Xclusive Auto

"Attention : ils cherchent sur le bon coin des vendeurs de véhicules et leur font miroiter qu'ils ont un acquéreur au prix. Ils vous demandent ensuite de leur amener le véhicule bien propre pour faire des photos avant de finaliser la vente. Une fois sur place, le discours change. Plus question de photos mais tentative de vous faire baisser le prix au maximum. J'attends encore des mois plus tard la proposition d'achat qu'ils devaient me faire passer sous une semaine. Bien évidemment, plus personne pour répondre à mes appels et SMS. Au final, personnes pas fiables, modèle économique douteux et pour moi, du temps et de l'argent perdus."

"Le véhicule correspondait exactement à son descriptif pas de mauvaise surprise à l’arrivée. Équipe très sympathique et attentionnée. On vient même vous chercher à l’aéroport. Encore merci ne changez rien."

"Véhicule vendu en moins de 2 semaines au prix convenu, le tout sans rien faire ils s’occupent de tout. Bravo."

"Totalement satisfait du service. xclusive auto est un intermédiaire de confiance qui a permis la vente gagnant gagant de mon véhicule."

"Equipe pro et à l’ecoute vehicule vendu en 3j au prix convenu .. rien a dire"

"1ère très bonne expérience. On a pas du tout vu la voiture avant le jour J de la récupération, car on habite loin, mais entièrement rassurés par le très bon contact téléphonique, toujours clair et précis. A chaque fois qu'on a eu besoin d'une information,... aimable disponible et réactif. On a eu toutes les informations et explications détaillées par photos et par mail. Livrée clé en main service carte grise inclut rien a faire. On est repartis très satisfaits !"

"Très content de la transaction effectuée avec Xclusive Auto. J'étais à la recherche d'un véhicule hybride et je suis tombé par hasard sur leurs annonces. Le véhicule correspondait parfaitement à mes attentes en tout point vue et toutes les démarches administratives ont été pris en compte. Merci à Alexandre de l'agence du XVème pour ton accueil 😉"

"je recommande fortement, quel professionnalisme une équipe au top avec un accueil irréprochable. je ne ferais plus sans eux à l'avenir."

"Je suis passée par cette agence pour acheter mon nouveau véhicule. Agence sérieuse. Personnel très sympathique et professionnel ! Je recommande vivement."

"Attention pas du tout professionnel !"

"Excellent accueil, personnel à l'écoute et attentif. Je reviendrai à nouveau sans hésiter et recommande !"

"Je suis passé par cette agence pour vendre mon Mercedes glc, je remercie Mr Poinsard pour sa bienveillance et vous recommande cette adresse ."

"Véhicule conforme au descriptif et photos rien à redire tout a été parfait."

"J'ai été contacté par cette agence, je me suis déplacé avec la voiture... Personne ne m'a jamais rappelé et en plus la semaine suivante j'ai été contacté par une autre agence qui ne m'a pas rappelé non plus. Bref une belle bande de guignols. Heureusement j'ai vendu mon véhicule autrement. Je ne recommande vraiment pas."

"Je tenais à remercier Maelle pour son professionnalisme et la qualité des ces conseils, j’ai pu acquérir mon véhicule à bon prix je roule avec tous les jours et aucun problème 😁👍👍👍👍"

"Nous avons vendu notre véhicule assez rapidement grâce à une équipe très professionnelle., très sympa et compétente. je recommande"

"Personne très professionnel, à l'écoute et réactive content de mon achat"

"J'ai fait appel aux services d'Xclusive Auto pour deux dossiers et m'y suis rendue à plusieurs reprises. Un grand merci à Monsieur Gilles Poinsard. Tout d'abord pour son accueil, il y a chez ce Monsieur une grande humanité. Et pour son accompagnement qui va au-delà du simple professionnalisme. D'autant que pour les deux prestations, c'était gratuit. A chaque fois, il a pris le temps. Je n'étais pas seulement une cliente, c'était un échange d'être humain à être humain. Il a regardé toutes les options possibles et a détaillé tous les éléments pour chacune d'elles. Il aime vraiment ce qu'il fait et cela se sent. Je recommande sans réserve et chaleureusement. Encore un grand merci Monsieur Poinsard."

"Je ne commente que très rarement les avis Google, mais un tel niveau d'incompétence et de professionnalisme doit être signalé ! Félicitation vous excellé dans l'absurdité !!!"

"Bon contact et honnête .... important a mes yeux"

"Par 2 fois j'ai fait appel à Xcluvive qui m'a vendu mes 2 véhicules rapidement et au prix. Démarches simplifiées, rien à faire si ce n'est présenter son véhicule propre. L'équipe est très professionnelle et très efficace. J'ai également recommandé Xcluvive à des amis qui en ont été très satisfaits. Bravo et merci !"

"Un grand merci à Mr Poinsard pour sa gentillesse et son professionnalisme. J'ai pu acquérir un véhicule rapidement grâce à cette agence. Alors encore une fois merci !"

"Le concept est pas mal. Servir d'intermédiaire entre acheteur et vendeur et surtout la gestion administrative et l'accompagnement proposés."

"La honte .... Tout simplement inadmissible ! Suite à la mise en vente de mon véhicule sur internet, un consultant automobile m'appelle en disant qu'il a un client intéressé et qu'il soit voir le véhicule, afin de s'assurer qu'il n'a pas de défaut. Nous fixons un rdv, puis je me déplace. Un fois sur place ce fameux conseiller me dit tiens je connaissais pas ce genre de véhicule, maintenant je sais ce que c'est. Je n'ai pas de client mais peut être qu'un jour. La grosse honte Xclusive auto ! En parlant un peu avec ce conseiller je comprends vite qu'il est totalement amateur et qu'il m'a fait perdre mon temps. Véhicule vendu une semaine plus tard sans Xclusive auto évidemment."

"Bonjour, Excellent !!! Efficace !!! Accueillant !!! Ils ont un suivi et un service après vente exceptionnelle !! J'ai eu une expérience avec eux pour la vente de ma voiture.. une equipe rapide et efficace. Ils s'occupent vraiment de tout!!! Quelques mois plus tard j'ai eu besoin a nouveau de leurs assistance et même si je n'étais plus 'client' chez eux car j'avais déjà effectué la vente de ma voiture, ils mon assisté comme de pro. J'étais agréablement surpris par leurs professionnalisme et investissement en pouvoir m'aider et régler mon problème. Merci encore à vous tous. Je recommande les yeux fermés. Félicitations à tous !!! Henrique GANDRA"

"Une équipe très aimable et arrangeante en plus des prix vraiment attractifs ! Je ne peux que recommander et les remercier pour leur gentillesse."

"Bonjour, Suite à mon 2ieme achat chez XCLUSIV auto je tiens à exprimer mon mécontentement. Le patron Gilles apparemment passionné de « belles voitures » me trouve une BMW M2. Sachant que j’habite à 3h30 de route je lui demande de vérifier que le véhicule est ENTIÈREMENT d’origine hormis l’échappement, mais le vendeur me fournira celui d’origine. Constat à mon arrivé sur paris après un long déplacement: la ligne d’origine ne me sera pas donné, les suspensions ne sont pas d’origine, la voiture a un carrossage, les coques de retro (apparemment Mperformance à 1 100€) sont enfaite des Aliexpress, la voiture est rabaissée au Max( alors que Gilles m’avait confirmé qu’elle ne l’était pas), la jante apparemment refaite a été camouflée au feutre, le véhicule a été préparé pour le circuit alors qu’apparemment elle n’a fait qu’une session de 20 min au Mans. Dans les 3 semaines après la réception du véhicule j’enchaine 3 problèmes pour un total de 1 500€ de réparations (pas pris dans la SUPER, garantie qu’ils m’ont vendus) Je vous déconseille vivement cette société qui ne fait que regarder sur le bon coin et sélectionner le premier véhicule venu pour prendre sa commission. Aucunes connaissances techniques Quand vous les rappellerez pour expliquer le problème ils vous diront que ce n’est pas leur boulot. A bon entendeur."

"Concernant la vente de ma 208. Je tiens à remercier le personnel de xcluvive auto pour son professionnalisme, ces conseils et son accompagnement tout le long de la vente. Effectivement le véhicule a bien été présenté et vendu au client en peu de temps. Je ferais encore appels à leur service de qualité. Merci encore"

"Accueillant, professionnel !!"

"Je recommande cette agence qui m'a acompagné pour vendre mon véhicule en toute sécurité. Je remercie particulierement Maëlle pour son accueil et son professionnalisme."

"Agence au top! Petite mention pour Maëlle, qui m’a trouvé ma voiture! Elle est géniale!!! Merci pour tout <3"

"En réponse à votre précédent message je tiens à émettre quelques précisions. Le véhicule ne vient peut-être pas de votre réseau mais vous vous chargez de faire la recherche du véhicule et sa vérification. Comme vous le dites régulièrement vous prenez apparemment le soins de vérifier scrupuleusement l'état et l'origine des véhicules que vous vendez à vos clients. Le rendez vous avec le propriétaire à duré 30 min et non plusieurs heures. L'essai du véhicule a été fait en tant que passager (10 min), et apparemment essayé par Gilles avant mon arrivé. Le véhicule devait être vérifié par un professionnel BMW le jour de mon arrivé, mais on m'annonce le jour même que le rendez-vous ne sera pas possible alors que je viens de faire le trajet en train. Vous saviez également que j'avais vendu mon seul véhicule et que j'avais donc le couteau sous la gorge, d'ou mes nombreuses questions par sms et téléphone ou j'ai eu le droit à des réponses complètement fausse, même concernant l'origine du véhicule. La ligne d'origine aurait pu être raccourcie comme il l'était convenu à la base, mais le propriétaire m'a dit le jour même sous vos yeux, qu'elle était trop compliquée à descendre de chez lui. Gilles à promis de me la descendre à Metz, chose qu'il n'a jamais respecté. La facture prouvant l'authenticité des jantes CS (annoncé par Gilles à 7 000€ alors qu'elles en valent enfaite 4 000€ chez BMW) devait me revenir, mais bien sur je ne l'ai jamais vu comme aucunes autres factures promises d'ailleurs. Aillant 23 ans j'ai voulu faire confiance à votre société par manque de connaissance pour un achat de ce montant, mais le constat est un manque de professionnalisme sidérant. Le dossier complet va être présenté à mon avocat et merci de garder vos citations concernant la décéption qui sont malvenu sachant qu'ils y a encore de nombreuses erreurs de votre part que je n'ai pas cité ici. Bonne journée."

"1 belle semaine passée avec le clio 5 un véhicule confortable qui consomme vraiment pas beaucoup en essence un grand remerciement à Gille et sont equipe je reviendrai vers vous encore plus souvent 🤝🏾🤝🏾"

"Satisfait chaleureux et de bon conseil"

"Une équipe extrêmement impliquée et à l’écoute pour répondre à mes besoins lors de la vente de mon véhicule. Je suis très satisfait de leur avoir fait confiance. J’encourage et recommande et vivement leurs services ! A très bientôt et encore merci pour votre professionnalisme !"

"Concernant l'achat d'un véhicule VW Jetta je remercie l'équipe qui à été vraiment très professionnelle tout au long de la transaction et malgré une panne sur le chemin du retour le jour de l'achat. Gilles a su se rendre disponible pour résoudre le problème et ce en dépit de la non prise en charge de la part de la garantie. Merci a lui et son équipe pour leur réactivité leur transparence et leur proféssionalisme."

"Très gentil et disponible pour chaque question. Vente très rapide"

"Ravis de notre véhicule et très bon accompagnement commercial. Très professionnel."

"Très satisfait"

"Accueil chaleureux, efficacité maximale, excellente adresse!"

"Super service, un grand merci à Maëlle pour son accompagnement et ses conseils. Je recommande"

"Très bon accueil réalisé par Gilles et Maëlle ! Des personnes très agréable et professionnels ! Je recommande"

"Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Garage pas sérieux, sans considération client."

"Extrêmement déçu de Gilles, qui n’a pas du tout le sens client. N’espérer pas tomber sur quelqu’un qui a des valeurs et des principes et qui tient ses engagements."

"Accueil sympathique et café offert à chaque visite. Les 2 véhicules que je leur ai confié ont été vendus dans les 5 jours au prix souhaité. Adresse a conserver précieusement si vous avez des véhicules à vendre. Amicalement Gégé"

"Bonjour j’étais super bien accueilli très professionnel vachement à l’écoute. Je recommande"

"Agréable et professionnel ! Monsieur Poinsard nous a accompagné tout au long des démarches. Merci à lui !!!"

"Gilles s’est très bien occupé de nous, très agréable. Voiture superbe."

"Super service! Un grand merci à Gilles pour la rapidité !"

"Excellent service pour une location de véhicule. Merci encore à Gilles pour son professionnalisme et sa sympathie ! Je recommande vivement"

"Parfait, Gilles est super arrangeant malgré les complications due à la grève, je recommande fortement"

"Rapidité, conseils avisés, réactivité ! Achat d’un nouveau véhicule sans accroche et avec le sourire . Merci à Gilles et son équipe !"

"Achat dans d'excellentes conditions. Vendeur très sérieux et agréable"

"J'ai été très satisfaite du service offert par la société Xclusive Auto. Rapidité, efficacité, amabilité et gentillesse. Je recommande vivement cette société pour vendre votre véhicule en toute sérénité."

"Monsieur très gentil et souriant"

"Service impeccable! Plusueurs fois eu recours à leur service à chaque fois sans aucun accro et avec un rapidité de vente impressionnante. Sur chacun des véhicules les prix finaux ont bien correspondu au prix que j'avait demandé."

"Très bon garage, toujours très bien accueilli, répondent à toute les questions et toujours disponible pour les clients. Pour moi meilleur garage de Clermont Je conseille fortement !"

"Par excellence l'accueil et le service"

"Du premier coup de fil pour une prise d'info, jusqu'à la remise des clés, rien à redire concernant l'achat de ma voiture ! Sympathique, professionnel, passionné, dévoué... Merci à Gilles et son équipe."

"Vente voiture rapide avec Monsieur Poinsard très sympathique et professionnel."

"Très bonne accueil, gille poinsard super sympa, professionnel très honnête agréable à discuter avec lui. Je recommande cette société."

"Service de qualité , très bonne expérience vente de mon véhicule rapide et efficace"