Suzuki Tassin - RICHARD DREVET MOBILITÉS

"L'homme a l'accueil est très hautain ! Ne renseigne pas, part alors qu'on lui parle,... PLus que désagréable ! Et très cher !"

"Facture des pièces qui ne sont même pas changées! À fuir"

"Super sympa"

"Petite concession mais j'ai pu essayer une Swift en 10 min. Personnel sympa. Suzuki est une bonne marque avec des moteurs essence très performants, ainsi que des versions hybrides excellentes."

"acceuil déplorable. venu pour demander des pièces détachées, je me suis fait envoyer pêtre par le chef d'atelier qui ne doit pas aimer son travail. je vais du coup aller à Honda Venissieux. à fuir."

"Service déplorable et comportement tout à fait irrespectueux."

"Le vendeur est sympa mais la négo sera ardue..."

"J'y es acheter ma honda civic j'en suis très content et le vendeur extra pro"

"Concession excellente avec personnel au top"

"Le patron est détestable et franchement pas net ! Le service est lamentable, sauf si vous tomber sur un des chefs d'atelier. Passez votre chemin !!"

"Vendeur d'expérience compétent et commercial."

"Tres bien accueilli. Pas parking pour se garer c'est galère!"

"Nul à fuir concernant HONDA ! Cher très cher pour une simple révision. Renseignement pris auprès de mon ancien garage HONDA d'une autre région, moitié prix pour la même révision. Et en prime, incapable de vérifier un problème signalé à l'embrayage et incapable de faire un parallélisme soit disant parce que c'est impossible avec des pneus neiges ! Bref, des incapables à fuir. Depuis, j'ai fait faire le parallélisme dans un garage de quartier pour un prix modique et ma Civic n'a jamais aussi bien tenu la route. En bref, et concernant HONDA, A FUIR. Déçu très déçu, indigne d'un service HONDA que j'ai pu connaitre auparavant. 4° garage HONDA que nous visitons en France et jamais connu un service aussi déplorable pour un prix exorbitant. Si bien que je vais aussi signaler ce truc que je peux pas appeler garage à la direction nationale HONDA."

"Vendeur très sympa très pro et qui respecte son client.Bon accueil et voiture(Honda d'occasion)livrée avec soin."

"Un pe long a répondre pour avoir un rendez vous maintenant en attente du professionnalisme et de l’aspect commercial du service à avoir"

"Accueil sympathique"

"Je laisse très rarement d avis mais là j ai tellement été bluffé du professionnalisme jusqueboutiste de cette concession que je ne pouvais ne pas le faire. UN directeur et un commercial vraiment sympathique s et professionnels , une livraison exceptionnelle et une préparation de mon véhicule d occasion comme si la voiture était neuve. J ai trouvé LA concession Honda de Lyon. Bravo continuez comme ça ! Mr.Drevet"

"Très satisfait du service et du personnel. Accueil nickel même si parfois il y a un peu d'attente. Te recommande."

"Bon accueil, et service cordialement rendu très appréciable."

"Attention en ouvrant la porte"

"Tout simplement géniaux merci François"

"Délais d'attente trop long"

"Accueil sympa et compétent"

"Très bon accueil. Commercial. très compétent. Bravo!"

" 31 "

"Très professionnels"

"Nul 60 balles un diag... Sans rapport à la fin du coup on me dit qu'il y a le catalyseur et les sondes lambda pour 2500 euros... C'est du vol n'y aller pas ils ont le sourire et un accueil au top et je comprend que le loyer est cher patati patata... Mais faut pas abusé"

"tout simplement des escrocs, mauvais diagnostic, devis exorbitant bref à eviter"

"Accueil fot sympathique. Attente pour rendez vous d'une révision assez rapide."

"Excellent accueil, et franchement le vitara allgrip 140 cv c'est le top ! Un vrai 4×4 toutes options. certains SUV de marque française ne lui arrivent pas à la cheville ! 😎"

"Personnel aimable, réparation effectuée dans les délais avec prise de RDV au préalable. Seul hic : accès au garage difficile car sur une rue étroite et à grande circulation (parking restreint)."

"Parfait bon accueil"

"Bon accueille compétences et écoute"

"Très bon accueil."

"triste a dire mais ne pas se rendre dans cet établissement car tout est occasion pour vous faire avaler la pilule facture non justifiée et si on est pas content menace de rétention du véhicule. Directeur d'agence en dessous tout en terme de personne déformant les faits à son avantage triste a dire c'est ce genre de personne qui fait honte à laprofession de vendeur."

"Très bon acceuil ,personnel compétant."

"Bien"

"Je ne retournerais pas à Suzuki Lyon Ouest car le vendeur trop jeune et peu expérimenté n'écoute pas les besoins de ses clients .Je suis repartie ailleurs pour acheter une nouvelle voiture."

"Excellent service et relationnel , parfaite transaction je recommande +++"

"Très bon accueil, prends en compte vos demandes et votre budget. Merci pour les petites attentions... Je recommande sans réserve"

"Très bon conseil"

"Très bonne accueil personnel convivial et très pro service nettoyage véhicule très propres à conseille garage"

"Manque d'honnêté, profite du manque de connaissance des clients. Mauvais diagnostic, devis exorbitant : un catalyseur à 2500€ (voiture apportée dans un autre garage et réparations faites pour 200€). Je vous invite à aller vers un autre garage."

"Vendeur à l'écoute, très bon accueil."

"Toujours très bien accueilli, aussi bien au SAV qu'au commerce."

"Comment une concession Suzuķi ne peux répondre présent pour réparer une boîte de vitesse de Samourai. Je voulais juste des synchros mais je me suis fait refouler."

"que ce soit au garage ou au téléphone beaucoup d'attente. Le personnel ne rappelle pas, à quoi cela sert il de laisser ses coordonnées."

"Sympathique et efficace"

"Très bien"

"Personnel très disponible et très gentil"

"Un très bon vendeur, direct et efficace."

"Au niveau du SAV, le diagnostic a correctement été effectué, pas de problème à ce niveau. Néanmoins j'ai récupéré mon véhicule avec une odeur omniprésente de cigarette. Etant ancien fumeur c'est pas très agréable d'autant plus que je n'ai jamais fumé dans aucune de mes voitures. Édit: j'ai été rappelé par la concession suite a ce commentaire. Ils m'ont proposé une solution pour cet incident. Le retour a donc été assez réactif."

"Très bien"

"Le personnel est très arrangeant"

"Très bon accueil! Conseil juste et le service est la! Et les voitures sont belles! Demandez François Igolene si vous êtes intéressés!!!"

"accueil excellent, service de qualité, équipe très agréable et compétente ! je recommande !"

"Un accueil de très grande qualité."

"très bon accueil et très bonne qualité de l'atelier"

"Très bon personnel, renseignements clair et précis !"

"Apres avoir laissé en contact mes clés avec mon allume cigare.. le tableau d'affichage de température, heure, consommation ainsi que ma radio se sont éteints sur ma Suzuki Swift. J'ai appelé plusieurs garages dans Ecully avant d'appeler ce garage agréé par Suzuki. Tous préconisaient de démonter ma voiture pour voir le problème. Le garage Suzuki a été le seul honnête en parlant du fusible à changer. Résultat, 10 minutes après mon problème était solutionné ! Vous pouvez vous rendre à ce garage les yeux fermés !!! Merci à vous !"

"Super accueil.Supers conseils.Tout s'est très bien passé et s'est soldé par l'achat d'une voiture."

"Exceptionnel et très pros"

"Très bon accueil, personnel très professionnel."

"Personnel aimable et pro. Je recommande."

"Révision dans le cadre d'une LOA, très satisfait.."

"Client de cette concession, je ne peu que vous la recommander si vous êtes tenté par un véhicule de la marque, le personnel commercial et technique sont à votre écoute."

"Très bon accueil."

"Accueil atelier très pro pour la révision de ma Swift sport 140 cv de 2019, bonnes explications du responsable. Une marque à découvrir !"

"Vendeur sympathique et disponible"

"L'accueil et le personnel de l'atelier se sont montrés très professionnels et compétents.Le diagnostic du voyant moteur allumé de ma SUSUKi Swift a pu être établi rapidement et l'anomalie réglée.Je recommande cette concession."

"Super expérience. Bravo a toute l'équipe de Richard Drevet! Je conseil vivement..."

"Garage à l'écoute de ses clients personnel hyper accueillant."

"Le service après-vente au top, service commercial doit revoir son approche et arrêter de prendre les clients de haut...."

"Accueil très chaleureux, commerciaux à l'écoute. Je recommande vivement cette concession !"

"Accueil sympa."

"Le responsable atelier est génial et très sympathique (quel changement par rapport au passé). Rdv de contrôle fait + montage pneus hiver : nickel"

"Excellent service client .Très bon accueil ; je recommande vivement . Le responsable de l'atelier s'est arrangé pour me dépanner très rapidement et je l'en remercie encore car j'ai pu effectuer ma contre-visite dans la foulée . J'ai acheté ma voiture il y a 5 ans au garage Valvert de Tassin et suis ravie du suivi et du professionnalisme de toute l'équipe . N'hésitez pas à y aller !"

"Un grand merci à Jean-Francois pour sa patience, sa gentillesse et pour le coup de main qui m'a été d'une grande aide. Très professionnel et sympathique."

"Bon accueil, pièces disponibles rapidement."

"Excellente concession, professionnels aux petits soins, très compétents. Je recommande vivement."

"Très bon accueil, dynamique, professionnel, sérieux. J'y fais réviser ma Swift depuis 10 ans en toute confiance. Je recommande. Petit plus très apprécié : le nettoyage extérieur de la voiture. J'ai essayé de changer de garage pour plus de praticité mais j'y suis vite revenue !"

"Sav extraordinaire surtout grâce au monsieur de l accueil sav :professionnel jusqu'au bout merci. Sinon équipe polis sa change de Peugeot et Citroën et très efficace. Voiture exceptionnelle pour moi susuky c est le top."

"Très bien reçu, personnel à notre écoute, tous très compétent.... Je recommande"

"Tres bon accueil. Vehicules neufs disponibles"

"Très bien reçu le vendeur pieces détachées est super sympa il ne faut rien changer continué merci le prix de ma pièce est cool"

"Je recommande chaudement ce garage, l'équipe est au top, accueillante et commerciale !"

"Très bien reçu, bien conseillé et essai de véhicule à la clé. Difficile de résister à la mignonne Swift. Petit bémol, il est difficile de se garer."

"Bonne concession et atelier, avec beaucoup de François et Jean François 🤣 une bonne équipe, merci ✌️"

"Top professionnels ! Excellent service client de l'atelier au commercial. Serviables, de bon conseil, et sympathiques. Je recommande sans hésiter. Concession à taille humaine."

"Excellent accueil de toute l’équipe y compris du jeune stagiaire ! Courtois, polis, ils sont à l’écoute et professionnels. Bravo 👍"

"Un accueil extraordinaire : j’ai été dépannée immédiatement alors que je venais d’avoir un accrochage avec ma Suzuki Vitara. Mon interlocuteur a été rassurant et efficace . Grâce à lui j’ai pu reprendre la route en sécurité. Je ne peux que recommander ce garage. Encore merci à vous ."

"Personnel accueillant. à l'écoute. Explique les prestations"

"Assez pour une simple clé à dupliquer j'ai été bluffé par la qualité de l'accueil, du conseil .. bravo messieurs"

"Je recommande fortement 😁"

"Très bon accueil et explications très clair avant et après la vente. Excellent service client"

"Cette concession ne mérite même pas la note de 1, dommage je ne peux pas mettre moins"

"Client SUZUKI depuis 2002, je dois avouer que la marque ne me déçoit pas. Les commerciaux de Tassin sont très agréables, renseignent au mieux et prennent soin de leur clients. Le chef d'atelier ne démérite pas, toujours à l'écoute, il met tout en œuvre pour s'occuper des véhicules des particuliers. Je le remercie encore de son travail sérieux et son relationnel sympathique et authentique. Je recommande sincèrement de pousser la porte de SUZUKI Tassin. Encore merci."

"Accueil et prise en charge du véhicule très professionnels et efficaces. Chef d'atelier très à l'écoute."

"Esprit client et professionalisme"

"Super merci"

"prestations sérieuses pour l'entretien des véhicules et accueil sympathique dans ce garage"

"Excellent service et personnel compétent"

"Appel hier à 14h16 pour l'atelier, personne ne répond, essaye la compta personne ne répond. Ce jour a 9h50 après 2 minutes le chef d'atelier répond et me met en attente 5'32. Je raccroche renouvelle à 10h02. La ligne est occupée.....je veux juste prendre un rv pour ine revision. Mr Drevet, vous devriez faire des test sur la réactivité de vos equipes"

"Le monsieur aux pieces détachées tres agréable et professionnel"

"Parfait"

"Il y à longtemps que je n’avais pas eu un si bon accueil dans un garage; personnels exemplaires comme je les aime , humains et professionnels… ne les laissez pas partir"

"Une équipe fort sympathique. L'efficacité du service maintenance remarquable ! Ça fait du bien et c'est tellement rare ! Bravo pour ce petit moment partagé bien agréable"

"L'équipe du service maintenance est très compétente et très aimable. Je recommande le garage."

"Très bien accueillis au niveau du réceptionniste et niveau atelier très très professionnel je recommande"

"Très pratique pour commander des pièces, les prix y sont très corrects."

"Une équipe vraiment professionnelle qui est à votre écoute et se débrouille pour vous satisfaire dans des délais les plus courts. Vraiment satisfaite. Je recommande des personnes gentilles et avec le sourire"

"Très bon accueil. Plus qu’à attendre la voiture, pas de pression pour vendre, la commerciale à été à l’écoute de notre attente. Un grand merci et hâte de récupérer la Swift après de longue recherche …"

"C'est cool"

"La piste cyclable n'est pas une zone de livraison. Normalement, c'est sanctionné 135€, mais si il y a 10 voitures sur votre camion, est-ce que ça vous coutera 11x135€ en plus de mettre en danger les cyclistes passant par là ? [Edit] lu votre réponse. Vous dites qu'il a laissé un espace sécurisé à gauche sur la photo: l'espace dont vous parlez est un trottoir, minuscule, même pas suffisant pour un piéton, et certainement pas pour un vélo. En fait vous laissez le choix au cycliste de, soit aller sur la route se mettre en danger avec les voitures qui roulent vite, soit passer dans un trou de souris sur un bout de trottoir qui lui est interdit. En tant que vendeur de voiture, il serait bon de réviser le code de la route, et de faire en sorte que cela ne se reproduise plus, je suis sur que vous trouverez une solution en y mettant de la bonne volonté. Merci à vous"

"Propriétaire depuis peu d'un petit Jimny commandé à la concession Suzuki de Tassin, j'ai pu apprécier la gentillesse, la disponibilité et le professionnalisme de l'équipe autour de mademoiselle Drevet et de son père. Un nouveau rendez-vous pour changement des roues (hiver) a confirmé cette excellente impression.L'accueil commercial comme celui de l'atelier témoigne d'un service client à la hauteur des attentes, avec des échanges humains faciles et chaleureux. Merci encore à toute l'équipe! Cordialement. Arnaud C."

"Vendeur de très bon conseil, connaissant parfaitement son travail."

"S'est pas la première fois que je vais dans ce garage. Les vendeurs sont super sympa."

"Très bonne concession,et en plus on est voisins...Moi au N° 19"

"Je fréquente ce garage depuis de nombreuses années et j'en suis satisfaite depuis le début. Toute l'équipe est très professionnelle. Jean François qui nous accueille au SAV est toujours de bonne humeur, en plus de son efficacité, et c'est très appréciable. Merci!"

"Nous avons acheté une voiture d'occasion, nous avons été reçu par des personnes très gentille et très professionnelles. Elles s'appellent Nina et Hidayette ,je les recommande, merci pour le café ☕️ Nina. Marie jose navarro"

"Très bon accueil ! Explications complètes lors de la prise en main s cross Tout ok 👌 Un très bon début pour ma première suzuki après de gros problèmes avec peugeot 5008"

"Bonjours Gros manque de sérieux. Donne des rendez-vous pour voir une voiture d’occasion et n’est même pas présent le comble la voiture a été vendu alors que je venais l’acheter."

"3 appels pour voir des renseignements sur un véhicule ,message sur le portable de la commerciale.Appel au standard je prends vos coordonnées,appel de mon épouse pas mieux pas de rappel depuis une semaine"

"Je recommande totalement cette concession, en particulier M. Fenaul qui m'a pris en charge. Le garage a été sollicité pour la reparation / changement du pneumatique par l'assurance. Il est a noté que Le travail a été effectué dans un temps record, en qq heures. J'ai pu récupérer le véhicule avant la fermeture et le gérant a accepté d'attendre le taxi avec plus de 45 min de retard a cause de la circulation. L'accueil a été très sympathique et leur réactivité client remarquable."

"Pas sérieux,3 appels pour avoir des renseignements sur un véhicule aucun rappel.J ai quand même fait le déplacement véhicule dans un état déplorable! Question au vendeur que faites vous sur le véhicule?Réponse:une révision et on change la courroie de distribution. J'ai préférer passer mon véhicule le véhicule possède une chaine de distribution......."

"Ayant une Swift, mon choix s'est naturellement orienté vers ce garage car mon assurance ne trouvait pas de prestataires. J'ai été bluffée lors d'un premier appel avec comme interlocuteur Jean-François concernant des réparations assez lourdes à réaliser. Bienveillance, explications très claires avec beaucoup de temps qui m'a été accordé alors que n'avais pas encore choisi ce garage à cet instant. Ma satisfaction s'est confirmée lorsque cette personne m'a rappelé très rapidement pour m'informer du devis; et lorsque mon véhicule a été enlevé car non réparable... j'ai récupéré toutes mes affaires soigneusement mises de coté. Qui plus est il a pris le temps de m'informer sur les différentes étapes de cession avec un expert et des tarifs pour le rachat d'un même modèle. Eh oui dans ce mode il y a encore des gens qui travaillent avec passion... Merci à l'accueil de l'équipe et au professionnalisme de Jean-François! Je garde cette adresse et la recommande vivement!"

"Accueil convivial, personnel sympathique et surtout à l'écoute des besoins. C'est ici que je commanderai mon prochain véhicule. Corinne"

"Je viens de recevoir mon Suzuki Jimny, simplicité dans l'administration, rapidité dans la préparation. Accueil personnalisé lors de la réception du véhicule. Que du Bonheur Un grand Merci en particulier à Nina et Magali pour leur disponibilité et leur professionnalisme Thierry"

"Garage avec des professionnels qui prennent leurs clients au sérieux merci à toute l’équipe et surtout à Nina qui connaît bien son job au plaisir. Hervé"