Volkswagen Val-de-Reuil - VIKINGS AUTO

"Pas de suivi, SAV inexistant! j'ai fait remplacer mon pare-brise il y a 1 an. Pare brise mal collé et fuite d'eau dans la voiture... Garage ne veut pas assuré le SAV... Je deconseille forcement ce garage!"

"Il m'a fallu m'y reprendre en 2 fois pour qu'ils acceptent de me remplacer les bougies de préchauffage sur mon 1.9 tdi. Véhicule rendu nettoyé à l'intérieur. Facturé mais non précisé"

"J'y suis aller Pour des pièces détachées, équipe très sympa !"

"Une équipe de professionnels"

"Je déconseille ce garage! Voiture récupérée avec une bosse à l aile arrière et une autre fois de la graisse dans ma voiture..."

"Je ne sais pas"

"Venue à l'improviste suite à une panne de trappe de réservoir coincée, dépannage effectué rapidement pour que je puisse faire le plein et rendez vous donné rapidement pour un changement de la pièce à prix abordable. Équipe très à l'écoute et accueillante"

"Très bon accueil encore 1 fois . Véhicule pris rapidement . Je recommande gcc val de reuil"

"Très bon accueil et prestation"

"Garage incapable de tenir un rendez-vous pour un devis. J’avais posé mon après midi pour venir, pour rien « ah bah désolé mais on a plus de mécano, faut revenir » Je n’imagine même pas ce que ça donne sur les voitures... Très difficile de se garer en plus, bref, je n’irai plus dans ce garage d’incapables !"

"5 mois de panne sur un véhicule garantie 6 mois beaucoup de temps et d'argent perdu aucun geste commercial aucune prise en charge je déconseille fortement"

"Venant d 'acquérir une Passat 2.0 TFSI je l' amène dans ce garage volkswagen pour la révision des 90 000 km (facture de 424 euros quand même). Le garage ne me faisant aucun retour sur l' état du véhicule, je suppose donc que ma voiture est en bon état question sécurité. A ma grande surprise le contrôle technique effectué quelques jours après la révision indique une grave détérioration sur un pneu et un freinage inefficace pour cause de plaquettes trop usées. La révision Volkswagen à donc été réalisé à la va vite et au dépend de ma sécurité et de celle de mes enfants. Je trouve ce manque de professionnalisme inacceptable. Je vais le signaler à Volkswagen France et j 'envisage de porté plainte contre ce garage pour mise en danger de la vie d 'autrui."

"Accueil décevant venant voir une voiture, se retrouver devant un véhicule avec batterie Hs et intérieur complètement moisi c est pas très vendeur.... surtout qu on avait prévenu"

"Personnel très accueillant et compétents, à l’écoute du client, remplis parfaitement mes attentes. Je recommande ce garage sans hésitation"

"Très mauvaise expérience dans ce garage. J'étais venue une 1ère fois en septembre 2018 car un voyant moteur de ma golf s'était allumé. On m'avait dit en conclusion que tout allait bien et qu'il n'y avait rien à faire. Quand je reviens l'été suivant pour un contrôle technique, là bizarrement tout allait mal et je me suis retrouvée avec un devis au montant hallucinant. Ça sent la magouille, et avec mon mari nous avons dû chercher un autre garage. Dommage de ne pas favoriser la confiance avec le client... Le dossier était au nom Decultot."

"Excellent SAV. Personne à l'accueil très aimable.."

"Merci pour l accueil de mr hoffman tres belle voitures Je recommande très fortement cette concession et cette marque de voiture"

"super contact avec Mr Hoffmann qui a été très à l'écoute de mes envies et attentes ! je recommande"

"Très bonne expérience, Emmanuel Hoffmann est accueillant, sympathique et très professionnel. Il a pris le temps pour trouver le véhicule qui correspondait vraiment à mon souhait...et à mon budget ! Je recommande tout à fait cette concession."

"Merci à Emmanuel Hoffmann pour cet accueil chaleureux, vous pouvez avoir confiance en cette équipe compétente !"

"C'est parfait 👌"

"Très bon accueil, j'ai demandé d'avoir les niveaux vérifiés pour mon départ en vacances. Ils m'ont pris gentillement entre 2 réparations sans rien payer. Merci pour ce geste commercial."

"Accueil sympathique. Mais tarif de la vidange excessive..."

"Équipe accueillante et très sympathique qui est à l’écoute de l’acheteur et qui nous ont permis de trouver notre voiture désirée. Je recommande fortement."

"Accueil et disponibilité au top Service rapide"

"Un accueil chaleureux, très arrangeant, un rendez vous rapide avec une voiture de prêt ! Première fois que je vois un VW aussi arrangeant ! Comparer par chez moi Abbeville Amiens Dieppe….. n’en parlons même pas.🤦🏼‍♀️ Merci à toute l’équipe chez vous, vous êtes top !!"

"Ayant fait mon apprentissage là-bas garage très sérieux les personnes qui y travaillent sont très sympathiques"

"Très satisfait de l'accueil et du travail effectué pour une révision de ma VW. Je conseille ce garage."

"Tres bon accueil , dommage que tout les points que j’avais demandé n’aient pas été analysés donc obligé de reprendre un rdv pour plus tard . Les points manquants ont été analysés lors d’un second rdv à l’initiative du concessionnaire 👍"

"Service impeccable. Personnel sympathique. Je suis cliente depuis des années, rien à redire."

"Rendez vous pour contrôle des niveaux sur un Tiguan. Accueil professionnel, véhicule rendu aspiré."

"Seul défaut habituellement lorsque je met ma voiture dans la concession de evreux je récupère ma voiture propre, surtout après une grosse facture ça aurait été un plaisir de la retrouver nickel... Dommage! Surtout pour un garage d'une marque aussi grande. Le reste rien à dire 👍"

"Commercial sympathique et de bon conseil."

"Prise de rdv simple et rapide. Accueil très agréable. la révision du Tiguan s est bien passé."

"garage très professionnel Entretien fait dans les temps imputé Accueil parfait Juste une petite remarque quand je mettais ma 407 chez Peugeot je la récupérais toujours lavé ce qui n'est pas le cas chez vous Sinon rien à dire de plus"

"Satisfaite à tout point de vue 😊 très professionnel et beaucoup de dévouement 👍"

"Super ! J'attends d'être revenue de vacances pour me prononcer définitivement !"

"Très bon accueil professionnalisme du personnel de l’atelier explications claires"

"Super équipe chez Gcc Vdr recommande fortement allez dans cette concession"

"Suivi des travaux par téléphone. Respect délai."

"Très déçu de ma dernière visite dans ce garage. Mon véhicule a été réparé, et accepté au contrôle technique dans un garage plus compétent, et pour un tarif moindre Mon prochain véhicule ne sera pas une vw après 22 ans attaché à la marque et à Blet"

"J'ai profité de l'offre contrôle technique offert pour passer ma passat de 2004 chez Volkswagen Val de reuil, bon acceuil, délai respecté et on même pris le temps de m'appeler pour m'expliquer une anomalie vu sur mon véhicule, ils ont même réaliser la remise à niveau des fluides, garage sérieux qui néglige pas la prestation malgré que je ne soit pas client du garage, bravo pour votre professionalisme."

"Très agréablement surpris par leur réactivité et professionalisme.Panne traitée dans la journée"

"Très bon accueil. Qualité des prestations réalisées."

"Explications données À l'ecoute Amabilité"

"Garage très bien, reactif et de bon conseil"

"Très bien reçu et dépanné"

"Suite à une panne électronique aléatoire sur notre véhicule, nous l’avons confié à ce garage. L’atelier a surmonté les difficultés pour trouver la panne complexe jusqu’à réussir à résoudre le problème avec persévérance. Il est à noter que l’atelier a été réellement avenant, courtois et arrangeant, le tout dans des tarifs extrêmement contenus malgré la nature de la panne. Ce garage a largement gagné notre confiance et notre fidélité."

"Une équipe très professionnelle et à l’écoute que nous recommandons. RDV pris pour une révision intermédiaire pour notre voiture que nous avions acquis d’occasion 11 mois plus tôt, nous avions un voyant moteur et des coupures moteur suite à la pose d’un boîtier flexfuel dans un garage agréé qui en dix mois n’a pas trouvé la cause de ce voyant. En désespoir de cause, nous avons demandé au garage Volkswagen Val de Reuil de jeter un œil pendant cette révision et bien ils ont trouvé et résolu le problème, et ce, sans surcoût, plus de voyant au TdB et une voiture qui tourne bien rond, merci à eux. Il va de soi que nous serons fidèle à ce garage pour le suivi de notre golf."

"J'ai appelé pour un document qui m'a été transmis très gentiment comparé à d'autres concessionnaires ..."

"Accueil téléphonique, délais de rdv, explications techniques, respect du devis établi, prise en charge du véhicule et délais d'intervention au top ! Avec un prêt de véhicule récent et propre...bref je suis très satisfait de ce garage et de son équipe"

"Équipe super accueillante et très professionnelle ! Je recommande vivement ! À bientôt 😉"

"Bon accueil, explications claires et sérieux"

"Parfait"

"Disponibilité, rapidité, accueil excellent."

"Très bon garage je recommande"

"Très bon accueil. Explications claires sur les réparations faites."

"Très professionnel"

"Garage accueillant, personnel serviable et à l’écoute du client. Je recommande !"

"Bonjour la personne à l'accueil est très sympathique très à l'écoute du client je le remercie je recommande ce garage"

"Equipe sérieuse"

"Bon accueil. Signature du devis quand dépose de la voiture. Prévenue par sms quand la voiture est prête. Le top. Tres bien"

"Garage bon à rien 3 personnes à l'accueil attendent les bras croisés c'est une chose j'arrive avec mon AUDI A3 1.8 TFSI 180cv le même moteur que la golf 7 pour un devis pour changement d'une pièce moteur. On me dit que nous ne réparons pas la marque AUDI super étonné de la par d'un membre du groupe V.A.G."

"Très bon accueil ,voiture de prêt gratuite et facilités de paiement Je recommande"

"Un lavage de mon véhicule aurait été appréciable. Sinon RAS sur la prise en charge et les travaux effectués."

"Comme à chaque fois accueil parfait, écoute à la hauteur du service et soins apportés à la voiture irréprochables. Merci beaucoup"

"J'ai déposé mon véhicule à 9h pour un contrôle technique à 10h30 il était prêt et on m'a prêté un véhicule neuf très propre et très confortable gratuitement. Merci pour l'efficacité et l'accueil très gentil."

"Toujours au top !"

"Très bonne expérience. Je recommande ce garage. Ils sont vraiment très arrangeants et à l'écoute du client. Ils sont véritablement commerçants. J'y retournerai sans hésiter."

"Toujours très disponibles et très professionnels !!!!!! Encore ce jour ils m’ont dépanné dans les heures qui suivent ! Aline très accueillante et gentille , ALAN, toujours très professionnel et adorable .. il sont supers !!!!! Merci à eux de leurs disponibilité et leurs professionnalisme.. Une cliente fidèle ."

"A fuir"

"Je suis passée au garage reçu par une dame et très bien accueillie et renseignée merci à vous pour votre professionnalisme vous venez de gagner une cliente pour l'entretien de mon tiguan."

"Prise de rdv rapide, très bon accueil pour l’atelier. Vidange DSG7 faite. Garage très commerçant également. Je recommande."