons vivement cet établissement pour son professionnalisme et son sérieux."

"Très bonne accueil Et des bonne conseil"

"Equipe toujours au top. Merci"

"Du premier contact par téléphone au départ de la concession avec le véhicule, nous n'avons que des éloges à faire de la part de nos interlocuteurs : visio pour découvrir le véhicule, accueil à la gare de Dole, présentation du véhicule et de ses différentes fonction, petit cadeau avant le départ... Tout fut parfait. Encore merci !"

"un accueil de qualité, des services de qualité ou on ne vous pousse pas à la surconsommation."

"Un accueil de qualité avec une équipe très sympathique. C'est un plaisir de leurs confié mon véhicule."

"Très bon accueil; une équipe au top toujours prête à trouver des solutions!"

"Un Super accueil,du Professionnalisme Que demander de plus."

"équipe super pro"

"Bien accueilli, très sérieux. Ne fait pas de réparations pour rien. Vous pouvez leur faire confiance"

"Prestation très sérieuse, à l écoute et un travail de qualité je recommande."

"Vendeur professionnel ( m. Prely ) et sympathique"

"Très bon accueil de la part du commercial qui a su comprendre rapidement nos besoins. Je mets seulement 2 étoiles car je suis très déçu des offres commerciales. C'est là première fois que je vois qu'il n'y a aucune marche de manœuvre pour avoir un geste commercial que ce soit sur le prix du véhicule ou une remise sur un equipement ou même une révision offerte dans une concession.J'ai toujours acheté mes véhicules en concession et j'ai toujours bénéficié de remise ou de diverses prestations offertes. Du temps de Savy ces pratiques étaient pourtant réalisées ce qui faisait que le service commercial était au top. De plus les prix affichés ne mentionnent pas les frais supplémentaires qui peuvent monter à casiment 1000 euros comme c'est notre cas suivant le prix de la carte grise donc c'est la douche froide à l'annonce du prix total. Pour une première expérience chez BMW ce n'est vraiment pas une réussite."

"Accueil, conseil, expertise"

"Disponibilité. Respect de l’horaire du rendez-vous"

"Très bon accueil. Disponibilité, efficacité, professionnalisme."

"La rapidité d’intervention et l’amabilité du personnel"

"Merci beaucoup à bmw . Vous avez un vendeur exceptionnel (Julien). Nous sommes très satisfait de notre achat. Félicitations à lui. Bravo"

"La rapidité de prise en charge ainsi que l'efficacité"

"Accueil et qualité du travail"

"Accueil et travail bien fait."

"L’accueil et le professionnalisme"

"Super concession!!! Tout a était fait pour me recevoir dans les meilleures conditions. J’étais avec mes 2 bébés et la dame a l accueil ainsi que L’Equipe technique ont tout fait pour que ma voiture soit traitée rapidement. On a même pu me trouver une voiture de location pour que je n’ai pas à patienter sur place avec mes bébés. Ravie de mon expérience je ferai de cette concession mon centre de révision."

"Lieu et accueil très sympathique Néanmoins me facturer un diagnostic qui à déjà été effectué sur l'agence de Besançon ! Je trouve cela être très exagéré Et je reste courtoise"