Autant cÎté commercial il n y a rien à redire, autant cÎté SAV ça ne suit pas du tout !
Voiture sous garantie (elle n'a mĂȘme pas 2 ans et ca ne fait que 6 mois que je l'ai), en plus du problĂšme sur le plafonnier, plusieurs voyants s allument (dĂ©faut airbag, dĂ©faut front assist, dĂ©faut Ă©clairage), j appelle le SAV qui ne peut m avancer le rdv du 30/01.
Comment peut-on conduire un véhicule sereinement quand celui-ci éteint et rallume les phares sans cesse, qui allume et éteint les antibrouillard, qui allume la clim aux max d'un coup, que le plafonnier clignote à la limite de devenir épileptique !?
Je prends la voiture ce matin et je m aperçois que les phares sont restés allumés toute la nuit !
Il y a un faux contact ou autre quelque part et je n'ai pas d autre rĂ©ponse hormis "On ne peut pas avancer le rdv. Appelez l assistance qui amĂšneront le vĂ©hicule et vous en prĂȘtera un en attendant le 30/01".
=> assistance qui me répond qu ils ne peuvent rien faire car ma voiture est roulante. Ils n interviennent que si elle ne roule pas..
Depuis 2007 je suis cliente Seat, je n'ai jamais eu de soucis avec la marque. Il suffit que j'ai un soucis pour que je me rends compte que le sav ne suit pas du tout.
Tellement déçue.
(Et je ne parle pas du pb av ma prĂ©cĂ©dente voiture, l'Ateca, oĂč j avais une fuite du liquide de refroidissement que je devais remplir tous les 2j oĂč un rdv Ă presque M+2 m'avait Ă©tĂ© donnĂ©.. j'ai finis par aller ailleurs ne pouvant pas attendre autant)
Le SAV d'un grande entreprise comme la votre doit suivre. C est la base. Autant de délais n'est pas normal.
Cordialement.