Volkswagen Saverne - CAR Avenue

"Super garage, très bon accueil et surtout Michel à l'atelier qui se démène pour satisfaire les clients au top, je reviendrai si besoin est."

"Très bon garage efficace et très courtois"

"Bon accueil, mais quand il s'agit de suivre le client après un achat, plus personne n'est efficace..."

"Mauvaise expérience avec ce garage. Tromperie sur les documents de vente concernant la puissance du moteur de mon véhicule."

"A demandé un devis pour ma Audi..... ils ne réparent pas les Audi !! 😂😂😂 lol !!! A éviter....."

" Service de vente épouvantable. Nous habitons Saverne mais avons dû nous rendre à Sarrebourg pour commander notre nouvelle voiture ! "

"Beau garage"

"Encore mes excuses suite à une mauvaise manipulation d avoir mit 1 étoile... Tres bon accueil du client et mécanicien très sérieux.. Garage que je recommande."

"Excellent accueil et des services de qualité. Bravo pour l'équipe."

"Révision de ma volkswagen scirocco: déjà c est très cher mais en concession c est un peu normal mais encore faudrait il que le travail soit bien fait... En effet je vérifie le travail effectué une fois rentré et je trouve le bocal de liquide de frein encore ouvert avec l outillage de remplissage encore monte dessus. La prochaine fois je ferais mes révisions moi même puisque le tampon VW n est pas gage de qualité... Très déçu."

"Bien entretenu et personel agréable"

"Pas satisfait"

"nous avons fait l'acquisition d'une golf sportsvan sur le site de Volkgswagen Saverne, acceuil et conseil très professionnels, après un petit souci au niveau de la pose de l'attelage, la responsable du site et son technicien nous ont trouvé très rapidement une solution et ont résolu ce problème avec beaucoup de professionnalisme, bravo et merci à vous"

"Le plus petit mais le lus grand par le service."

"J'ai accompagné une amis belle voiture mais pour mon porte-monnaie"

"Pour des touristes qui roulent en volkswagen depuis 30 ans et qui viennent de région extérieure et qui ont eu une panne ils n'ont même pas été foutu de regarder ce que le véhicule avait à part proposer une intetvention sur le véhicule que sous une quinzaine de jours . Heureusement qu il y a des garages plus consciencieux et qui ont bien voulu nous dépanner mais en multi marque il a mis 5 minutes à détecter le problème et à effectué la réparation. Une étoile est déjà de trop . Vue tout les déboires que j'ai actuellement volkswaven n'est plus ce qu il a été en tant que motorisation aussi. Le service est beaucoup trop chèrpar rapport à ce qu ils font. Depuis 4 ans le véhicule est plus souvent sur camion de dépannage qu à la maison ( 5 pannes successives volant moteur, injecteur, pompe à haut, serrure de coffre, ). Acheter à 60000km maintenant 120 000."

"Aujourd'hui super aceuil pour la reprogration boîte dsg et réparation crevaison et chef d atelier super sympa et compétent"

"Bonjour à vous tous qui faites confiance à volkswagen. Suite à une panne sur autoroute le dépanneur me dépose au garage Oblinger à Saverne. Mon désarroi du à la panne durant un long déplacement fut très vite effacé. Merci à toute l'équipe du garage. Café et mise en confiance. Ma voiture est réparable sous 48h, mais il me faut continuer ma route. Laurence prend les choses en main, appelle volkswagen constate que ma voiture est toujours entretenue par volkswagen depuis 8ans😉. Résultats: voiture de remplacement dans la demi-heure, prise ne charge de volkswagen et réussite de mon déplacement. Retour nickel sourire et service de première qualité autant à l'accueil que dans l'atelier Milles merci. Lorsque je passerai à hauteur de Saverne dans mes déplacements je sortirai volontairement de l'auroroute pour venir partager un café avec les sourires."

"Véhicule achetée là-bas il y a quelques temps mais déçu de ma dernière visite suite à une réparation que j’ai voulu faire chez eux: J’ai du aller sur sarrebourg pour avoir droit à un véhicule de courtoisie et en récupérant mon véhicule je me retrouve avec un mégot écrasé au fond d’un gobelet poser dans le porte boisson!! Sympa le cadeau, je n’y retournerais plus..."

"Moi mr FERREIRA JE UN GRAND MERCI A TOUT IQUIPE DE LÁ GARAGE SOR TU A MADAMME LAURENCE E AO MR MICHELE E L' outre collegue plen cinpatie a GRAND merci de famille FERREIRA LUXEMBURGO 😃😄🤩"

"Bof bof sav déplorable pour dire nul VW a fuire"

"Petite affaire sympathique adossée à un grand groupe. Du choix"

"Nouvelle adresse, nouvelle équipes concernant le garage Wolswagen Saverne. Excellent accueil, ambiance moderne, les commerciaux sont aux petits soins vis à vis de la clientèle."

"Accueil et prise en charge au Top du chef d'atelier / nouvelle concession agréable / service rapide et le tout avec le sourire."

"Très bon service commerciale au top"

"Rapide et professionnel"

"Une superbe nouvelle concession !"

"Quel plaisir de trouver une concession compétente dans le Bas-Rhin ! Un accueil, une disponibilité et une sympathie de la part de notre commerciale que d’autres groupes ou concessionnaires devraient s’inspirer Un grand merci pour le temp que vous nous avez accordés, les plusieurs devis et essais effectués. Véhicule signé chez eux sans regret !"

"Très sympa, merci pour conseille"

"Respecte l'horaire. Prise en charge immédiate des l'arrivée"

"Service irréprochable rapide et très correcte je recommande"

"Garage très honnête, réactif, service irréprochable. Un grand merci à Yannick pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Nous recommandons vivement."

"Super. Très bon accueil."

" Bon service, personnel gentil et courtois. J'ai eu une panne pendant les vacances et j'ai été immédiatement aidé. "

"Bon accueil mais cadre indigne de VW. Locaux préfabriqués alors que le garage Citroën a côté est bien plus accueillant. Visiblement tout est fait pour Citroën et le minimum pour VW. Je ne comprends pas pourquoi Oblinger a racheté VW Schwarz à part flinguer un concurrent. Autant dans ce cas fermer le garage après son rachat."

"De passage dans la région j'ai eu un souci et la personne présente (Louis?) m'a refixé gracieusement le cache sous la voiture afin que je puisse rentrer sans risque. Serviable, souriant et disponible, ça fait plaisir de rencontrer des professionnels comme ça!! Encore merci pour votre gentillesse!!"

"Le personnel est très aimable et ayant eu besoin d’un capuchon de valve de pneu, on m’en a donné un sans avoir à payer, c’est rare de nos jours !"

"Excellente concession. Mention spéciale pour le chef d'atelier qui sait répondre à toutes vos attentes."

"Je viens régulièrement faire l 'entretien de mon véhicule chez eux et j'en suis très satisfait. L'accueil est toujours agréable par le chef d'atelier, ils sont à l'écoute et professionnels. Venu pour une révision et une crevaison lente + un problème électronique. Tout à été réglé sans supplément et avec le sourire. Continuez comme ça !"

"De très bons conseils, efficaces et très sympa. Je recommande vivement."

"Nous entretenons nos Volkswagen depuis peu à Saverne, et quelle bonne surprise. Equipe au top, le responsable d'atelier, Louis et quelqu'un de très professionnel et sympathique. Lors de mon dernier passage, pour changer un isolant moteur et intervertir 4 pneus, il manquait un boulon et il y avait une vis dans un pneu. Le boulon a été rajouté, la vis enlevé et la crevaison réparé gratuitement. Quelques temps auparavant nous y avons été pour commander ce fameux isolant moteur bouffer par une martre et une perte de puissance suite au grignotage d'une durite par cette dernière (elle avait faim apparement). Durite changée gracieusement. Bref une équipe PRO et disponible que je conseille les yeux fermés. Continuez comme ça :)"

"Accueil très chaleureux. Personnels aimables, sérieux et professionnel. Le tarif est plus que correct comparé aux autres concessions de la marque. Je suis très satisfaite et je recommande cette concession Volkswagen de Saverne sans hésitation."

"SAV nul et indigne de Volkswagen. Le prochain véhicule, d'ici 4 mois, ne sera plus une Volkswagen. Ma femme est passée ce matin pour un problème de clé (sur un véhicule qyu n'a pas trous ans) et Volkswagen n'a rien fait..."

"Un grand merci à Ali AYDIN notre conseiller qui a été très professionnel et à l'écoute de nos attentes tout au long du processus de vente .(Réactif, disponible, pertinent...). Tout c'est déroulé sans aucun problème. Je recommande cette concession ."

" Malheureusement, contrairement aux horaires indiqués, le service n'était pas assuré. Les ventes ont essayé d'aider, mais malheureusement cela n'a pas beaucoup aidé "

"Merci à M.Ali pour ses conseils et son professionnalisme ! Il nous a bien aidé à faire le choix de notre future voiture. Au top"

"Très bonne expérience d achat un grand merci a Monsieur AYDIN Ali pour son professionnalisme sa compréhension et son sens du commerce je recommande ce vendeur"

"Merci à Mohamed pour son accueil sa disponibilité très professionnel à l écoute du client. Nurten Aydin"

"Très bon accueil, prestation très bien."

"Un Grand Merci au vendeur Mohamed El hannachi a l'écoute et de bon conseil je me recommande à tous ceux qui vont laba vous le regretterez pas"

"BEST agent, Mohamed El Hannachi."

"Par suite d’un problème de carrosserie, je prends contact avec le garage Volkswagen de Saverne. Le garagiste n’est pas disponible, ce dernier devait me rappeler. Une semaine après, toujours pas de nouvelles. Quand je rappelle, j’ai l’impression de demander la lune pour un simple devis. Les voitures Volkswagen sont de bonnes voitures mais je suis tout simplement écœurée des garages de la marque. Relationnel client médiocre !"

"Personnel super sympathique a l'écoute du client ,rien a dire un 5/5pour notre vendeur Loïc il est génial ne changé rien . Commercial,savoir être je recommande"

"Nouveau commercial incompétent. S'engage à rappeler, ne le fait pas. Inscrit un rdv dans son agenda et ne le respecte pas en prenant d'autres clients... Bref, ne perdez pas votre temps, passez votre chemin."

"Le commercial Mohamed est incompétent, il manque très clairement de professionnalisme ! J’ai demandé à ce qu’on me réserve un véhicule car je ne suis pas du coin, Monsieur me dit qu’il n’y a pas de soucis, qu’elle est encore disponible et du coup réservée ! Deux semaines se passent, j’essaye de le relancer plus d’une fois, AUCUNE RÉPONSE. J’ai dû aller à la pêche aux infos pour qu’on me dise que la voiture est en fait déjà vendue. (J’attends toujours une réponse de sa part d’ailleurs) Comment perdre des clients ? Vous avez la solution visiblement."

"Très agréablement surpris par l'accueil et le service dans un gros garage"

"Très agréable très professionnel et respectueux Je vous conseille cette concession 🙏🦾"

"Très bonne experience."

"Garage très professionnel et équipe très sympathique."

"Un service au top, je recommande fortement Car Avenue à Saverne. Disponible, à l’écoute et serviable, Louis Fortunato et ses équipes sauront répondre à vos attentes sans aucuns problèmes, un travail toujours sérieux et efficace ! Bravo à l’équipe !"