Volvo - Suzuki - Kia Saumur (49) - Val de Loire Automobile

"Accueil agréable mais attention si vous voulez acheter une voiture aux conditions de vente que l'on vous propose"

"Accueil du garage par terrible"

"Des personnes aimables et compétentes"

"Professionnalisme gentillesse de l accueil"

"Toujours serviables et accueillants"

"C'est super et le mécanicien est très sympa"

"Concession très professionnelle avec un accueil très agréable et des mécaniciens très sympathique et surtout qui explique bien au client et surtout sans surprise . Alors que Volvo Tours en terme d accueil et autres vraiment déçu ."

"Set garage fer bonne servis pour client."

" Service impeccable de David chez Volvo "

"A l heure et toujours bien reçu. Professionnalisme. Voiture rendue aspirée et lavée."

"Très bon acceuil. Très bon sevice"

"à l'ecoute et professionnels"

"Très professionnel. Merci Quentin"

" Nous avons eu deux pannes avec notre Volvo XC90. L'année dernière, le levier de vitesses était bloqué : ce garage (à 2,2 km) a refusé de venir. La voiture a finalement été réparée aux Pays-Bas (après transport par l'ANWB). Et maintenant, encore une fois, pas de chance. Ils voulaient seulement lire l'ordinateur en 2 semaines. Grâce à l'assistant Volvo, la voiture a pu être réparée à Cholet (à 73 km !) en quelques jours. Service et serviabilité dans ce garage =0. Même une étoile, c'est déjà trop. "

"Bravo très bon service commercial et chef d’atelier très pro ."

"Très bon accueil, qualité de service au top et professionnalisme !"

"Personnel très accueillant et à l'écoute de toutes mes demandes. Ils ont su trouver le véhicule que je cherchais en respectant mon budget."

"Super Accueil, de très bons conseils de la part du commercial"

"Concession au top"

"De très bons conseils ainsi qu'un bon accueil, ont permis de répondre à ma demande."

"Accueil sympa et conseils avisés !"

"Très bon accueil, bon suivi du client vente et mécanique..."

"Bonne concession, belle équipe, beau prix, super content de mon nouveau xc60"

"Politesse, service et courtoisie, si tous les garages étaient comme ça..."

"Accueil douteux par le commercial qui vous parcours de haut en bas pour vous faire croire que vous n êtes pas assez bien habillés pour être digne d'entrer chez eux . Peu de motivation de la part du commercial qui vous prend de haut et semble vous négliger et considérer comme client secondaire . J'espère que sa direction prendra ces données en compte . Dommage car Volvo est une bonne marque mais mal représentée a Saumur ..finalement chez Mercedes il savent mieux accueillir ...."

"Possesseur d’un véhicule Suzuki s-Cross et client d’une concession en Auvergne, j’ai subi un problème d’ouverture de portes sans clef en étant confiné dans la région de Saumur. Par contact téléphonique j’ai été invité à passer sans rdv ce que j’ai fait le surlendemain. Après un accueil parfait, mon problème, lié à une pile défaillante a été solutionné en quelques minutes pour une somme très modique. Merci à ce garage pour sa réactivité et sa compétence."

"Équipe sympathique, accueillante et de bon conseil"

"Excellente concession dans la region"

"En recherche d'un véhicule d'occasion, j'ai été accueilli dans de bonnes conditions, rassurant et à l'écoute. Merci le service commerciale pour avoir répondu à ma demande."

"Pont. Accueil merci pour le service je le conseil"

"Client depuis bientôt 7 années de l'accueil commercial...a la réception...ainsi que l 'atelier il est constant pour sa qualité de conseil...disponibilité....compétence et ainsi que d ecoute qui abouti sur réaction...action merci"

"Parfait. Très sérieux et serviable"

"Accueil très agréable Suivi client nickel, par l'assistante et le chef d'atelier Reste à faire la petite intervention, et à en être, j'espère, pleinement satisfait Je n'en doute pas"

"Très bon accueil , personnel très professionnel et agréable. Je recommande fortement."

"De bon service"

"Très bon accueil, belle expo et surtout à l'écoute. Bons conseils. Merci !!!"

"Service atelier compétent et honnête. Panne réparée en moins d'une heure (sur une fiat). Bons conseils. Merci !"

"VOLVO SELEKT n'a pas pris en compte la garantie sur ma V90 , c'est finalement la concession de Volvo Saumur qui l'a pris en charge. Beau geste.... Luigi CAUDRILLIER"

"Garage super, arrangeant, le nouveau cadre est très agréable. L'accueil sympathique, je recommande."

"Bien"

"Véhicule acheté à distance, livré sale, compteur de révision remis à zéro sans avoir fait la révision, mensonge sur la provenance du véhicule Après des mois de bataille ils assument leurs erreurs et me proposent de revenir au garage (1000km aller-retour de mon domicile) pour réaliser la vidange, alors que ma simple demande après toutes ces déconvenues était de la réaliser dans un garage à proximité de mon domicile. Garage à fuir"

"Service déplorable .."

"Maître mot de cette concession : mensonge, incompétence, aucun sens des responsabilités cela ne vaut pas une étoile."

"Fuyez! Indicateur de maintenance remis à zéro, alors que la vidange n'a pas été effectué. honteux!"

"Excellente concession. Des professionnels à l’écoute et de bon conseils. Je recommande fortement !"

"Bonjour, Personnel compétent qui a su répondre à mes attentes ☺️"

"Je suis très satisfaite de cette concession, merci au vendeur pour ses conseils avisés et précieux qui m’ont permis de faire le meilleure choix de véhicule."

"GARAGE À FUIR, accueil déplorable, véhicule sale, personnel incompétent… et j’en passe"

"Manque de compétence, négligence et mensonges, personnel irrespectueux. Passez votre chemin et ne vous arrêtez surtout pas dans cette concession."

"Nouvelle installation de la concession Volvo. Très satisfaite de l'accueil et du garage. Les employés sont à votre écoute et cherche toujours la bonne solution à votre problème."

"Acceuil déplorable puisque le garage censé être ouvert jusqu’à 19h avait porté close à 18h40. Pourtant, il y’a avait bien une personne de présente dedans. Malgré le fait qu’il me réponde au téléphone et que je le voyais à travers sa vitrine, nous avons fait 50km pour ne pas pouvoir voir le véhicule. Comportement honteux!!"

"Étant non client j'ai été très bien reçu pour simplement me changer un pneu crevé Accueil chaleureux et très sympathique d une bonne équipe Très professionnel"

"Mal accueilli pour un service demandé, sur un véhicule Volvo."

"Achats dune voiture a distance paiement effectué le.28/12/22 récupération du véhicule prevue le 7 janvier 2023 une fois le paiement réceptionné on m'indique que le véhicule a un soucis au niveau des phare avant et que je pourrais le récupérer uniquement le 10 janviers ( avant paiement le véhicule n'avait aucun souci) on me dit que l'on moffre le.plein de carburant pour la gêne occasionnée j'accepte le 10 janvier je vien récupérer le.vehicule surprise pas de plein de carburant ensuite la ventilation fait un bruit infernal bizarre pour un véhicule qui vient d'être reviser . On m'indique que la demande de carte grise et la facture seront realiser le 11 car la secrétaire est malade je dis encore une fois pas grave et la nous le 20 janviers j'appelle laa concessions on m'indique que la facture et la carte grise seront réalisées aujourd'hui inadmissible tres gros.manque de serieux je ne peuxx faire mon ct sans carte grise je ne peux commencer mon activer de vtc sans carte grise gros manque de serieux a fuire"

"Je suis très satisfait de cette concession."

" Super soigné mon C70 et c'est un 2006 qui continue le travail du souper m tarren "

"Service au top commercial à l’écoute véhicule rendu très propre et entretenu comme il faut. N’hésitez pas vous serais pas déçu."

"Très, très mécontents de notre contact avec ce garage. Nous avons vu sur La Centrale une annonce pour 1 véhicule. Nous avons contacté le commercial qui nous a dit que le véhicule concerné était vendu, mais qu'il en avait un autre à nous proposer avec les mêmes prestations et AU MEME PRIX. Habitant La Rochelle, nous avons donc fait 450 kms (aller retour) pour nous entendre dire que ce véhicule coûtait 13000 euros de plus que prévu.... C'est un manque de considération envers des clients potentiels. Nous ne conseillons pas ce garage...."

"Pour un rachat de véhicule, je déconseille M. Ferreira, interrogatoire façon police et persistance dans ses erreurs, désagréable au possible. Je ne risque pas de remettre les pieds dans cette concession."

"Toujours bien conseillé par notre vendeur Quentin et par sa gentillesse, ont y vient pas par hasard."

"Très bon accueil, de très bons conseils, personne compétente, et très beaux véhicules"

"Super accueil. Nous avons été très bien reçus et très bien orientés pour notre, peut être, futur achat. Le jeune vendeur était très prévenant envers nous, ses explications étaient très claires. Bref je recommande vivement cette concession."

"Très bonne concession bonne accueil ma deuxième voiture prise chez eux je recommande"

"Expérience catastrophique avec cette concession auprès de qui nous acquis en Janvier 2021 un Volvo XC90 7 places hybride, année 2016. Après à peine 1 ans, 15 000 km parcourus, le moteur a cassé. La réparation a été prise en charge par la garantie. Suite à cela, de nombreux désagréments ont persisté sur le véhicule (grincement, fuite du toit), sans aucune considération de la part de la concession. Dernièrement, le véhicule ne voulait plus démarrer (défaillance du système antivol). Là encore, aucune réaction. Pour une première voiture Volvo, on s'attendait à plus de fiabilité et de service ! Très décevant et pas à la hauteur de l'image de la marque."

"J’ai pris possession de ma Kia Rio dernièrement. Le commercial, monsieur Ouvrard, m’a été de très bon conseil du début à la fin. Je recommande+++."

"Nous avons été très bien accueilli par Hugo,un aprenantt .Il nous a très bien conseillé par rapport à notre demande .Il a su répondre à toutes nos questions.N etant pas du coin nous étions simplement venus chercher des informations et nous sommes repartis avec une voiture .Il est très sérieux et passionné par ce qu il fait cela se voit .De plus comme nous repartions le lendemain la concession a fait son maximum et nous a prépare la voiture rapidement pour nous éviter de revenir.MERCI et BRAVO"

"Très bon contact avec le conseiller Volvo , de très bons conseils."

"un excellent accueil et du personnel pro...Bravo"

"Cette note est pour la réactivité et l’honnêteté de leur proposition suite à un problème avec une voiture achetée récemment."

"Commercial Kia très très pro!"

"Très bon accueil"