Volkswagen Saint-Quentin Gueudet 1880

"Les mécaniciens ne sont même pas capable d’effectuer un diagnostic complet pour savoir la panne de la voiture ! Ils te changent des pièces même si ce n’est pas le problème . C’est aberrant ! De plus, aucun geste commercial pour le retour du véhicule chez eux ! Car bien évidemment ils ont rendu le véhicule avec le même problème après 2 mois et demi en concession, ce qui est complètement INADMISSIBLE ! Accueil du SAV, toujours interrompu par le téléphone sans s’excuser auprès du client ! A déconseiller !!!"

"Concession très sérieuse avec un vrai service et un vrai conseil. Délai de livraison respecté (et même plus court que prévu dans mon cas). Bref, très pro, à l'image de la marque."

"Client depuis de nombreuses années, rien à dire. sav au top, travail et accueil impeccable. On peut faire confiance à toute l'équipe."

"Tres long pour obtenir un RV pour faire réparer une panne récurrente . En plus , ils ont une technique pour ne pas prêter de véhicule de courtoisie ; ils allongent encore le delai d’une ou deux semaine . Deutsche Qualität ,ne semble pas impliquer le service ...."

"Jai un voyant moteur allumé sur ma voiture, j'arrive à la concession Volkswagen de Saint Quentin 02 à 16h15,on me dit que le technicien qui passe la valise pour voir les problèmes de pannes fini à 16h00, j'ai 400 kms à faire pour rentré chez moi le garagiste me dit de rentrer comme ça parce qu'il ne peuvent rien faire aujourd'hui !!Bravo le professionalisme de la concession."

"Merci au garage saga 02 60 pour leurs belle accueil ! Merci tout particulièrement a Thomas fromentin pour sa prises en charge a notre égard ! Comme on le souligne a chaque fois et pour être des clients depuis de nombreuses années super personnelle qui est toujours disponible , agréable et sais très bien ressevoir leurs clients ! Encore Merci à Thomas pour nous avoir trouver la voiture qui nous convient ! Merci a tout le personnels pour leurs gentillesse ! Cordialement"

"Cela ne mérite aucune étoile. Je suis aller une fois pour que l'on me passe la valise on me dit je la prend après celle ci. Au final une voiture deux voiture...qui me passe devant et je poireauter toujours dehors. Au final je suis repartie et ils n'ont pas vu ma voiture. Deuxième fois mon mari l'amène à 8h15 on lui dit que l'on va la faire dans la matinée. Il retourne à 16h et on lui dit que l'on vient seulement de la prendre. Voiture récupérer et même pas aspirer. Grand foutage de geule dans ce garage."

"Les vendeurs sont prétentieux , peu rigoureux... achat d’un véhicule neuf (7 mois d’attente ) vous êtes en permanence obligé de les solliciter pour avoir des nouvelles de la livraison. Quant à celle-ci ,Rien de plus banal , fade ... premier véhicule neuf acheté dans cette concession et bien le dernier. Je vous mets au défi de de les joindre ! De tenter de joindre le service réparation .... une honte ( oui parce que voiture neuve de 2 mois et déjà un soucis ! )Le SAv de ce garage est une farce Tout comme le reste !"

"Très bonne concession. Personnels de qualité avec toujours un acceuil chaleureux. Le service express est top à tout point de vue !!! Le service pièce détaché est également performant. Il prenne le temp necessaire pour nous trouver la bonne pièce. Un petit bémol pour le service occasion ou les voitures ne sont pas dans un état toujours en correspondance avec le prix. Les essais voitures sont toujours possible même sans rendez-vous néanmoins. Rien à dire sur cette concession."

"Service mécanique et carosserie qui ont le même niveau, au raz des pâquerettes... voiture récupérée avec des coups qui n'y été pas avant de la mettre en réparation et il faudrait encore s'excuser de demander de retrouver sa voiture comme je l'ai amenée. Suite aux reparations de carrosserie les optiques se fendent suite au mauvais remontage du pare-chocs avant et comme d'habitude ce n'est pas de leur faute la voiture a pris un coup selon eux sans même avoir une égratignure enfin fuyez ce concessionnaire ou allait y si vous souhaitez vous faire prendre pour un demeuré"

"Grâce à une continuité de la qualité de service de la Concession Volkswagen de Saint-Quentin 02100, et aussi surtout, grâce au sourire sans failles, et au professionnalisme des collaborateurs de ladite Concession, mon expérience chez Volkswagen est une nouvelle fois une réussite. Merci à tous !"

"2è révision ( 60 000 kms) sur mon Touran, pas d'hésitation : direction Volkswagen St Quentin , et tout se passe parfaitement : prise de rendez-vous, accueil, prise en charge, mise à dispo d'un véhicule de courtoisie, restitution de mon véhicule, explication de la facture et des travaux effectués. Rendez-vous pour la révision des 90 000 kms.... Personnel accueillant et poli ! Concession à recommander chaudement !"

"Conseillère commerciale très professionnelle. Agréable, aimable, souriante... Encore merci à elle pour sa confiance et à la prochaine voiture... 😊"

"Achat d'un VW Cc , Mr Planchon-Hubau a été très à l'écoute et serviable. La voiture très bien préparée , nous avons reçu quelques jolies attentions lors de la livraison. Très satisfait de mon achat dans cette concession"

"Un suivi et des demandes non achevés , cela fait 1 mois que j'attends un appel! ( Après 3 relances) A part me dire : on vous rappelle demain 3 fois de suite, j'attends toujours l'appel. Je trouve ça dommage pour une telle marque et le prix des véhicules .... Déçue, et une expérience vers Audi qui ne se renouvellera pas."

"Très bonne expérience, je suis ravie de mon acquisition. Merci pour la disponibilité, et le professionnalisme de Mr Gothaels qui a su répondre à mes interrogations et m'orienter vers le choix qui me convenait le mieux."

"Un grand merci à monsieur GE pour sa sympathie et son professionnalisme qui s'est très bien occupé de moi et qui a répondu à mes attente.sans oublier l'accueil qu'il ma réservé ,c'était vraiment un moment inoubliable. J'ai vraiment eu de la chance la voiture que je voulais et en plus livré rapidement...Merci à l'équipe Volkswagen pour les cadeaux. Sa fait déjà notre 2ème véhicule chez vw 👍👌"

"sérieux et efficacité des techniciens, amabilité du personnel, propreté des locaux. j'y emmène mes voitures en toute confiance, toutes opérations sur les voitures sont expliquées et justifiées par les techniciens qui ont effectué l'entretien ou les réparations, je suis très satisfait."

"C’est à se demander si ils travaillent tous au même endroit ??! Appel le matin pour demander si l’expert est déjà passé, on me réponds que non pas encore (après qu’elle est était vérifier) arrive sur place la personne qui a l’habitude de recevoir l’expert, nous dit qu’il n’est pas sûr qu’il passer aujourd’hui, qu’il faut appeler directement à Aisne expert auto pour prendre rendez-vous (ce sera plus simple !) Pourquoi nous faire déplacer (a plus de 20km tout de même !!!) au lieu de nous le dire au téléphone ???? Pire ce n’est pas la première fois, qu’il nous font déplacer pour au final ne pas pouvoir intervenir sur le véhicule..... franchement ils ne sont vraiment pas doués !!! Envisager un recrutement de personnes compétentes serait le bienvenu !!!"

"Super accueil Mr Planchon agréable, à l'écoute et très gentil Disponible se renseigne à la minute Service impeccable, Des petites attention, Un cadeau sous le siège. Rien a redire un grand Merci !"

"Très bon professionnalisme de la conseillère commerciale Magali GARDEZ qui a su répondre à notre besoin . Egalement un excellent accueil à la réception de notre nouvelle voiture. Avec tous nos remerciements"

"Voiture magnifique et super accueil tant au niveau de l'accueil lui même qu'au niveau du conseiller commercial Georges Planchon-Hubau, très agréable, très professionnel et à l'écoute du client . Rien à dire d'autre que Merci !"

"Tres satisfait de mon achat Tcross a la concession VW avec Georges. Personne très sympathique, commerciale, a l'écoute de la demande avant, pdt et après achat. Je le recommande."

"Achat d’un T-ROC, entièrement satisfait de notre achat avec un vendeur au top aussi bien pour la vente que pour la livraison, nous remercions Georges conseiller commercial de la concession Volkswagen de St Quentin 02 pour son professionnalisme."

"Sympathique, disponible et professionnel , nous repartons ravi de notre achat avec notre nouvelle voiture! Merci à Mr Georges Planchon-Hubau, nous resterons une fois de plus fidèle à Volkswagen!"

"Nous avons étés très satisfaits de l'accueil de Georges et le remercions pour ses explications concernant l'ordinateur de bord du Touareg, ce qui nous a facilité la prise en main du véhicule ! Et ravis de la petite surprise cachée dans le véhicule ! Bonne continuation à toute l'équipe ! M et Mme Huyghe"

"Achat d’un Tiguan finalisé cejour , absolument satisfait en tout point par l’accueil , les informations et le suivi réalisé par M.Planchon Hubau Georges. Très pro , nous recommandons chaleureusement."

"Garage à recommander. Merci Mr Planchon pour votre disponibilité et votre accueil. Grâce à vos bonnes explications pour la mise en main du T Roc nous sommes bien rentrés en seine maritime sans difficultés 😉. Merci."

"Très satisfait de l'accompagnement de Georges. Il a même réussi l'exploit de nous livrer la voiture en avance sur les estimations. Une réactivité à toute épreuve et une attention toute particulière à nos attentes. 100% satisfait. On recommande !"

"Concession au top, la commerciale Magali Gardez a été super a l'écoute avec nous et a répondu totalement a nos attentes. Nous avons fait d'autres marques de voiture et nous n'avons jamais autant de marques d'attention. Nous sommes plus que content de notre achat golf sportvan... MERCI"

"Convivialité, Efficacité, Disponibilité - Un accompagnement sans faute pour l'acquisition d'un véhicule. Hautement recommandable."

"Très satisfait de l'accompagnement de Mr Planchon. Je remercie aussi pour le cadeau qui nous a été offert, et du très bon travail pour le nettoyage et la propreté du C3 Aircross. Je recommande."

"Personne à l'accueil très agréable. La prise en charge de mon véhicule s'est très bien passée. Je suis entièrement satisfaite"

"Très mauvais service, tout le monde ce renvoie la balle. Personne ne sais jamais rien. Problème avec mon véhicule depuis plus de 6 mois, personne n'as su me dire quoi. Au final défaut de fabrication je pense, le véhicule gel a l'intérieur. Je veux donc rendre la voiture mais je doit payer alors que la faute est du constructeur. Incroyable quand même. Je ne recommande à personne cette concession. Cependant commerciale sympa !"

"Ne mérite même pas cette étoile. Ne veulent pas bosser Prennent les clients pour des c***, ils disent vous rappeler mais ne le font pas. Pas du tout professionnel, donnent des prix sans pouvoir faire un simple devis. Des fainéants, pas d'autre mot. Je déconseille ce garage."

"Une équipe très accueillante, professionnelle et un service impeccable. Vraiment. Ils sont prêts à tout pour trouver la solution qui vous conviendra le mieux. Des conseils précis et un travail de qualité, rien à redire."

"Un grand merci à la concession volkswagen pour l'achat de mon véhicule d'occasion. Accueil chaleureux du vendeur, équipe dynamique et très compétente. 5 étoiles plus que méritées pour la préparation et la reception de la voiture. Livraison inoubliable 😉..."

"Bonjour , Nous remercions monsieur G.planchon pour son accueil et son professionnalisme. Nous sommes fière de notre acquisition. Nous repasserons sans hésiter par votre concession ! Merci pour le petit cadeau caché dans le véhicule c’est super sympa :)"

"Livraison ce jour de ma voiture golf 7 ce jour à 16h je remercie vivement toute l'équipe vw en particulier le vendeur d'occasion Georges ainsi que le préparateur Johan pour cette belle prestation. Je recommande vivement à vous lecteurs si vous souhaitez changer de véhicule très bon accueil, étude chiffrée, suivi de dossier et entretien livraison assurée.... Une nouvelle aventure commence pour moi... Merci à vous tous..."

"prise en charge , diagnostique, entretien , je fais confiance a l'équipe de Volkswagen Saint Quentin !"

"Très bonne expérience pour l'achat d'une Polo d'occasion ! Reprise de mon ancien véhicule également très intéressante et suivi au top avec Georges Planchon comme conseiller Automobile. Je recommande vivement cet établissement !"

"Très professionnel ! Mr Planchon est un très bon vendeur, il connaît très bien son travail et sait mettre à l’aise le client en toute transparence."

"Un accueil chaleureux (florent) des prestations de qualités avec soins voiture laver et aspirer merci au mécanicien pour leur professionnalisme (eddy et cyril)"

"Très satisfaite de ma première acquisition chez Volkswagen. Une équipe à l'écoute, qui a su trouver mon coup de cœur. Merci à Georges P pour son professionnalisme ( accueil, disponibilité, explications....) et sa bonne humeur."

"Nous sommes vraiment content de notre expérience dans votre garage. L'accueil de M. PLANCHON a été au delà de nos espérance surtout sur l'achat d'un véhicule d'occasion. Nous avons réservé le véhicule sans le voir étant assez loin de l'agence situation qui aurait pu générer du stress mais M. PLANCHON a été très disponible, rassurant et a l'écoute de nos questions. Merci"

"Merci à Monsieur Planchon-Hubau pour sa patience et son professionnalisme ! Pour une première expérience, je ne suis absolument pas déçu, beaucoup de sérieux, et nous avons eu en face de nous une personne qui connaît réellement son métier. Très satisfaite! Je recommande plus que vivement cet établissement !"

"Tres bon accueil de Cathy qui a tout fait pour que la prise en charge du véhicule soit efficace. Mise à disposition d un véhicule durant les réparations et communication au top"

"Nous nous sommes rendu chez Volkswagen Saint-Quentin pour voire un véhicule d'occasion. Nous avons été accueilli par Monsieur PLANCHON qui nous a écouté et conseillé tout au long de nos démarches. Monsieur PLANCHON est d'une gentillesse et est très efficace. Si il vous arrive de passer par là, allez lui faire un petit coucou, vous serez entre de bonne mains. Un grand merci Monsieur PLANCHON."

"Très bon accueil de Katy du service express et de son équipe ,très gentille, à l écoute, très professionnelle rien à redire parfait. Merci encore 👍👍👍"

"Très bonne prise en charge de mon véhicule. Équipe commerciale et atelier compétents. Toujours informé de ce qui sera fait et a été fait sur votre véhicule."

"Que dire ? Tellement de professionnalisme, d'énergie positive, d'écoute, de soins... Que du bonheur ! La valeur de la vie ne peut se mesurer que par le nombre de fois où on a éprouvé une passion ou une émotion profonde disait Soichiro Honda Homme d'affaire, Industriel, Ingénieur (1906 - 1991) Et quelle est la valeur d’une émotion si elle n’est pas partagée? Alors je vais partager et recommander votre concession mais surtout Georges PLANCHON très pro et si élégant, délicat, bienveillant... Bravo pour tout. Cordialement Martine MIQUEL"

"Je remercie Monsieur Planchon-Hubau pour son professionnalisme suite à l'achat de ma golf .Grâce à son sérieux et sa compétence , il m'a permis d'acquérir un bien qui correspond en tout point à mes attentes"

"Un grand merci à Mr Georges PLANCHON-HUBAU qui a su parfaitement nous conseiller sur l'achat de notre Tiguan R-LINE dont nous sommes ravis !"

"Accueil et prise en charge très rapide. Équipe à l'écoute et professionnelle. Prise en charge d'une pièce en garantie dans les délais"

"Je viens d'acquérir une vw golf d'occasion avec un faible kilométrage à la concession W de Saint-Quentin (02), voiture en très bonne état générale. Lors de la remise des clés, ce fut un grand moment, la voiture est comme neuve, très bon rapport qualité prix après négociation, sans compté les cadeaux, je vous recommande le vendeur des voitures d'occasion, Mr PLANCHON-HUBAU Georges, professionnel, sympathique et toujours à votre écoute!"

"Un accueil vraiment au top. Georges est très professionnel il reste disponible même après la transaction. Je recommande cette concession!!!"

"Un grand merci à Mr Planchon Georges pour toutes ses attentions particulières et son professionnalisme à ses clients pour acquisition de notre voiture. On lui souhaite une bonne continuation professionnel et familiale."

"Projet: achat d'une coccinelle d'occasion. Accueil qualitatif. Interlocuteur commercial, Georges, excellent, professionnel, à l'écoute, sympathique. Garage donnant confiance avec transparence argumentée . Petites attentions commerciales bien appréciées. MERCI au garage SAGA 0260 et MERCI +++ à Georges. J'adore ma 🐞."

"Mr Planchon - Hubau Georges est un commercial accueillant réactif, disponible et à l’écoute.. En or ! Merci encore de nous avoir permis d’avoir ce superbe véhicule ! Je vous le recommande les yeux fermés ! 🙏🏾"

"Nous venons d’acheter un véhicule chez Volkswagen guider st Quentin et honnêtement notre expérience a été magnifique nous avons été accueilli par M. Georges Planchon-Hubau et comment vous dire que au delà d’être un commercial c’est vraiment une personne entière. L’accueil, le service, la qualité du travail, le suivi client, et même des petites surprises pour les clients. Honnêtement nous avons tellement été surpris nous avons été accueillis et traité collés des rois. Nous ne regrettons pas notre choix et si c’était à refaire et bien ce serait bien là que nous reviendrions. Lorsque nous ne sommes pas contents mais lorsque tout est nickel c’est l’occasion de le dire et pour le coup c’est un SANS FAUTES!!! Mille Merci encore Georges. N’hésitez plus foncez !!!!"

"Pour notre part, achat d'une Polo GTI suivi par Monsieur Planchon-Hubau. Vendeur très professionnel, a l'écoute et prêt a tout pour satisfaire le client. Explications claires et précises, efficacité au top! Un accueil parfait lors de la livraison de la voiture, un grand merci a Georges. Pour tout achat de véhicules d'occasion ou neuf n'hésitez pas une seule seconde."

"Très bon accueil de Mr Mangin, prise en charge et réparation de mon véhicule très rapide !"

"Quel magnifique garage Du personnel très à l’écoute On a l’impression d’être chez son artisan personnel Vraiment parfait"

"Premier achat chez VW et en électrique! L'équipe commerciale a été au top, aussi bien dans les réponses à nos questions que dans l'offre et la livraison du véhicule. Un grand merci à Magali Gardez et Olivier Mennesson Nous sommes 100% satisfaits."

"Kathy vous accueil avec le sourire du côté rendez-vous rapide. Mécaniciens toujours à l'écoute et professionnels. Merci encore à cette équipe."

"Fiabilité et accueil agréable au rendez-vous tous comme la qualité des prestations sur mon véhicule, merci !!"

"Concession au top. Nous sommes de Caen, suite à une panne de nôtre ancienne voiture sur Saint Quentin, nous avons trouver nôtre bonheur, un superbe T-Cross. Merci à Magalie de nous avoir accompagné jusqu'au bout. Un personnel génial. Je recommande ++"

"Très bonne prestation. Excellent accueil, comme d'habitude, j'ose dire. Je recommande ce concessionnaire pour l'ensemble de ses prestations et l'écoute et la disponibilité de ses personnels."

"Bon accueil chez Wolksagen St Quentin Livraison de ma voiture avec sourire et professionnalisme de la part d’Arno"

"Pour l’achat de ma polo, nous avons été accueillis par M. Arno Salembien, qui s’est montré un excellent interlocuteur, très professionnel, à l’écoute et fournissant des explications très claires et nettes. Nous avons placés notre entière confiance en la structure, nous en sommes ravis ! Un service de qualité !"

"Très bon accueil.Notre conseillère commerciale Magali est souriante et toujours à notre écoute.Un grand bravo pour son professionnalisme et sa disponibilité."

"Bonjour. Je fais partie d'un groupe automobile en tant que vendeur pour une autre marque dans le pas de calais. Mais il m'arrive aussi d'enlever cette casquette pour devenir un simple client utilisateur. Je viens d'acheter un Touran 2018 2.0l TDI150 DSG et je me rendais sur mon lieu de weekend avec ma femme et mes enfants lorsque soudain sur l'autoroute un témoin m'indiquant de faire l'appoint d'huile apparait. J'étais a 2kms de la sortie St Quentin puis je me rends immédiatement dans cette concession espérant trouver un bidon d'huile d'appoint, chose que j'ai trouvé aisément avec le conseil du magasinier qui m'indique que si j'ai besoin le servicd rapide m'aidera. J'appréhendais un peu d'arriver avec mon petit bidon et leur demander de faire le sale boulot mais il n'en est rien. J'ai été invité a présenter mon véhicule au bord du service rapide et un technicien très sympa m'a fait le niveau. J'ai vraiment apprécié l'amabilité du personnel et le sens du service. 10 mins plus tard je repartais l'esprit serein et la satisfaction du service. Nous sommes sans cesse sensibilisés sur la satisfaction client et le sens du service, j'ai vraiment compris et apprécié la démarche de l'ensemble des personnes rencontrées chez Vw St Quentin. Bravo et merci."

"Garage à fuir !!!! Aucune considérations du client, les employés parlent aux clients sans aucun respect et aucune confiance !!!! Franchement n y allait pas .. très mauvaise expérience après un accident dont ma voiture a été pris en charge par ce garage !!!!"

"Bien accueillie à mon arrivée à la concession! Conseiller commercial Florian sympathique, compétant répondant à ma demande et critères sur ma recherche de véhicule et de bons conseil ! N’étant pas de Saint-Quentin c’est avec plaisirs que je reviendrais 😀 Je recommande ce concessionnaire ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"La qualité de l’accueil et des prestations toujours au top ! Un grand merci à Magali très professionnelle, souriante, à l’écoute, … qui m’a accompagné pour l’acquisition de ma nouvelle voiture."

"service express au top! Pas d'attente, professionnalisme, rapide et sympa par dessus le marché, merci Volkswagen !"

"Équipe professionnelle. Arno est efficace ; accueil très sympathique ; prix très correct"

"Je suis arrivé ayant un problème avec la vitre de mon rétroviseur extérieur, et on m'a donné des conseils tout en la recollant pour me dépanner gratuitement ! Les deux personnes du service carrosserie sont très agréables. J'enlève une étoile cependant pour l'accueil très peu chaleureux de l'hôtesse du service express vers lequel je me suis dirigé en premier lieu."

" Service parfait, des gens formidables. Le meilleur endroit où vous pouvez vous rendre lorsque vous rencontrez des problèmes avec votre VW. Ils vous aident même lorsque vous ne parlez aucun mot français. Je le recommande totalement !"

"J'ai apprécié l'accueil et la disponibilité d'Arno ainsi que ses explications détaillées lors de la remise et de la découverte technologique du véhicule. Une concession et un commercial à l'écoute des clients."

"Satisfait de la prestation d Arno, explcations claires, prise en main du vehicule accompagnee et un accueil avec diligence."

"une expérience absolument fabuleuse au Volkswagen de St Quentin. Une commerciale dévouée, soucieuse de nous aiguiller, et, que l'on se sente bien. Une équipe tellement bienveillante. Je n'y connais rien au voiture, ils ont su comprendre ma demande, qui j'étais et ce que je voulais . Complètement rassurés d'avoir choisi cette concession. Ils sont souriants, réactifs ( et j'ai eu beaucoup de questions et d'embuches), professionnels, et, sécurisants : tout ce dont je rêvais pour une concession auto (milieu assez anxiogène pour moi à la base, grâce à eux : plus du tout). Je travaille à proximité : ils auront une super pub de ma part, je serais prescripteur a 150%. J'ai adoré. Cerise sur le gâteau : une livraison joviale et entraînante, qui a su nous émouvoir ! Je n'en rajoute absolument pas, et, suis plutôt très critique de base, mais la BRAVO. FONCEZ Y LES YEUX FERMES"

"Un accueil génialissime, je les remercie pour cela ainsi que leurs cadeaux. Un achat et des conseils au top ! J’ai été par Mme GARDEZ, qui est super gentille, souriante et de très bons conseils. Je recommande vraiment cette concession et j’y retournerai sans doute !"

"Katie a géré notre révision + contrôle technique de manière magistrale. Superbe qualité de service."

"Évitez surtout le financement de Volkswagen Bank, service lamentable et aucun suivi. Deux ans d’attente pour ne pas encore arriver à solder un dossier. Pas d’assistance de la concession. Une horreur."

"Cela fait deux fois que le rendez-vous de révision est annulé : À la dernière minute ! Sachez que les gens s’organisent professionnellement pour pouvoir être présent lors des rdv, donc annuler 2 fois à la dernière minute ce n’est pas acceptable ! Nous irons ailleurs"

"La révision de mon véhicule c’est très bien passé. Personnels agréable et sans besoin de « faire payer le client pour rien ». - Qualité et Service au top ! 👍🏼"

"Passage a la concession pour un problème d ouverture de coffre et de feux de recul. J ai été super bien accueulli par le service carrosserie. Personne très aimable et le carrossier super réactif et très gentil qui a proposé tout de suite de laisser la voiture le temps de trouver la panne. 1h30 aprés appel du service carrosserie et panne trouvé ( le faisceau ) Honnètement j ai été reçu royalement et un grand merci a ce monsieur pour sa compétence et son savoir faire. J ai de nouveau rdv ce jeudi pour un autre problème et j irai les yeux fermé. Un client plus que satisfait Merci"

"Très satisfait du service de Madame NOÉ qui a géré mon transfert de leasing de A à Z, sans rien y a voir à gagner. Comme quoi les vendeurs ne sont pas là que pour vendre, mais pour accompagner leur client. Milles merci!"

"Exellente prestation, un concessionnaire à l’écoute et très aimable. Ravie de mon nouveau véhicule."

"Nous avons été très bien accueillis par Mme Gardez, de très bon conseilles, à l'écoute et très professionnelle !!! Nous recommandons fortement la concession VW de St Quentin. Nos premiers pas chez VW, ne seront pas les derniers !!!"

"Je recommande vivement VW Saint Quentin et particulièrement Georges qui a été aux petits soins avec nous. Nous sommes ravis de notre achat et de la prestation qui nous a été fournie."

"Accueil au top 👌🏻 Visite de contrôle pour les 1500 kms de mon véhicule. Personnel disponible et sympathique Je recommande la concession Volkswagen à Saint-Quentin 👍🏻"

"Bonsoir, Merci pour l'accueil très professionnel, je vous remercie pour cela ainsi que le cadeaux. L'achat et les conseils, la prise en main étaient top! bons conseils. Je recommande vraiment cette concession et j’y retournerai sans doute"

"Prise en charge très rapide professionnel bon accueil a l'écoute et prennent le temps de vous expliquer les réparations essentielle ! merci a Florent et Thomas"

"Agréablement accueillis par Arno Très agréable et très pro sur les conseils de notre projet ! Je recommande"

"Aucun respect du client surtout quand on est une femme on vous prend pour une...... Et on vous sort (si vous n'êtes pas content vous prenez un tablier et vous le réparé votre véhicule) tout ça parce que je ne me laisse pas endormir par leurs paroles et même si je suis une femme je ne suis peut être pas mecano mais je suis loin d être bête... On vous rappelle et ne rappelle jamais..... Honteux de prendre les gens pour des cons clairement ..... Si je n'avais pas appelé volkswagen France on me disais que j'avais une panne volant moteur alors que la voiture n'avais même pas été mise sur le pont pour voir ce qu'elle avais...... et le verdict un malheureux caillou........ et sa se dis professionnel 🤣🤣 c'est franchement a rire un vrai sketch 🤔mais sincèrement je déconseille ce garage Ah il y a 3 ans en arrière j'avais été super bien reçu lors de l'achat de mon véhicule neuf! Niveau commerciale rien a redire la suite c'est autre chose. Super déçu"

"Arno est un vendeur au top !!! Conseils, services toujours avec bienveillance et le sourire."

"Rv demande en urgence suite à voyant sur tableau de bord qui conseille de voir rapidement un technicien : le garage donne RV dans 3s pour 1 journée sans voiture de prêt….je vous laisse juger de l efficacité !!!ch Bonne"

"Merci à Lydie pour la prise en charge de notre voiture très bon accueil et réparation au top"

"Concession très accueillante, très bonne expérience. M. Planchon-Hubau est très à l'écoute et est très disponible. Je recommande vivement."

"Très bon accueil, chef d'atelier au top et conseillers clients idem"

"Rendez-vous facile, de bon conseil avec un service carrosserie de qualité pour les réparations. Je recommande !"

"Service entretien : Très bon accueil, personnel aimable. Délai d'attente respecté."

"Après plusieurs heures de recherche sur internet afin de trouver un véhicule rapidement, aucune ne correspondait à mes attentes. Je me suis décidé à pousser la porte de Volkswagen Saint-Quentin, M. Planchon-Hubau a réussi à cerner mes attentes et besoins dès la première voiture. Après 15j de préparation pour mon véhicule j’ai pu la récupérer, j’ai même cru qu’elle était neuve. Un grand merci pour le l’accueil et le professionnalisme de M.Planchon Hubau, je recommande vivement ce vendeur."

"Venue pour un diagnostic car voyant allumé qui s'était éteint mais suis venue quand même et Bingo anomalie pièce défectueuse et en stock donc réparation en 1h30 attendue sur place très bien reçue et servie Pour m'éviter un aller retour J'ai acheté ma voiture ici et viens toujours pour toutes révisions ou problèmes et toujours très correct je recommande à 100% ce garage et véhicule rendu toujours nettoyé et aspiré grand merci à toute l equipe"

"Très bonne concessionnaire - très à l'écoute de la demande du client - Je recommande cette concession de saint quentin (02)"

"Rien A signaler toujours bien reçue travaille bien fait"

"Je suis venu de bordeaux, Monsieur Boudoux est venu me chercher jusqu'à la gare. Super accueil super remise en main des clé et du véhicule."

"Une très belle concession automobile. Personnel très accueillant et souriant. Personnel du magasin de pièces de rechanges toujours souriant. Je recommande vivement ce concessionnaire."

"suite à l achat d'un Q3 d occasion nous sommes très satisfaits du service . le vendeur est très accueillant et professionnel"

"Excellent accueil, la grande force de ce garage est son service après vente, révisions et factures bien expliquées par la très agréable Katie (à la reception rapide) et le véhicule reprend la route comme neuf. Service commercial Pros avec la vendeuse (Mlle Noé) extrêmement professionnelle. Le hall VO très bien achalandé (si on peut pas attendre un an pour un véhicule neuf!) bien suivi par un vendeur accueillant et de très bon conseil."

"Excellent accueil, grand professionnalisme et disponibilité du vendeur qui a répondu très rapidement à toutes mes demandes. Je suis absolument ravie de cette relation commerciale."

"Nous avions rdv ce jour à 16h pour un essai de véhicule. Nous arrivons et le vendeur nous dit qu’il gérera notre rdv en même temps que des clients venus eux sans rdv… ok, c’est original. Ensuite essai de la voiture, nous revenons et attendons 30 minutes que le vendeur termine sa vente. Jusque là, ça va encore. Pas de chance pour nous, il vient de réaliser sa vente, n’est plus motivé pour en faire une autre, donc aucune proposition, aucune étude de financement proposé. Pas de chance pour nous, nous étions intéressés, mais dommage pour vous car la vente aurait été facile. Je pense que ce comportement ne doit pas arriver et que vous devriez recadrer votre commercial. Cordialement."

"Excellent accueil réservé par le service express. Katie est souriante et arrangeante. Son équipe est au top. Néanmoins je retire une étoile pour le froid glacial qu’il fait dans la concession."

"Toujours très bien reçu dans la concession. L’équipe Atelier est très professionnelle. Et surtout un grand merci à Madame GARDEZ qui est toujours disponible même un an après l’achat de mon véhicule. Je recommande VOLKSWAGEN SAINT QUENTIN !"

" Nous sommes tombés en panne sur le chemin du retour au Royaume-Uni, le camping-car a été emmené ici lundi matin. Ils nous ont aidés à garantir que le véhicule soit réparé dès que possible, sachant que nous devions être de retour au Royaume-Uni mercredi en raison de médicaments. Oui cher mais ils ont été plus que serviables merci à toute l'équipe. Ce que je dirai, une assurance panne est indispensable."

"Je remercie Florent Georget pour son accueil et son écoute. Comprensif et de très bons conseils, je ne peux que le recommander sans soucis."

"Un grand merci à Mme Gardez pour son professionnalisme ainsi que son investissement 🙏🏼 Toujours réactive, en joignable Je recommande fortement"

"Très bon conseiller, avec beaucoup de sympathie et un suivi remarquable pour me trouver une VW. Je recommande les yeux fermés"

"Si notre vendeur Mr Boudoux était très professionnel, sympathique et à l’écoute il n’en est pas de même pour l’ambiance générale de la concession et du personnel d’accueil n’ayant ps Compris que le client les fait vivre…"

"Je suis venu pour la deuxième fois pour l’entretien de ma voiture comme d’habitude du début jusqu’à la fin rien à dire parfait !"

"Une nouvelle fois, l’accueil, la qualité, l’écoute, la gentillesse sont au rendez vous! Un grand merci à Mme GARDEZ Magali pour son professionnalisme! Je recommande pleinement cette concession VW!!"

"Prise en charge d'un défaut constructeur rapide et professionnelle.Hotesse d 'accueil souriante.le petit plus : voiture lavée"

"Merci à Georges et à l’équipe Volkswagen pour l’achat de ma Passat chez eux. Véhicule en état parfait, rien à redire et merci pour le cadeau!"

"rien a dire arnaud trés gentil vendeur a bien expliquer les différent point de la polo a notre fille et on et trés sastifait de l'acceuil recu lors de cet livraison du véhicule neuve pour notre fille"

"Très bon conseil et achat de ma nouvelle voiture. Je recommande"

"Très bon accueil par arno, très bon conseil pour l’achat d’un T- ROC, de nombreux véhicules disponible. Des explications très claires, bon suivi de ma commande, délais respectés. Si vous recherchez un véhicule neuf, n’hésitez pas !!!!"

"Accueil professionnel et attentionné, véhicule nettoyé à l'intérieur et remise sur la révision 😊"

"Bon accueil très sérieux à l'atelier jamais de problème tarifs corrects véhicule lavé et aspiré ce qui fait très plaisir je recommande"

"Accueil très satisfaisant, des réponses à nos attentes et une volonté à nous satisfaire, recherche du bon véhicule dans des délais très courts, et livraison dans une ambiance amicale, nous avons apprécié le professionnalisme de chaque professionnel rencontré, le tout dans une ambiance amicale, Bravo et Merci,"

"Parfaitement servi du début à la fin, service client parfait, voiture rendue aspirée et lavée, très bien accompagné pour toute la démarche."

"La livraison de ma nouvelle voiture s’est parfaitement déroulée. Très satisfait du professionnalisme de mon conseiller.!"

"Très satisfait de ma visite pour le rappel constructeur très bonne équipe avec le sourire merci"

"Un accueil chaleureux, tous aimables 😉. On y retournera pour la voiture rien à dire 👍."

"Très bon accueil et à l’écoute pour nos besoins! Je recommande cette concession"

"Bonjour, merci pour votre excellent accueil et la réparation de qualité même si la prestation fût plus longue que prévue."

"La concession Vw est intervenue sur mon véhicule pour un problème de vitre électrique. J'ai payé 400 euros , et moins de 10 mois après, le problème, est sur les 2 vitres avant maintenant. Je n'y retournerai pas .on me dira que c'est une pièce qui n'a rien à voir pour me facturer de nouveau et de plus , les véhicules de plus de 15 ans , ils n'aiment pas beaucoup. De plus le constructeur n'a pas de suivit dans la fabrication des pièces détachées de rechange. Ce qui n'est pas concevable, car même Renault lui, fournit ses clients. De plus il faut leur donner 5 étoiles de satisfaction. Il ne faut pas rêver"

"Très bon accueil, équipe professionnelle et sympathique. Voiture livrée dans les délais. Merci Yohann !"

"Corentin nous a accompagné tout au long de notre projet d'achat d'un caddy, un grand merci à lui pour sa gentillesse et sa disponibilité. Nous sommes très satisfait de notre achat. Et merci pour les petits cadeaux 😀"

"Bravo pour votre professionnalisme et gentillesse en particulier monsieur planchon Georges qui s est occupé particulièrement de mon achat"

"Mon T3 (transporteur/T3 de 1986, un véhicule estimé à 25K.) est tombé en panne, je me suis fait dépanner sur Autoroute par Renault un dimanche. Lundi Renault se renseigne pour déposer mon véhicule chez eux pour réparation. Réparation très simple : Tuyaux d'injecteurs, 4 écrous, 4 durites. VW à répondu Nous ne réparons plus les véhicules avant 2003/2004, nous n'arrivons plus à avoir les pièces. Je réponds en tapant simplement la référence sur internet, vous trouvez des sites spécialisés qui en vendent, je peux les faire livrer, on m'a répondu que non, pas de réparations possibles. C'est bien beau de communiquer avec des véhicules d'époques quand cela vous arrange pour des expositions avec de belles photos, vous êtes même plus capable de les réparer. Renault à accepté de le réparer en fournissant les pièces. Mon VW a été donc réparé chez Renault LOL. Vous faîtes parti pourtant, du même groupe. C'est bien dommage."

"Je suis ravie! Pour la 1ère fois on m'a écouté et conseillé. Du coup, pas déçu de mon achat. Et de plus ma conseillère est toujours disponible pour des réponses a mes questions. Au top je recommande"

"Travaux parfaitement et rapidement effectués. Accueil courtois et très attentionné."

"Très bon accueil par Magali,elle a su répondre à nos attentes.Merci pour sa gentillesse,son écoute,son professionnalisme,sa disponibilité ainsi que les petites attentions. Je recommande le garage Gueudet. Mr Meunier"

"Parfait, merci beaucoup à Magali Gardez qui grâce à son professionnalisme à su rendre ce jour magique On c'est fait plaisir, et la voiture correspond vraiment à notre attente et à notre confort il n'y a rien à dire, c'est VOLKSWAGEN"

"Personnel super et surtout Mr Jérôme merci beaucoup"

"Nous venons d’acheter un Tiguan d’occasion, nous avons été reçu par Florian un vendeur au top qui nous as pris au sérieux, nous avons 24ans ma femme et moi et c’est vrai que des jeunes qui achètent une grosse voiture c’est pas courant. Merci encore Florian pour la confiance et le temps accordé Un vendeur au top avec le sourire et la joie de vivre 😃"

"Très bon accueil de la part du service magasin pour effectuer la commande et l’achat d’une pièce pour notre voiture Volkswagen. Merci beaucoup."

"Personnel a l'écoute Explication des travaux claire RdV pris véhicule pris en charge à l'heure indiquée Que dire Des pros"

"Concession très sérieuse, de la vente à l entretien, vous aurez en face de vous une équipe très compétente et serviable. Je recommande fortement"

"Personnels agréables. espace récéption afin de retirer les véhicules d'occassion peu spacieux Le petit cadeau sous le siège est bien aimable mais très genré( style hugo boss???)"

"Nous sommes satisfait de notre achat, la livraison c’est bien passé merci à George pour l’accompagnement dans les démarches. je recommande"

"Accueil toujours très satisfaisant. Équipe vraiment au top et à l’écoute des demandes. Et surtout un grand merci à Eddy et Erwan pour la qualité des travaux effectués sur mon véhicule !!"

"Équipe au top, excellent accueil. Rapide à l’écoute du client"

"Le service est très pro ! les échanges sont parfait ! Merci beaucoup"

"Très satisfaite du travail réalisé à chaque fois."

"Encore merci pour tout je recommande fortement livraison top jusqu'au bout super accueil merci à tous et surtout à ma vendeuse Efficacité"

"Super accueil bonne commerciale 🙂 ravi de mon achat"

"Merci beaucoup parfait comme d’habitude"

"Réactif très bon accueil à recommander"

"Gentillesse et disponibilité du conseiller commercial Yohann qui a su répondre à mes interrogations. Je recommande cette concession."

"Très bonne expérience auprès de ce concessionnaire. Madame Gardez est très professionnelle, à l’écoute et de bons conseils. Notre passage chez eux s’est très bien déroulé, du choix à la livraison de la voiture, tout est clair et simple."

"Merci à Arno le conseiller et au Directeur commercial Olivier pour le sérieux et la qualité du service suite à mon achat de mon véhicule. Très content de mon achat."

"voiture de pret.bien"

"Personnel aimable , professionnel, à l' écoute. Devis respecté et respect du client . Merci . Ma coccinelle est bichonnée."

"Cliente de la concession, passage pour un changement de pile pour ma clé, super accueil, professionnel"

"J'ai acheté ma voiture sur les conseils de Georges qui a été très accueillant et professionnel durant toutes les démarches. Il est très à l'écoute et connaît son metier. La vente s'est passée avec facilité. Je recommande ce garage et en particulier de prendre attache auprès Georges pour toute affaire commerciale."

"1° voiture acheter en décembre 2022 pour mon conjoint, 2° voiture acheter en avril 2023 pour moi même. Nous ne regrettons pas. Nous sommes très statisfait de nos achats. Les ventes ce sont passé avec Mr Lemaitre. Un très gentil commercial. Nous recommandons Volkswagen Saint Quentin les yeux fermés. Merci pour tout 🙏🚙 🚙"

"Super endroit et me personnel et très agréable et souriant"

"Très bon accompagnement par monsieur Planchon-Hubau lors de l’achat de notre voiture."

"Excellent accueil très professionnel"

"Comme à chaque visite, je suis bien accueillie. Je fais toujours appel à Florent qui me rassure sur les interventions de mon véhicule et répond à mes questionnements. J'ai confiance en lui et en l'équipe de l'atelier. J'ai eu la bonne nouvelle que tout allait bien 😊. Ouf! Pas de travaux supplémentaires suite à la révision. N'hésitez donc pas à faire appel à Florent pour toute question concernant la prise en charge de votre véhicule 👌."

"Merci à la concession pour avoir fait un geste supplémentaire sur une garantie constructeur"

"Très bon accueil de Gwenaelle et proposition reçue rapidement."

"Personnel et vendeur très compétent , véhicule très propre . Je recommande"

"Equipe sumypathique, prestation parfaite. Je recommande"

"Accueil toujours agréable et sympathique"

"Un grand merci à Magali pour son professionnalisme et sa bonne humeur, cela fait du bien de nos jours! Contents de notre passage chez Volkswagen, je conseille fortement cette concession! Merci pour les cadeaux lors de la livraison de notre T ROC!"

"Tout s’est très bien passé, je suis très content de l’achat de ma polo!"

"La responsable du service carrosserie très professionnelle"

"Je conseille cette concession, le personnel sont très aimable, le sérieux et le service après vente"

"Plus que satisfaite de mon achat 🤩 Merci à Corentin et toute l'équipe « Le début d’une belle histoire »"

"Très bon service"

"Rendez-vous révision pris sur internet, ponctuel dommages que la voiture ne soit pas aspirée et lavée à l'extérieur comme d'autres concession le font"

"Franchement super ! Surtout Magali Gardez elle est vraiment super et à l’écoute"

"Un accueil très chaleureux une équipe au soin pour mon véhicule est surtout des bon conseils. Merci a vous."

"Merci j'ai été très content pour votre accueil je vous souhaite mais meilleur vœux à tous le monde qui travaille che vous"

"Accueil très sympathique, prix abordables et une honnêteté à toutes épreuves. J’ai beau habité la région parisienne et avoir beaucoup de choix pour faire réparer mon véhicule, je ne fais confiance qu’à VW Saint Quentin."

"Super merci, la personne qui m'a accueillie et qui s'est occupée de gérer mon dossier au top, souriante, professionnelle et charmante. Service rapide merci à toute l'équipe."

"Je suis venu pour l'entretien de la scirocco et je suis entièrement satisfait merci a Hélène du service express pour sa sympathie et son professionnalisme. Je recommande l'expertise de saga 02 Merci"

"suite à un appel en fanfare du directeur de la concession nous proposant des offres extraordinaires réservées aux fidèles clients, nous nous y rendons et craquons pour un tiguan proposé à 26990€ négocié à 24500€. de retour à la maison nous voyons notre tiguan proposé à 24990€ sur le site internet et le bon coin. retour à la concession où nous sommes reçus avec mépris. du coup nous nous sommes rétractés appel à Volkswagen france qui ne peut rien faire. courrier au directeur qui est à ce jour resté sans réponse . si c'est leur façon de traiter leurs fidèles clients nous allons suivre les conseils du commercial et aller acheter notre voiture ailleurs. une telle attitude est inacceptable. nous ne remettrons plus les pieds dans cette concession ."

"Arrivée par hasard suite remorquage j'y retournerai avec grand plaisir. Equipe au top, rien à dire sur le travail, ils decrochent et sont disponibles par téléphone..... Merci à vous et grand merci à Florent"

"Je tenais à remercier et féliciter Corentin pour son excellent travail et accompagnement lors de l’achat de la voiture de ma fille en gérant tout cela à distance pour nous qui sommes en Alsace. Il nous a fait confiance tout au long du processus et c’est rare de nos jours. Je n’hésiterai pas à le recommander pour toutes personnes cherchant une voiture d’occasion. Corentin est un commercial investi et disponible pour ses clients, il sait écouter les clients et donner les conseils qu’on a besoin d’entendre. Enfin un vendeur automobile qui connaît son métier. Encore merci Corentin pour votre dévouement et le petit cadeau caché…."

"Personnel très compétent et à l'écoute très bon accueil merci pour votre professionnalisme"

"Très satisfait"

"Très professionnel et efficace."

"Ravi de mon passage chez Volkswagen Saint-quentin pour l'achat de mon T-Roc. Concernant toutes les étapes de l'essai jusqu'à la livraison nous avons été suivis par Corentin vendeur de véhicules occasion qui par son professionnalisme et sa sympathie nous a permis d'avoir une agréable expérience et je vous le recommande. Encore merci à lui et toute l'équipe de chez Volkswagen Saint-quentin."

"Pièces, main d’œuvre et entretien voiture restent assez chers"

"Personnel très sympathique voiture prise à l’heure et ils m’ont averti dès qu’elle était prête"

"Personnel bien veillant aux demandes"

"Manque de professionnalisme et de reconnaissance du client dans cette concession ! Les dates de livraison de véhicule ne sont pas respectés ! Ayant été satisfait il y a quelques années je suis aujourd’hui très déçu de Volkswagen Saint-Quentin."

"Accueil cordial. vendeur compétent et à l'écoute. Transaction simplifiée par le fait d'avoir affaire toujours avec la même personne du début à la fin. Livraison du véhicule bien préparé en temps et heure prévu. Accompagnement sérieux dans toutes les démarches, ce n'est le cas partout malheureusement . Dans la mesure du possible toutes les explications que je souhaitais m'ont été données avant de sortir le véhicule du garage. Merci à vous pour votre compétence."

"plus de vendeurs?, 4 visites, dont 2 pour lesquelles nous avons croisés un homme fort sympathique puisque nous avons eu le droit a un bonjour, mais rien d'autre!!, ce garage vends des voitures?, déambulation dans le parc auto et dans la concession sans que personne ne daigne nous aborder !!, bon, on vas donc acheter notre véhicule ailleurs!"

"J étais à la recherche d'un véhicule, donc de passage chez eux vers 17h, à 10 m d'un vendeur, personne n'est venu me voir..je n'y retournerai pas ..."

"Une équipe professionnelle et jouant la carte du service client , assez rare en concession, pour etre félicité ici"

"De loin la meilleure concession VW que j’ai connu. Merci à vous pour cette livraison"

"Le vendeur Florian au top. Très satisfaite de mon achat."

"Du travail de pro, amabilité, ponctualité"