Suzuki Muret Auto Réal Group

"Je vien d'acheter une mazda est j'en suis très. Content elle est spacieuse et elle est souple à conduire"

"Bon accueil"

"le chef d atelier est vraiment super."

"Voici les détails d'une mésaventure assez incroyable. Il y a 7 ans, j'achète chez AUTO REAL Labège un Discovery 4 V6 3litres neufs. Depuis le véhicule a été entretenu exclusivement chez eux. L'an dernier pb de turbo, finalement après changement d'un turbo, on m'informe qu'il faut aussi changer le second... coût de l'opération plus de 8000 €! Cet été l'auto présente un bruit, Labège est débordé et après 2 tentatives de prise de rdv, ils m'envoient à Muret. Je demande un diagnostic et un devis. Finalement l'a réparation est faite (boite de transfert) pour un montant de plus de 5000€ sans ma confirmation et... le moteur de la voiture casse pendant l'essai de roulage !!! Devis 13000 € ! Ma voiture vaut 15k€ à l'ARGUS... Le garage ne veut rien savoir et on part au contentieux !"

"Mon épouse et moi somme très satisfaits de l'accueil , des compétences et de la disponibilité accordés l'ors de l'achat de notre véhicule. Nous avons été agréablement surpris et touchés par la délicate attention qui nous a été accordée l'ors de l'a livraison ."

"Je reviens sur ma note car l'après vente est très approximatif et pas très commerçant. Les prix sont dits à la va vite à l'oral sans aucun devis et le chef d'atelier revient sur les prix annoncés avec des écarts de 200 à 300€ en + puis nous dit que c'est sans main d’œuvre le jour d'après... catastrophique commercialement parlant. Impression que trop de travail alors qu'il n'y pas foule et impression de déranger quand il y a des demandes de travaux. Les prêts de véhicule (délai approximatifs, véhicule dangereux) vous font vite comprendre qu'on ne veut pas de vous en atelier que ce soit pour les révisions ou les réparations. Résultat: nous cherchons un autre garage et bien que mazda soit encore une marque que nous apprécions, le garage ne nous comptera plus parmi ces clients. Je ne vois pas ce garage prospérer longtemps avec ce manque de cadre dans le management des équipes et l'absence de suivi des dossiers. (2 semaines d'attente et de relances pour avoir juste une date de dispo de véhicule de prêt) ancien commentaire: Bonne expérience pour une reprise de 307 et un achat de Mazda 3. L'équipe est accueillante et sympathique. (mars 2018)"

"Après avoir fait le tour de quelques marques et concessionnaires pour l'acquisition d'une nouvelle voiture, nous nous sommes arrêtes ici, chez Auto Real Muret. Professionnalisme, disponibilité, écoute, accueil, conseil et contact humain plus que satisfaisants. Excellents !!! Personnel ayant pour but de fidéliser le client et qui se donne les moyens pour y parvenir. Ce n'est malheureusement pas le cas de la plupart des vendeurs de voitures qui n'ont pas compris que leur salaire dépendait de leur capacité à satisfaire leur clients ... Alors bravo et surtout merci à vous Guillaume et votre collaboratrice pour votre implication à nous rendre heureux. Et nous le sommes. J'espère à présent que Suzuki sera à la même hauteur pour le suivi et l'après vente lorsque le besoin sera là."

"Trés bien conseillé. Super !"

"Super concessionnaire! L'accueil est juste parfait ! Nous avons acheté un véhicule et les attentions portées au client sont juste excellentes à la livraison du véhicule: bouquet de fleurs, petite bouteille de champagne avec des flûtes 👍👍. Merci encore pour votre sens du commerce. Continuez comme ça, vous êtes au top!"

"Très bon accueil par des personnes compétentes et sympathiques."

"Le vendeur des véhicules.occasion est très professionnel et très à l'écoute du client. Très bon accueil."

"Toujours au top 👍"

"Quand nous avons pris livraison de notre voiture chez Auto Réal Muret,nous avons été reçus par Guillaume et Jessica.Cet accueil a été très sympathique. Jessica s'est ensuite occupée de notre dossier et nous a donné toutes les explications que nous lui avons demandées.Vraiment,beaucoup de compétences,professionnelles et humaines aussi. Nous recommandons cette concession pour son accueil aussi chaleureux !"

"Après avoir acheté de nombreux véhicules neufs durant notre vie, mon mari et moi avons été plus qu 'agréablement surpris de l accueil reçu dans cette concession de muret. la secrétaire le représentant ont fait preuve d'un excellent professionnalisme répondant à nos questions et nos exigences avec beaucoup de sérieux et de patience et les petites attentions fort agréables comme le bouquet de fleur et le champagne en cadeau nous ont vraiment touchés . Nous ne pouvons que recommander cet établissement les yeux fermés . merci a toute l'équipe."

"Très bon accueil, à l'heure, sympa et réactivité au top."

"Super équipe commerciale. Livraison au top !"

"professionnels, à l'écoute, accueillants"

"A la recherche d'un deuxième véhicule, après avoir visiter plusieurs concessions, nous sommes entrés chez Suzuki Muret. Nous avons eu le temps de regarder les véhicules en exposition sans qu'un commercial se jette sur nous. Peu de temps après le commercial nous a demandé si nous avions besoins dinformations; Nous lui avons expliqué ce que nous voulions, le type de véhicule, notre budget. Très aimable, à l'écoute, très professionnel nous sommes tombés d'accord sur un modèle. Dix jours plus tard nous sommes venus chercher notre voiture. Tout cela, grâce au travail en amont de la secrétaire., souriante et efficace. Encore bravo à toute l'équipe, je recommande vivement cette concession"

"J'ai acheté un véhicule d'occasion aujourd'hui dans cette concession, l'accueil a été excellent depuis ma première visite. Equipe sympathique et efficace, je recommande."

"Une excellente expérience. Mr Pennec s'est montré très à l'écoute de notre besoin et nous a accompagné tout au long de notre réflexion. Il est resté patient, aimable et disponible au fur et à mesure de nos hésitations et changements d'avis, jusqu'à trouver le véhicule qui nous convenait le mieux. Ensuite c'est l'ensemble de l'équipe, du secrétariat à l'atelier, qui a tout mis en oeuvre pour que la réception du véhicule se passe dans les meilleures conditions. Merci à vous tous et bonne continuation."

"Souhaitant un véhicule Hybride de remplacement, j'ai fait le tour des concessionnaires. Suzuki RÉAL AUTO MURET à était l'un des rare à avoir un très bon accueil. Explications professionnels des véhicules. Reprise et offre clair sur devis. Guillaume le vendeur très gentil et pro!! La personne en charge des documents et contrat pareil. Sourir. Petit verre. Voiture récupérer avec un jolie bouquet de fleurs et champagne 😊😊 Tarif très compétitif Super concession."

"Équipe au top !!"

"De belles voitures et une bonne réception"

"Quel plaisir d’avoir Guillaume comme interlocuteur un accueil parfait j’ai trouvé la voiture que je cherchais je recommande ++++"

"Une équipe toujours au petit soin - professionnels chacun dans leur domaine. Accueil très agréable. Aujourd’hui j’ai récupéré ma nouvelle Suzuki. Top Merci pour les petites attentions."

"Très bon accueil, personnel compétent ! Merci à vous"

"Une équipe , commercial et secrétaire, professionnelle et à l'écoute du client. Merci Auto Réal"

"Je viens de prendre livraison de ma voiture et me félicite d’avoir choisi cette concession : Le commercial M. Pennec est une personne extrêmement sympathique compétente et disponible. Il est secondé par une secrétaire dotée des mêmes compétences techniques et humaines. Le responsable de l’après vente est aussi quelqu’un de compétent, d’efficace et d’agréable : une équipe comme on aimerait en rencontrer souvent !"

"accueil chaleureux et très grand professionnalisme de tout le personnel de la concession. Donc le choix s 'est porté pour l 'achat de deux véhicules . Remerciements à tous les intervenants ."

"Accueil parfait, bonne équipe motivée qui vous délivre les bonnes informations je recommande cette concession."

"De la première visite à la livraison de notre véhicule, nous avons été agréablement surpris par la disponibilté, l’ écoute et le professionnalisme De Jessica et Guillaume. Merci à vous et continuez ainsi !!! Marie et Jean Pierre Miceli"

"le commercial Guillaume très disponible compétent vous reçoit toujours avec le sourire. même après la livraison de votre véhicule la secrétaire commercial est elle aussi très compétente toujours agréable vraiment une agence à recommander Deuxième véhicule achetée en moins d'un an très satisfait mérite 5 étoiles"

"C' est la 3ème fois que nous achetons un véhicule chez Auto Réal à Muret et c'est toujours un plaisir de retrouver l'ensemble des collaborateurs du garage. C' est un personnel disponible , compétent et fort sympathique et nous sommes ravis de faire partie de leur client."

"Une concession qui allie professionnalisme ; chaleur humaine et volonté de service ; Toujours une écoute attentive avec l’envie d’en faire toujours plus et mieux ; une mention particulière pour Guillaume, Jessica et Alain au contact client et qui portent haut les couleurs de la marque ; Une adresse qui mérite le détour >;-)"

"Equipe super sympa du service commercial au atelier de mécanique personnel toujours disponible et à l écoute du client succursale a recommandé pour l achat d un véhicule mérite largement les 5 étoiles voir ++++"

"c'est le 3ème Suzuki que j' achète à Muret et toujours satisfaite de l'accueil et la gentillesse de Guillaume et de la secrétaire."

"Reçu par Guillaume, très professionnel et sympathique. Il nous a mit en confiance car nous habitons à 1h30 du garage. Ça change des vendeurs de voitures trop formatés à la vente ! Je reviendrai très certainement vers lui pour une future acquisition."

"Très très bien accueilli par Guillaume. Je recommande fortement ce garage ! Très professionnel et arrangeant vu la distance qui nous sépare."

"Achat d'un véhicule d'occasion. Toute l'équipe est très disponible, réactive et à l'écoute - Grand professionnalisme. Je recommande."

"Très bon accueil, équipe disponible, à l'écoute et de bon conseil."

"Excellent accueil tant lors de la visite et demande d’informations qu’au moment des formalités, signature des documents et remise du véhicule. Conseils clairs et précis. Petites attentions très sympa. Equipe vraiment très accueillante."

"Concession sérieuse avec un personnel disponible, à l'écoute et très professionnel. Nous sommes très satisfaits de notre achat : une Swift."

"Personnel très a l ecoute, efficace.Parfait"

"Des professionnels très compétents mais qui, en plus, prennent du temps pour le client, savent le mettre en confiance et sont particulièrement cordiaux. Nous nous félicitons d’avoir acheter une suzuki chez auto réal muret. Encore merci à l’équipe."

"Très bon accueil . Disponibilité du vendeur."

"J'ai visité 3 concessions de marques différentes pour l'achat d'une nouvelle voiture et c'est Autoreal à Muret que mon choix c'est arrêté. On est bien reçu commercialement on prend le temps de voire ensemble le projet d'achat et le suivi du dossier par le secrétariat est très appréciable jusqu'à la livraison."

"ma famille a achete sa sixieme voiture chez ce concessionnaire a chaque fois nous avons ete recu longuement et tres professionnellement par monsieur guillaume pennec qui a bien pris le temps ne nous expliquer ce qu est la marque suzuki et notre choix en particulier madame jessica tamarit a de son cote mis en oeuvre tout le temps necessaire afin que les documents attendus nous soient remis ou transmis dans les meilleures conditions je tiens a souligner qu au dela du fait commercial l accueil et la bienveillance envers le client sont tout a fait exceptionnels et en tout cas bien superieurs a ceux que l on peut rencontrer chez un marchand de voitures remerciements a eux deux ainsi qu a l equipe qui travaille d une maniere moins visible pour le client dominique fabre"

"bonjour a tous propriétaire de véhicules SUZUKI je vous recommande tous particulièrement la concession auto real 31 à muret au sud de toulouse on est très bien acceuilli par Jessica et guillaume toujours souriant deux personnes très agréables qui vous reçoivent dans la bonne humeur.toujours en quete de bons conseils je vous conseille cette concession a frequenter sans modération."

"Très bien, comme d 'habitude !"

"Je transmets les appréciations de mon père . Très satisfait pour l'achat de sa Suzuki Ignis automatique . Confort, silence, agrément de conduite sont au RDV. Accueil et disponibilités avec beaucoup de gentillesse venant des collaborateurs de cette concession ... Mr PLA Jacques"

"Bon accueil, disponibilité et livraison impeccable . Parfait !"

"Entièrement satisfaite de l'équipe et de ma voiture. Merci beaucoup !"

"Service très aimable, promesses tenues!"

"Super, J’ai acheté une voiture et Guillaume à su me conseiller parfaitement. Pour l’administratif Jessica à été au top vraiment, tout à été fait dans les plus brefs délais. Je recommande"

"Accueil chaleureux et équipe compétente, le vendeur a de grande compétences auto et maîtrise à la perfection ses arguments en plus d'être fort sympathique ! Je recommande vivement !"

"Bonne expérience suite l'achat de notre véhicule d'occasion. Très bon accueil de Guillaume, et de très bons conseils. Merci à toute l'équipe."

"Avec mon conjoint nous avons été très bien accueilli pour l’achat d’une suzuki Ignis nous réfléchissons à l’achat de ce véhicule. Accueil impeccable"

"Bon accueil de votre commercial Guillaume pour l'achat d'une Swift, très compétent et sympathique. A pris le temps pour expliquer le paramétrage des diverses options lors de la réception du véhicule. Jessica a géré le dossier administratif avec efficacité, rapidité et gentillesse."

"Une équipe sympathique et très compétente .de très belles occasions et bien sure des Swift magnifique et très très fiable j en possède une depuis 2017 et viens d acquérir une Fiat 500 sport pour ma femme Un commercial très passionné et connaissant son métier et ses voitures . Merci à toute l équipe je vous recommande ce concessionnaire fortement"

"Un grand merci à Jessica et Guillaume pour leur accueil, leur bienveillance et leur professionnalisme lors de la livraison de ma Swift."

"Trés satisfait de l accueil et de la livraison de mon Jimny, mes demandes ont été entendues . MICHEL"

"Avec tous ces commentaires positifs, je suis allée chez eux les yeux fermés et bien quelle déception ! Un contrôle technique et une révision des 4 ans qui se soldent par une facture salée où apparaît un remplacement d'huile de frein ( 🤷‍♀️ ?)... et un réservoir vide en pleine crise de carburant alors qu'il me restait 180 km d'autonomie ! Leur réponse : le parking est en pente, ça va se remettre 🤦🏼‍♀️ Passez votre chemin"

"Très bon accueil, très bon conseils."

"Je viens d'acheter une voiture chez eux . ravie de leur acceuil et de leur accompagnement .Ils allient la compétence à la gentillesse . Bonne ambiance aussi dans la concession , on se sent à l'aise tout de suite . je recommande vivement ."

"Service rapide et efficace"

"Bon accueil, révision de mon véhicule impeccable."

"Je viens d'avoir la livraison d'une voiture Vitara Boosterjet neuve chez Auto Réal Muret et confirme que tout s'est déroulé d'une manière optimale. L'assistante ainsi que le commercial ont été très disponibles et m'ont fourni toutes les informations nécessaires. Leur disponibilté au téléphone en cas de question est très appréciée. Isabelle"

"Une super équipe, un commercial adorable et qui ne force pas la vente. Une livraison en temps et en heure, juste un petit bémol a la livraison sur le carburant mit le jour j et les plaques avec département non reçues, mais tout s'arrange et tout est fait pour le client, je recommande."

"Très bon accueille , excellent service . Je suis contente , merci !!!"

"Ravie de mon achat chez eux, Mercedes cls. Équipe très agréable et à l'écoute .je recommande."

"A part le peu de place pour garer sa voiture, très bon endroit pour faire l'entretien annuel de son véhicule Suzuki. Prise de rendez-vous convivial et il y a une salle d'attente pour patienter sur un canapé"

"C'est un grand plaisir de entrée en possession de mon nouveau véhicule Vitara hybride j'étais très bien conseillé par le commercial Mr Guillaume et suivi par assistante de direction mme Jessica taramit qui est personne formidable et accueillant."

"Secrétaire au top. Accueil, Amabilité, sourire, efficacité..."

"très bonne équipe, vendeur et secrétaire . réactif professionnel accueillant et sympathique . ma femme étais agréablement surprise, du bouquet qui lui a été offert. merci pour votre prestation."

"Rapide efficace et aimable"

"bon accueil et gentillesse au secrétariat; le vendeur Laurent est à l'écoute et m'a bien renseigné sur le véhicule."

"Super garage, très satisfait de nos deux véhicules! Beaucoup d’efforts très agréables pour la clientèle, je recommande vivement."

"Un grand merci à David qui s est bien démené pour une cause qui semblait perdue mise a jour modèle ancien que personne savait faire sur mon gps professionnel il a rien lâché merci monsieur"

"Très bonne expérience à tous points de vue. De l'acquisition à la livraison, nos interlocuteurs ont été très sympathiques, accueillants, attentionnés, professionnels. C'est très agréable. Merci"

"Je tiens à féliciter le sérieux et le professionnalisme de Jean-Marc et de Jessica. Ils ont su m’accompagner dans l’achat d’une Swift sport. Très bonne accueil et service client. Je recommande fortement cette concession ! Cependant un petit peu déçu car j’ai récupéré la voiture avec la moitié du plein d’essences… Merci à eux"

"Je tiens à remercier Jean Marc ,Jessica ainsi que leur collègue mécanicien,pour leur accueil et leur professionnalisme. Merci encore."