VERBAERE MOTORSPORT LILLE - Lotus - Caterham - Inéos Grenadier

"Je suis arrivé avec un vehicule de la marque, accueil exécrable, aucune explication, aucune bonne volonté, on vous facture une connerie de diag a 100€ et on vous dit quil faut tout changer sans meme prendre la peine de s'intéresser au problème. Un exemple de plus qui prouve que les concessions n'en veulent qu'au porte monnaie des clients sans aucune qualité de service! Je penserais a venir en Aston Martin Pcq aparament on est plus considéré, A EVITER !"

"Lotus à Lille depuis 20 ans. Que demander de plus"

"Super sympa, bel etablissement"

"L'accueil est très limite. De plus ils ne gèrent pas la file d'attente résultat, les sans scrupules vous passent devant. Heureusement le chef d'atelier est plutôt correct. Il a détecté une anomalie dans la clé... Rendant impossible toute reprogrammation... Il m'a donc évité un inutile passage au banc"

"Très bon accueil et très professionnel"

"192€ pour une vidange de boîte sur ma Honda et 80€ chez Honda Villeneuve d'Ascq (même huile/prestation) Arnaque...."

"personnel agréable et accueillant. De bons conseils dans un bel environnement"

"Conseiller pas terrible et aucun scrupule envers les clients"

"Vendeur incompétent qui joue sur les mots (il ferait un bon politicien) Mise en DANGER de ces client (voiture vendu avec une serrure de capot HS ) aucune solution apportée Mensonge et tromperie A fuire"

"Société sérieuse, le personnel est aimable et professionnel 👍🏻"

"J ai acheté un véhicule accueil très sympathique vous offre le café possibilité de faire crédit directement chez eux pour achat de un véhicule véhicule a de très bon prix"

"Bonne concession multi marque boucoup de choix"

"Il y à encore quelques jours, j'aurais mis 5 étoiles pour le conseiller nouveau mais superbe qui nous à accueilli et fait un contrat de LOA pour mes parents. Mais au final, moi qui pensait en plus de la LOA acquérir un véhicule neuf je ne retournerai sûrement pas chez eux. On nous à dit que le régulateur de vitesse était sur la voiture mais au final non car le modèle sur la brochure était inexacte. De belles paroles pour vendre mais au final impossible de rendre le véhicule quelques mois avant, un loyer supplémentaire sans raison, des souscriptions à 2 assurances sans rien nous demander.. Et le responsable n'est quasiment jamais disponible par contre appeler pour acheter un véhicule, tout de suite tout le monde est la.. Une chose est sûre ! Pour moi, le groupe verbaere c'est fini !"

"Magasin propre mais suivi consommation moyen"

"Je demande a être contacter pour plus d'informations sur un véhicule . On me contacte puis me racroche au nez sans raison. Pour un véhicule a 16000€ se qui n'est pas rien !!!"

"Compétant En mécanique et très serviable personnel sympatique De très belle voiture au showroom"

"Pour l'achat de notre nouveau véhicule, nous avons particulièrement apprécié la qualité et le professionnalisme de l'accueil ainsi que la disponibilité ...."

"Super accueil, bons conseils... Concession agreable."

"Très professionnel. J'adore leur garage."

"Très bonne accueil et les offres sont intéressante"

"J'ai acheté une voiture neuve àVOP Lille elle ne fonctionne pas correctement il sont incapable de traiter les problèmes de garantie. C'est un garage qui n'est pas sérieux, il vous demande de payer les problèmes de garantie et il vous rembourse apres quand ils ont l'accord du constructeur drôle de méthode pour vendre du neuf il ya pas de pb bien que leur facturation est illisible. ce ne sont pas des professionnels ils ne méritent pas d'avoir des panneaux de constructeurs automobiles......"

"Très bonne acceuil"

"Très belle voiture au Showroom. Vendeur serviable et a su me trouver une solution pour mon budget. Mais je suis mécontent de l'atelier : J'ai un défaut sur la Honda Civic : Le lave glace qui ne va plus. Pris en charge certes en garantie mais la réparation est périlleuse et à ce jour toujours pas résolue. On m'a fait venir pour soit disant 30 minutes d'intervention, on me fait patienter dans une salle d'attente peu confortable et au final j'ai attendu 1h30 sans nouvelles. Le chef d'atelier s'est montré désagréable et voulait que je laisse l'auto ce qui était hors de question. Plus de 2h00 plus tard je suis reparti et au final non résolu pour détecter finalement qu'il y avait non pas une pièce mais deux pièces défectueuses. 2h00 pour que je reparte comme ça ? Contre une demi heure annoncé au départ ? Là je dois repasser pour installer cette fois ci la deuxième pièce. Pourquoi ils n'ont pas tout vu pendant la révision ? Bref c'est un sujet que j'aborderais lors de la restitution de la LOA avec mon conseiller de vente."

"Concession agréable Bons conseils Prestations onéreuses"

"Accueil chaleureux pour un rendez vous entretien. Rien à dire, excellente expérience."

"Très bon concessionnaire avec vehicule faisant rêver. Et le personnel très sympa.."

"Bon accueil par Cathy, concession sympa"

"nous venons d'acheter un véhicule neuf chez ce concessionnaire, nous avons été très bien accueilli par Sébastien qui nous a parfaitement renseigné, les délais de livraison ont été respectés et lors de la livraison monsieur Prevot a pris tout le temps nécessaire pour les explications concernant le fonctionnement du véhicule, nous sommes pleinement satisfaits"

"Concession a éviter absolument Une technique de vente qui laisse fortement à désirer On vous fait une proposition de vente sans rien mettre noir sur blanc lors d'une journée porte ouverte mais si jamais vous ne signer pas le jour même , ce n'est pas la peine de passer le lendemain ou de téléphoner pour donner votre accord , le tarif ne sera plus le même. Et cela ce dit commerçant !!!!! Messieurs , allaient vendre vos voitures ailleurs quand France !!"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre de notes négatives. Accueil déplorable, on nous a fait faire des heures de route pour nous vendre une voiture sur laquelle du scotch a été mis pour cacher les bosses. Attention arnaques !!!!"

"Vendeurs ignares et malhonnêtes. Forcing pour signé un bon commande sur une voiture qui ne correspond pas du tout a notre exigence... Erreur de 5 000 kms sur le bon de commande, retouche de peinture faite a l arrache, du scotch mis pour cacher un impact et on me dit clairement que je suis trop exigeant ! Pas le temps de se préoccupé de nous alors qu on avait pris rendez-vous. 20000 euro et de la notoriété.... voilà ce qu ils ont perdu aujourd'hui. Un conseil, ne passer même pas porte"

"Accueil chaleureux et courtois. Les commerciaux sont très à l'écoute et bienveillant. Si vous chercher une voiture (crédit/ LOA/ reprise...) alors vous serez au bon endroit..."

"J ai acheté ma Honda civic il a quelques temps rien à dire sur le commercial rien à dire sur la voiture par contre entretien très très cher, amabilité pour l entretien passable. Ils appliquent des tarifs que nous devons certainement retrouver chez des garages de véhicules de luxe. Sinon Honda très bonne voiture"

"Une entreprise qui ne respecte pas sa parole commerciale ne mérite pas ses clients ! J’achète une Lotus neuve en 2018, la première révision est soit disant gratuite... Je n’ai jamais pu être remboursé malgré mes courriers (500€) A fuir!"

"Lomme Accueil parfait surtout Cathy la secrétaire d'accueil qui toujours aussi souriante et prêt du client. Prise en charge rapide de notre voiture. Travaux bien réalisés à voir avec le temps."

"Une belle équipe d’incompétents et de guignols!!!!!!!!!!!!!!!!! J'ai été sollicité pour acheter une lotus par un commercial de chez Verbaere qui faisait un déstockage de lotus Elise, jusque la rien d'anormal Je vois la voiture et signe dans la journée même le bon de commande: encore une fois tout va bien sauf que!!!!!!!!!!!!!!!! les ennuis commencent le carnet a été perdu alors que c'était une exigence : normal.... quelques jours avant la livraison on me l'annonce.... donc vente décalée il faut commencer a contacter les garages qui ont fait l'entretien...l'attestation du garage en Navarre qui a vendu la voiture.... bref je finis par accepter la vente en me promettant les papiers sous 2/3 jours..... le jour de la vente: Je n’ai même pas pris le temps de faire la mise en main de la voiture quand j’ai vu le désastre du suivi…. Facture avec kilométrage erroné Date de garanties erronée Mensonge sur la clé… Un carnet perdu il faut le faire…. Heureusement pour vous que je voulais le véhicule….. j'ai fait de mails, relances et autres et ils ne prennent même pas la peine de faire un retour quel honte de la part d'avoir dans un groupe comme Verbaere ce genre de personnes n'achetez jamais une voiture chez eux un vrai conseil Arnaud FACON"

"Garage décevant en tout point. Plus de 3 semaines de délais pour recevoir un simple pneu, aucun suivi client, mais absolument aucun. C'était toujours à moi d'appeler pour savoir l'avancé des choses. On reprenait mon numéro de téléphone à chaque fois. Ensuite, plus de 1 heure 30 pour le changer alors qu'on m'avait annoncé 30 minutes. Au final en sortant, la pression des pneus était incorrecte sur mes 4 pneus, alors qu'ils m'ont certifiés qu'ils les ont vérifié. Si ils ne sont pas capable de gonfler des pneus, j'ai un gros doute sur le parallélisme. Je demande un geste commercial et on m'annonce que 30% ont été effectués en amont sur le pneu. Vaste blague. Je déconseille fortement ce garage d’incompétents."

"Accueil Top du Top... Très professionnel... Merci beaucoup pour tout..."

"Achat d'un véhicule en ce début de mois, déjà client je renouvelle ma confiance"

"Super accueil, Malgré l achat d un véhicule d occasion j ai été reçu comme le propriétaire d une FERRARI , avec toute leur intention. Concession toujours très propre, et belle zone d attente . Je recommande vivement cette concession"

"Les vendeurs ne se donne même pas la peine de venir nous voir Affichage pour vers venir le clients et 4000e d écart"

"Bon accueil très bon conseils"

"Pour des jeune vendeurs il sont très amable et compétant"

"Ouais, par où commencer? J’ai déposé mon véhicule en mars pour un dépôt vente (véhicule que j’avais acheté chez eux), 5 mois d’attente, d’appel répétitif, j’ai carrément dû débarquer savoir si on se foutait de ma gueule, tout ça pour qu’on me fasse une annonce. À 10% de com comment vous dire, quel professionnalisme. D’une incompétence rare. Du jamais vu pour une concession qui se dit de « prestige » enfin clairement si vous souhaitez acquérir un petit bolide, passer votre chemin. Sur ce"

"Concession a éviter, aucune remise, dévote du véhicule sans raison, force a la vente et au LOA, ment sur les finitions pour vendre plus, a éviter clairement"

"Très satisfait de l'achat de mon véhicule. Service après-vente au top!"

"Il y a des petites mains qui font beaucoup pour cette grande enseigne"

"Acheté un vo en juillet rien à dire jusqu'à ce que l'on est besoin du sav.. 😡 l'accueil à drôlement changé depuis la dernière direction.. Je n'y retournerai plus moi qui faisait confiance"

"Des passionnés de belles voitures..vitesses ..essence👍👍👍♥️"

"Très contente ! Je suis venue une première fois pour commander une pièce pour mon véhicule, et j'en ai profité pour discuter avec un conseiller vendeur. J'ai oublié de demander son nom, mais il venait tout juste d'arriver ! Une personne très agréable qui m'a bien renseigné. Je suis ensuite revenue pour aller chercher ma pièce, le vendeur a été très agréable avec moi. Top ! Je reviendrai"

"Très bonne accueil le magasinier ce plie en deux pour trouver la solution adaptée"

"Achat d'une Mitsubishi Space Star en février 2020 : conseillé par Monsieur Bourgoin, vendeur très professionnel, à l'écoute, disponible et de très bon conseil . Parfait ! Livraison très rapide du véhicule."

"Je suis venue pour l’achat d’un véhicule la vente se fait rapidement, par contre pour les papiers soyez patient! Il m’a fallu des visites quotidiennes ! Des appels répétitifs, pour avoir les papiers six mois après l’achat du véhicule. Sans geste commercial évidemment. Une fois ce problème résolu, n’essayez pas d’avoir d’informations sur l’entretien du véhicule, ils n’en savent rien. Et se permettent d’être désagréable et vous raccroche au nez. C’est un garage à fuir!"

"Livraison ce jour de notre Mitsubishi Space star par Mr Arnaud Bourgoin , très très content de l aspect commercial , aucune fausse note .ce vendeur connait très bien la marque , très avenant et a l écoute , j ai vraiment apprécié ! Un vendeur qui a un plus , concernant la marque et le modèle nous continuons de faire confiance a Mitsubishi , déjà possesseur d un l200 , fiabilité sans faille! .au tour de la petite et dynamique Space star de faire ses preuves ! .merci a mr Bourgoin et a verbaere auto pour la livraison rapide .Mr devienne , Mme valero."

"Très bonne équipe prix un peu chère en taux horaires"

"De vrais arnaqueurs !!!!!passez votre chemin Ils sont ni aimables ni compétents !!! Avec la crise du covid ils se rattrapent sur le dos du pauvre client !!!écœurant !!!"

"Très bien accueilli, achat d'un Phev Outlander avec l'aide de MR Bougoin qui est un vendeur au top et de très bon conseil. Pour l'instant 100% satisfait."

"Personnel très professionnel et efficace bravo"

"Extrêmement déçue pas le manque de sérieux de ce garage ! Indigne de la marque Honda. Je ne recommande clairement pas !!!"

"Garage de guignols. Véhicule d'occasion livrée le 15 juillet avec grand mal pour au final une vis manquante au pare choc avant , carnet d'entretiens et guide d'utilisation disparue a croire qu'un véhicule de 2016 n'en n'a pas besoin et le comble un soucis au niveau du pédalier. On appelle mais bien évidement la aussi ils brillent par leur incompétence. Si je peut vous donner un conseil passer votre chemin voir fuyer !"

"Se sont des incapables! je suis extrêmement déçu parce garage qui m'as livré un véhicule dans un état pitoyable je déconseille à toute personnes d'acheter un véhicule chez ses voleurs! je ne compte pas m'arrêter là et bien poursuivre l'affaire en justice pour mon véhicule acheté en mai et dont l'état est pitoyable des belles promesse de vente mais au final rien de concluant nul dans tous les sens! Surtout évité les et acheter ailleurs !!!!!"

"Le commercial chez Lotus est extrêmement agréable !!!! Nous avons bien discutés.. je ne connaissais pas la marque avant, je songe sérieusement à en acquérir une grâce à lui. Un grand merci à la concession pour votre sérieux !"

"Un atelier, Lotus et Caterham entre autres, dans les mains d'un passionné qui prend le temps de parler technique avec ses clients."

"Je n’achète que des véhicules français depuis 1983 après plusieurs déceptions je me rends dans cette concession je suis accueilli par un commercial dans l’attente d’être reçu par Monsieur BOURGOIN. Je n’ai jamais reçu un aussi bon accueil je souhaite que le service après vente soit aussi charmant. Ma première impression FÉLICITATIONS. Essai de la voiture alors que la concession devait fermer pour moi du jamais vu encore MERCI pour votre professionnalisme Monsieur Bourgoin je n’hésiterai pas de recommander votre concession auprès de mon entourage."

"Une équipe efficace et performante !"

"Nous avons acheté une voiture en juin en occasion. Nous sommes revenus plusieurs fois pour faire fonctionner notre garantie sans soucis"

"Ce garage est à fuir et la direction est à l'image de la concession : hautaine et malhonnête. Nous avons acheté une voiture en 2018. Un mois plus tard, n'ayant toujours pas reçu la carte grise, nous les avons relancé. On nous a dit que c'était en cours. Au final on n'a jamais reçu le carte grise. 2 ans plus tard, ce problème n'est toujours pas réglé et nous nous retrouvons sans véhicule puisque celle-ci est tombée en panne dernièrement, mais impossible de la faire reprendre sans carte grise. A chaque fois qu'on appelait pour savoir où ça en était, on nous répondait toujours que c'était en cours. 1ere visite à la concession et on se rend compte que notre dossier n'a jamais été traité. 2eme visite à la concession : nous sommes reçus par le directeur qui nous dit ne rien faire pour nous et que cette situation est de notre faute. Affaire à suivre car la justice prendra le relais"

"Honteux, véhicule livré en mai, toujours pas de carte grise car se sont trompés dans l'adresse. Différents problèmes sur le véhicule. Ne répondent pas aux mails, et ne rappellent pas non plus. De vrai pro...."

"Accueil parfait et à l'écoute pour trouver une solution à un problème. Continuez comme cela. Prenez soin de vous tous"

"Concession lotus à fuir tout simplement. Ou comment regretter d avoir acheté une voiture à près de 100 000 euros ... malhonnêteté, incompétence, déplorable dissimulation ... voici les premiers mots qui riment avec la concession lotus verbaere."

"Des professionnels qui ont le sens du client! J'ai été très bien accueilli et toutes les étapes de l'achat à la livraison ont été clairement expliquées. Exemple : de manière proactive, on m'a appelé pour me prévenir que les rdv étaient bien maintenus malgré les mesures de confinement, je n'ai pas eu à les contacter. J'ai de quoi comparer car j'ai, dans le même temps, acheté un autre véhicule chez un autre concessionnaire sans profiter du même niveau de professionnalisme. La voiture, d'occasion, m'a été livrée très propre et avec des retouches de peintures faites par le concessionnaire !"

"Je tiens a remercier particulièrement Aurélien qui est un vrai passionné de voitures ,a l'écoute de ses clients et qui surtout ,ce qui devient de plus en plus rare a le sens de la parole. Une bonne adresse pour ceux qui sont passionné et qui aiment partager leur passion."

"Accueil sympathique et essai possible facilement . Bien agréable"

"Mois j'ais été pris à l'essai pour laver les voitures d'occasion je me suis retrouvé devant une étagère de produites on ne m'a pas expliqué à quoi servent chcuns des produit et je devais traiter 8voitures par jour mettrez vous à m'a place c'était impossible je me souviens combien de temps je suis resté 3 ou 4 jours pas plus alors leurs compétences volent pas bien haut je n'achète jamais de voitures chez eux s'il sont pas capable de laver une voiture s'ils savent pas à quoi servent leurs produits il vaut mi eux pas voir l'avers du décor et se barrer le plus vite possiblej'y ais miser une étoile par obligation obligation sinon j'aurais ajouté une étoile blanche pour que ça fasse encore plus nulle au lieu de vendre des lotus ils faut qu'ils vendent des aixam des ligier ce rente de voiture plus en décoition avec leurs compétences"

"Superbe endroit, avec de jolies voitures , garage de passionnés"

"intervention dans la cadre de la garantie du vehicule"

"Un accueil, une réponse simplement de très bons professionnels"

"Bon accueil et super service de vente. Concession seat de Châlons en Champagne."

"Achat d’une dacia lodgy en tres bon état a un prix convenable Le personnel est sérieux et a l'écoute et ce malgré la crise sanitaire Je recommande"

"Equipe très professionnelle, je recommande !"

"Accueil excellent compétence au top délais respectés faut continuer"

"Accueil très agréable, bonne discussion avec un expert Superbes voitures dans le showroom"

"Super concessionnaire auto je recommande !"

"Très bon accueil. Les explications sur le travail réalisé sont communiquées sans avoir à les solliciter."

"Déjà bien accueilli lors de mon achat, je suis revenu car j'entendais des craquement lors de passage de dos d'âne, on m'a expliqué d'où provenait ce bruit et que ce n'était pas grave, efficace dans l'explication et rapide pour le rendez vous."

"Très bon service entretien. Personnel très agréable. Je recommande"

"Nous avons acheté notre véhicule au garage de lomme livraison hier pour l'instant tout va bien on verra dans le futur L'accueil était parfait très agréable sympa professionnel vous pouvez aller les yeux fermés pour ma part"

"Toujours au top et très bonne équipe 👍"

"Très contente de mon achat de voiture chez Verbaere à Lomme. Merci à Romain et Cathy pour leur professionnalismes et leur sympathie. Je vous recommande à 100%. Ce sont des véhicules de qualité! l'accueil et le suivi sont au top également."

"Excellent accueil, équipe professionnelle et très à l écoute"

"Comme d’habitude : service impeccable !"

"très bon suivi du véhicule et personnel très accueillant .RAS"

"Très bon accueil et un bon service."

"Bonne accueil Travail correct Dommage que l’on ne sait pas avoir un véhicule à disposition gratuitement lors d’un gros entretien"

"Excellent accueil... comme d'habitude."

"Prêt de voiture Horaires respectés Facture conforme au devis Voiture rendue nettoyée"

"Accueil de qualité, le sourire, bonne prise en charge, explication des travaux à réaliser. Mise à disposition véhicule de courtoisie. Intervention réalisée dans les temps prévus."

"Très professionnel. Je recommande sans problème."

"Excellent accueil, personnel très compétent et passionné. Je recommande."

"bonne acceuil et prestation correcte"

"visite entretien véhicule. personnel aimable et sérieux. respect du prix annoncé professionnel et respect du client. Entièrement satisfait voiture de courtoisie offerte."

"Très bonne accueil personnel super sympa"

"Bonne visite , accueil agréable."

"BON ACCUEIL, BONNE PRISE EN CHARGE ET RAPIDE"

"tres bonne experience"

"Bonne accueil, équipe au top et sérieuse"

"Le négatif : 7 mois pour obtenir la carte grise c'est vraiment pas acceptable. Le positif: bon processus de vente et bon contact avec les vendeurs. La livraison s'est également très bien passée. Plus un cadeau attentionné pour s'excuser du retard de la carte grise..."

"Très sympa, rapide, efficace et professionnel pour préparer ma caterham pour la piste. Juste un peu cher."

"Garage très disponible, professionnel, accueillant. Dommage qu’ils aient perdu la marque Mitsubishi suite à restructuration du réseau car ils étaient top"

"Les prestations sont excessivement chères !!! Le service après vente est castrophique."

"Très bon accueil 👌👍"

"Très bon garage, très professionnel, véhicule pas Cher, super accueil. Je viens de l'Oise et je suis allée acheter Une Honda jazz. Le Vendeur que j'ai eu du début jusqu'au jour où j'ai récupéré mon véhicule (Mr Romains est très professionnel, il explique bien les choses et vas à l'essentiel. Très bon Vendeur, ne changez rien ...."

"Bien reçu,RAS"

"J'ai été accompagné dans la demande d'une COC Lotus. L'accueil téléphonique et le suivi est nickel. Je vous conseille d'aller les voir."

"Très bon accueil, présentation et explication parfait sur la voiture choisit sur le net. La voiture m'a été remis 1 mois après à la date prévue et toutes l'administrative était prête. Concernant la voiture petit problème électronique (essui glace et lumière en interne) rien de grave. Je recommande ce concessionnaire."

"Prise en charge rapide. Réactivité"

"Bon accueil. Rdv respecté et entretien OK."

"Service impeccable et grande gentillesse et professionnalisme, que ce soit côté accueil ou atelier"

"« Gentillesse, bienveillance et service au top! » C’est sincère ce que je pensais...avant de me faire avoir sur un véhicule d’occasion que je découvre non conforme à ce qui m’a été vendu. Très déçue avec le sentiment désagréable de m’être fait avoir. J’espère tout de même que le garage aura un tant soit peu l’honnêteté de reconnaître la supercherie."

"Accueil et conseil de grande qualité, relation de confiance avec Mr Laporte. Je conseille a tous niveaux."

"Accueil agréable et très professionnel."

"Au top comme d abitude ! Un garage de confiance"

"Superbe concession, accueil et prestation de qualité ! Je recommande vraiment"

"reçu cordialement , servi dans le temps imparti merci pour le bon accueil"

"Excellent garage De très beaux véhicules Une équipe très sympathique"

"Bonne prestation Très pro"

"Super garage très professionnelle et qualités administrative et véhicule irréprochable.je recommande."

"Personnel très accueillant et souriant."

"Des pros de l'automobile, rapide, simple efficace !"

"Un bon conseiller, sachant venter le produit pour des gens convaincus et un bon commercial"

"Ponctualité sens du service et qualité du travail. Toujours parfait chez verbaere lomme"

"Très bon accueil. Bonne prise en charge du véhicule."

"Très bon contact ,accueil et professionalisme!"

"Très bon accueil. Des véhicules de qualité bien équipés à des tarifs avantageux."

"Reçu ce jour dans la partie LOTUS sans aucun intérêt pour moi, il n'y avait personne dans le showroom et le titulaire et un assistant ... plus jeune. je me suis présenté au titulaire, annoncé l'objet de ma venue, que j'étais déjà passé récemment et que je voulais savoir s'il avait la nouvelle 170 dans le Showroom; oui la rouge, là-bas ! je m'avance vers la voiture je me retourne pour poser une question et plus personne ...le jeune était sur le côté mais n'a pas su me répondre je suppose et le titulaire était parti dans un placard à côte de son bureau... ni l'un ni l'autre ne m'a accompagné au véhicule ?!? je précise qu'il n'y avait absolument aucun autre client dans le HALL LOTUS j'ai attendu 5 minutes personne n'est venu me rejoindre J'ETAIS OUTRE !!! je n'ai pas voulu resté vu le manque d’intérêt voir de sérieux du titulaire LAMENTABLE !!! TRES HAUTAIN !!! JE SUIS FURIEUX !!! Aux vues de certains autres commentaires, je comprends ... Mr Hubert THOOR (Responsable concession), certains titulaires vendeurs sont à reprendre celui de chez LOTUS est HONTEUX . JE NE PASSERAI PLUS PAR VOTRE CONCESSION !!!"

"lieu facile d accès avec parking client, garage très accueillant, ainsi que son personnel. Merci à Mr LAPORTE pour son accompagnement et ses conseils . Je recommande ce lieu ."

"très bon accueil et personnel très compètent"

"Accueil agréable, équipes souriantes et compétentes. On voit que le personnel connaît leurs véhicules.... (mitsubishi outlander)"

"Professionnels investis, à l'écoute et accueil chaleureux. Grande variété de véhicules de haut standing, à un prix raisonnable."

"hésitant sur l achat d une catheram , avant l air dyson , conversation avec un vendeur virtuel il y a 5 jours , sur des questions sans réponse de ça part , un conseillé va vous rappeler mais quand ???? J' ai finalement téléphone après 1 semaine , suis tombé sur un vendeur Le lien actif ne marche pas pour catheram On laisse le bénéfice du doute"

"Très pro, très bien !"

"Parfait Accueil agréable Très professionnel"

"Efficacité et professionnalisme : je recommande"

"Très bonne gestion du projet d'achat et de revente par Monsieur Laporte, le directeur commercial. Il a été à l'écoute et réactif."

"Franchement rien à signaler. J'ai fait acquisition de ma voiture il y a de cela bientôt 3 mois et je suis satisfait du début jusqu'aujourdhui,j'espère juste garder le sourire jusqu'au bout merci."

"Très professionnel et très aimable."

"Bonjour, J'ai repéré un véhicule sur un site de vente de véhicules d'occasions. Après avoir échangé par téléphone à plusieurs reprises avec un vendeur du garage (les mardi et mercredi), j'ai décidé d'acheter le véhicule. Je suis de Lorraine et j'ai programmé une visite au garage à Lomme le vendredi pour le paiement de l'acompte et pour essayer le véhicule. Aujourd'hui, jeudi, on m'appelle pour me dire que ce n'est pas la peine de venir, que le véhicule a été vendu à une personne qui a payé l'acompte à distance.. J'avais déjà posé congé pour venir le vendredi, vu avec la banque pour le paiement...Je suis vraiment très déçue. C'est d'un manque de professionnalisme sans nom. Bien à vous"

"Ravi de mon nouveau véhicule , commercial sérieux et agréable Je recommande !"

"Commerce et atelier au top, professionnel et très bien organisé. Je recommande, vous pouvez y'aller les yeux fermé !"

"Très bon accueil téléphonique mon véhicule est conforme à la description je l ai récupéré très rapidement venant de Normandie l à cceuil du nord n est pas une légende..... Merci"

"Sympa et très pro que ce soit les locaux ou le personnel. Je recommande sans hésitation et j’y retournerai avec grand plaisir. Merci à Aurelien pour ne pas le citer."

"Personnel agréable et compétent, véhicules très bien préparés"

"Tres bon accueil, prestations parfaites personnel agréable"

"Accueil et prestations au top 👍👍"

"Deux réparations successives sur ma lotus Élise. Mention spéciale pour Jason qui s’est occupé des travaux. Très bien accueilli, équipe très professionnelle et transparente."

"très pro"

"Mauvais accueil sa donne même pas l impression d'acheter, ne croyez pas les fausse pub sur internet"

"Très jolie show-room, personnels très souriant et polies! Mon accompagnement ( moi qui suis de Haute Savoie) a été exemplaire, le vendeur est venue me chercher à la gare jusqu à la concession, il m a vraiment tout expliqué et m a bien conseillé. Je recommande vivement leurs passions et leurs professionnalismes !!! Merci Guillaume pour se moment que vous m avez offert! Virgile"

"De bons conseils, un bel accompagnement! Je conseille vivement"

"Je leur ai posé une multitude de questions, ils ont su répondre à mes attentes. Encore un grand merci à leur technicien Jason (j'espère ne pas avoir fait de faute au prénom ?!...) Je recommande très vivement !!!"

"Superbe concession"

"Accueil excellent, bon suivi des clients, prestations de qualité, un grand merci à Guillaume"

"Très bon accueil Un vendeur très aimable à l’écoute des besoins de son client sans chercher à forcer la vente"

"Très bon accueil équipe au top 👍"

"Méfiez-vous de ce garagiste qui n'est pas honnête. Il m'a vendu une Citroën qui est concernée par une compagne de rappel sans m'en informer, alors que cela touche à la sécurité. Si vous avez acheté une Peugeot ou une citron vérifiez avec votre VIN présent dans la carte grise si votre véhicule est concerné par une compagne de rappel avant que votre moteur casse."

"Très bon accueil de l'ensemble de l'équipe. Technicien idem++++"

"Très bon accueil, prestations parfaites. Rien à redire, que du plaisir !!!"

"toujours à l'écoute"

"Toujours un super accueil par Cathy et une efficacité en retour d’atelier Dommage de ne plus voir de Mitsubischi en présentation Seul lotus, cateram et une autre marque (?) …."

"excellents services"

"Très bon accueil par M. Auby. Très professionnel, à l’écoute, nous recommandons vivement!"

"Superbe expérience client, de la commande, à la livraison! Mention particulière à Monsieur Auby pour son professionnalisme et sa disponibilité. L'achat de cette Caterham était un rêve de gosse.. je ne suis pas déçu d'avoir sauté le pas, surtout dans ces conditions propices!"

"Très bonne accueil, je remercie Mr b.jason d'avoir pris en charge mon vehicule ancien avec sérieux. Je recommande surtout ce garage pour ses tarifs correct et son personnel serieux. Malgré les fêtes et la commande de pièces j'ai récupérer mon vehicule assez rapidement."

"Service carrosserie très décevant, depuis mon passage, les radars de recul dysfonctionnent, une réparation annexe qui était pour un geste commercial limite faite au TIPEX et le film de teinte qui se décolle. Je ne conseille pas."

"Un grand merci et bravo pour votre réactivité et efficacité quant à la réparation de ma voiture la veille de notre départ en vacances !! Réception de qualité !! Je recommande +++"

"Excellent garage et accueil chaleureux Merci à vous"

"Je recommande .absolument rien à dire , personne présente et à l'écoute"

"Beaucoup de plaisir à aller chercher ma Caterham chez verbaere Lomme. Le service commercial est à l'écoute et le SAV très compétent et professionnel."

"Parfait, une très bonne équipe très sérieuse et à l’écoute"

"Accueil parfait, personnel à l'écoute des besoins du clients. Je suis ravie de ma visite et de mon achat dans cette concession. Je recommande"

"Venue en Août pour la révision de ma voiture avant le départ en vacances. Nous partons, arrivé à 110km/h sur l'autoroute, la plaque sous la voiture se décroche à moitié. Je viens vous voir pour être en sécurité sur mon trajet, ma confiance est perdue. -> merci au service client qui m'a recontacté et qui s'est occupé gratuitement de ma voiture à notre retour, et offert de rembourser la facture du garagiste qui nous a dépanné sur place."

"Très bon accueil et travail rapide !"

"Bonjour L'équipe, merci pour l'accueil lors de la révision de ma CAT ce jour, accueil sympathique et très professionnel ... au plaisir de se revoir"

"Équipe à l’écoute, bienveillante et très professionnelle !"

"super accueil"

"Personnel et accueil super sympathique"

"Top prix et qualité impeccable"

"Venue ce jour pour changer 3 ampoules sur ma Mazda de 2004 je suis ressortie avec une facture de plus de 70€ pour un changement de 3 ampoules. Je trouve cela honteux qu’on me facture une somme pareille. En comparatif mon père est allait chez Toyota le même jour et a payé 2€. Facturer 45€ pour un contrôle d’éclairage alors que j’ai signalé que les ampoules été défectueuses je trouve cela complètement dingue. Il n’y avait aucun intérêt à facturer ce contrôle. De même, que j’ai attendu plus de 30min pour ce changement et ils osent me dire qu’ils m’ont fait une remise sur le montant global. Je ne reviendrais plus dans ce concessionnaire c’est une arnaque"

"Parfaitement satisfait! J'ai acheté ma Caterham à Guillaume, qui est un excellent vendeur mais surtout un passionné, et cela fait grandement plaisir quand on parle de ce genre de marque. Il fait preuve d'un service client impeccable comme on en trouve plus, Verbaere peut se ravir d'avoir un employé comme lui! Au sujet du véhicule, celui-ci a bien été bichonné par la concession durant son exposition; si je n'avais pas connaissance de la date de construction, il serait impossible de savoir de quand il date. Si je devais acheter à nouveau une Seven, ce serait probablement bien chez eux, quittes à devoir traverser la France encore une fois!"

"livraison de notre eletre parfaite. Concession à recommander"

"Bravo et merci à vous pour la prise en charge des réparations de mon véhicule acheté d’occasion et réparé dans un autre garage demeurant à 300 kilomètres de votre concession. Encore merci pour votre professionnalisme. Cordialement."

"Prestations excellentes"

"Super Garage ! Une équipe qui connaît les vieilles voitures et cela se fait rare dans nos jours. Merci au chef d’atelier Jason pour son expertise et son travail. Je recommande ce Garage et j’y retournerai avec plaisir."

"Equipe bienveillante et accueillante ce qui est rare aujourd hui. Super chef d atelier, humain et serviable. Je recommande"

"Venu voir une voiture en dépôt vente. Très bien conseillé, personnel agréable et très bien informé sur les voitures en vente. Je recommande."

"Très belle concession, les vendeurs sont professionnels et disponibles !"

"Le garage est agréable et il y a du choix en occasion. Surtout la possibilité d'essayer la voiture aisement. Ce qui important et la raison de l'achat. Le garage est situé proche du métro ce qui est facile pour récupérer sa voiture. Très bon accueil et professionnalisme de la part de Florent Sys et, très bon accompagnement lors de l'achat ainsi qu'à la livraison. Continuez c'est top"

"bien sous tout rapport"

"Garage très sérieux"

"Expérience genial , chef d'atelier au top, très à l'écoute et soigneux avec nos autos , je recommande sans hésiter !"

"Très satisfaite de l’entretien de mon véhicule , il a été rendu parfaitement propre . L’équipe est très accueillante et très pro . Chef d’atelier au top Je recommande sans hésité le garage"