AUTOBERNARD - RUY

"Achat d'une voiture il y a 2 mois. Responsable très sympa et bon vendeur. SAV nickel. Fait partie d'un groupe."

"Bon service et très sympathique"

"J'ai acheté un véhicule d'occasion à Stock Deal la semaine dernière. Je suis satisfaite au niveau du produit en lui même, mais également du sérieux de l'établissement. Le véhicule a été révisé avant la vente, et les éléments dont l’historique n'avait pas été fourni par l'ancien propriétaire ont été changés selon les préconisations du constructeur. Le gérant est sympathique, sérieux et commerçant."

"Malhonnête. .. j ai pris rdv pour voir un véhicule à 14h , l heure d ouverture . Je me suis deplacé .et à mi chemin, je reçois un SMS me disant que le véhicule est vendu!!!alors que le garage était normalement fermé et que j ai fixé le rdv avec leur commercial peu avant midi!!! Il ne faut pas compter sur eux!!! Peuvent vous faire perdre votre temps pour rien. Et changer de avis pour 1 eu de plus !!!!"

"Le responsable très serviable un service de qualité je recommande vivement et je suis satisfaite de mon achat merci pour le service"

"Le gérant est sympa mais malheureusement il n'a pas de parole. Depuis 8 mois il me dois des verrous antivols . C'était un accord lors de notre négociation mais il ne les a pas envoyé même après plusieurs mails et contacts, rien. C'est dommage"

"Très bon accueil, très ouvert, donne de bons conseils. Il y a une bonne diversité de véhicules pour tout les goûts."

"Très bonne'"

"Personnel très pro ! Véhicules récents, voir 0 km et très bien positionné. Je devrais bientot concrétiser pour l'achat de mon nouveau véhicule :-)"

"Merci infiniment pour ma voiture personnelle sérieux et a l'ecoute i mon sortie d'une vraie galère 👏👍Seat bocanegra😉"

"Bon accueil, très bon conseil"

"Équipe au top et très professionnelle. Secrétaire ultra disponible et sympathique . Très bien conseillé. Très satisfaite de mon véhicule."

"Bonnes voitures.. Prix corrects.. Personnel sympa"

"Accueil et échanges très professionnels. La recherche d’un nouveau véhicule a été très rapide et m’a permis de trouver une voiture à un prix compétitif. Du responsable, aux vendeurs, l’ensemble de l’équipe fait preuve de compétences, ce qui permet de leur accorder entière confiance lors de l’achat d’un véhicule. Au plaisir de se rencontrer à nouveau."

"Concession que je recommande suite à l'acquisition d'un nouveau véhicule. Cela passe par les bons conseils, l'accueil, le suivi et la réactivité."

"Équipe réactive et très agréable Je recommande pour toutes réparations ou un achat de véhicule"

"A 1°vue bonne occasion et quelques importation"

"Garage très professionnel, des véhicules de qualités, une préparation impeccable pour avoir récemment récupéré le nouveau véhicule d'un tiers. Je recommande cet enseigne."

"J’ai emmené ma voiture pour la révision et les pneus . L’équipe est super j’ai eu de bons conseils et les prix sont abordables. Au top je recommande"

"Équipe dynamique et disponible. Un large choix de véhicules 👏👍"

"Nous avons été bien reçu, sympa, et connaissant bien son domaine."

"Modification du 4 novembre 2020. En faisant l'entretien chez Audi j'ai demandé à ce qu'il vérifie si l'entretien a été fait chez Volkswagen jean lain comme le directeur de l'agence de stock deal ruy me l'a dit par mail (alors que vendu comme fait chez audi lors de la vente). Résultats aucun entretien de fait. Audi aurait l'historique. La boîte de vitesse n'a pas été faite chez Volkswagen jean lain, une personne du garage Volkswagen a vérifier suite a la demande de audi. Autrement dit stockdeal sont de gros menteur!! J'ai les mails pour preuve ! Concessionnaire a fuir ! ---------- Accueillant et prix correct oui. Mais attendez vous à des surprises sur la voiture ensuite. Jantes voilées, peinture calandre qui s'écaille 1 mois après l'achat et j'en passe. Vendue avec un entretien audi pour la livraison sauf que audi France n'a aucune trace de cela. J'ai demandé la facture d'entretien fin mai et au 17 juillet je n'ai toujours pas reçu le document demandé. Service client inexistant. Je vais bientôt me rapprocher d'un avocat"

"Un personnel très agréable, à l'écoute, consciencieux. Merci pour votre accompagnement!"

"Je vais chercher ma voiture lundi prochain. Tout s'est très bien passé tant avec le vendeur, M.Bollino, qu'avec la secrétaire."

"Accueil sympa et bon renseignements"

"Accueil professionnel et conseils avisés pour l'achat de mon véhicule."

"Ras"

"Très bon relationnel Très à l écoute, patient et met à l'aise Je recommande"

"Très bons conseils, très sympathiques, à l’écoute 👍"

"Quel plaisir de trouver un garagiste de confiance. Professionnel, de très bon conseils et toujours arrangeant. Je recommande fortement!"

"Super equipe serieuse et dynamique"

"A la recherche d'un véhicule d'occasion de bonne qualité, j'ai pu être renseigner par M.Pichonnier qui a été parfaitement à l'écoute de mes besoins tout en respectant mon budget. J'ai bien entendu été aussi très bien accueilli. Les voitures présentées sont en bon états, de bonne qualités et le prix est très attractif. Je suis certaine que mon choix sera pour cette concession."

"Je recommande les yeux fermés"

"Clients satisfaits. Bon accueil et bons conseils de Bastien. Merci pour sa sympathie et sa patience :)"

"Vendeur honnête, notamment sur la provenance du véhicule. Prix compétitifs. La voiture a été préparée de manière très professionnelle avec par exemple changement des 4 pneus, sur jugement du chef d atelier, alors que j en avais demandé que 2 au vendeur lors de la négo. A recommander pour qui cherche un véhicule en toute confiance et un service pro (la garantie 1 an Peugeot est également un atout)"

"On a été très bien reçu par des professionnels"

"Très bon accueil et conseils. Une garantie de 12 mois qui rassure. Une révision complète du véhicule est réalisée avant sa passation, une prestation client à considérer."

"Très bon garage. Accueil parfait, personnel très sympathique. Grand parc auto avec un très large choix de véhicules propres. Ravi de mon achat récent. MR Pichonnier a su me proposer le véhicule qui correspondait à mes attentes. Je recommande fortement."

"Très bon conseil Merci"

"Accueil du vendeur parfait,les véhicules propres, et surtout le prix et très corrects 🙂🙂"

"Superbe expérience lors de l'acquisition de notre nouveau véhicule auprès de ce concessionnaire. Réactivité, écoute, professionnalisme et choix large. Merci pour votre aide. Après 1 mois d'utilisation nous sommes toujours autant satisfaits de notre véhicule."

"Très bon accueil lors ma 1ere visite. Mickaël. Bollino était très sympathique, un bon accueil, de bons renseignements. A aucun moment la vente n'a été forcée ni même poussée à adhérer à d'autres contrats supplémentaires."

"Récemment heureux propriétaire d’une voiture acheter dans vos locaux, Mr Steeland a été et a répondu présent à nos demande sachant qu’avec ma femme nous sommes très tatillon mais ce Comercial a sue nous guider et nous proposer un large choix de véhicules extrêmement propre limite neuf et aujourd’hui je suis heureux de dire que j’ai fait un belle achat pour ma famille merci au groupe Bernard et merci à vous Mr Steeland à la prochaine pour le champagne 👍🏻"

"Bonne accueil et bon accompagnement"

"Cherchant un veihicule à boite automatique, pour ma femme victime d'un handicap, nous nous sommes tournée vers notre concessionaire habituel qui nous as trouvé une voiture correspondante à nos critères dans cette concession Vendeur arrogant qui prends ces potenciels clients de haut voire de trés haut (si je ne venais pas de faire 150km j'aurai fait demi tour immédiatement) doublé d'un menteur amateur : Le jours de notre visite il nous a dit que la voiture était prête et que nous pouvions venir la chercher une semaine plus tard. Mon épouse s'occupe de faire le virement pendant que moi je prends ma journée. Une fois le virement effectuer le vendeur nous rappel désoler nous devons repousser la liraison d'une semaine car je ne peu pas passer le contrôle technique avant j'avais bien vu qu'il manquait la vignette il aurai pu s'arreter la mais bon un petit menssonge en guise d'explication est mieux vu que cela ne fait que 4 jours que nous avons ce veihicule nous n'avons pas eu le temps de le faire alors je ne connais AUCUN vendeur pro qui ferrai un CT sans avoir vendu sa voiture avant. je perds donc mon CP et en repose un autre pour la semaine suivante pendant que mon épouse passe une semaine de plus sans voiture. semaine suivante 3 jours avant la livraison appel de la concession contre visite anomalie pollution aucun délais pour la livraison donc il garde la voiture 1 semaine de plus sans la verifier pour être sur que le contrôle soit passé!!! Je rappel et la secretaire à le culot de me dire que si la voiture a été verrifié alors qu'un simple passage à la valise aurai detecté le probleme!!! Donc pour résumer : une brochette de menteur qui ne ce fatigue pas pour leurs clients."

"Très professionnel et agréable de conclure des bonnes affaires avec des personnes sourient"

"entreprise sérieuse, personelle professionnel et très bon accueil. Merci a vous"

"Grâce à l'accueil de ce professionnel et à ses renseignements précis, j'ai pu très rapidement trouver le véhicule de mon choix. Je le recommande !"

"Tres bon garage, vendeur à l'écoute, j'ai acheter ma voiture las bas et elle est top. Garage à conseiller"

"Très satisfait du service, vendeur (Bastien) très agréable et professionnel. Bonne humeur, sérieux et professionnalisme (ce n'est pas le cas de partout malheureusement) Je reviendrai et je recommanderais à toutes mes connaissances. . J'ai trouvé le véhicule recherché au bon endroit!! Bonne fête à tous malgré la situation!!"

"Excellent accueil"

"Rien a dire,j était bien reçu par le commercial monsieur bollino,a l écoute ,et j ai trouvé le véhicule que je cherchais 👍👍🤓"

"Très bien accueilli"

"Pour le besoin de mon activité professionnelle, j'ai eu besoin d'un nouveau véhicule très rapidement. Le garage Auto BERNARD s'est rendu très disponible, la transaction a dû être effectuée à distance (garage trop loin de mon lieu de travail) donc nous n'avons pas pu voir le véhicule avant son règlement intégral (mais avions reçu quelques photos). Pour autant, la livraison du véhicule sur mon lieu de travail s'est faite très facilement et rapidement, il était conforme à l'annonce en très bon état. Nous avons fait confiance et ne le regrettons pas. Société BARREL'S ART"

"Mon conjoint et moi meme nous avions besoin d’une nouvelle voiture suite à l’arrivée de notre bébé, nous avions trouvé une voiture sur le bon coin, arrivé a la concession, l’accueil a été plus que parfait, le vendeur a été à l’écoute et surtout de bons conseils. Je recommande a 100% cette concession. Surtout si vous cherchez des voitures bien entretenus !"

"TRES PRO PERSONNEL ACCEUILLANT LE VEHICULE QUE J'AI ACHETE ETAIT A EYBENS COMME LES VENDEURS QUI DEVAIENT ME RAPPELER NE LE FAISAIT PAS J'AI APPELE A RUY QUI MA RAPPATRIE CE VEHICULE AVANT QU'IL ME PASSE SOUS LE NEZ.JE CONSEILLE AUTOBERNARD RUY MAIS PAS EYBENS"

"Une très bonne concession. Une transaction effectuée dans la plus grande confiance envers le commercial Bastien, car voiture achetée sur photos. Nous recommandons les yeux fermés Autobernard."

"Concernant l'atelier et l'accueil, franchement n'hésitez pas, très satisfaite."

"Bien"

"Très bon accueil et conseils"

"🌟🌟🌟🌟🌟 j'ai acheté au mois de mars un véhicule, et si la relation commerciale avec Bastien a été très bonne, une fois le véhicule chez moi, j'ai constaté quelques soucis que je n'avais pas remarqué au moment de mon achat. Informée, la direction a pris les choses en main, retour du véhicule à l'atelier pour remise en état, et geste commercial. Merci à toute l'équipe pour cette réactivité et ce souci de la satisfaction client."

"Je n'ai jamais vue de tel incompétent.... Le personnel est plus inutile ,la direction minable et pas aimable ... Je ne recommande pas du tout ce professionnel si on peut les qualifier de professionnel."

"Personnel compréhensif et à l'écoute. M. BOLLINO a su trouver le véhicule en adéquation avec nos besoins et notre budget. Hâte de recevoir notre véhicule qui est en préparation."

"accueil excellent, estimation de mon véhicule a reprendre rapide et nous sommes tombés d'accord sur le prix. Transaction passée en 48h avec Bastien. On m'a même ramené chez mois quand j'ai déposé mon véhicule. Je n'hésiterai pas a recommander cette concession et retournerai les voir pour une prochaine acquisition. MERCI"

"Le vendeur super sympa"

"Bonjour Très bon accueil de la part de Mickael Valeur de reprise de notre véhicule moins que l'estimation mais quand même correcte. La vente s'est faite samedi 15 mai et l'argent était viré sur mon compte mercredi 19 mai . transaction rapide Merci"

"ENFIN UN garage sérieux ventes véhicules test marques par des professionnels à votre écoute sachant très bien de quoi ils parlent grand choix de véhicules prix correct avec des kilométrages minimes en plus ils peuvent vous livrer les véhicules achetés ce que j'ai fait pas déçu du tout et si problème il y a avec eux toujours une solution Merci à toutes l'équipe du garage bernard de ruy monceaux guenhael"

"Bon accueil, bons conseils, à l'écoute et disponible pour tous renseignements. Merci à Michael. Je recommande les yeux fermés..."

"Merci à Bastien pour le temps consacré à me trouver le véhicule que je souhaitais. Juste dommage de ne pas avoir pu l'essayer avant de l'acheter car le véhicule n'était pas sur le parc de ruy. Je n'hésiterai pas à refaire appel à vous pour la prochaine."

"Bonjour, J'ai acheté un véhicule , très bonne accueil, équipe à l écoute, je recommande,merci a Bastien et à l équipes"

"Très déçu. Ma voiture a été livré sans bouchon pour les pneus, réservoir totalement vide (photo à l appui), pour rappel ils facturent 20 € d essence, je n ai pas pu me plaindre tout de suite le vendeur était occupé avec un client(la livraison s'est faite en 2 min et il n à pas fait le tour avec moi) etc... . Je demande un geste commercial, cela fait 2 mois que j attend une réponse ! Donc je ne conseille pas cette concession malgré le fait que tout mes voitures aient été acheté chez autobernard (notamment vénissieux)"

"J'ai acheté une voiture sans même la voir. Ayant eu beaucoup d'appriori au début, on a su me rassurer en m'indiquant l'état du véhicule et bien évidemment une livraison assez rapide (- de 1 semaine). Je recommande fortement cette concession"

"Je remercie l'équipe de leur professionnalisme , qui reste a l'écoute du clients , comprend son point de vue et répond à ses besoins. Merci !"

"Tres bien reçu personnel a l ecoute content de mon achat encore merci"

"C'est correct. Le commercial semblait connaître la voiture mais bon on se doute que la maîtrise n'est pas parfaite quand il cherche comment rabattre les sièges arrières bien à plat, ou quand on nous dit y'a pas de radar de recul avec écran et au final si... Bref de toute façon on avait besoin d'une voiture donc passons. Ce qui nous a le plus dérangé c'est de rajouter des frais d'assurance identicar qui est obligatoire et imposé par le groupe autobernard sinon l'achat de la voiture est refusé. Il serait bien de rajouter cette information dans l'annonce, ainsi que les frais de carte grise et d'essence (20€ mais on se demande si vraiment il y en avait car au bout de 50km on a du faire le plein, mais c'est certainement parce qu'elle n'a pas roulé depuis longtemps du coup le flotteur de niveau est resté coincé vers le bas... Mouais... ) Cela rajoute quelques centaines d'euros à la facture... Le discours est bien rodé et on est pressé donc on sera bon client...Sinon la voiture est plutôt sympa. Un petit rajout sur mon message, @équipe AUTOBERNARD.COM, si vous pouviez également faire remonter l'information sur le fait que vous passez bien sur le site immatriculation.ants.gouv.fr pour la carte grise, parce qu'entre l'oubli pas assumé (et franchement on n'en aurait pas fait un foin) et nous dire qu'on ne trouverait pas l'avancement du dossier sur le site du gouvernement....(alors que, 2 jours après notre appel, on la retrouve affichée sur le site), la confiance peut vraiment être ébranlée..."

"Accueil de qualité Professionnalisme et disponibilité de l’équipe auto Bernard pour la réalisation de l’essai et la récupération de la voiture Service après vente de qualité (explication du fonctionnement des différentes fonctionnalités présentes sur le véhicule)"

"Problème sur le véhicule acheté, mais resolu rapidement par un responsable de la concession. À l'écoute du client."

"Très bonne acceuille, tjs prêt à aidez les clients et très bon comlencial et l'équipe en générale"

"On s'occupe rapidement de vous, avec bienveillance !"

"REPRISE MERCEDES AMG GT. Un accueil parfait grâce aux commerciaux très sympathiques, tout d’abord par téléphone où ils m’ont donné tous les renseignements nécessaires, puis lors de la négociation pour mon véhicule. J’ai vendu ma voiture 500 € de moins que j’espérais mais compte tenu du prix, cela équivaut à rien. La vente a eu lieu un vendredi à 18:30, et le commercial m’a ramené à mon domicile, sans problème et sans rechigner. C’est même lui qui me l’a proposé. Avec le week end, et la somme importante, il m’a gentiment prévenu que j’aurai la somme sur mon compte que fin de semaine suivante. En fait, le mardi suivant, l’argent était sur mon compte bancaire. Je remercie ce garage pour son sérieux et son professionnalisme et invite les personnes dans mon cas à les contacter sans souci. Date de l'expérience: 15 septembre 2021"

"Ma maman et moi avons été en contact avec Mickael Bollino. Nous avons été vraiment très embêtantes ! Et il a été très patient.... Vraiment, cette concession est agréable, les gens y sont très gentils et accueillants. Monsieur Bollino nous a vraiment conseillé et n'a pas hésité à nous donné son avis personnel lorsqu'on le lui a demandé. Si vous voulez acheter un véhicule (occasion pour notre part) vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Nous avons vendu notre voiture...j'ai apprécié leur sincérité d'une part par téléphone avant de me déplacer. Je n'ai pas eu de mauvaises surprises grâce à ça...vendeur gentil, courtois, et honnête . Merci à eux!:-)"

"DES VENDEURS NI PLUS NI MOINS. Étant professionnel du métier de mécanicien depuis plusieurs décennies le véhicule à bénéficier d'une révision fantôme.Bref juste là pour te prendre ton argent. DES NULS."

"Très professionnel. Met en confiance. Très bon accueil."

"Ma mère a vendu sa voiture, c’était rapide et efficace. J’ai vendu également ma voiture pour en racheter une dont je suis très contente ! Les démarches et la paperasse ont été gérées par le garage. Merci à Bastien pour le temps qu’il nous a consacré. Je recommande !"

"Très bonne vente merci."

"J'ai vendu ma voiture ce jour, le tout en 45 min..simple, rapide et efficace. Accueil très sympathique et très agréable"

"Accueil sympathique et professionnel, Bastien a su être à notre écoute pour nous proposer la voiture qui nous correspondait à un bon prix. Il a été très disponible et a su répondre à toutes nos question. Nous retournerons vers lui à l'avenir sans hésitation !"

"Véhicule acheter neuf à 7km. -Vendu avec 1 tapis de sol sur 4!! Autant l’enlever ou sinon on met les 4! -traces de boue/chaussure sur plastiques conducteur Logiquement le véhicule est sencé être propre surtout pour un véhicule neuf. -livré dans un fin-fond de garage sombre au lieu d’être présenté dans le hall d’expo, de plus véhicule de couleur noir hélas bien assez micro rayé(je pensse lavage de la poussière au balais de lavage) -et pour finir ils le le sorte dehors au moment de me donner les clefs voyant air bag allumé!!! Parfais!!! Avant de livré un véhicule on s’assure que rien est allumé !! Sa met vachement en confiance de prendre la route. Sinon équipe de mécano et personnel sympa ( ça et le fait que le véhicule est sympa sont les seuls chose positive!dommage) A oui puis au bout de 1 mois et demi le véhicule me demande de faire l’entretien dans 25 jours!!( c’est un véhicule qui est rester sur parc un moment mais bon ils aurais pu remettre l’es entretien a zéro le jour où je l’ai acheté!! Je agis pas si c’est normal j’ai crue je ne recevrais pas la carte grise (un peu plus d’un mois) Le jour J de la réception de mon véhicule les papiers était fais à moitié et avec pas mal d’erreur d’orthographe mais bon a priori sa a été rectifier Franchement pas la folie ce garage a faire bien attention! Heureusement que le véhicule est top et confortable Bon achats à tous A oui j’oubliais livraison du véhicule =aucune explication sur le véhicule hybride heureusement je connais un peu la base et j’ai bosser en t’en que mécano! On a passer plus de temps au bureau à me parler de cette vente pour l’adhésion à Identicar… Et en plus on nous dis et facture 20€ de carburant alors que le réservoir était en réserve!! Sa me fais bien rire! Je pensais pas faire le plein si rapidement,heureusement la partie électrique était charger à fond sinon je rentrais pas chez moi!! Mais bon 3 a 4 € pour charger l’électricité, sa vaux pas 20€ de facturation carburant… Voilà mon avis comme le vendeur me l’a demander par téléphone d’en laisser un(en me disant de mettre un avis positif(j’ai trouver sa un peu culotter, même si M…..el le vendeur est très sympa ,sa ce fais moyen de dire au client « penssez vien à nous mètre un avis positif!! »"

"Bonne transaction!"

"Mauvaise expérience. Peut être la faute à autobiz ?"

"Concessionnaire à l'écoute de vos besoins, conseil et suivi client ! Je recommande"

"J’ai apprécié le contact et la gentillesse de l’équipe qui m’on accompagné dans ce projet. Je suis déçu par la qualité de service, lors de la réception du véhicule, le véhicule n’a même pas été laver à l’extérieur ( présence de sève) et l’intérieur juste le sol a été effectué ! De plus, lors de la visite du véhicule ont m’informent que la tache sur la carrosserie est une saleté et que cela partira au lavage, lors de sa réceptions j’ai la surprise d’apprendre que la peinture s’écaille."

"Vendeur pressé l allé mangé à midi même pas proposé d essaie de la voiture qui nous intéressais et qui était coincé entre deux voitures"

"Vendeur sympa"

"Enfin quelqu'un qui donne l'impression d'avoir envie de vendre des voitures !"

"Vendeur sympathique, professionnel, très réactif, toujours à l'écoute de mes attentes. Un grand merci à Bastien."

"Voiture 308 acheté il y a une semaine, le sérieux et l' agreable accueil de la concession, de nombreux travaux réalisés avant la remise du véhicule, distribution, amortisseurs avant, 4 pneus Kléber neuf révision générale, très content du service et de partir avec une voiture checker et prêtre a rouler"

"Nous avons rencontré un très bon vendeur, bastien qui au jour d'aujourd'hui a su se démené aisément pour répondre à nos attentes . Véhicule récupéré il y a quelques jours et nous en sommes très satisfaits. L'odeur du neuf (alors qu'elle ne l'est pas) plane encore dans l'habitacle c'est très appréciable. On nous a mis en avant plein d'options et nous continuons à en découvrir tous les jours."

"Une super équipe !!! Un très bon accueil !!! Mr Steeland a été au top !!! Attentif, réactif, de très bon conseils. Il a su me trouver une voiture dans mon budget avec ttes mes demandes et il s'est vraiment démené pour que je puisse l'avoir. Encore merci pour votre professionnalisme. Sans oublier Marianne pour ses conseils de réglages 😉 et l'équipe de l'atelier (pour le changement de plaques rapide et sympathique !!!"

"Bonjour , je mets 5 étoiles car j'ai reçu un très bon accueil et de bons renseignements par rapport aux véhicules. Ils sont à l'écoute du client pour que tout ce passe au mieux. Rendez leur visite si vous êtes à la recherche d'un véhicule."

"Très facile pour y aller"

"Très bien accueillie par le vendeur qui a pris le temps d’écouter mon projet et de m’orienter vers le bon véhicule avec le bon financement, je recommande !"

"Secrétaire commerciale très agréable et professionnelle lors de la livraison du véhicule. Véhicule en revanche pas très propre."

"Très accueillant, je recommande cet établissement fortement ! Des commerciaux qui maîtrisent leur travail en toute transparence."

"equipe de jeunes mais très pro, efficace, fortes connaissances de leur métier et disponibilité. A RECOMMANDER SANS MODERATION"

"Personnel efficace, cordial et très arrangeant. Transaction parfaite. Merci"

"Très professionnel, très agréable. Je recommande +++++++++++ Merci encore à l'équipe AUTOBERNARD RUY"

"Merci à vous pour votre professionnalisme pour vos conseil particulièrement à Bastien qui a su me conseillé et être à l écoute pour l achat de mon véhicule .Je vous recommande a 100%."

"Merci à Bastien pour ses conseils même pour les assurances annexes.."

"TOP VENDEUR BASTIEN !!!! HYPER PRO !!! A RECOMMANDER LES YEUX FERMES DEMANDER BASTIEN DE MA PART"

"Très bon contact, très sympa, a recommander"

"Bonjour ! Je reviens pour donner un avis davantage “posé” presque 1 an après l’achat de ma Ford fiesta : en ce qui concerne l’accueil rien à dire, en revanche : - la batterie m’a lâché au bout de 2 semaines d’utilisation - le joint de la boîte à vitesse est mort (je m’en suis recompte au bout de 2 semaines) - la carrosserie a du être faite par un débutant qui n’y connaissait rien et une grande partie vernis est partie (je ne m’en suis rendu compte qu’en arrivant chez moi) Je ferais un petit moins confiance aux vendeurs la prochaine fois … (De plus il faudrait arrêter cette excuse : “un client de Bretagne la veux absolument et si vous ne l’achetez pas, il va la prendre.” On sait très bien que c’est faux, l’annonce était publiée depuis + de 30 jours …)"

"très bon accueil, personne très compétente. Nous sommes très contents de la transaction concession à recommander"

"Achat d’une Megane 4 accueil parfait et révision faite parfaitement"

"Très bonne expérience pour l’achat de deux véhicules, personnels très agréables et compétant. Je recommande vivement"

"Je recommande la concession"

"Merci à Sabri pour l'achat de notre voiture. Bon vendeur et très agréable."

"J'ai acheter ma DS5 chez autobernard et vraiment rien à dire ! Un superbe achat! Garage top! Vendeur top et suivi top"

"Ravie de notre achat chez Auto Bernard. Bastien est très sympa et professionnel. Je recommande à 100% 👍"

"Des vendeurs compétents et à votre écoute"

"J'ai été accompagnée et conseillée par Bastien​ STEELAND, il a été à mon écoute et m'a permis d'acheter ma voiture selon mes besoins. J'ai mon véhicule depuis hier ! je suis ravie !! :-D"

"Achat d’une Renault Captur. Très bon accueil.Véhicule préparé parfaitement. Tous les documents ok. Très contente de cette expérience !"

"Bonjour je vous conseille à 100 % ce garage j'ai été super bien conseillé la voiture est propre et tout est nickel. Ils donnent de très très bon conseil je vous recommande et Bastien est très gentil."

"Parfait"

"Au top parfait rapide et simple Mr Batillat"

"Achat en l'état. Très pro, estimation du véhicule correct (contrairement à un autre concessionnaire qui était 25% en dessous). Le payement a été fait dans les temps. Ils s'occupent de tous les papiers."

"Nous avons eu Bastien comme conseiller pour l'achat d'une Toyota CH-R et pour reprise véhicule. Conseiller sympathique, à l'écoute du client et de bons conseils. Nous avons récupéré notre véhicule aujourd'hui et nous sommes satisfaits, préparation impeccable. Nous recommandons."

"Courtois et professionnel Bonne reprise de mon véhicule Je conseille"

"Garage très très sérieux personnelle accueillant toutes transaction ce fait dans règles de l'art je recommande ce garage"

"Bonjour, j’ai pris en LOA un véhicule en juillet 2022. Le commercial a été très sympathique lors de la signature du contrat, j’ai rencontré des soucis avec le véhicule, mais une réponse m’a été apportée. La réception de ce véhicule n’était pas du tout professionnel, elle s’est déroulée par le garage Peugeot, on m’a passé le véhicule sans papier, avec très peu d’essence et puis sans vérification du conducteur (ce n’est donc pas la responsabilité directe du garage Autobernard). A l’heure d’aujourd’hui, je suis satisfait du service après vente de la concession autobernard. Bien cordialement."

"Réactif et professionnel. Je recommande ! Reprise de notre véhicule et achat d'un nouveau. Merci à Bastien pour son accompagnement !"

"Très bonne expérience pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Personnel réactif et à l'écoute. Véhicule dans l'état annoncé. Achat réalisé à distance que je suis venue chercher sur place, avec l'aide très apprécié du commercial de la concession, qui a eu la gentillesse de venir me récupérer à la gare de Bourgoin-Jallieu. Commercial qui a aussi eu la patience de me faire une petite vidéo personnalisée du véhicule avant que je ne procède à l'achat de celui-ci, puisqu'en raison de la distance à laquelle je suis du garage, je ne pouvais me rendre sur place pour le voir moi-même. Merci particulièrement à Mr Steeland, le commercial mentionné."

"Lors de l'expertise minutieuse avant la reprise du véhicule, le mécanicien a détecté une fuite d'huile, ils n'ont pas voulu reprendre le véhicule dans l'état. Des préconisations ont été néanmoins émises concernant le diagnostic et réparation à effectuer. Très professionnel pour le coup ! A recommander si vous souhaitez acheter un véhicule d'occasion. Personnellement, ça ne m'arrange pas en tant que vendeuse. Ceci étant pour un potentiel acheteur, c'est appréciable et gage de sérieux."

"Très bon conseil et choix !"

"Ras je recommande, pro, clair, vente et acquisition ok"

"Je remercie Mr bastien par sa professionnalité et son accueil merci beaucoup!!!!"

"je reviens sur mon commentaire car visiblement les affaires sont suivies et les responsables font leurs boulots !"

"Superbe concession, arrangeant, joignable rapidement, l’achat de ma seat leon c’est fait rapidement. Je recommande"

"Équipe au top, très professionnelle et super sympathique. Très bien conseillé par Bastien Steeland qui nous a accompagné dans notre projet d'achat et reprise de véhicule. Je recommande vivement cette concession automobile."

"Très accueillant et très professionnel"

"Très satisfait de mon nouveau véhicule. Équipe professionnelle et réactive"

"Le site est bien conçu et très détaillé pour voir les voitures et les vendeurs sont très accueillants."

"Un commercial disponible, agréable. Une offre de reprise tout à fait correcte. Je recommande vivement ce professionnel."

"Lors de mon projet d'achat d'un véhicule d'occasion + remise, Romain a été franchement top. Je suis passé une première fois pour lui dire ce que je voulais, il n'avait pas ce qu'il faut sur place, 2 jours après il me rappelait pour me faire essayer un véhicule que j'ai acheté sur le moment, Au top !"

"Très réactif et voiture très propre"

"Voiture acheter aujourd’hui ! Tout est parfait !"

"Garage au top!!!! Mention honorable pour Bastien. Grâce à son professionnalisme, j'ai réussi à trouver un véhicule qui me correspond. Je recommande à 100%."

"Très bon conseiller/vendeur."

"Très bonne expérience et très bon service. Je recommande"

"Très bonne expérience pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Un grand merci à Bastien pour ses conseils, sa réactivité et son écoute. Il a nous accompagné dans notre projet d'achat et nous a convaincu de par son expérience, sa connaissance des voitures et sa franchise. L'ensemble de l'équipe est très sympathique. Véhicule impeccable, financement intéressant avec garanties sur 5 ans. Je recommande vivement cette concession automobile."

"Concession que je ne recommande absolument pas. L'accueil pour vous vendre le véhicule est plutôt bon, les tarifs de reprise véhicule également mais à part cela rien ne va. J'ai acheté un véhicule il y a quelques semaines seulement. Lors de ma première visite de la voiture, le commercial Romain m'a assuré que l'entretien sera fait chez Toyota, que les deux accros au niveau de la carrosserie seront réparés et que le goudron collé à la carrosserie partira au lavage haute pression. J'ai donc signé le bon de commande en faisant confiance à cette marque qui a pignon sur rue. J'ai donc signé le bon de commande pour un délais annoncé d'une semaine. La voiture a été livré un mois plus tard. Lors de la livraison qui a duré pas plus de cinq minutes, je n'ai pas fait le tour du véhicule en faisant confiance au commercial malgré les premiers déboires. Quel erreur ! Je suis donc rentré chez moi sous la pluie. Lors de mon tour du véhicule le lendemain, j'ai constaté qu'aucun travail n'a été fait au niveau de la carrosserie. J'ai donc essayé de contacter Romain, le commercial Autobernard, en vain. Après des dizaines de tentatives, la concession me propose un plein de carburant offert car je cite : je ne me souviens pas vous avoir dit que nous réaliserons un travail de carrosserie. J'ai bien évidemment refusé cette offre malhonnête. Depuis, je n'arrive pas à joindre ni la concession, ni le commercial. J'invite donc tous clients potentiels à se méfier énormément de cette concession et des promesses faites afin de vous soutirer de l'argent. Je ne ferais évidemment plus jamais appel à Autobernard car je n'ai aucun moyen de me retourner vers qui que ce soit. Ma démarche ne se limitera, bien évidemment, pas à un commentaire Google. Je compte bien faire appel à l'ensemble des personnes et institutions habilitées afin de faire respecter le contrat que nous avons passé et le droit des consommateurs. Bien évidemment, je mets à disposition, en toute transparence, l'ensemble de mon journal d'appel et les sms échangés afin de justifier mes dires. Info supplémentaire (constatée à l’instant) : le klaxon du véhicule vendu ne fonctionne pas. J’ai manqué de me faire rentré dedans par manque de cet élément de sécurité primordiale. Comment un véhicule sans klaxon peut avoir un contrôle technique favorable… ?"

"On s'est fait arnaquer chez eux. (Allez, supprimez ce commentaire comme tout les commentaires négatifs au lieu de fixer le problem avec votre client)"

"Je tiens à remercier Bastien pour son professionnalisme, très pro et de très bon conseils. Achat de mon véhicule hier que j’ai récupérer en super état. Merci encore pour tout je recommande vivement Bastien comme vendeur. Merci aussi au mécanicien qui fait un beau travail sur la voiture avant la remise du véhicule. Je reviendrais bien évidemment vous voir pour l’achat d’un nouveau véhicule !"

"Très bon garage, très bonne personne c’est occupe bien de nous très bons conseils. Je conseille à toute personne qui veut acheter une nouvelle voiture."

"Après un premier passage en juillet pour des renseignements ou l'accueil avait été au top. Quelques mois plus tard Bastien est toujours autant professionnel, bienveillant, sérieux et réactif avec sa clientèle. Un grand merci Bastien 👌 Ne changez rien 👍"

"Je remercie Bastien pour son professionnalisme, sa réactivité ainsi que ses conseils. Mon véhicule est en très bon état. De plus, le financement proposé sur 5 ans est très intéressant. Je recommande vivement Bastien et son équipe !"

"Un grand merci à Romain pour son professionnalisme ! Je l'ai contacté pour un Duster, on a monté le dossier, et fait une vente à distance. J'ai pu rapidement récupéré le véhicule dans un très bel état, tout comme indiqué sur le bon de livraison Un grand merci! Je recommande !"

"Accueil et expertise de qualité"

"Accueil très sympathique, très professionnel, de bon conseil, rapidité d'exécution, parfait. Merci à Bastien."

"Content du prix de la reprise en adéquation avec ce que je voulais, par contre difficile d’avoir un retour par mail après plusieurs relance… heureusement la vente de mon véhicule est fait."

"L’ estimation et le rachat de notre véhicule c’est très bien passé avec Bastien. Très bon accueil et d’un professionnalisme irréprochable. Très disponible et à l’écoute. Merci"

"Merci à Romain , très patient et réactif pour mon achat"

"Un accueil sympathique et souriant de Mr Blanchy, merci !"

"Reprise de véhicule via Autobiz. Après une estimation de ce site, je me suis rendu chez Autobernard à Ruy où Bastien a fait une estimation ajustée et honnête. Nous avons été bien reçus, transaction rapide. Acheteur sympathique."

"Superbe expérience, merci beaucoup au professionnalisme de Bastien. Je suis satisfait et je recommande vivement."

"Nous avons été très bien accueillis par Bastien, le véhicule une nous devions essayer était prêt comme prévu, dans un parfait état. Tout à été fait très rapidement, de l'achat à la prise en main, en passant par la reprise de notre Opel, sanous avons apprécié son professionnalisme et ses conseils. Merci encore !"

"Commercial à votre écoute, rapide et disponible. Je remercie toute l’équipe pour son professionnalisme"

"Tout était parfait Merci à Bastien 👍🏻 et merci au reste de l'équipe 😊 Bien à vous, A.D"

"Une offre de reprise intéressante suite à une estimation en ligne. Bastien est très sympathique et arrangeant (j'ai un planning compliqué). La vente de mon véhicule s'en est trouvé simplifiée. Très pro bien que je n'ai pas de projet de rachat de véhicule à envisager avec eux. A recommander."

"Bon accueil , un déplacement de100 km pour rien ."

"Tout simplement Bravo! Vendeur (Bastien) particulièrement courtois et sérieux. Accompagnement bienveillant du client (même pénible) avant, pendant et après. Rares qualités professionnelles. Bravo!"

"Très bon professionnel et très à l’écoute. Merci beaucoup Bastien."

"Le vendeur répond très rapidement au sms, et les informations sont en correct. Je suis satisfait de discussion avec lui et je lui recommande !"

"Pour un premier achat auprès d' autoBernard de Ruy-Montceau, je suis très satisfait de cette expérience. Nous avons été très bien reçu par Bastien qui est très professionnel. Accueil, visite du véhicule, documents administratifs, retrait du véhicule... rien à redire. Vous pouvez tenter l'expérience, vous ne serez pas déçus!!"

"Service de piètre qualité Je suis venu deux fois pour vendre mon véhicule en ayant RDV avec Mr blanchy et à chaque fois leur mécano n'était pas là pour expertiser ma voiture, malgré les dires de mr blanchy lors de la prise des Rdv. Ce n'est vraiment pas sérieux sachant qu'il aurait pu me prevenir et m'éviter une heure allez-retour à 2 voitures. Vraiment déçu de son comportement, aucune excuse à mon égard. Il n'a pas l'air concerné par son travail malgré le calme plat dans cette concession, il n'avait vraiment pas l'air débordé...."

"Excellent service pour l'achat d'un véhicule. Je recommande sans hésiter. Merci à l'équipe de Autobernard Ruy."

"Achats d'un véhicule d'occasion ses fait rapidement sans tracas auprès de Bastien avec explications claire et précise et reprise de mon ancien véhicule vous pouvez y allé l'esprit tranquille"

"Merci à Bastien pour son professionnalisme et sa gentillesse Je recommande autobernard"

"Merci pour le très bon accueil par Bastien. Vendeur très pro à qui l'on peut faire confiance. Rien n'est caché et j'ai récupéré une voiture nickel. Je recommande Merci beaucoup"

"Équipe très sympa, professionnelle et à l’écoute Très bonnes occasions à un prix raisonnable Je recommande à 300%"

"Bonne expérience ! Je recommande."

"Toujours très bien accueilli, équipe très réactive ! Je recommande"

"Excellent"

"Achat Renault kadjar, je vous le sollicite à 1000% bastien au top des top aller y les yeux fermé à l'écoute réactif au question et niveau dossier rien à dire je pourrais jamais le remercier. Vous avais fait une maman solo avec 3enfants un bonheur merci à vous."

"Achat duster dacia très bien déroulé avec Bastien, je vous le recommande."

"Vendeur compétent. À l'écoute de nos interrogations. Gamme de véhicules d'occasions variées. À recommander"

"J ai eu à faire à un vendeur très professionnel et très agréable (Bastien). Je recommande ce garage très sérieux."

"Rapidité, sérieux, un bon garage."

"Vente et achat d'un véhicule rapide et efficace."