VOLKSWAGEN BYmyCAR Cavaillon

"très mauvais garage je ne conseille pas beaucoup de problèmes rencontrés avec mes deux vehicules trop long à expliquer"

"Service commercial très léger voir inexistant surtout si vous arrivez après 18H! Même si la concession ferme à 19H... Même si vous ne faîtes pas partie de l'équipe commerciale, il y a un minimum de politesse à ne pas laisser airer les clients pendant 10 minutes dans le hall d'expo. 2 personnes croisées même pas un bonjour, très moyen tout de même. Je ne pense pas vraiment pas acheter de véhicule chez vous!"

"Concession de confiance et professionnelle. Je suis client chez eux depuis fevrier 2016 pour l'entretien de ma golf et je viens d'acquérir une nouvelle golf cette semaine. Je suis très satisfait du service rendu."

"150€ pour le diagnostic d'une panne d'un port USB sans compter la réparation bravo vw!!"

"On vous annoce un déstockage....au final 0 € de remise. Aucun sens du commerce ....et vendeur quelque peu imbu de lu même. Au final j'ai fait quelques mètres et j'ai acheté ma voiture neuve chez la concurrence."

"Ben comment dire, cela fait 4 véhicules que j'ai acheté dans cette concession, du neuf et de l'ocassion et 2 autres dans un garage VW de la région, donc avec 6 véhicules je peux dire être assez fidèle à la marque. Mais au fil du temps le service c'est complément dégradé. Pour la petite histoire lundi dernier le 12/02, je me suis déplacé pour commander une pièce rien de bien méchant, la personne qui m'a reçu très sympathique d'ailleurs m'a indiqué que suite à un problème informatique il ne pouvait, ni consulter, ni commander la pièce, et s'est engagé de me rappeler dans la journée!!! les journées doivent être sacrément longue car aucun appels, donc aujourd'hui le 19/02 je me déplace à nouveau et pas de chance l'informatique est encore HS et depuis vendredi, j'ai vraiment pas de chance.... Du coups une question me vient avec plus d'une semaine de panne informatique vous avez Du prendre un sacré retard à l'atelier, car les pièces pour les révisons vous les commandés bien par informatique!!! À l'heure de numérisité et des GAFA ça fait un peu bizarre.... Du coups, j'avais prévu de changer mon véhicule et votre dernier petit SUV est plutôt sympa, mais je crois que ce ne sera plus chez VW, car j'ai vraiment de gros doutes sur votre bonne foi, et sur la qualité de votre relation client. Bonne journée"

"Équipe qualifiée et efficace,Très bon accueil et prise en charge rapide. À recommander."

"Très bonne concession au niveau de la vente merci à Laetitia Prunetti qui a su me trouver mon nouveau véhicule 👍 Par contre au niveau de l’atelier cela laisse à désirer sans m’etendre ...!!!"

"Bonjour , j’ai eu l’occasion d’acheté ma voiture à la concession de Cavaillon et fait affaire avec Mme Prunetti Laititia , et cela c’est passé parfaitement bien , essai du véhicule négociations bien déroulées et honnête bref pour dire je conseil et précisément Mme Prunetti voilà merci encore pour le geste commercial !!! :-)"

"après plusieurs avis sur Avignon sans aucun succet je ne savais pas comment faire , je vais a l' atelier de cavaillon pour un soucie puissance moteur , et la après un diagnostique rapide et pro ,une solution ma été donné , efficace et a un tarifs correct j'ai retrouvé ma puissance moteur . merci a carte atelier ,."

"aucun accueil , personnel très froid .Quand vous venez vous renseigner pour une voiture à 40000 euros et que la seule réponse de la commerciale , qui ose se déplacer au bout de 15 minutes d'attente et , revenez demain mon collègue qui s'occupe des véhicule neuf es pas la le lundi ... donc le lundi n'allez pas acheter de voiture !"

"très bonne concession autant au niveau du commerce que de l'atelier Bravo !!"

"Un très bon service après vente Sérieux et compétent"

"Équipe très sympathique et très réactive. Mon véhicule réparé dans les 24 h sans rdv ( courroie distribution et pompe à eau ) et le bonus je l’ai récupéré nettoyé. Encore merci"

"Au top ! Je recommande cette concession , l’atelier et le service commercial ont été géniaux et très compréhensifs"

"Je suis resté à l'accueil 10mn sans que personne ne s'occupe de moi et pourtant ca discuté bien entre eux, vraiment très nul."

"J ai appelé pour un rendez vous on m a bien expliqué les choses. L accueil est sympathique et le travail rien à dire."

"Concession propre, équipe simple et professionnelle. Je recommande !"

"Achat d'une golf d'occasion, Le vendeur Mathieu Coulet, très aimable, souriant, et à l'écoute de mes besoins. Autant satisfait du véhicule que de la concession, j'y retournerais !"

"Je commande une polo neuve sur stock en plein aout pour livraison début septembre. La concession déserte mais la commerciale trouve le moyen de ne pas finaliser correctement la commande dans l'outil. Conséquence, ce n'est qu'à 5 jours de la livraison qu'elle se préoccupe de savoir où est la voiture qui bien entendu à été récupérée par une autre concession. J'ai déjà vendu mon véhicule, je me retrouve à pieds. Leur seule solution: on cherche et on va vous trouver un autre véhicule d'ici 10 jours. Par contre, il ne veulent pas me prêter un véhicule dans l'intervalle et encore moins faire un geste commerciale en dédommagement. Ils se retranchent derrière des excuses l'erreur est humaine, on a été honnête avec vous (il manquerait plus qu'on me mente en plus! VW appréciera après leurs déboires récents), on est toujours dans les délais de la date extrême de livraison, le bon de commande comporte le numéro de châssis mais ça ne compte pas. Evidemment j'ai annulé ma commande. Ils font la faute et c'est au client de se débrouiller et d'engager des frais pour palier à leurs négligences!! Honteux! BYmyCAR est à éviter!! Ce devait être ma 3ème VW chez eux, et bien non! Heureusement, en faisant quelques kilomètres de plus chez SODIBA à Bollène, ils avaient la même polo disponible. Ils l'ont correctement bloqué, j'ai pu aller la récupérer de suite. J'ai été franc avec eux sur ma situation et le montant de ma commande chez BYmyCar et ils m'ont quand même proposé un meilleur tarif et une extension de garantie. Pensez à faire de même, ça peut vous éviter des mauvaises expériences. Droit de réponse: Je ne peux laisser passer ce que Mr Gildas ose affirmer en réponse! Volkswagen a suffisamment été ébranlé par les mensonges pour laisser passer de tels comportements! -On m'a proposé un véhicule de pret? FAUX. il n'y en avait pas de disponibles soit disant. J'ai fait remarquer à ce monsieur que sur le site volkwagen-rent.fr on pouvait louer une polo pendant plusieurs jours dans SA concession! -SODIBA m'a proposé exactement le même véhicule modèle Polo copper line immatriculé au 30/08 ZERO kilomètre (obligation de le faire avant le 1er septembre pour cause de nouvelles normes d'homologations NDEC corrélé.). Il se serait passé exactement la même chose si le personnel commercial savait gérer une commande.. donc NOUVEAU MENSONGE. -Personnel réduit en aout? certes mais clients réduits également, la concession était toujours déserte à chacune de mes venues. L'ennui se faisait même sentir chez le personnel présent. Il y avait au contraire de quoi bien s'occuper de ses clients. NOUVEAU MENSONGE! FUYEZ CE GROUPE BYMYCAR!"

"si vs voulez mon avis, y'a bcp tp de faux avis !!!!!!! ;) me suis cru chez dacia en entrant mdr"

"La vision client semble être bien secondaire dans cette concession. Surprenant que la marque VW laisse faire ce type de comportement"

"La conseillère de cavaillon est très aimable, très souriante et surtout très à l écoute. Tout s est déroulé parfaitement pour l achat d une polo neuve très rapidement."

"Super accueil, la conseillère nous a recontactés comme promis dès la réception du véhicule neuf pour nous le faire essayer. Nous reviendrons dès que notre projet se concrétisera."

"super conseille alors que le projet n'est pas pour le moment la conseillère véhicule d'occasion à pris le temps de bien nous conseiller"

"Personnel très acceuillant et prise de rdv très rapide Professionnel a tout point"

"Livraison avec 2h30 de retard mais pour le reste tout est très bien."

"Concessionnaire très sérieux, la conseillère nous conseille vraiment bien et prend au sérieux les jeune qui veulent acheter un voiture! Je recommande cette concession de WW. Très aimable et à vos soin ! Merci à cette conseillère !"

"Conseillère très sérieuse et compétente. Disponible et à l'écoute."

"Un espace dédié à Volkswagen. Signalons les modèles tout électrique très confortable, racé et bonne tennue de route. C'est bien."

"Suite à l’achat d’un VO en 10/2018 bon accueil, suivi de la commerciale de la concession, RAS sur le véhicule. Cependant, au moment de la signature du Bon de Commande je note qu’il est facturé un boitier Coyote à 219€ (sans abonnement mensuel). Je demande le retrait de ce boitier sur mon bon de commande car je ne l’ai tout simplement pas demandé et je n’en ai pas l’utilité. On me répond que c’est suite à un partenariat entre la concession et la marque Coyote, donc obligatoire pour l’achat d’un VN et/ou VO d’acheter ce boîtier... Renseignements pris après la livraison de mon véhicule, le boitier est en vente sur le site officiel de la marque à 129€ sans abonnement mensuel. J’ai contacté le service client France de la marque pour le remboursement de ce boîtier . Après 3 semaines d’attente mon dossier est classé sans suite car c’est à la concession et à elle seule, la gestion de ses ventes. On m’annonce également qu’il n’y a pas d’obligation d’achat pour ce boitier... Je suis très déçu et considère la vente de ce boîtier comme abusive."

"Madame haddouch m'a très bien conseillé ! Merci beaucoup pour votre disponibilité et réactivité ! Voiture livré 1 semaine après l'achat ! Je suis ravie"

"Equipe et concession très professionnelle, réactive (Mail, téléphone et sms) et bien placé au niveau des tarifs. Merci plus particulièrement à Mme Haddouch pour avoir mener à bien la vente et le suivit de l'achat de mon véhicule. Je recommande..."

"Après l’achat d’une Golf 7,je recommande vivement cette concession d’un professionnalisme exemplaire et plus particulièrement Madame Haddouch. Je remercie Me Haddouch pour son efficacité sur le délais de livraison, sa disponibilité et le respect de ses engagements vis à vis du véhicule pour la vente ( contrôle du véhicule presque comme neuve, carrosserie impeccable, nettoyage minutieux, livraison du véhicule sur un jour de repos de Me Haddouch). Et le prix du véhicule est tres bien placé. Tous ces petits détails qui font que j’y retournerais sans problème."

"Très accueillant et bien servi. Deuxième véhicule acheté et très satisfait. Merci"

"J'ai acheté une coccinelle chez ce concessionnaire le 20 janvier. N'ayant plus de voiture suite à un accident, Mme Haddouch a tout fait pour que je prenne livraison de ma coccinelle le 31 janvier et je l'en remercie. Je recommande cette concession et l'efficacité et la gentillesse de Mme Haddouch."

"J'ai été très mal reçue par Mme Hadouche à la concession de Cavaillon. Je lui ai demandé de l'aide et elle m'a répondu froidement, ça dépend pourquoi! au lieu de répondre je suis à votre écoute ou en quoi je peux vous être utile ce qui me semble plus adapté comme réponses !!! J'ai précisé que j'avais besoin de documents pour la prime à la conversion, elle me répond à nouveau, je ne connais pas la démarche pour la prime à la conversion, double étonnement de ma part ! J'ai acheté ma voiture à Cavaillon au mois d'octobre et j'ai eu une vendeuse très bien... Du coup je n'irai plus dans ce garage ! Le prestige de la marque en prend un sacré coup !!!"

"Nous venons d’acheter 2 voitures chez volkswagen a cavaillon en grande partie grâce à Mme Haddouch qui nous a très bien accueillis, conseillés car elle a été plus que disponible, à l’écoute, bref a fait le nécessaire afin que l’on reprenne confiance et redevenir clients car à un moment donné, nous avions déserté ce garage en raison d’un accueil plus que désagréable de la part d’une personne à l’accueil du garage, super vendeuse"

"J'ai fait l'achat de ma polo avec Mr Kabou et j'en suis entièrement satisfaite. Mr Kabou a su répondre à mes attentes, il est souriant et très aimable, je recommence fortement."

"Je recommande fortement ce garage et je tenais à remercier Youssef Kabou pour son investissement et son professionnalisme pour l'achat de la voiture jusqu'à la livraison!! Je suis vraiment très content. Merci encore"

"Je recommande !! Service commercial au top que ce soit la vendeuse Fatima ou le vendeur Youssef merci bcp pr c conseils"

"Aucun sens du commerce ni de la part de Mr Kabou ni de Mme Haddouch on dirait qu'on les embêtés, sans parler de la tenu de Mme Haddouch un peu limite pour une vendeuse automobile. les commentaires sympathiques ne sont que des fakes attention. Surtout n'allez pas après 17h30 il n'y a plus personne pour vous renseigner.... Changez de metier."

"Très bien accueillis par Madame Hadouche, personne très réactive. Je ne comprends pas ces personnes qui se plaignent d'avoir été mal accueillies chez Volkswagen!! Il ne faut pas abuser quand même! On va pas dans un centre social non plus! En tout cas, notre voiture a été livrée rapidement, c'était notre 2ieme véhicule et nous sommes ravis!! Je recommande ce garage sans hésiter."

"Je suis fidèle à ce garage depuis 12 , jamais déçu. Merci BymyCAR"

"Service commercial au TOP!!!! Ayant de l’expérience dans le monde de l'automobile, j'ai fais plusieurs garage pour trouver mon bonheur : une GOLF , cependant j'ai été très mal reçu par plusieurs garages mais Volkswagen cavaillon est la référence pour trouver un véhicule correspondant à vos attentes, que ce soit au neuf ou à l'occasion j'ai été très bien reçu!!! MERCI BCP"

"Bien accompagné dans mon projet d'achat par Mme Haddouch que je remercie au passage. Tout s'est bien déroulé du début jusqu'à la livraison, d'où mon étonnement au vue de certains commentaires négatifs. Étant reparti content et bien servi je mets 5 étoiles pour le travail sérieux mais aussi pour ma nouvelle voiture."

"Beau parc de véhicule d'occasions... merci beaucoup à Youssef pour son investissement et son sérieux pour mon achat!!!! Je recommande vivement"

"Content de mon achat , vendeur Youssef kabou très sérieux je recommande"

"Très poli et y le jeune homme nous a très bien renseignés"

"Super bonne accueil de la part de Mme Fatima Bon qualité prix Elle m’a aidé a trouvé une belle voiture"

"J'ai fait l'achat d'une belle voiture grâce à Mme Haddouche qui a su répondre à mes attentes et pour son efficacité. Super bonne accueil et souriant de la part de cette personne. Je recommende ce concessionnaire."

"Superbe concession!!! Très content du service VO... je recommande Youssef"

"Cet atelier est propre respectant le RDV et le client la personne féminine qui nous reçoit est formidable et connaît son job à fond je l ai dit à plusieurs reprises elle devrait donner des cours au service ventes d Avignon"

"Je remercie M.kabou pour son professionnalisme, et son accueil fort sympathique. N'hésitez pas à le solliciter"

"Merci à Monsieur Kabou, qui a su répondre à nos nombreuses questions et nos exigeances . Nous en sommes ressortis ravis. Je recommande fortement."

"Très bien reçu par Mme Haddouch pour l’achat d’une voiture"

"Garage sympa , coté atelier super et coté commerce aussi merci à Mr Kabou le vendeur et Mme Deschamps pour leur gentilesse et leur investissement ! je recommande"

"Des voitures superbes, une commerciale qui connaît très bien son métier. Nous sommes conquis et heureux de notre achat"

"Il faut compter presque 1000 € de plus pour soit disant le matricule et la carte grise on sachant que carte grise pour la voiture que jai vue coûte 260 euros pour une voiture de 8260 € .. gratter encore et encore .. Je vous laisse calculer pour une voiture de plus de 8000 euros Publicité mensongère je me suis déplacer pour rien"

"Très bon accueille. La commerciale est attentive et à l'écoute de mes besoins . Nouvelle GOLF neuve 🤝"

"Bonjour je voudrais remercier madame haddouche très professionnelle ,très à l'écoute .de nombreux conseils je compte venir dans les prochains jours acheter ma golf .merci encore madame haddouche pour tout .si je pouvais je mettrai 6 étoiles . Madame hamadapté patricia"

"J'ai fait l’acquisition d'un Tiguan dans cette concession, et je ne peux que me féliciter de les avoir choisis. Alors que j'avais pris possession de mon véhicule, 2 jours plus tard, je me suis rendu compte qu'il y avait un très léger choc sous le spoiler. J'ai donc prévenu ma commerciale qui, alors qu'elle aurait pu m'envoyer balader, m'a présenté ses excuses pour ne pas l'avoir vu, et m'a fixé en RDV pour réparer le véhicule (ce qui à été parfaitement réalisé). Ayant déjà eu plusieurs véhicules de marques plus prestigieuses, je ne m'attendais pas à avoir un tel service chez Volkswagen Cavaillon que je félicite et je citerai particulièrement ma commerciale Mme. Fatima Haddouch qui mérite une mention Premium !"

"Accueil déplorable ! Vous l'avez recruté où Yohan ? On prend rendez-vous a 14h, il arrive comme une fleur à 14h15 sans même s'excuser. En arrivant devant le véhicule qu'on voulait, hop monsieur se met tranquillement à téléphoner. En suite on arrive dans le véhicule : des tâches, les embouts de protection qui colle (du sucre séché), sa réponse : c'est pas grave ça se lave. Et pour finir aucun geste commercial alors qu'on a juste demandé les frais d'immatriculation offerts. On trouvera une Golf ailleurs 😉"

"Accueil de la commerciale superbe et l écoute du client.Elle reste joignable et répond assez rapidement à vos questions. J ai acheté mon tiguan en novembre 2019. Tout c est bien passé jusqu'à la livraison du véhicule."

"Bon accueil et responsables compétents ! Je suis satisfaite"

"Je suis vraiment dessus du vendeur qui ne m'informe pas qu'un client était intéressé par le même véhicule que mon compagnon et moi et l'on apprend qu'il était en attente de son financement chose caché par cette ce vendeur et à cause de son manque de professionnalisme je vais me retrouver sans véhicule !"

"mon véhicule est arrivé par dépanneuse dans ce garage, une équipe attentive, ils m'ont tenu informés au fur et à mesure.. super accueil !"

"Je recommande cette concession, surtout mme haddouch très réactive et gentille...l'achat de mon véhicule golf VII sw un pur bonheur..Merci à toute l'équipe"

"Ma fille a été très bien reçu. Personnels très compétent. Prix correct."

"Très bon accueil ! Équipe commerciale compétente."

"Livraison de mon véhicule Seat imminent, Mr Morand a été réactif, agréable et de bon conseil, les démarches entreprises rapides, je met 5 étoiles mais notifie quand même que les frais de dossier sont relativement élevés dans le cadre d'un financement (à mon goût). Je reste largement satisfait de mon achat et recommande vivement Mr Morand pour votre futur projet automobile neuf ou occasion."

"N’achetez pas votre véhicule dans cette agence ! J’ai commandé un véhicule neuf (LOA) le 14 mars, il devrait m’être livré la semaine d’après mais confinement oblige, cela n’était pas possible. Fin Avril, je n’ai toujours aucune nouvelle sur mon dossier de financement ni sur la livraison du véhicule, alors que mon cheque d’apport a été encaissé très rapidement lui! Je passe mes semaines à essayer d’appeler les conseillers, personne ne vous répond, ne vous rappelle ou ne vous tiens au courant. On m’apprend au bout de deux semaines que la conseillère qui se chargeait du dossier ne fait plus partie de la société et que personne n’a repris le relais. Donc on laisse le client de côté ! J’ai eu affaire à Mr Morand pour essayer de reprendre le relais mais cela n’a aboutit à rien, rien n’a avancé. Je n’ai jamais vu un service client comme ça ! On parle d’un achat de voiture, pas d’un vêtement, il est complètement anormal de laisser les clients sans nouvelles, sans suivi. Donc je vous conseille de vous adresser à d’autres agences ByMyCar mais pas celle de cavaillon ou j’ai vraiment été déçue. Je remercie Mr Noclain d’avoir pu prendre le relais correctement."

"nul... concession qui ferme à 16h00 et personnel hautain.... premiere et derniere fois...."

"Alors je vais vous donner mon avis vue que vous voulez vraiment l'avoir . Je recherche depuis pas mal de temps une Volkswagen nee bettle retour de leasing ou loa enfin je ne demande pas la lune vous avez un réseau national et vous êtes l'agent de la marque que je recherche et bien il n'y as pas moyen que vous interroger le réseau national pour me fournir ce véhicule donc vous êtes,dans la culture du fainéant et cette note neutre vous la mériter maintenant je me suis adresser à une autres agence et j'en ai acheter une de 2016 diesel siege cuir mais pas à côté de chez moi a bonne entendeur salut"

"Je conseil cette concession, nous avons eu à faire a Pierre Morand et sommes très ravis de son professionnalisme. Il a su nous orienter dans nos choix et nous rassurer. Le suivi à était parfait jusqu'à la livraison. Merci encore à lui ."

"Je déconseille fortement. Les commentaires positif ne sont que des fakes et ne reflète vraiment pas l'expérience que j'ai eu dans cette concession, en tout cas je n'ai pas eu droit à ce fameux service que l'on attends de la part d'une marque comme Volkswagen. Merci à Élodie qui ratrappe l'image de la marque comparé au vendeur Mr M..... dont je ne citerai pas le nom, qui est hautain et beaucoup trop désorganisé pour un vendeur de voitures. Première et dernière fois......"

"Je recommande fortement cette concession et surtout M. Pierre Morand qui est vraiment top. Le suivi du début jusqu’à la fin, très disponible et accueillant. Je me suis déplacée de Paris pour récupérer le véhicule et vraiment je ne suis pas du tout déçue. Allez y les yeux fermés. Un grand merci encore à monsieur Morand la prochaine voiture se sera chez vous !!"

"Je mets 1 étoile car mettre moins n’est pas possible ! Nous avons emmener notre voiture que nous avons acheter là bas pour faire la révision ! 270 euros pour rien c’est une honte. La femme de l’accueil nous dis pourquoi vous êtes pas aller chez Renault ? (Car notre voiture est une Renault) bah écoutez j’aurais dû aller chez Renault finalement c’est sûr et certain pour la prochaine foi. Volkswagen est sensé être une marque prestigieuse mais le personnel n’est pas au niveau de cette marque. Payer 270 euros sans avoir un simple coup d’aspirateur, Le bouchon du liquide de refroidissement toujours plein de poussière preuve comme quoi personne n’a touché, récupérer la voiture toute abîmer à l’avant des rayures de partout sur le par choc alors quelle est neuve et même pas faire un geste commercial c’est honteux vraiment, ne pas déplacer des voitures quand on se sait pas s’en servir. Je déconseille vraiment ce concessionnaire il ne devrait même plus être ouvert! Des arnaqueurs de première 😡"

"Merci a Pierre Morand, qui est un jeune homme super. Vehicule génial et conseils parfait. Je recommande cette concession et ce vendeur."

"Accueil génial! Equipe à l'écoute et rassurante! je recommande !"

"Merci à Eric Terré pour son professionnalisme et sa convivialité ."

"Je tiens à remercier Elodie pour son professionnalisme qui a su régler rapidement quelques désagréments que j'ai rencontré après l'achat de mon véhicule. J'en dirais pas autant pour mon vendeur."

"Je recommande 👍, véhicule d'occasion acheté dernièrement dans de très bonne conditions. Peu de temps après, une panne imprévu est arrivée.Mr Terre a répond présent et a su régler le problème. Un grand merci à Volkswagen BYmyCar Cavaillon et surtout Mr Terre pour son professionnalisme. Cordialement Mr Fargier S"

"Très bonne accueil, les vendeurs sont à l’écoute"

"Équipe incroyable, très accueillante. J’ai pu trouver la voiture que je cherchais. Très bonne concession avec beaucoup de modèles de voiture !"

"Super accueil, les vendeurs sont à l'écoute et je remercie particulièrement Kévin pour m'avoir guidé sur un achat que je ne regrette absolument pas."

"Très bon concessionnaire, surtout le jeune vendeur Kévin Zanchi qui a été un super conseiller."

"Excellent, très bon service client."

"merci Youssef Kabou de m'avoir bien renseigné, et aiguillé pour mon achat."

"Plutôt satisfait du garage, de l'accueil rien a dire les reparation ont ete effectué en temps voulu. Mais pendent ces reparation le cache en plastique sur le dessu du moteur a ete cassé celui ci n'a pas ete remplacé. Et cela ne m'a pas non plus ete signalé, ce qui aurait ete la moindre des choses. Une facture de 900 euros pour le remplacement d'un injecteur et je me retrouve a devoir payer en plus pour changer ce cache..."

"Service commerciale professionnel un grand merci pour le professionnalisme de monsieur Kabou je le recommandé."

"bonjour j'ai visiter le parc volksvagen a cavaillon, service au top accueil au top de la part des vendeurs qui a su me renseigner sur le véhicule qu'il faut je vous recommande fortement cette concession"

"Bonjour, actuellement acheté un véhicule chez eux juste par téléphone je ne suis vraiment pas déçu, je recommande vivement cette concession"

"J’ai mené mon T-ROC POUR UNE MISE À JOUR ET LA J’AI rencontré un vendeur car l’ai flaché sur L’ID4 et puis Monsieur Morand Pierre m a donné les explications sur la toute nouvelleVolkswagen ID4 et vraiment j’ai commandé ma nouvelle voiture. Merci Volkswagen et particulièrement à Pierre Morand et super satisfait de cette voiture bourrée de technologies 👍👍🇫🇷🇫🇷"

"Première fois que nous achetons un véhicule à distance, sans le voir ni l’essayer. Grâce à notre conseiller YOUSSEF KABOU, notre achat s’est déroulé dans les meilleures conditions possible. Monsieur KABOU a fait preuve de professionnalisme et de patience. Je recommande cette concession et ce vendeur en particulier. Je recommande également l’option livraison par Bymycar, tout était parfait. Encore merci!"

"Très bonne expérience, merci à monsieur Youssef Kabou pour son professionnalisme. Je recommande a 100%"

"Super ! J'ai acheté un véhicule là bas Youssef m'a tout bien expliqué la livraison de la voiture a été rapide. Et Kevin lors de la remise du véhicule m'a tout bien montré sur l'utilisation de la voiture. Je recommande."

"Merci Pierre et Youssef ,votre aide a été très bonne et juste comme j'en avais besoin. Merci Kevin pour la livraison"

"Très satisfait du service proposé par Bymycar Cavaillon. Une mention particulière à M. KABOU et Kévin qui ont su répondre à mes questions et m'accompagner jusqu'au bout de manière très professionnel. Merci !"

"Monsieur Morand est un excellent commerciale. Très professionnel et agréable, il vous met en confiance rapidement. L’achat de mon véhicule s’est déroulé en toute sérénité ! Je recommande vivement et merci encore !"

"Très bon accueil des deux vendeurs à qui nous avons eu à faire: Kévin et Youssef. Merci pour leur gentillesse et leur disponibilité."

"Nous avons acheté un véhicule vu sur le site internet. Mr Morand a été très professionnel. Il nous a fait une visite du véhicule par visio. Au final tout est clair et net. Aucune mauvaise surprise."

"Bon accueil. Voiture vendu rapidement. Parc propre."

"Jamais déçu chez ByMyCar. Excellent contact et très bons conseils de monsieur Morand en plus. Merci beaucoup."

"Nous avons acheté un véhicule d'occasion proposé par ByMyCar Cavaillon. M. Morand a été un commercial très compétent et à l'écoute. Etant domicilié très loin de Cavaillon, la découverte du véhicule s'est faite en visio-conférence (FaceTime). M. Morand a passé plus de 20-30 minutes à faire un tour précis du véhicule en prenant le temps de nous montrer en toute transparence les petits défauts esthétiques de notre véhicule d'occasion. Nous avons donc pu décider en toute connaissance de cause. Le véhicule a été complètement révisé avant livraison. M. Morand nous a proposé en complément un service de livraison du véhicule directement à notre domicile - service très pro. Continuez ainsi !"

"excellent accueil , conseil et professionnalisme sont les qualités de M Kabou a qui nous avons eu affaire lors de l'acquisition de notre nouveau vehicule je recommande cette concession ou le personnel est simple et a l'ecoute du client"

"Satisfait de mon achat d’un véhicule occasion. Merci à Pierre Morand pour le suivi du dossier . Je recommande l’agence ."

"Très bon garage, un vendeur très agréable et à l'écoute. Nous sommes ravis de notre beau véhicule d'occasion, merci à vous Mr Morand. Je recommande cette concession"

"Nous habitons à 2h30-3h de Cavaillon et nous sommes venues acheter une audi . Merci à Pierre Morand qui nous a mis directement en confiance et nous la montrer en FaceTime pour pouvoir la voir c’était top on a pas été obligé de faire 2 aller/retour pour pouvoir la voir et ensuite la récupérer . Il n’y avait pas de radar de recul ils l’ont installer sans soucis . Un vrai régal à la conduire. Merci pour l’accueil et pour les cadeaux pour entretenir cette jolie audi . Je recommande sans hésiter"

"Je recommande ce concessionnaire super accueillant très bon vendeur je ne regrette pas d être venue acheter ma voiture chez vous j en suis ravie un grand merci à youssef pour sa gentillesse et très bon vendeur"

"Très bon conseil et accueil mais malheureusement la voiture que j'aurai aimé été vendu ..."

"Une équipe chaleureuse, très professionnelle et réactive. Je recommande vivement cette concession. Véhicule acheté en toute confiance depuis Perpignan."

"Très bon accueil. Très satisfait du véhicule..et très bien conseillé par votre commercial Pierre morand"

"Super sympas je le recommande Merci pour la recharge"

"Une équipe dynamique et agréable. J'ai acheté une voiture d'occasion chez eux et la vente à été parfaite, explication,véhicule propre et rapidité. Au top"

"Très bon garage. Personel accueillant. Je le recommande."

"Garage professionnel et personnel au top. Une mention spéciale à Mr Morand, qui s est occupé de nous du début de nos recherches à la remise de notre véhicule. Merci à toute l'équipe."

"Excellent accueil et réactivité suite à un achat effectué à distance d une voiture d occasion. Je remercie particulièrement Monsieur Morand Pierre pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Véhicule livré différent de celui essayé /engagement pris pour rajout option jamais tenu/aucun suivi aucun rappel du vendeur et de Mr Jolibois le responsable et ce depuis 6 mois. Fort dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile ! Heureusement que j'achète mes véhicules depuis 2012 chez Bymycar..... Allez sur le bon coin c'est plus sérieux !!!"

"Pro et rapide, merci pour l'accueil et la réactivité de mr Kabou et de sont jeune stagiaire. Je recommande ."

"Mention spéciale à Kevin pour sa réactivité et professionnalisme."

"J'ai acheté un véhicule d'occasion en super état dans un délai record grâce à l'efficacité et au professionnalisme de l'équipe By my car Cavaillon. J'avais par ailleurs fait réparer mon ancien véhicule là-bas et ils avaient été très pro également. Super accueil, je recommande vivement et j'y retournerai sans hésiter."

"Très bon garage, le vendeur Kevin très agréable, à l'écoute à réussi à répondre à toutes nos exigences et je tiens aussi à féliciter le stagiaire Radouane qui m'a accueilli et à su me conseiller le véhicule dont j'ai fait l'acquisition. Nous sommes ravis de notre véhicule d'occasion, merci à Kevin et Radouane. Je recommande cette concession"

"Explications claires, service de qualité et le plus est le lavage intégral du véhicule."

"Véhicule commandé ! reçu à temp Commercial pro et disponible Rien à dire 👍🏻 Pierre et Kevin merci"

"Je remercie Mr Pierre Maurand pour son amabilité et sa disponibilité ainsi que son efficacité. Au top je recommande ! Très satisfaite du service."

"Très bon accueil et professionnels. Livraison rapide du véhicule malgré un long week-end férié. Un grand merci à Kevin et Redouane"

"Le vendeur Pierre a su me conseiller et m’accompagner dans ma démarche d’achat de mon véhicule. Son écoute lui a permit de me trouver le véhicule idéal. Vendeur très accueillant et chaleureux je recommande vivement."

"Nous nous sommes rendus à ByMyCar cavaillon avec comme seule but acquérir une nouvelle voiture. Un vendeur à l’écoute de sa clientèle, disponible et très professionnel à su rendre ce projet possible. Pierre Morand a su nous accompagner et n’as rien lâcher jusqu’au bout. Pas besoin de préciser que nous vous recommandons ce conseiller les yeux fermées ! Encore un grand merci. Sonia et Youssra Bensaid"

"Je remercie Pierre Morand. Vendeur très pro et compétant. Je recommande vivement."

"Equipe professionnelle, accueillante et disponible. Pierre est un commercial à l'écoute, qui a su trouver la voiture tant recherchée. Je recommande."

"Un accueil agréable avec un service client a la hauteur de mon attente et une prise en charge du dossier pour mon nouveau véhicule assez rapide. Satisfait de la concession et toujours présent à l’appel au moindre problème."

"Accueil très agréable et service de qualité Ma mère y a acheté une voiture d'occasion et comme nous habitions un peu loin, tout s'est fait à distance, en visio ou par mail"

"Achat de deux véhicules au sein de la concession. Le vendeur Pierre a su être professionnel, aimable, serviable, à l’écoute. Il a été de très bon conseil pour l’achat de nos deux véhicules. Il est également disponible pour ses clients pour des conseils à la suite de la vente. Je recommande entièrement cette concession ainsi que le vendeur. Très fière de nos achats et de la qualité du vendeur."

"Bravo pour la disponibilité, la gentillesse et le professionnalisme de Kevin et Edrin. Un grand merci."

"Professionnel sérieux qui propose des voitures de qualité. À l’écoute du client .Je recommande."

"Une concession qui connait son travail. Le dossier a été traité par Pierre Morand, qui a très bien fait son job et a su gérer le dossier sans problème. Le T-roc était propre et en très bon état comme indiqué sur les photos. Je recommande sans problème cette concession et leur commercial. Ca vallait la peine de faire 700 km pour récupérer la voiture. Félicitations"

"Très bonne vente. Je conseille ce concessionnaire. Très bonne relation avec le conseiller, M. Pierre MORAND Pour résumer, je suis de l’Allier, j’ai vu l’annonce d’une wolksawgen Taigo sur leboncoin dans cette concession. Le conseiller m’a donné toutes les informations nécessaires et a eu un suivi exemplaire pendant la vente du véhicule. A l’occasion d’un prochain achat de véhicule, je n’hésiterai pas à passer par eux."

"Audi Q3 d occasion acheté fin janvier 2022, la seconde clé à recevoir par voie postale. Le colis étant perdu. on m'as envoyé une clé vierge après plusieurs mois et relance de ma part. le commercial P. Morand a bien indiqué que la concession de Cavaillon prenait en charge les frais d initialisation. Prise de RDV auprès de la concession la plus proche de mon domicile, j'ai du avancer les frais.... cela fait un mois que je patiente pour le remboursement. impossible de contacter le Responsable occasion M Daspic.... absolument pas professionnel pour une concession by my car M. Daspic et M. Morand tenais vos engagements."

"Très bon vendeur très bon accueil bien très bien"

"Un grand merci à Élodie, efficace, serviable et très pro ! Je recommande ce garage !"

"Le vendeur kevin est très sympa"

"Mon véhicule y est entretenu et suivi depuis son achat. Je suis très satisfaite du professionnalisme, du sérieux et de l'honnêteté d'Elodie. Elle gère absolument tout le dossier du début à la fin tout en communiquant à la minute près."

"Merci à Mr MORAND pour son professionnalisme et son suivi durant l’achat de mon nouveau véhicule. Toujours très disponible, même lors de ses repos, il m’a aidé de À à Z a l’achat de ce véhicule, qui de plus à été fait à distance. Merci beaucoup 🙏🏻"

"Bonjour j ai acheté une audi A5 chez bymy car cavaillon en avril de cette année j ai été très bien reçu par Pierre. Ce jour j ai eu un petit ennui mécanique il a été avec sa direction très reactif et très à l écoute encore merci à vous"

"Vente effectuer avec Kévin très sympathique et surtout très professionnel pleinement satisfait."

"Merci à Kevin de m'avoir accompagné pour l'achat de mon véhicule. Le processus a été très fluide, il a été à l'écoute et toujours très souriant et de bonne humeur. La voiture a été livré dans un excellent état et au meilleur prix. Merci !"

"Bonjour, je suis passé le 25 octobre 2022 pour un renseignement sur un achat d'un véhicule, trois gars me regardaient, en discutant entre eux, une femme me regardait depuis son bureau...pas de Bonjour ni rien...personne ne s'est pas déplacé pour me renseigner, j'ai attendu 10 minutes et parti sans rien"

"Véhicule acheté à la concession Bymycar de Cavaillon. Trois mois après, fissures sur le bandeau du toit ouvrant. Problème non pris en charge par la garantie malgré qu'il soit connu de la marque. Je souhaite remercier Mr P. MORAND pour la prise en compte de ce problème car il a tout mis en oeuvre pour que les réparations ne restent pas à ma charge. Donc un grand merci à lui et par son biais à la concession de Cavaillon qui ont su faire preuve d'une grande qualité commerciale suite à ce problème rencontré après mon achat. Je recommande cet établissement qui offre un réel suivi à leur client."

"Nous recommandons vivement cet établissement. Notre conseiller commercial Pierre Morand a été à l'écoute de nos besoins, des conseils pertinents et très disponible. Un très bon accompagnement dans notre projet. Nous remercions également Thomas; professionnel, prévenant, aimable et attentif. Très heureux de notre achat. MERCI à toute l'équipe."

"Garage au top, équipe bienveillante, efficace, et compréhensive. Merci à vous !"

"Un grand merci à Monsieur Xuan, pour son accompagnement précis et son suivi sérieux, tout au long de la prise en charge de ma voiture et de ses réparations ! Je suis ravie de vous avoir confier mon véhicule, et avec votre gentillesse vous avez gagné une nouvelle cliente ! Merci 😊Je recommande vivement !"

"Très satisfait du service et du professionnalisme de toute l'équipe."

"Accueil très sympathique. Après une grosse heure d'entretien, j'ai vendu ma voiture de 7 ans par bymycar un prix acceptable. Et j'ai reçu par virement les jours suivants le montant convenu. J'étais un peu inquiet mais en fait ça marche très bien ! Merci."

"Je demande de me changer les plaquettes de freins avant et mon changer celle de derrière. Donc bien sûr c’est à ma charge celle de devant. J’ai fait une révision. Ils m’ont laissé un chiffon dans le moteur qui est rentré dans la courroie de l’alternateur qui a tout cassé. Bon c’est à ma charge la troisième révision. Je fais une révision il me programme la voiture pour un ans . Il faut refaire une vidange alors que j’ai fait même pas 10 000 km, même pas un an,, et dans le carnet d’entretien, y’a marqué deux ans et 30 000 km, je trouve que mon manque de compétences. Ce concessionnaire, cavaillon"

"Merci Kevin et Thomas pour votre professionnalisme et votre accueil chaleureux. Nous repartons plus que satisfaits avec notre véhicule !!"

"Super expérience ! Merci Kevin"

"Très belle expérience d’achat de véhicule utilitaire grâce à Pierre Morand. Tout s’est passé pour le mieux, il a su répondre à chacunes de nos interrogations et demandent!"

"By My Car : un attrape couillon ! Mon compagnon cherche à vendre son véhicule, il fait les estimations sur plusieurs sites concurrents et by my car se démarque à chaque fois (une 10ene de simulation) ou il lui est proposé entre 23 et 25.000€. Il arrive à me convaincre et nous faisons la route après prise de rendez-vous. Finalement sur place c’est une proposition bien en dessous des concurrents 21.000€ (soit 3.000€ de moins) et de leur simulateur qui nous est proposé pourtant le véhicule est impeccable mais… c’est un algorithme et le prix annoncé est celui où nous pouvons vendre le véhicule ! Une journée de perdu par manque d’honnêteté. Revoyez vos annonces de rachat pour ne pas créer de mécontentement ! Les personnes juste avant nous venez de vivre la même déception."

"Je recommande à 100% cet établissement, mon conseiller Kevin à était sympathique, de très bon conseil pour l'achat de ma voiture."

"Les vendeurs sont au top, toujours de bon conseil. Beaucoup de professionnalisme"

"Super expérience ! Je recommande fortement"

"Très bon accueil de la part de Pierre Morand. Compétant et bon conseil. Je recommande.👍"

"Conseiller super gentil et réponds a toute les questions Satisfaite de mon achat"

"Merci à Kévin pour cette magnifique abarth , vendeur très accueillant et réactif Je conseille fortement la concession bymycar cavaillon . Le préparateur a très bien nettoyer la voiture je suis très ravi"

"Équipe au top ! Merci à Kévin pour la recherche et le suivi de la commande mais également à Thomas qui nous a gentillement récupérés à la gare de Cavaillon avant de nous remettre les clés du véhicule. Celui ci était parfaitement conforme aux informations transmises. Je conseille vivement."

"Mr Morand très à l’écoute, bon conseil, concessionnaire très professionnel. Je recommande."

"Je recommande vivement se garage; rapidité d'exécution, travail fait en temps et en heure, très pro, ma voiture a même était laver!"

"Très bonne expérience pour l achat d un véhicule. L achat a été réalisé à distance, M Morand nous a transmis des photos, vidéos et nous avons fait une visio pour vérifier certains points. Il est à l écoute et disponible. Aucune mauvaise surprise quand nous sommes venus chercher le véhicule."

"Nous avons fait le tour de TOUTES les concessions de Cavaillon. Un peu désespérées nous nous sommes rendues ici en dernier. Nous aurions dû y aller en premier! Kévin est le seul à nous avoir proposé des voitures. Nous sommes ravies de notre achat. Merci à lui pour son extrême sympathie et son professionnalisme."

"Professionnel et très bon accueil"

"Merci à pierre pour son agréable service"

"J’ai été pris en charge par Pierre et je peux vous dire que je n’ai pas été déçu! Merci à lui de m’avoir si bien écouter et aiguiller!"

"Au top y’a rien à dire"

"Très bon travail je recommande VOLKSWAGEN BYmYCAR"

"Accueil Kévin parfait . Livraison dans les délais, véhicule remis en parfait état."

"Kévin s'est occupé de nous avec un professionnalisme exemplaire. Vraiment nous le recommandons. Merci à lui"

"Bon relationnel, on se sens en confiance dans ce garage."

"Belle expérience et achat sécurisé avec un commercial bienveillant et professionnel pierre Je recommande vivement"

"Forfait entretien pour une première vidange : 220,09€ ! Une honte ! Merci VolksWagen !"

"Le commercial du garage a été très professionnel, sérieux et sympathique. Merci et félicitations à vous !"

"Un Grand merci au vendeur de Cavaillon, Mr Kevin Zanchi, qui est d'un professionnalisme exemplaire, il a su nous mettre en confiance, de par la notoriété de la société By-mycar Cavaillon, et par tous ses conseils, sur le véhicule Touareg, que nous avons fini par acheter, et dont nous sommes très satisfait. M E R CI A VOUS MONSIEUR ZANCHI."

"Nous avons acheté une Audi A1 d'occasion chez Volkswagen Cavaillon. Nous avons été très bien reçu par MR Thomas MOYA et nous sommes très satisfait des services de l'agence. Tous très sympa, très à l'écoute. Toutes nos questions ont une réponse. Le véhicule fonctionne à merveille. Nous recommandons cette agence."

"Notre écran information et divertissement est tombé en panne alors que nous étions en vacances dans la région. VW Cavaillon a réussi à trouver un créneau dans les 48h pour régler le problème efficacement! Super service, super personnel! Merci beaucoup!"

"Super accueil"

"Pierre nous a accompagné avec un grand professionnalisme pour l'achat de notre voiture. Merci à lui et à l'équipe"

"Mon Conseiller Frédérique est au top, souriant répond exactement aux attentes! Au top"

"Au top volkswagen, merci encore pour votre accueil et merci pour les très bons conseils que vous m’aviez donné. Comme votre marque, on se sent en sécurité quand on part de chez vous 😁"

"Je salue ici l'amabilité et la patience de M. Zanchi. Très satisfaite de mon expérience chez ce concessionnaire !"

"ESCROQUERIE ou INCOMPETANCE ? 06 /06/23 : Achat d'un Tiguan d'occasion. 15/10/23 : Première panne. 25/10/23 : Restitution du véhicule après 10 jours de tractation pour obtenir que ça soit pris en garantie - Remplacement des bougies de préchauffage. 27/10/23 : Seconde panne avec les mêmes symptômes au bout de 80 km. 10/11/23 : Restitution du véhicule au bout de 2 semaines. 10/11/23 : Troisièmes pannes avec les mêmes symptômes au bout de 40 km. Re-tractation pour obtenir que ça soit pris en garantie - Remplacement de la pompe à gasoil. 17/11/23 : Restitution du véhicule avec une forte odeur de gasoil dans l'habitacle dés qu'il roule. C'est moi qui ai du chercher l'origine de cette odeur et réparer : une durite mal raccordée. Aucun véhicule de prêt, aucune excuse, c'est moi qui suit un mauvais client, j'aurais du acheter un véhicule neuf Voilà mon expérience chez ByMyCar Cavaillon !"

"Très bon accueil de Kévin. Il est de bon conseil tout en ne forçant en rien les décisions. Excellent."

"Très satisfaite de mon achat chez ce concessionnaire et un grand merci encore à Kévin qui a trouvé la voiture que je voulais exactement je suis ravie ! Accueil et suivi au top !"

"Merci à Pierre pour son accueil et son accompagnement pour les démarches concernant l'achat de mon premier véhicule !"

"Comme toujours, bonne prise en charge de mon véhicule de la prise de rendez-vous à la restitution."

"J’ai déposé mon véhicule iD3 dans ce garage, pour un problème sur la charge. Après trois jours d’immobilisation, lors de la récupération du véhicule, on m’informe qu’il n’y a pas de borne électrique standard pour faire les tests. En conclusion, si vous avez une panne sur un véhicule électrique, je vous invite à prendre rendez-vous ailleurs."

"Top garage. Toujours bien accueilli et accompagné. Je recommande fortement"

" Poli et efficace."

"Un garage au top je recommande"

"Un super garage avec le sourire et la compétence ! Merci Renaud et Cédric, vous êtes au top 👌"

"Très satisfait de l’acquisition de mon nouveau véhicule dans cette concession, personne souriant et à l’écoute. Je recommande"

"Merci Kévin pour l'achat du véhicule vendeur à l'écoute et très serviable merci pour tout"

"Au top, je conseille Kévin Zanchy qui a su trouver la voiture qui convenait à mes attentes. Sérieux et professionnel je le recommande ++++++ De plus je recommande fortement mr Raymond conseiller client professionnel, et a l'écoute"