Voiron Distribution Automobiles - Citroën

"2 fois sollicité pour 2 événements pris en charge par mon assurance. 2 fois demandé de regarder mon pb de frein (freinage non continu) et de vibration 1er réponse : il faudrait démonter les roues avant pour voir si un truc c'est intercalé entre la roue et l'essieu, pkoi pas mais pkoi ne l'avoir pas fait... réponse évasive... 2eme fois : tjrs pas regardé sans aucune justification... il n'y aura pas de 3eme fois."

"Mauvais garage Ne réalise pas les travaux demander Résultat voiture en contre visite"

"Suite à un accrochage non responsable avec un autre véhicule, j'ai dû emmener ma voiture à ce garage pour une prise de photo. Lors du rdv le garagiste me propose de prendre un autre rdv pour le passage de l'expert. Le matin du RDV je dépose la voiture, le garagiste me propose un véhicule de prêt et il me rappellera dans la journée lorsque ça sera fini. Il me fait signer 2 documents que je croyais être pour le prêt de la voiture (il y avait d'indiqué le plein de la voiture, la représentation d'une voiture de chaque côté,...). En fin de compte c'est le lendemain que la secrétaire me laisse un message vocal m’informant que la voiture a été réparée et qu’il faudrait que j’apporte un chèque de 450 €!!! Je la rappelle pour comprendre et elle m’ informe que la feuille que j'ai signé est un bon de commande et que je dois rendre la voiture dans la journée car c'est un véhicule de location. En plus elle me dit que j'aurais donné oralement mon accord au garagiste pour effectuer la réparation ce qui est faux bien sûr!!! Entre-temps j'ai sû par mon assurance que la personne qui m'a accroché ne reconnait pas la faute donc du coup je ne saurais pas remboursé. Donc je suis très mécontent de ce garagiste qui profite de la confiance des clients et qui applique des tarifs exorbitants : 450€ pour une éraflure!!!! Donc merci pour ce beau cadeau de fin d'année."

"Très bon garage, service impeccable, rapidité et bon relationnel. Je recommande ce garage."

"Je recommande ce garage : travail de qualité à un tarif raisonnable au vu du soin apporté à mon véhicule."

"excellent garage, très satisfaite des conseils et de l’amabilité du commercial ( kevin) suite à l'achat d'un véhicule ainsi que les mécaniciens je recommande !"

"Trés bon accueil ,à l'écoute de ma recherche Disponibilité et professionnalisme de l'équipe . Messages toujours transmis par la secrétaire et suivi de réponse concernant des compléments d'informations suite à l'achat de mon véhicule d'occasion récente par le jeune vendeur attentif au client,disponible et sérieux. Entièrement satisfaite ."

"Excellent accueil et service d'après vente, suivie du client lors d'un achat de véhicule, suivi administratif (carte grise et autres documents) impeccable et délai respecté!"

"Tres bon acceuil, personnel sympatique, serieux et present pour toutes sortes de questions avant et apres achat, pas de stress pour les papiers ( carte grise ect...) tout es geré."

"Compétences des mécanos risibles (distribution mal montée, odeur de brûlé sur les 50 premiers mètres), prix des pièces en échange standard délirants (1000 euros pour un essieu arrière qui n'as pas tenu 3 mois là ou un garagiste toutes marques le fait à 547 euros, facture à l'appui), qualité des pièces pitoyables (suite à la reprise en garantie de l'essieu mort au bout de trois mois, le nouvel essieu lâche 3 ans après), voiture immobilisée plusieurs jours à chaque fois sans jamais proposer un véhicule de remplacement (même pas une citadine), chef d'atelier odieux, directeur de garage aux abonnés absents. Eviter vous des ennuis en cascade à chacune de leurs réparations, c'est pire après qu'avant ! Vous êtes prévenus."

"Excellent garage et concessionnaire"

"Bon garage bien reçu les travaux ont été fait dans les temps la voiture à même étais laver intérieur extérieur je recommande"

"Très déçu Le garage travail avec une société d expertise et ne signale même pas à l'expert ses dates de vacances. Je me présente au garage citroen à 8h pour déposer ma voiture et le garage est en vacance et n'a pas prévenu le cabinet d expertise avec qui il travail de ses date de vacance Je me suis organisé et déplacer pour rien ainsi que d'autre personne et l'expert. Pas professionnel du tout"

"Bonne relation clientèle"

"Très satisfaite de cet établissement ayant acheté 3 véhicules. Garage très sérieux et service attentionné. A recommander."

"Je recommande fortement cette concession, accueil et efficacité au top !"

"alors déjà la voiture m est revenu avec une autonomie de 3 km alors qu il nous oblige à remettre le plein du véhicule de prêt ensuite à peine je rentre dans ma voiture je ne peut plus ouvrir la porte coter passager et ce n est que le début je n est pas fini de regarder ... et c est un garage qui travail avec les assurances ..."

"Très décevant , j’ai effectué ma révision il y a 1 mois et 5000km plus tard le voyant AD Blue s’´allume déjà sur ma C4 . Cahier des charges non rempli et pourtant véhicule immobilisé toute la matinée"

"Garage incompétent vehicule sous garantie 2 déplacements innutile 1 pour prise de rdv et explication des défauts puis 1 pour les reparations. Bruits de vibration sous l autoradio reponse du garage on a pas la valise faut aller a citroen eybens (depannage a la valise pour une vibration???). Autre bruit en fermant la porte avant passager, la aussi problème non résolu sans explication valable... En bref perdez pas votre temps allez voir ailleurs"

"Très pro que celà soit au niveau commercial ou à l'atelier. Très bon accueil également"

"Très bon accueil."

"Travail de carrosserie correct, mais largement perfectible : 2 gratons, 1 coulure et un mastic digne d'un élève de CM1, le tout sur UNE AILE !!! Le véhicule de prêt normalement livré avec le plein, mais manque déjà 1/5 (vous devez le rendre plein, par contre). et enfin, n'oubliez rien dedans, sinon, c'est perdu, même si vous appelez rapidement. Contact téléphonique néanmoins fort courtois et agréable."

"Très bien"

"SAV DE qualité je recommande"

"Service nul pour les pros des extensions de garanties qui ne marchent jamais pas d outillage pour tester des injecteur fiât facture salé pourtant 5 véhicules acheté chez eux dommage pour fiât il y a plein de concession heureux de me voir en plus je me suis fais traite de tête de con par le patron A jamais !"

"Accueil très agréable et sympathique avec conseils personnalisés adaptés aux besoins. Suivi clientèle de qualité assuré par Kevin."

"Très bon garage et service impec"

"Très bon accueil , pas de problème"

"Réparation rapide prêt d un véhicule nickel"

"Personnel sérieux et sympathique"

"Tres sérieux et bon travail"

"Super accueil pour la partie et atelier et la partie vente de véhicules neufs."

"Attention aux horaires Contrairement à ce qui est écrit sur le site Citroën (et Google), il n'y a plus personne après 17h pour vous accueillir à l'atelier en cas de besoin, ne restent que le commercial et la restitution des véhicules jusque 18h. Et inutile de venir le samedi, personne non plus."

"Dépannee rapidement. Au top"

"Nous sommes très satisfaite de la voiture qu'on nous a vendu. Vendeurs sympathiques et de bon conseil"

" Mouaï "

"Bon acc"

"Bon accueil, mais les propositions de reprise pour l'achat d'un neuf, sont vraiment décourageantes"

"accueil agréable, équipe disponible. pour la partie atelier, équipe professionnelle et sérieuse. satisfaction de la prise en charge globale pour le problème sur mon véhicule."

"Accueil très professionnel. Un chef d'atelier réactif. Une intervention parfaite. Bravo à l'équipe de Citroën Voiron! Je recommande !"

"Vendeur très sympa et à notre écoute."

"Je recommande ce garage, super accueil et super prestation que ce soit pour l'achat de mon véhicule ou à l'atelier. Des vrais professionnels !"

"Un grand merci à l’ensemble de l’équipe à Christine pour sa rigueur et son professionnalisme a kevin pour son dévouement. Je recommande fortement."

"Super équipe et ma nouvelle C4 Shine est absolument top!. Merci."

"Merci a Kevin pour le temps et la patience qu'il m'a accordé. Je recommande vivement cette concession."

"Tres bonne acceuil je reviendrai volontiers"

"Ravie de mon expérience avec la jeune commerciale Laura ! Merci à elle pour son investissement dans ma recherche de véhicule. A très vite !"

"Bon accueil, mécanos compétents et à l'écoute. Tarifs très raisonnables. Je conseille."

"Service efficace."

"Trés bon acceuil ,service rendu rapide , équipe agréable et compétente . je vous le recommande."

"La perssone de Accueil est sympa, par contre les mécaniciens on clairement fait du travail bâclé pour le remontage de mon pare-chocs arrière, j'ai du moi même le remettre comme il le faut."

"Le job a été fait..."

"Aussi bien pour la personne de l'accueil que pour le personnel de l'atelier , j'ai eu la grande satisfaction de trouver une équipe réactive et compétente à plusieurs reprises pour régler de manière efficace les problèmes sur ma voiture . Equipe à l'écoute qui ne vous laisse pas repartir avec votre souci et qui s'adapte toujours pour agir dans l'urgence . Merci à tous"

"J'ai acheté une voiture il y a un an et demi avec une garantie de six mois que j'ai du faire prolonger de six mois pour des réparations d'environs 4000 euros et maintenant il y a toute la clim et le circuit de clim à refaire donc 4000 euros de plus, 8000 euros de réparations sur une voiture de 13000 euros, se sont des escrocs et le patron n''assume pas ses responsabilités, je décommandé fortement"

"Très bon commercial très professionnel à recommander"

"Un garage Citroën très fiable Le commercial Kévin est formidable sympathique et très professionnelles, je conseil vivement"

"excellent accueil, atelier mécanique top, mécano sympathique , garage Citroën à Voiron avec un vrai sens du service , déposer mon véhicule berlingo VU pour une grosse intervention sur bv cependant samedi vers 19h en panne chez moi dans mon garage , véhicule démarre plus ,aucun contact ,fuite importante d'huile vers bocal assistance de direction , du coup déçu de l'intervention ,j'ai dû pousser seul mon véhicule sur 80m pour le sortir du garage ,j'ai laissé 4 étoiles parce que l'accueil est top mais je suis en panne 1 jour après , manque de contrôle ou un oubli à l'atelier ,c'est pas sérieux !!!!!"

"Bon accueil , Bonne disponibilité à la concession ou au tel . Je recommande ."

"Voiture d'occasion acheté en 2020. J'étais pressé, il ne fallait pas. Je suis tombé surement sur ce qui est communément appelé un bon vendeur de voiture. Et j'ai été un bon pigeon. Je ne renouvellerais pas l'expérience dans le réseau, j'ai eu ma dose. Voiture jamais accidenté et jamais repeinte qui en fin de compte l'était; à la fiabilité irréprochable, avec un rappel du constructeur quelque mois plus tard à la sauce Citroën, avec une distribution non prévue, pour ma pomme. une merguez."

"Très bon Accueil téléphonique et en concession.Équipe disponible et agréable."

" Nous avons un Citroën Jumper, nous avons eu un problème mécanique pendant le trajet et sommes allés trouver un atelier Citroën. Ils ne nous ont aidés en rien, ils s’en sont pris à nous. Cela n'arrive pas avec Volkswagen. "

"Bonjour, C'est vraiment par hasard que j'ai été conduit à connaître cet Etablissement dont je méconnaissais jusqu'à l'existence. Désireux de m'offrir un service cinq étoiles, mon assureur m'a proposé diverses adresses tout aussi valables pour un travail de carrosserie et peinture rendu nécessaire par un accrochage mineur dont mon véhicule avait été victime. De mon option totalement hasardeuse je n'ai qu'à me féliciter, tant pour la réalité d'un service d'un excellent niveau que pour un travail de carrosserie et peinture absolument parfait. L'offre des cinq étoiles proposée a parfaitement été été respectée : - Rendez-vous avant prise en charge ultra rapide, - Expertise à distance immédiate, - Proposition d'une intervention sans délai, - Automobile prise au domicile,.. - ... avec fourniture gracieuse et simultanée d'un véhicule de remplacement neuf, non badgé, parfaitement propre, livré pleins faits, - Travaux rapidement exécutés, - Appel téléphonique dès la disponibilité du véhicule réparé, - L'échange des véhicules était prévu au domicile, mais j'ai fait le choix de l'effectuer par moi-même au garage, à proximité duquel j'avais affaire, - Travail effectué absolument parfait ! - Enfin, restitution du véhicule de remplacement bien évidemment à l'identique - parallélisme des formes oblige - plein également fait, après aspirateur intérieur et lavage externe. Cerise sur le gâteau , la très grande amabilité de toutes et tous. C. Vila"

"Personnes très accessibles et accueillantes. Allez leurs rendre visite vous en serez ravis (e). Bravo 👏 et merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme."

"Bien accueilli"

"Parfaite cette concession Citroën, ils sont de parole, prix respectés, délais également, on recommande 🙂"

"J'aime beaucoup Citroën"

"J'ai acheté aujourd'hui une CITROEN C3 chez CITROEN VOIRON. Très content de mon achat. Très bonne reprise de mon ancien véhicule. Equipe professionnelle. Je recommande."

"Accueil vraiment très sympa. Vendeur hyper compétent, il sait de quoi il parle. Super parc de neuf et d'occasion. J'hésite entre trois véhicules. Citroen à vraiment de beaux modèles !!!"

"Mon donner de très bon conseil sur un problème sur ma voiture"

"Hôte d'accueil méprisant et sans respect prend de haut les livreur et livreuse contrairement au responsable très accueillant ."

"Très bien, commercial sympathique. Espace de vente agréable. Rapide et efficace"

"J’ai achetai une Mégane 4 d’occasion ce jour et j’en suis ravie. Accueil parfait. Vendeur hyper compétent et très simpas comme le reste du staff. Un grand merci."

"J'ai récemment acquis un véhicule d'occasion dans cette concession c4 cactus , je suis entièrement satisfait de ma voiture et ravi d'avoir eu affaire à une équipe compétente et sympathique."

"Equipe à l'écoute. Christine très agréable et compétente, David très professionnel. Nous recommandons."

"Accueil très chaleureux et sympathique Toujours autant de courtoisie et d’efficacité Merci beaucoup pour votre efficacité et votre travail impeccable Je vous recommande souvent d’ailleurs car nous sommes toujours autant satisfait de votre travail et votre accueil toujours chaleureux Cordialement"

"Merci de votre accueil pour la réception de notre C3 Aircross et pour tous vos bons conseils Très professionnels"

"Concession de confiance, nous sommes venus de banlieue parisienne pour acquérir un véhicule. Accueil chaleureux, personnalisé, organisation au top de A à Z, efficace et rapide. Nous recommandons chaudement. Merci à David et Christine 😉"

"Très bien reçu les explications concernant notre véhicule ont été donnés avec précision et patience !! Je recommande vivement !!"

"Pas sérieux du tout …. Voiture achetée d’occasion il y a un an qui peut être mise à la benne suite à un défaut d’entretien qui aurait dû être fait au sein du réseau Audi mais qui a été réalisé par le garage. Pas un geste commercial, rien, aucune complaisance de la part du patron malgré de nombreux achats de véhicules effectués au sein du garage par la famille. Vive la fidélité, à fuir …."

"Bonjour, Mes parents ont acheté cette semaine une Citroën C3 , ils sont très content des conseils, de l’accueil et de l’amabilité de David Ils sont heureux d’avoir fait confiance a l’équipe Merci encore pour tous!"

"Véhicule acheté neuf non conforme à la commande et après plusieurs demandes aucune info ni rappel"

"Bon accueil le commerciale a été à notre écoute. Nous sommes très satisfaits de notre véhicule."

"Une équipe professionnelle, réactive et dynamique ! Je recommande vivement"

"Je remercie toute l’équipe du garage Citroën Voiron pour leur professionnalisme et leur réactivité pour leur révision au top et des ampoules toutes neuves !"

"Nous vous conseillons vivement ce distributeur. L accueil est très chaleureux : toute l equipe est agréable souriante réactive et très à l'écoute. Bravo et Merci pour les services que vous proposez."

"Bon accueil à la concession voironnaise Efficacité de David pour nous trouver un véhicule de remplacement pédant 15 jrs en attendant la livraison de notre c3. Merci à toute l équipe."

"Toute l’équipe est vraiment serviable ! Un grand merci de votre implication pour me dépanner « au débotté «"

"Un grand merci à david qui s occupe de l atelier pour m avoir retrouvé mon code autoradio du Citroën nemo Beaucoup de professionnalisme et de gentillesse de la part de toute l équipe Encore merci"

"Merci à David (magasinier vendeur) pour sa réactivité et son professionnalisme. Excellent accueil."

"Lors de l'achat d'un véhicule d'occasion j'ai été très satisfait de mon contact avec Citroën Voiron. Excellent accueil tant du service commercial qu'administratif, tous deux à l'écoute du client et lui facilitant grandement la démarche (disponibilité, écoute, explications, essais de plusieurs véhicules, respect des délais, etc.). Je recommande Citroën Voiron !"

"À la recherche d'une voiture dans l'urgence, David a su répondre à mon besoin, immédiatement, avec attention, gentillesse et patience. La disponibilité, le service apporté par l'ensemble de l'équipe m'a permis d'être sereine lors de l'achat de mon véhicule d'occasion. Un grand merci."

"Achat d'un véhicule utilitaire d'occasion type Fiat tolento. Retour garage 3 semaines après avec des réparations qui auraient dû être faites avant le passage au contrôle technique ???? Commercial fort pour vendre un véhicule a un client demandeur mais aucun suivi client... Je lui un conseil un congé formation suivi client (très important pour un pur commercial). Attente depuis mai du double des clés qui ne sont toujours pas disponible. Et que fait la direction ???? Reste plus qu'à signaler a Citroën France la gestion de cette concession. Quelle image pour la marque au chrevrons et quelle image pour les concessionnaires. Une choses est sur je déconseille vivement"

"Garage sérieux et patron professionnel. Suite a erreur de commande indépendante de notre part et l'impossibilité de réparer mon véhicule, le patron m'a prêté un véhicule et m'a ramené le mien à domicile pour compenser. Ainsi qu à fait un geste commercial. Je recommande👍🏻"

"J’ai été accueilli avec bienveillance par une équipe dévouée et qui a pris mon problème à bras le corps ! Bravo Vincent et merci Je recommande"

"Merci pour votre accompagnement lors de l'achat de mon véhicule. Vous avez été très professionnel, à l'écoute , disponible et efficace. Je suis ravie et recommande ce garage ."

"Bien"

" Dans "

"Service commercial très compétent et efficace"

"Merci pour la reparation rapide et efficace !!"

"D'aucune aide. On a besoin d'une vis de remorquage pour une citroen, ils ne sont pas en mesure de vous aider... Service client 0"

"Satisfaits de l'accueil, des services qui ont abouti à la résolution définitive de notre problème. Nous recommandons ce garage. Cristina et Norbert Trichard"

"De qui se moque-t-on ? Il m'est signalé une courroie de distribution défectueuse. Ma voiture n'a pas 4 ans et comptabilise 80.000 km donc changement sous garantie. Je me présente où j'ai acheté le véhicule et RV m'est donné pour une révision durant laquelle ma courroie sera changée sous garantie. Citroën Voiron me demande de ne pas rouler en attendant. Au moment de récupérer le vehicule suite à la révision, ma courroie serait redevenue OK, donc inchangée mais la révision, elle, a bien été faite et facturée quasiment le double de prix de mon garage habituel. Je monte dans les tours 😤😡 et 2 jours après ma courroie est changée. On me présente un devis au moment du paiement comme quoi disques et plaquettes sont à changer urgemment... plus de 700 €. Il faut bien rentabiliser la courroie sous garantie.. Je montre ma facture d'à peine 1 an avec plaquettes changées.. En revanche, rien sur mes pneus très abîmés. Je sors ce matin de chez mon petit garagiste en fonction depuis plus de 30 ans au même endroit, qui m'a monté mes pneus hiver ; il me confirme que mes plaquettes sont neuves... 🤔 Ai-je besoin de commenter plus ?..."

"Ils ont su disponible malgré un planning chargé et réparer rapidement mon véhicule bravo et merci pour l'acceuil"

"Un grand merci à Citroën Voiron. Très professionnel. A l'écoute et prise en compte des besoins. Très bon accueil.Un merci tout particulier à Siriane Djogbessi et a son maître de stage monsieur David Machot. Très heureuse avec cette voiture occasion C3. MERCI"

"Très bon accueil et des renseignements du commercial David"

"Professionnalisme, efficacité"