Les Concessionnaires automobiles autour de moi

Je suis venu voir leurs voitures pour rien. Après avoir fait la route jusqu'à l'entreprise, je m'aperçois que la voiture que je voulais prendre est une importer. Il serait bien de le préciser sur l'annonce.

Karen est très pro, demandé de partout, il assume beaucoup. Je le remercie pour sa gentillesse 🤙

REPONSE AU GARAGE JUSTE EN DESSOUS : Arrêtez de vous payer la tête des gens , je suis revenue vous voir deux fois vous m'avez dit mot pour mot que c'était à moi de me débrouiller et d'aller acheter des pièces sur internet. ARRETEZ DE MENTIR, VOUS ETES DES VOLEURS ! Venue pour acheter ma toute première voiture quelle déception... Une garantie de 3 mois indiquée sur l'annonce le bon coin qui en réalité n'existe pas, au bout de deux jours tous mes pare choc se retrouvent tombant car à moitié clipsé et rafistolés... Un impact sur le pare-brise non repéré au moment de l'achat qui se transforme en énorme fissure une semaine en suivant. Le ballon de liquide de refroidissement qui était complètement troué, m'obligeant à m'arrêter en pleine autoroute... Les balais d'essuie glace rouillé, la voiture vendue avec l'essence sur la réserve, ce que je peux comprendre, mais me retrouvant au bout de quelques kilomètres en panne... Et désormais une voiture qui part à la casse car elle ne tient plus le ralentis et s'arrête, des centaines et des centaines d'euros de frais dessus dans différents garages sans que personne ne trouve la cause. Personnel qui paraît très humain mais qui lorsque je suis revenue au garage à peine un mois après m'explique que c'est normal au vu du prix que je l'ai payée (2.000 euros), que c'est le "jeu". Comme si le fait de payer une voiture pas chère justifié de vendre une boîte de conserve qui n'a même pas était checkée. Dégoutée d'être allée chez eux, je me retrouve aujourd'hui sans véhicule à peine 10 mois après l'avoir achetée. Et encore, je ne peux plus rouler avec depuis trois mois celle-ci s'arrêtant et ne voulant plus re démarrer par moment, ayant frôlé plusieurs fois l'accident. L'impression d'avoir été prise pour une pigeonne, profitant du fait que je n'y connaissais rien en voiture. Je déconseille fortement. Mme. ANDRIEUX Anaïs

Ford Fiesta 2006 acheté début 2020 à Serauto Concept CHAMPS SUR MARNES. Rien à prévoir selon l'annonce et le vendeur. Je me suis faite avoir sur le fait qu'il y avait une légère baisse sur le prix du véhicule avec une garantie de 6 mois inclus. Le véhicule présentait plusieurs défauts. Tout d'abord, le kit d'accessoire était HS. N'étant pas du métier, il était très difficile pour moi de constater ce type de défaut à l'achat. Je comptais sur l'honnêteté et le professionnalisme du vendeur. Après plusieurs aller retour et insistance de ma part, le vendeur m'a fournit le kit d'accessoire (à savoir que la courroie fournit n'était même pas la bonne...). J'ai donc du faire remplacer les pièces défectueuses à mes frais par un garagiste. Ce garagiste en question m'a alerté que le véhicule présentait une fuite du liquide de refroidissement par le bouchon du vase d'expansion. En effet cette fuite apparait seulement après un trajet de 30 min lorsque le véhicule monte en température. Plusieurs garagistes dont Ford m'ont confirmé qu'il s'agissait d'un JOINT DE CULASSE et d'un problème de combustion (le véhicule tourne sur 3 cylindres au lieux de 4). La garantie ne prend pas en charge ce type de problème. Après plusieurs réclamations par mail, le vendeur voulait "diagnostiquer" mon véhicule, pour lui il s'agissait juste d'une vidange (un comble pour une voiture n'ayant soi disant rien à prévoir). Ma voiture a été monopolisé 3 semaines pendant le 2eme confinement. Je reçois un mail comme quoi mon véhicule peut être récupéré. En arrivant sur les lieux à ma grande surprise, on m'annonce que je dois récupérer la voiture dans le même état. Je m'aperçois que le réservoir du liquide de refroidissement était vide et que le niveau d'huile était très inferieur au niveau recommandé par le constructeur, de la mayonnaise dans la jauge d'huile, le tuyau du liquide de refroidissement serré avec un rislan en plastique!! Ce qui prouve le manque de professionnalisme et l'attitude puéril du vendeur et son équipe. A ce jour, plus aucune nouvelle et aucune solution proposée. Pour conclure, grosse perte de temps et d'argent avec cette voiture inutilisable, et surtout gros VICE CACHE de la part du vendeur. JE DECONSEILLE TRES FORTEMENT.

Equipe au top acceuil chalereux Franchement aucun regret pour les 2 acquisition jai fait chez SERAUTO Gerant arrangeant et compréhensible J'irais pour mon prochain vehicule sans hesitez FORTEMENT CONSEILLER

Garage super sérieux et avec un côté humain que l’on trouve rarement de nos jours ! Je recommande fortement cette établissement. Le garage s’occupe de la voiture de ma fille depuis quelques temps maintenant et je leur fais totalement confiance et ils me l’on bien prouvé. 👍👍

Si vous cherchez une bonne voiture d’occasion,vous trouverez votre bonheur chez auto adam avec un patron très professionnel,compétent, honnête, a l’écoute et surtout très sympa!

Véhicule garantie coffre qui ne s’ouvre plus, rendez vous pas avant 1 mois 1/2 pour que je puisse l’ouvrir. Franchement très très déçus. En plus cela n’est malheureusement pas la première fois que le service atelier est très décevant.

des diagnostiques a répétitions (payants) qui annoncent peu de choses, j'amène le véhicule sur place pour faire une nouvelle clé pour ce dernier, je paye un acompte de 95 euros et le lendemain accident non responsable, le véhicule est détruit, on m'annonce au téléphone qu'il est impossible de me rembourser ou même d'annuler la transaction, je me retrouves donc avec 95 euros en moins et une clé chez eux pour un véhicule qui est détruit ... pas de geste commercial, rien, lamentable

Top concession service commercial au top

Un accueil au top, personnel très avenant et compréhensif, une concession très belle et mention exceptionnelle pour Sandra : au top ! Je recommande vivement !

Très bien servi on est contents de leur travail