VOLKSWAGEN BYmyCAR Saint Etienne Nord

"Niveau tarif, Ils ont cher, ok. Mais ils bossent très bien et se sont pliés en 4 pour ma vieille Golf G60 de 1991 en respectant mes demandes. Pour un devis grosse révision (distri, pompe à eau, pompe à huile, capteurs pression d'huile, vidange, filtres...1500€ enviro,. Ca reste raisonnable vu le boulot à faire) réponse dans l'heure après envoi de ma demande de devis. Devis reçu lui par mail en 3 jours (à cause de la rareté de mes pièces). Je recommande les yeux fermés."

"Concession au top. Niveau Tarif, ils sont vraiment bien. Niveau atelier, tout est OK. Niveau vente, génial en tout point. NIveau écoute, rien à dire. 3 voitures achetées en 1 an et je reviens sans souci. je recommande"

"C'est incroyable, si vous leur demandez de changer un pièce cassé (dans mon cas un simple durite qui était percé) ils refusent de le faire. Il faut obligatoirement leur laisser la voiture une journée entière pour un diagnostique complet facturé 94€ et peu importe si vous voulais juste faire changer la pièce abîmé. Aucun véhicule de remplacement a été proposé, accueil à la limite de la courtoisie. Bref, expérience très désagréable."

"On est resté une 20 min pour voir un véhicule précis aucun vendeur et venu vers nous. Pourtant ils y en avaient qui joués sur leur téléphone portable. Quel accueil...."

"Le mécanicien à qui j'ai pu parler était compétent, par contre accueil froid du secrétariat qui a confondu bobine et bougie au moment de m'annoncer le résultat du diagnostic par téléphone. J'ai quand même eu droit à un sourire au moment où on m'a annoncé que j'allais être contacté pour une enquête de satisfaction..."

"je viens d acheter une polo pendant les portes ouvertes , il y avait du monde , on m a payer un café chose rare , il y avait une ambiance chaleureuse du monde, de la musique,l ambiance n était pas froide comme souvent dans les hall que j ai pu faire , on m a pris au sérieux je vous conseille fortement ce lieux et son équipe commerciale"

"J'ai acheté une Volkswagen il y 3 ans à la concession Delorme, j'ai été reçu par un vendeur qui s'est révélé être très incompétent. Aujourd'hui je suis retourné à la concession Bymycar et là j'ai eu la chance d'avoir été reçu par une très bonne commerciale, charmante, très à l'écoute, disponible, une professionnelle comme on aimerait en voir plus souvent. C'est donc avec grand plaisir que j'ai conclu mon achat avec Mme Choretier (qui m'a réconcilié avec la concession). Encore merci pour son professionnalisme. Je recommande vivement cette personne."

"Après avoir partagé de très bon moment avec Jordan, j’ai pris commande d’une nouvelle Polo. J’ai donc vécu une très belle expérience lors des portes ouvertes de la concession, du temps m’a été consacré et le vendeur était à l’ecoute. Je tiens donc à féliciter l’équipe de cette concession Merci à vous"

"Fidèle à ce concessionnaire depuis des années, je n'ai jamais été déçu. A l'écoute , et surtout réactif, il a toujours su répondre à ma demande."

"Une concession où le personnel est très sympa et fait le max pour satisfaire sa clientèle. Grand merci au chef de vente. Ma nouvelle Polo 2018 juste parfaite."

"Cliente depuis 2001 et toujours fidèle ! Après l'acquisition et l'entretien de 3 Audi et 1 Volkswagen, j'ai assez de recul pour souligner la qualité d'accueil et de service de cette concession. Merci aussi pour votre écoute et votre empathie !"

"Je recommande vivement la concession, j’ai été très bien accueillie et suivie tout le long de l’achat de mon Audi. Cela fait plaisir d’etre Aussi bien prise en main. Je remercie grandement le commercial Mr MAYERE qui s’est occupé de moi avec beaucoup de gentillesse. Et je remercie également Mr GELAS pour le temps consacré aux explications avant de partir avec le véhicule. Je suis ravie. Merci."

"Bon concessionnaire. Bon accueil. Livraison à la date prévue malgré quelques péripéties ! Etant voisin, j'espère que l'entretien de ma nouvelle golf sera à prix compétitifs !"

"Super belle concession avec une équipe jeune et dynamique ayant mis en place une mini formation pour mieux appréhender les nouvelles technologies équipant les véhicules d'aujourd'hui ce qui permets de découvrir et maximiser des fonctions dont on n'aurais même pas idée qu'elles existent a bord où du moins pas tout de suite"

"Très bon accueil et conseil du commercial qui a su cerner ma demande . Achat de mon véhicule le jour même et réception la semaine d'après. Seul bémol lors de la récupération de mon véhicule le Contrôle technique n'a pas été fait!!"

"Je suis passé ce jour le 18 janvier 2019 à l'occasion by my car Saint-Priest-en-Jarez. Je ne conseille à personne de faire une demande au service occasion avec un certain vendeur Ludovic. J'ai été très mal reçu et le vendeur n'a pas chercher à savoir mon besoin. J'étais dans la recherche active d'investir dans une nouvelle voiture. Je trouve ça inadmissible qu'un vendeur puisse recevoir un client de cette façons ..."

"Très déçu par l'accueil, les jeunes commerciaux préfèrent discuter entre eux que de venir aborder le client. J'avais un contrat chez VW, je ne l'ai pas renouvelé. Heureusement je suis tombé sur une personne ultra compétente qui a su me guider et répondre à mes besoins. Le commercial pour véhicule professionnel. Merci à lui."

"Excellent accueil, professionnalisme certain. Très bonne expérience client. Je suis ravie de mon véhicule. Je recommande à 100%."

"Bonjour. Je suis un ancien client de Wolksvagen. Je donne une etoile pour la jolie parking, le deuxième pour leurs acceuille et la propreté et ça s'arrête là. J'aurais voulu acheter un simple joint de cache culbuteur d'une Passat année 2002. Suite à la recherche informatique le vendeur m'a dit qu'ils ne vendons pas ce joint seul mais que avec la cache culbuteur. Là ça m'aurait coûter trop cher, environ 235€ Alors que je la vois clairement et bien séparé sur leur écran ! Bref sans doute ils ne voulaient pas s'en occupé une telle petite commande, sans rapport d'une bénéfice considérable à leurs services. En résumé le vendeur, au lieu de me servire la pièce nécessaire, il me conseille de mettre d'une sorte de pâte à la place du joint, ou il m'oblige d'acheter avec la cache, une pièce en trop que je ne pas besoin. Merci mais non ! :( Aucun fidélité et manque du respect envers les anciens modèles de leur marque."

"Trois etoiles car le vendeur sympa ne m'a pas laissé tomber, mais prestation très moyenne lors de mon achat d'occasion. Ils decouvrent sur place qu'ils n'ont pas la clef de l'attelage, decouvrent 3 semaines plus tard que le double des clefs du vehicule est egalement perdu. Plus grave le kilométrage de l'annonce etait faux (et pas 100km...), enfin la remise a zero pas faite après la révision. Tout a été finalement réglé, mais que de complications pour un achat dans un garage..."

"Très déçu de la prestation et du service pour l'achat de mon véhicule d'occasion. Ils sont bon pour nous vendre un pack livraison qui ne sert pas a grand chose à part toucher leur commission mais le jour de remise des clés, la voiture n’était pas prête il manquait l’écrou anti vol, la carte GPS et des caches alors que j'ai signé le bon de commande 3 semaines avant. A fuir"

"Toujours parfait ! Une nouvelle fois, je suis client depuis 2001 de Lionel Pereira, tout à été fait pour que mon achat soit des plus agréables. Le conseil et l’accompagnement du début à la fin avec transparence et attention. Nous sommes très loin des vendeurs qui veulent à tout prix vous vendre un véhicule sans comprendre vos besoins. La relation est bienveillante et saine, ça fait vraiment plaisir et on se sent en confiance tout au long de l’achat. Sans oublier, et ce n’est pas un détail, des appels ou mails pour me tenir informé de la fabrication de mon véhicule. Je conseille vivement cette concession pour laquelle je fais 600 kms pour aller chercher mon véhicule !!"

"très satifait des services tant au niveau de la réception, du montage du dossier par GREGORY BLANC , des explications données pour la mise en route par la jeune fille très compétente. sommes ravis de notre achat."

"merci à Jean Yohan pour son professionnalisme lors de notre achat de notre nouvelle Skoda Karoq. Bravo également à Maeva pour son accompagnement dans la prise en main du véhicule et pour la clarté de ses explications."

"Super accueillant, politesse irréprochable, Dommage que se soit vraiment chère.. Que se soit en réparation ou en vente, temps d'attente pour un vendeur auto super long.. Dommage"

"Je recommande cette concession où j'ai reçu un très bon accueil de l'ensemble des commerciaux . Je remercie Ludovyc pour ses explications et conseils ainsi que son chef des ventes Lionel sans oublier Maéva ."

"J'ai visité cette concession en novembre et décembre 2019, à toutes mes visites j'ai reçu un accueil chaleureux et avec le sourire de toute l'équipe commerciale. Je remercie Ludovyc Girard pour ses conseils, sa disponibilité et son accompagnement. Je remercie aussi Monsieur Lionel Pereira pour son professionnalisme . Je recommande fortement cette concession."

"Un grand merci à Grégory Blanc pour son professionnalisme et son accueil de la commande à la livraison de ma voiture. Je tiens également à remercier Maeva qui a pris le temps de me faire une prise en main cinq étoiles ! Je recommande cette concession."

"Client depuis maintenant 1 an de cette concession, un service commercial au top : service, réactivité, disponibilité, amabilité. tout le monde est au service du client et cela semble naturel pour tous, une vrai culture de la satisfaction client. Merci à jordan en particuliers pour son proféssionalisme et son amabilité."

"Un excellent accueil et de bons conseils de la part du commercial, qui a été à notre écoute et a formulé une offre adaptée. La remise du véhicule a également été très satisfaisante, avec une présentation détaillée des différentes fonctionnalités du véhicule. Un bilan très positif donc."

"Equipe au top, très agréable et très professionnelle ... je suis ravie de mon T-CROSS. Encore félicitations à Florian MARTIN ! Bien cordialement à tous."

"Très déçu du service pour remplacer une crémaillère encore garantie puisque changée moins d'un an auparavant. Tout devait être pris en charge, puis finalement, on m'a annoncé que je devrais payer la main d'œuvre. J'ajouterai à cela une immobilisation du véhicule plutôt longue et aucun véhicule de prêt."

"Je retiens 2 prénoms , Gregory et Maeva un bon duo , une communication et un service bien presents. Efficace, je repasserai ^^ Merci à vous deux."

"Très bon accueil de Ludovic Court, très sympa, après peu être la malchance mais 1 semaine après l achat retour en concession pour une pompe à eau défectueuse et un embrayage HS, heureusement réparé sous garantie, et la aussi super accueil."

"Nous sommes venu de l'Ain, soit plus d'une heure de route pour acheter un véhicule, nous avons attendu que le vendeur soit disponible. Personne ne nous a proposé un café ou un verre d'eau. Aucune explication sur les fonctions du véhicule. A midi, le vendeur n'avait qu'une envie de partir déjeuner avec son collègue et que la vente soit terminée."

"Achat d'un véhicule en concession via Ludovic en 2020, très satisfait ! Suivi d'entretien au sein même de l'atelier/mécanique depuis cette date là. Le personnel y est agréable et accueillant. Relation client et écoute sont au rdv, Jacques plus particulièrement est au service de sa clientèle et s'adapte au besoin de celle-ci un maximum. Je recommande donc !"

"j'ai eu affaire à Jordane LAROCHE, commercial véhicules d'occasion. Accueil très sympathique et cordial. pas besoin d'aller voir ailleurs, tout a été mis en oeuvre pour répondre à nos attentes communes. Je recommande Jordan... et la concession."

"Excellents conseils de Christian puis Kevin. Ils ont su prendre le temps de m'expliquer les différentes solutions possibles après avoir cerné mes besoins. Les commentaires google sont mérités, je post le mien alors que je n'ai pas encore acheté de voiture :) Merci pour votre temps et sympathie."

"Je suis passer chez eux pour une fuite à la boîte automatique la concession était responsable sachant qu ils m ont vendu une auto déjà endommagé à l origine ils sont pas du tout commercial de plus le service reste à désiré pour ma part je sollicitera plus la concessaire pour in achat auto vu l accueil toujours en attente je suis très déçu laissant Iun message auprès la secrétaire et aucun retour depuis 1 semaine Je de oseille fortement cette concession Mr tarricone"

"Avons été accueilli par Jordan et Maeva qui sont au top !! Ne changez rien, votre gentillesse, votre disponibilité et votre réactivité incitent même les lyonnais à revenir chez vous ! Merci."

"Très satisfaits de la réception de notre T Roc R Line, vendu par Grégory et livré par Maëva! Clients depuis plus de 15 ans nous revenons sans hésiter dans cette concession! Toujours bien accueillis"

"Ayant acheté un un véhicule par le biais du réseau ByMyCar durant le confinement, je suis très content du professionnalisme de Mr COURT qui a été très réactif tout au long de la vente. De plus rien à dire sur le véhicule qui est en superbe état. Qualité d'accueil au top. Je recommande vivement un achat de véhicule à cette concession. De plus ayant un soucis de batterie récemment, j'ai téléphoné à Mr MARTEL pour savoir s'il pouvait faire quelque chose car la voiture avait été acheté 6 mois auparavant. Il a pris en charge le montant de la batterie. Très professionnel je recommande !"

"Je ne connaissais pas cette concession. Très intéressé par une Audi A1 très faible Kms, j'ai appelé la concession qui m'a orienté vers Monsieur Thomas MOK. Un excellent contact !!. Monsieur MOK a su répondre en tout point à mes demandes par téléphone et par mails et sans délais. Résultats : j'ai acheté le véhicule convoité !. j'en ai pris possession ce lundi 13 Juillet 2020 à la concession où j'ai fait connaissance de Monsieur MOK, la livraison et la reprise de mon véhicule s'est parfaitement bien déroulée. SÉRIEUX et PROFESSIONNALISME c'est qu'on attend . Bravo Bravo !!!!"

"Achat d'une Golf 7 I.Q Drive Excellent professionnalisme et accueil du début a la fin avec monsieur Anthony Durieu, qui a été à mon écoute et a trouvé une offre adaptée. La remise du véhicule a également été très satisfaisante, avec une présentation détaillée des différentes fonctionnalités du véhicule. Je n'hesiterais pas à revenir et je recommande fortement ce concessionnaire. Encore merci"

"tres bon accueil souriant et a l ecoute tres professionnel dans les demarches DE bon conseils pour le financement C est agreable un vendeur comme anthony durieu qu il continue"

"Accueilli par Kevin.B, j’ai été très satisfaite de la prise en charge de ma demande, des services et solutions proposées pour ma voiture. Accueillant, souriant, professionnel, j’ai laisser ma voiture en toute confiance et j’en été très satisfaite de la prise en charge du début à la fin."

"Achat d'une Passat GTE au service neuf Volkswagen, vendue par Jordan Pereira et livrée par Maëva. Très bon accueil, livraison très professionnelle avec des explications très claires! Je recommande sans problèmes! M. Marcel Fontanay"

"Achat d'une nouvelle polo. Le vendeur Florent Kruszona est à notre écoute, connais très bien son sujet. Il m'a formulé une simulation qui convient à mes attentes, je suis très satisfait. Le véhicule m'a été présenté dans les moindres détails et avec précision par Maéva. Je remercie donc Florent et Maéva pour leur professionnalisme. Je recommande vivement ses deux vendeurs qui contribue grandement à l'image de marque de Bymycar Saint-Etienne."

"Contrôle Technique offert pour ma VW Sportsvan Tdi Très bon accueil de M. Brice MELLADO. Temps respecté, et véhicule rendu lavé. Bravo! et Merci !Très bonne concession, il faut le signaler."

"En recherche d'une POLO GTI d'occasion, j'ai contacté ce garage et le commercial Mr Jordan LAROCHE m'a décrit le véhicule qui m'interessait avec précision et une parfaite connaissance du produit. Convaincu, en confiance, j'ai acheté le véhicule à distance. Lors de ma venue au garage, le véhicule correspondait en tout point au descriptif fait par Mr LAROCHE Jordan. Une absence de douille pour écrou antivol a été rapidement résolu. Les documents, extension de garantie, facture sont arrivés à mon domicile comme la carte grise. Nous sommes pleinement satisfaits de notre achat. Nous recommandons ce garage et saluons le professionnalisme comme le sens de l'humain de Mr LAROCHE J."

"Compétences, efficacité, gentillesse...bref professionnel..nous avons eu un pb de batterie sur notre California qu'ils ont règle dans l'heure malgré leur charge de travail de cette fin d'année. Nous leurs en sommes extrêmement reconnaissant..Un grand merci et bravo..."

"Très mauvaise expérience. Achat GOLF 26000 euros 1 mois pour la préparer et ce garage n'a pas été capable d'enlever les poils de chien de l'ancien propriétaire, pneus gonflés à 1kg maxi, pas de kit de secours dans le coffre, et le pire, pas d'écrou pour enlever les 4 écrous antivol des roues. SERVICE LAMENTABLE Merci Mr LAUER notre vendeur qui est juste capable de dire que ce n'est pas lui qui prépare les voitures. Belle mentalité et gros foutage de gueule. VENDEUR INCAPABLE. Mr RIBAL"

"ACC non dispo sur Golf 7 car le radar devant au niveau du pare choc s'était déclippé = proposition 1h30 et 150 euros. Certaines concessions le font gratuitement. Mise à jour, la concession de Bergson faisait la valise à 55 euros pour le reset du radar. Cherchez l'erreur. Je vais écrire en Allemagne pour mettre tout ceci au clair. Je rejoute, que j'ai juste reclipsé le radar. Cout = 0 euros.."

"Je suis très satisfait du service proposé par ByMyCar. Lionel et ses équipes ont été très professionnel tout au long des démarches d’acquisition de mon nouveau véhicule. Je recommande vivement cette concession."

"Dans le cadre d'un achat de Véhicule d'occasion, je tiens ici à souligner le professionnalisme, la réactivité, l'accueil chaleureux, l'écoute client, d'Anthony D. et souhaite à tout un chacun d'avoir à faire avec quelqu'un comme lui."

"Je remercie énormément monsieur Jordan Laroche ces une personne vraiment sérieux je vous le conseille tres satisfaite de ma ds3 que j’ai acheter aujourd’hui je recommande fortement Merci beaucoup je regrette absolument pas d’avoir 3 heure de transport pour aller acheter chez lui encore Merci"

"Des réparations sur ma golf 7 changement des portières changementDes joints, peinture mal faite et pare brise buée sur mon pare-brise mais je pensais que c'était'un 'un peu de buée sur mon pare-brise maintenant j'ai du Givre à l'intérieur de la voiture j'ai gratté à l'intérieur de ma voiture le joint a mal été fais les joints de porte commence à tomber alors qu'il les on changer et la voiture est plus isolé et on me dit que ça fais un an que c'est normal que fallait le dire avant mais avant j'avais pas d'humidité dans ma voiture"

"le boulot n'est pas fini malgré une prestation chiffrée à prés de 3000€ protections non montées et dans le coffre. retour à mon garage pour finir le boulot. zéro étoile."

"Concession au top du top J'ai du emmener mon véhicule (acheté chez eux) pour une réparation. Elle a été faite en un jour. Facilité de paiement. Et je retrouve une voiture comme quand je venais de l'acheter. Vraiment contente!!!!! Réactifs, chaleureux, sympathiques, je recommande les yeux fermés"

"Véhicule acheté fin juin - aujourd’hui le 10 août ( après avoir relancé plusieurs fois) toujours pas de carte grise je passe en concession on me dis que mon dossier et en cours de traitement - un mois et 10 jours pour éditer une carte grise je ne pense pas que la préfecture soit si en retard que ça- on me dit d’attendre fin août …. J’aurais mieux fait de m’en occuper moi même je pensais faire appel à des pro… - panne de charge à induction à l’achat du véhicule on me dis qu’on me rappel mais rien. Une fois sur place on me dit « On vous à oublié » pour une concession qui prône un service client de qualité je trouve cela très moyen - Je ne recommanderais absolument pas cette concession à mon entourage obligé de relancer constamment commerciaux et service après vente"

"Un accueil vraiment désagréable Je suis venu demander des petits renseignements à l'accueil, suite à une problème sur ma golf 7gtd 2015 , le monsieur m'a toute de suite demandé 190 euro pour faire une diagnostic et faut prendre rdv 2 semaine plus tard , c'était même pas un question de l'argent et pourtant il a bien commencé par me dire que c'était 190 euros et à voir leur disponibilité pour faire une diagnostic 2 semaine plus tard , très très déchu , je le déconseille fortement"

"Je suis arrivé sans rendez-vous l’essais routier a été fais immédiatement par Julien le problème a été détecté. Quelque jours après prise de rendez-vous problème résolu Je tien à remercier Mr PONCET et son équipe qui ont été très efficace, rapide et professionnel !"

"Concernant le service carrosserie, j'y ai déposé ma voiture pour 1810 euros de travaux. On m'annonce un chiffre de 1768 de base, et à la fin 42 euros se sont ajoutés à la note. Je récupère la voiture ni lavée ni aspirée. Pour un concessionnaire premium et au vu de la note, c'est franchement pas sérieux. Une pauvre réparation à 200 euros chez Citroën et javais eu ce service là. Également obligé de faire le tour de la voiture et de devoir renvoyer la voiture à cause de grosses taches blanches à l'extérieur comme sur les sièges à l'intérieur."

"Accueil et prise en charge au SAV très satisfaisante ! Une équipe très pro, en particulier les trois personnes avec qui j’ai pu traiter. Jacques qui a prit le temps de régler les différentes problématiques de mon véhicule et qui a su me faciliter le passage en concession, en mettant un véhicule de prêt à ma disposition le temps de la prise en charge. A l’écoute et surtout soucieux de la satisfaction du client ! Au magasin, Mickael qui s’est montrer très réactif pour la commandes et la logistique des pièces nécessaires ! Et à l’accueil Aurelie, une professionnelle au sourire ravageur et attentionné auprès des clients par qui j’ai été très bien reçu avec le café et les chocolats en prime ! Une équipe au top !"

"Dans un univers parfois opaque il est à noter le professionnalisme sans faille de l Équipe bymycar de Saint Priest. De l accueil jusqu au responsable d atelier je suis très satisfait des prestations de cette concession. A recommander sans hésitations."

"Très satisfaite de ma nouvelle acquisition. Je remercie Ludovic Court des véhicules d'occasion, il m'a réconcilié avec vous!"

"Très bon accueil. Le devis final correspondait parfaitement à ce que m’avait annoncé M.Poncet. Très bon service, je recommande ce garage pour son sérieux et son efficacité."

"Très bon accueil, le personnel est agréable dans tous les services que ce soit de la vente à l atelier. Des années que je suis cliente dans cette concession et je ne regrette pas."

"Je remercie bymyCAR pour son professionnalisme, ayant acheter un Subaru forester d'occasion 80000 km de 3 ans, il y a 7 mois ,lors du premier contrôle technique certaines pièces étaient défectueuses, ils m'ont demandé de leurs ramener le véhicule ils m'ont changé les pièces défectueuses repasser le véhicule au contrôle tout cela a leurs frais, je pense pas que cela se serait passé avec un particulier,Je passerai par leurs services pour mes futurs achats de véhicules"

"Je tiens à féliciter chaleureusement Jacques et toute l’équipe de mécaniciens qui, dans toutes les circonstances, font preuve d’écoute, de bonne humeur, d’humour et qui ont un sens aiguë de la notion de service. Ils sont l pour nous et je les remercie du fond du cœur. Encore bravo!"

"Merci à toute l'équipe très bon accueil au niveau atelier et bonne prise en compte de mes demandes. Merci aussi au service commercial pour leurs conseils et leur aide à la recherche d'un véhicule nouveau. C'est vraiment une très bonne adresse je recommande vivement"

"Une honte cet établissement je demandais juste le double de ma facture de vidange de boîte comme j'ai vendu mon véhicule et je me suis fait raccrocher au nez comme une simple mer..... La secrétaire est totalement impoli changer vite de travail madame en tout cas quand tu es bien sur moi pour acheter Volkswagen et vous faire beaucoup de pub."

"Accueil et SAV impeccable. merci à Emmanuelle et Romain pour leur gentillesse .Mes demandes ont été prises en compte chaque fois avec professionnalisme, je recommande"

"Accueil toujours aussi agréable, la conseillère, Emmanuelle l'était tout autant. Véhicule restitué en tant et en heure, et propre à l'intérieur Merci."

"J'ai pris livraison de mon véhicule Polo aujourd'hui, le vendeur M. Bekka m'a bien accueilli Il a pris le temps de m'expliquer toutes les particularités de la voiture."

"Un grand Merci à Adel pour sa gentillesse ainsi que ses conseils avisés concernant l'achat de la nouvelle Polo... Qualité de fabrication et technologie embarquée au Top... Bravo !..."

"Un grand et énorme merci à Lionel Chef des ventes et à toute son équipe jeune, dynamique et très agréable lors de l’achat de mon véhicule. Concession très pro et à l’écoute. 100% satisfait de l’achat de mon véhicule et je recommande vivement."

"Client de date chez eux, et à force d’être reçu de fort belle manière je me dois de féliciter Emmanuelle et Alexandra qui sont professionnellement exceptionnelles. Elles sont la cerise sur le gâteau du service premium fourni par toute l’équipe, bravo à tous merci à toutes les deux. Continuez ainsi!"

"Skoda superb achetée il y a un mois pour 29900 en attendant un Kodak. Aujourd’hui ils ont un l’iDisk, mais me reprennent ma superb 23500!!! Chercher l’erreur!"

"Je recommande cette concession vous pouvez y allez les yeux fermés. J ai acheté mon véhicule à distance sans l avoir vu Maxence m’a fait un détail complet du véhicule avec appelle visio Maxence très professionnel j ai trouvé mon véhicule comme il me la décrit. Je suis venu en train Brice est venue me chercher à la gare et ma mme montrer Geoffroy Guichard pr ceux qui connaissent lol 😂 tt ça pr dire que c est une équipe formidable je suis très content de mon achat et remercie Maxence et Brice pr leur professionnalisme"

"Service rapide et efficace. Aucune perte de temps. Personnel très à l'écoute du client."

"Plutôt bonne expérience, malgré une erreur sur leurs annonces avec une TVA récupérable a l'initiale mais sur place après 4 heures de route, la TVA n'était pas récupérable. On a perdu de l'argent mais c'est pas grave, le véhicule était bien en dessous du prix du marché, cela restait une bonne affaire malgré tout. L'accueil du vendeur était sympathique et très souriant, nous nous sommes senti a l'aise. Je recommande ce garage pour leurs professionnalisme."

"Nous avons été reçu par Mr BEKKA, nous sommes très satisfaits, très bon professionnel, à l’écoute et disponible ! Nous le recommandons les yeux fermer et encore merci !"

"J'ai vécu une expérience assez singulière aujourd'hui en pénétrant dans cette concession (je dois confesser que j'ai le projet saugrenu d'acheter une Volkswagen e UP puisque il est pertinent de nos jours d'investir dans la mobilité électrique) je suis entré et sous la vue de 3 personnes (difficile a dire si c'était des vendeurs le dress code n'est pas bien identifiable) j'ai ouvert le véhicule qui m'interaissai je m'y suis installé à l'avant puis a l'arrière, ouvert le coffret sortie puis entré de nouveau dans la concession sans qu'on vienne à mon encontre. Bon visiblement les mecs aiment les expressos et courent pas après les commissions moi je suis rentré chez moi ..."

"Très mauvaise expérience dans cette concession : non prise en compte des demandes du client , aucun sens commercial. Incapacité de résoudre un problème de climatisation sur un TRoc neufen LOA , pas de climatisation durant tout l'été 2021( incompétence de l'atelier, appareils en panne..).Problème résolu instantanément par une autre concession ! A déconseiller."

"Envoyé par la concession Audi voisine au service des pièces détachées Volkswagen, ils m’ont annoncé plus d’1 mois de délai et 30€ de frais de port pour un anneau de tractage à 40€ qu’un petit garage de saint Étienne m’a trouvé neuf en 24h sans frais de port. Ce n’est pas le service qu’on attend du concessionnaire qui fabrique sa voiture. Sur Audi TT roadster."

"Nous sommes très content de l'achat de notre véhicule. Anthony c'est occupé de l'achat de notre Polo et nous devons dire que cela fait plaisir de travailler avec un vrai professionnel attentif aux besoins de ses clients. Un grand merci à lui ! Emilien et Oriane."

"Toujours un plaisir de venir entretenir son véhicule ou pour des bons conseils ! Merci à toute l’équipe est surtout à Jacques👏"

"Le responsable de l'atelier m'à sortie d'une situation compliquée , alors que je n'avais plus confiance en VW depuis plusieurs mois , il a été très à l'écoute et m'a permis de passer mon Contrôle Thecnique serein ! Merci"

"Achat de véhicule 100 % électrique à titre pro : très bons conseils, très bon accompagnement, véhicule mis à disposition aussi rapidement que possible : belle flexibilité de l'équipe : et véhicule de qualité ! Merci à vous !"

"Adel BEKKA vendeur très professionnel et dévoué. Très satisfait de la livraison de mon véhicule et de la disponibilité, du sérieux et de l’efficacité Transaction efficace un grand merci à l’équipe Bymycar"

"Super personnel je l’es adore !! Il m’on laver ma voiture intérieur et extérieur et avec une remise sur la facture rien à dire"

"Très bon contact et à l'écoute. A votre service pour vous aider. Un grand choix de modèles. Merci"

"J'avais posté un premier avis en juillet ou j'étais fort mécontent... BYMYCAR nous a entendu et les choses se sont arrangées Merci"

"Tres très satisfait , accueil chaleureux, et équipe dynamique . J'ai été tres bien conseillé par Mr Bekka Adel , qui a su répondre avec bcp de professionnalisme à ma recherche de véhicule et avec une excellente communication. Tres bon suivi de mon dossier du bon de commande jusqu'à la livraison . Ravie de mon expérience, qui a permis d'effacer mes déboires récents chez Mercedes Ravon. Un grand merci a toutes l'équipe by my Car Saint Étienne"

"Suite à l'achat d'un véhicule neuf chez BYmyCAR à ST Priest en Jarez, et ce dans un contexte peu favorable en termes de délais et de disponibilité, j'ai pu rencontrer un Commercial exceptionnel ! En effet Mr ADEL BEKKA a su répondre à toutes mes attentes, disponibilité sans faille, écoute, solutions, sympathie, gentillesse, etc. Par ailleurs son professionnalisme lui a permis de m'orienter vers un véhicule qui aujourd'hui me comble à tous les niveaux ! J'ajouterais que mon avis se base en fonction de toutes les autres enseignes que j'ai pu faire en amont. Merci encore Monsieur BEKKA !"

"Concession et atelier à fuire. Client chez Audi depuis plus de 15 ans, ils sont parvenu à me dégoûter de la marque. J’ai revendu un véhicule entretenu plusieurs années chez eux. Il ont vérifier le véhicule 150 km avant que je le vende (entretien + vérification de la boîte de vitesse), ils m’ont indiqué et écris noir sur blanc que le véhicule était en parfait état. Deux semaine après la vente, le nouveau propriétaire me contact et m’informe que le véhicule a un problème de boîte de vitesse et que Audi lui a fait un devis de réparation à 5000€. A ce jour, soit après 4 ans de bataille juridique, je suis dans l’obligation de racheter un véhicule non roulant. Audi se défile totalement et refuse de me faire un geste commercial pour les réparations tout en sachant que mon véhicule était sous garantie lorsqu’il était en ma possession en 2018. Résultat de cette erreur de diagnostic de leur part, je doit débourser 20 000€ pour racheter le véhicule et payer 7 500€ de réparation. C’est une honte."

"Livraison et réception de notre véhicule Audi parfaite . un grand merci a messieurs Gidon et Gelas pour leurs professionnalisme ."

"Excellent sens du sens du service , et professionnalisme au top !!! Merci à quentin.B qui a su régler mon problème très rapidement ! Je recommande"

"IMCOMPETENCE,Je suis venu en personne il y a plus de 20 jours au service atelier pour demander un devis pour changement moteur complet, le responsable d'atelier a fait une copie de ma carte grise et a pris mes coordonnées m'informant qu'il m'enverrai ce devis dans la semaine a venir....20 jours plus tard et malgré mes multiples relances telephonique, ils avouent m'avoir oublier mais qu'il vont s'en occuper...j'attends alors toujours ce devis , aucun appel, aucun retour, j'ai dû rappeler à nouveau et passer à la concession pour qu'il me disent au final qu'il n'avait pas le temps me demandant au téléphone ce que je faisait comme travail !!!! voulant justifier leur incompétences et leur manque de personnel soit disant, au final 3 semaines de perdu a faire attendre un client inutilement pour ne rien avoir au final,c'est honteux et non professionnel de la part de ce garage sachant que je voulais faire exercér les réparations chez vous voir en acheter une autre dans votre concession, vu le traitement client j'irais voir ailleurs....très très decu😓😓😓bon courage aux autres client si ils sont traités de la sorte.passez votre chemin."

"Je recommande +++ ! Maxence Lauer très bon commercial avec de grandes qualités comme l’honnêteté et la confiance . Jacques, côté atelier mécanique est au top du top ! Disponible, souriant, agréable et réactif … bravo ! Hâte de revenir acheter ma future voiture chez vous et merci pour tout !"

"J’ai été reçu par Jordan Laroche pour l’achat d’un véhicule. Ses conseils et son professionnalisme m’ont convaincue ! Je repars avec un super véhicule, je suis ravie de l’accueil qui m’a été réservé, je recommande fortement Jordan Laroche !"

"Visite pour un entretien, super accueil et bon accompagnement client. Prise en main par un commercial pour regarder l’achat d’un nouveau véhicule au top !"

"Je ne recommanderai absolument pas cet établissement qui manque de sérieux concernant le sav nous avons acheté 1 véhicule entretenu regulièrement et bien c est terminé nous avons trouvé beaucoup mieux ailleurs nous ne sommes pas joueurs de ⚽️ je pense que le suivi doit être différent enfin esperons"

"Je recommande BYmyCAR notamment avec Mr Laroche Jordan qui m’a accompagné pour l’achat de mon véhicule. Il a pris le temps de savoir mes besoins pour me conseiller au mieux. Je suis très satisfaite du choix qu’il m’a proposé."

"Excellent accueil chez bymycar, écoute bienveillance réactivité. Merci Jacques Poncet pour ce professionnalisme."

"Achat d un véhicule volkswagen d occasion à distance, une équipe commerciale dynamique et très professionnelle au téléphone, aucune surprise à la livraison Bravo à l équipe"

"Recommandé par mon entourage, Jordan Laroche à su répondre à nos demandes et exigences. Il nous a trouvé de superbes voitures qui répondent à l'ensemble de nos demandes. Merci pour votre professionnalisme"

"Très bon contact avec Anthony qui a su répondre parfaitement à mes attentes, je recommande. Très sympa"

"Toujours bien reçu à l’atelier Volkswagen de BymyCar, Jacques Poncet est très réactif et nous a trouvé une solution pour notre voiture. Je recommande a 100%"

"Vendeur sympathique et très professionnel. Voitures propres comme les Locaux"

"MERCI Jacques et Kevin pour la prise en charge avec beaucoup de professionnalisme de mon véhicule ainsi que votre disponibilité."

"J'ai acheté une POLO chez Bymycar Saint Étienne. Un immense merci à eux pour leur professionnalisme. En particulier à Ludovic Court qui m'a remis ce jour la voiture mais surtout à Jordan Laroche qui m'a permis de trouver ma voiture. Merci à lui pour son sérieux, son implication & son professionnalisme."

"Équipe au top à l'atelier! Des bons conseils, à l'écoute et ils font de leur mieux. Tarifs raisonnables."

"Merci à Anthony Durieu pour son professionnalisme et ses conseils pour mon achat VO. Je suis ravie de ma 2008 et je vous recommanderais autour de moi ainsi que Bymycar pour votre sérieux. Cordialement. Mme Granjon"

"Très satisfait de mon passage, et de l’accueil et des conseils de Jacques notamment. Je recommande."

"Trop trop pro les conseils, accueil agréable, sympathique ...disponible pour un achat sécurisé et rapide... merci à Ludovic Court...et son équipe..."

"Devis réalisé pour un véhicule d'occasion mais malheureusement au moment de vouloir le valider(le jour même) le vendeur m'explique qu'il y a un problème et que le véhicule coûte 2800€ de plus ! Erreur du garage qui à assumé et trouvé un compromis pour réparer son erreur ! je remercie l'ensemble de la concession qui à été exemplaire sur la gestion du litige (directeur, vendeurs,...)."

"Très bon accueil et très satisfaite des renseignements donnés de la part de Maeva et Gregory"

"Merci à Lionel et Maeva pour leur accueil et la qualité du service. Encouragements à continuer. Je suis extrêmement satisfait."

"Au top ! Très bon accueil et bons conseils. Merci à Jordan L et Ludovic P ! Nous recommandons."

"Livraison et présentation parfaite de mon véhicule . Très pro Merci beaucoup"

"Mon conjoint et moi même sommes vraiment ravis de notre 1ère expérience chez By my car particulièrement grâce à Anthony!Il a fait preuve de patience,nous a apporté de précieux conseils et a su être ultra réactif!Tout ca avec le sourire;).Merci à lui"

"J'ai amené mon véhicule pour un souci de fuite, la voiture était garantie mais par un autre organisme que volkswagen. Ils ont tout mis en œuvre pour que la garantie prenne en charge entièrement les réparations. Ils ont été agréable et hyper pro, je recommande. Merci à Brice et Jacques"

"Impossible d'avoir un service autre que le service commercial pour un simple document J'ai appeler x5 fois sans succès"

"Un grand merci à Jordan Laroche et Maëva pour leur gentillesse et leur professionnalisme pour l’achat de mon véhicule, je recommande vivement!"

"Très satisfaite de la réactivité et du professionnalisme de Jordan L. , il a su répondre à nos demandes dans un temps record ( démarche administrative, conseil sur le choix du véhicule… ) Merci"

"By my car Saint Étienne! Rien à dire. Super conseil, vendeur au top, très réactif et disponible. Je recommande fortement"

"Pour une remise de vehicule neuf , Personne agréable, explique très bien Je conseille vivement"

"Très bon accueil , le conseiller a su répondre à mes attente avec rapidité , efficacité et gentillesse."

"Super accueil par Ivan MARTIN rapide efficace rien à dire je recommande"

"370 euros pour un devis sur une polo, contre 150 chez Volkswagen a la Ricamarie ou Chazelle, qu'est ce qui explique une telle différence de prix ? Responsable désagréable et temps d'attente de plus d'un mois. A éviter"

"Je remercie Mr Durieu pour son professionnalisme, je recommande merci"

"Très bon contact avec Jordan Laroche, vendeur à l'écoute et sympa. Très satisfaite et bien conseillé"

"SAV nul - sourd muet maj08/06 : je vous ai répondu. vous êtes donc toujours aussi mauvais dans cette concession"

"Super accueil et prise en charge professionnelle. Merci Brice !"

"L’équipe By My Car St PRIEST suit ma famille et moi depuis des années, réactive et agréable pour toutes demandes l’équipe est au top! Notamment le conseiller Gregory qui sait faire la différence sur la qualité de service et la relation client."

"Merci a Ludovic Court pour son accueil et son accompagnement, toujours au top ! Je recommande fortement ses services ! Super expérience d achat d'un véhicule !"

"Je suis ravie de mon achat, les explications administratives et techniques de mon T cross on été parfaites et avec une grande bienveillance. Il est cependant dommage qu’il ai fallu attendre la date extrême de livraison en sachant que j’avais des obligations personnelles. Mais je prend en compte le geste que vous avez fait en la livrant directement à Mon domicile. Merci au commercial qui a repris mon dossier et surtout un très grand merci à la secrétaire qui a livré la voiture ses explications étaient très claires et étaient d’une très grande gentillesse, si bien que ça été très facile de prendre la voiture en main."

"Un grand merci à Tom qui a été très professionnel et efficace !!! Je suis ravie de mon véhicule!!! Merci également à Arnaud pour son panache et toutes ses explications grâce à lui notre voiture n à plus de secret pour nous!!!!"

"Entretien de ma polo GTI reçu par Kevin, reçu rapidement et l’accueil toujours au top."

"Je tiens à remercier Anthony Durieux, qui a été très attentif à mon besoin et qui m'a guidé du début à la fin. Grâce à lui et son professionnalisme, je ressors avec une superbe Polo Volkswagen en excellent état, je suis ravi de son fonctionnement. Je recommande vivement VOLKSWAGEN BYmyCAR Saint Etienne Nord 😊"

"Accueil désastreux . Je venais pour une pièce détachée j'ai attendu 25 mn .... personne ne s'est occupé de moi !!!"

"Merci a Julien et aux techniciens qui ont pris le temps de trouver un problème que volkswagen a la ricamarie était incompétent a trouver. Golf 8 45"

"Je tenais à vous faire partager mon expérience avec BYmyCar. Je suis très satisfaite de mon véhicule, et de l’entretien qui a été effectué dessus. Je tenais à remercier, Monsieur LAROCHE, un commercial, qui a pris du temps pour moi, afin de me trouver la voiture idéal. Très professionnel, gentil et a l’écoute, je vous recommande fortement de passer par lui."

"Habitué aux concessions du groupe Volkswagen sur Lyon, j’ai emmené ma voiture en révision à St Priest 42 cette fois. L’accueil a été parfait, la voiture rendue très propre, tout a été fait. Mes questions ont trouvées réponses, beaucoup de bienveillance de la part du personnel. J’avoue que ça me change de ce que j’avais l’habitude avec les agences lyonnaises. Merci en particulier à Brice, pour sa disponibilité et l’écoute."

"Très satisfaite du service et de l'accueil de Brice"

"Très professionnel et efficace!!! Je recommande les yeux fermés"

"Expérience avec le personnel, très pro et accueil, écoute . Très bon point pur Maeva . Souriante et très accueillante,"

"Je remercie Jordan Laroche qui a su être à l’écoute pour notre projet Je recommande"

"Très bon échange avec M. Jordan Laroche, il a été très professionnel, je recommande si vous avez besoin d’être conseillé !"

"J’ai vient d’acheter ma voiture dans ce garage très bon accueil très professionnel et bien conseillé merci Ludo"

"Bonjour service au top vendeur (Anthony )ainsi que l’équipe Prise en charge rapide(petit café pour patienter)"

"Nous avons fait récemment l’acquisition d’une très jolie Golf 8 Rline en LOA, nous sommes très contents de notre choix et tenons à remercier et féliciter Anthony D pour son professionnalisme et sa réactivité, ainsi que son supérieur! Nous recommandons By my car St Etienne Nord! Rdv dans 4 ans!"

"Lors de l'achat de mon véhicule VW, je n'ai pas reçu le double de la clé. J'ai contacté la concession. Très vite, le commercial a compris ma démarche puis s'est engagé à me donner une réponse rapide . Satisfait de sa réponse, je le remercie chaleureusement ainsi que toutes les personnes qui ont résolu de près ou de loin ma requête. Bravo!"

"2 ème voiture d'occasion achetée dans cette très bonne concession avec des locaux très agréables et un personnel à votre écoute. En ce qui concerne le vendeur, Mr ludovic court, échanges très conviviaux, voir fous rires, à votre écoute et de très bons conseils, il n'est pas là uniquement pour vous vendre une voiture à tout prix. Après 40 ans de conduite et d'achats dans diverses concessions, pour moi le meilleur interlocuteur que j'ai rencontré. Voiture livrée dans les temps avec divers travaux effectués. Merci"

"Je tiens à remercie M Ludovic Court pour son accueil et son accompagnement, toujours disponible et toujours au top!,Je suis très satisfait de l'achat de ma voiture. Merci bymycar saint Etienne ! Rien à dire ! Je recommande fortement."

"Merci à Mathieu l'amitié, pour sa disponibilité et son accueil chaleureux."

"Merci à M. LAROCHE Jordan pour son professionnalisme et sa patience. Il est de très bons conseils. Un grand merci pour la Polo que j’ai récupéré ce jour ! Je recommande ce conseiller automobile à 100%"

"Très bonne prestation de la part de Mr Laroche. Il est très réactif et serviable. C'est très appréciable."

"Toujours un accueil et une qualité de service au top."

"Après avoir réalisé dans les meilleures conditions l’achat d’un véhicule d’occasion, nous recommandons ce garage. Jordan a géré notre acquisition avec un grand professionnalisme tout a été fluide, facile et rapide. Nous sommes totalement satisfaits."

"Toujours un plaisir de revenir dans l’agence de St Priest , l’équipe est accueillante et très professionnelle en particulier Mr Durieu Anthony qui se charge de mon dossier . Il sait répondre à mes questions et mes besoins , toujours de bons conseils et reste joignable très facilement en toute sympathie. Je repart pour la deuxième fois avec un véhicule impeccable et un service à la hauteur. Je ne manquerais pas de le recommander ainsi que le reste de son équipe . Fiabilité et efficacité, tout ce que je recherche Merci pour tout encore À bientôt pour un futur projet !"

"Concession au top, j’ai trouvé mon bonheur en très peu de temps, malgré un besoin très précis. Merci à Naoual pour son professionnalisme et sa bonne humeur."

"Très bon accueil Conseil avisés Essai de voiture rapide"

"Réception véhicule occasion avec défaut feux automatique,véhicule pas nettoyer, il faut attendre 1mois et demi pour pour obtenir la facture d'achat et les tapis commandés en même temps que le véhicule."

"J'ai fait sur leur site une estimation de mon véhicule en achat cash. L'estimation me convient je prends un rdv avec tous les documents demandés. Arrivé au rdv le commercial me dit que le montant de l'estimation que j'ai reçu est impossible. Celle qu'il retrouve sur son ordi est bien inférieure. Tout ça pour me dire de toute façon on ne fait plus de reprise cash. Du temps, un déplacement donc de l'argent dépensé pour rien. Leur site est mensonger,. Trompeur sur combien d'autres choses ??? Je déconseille Si j'avais pu je n'aurais pas mis d'étoile"

"Ravie de mon nouveau véhicule, tout le côté administratif très bien expliqué et une très bonne relation clientèle, merci à Mme Essaddiki Naoual pour sa bonne humeur."

"je voulais dire un grand MERCI à Naoual Essaddiki pour cette deuxième fois ou je commande un véhicule avec elle, et encore une fois elle à su apporter des solutions à mes besoin et su répondre a mes question. Merci pour votre très grande gentillesse et votre accueil. La prochaine voiture ce seras encore avec vous.... Encore Merci"

"Génial ! Au top très contente de la livrassions ID5 avec madame Essaddiki"

"Un grand merci a Jacques pour son professionnalisme, sa bonne humeur et sa rapidité ! Vous pouvez y aller les yeux fermés pour tout problème sur votre véhicule Jacques sauras s’en occuper !"

"Merci, à Monsieur A.Durieu , une grande gentillesse patient d'une grande aide et à répondu à toute mes questions farfelues.Il à su me conseiller vraiment.Il est très rare et à cette époque et il faut le dire de trouver des personnes qui savent être consciencieux.Je suis ravi de mon achat et je vous conseille ce concessionnaire les yeux fermés .Bonne continuation .🌟🌟🌟🌟🌟"

"Un grand merci à Nicolas et Lionel, qui ont géré mon dossier et m’ont fourni un joli véhicule dans de très bonnes conditions. Rien à redire sur le service, que ce soit sur l’accueil, le professionnalisme, et le sérieux des vendeurs."

"Vendeur VO à l’écoute du client. Achat simple et sans souci."

"Très bonne expérience, accueil disponibilité et sérieux. Mention particulière a Jacques qui a été au top sur le service"

"Entretien de qualité, véhicule nettoyé et délai respecté 👌🏻 un accueil très chaleureux."

"Très bien accueilli par Nicolas."

"Très bon accueil, véhicule conforme aux attentes et en toute transparence. Je recommande cette concession."

"Un plaisir de venir a la concession de St priest, service client au top toujours de superbe véhicule je recommande"

"Malgré le délais parfois un peu trop long pour une révision, un accueil toujours agréable. Prêt d'une voiture lors des réparations toujours très appréciable. Même si dernièrement je trouves que les tarifs ont fortement évolué."

"Lors de la révision de ma voiture, j'ai fait la connaissance de Jacques qui est à l'écoute et très professionnel. La voiture m'a été rendue dans un état impeccable."

"Il n’y a qu’un prénom à citer ici : Grégory !!! Merci beaucoup pour votre aide précieuse, aucun doute à avoir quant à la qualité de cette concession stéphanoise 👍🏻 5 étoiles !"

"Mon compagnon et moi souhaitons remercier Anthony qui est très professionnel et bien agréable. Le T Roc est super. Super achat, sans regret."

"Fidèle client j'apprécie l'accueil et le comportement de toute l'équipe. Une mention particulière pour Brice. Il est agréable de retrouver son véhicule toujours nickel et de recevoir de bon conseils. En revanche la plateforme BYmyCAR pour prendre rendez-vous doit faire de gros progrès car l'attente est interminable et les erreurs de connexion nombreuses. J'ai pu vérifier que la plateforme au bout d'un long moment me disait me mettre en contact et qu'en fait aucun appel ne parvenait à St Priest... ! Je remercie le garage qui n'a pas de progrès à faire, ce n'est pas le cas de la plateforme d'appel..."

"Nous avons acheté un t -cross à BYMYCAR st Etienne ,très bon accueil avec un très bon vendeur agréable accessible cet Monsieur Durieu Anthonny"

"Super accueil de la part de Nael et Meredite Très professionnel et de bon conseils. Nous reviendrons c’est certain Merci beaucoup M et Mme catalanotti"

"Nous avons acheté notre T-roc chez By My Car en novembre 2023, nous avons été parfaitement conseillé par Monsieur Jordan Laroche. Jordan à su comprendre et cibler nos besoins et attentes. Fort de proposition sans pousser à l’achat, il a également su nous conseiller dans les choix de financement afin qu’acquérir notre première voiture familiale et compact. Nous avons trouvé la qualité de service, le confort et les belles prestations que nous attendions de la marque. Jordan est resté disponible et agréable même après notre achat."

"Un service de qualité à l’atelier avec Jacques et au service occasion avec Ludovic. Merci"

"Je suis ravie de mon achat au sein de cette entreprise. J’ai apprécié l’accueil de Monsieur Durieu Anthony qui est très professionnel et agréable . Super achat !"

"Accueil et suivi déplorables et c’est la 2sde fois! La répartition a pris plus de 15 jours, envoyé baladé pour un prêt de véhicule si ce n’est payant. Soit disant la réparation a pris du temps car l’organisme de garantie ne répondait pas ( extension de garantie prise lors de l’achat dans une concession VW)… mensonges permanents quand on prenait des nouvelles de notre dossier. Et je ne reviendrais pas sur la faute professionnelle de 2022 avec la même personne Monsieur P. Curieusement on ne nous a pas incité à publier un avis Google et l’obsession des 5 étoiles et pour cause…Je le fais quand même après tout il faut le faire aussi quand ça ne va pas. Bref le volume de transactions leur font oublier la base du professionnalisme. Je ne demande pas que le client soit roi mais simplement considéré à minima. À fuir absolument!"

"Très bon accueil, et professionnalisme d'Anthony Durieux aux véhicules d'occasions. A recommander"

"Arnaque Estimation de reprise sur le site et prise de rendez vous. Lors du rendez vous 2000 € de moin que l'estimation . L'excuse est que le site est faux et déconne. ... A fuir pour une reprise."

"Ce n´est pas souvent que je mets un avis, mais là, cela le mérite, et excellent ! Accueil téléphonique rapide, agréable et efficace, assistance sur véhicule, petite intervention gracieuse ... Je n´en reviens pas ! Un seul mot, non deux : bravo et merci à l´équipe Atelier."

"Le Services Carrosserie est vraiment à l’écoute. Ma prise en charge a été très rapide très professionnel et j’ai une voiture de prêt très rapidement. Je remercie Ivan pour son professionnalisme et son sérieux."

"Très bon accueil et très bon premier contact, Ludovic est très amical, avec une bonne touche d’humour : au TOP! Super disponibilité pour toutes les questions concernant la vente, et la technique, ainsi que pour les essais de véhicules. Pour la livraison de la voiture tout s’est très bien déroulé ! Entretien intérieur très bien réalisé. Nous ne pouvons que recommander cette concession et son service de véhicules d’occasion."

"Bonjour Superbe accueil dans cette concession par le chef d’atelier Monsieur Peyret, il est à l’écoute des gens et cela est fort agréable de nos jours, En ce qui concerne l’atelier, pas de problème, le travail est fait véhicule restitué en temps et en heure dans un état impeccable. Je recommande à 100 % cette concession."

"Je suis passée hier avec mon mari en vu de faire réparé notre véhicule sous garantie constructeur , on nous fais deplaçer pour un essai routier et sur place on nous envoi vers le responsable du service après vente qui nous suggère d allez voir le concessionnaire ou nous avons Achetée ?!! Car sois disant pas garantie nous avons pas compris ce refoulement, apparemment il faut acheter le véhicule chez eux pour pouvoir l’entretenir!!"

"En vacances dans la région, après avoir rencontré un problème et une fuite sur le circuit de refroidissement, Jacques du SAV a fait preuve d une grande amabilité et d un grand professionnalisme. A l approche d un weekend, il a su bien bien nous accueillir et trouver une solution à notre problème en faisant changer la durite défectueuse. Cet avis est amplement mérité et il existe encore des gens qui ont une conscience professionnelle."

"Super accueil, service rapide. Emmanuelle est très accueillante et efficace !"

"Merci à Anthony Durieu pour son professionnalisme !"

"Très bon accueil, présentation et explications concernant mon nouveau véhicule tres détaillé. Merci à Laurent et Laurie"

"Premier avis très positif concernant la disponibilité, l'amabilité et la compétence du conseiller commercial. Je ne possède mon T-Cross que depuis le 8 Mars 2024. J'émettrai un avis un peu plus tard à son égard."

"Trop contente de mon SUV j’ai été super bien conseillée et accompagnée avant et après mon achat par Mme ESSADDIKI je recommande cette concession les yeux fermés"