Suzuki Japasud Aubagne

"Christophe le commercial est vraiment à l'écoute des besoins exprimés : il bichonne les clients ! Bravo !"

"Une équipe compétente et à l'écoute Jamais déçu par leur prestation et leur sympathie !!"

"J'enlève une étoile pour les véhicules de courtoisies jamais disponible. c'est dommage, sans cela je n'ai jamais rien trouvé à dire de négatif sur Suzuki Aubagne. PS : Ah si, la machine à café qui prend pas les cartes bleus bouuuh ! :)"

"Le commercial Christophe est très à l' écoute de ses clients et futurs , très bon accueil de sa part à recommandé"

"Une équipe sympa"

"Je suis pas satisfait car ils sont pas trouvé mon problème incompétent et en plus pour connaissent pas la mécanique je dit mon code defaut p0106 ils me disent je connais pas mais ou ta pris tes leçons mécanique déçu vraiment"

"Services commerciales et après vente au top et toujours à l'écoute du client"

"Très bien accueilli par tous"

"Service commercial au top (Christophe) et toujours de très bon conseil. Idem côté atelier, on ne peut que donner un bon commentaire. A conseiller ++++"

"Bon vendeur sympathique"

"Lieu convivial je viens d essayer vittara et ignis superbe voiture"

"Très bien"

"Très bonne ambiance générale, très bonne équipe. Travail soigné."

"Super, concession Suzuki, courtoisie,top"

"Equipe sympathique et sérieuse, salle d attente lumineuse avec clim. Rendez-vous à l heure. Merci."

"Top niveau"

"Tres bien accueilli..."

"Trop de bout verres dans ce coin"

"Bon accueil et professionnalisme sont au rendez-vous!"

"Excellent accueil et compétents"

"Remerciement à Christophe pour sa rigueur et son proféssionalisme."

"Super accueil"

"Nous avons acheté 2 véhicules, une swift et un vitara:) Merci à Christophe pour sa gentillesse et sa bonne humeur c'est un vendeur mais pas que....au top. Merci au côté technique, très bon travail et équipe sérieuse . On recommande."

"Nous avons été très bien reçu Christophe. Bonnes explications."

"J’ai eu un problème d’embrayage avec ma voiture Suzuki, certains garage m’aurait dit qu’il aurait fallu changer l’embrayage en entier, ils ont été très correct, ce n’était uniquement que les cables qui avait lâché. Donc pour le coup je n’ai pas me plaindre de ce côté là. Par contre (sûrement à cause du Covid) ils ont oublié de m’appeler pour me donner le prix du devis, et surtout quand j’ai appelé pour demander on ne m’a pas donné le bon prix (80 € d’écart (1h supplémentaire de main d’œuvre) entre ce qu’on m’a dit au téléphone et la facture finale). En dehors de ça je n’ai rien à redire sur le boulot effectué, cela a été rapide et bien fait."

"- Prise en charge rapide sans rendez-vous après explication du problème par téléphone. - Tarif annoncé respecté (compétitif et fiable) - Accueil agréable par le chef de l’atelier et un technicien - Réparation effectuée rapidement avec des pièces constructeur Je recommande et j’y retournerais pour l’entretien"

"Équipe au top, que ce soit le commercial ou le service après-vente je ne suis pas déçu. En attendant les nouveaux locaux juste à côté qui permettront d'avoir plus d'espace..."

"Le vendeur est accueillant et tres professionnel"

"Parc propre mais vendeur inexistant,absent......."

"Des nouveaux bâtiments bien plus beaux et accueillants. Et surtout un Christophe AQUILINA (commercial Suzuki) qui saura vous donnez envie de rouler en Suzuki en étant professionnel et à l'écoute."

"Bravo à tous et merci"

"Bonne prise en charge pour remplacer mon clignontant de ma civic en garantie ,facile à joindre par téléphone surprenant d'entendre la cité de l'auto j'étais habitué a japazur , on retrouve les visages connus . Je reconnais que j'avais peur du démenagement avec des difficultés a joindre la concession ou de trouver une nouvelle équipe ainsi que ddes soucis d'organisation ."

"Un grand merci à toute l'équipe pour sa disponibilité, son écoute et son professionnalisme! Je suis ravi de ma Swift neuve!"

"Très bon accueil et très bonnes transactions"

"Personnel compétant et sympathique"

"Il y a l'achat du véhicule, et après le SAV. Suzuki fait également très fort sur ce point. Pour ma première révision, accueil au top, prestation de qualité, dans les temps, et j'ai même eu droit à quelques conseils d'entretien et sur les autres véhicules de la gamme. Je suis ravi de cette marque, et encore plus du sérieux des équipes Suzuki, très loin devant d'autres prestataires dits premium. À ceux qui hésitent entre la révision garantie constructeur et la révision Suzuki, vous pouvez y aller les yeux fermés, la différence de prix vaut largement le coup, et votre voiture ne s'en portera que mieux. Mise à jour 08/04/2022 : toujours le même service, aimable, efficace, rapide et honnête. Font aussi contrôle technique, à un prix très correct."

"Achat d'une Swift Sport hybride neuve un grand merci à Christophe AQUILINA pour son professionnalisme, ses explications, son accompagnement et surtout le respect de tous les engagements pris. Bravo à Andy pour le suivi des véhicules et l'entretien (+ la mise en relation) Une belle équipe, un beau garage et des personnes sérieuses sympathiques et disponibles. continuez ainsi c'est parfait!!!!"

"Accueil super au service après vente suzuki une jeune personne sympathique et professionnelle qui m'a bien renseigné"

"Notre Conseiller Commercial a été très professionnel, réactif, très organisé, méthodique et scrupuleux. Nous resterons clients de la concession même si elle est éloignée de notre domicile. Nous recommandons vivement et remercuons Mr Aquilina."

"la concession est super et j’ai été très bien accueilli par Stephane Jobert, Un large choix de véhicules, je recommande !!"

"Vendeur super professionnel, gentil et compétent qui aime les produits qu'ils conseils merci pour cet accueil"

"Très bon conseils sur l'achat de notre future voiture, ça change de Peugeot Aubagne (mal renseigné et mal accueille,vends bâclé)"

"Une excellente expérience dans cette concession ou j ai trouvé et finalement acheté mon véhicule . Tout s est très bien passé : l accueil ,les conseils et l accompagnement de notre conseiller Mr A. Juste. Je suis pleinement satisfait et je vous conseille une visite chez Japasud Aubagne si vous voulez trouver votre prochaine voiture."

"Bonjour, Réception déplorable, refus total de compréhension, n'est certes pas à l'image de Honda. je penses que la hiérarchie responsable devrait sans inquiéter. D. Meunier"

"Excellent accueil, grand professionnalisme, M. Aquilina cerne immédiatement le besoin du client. Je recommande les yeux fermés, nous en sommes au 2ème achat pour la famille."

"2 ème rèvision effectuée swift sport ,pas capable de remettre en place un pare choc ar ,oubli de serrage de 2 vis sous la voiture et traces de mains sur montant portière int ,vèhicule dèposè nettoyè int et ext tout ça pour une vidange et un changement filtre a huile .dèçu prochaine rèvision chez Norauto"

"J'y suis allé pour l'atelier de réparation pour refaire les. Clés de mon véhicule. accueil très chaleureux et le monsieur nous a bien renseigné et conseillé. Merci a lui"

"Accueil atelier déplorable, par contre l'accueil au pièces détachées de très bonne qualité avec une personne dévouée ! Je ne comprends pas pourquoi un tel concessionnaire n'a pas d'atelier rapide ! Pour un problème de fenêtre qui ne remonte plus on me propose un rdv à 14 jours ! En espérant qu'il ne pleuve pas d'ici là ...."

"Très professionnel et serviable. Concessionaire mutli-marques sérieuse ce qui est une rareté à Marseille et aux alentours"

"anthony à l'accuel (patience,disponibilité,compétance ,précision,gentillesse....) idem pour la personne qui répond à l'accueil . Je vais dans ce garage en toute confiance .Merci ."

"très bon accueil , compétence des équipes"

"Accueil et expertise impeccables dans tous les services. Un sérieux à toute épreuve. Je recommande fortement"

"Équipe au top ! Merci"

"Accueil, disponibilité, respect des engagements, service parfait, merci Adrien."

"Très satisfaite de l’accueil et de la prise en charge de mon véhicule"

"TRES BON ACCUEIL"

"De l'écoute, du professionnalisme et une grande disponibilité pour répondre aux besoins, aux questions du client"

"TRES BON ACCEUIL SERVICE SERIEUX JE RECOMMANDE FORTEMENT"

"J'ai eu un petit souci au niveau du voyant De ma suzuki.. le service client m'a rapeller et a régler le problème rapidement!!!! Très professionnel je recommande!!"

"Efficace et très rapide"

"ACHAT SUZUKI IGNIS PRIVILEGE"

"Je suis toujours très bien accueilli , ce sont de vrais professionnels je recommande à 100 % merci"

"Concessionnaire et équipes supers"

"Super acceuil ! Personnel a l'ecoute ! Efficacité ! Reactivité ! Je vais la bas les yeux fermé ! Merci !!"

"Très bon acceuil et bon suivi de dossier...possibilité d'essai véhicule aisée"

"Parfait. Personnel compétent et rapide"

"Très mécontente. Tarif nettement plus cher que ce qui m’avait été annoncé (200€ plus cher). Des messes basses ont été faite au sujet de mon véhicule lorsque je suis venue pour le récupérer. Le voyant d’erreur que je leur avait signalé est encore et toujours allumé, rien a été fait. De plus, 600km après ma révision, un voyant « changer huile moteur » s’allume sur ma voiture !!! En plein trajet pour mes vacances. Terriblement déçue. J’aurais mieux fait d’aller chez feu vert, beaucoup plus professionnels !!!"

"Respect des horaires en atelier accueil très chaleureux"

"Bien reçu, très agréable, bien servi"

"Tenez vous près l'histoire va être longue. Tombée en panne au retour de vacance, nous avons décidé de la déposer chez le concessionnaire pour être sûre des réparations (Suzuki aubagne) quelle grosse erreur avons nous fait !!! 1 mois d'appels téléphoniques en mode ping pong pour leurs expliquer que nous avons vu la durite de cassée et qu'il faut la remplacer. Devis de 1500e fait par le garage sans la durite comprise dedans. 😳 Il a fallu forcer pour qu'ils écoutent et la vérifient. En effet, elle était bien cassée. Elle a été réparée à leurs frais ( ils nous ont fait cadeau du diag et de la pièce de rechange) nous avons simplement payé 162e de main œuvre, facture faite par la personne qui nous a écouté. 1 semaine plus tard, on m'envoie la même facture avec une augmentation de main d'œuvre soit 198e. Je vous passe les détails et viens au fait que je récupère enfin mon vehicule, avec un pneu dégonflé , un écrou de la biellette de direction devisé (alors qu'ils ont bien roulé avec pour vérifier si tout était OK) et un problème avec mon tableau de bord (consommation du véhicule inversée, ce n'était pas le cas auparavant) avec tout ça, forcément je vais pas leur demander de prendre le temps de remettre à jour l'heure dans le véhicule après avoir passé la balise. 200 km de routes plus tard, le voyant initial se rallume et j'etais loin d'être arrivée chez moi. Résumé de la situation, des incapables et des voleurs !! Va falloir prendre exemple sur d'autres garages beaucoup plus compétents. À fuir !!!"

"C'est mon deuxième véhicule que j'achète chez Japasud Aubagne. Accueil très professionnel et avec le sourire. Disponible et pour le suivi du véhicule rien à dire si j'y retourne c'est pas pour rein. Merci"

"Garage au top"

"Client fidèle depuis longtemps, j'attends toujours malgrès 3 demandes depuis le début de l'été un devis pour révision annuelle ainsi que le changement de disques et plaquettes, relancé par 3 fois en leur disant la dernière fois que j'irai ailleurs si rien reçu... La standardiste m'avait pourtant assuré dans la semaine m'envoyer cela, il y a plus d un mois... Perte des bonnes valeurs, perte de confiance de la clientèle, rien de bon pour l avenir..."

"Un vendeur attentif, professionnel et humble.... délais respecté. Rien à dire si ce n'est merci"

"Très satisfaite de mon achat, délais respecté et très bon professionnalisme de la part du commercial."

"Aucun reproche , que des félicitations. A chaque révision, j'ai l'impression de récupérer un véhicule neuf."

"Salle d’exposition claire et agréable Vendeur S - P. très professionnel"

"Service sérieux et très aimable"

"accueil parfait"

"J'ai été très satisfait de votre intervention sur mon véhicule Suzuki S Cross"

"Prestation de révision de ma Swift tout à fait satisfaisante : accueil sympathique, horaires respectés et rapidité d'exécution, devis tenus, voiture récupérée propre :-) . C'est pour cela que nous continuons de faire entretenir la voiture chez Japasud bien qu'elle ait 11 ans."

"10/10 : Efficacité et rapidité"

"Déjà client de ce concessionnaire, bon accueil, delai de commande respecté."

"Excellentes prestations et personnel très accueillant."

"Suzuki Aubagne : concession moderne, accueil professionnel et sympathique."

"Très sérieux livraison avant la date prévue"

"Inacceptable,le commercial,n’a pas respecté les travaux à effectuer(bas de caisse non remis en place à la livraison).même pas un coup de fil pour me tenir au courant."

"très bonne écoute des contraintes et données inhérentes à mon véhicule, suivant son âge et l'utilisation que j'en aie. La réponse a été adaptée à ce contexte et je félicite l'équipe qui m'a reçue. Merci pour cette prestation."

"Je suis client depuis des années et le service est impeccable ainsi que leurs disponibilités. Je suis à ma 10ème Suzuki."

"Accueil client parfait"

"Équipe patiente, claire dans les explications, très professionnelle"

"Accueil parfait. Très bonne prise en charge."

"Très bel endroit où le personnel est au top quant à l'accueil et aux renseignements clairs et concis.tres à l'ecoute des desirata"

"Top ! Mention spéciale à Kilian Pavie qui s’est montré très disponible"

"Bravo à l équipe de suzuki"

"bon accueil, efficace et réactif"

"Toujours très satisfaite de l’accueil et le professionnalisme de ce garage"

"Accueil et personnel chaleureux, souriant. Toujours agréable. Service de qualité et rapide. (Révision première année) Ma petite Swiftounette peut repartir à l'aventure. Oh! Et elle est toute propre! A bientôt, en vous souhaitant le meilleur."

"Toujours accueillie avec le sourire.... ajouté au professionnalisme et aux compétences cela ne peut augurer que du bon.....il faut savoir reconnaître les valeurs des gens et leur faire savoir.... bonne continuation à tous... ne changeait rien."

"Accueil et prestations tout à fait acceptable un établissement ou l'on vient avec plaisir. Déjà mon quatrième Suzuki et sûrement pas le dernier"

"Toute l équipe est attentive pour guider le client aussi bien pour remplir les documents administratifs que donner les explications du fonctionnement de la nouvelle voiture"

"Travail assuré en temps et en heures au prix prevu"

"Concession très sérieuse avec d’excellents employés, sympathiques, réactifs et prêts à beaucoup pour la satisfaction des clients"

"Efficace Bon accueil"

"Parfait accueil service professionalisme"

"La satisfaction des clients est le maître mot des professionnels toujours à l'écoute, un accueil et une disponibilité au top 👍 Un qualité de service et des prestations remarquables 👍 🏆 Merci 🌟"

"Votre avis: 9/10- Bonne prise en charge . Malgré le temps passé à attendre la dépanneuse (près de 2 heures) . Pendant la réparation, j'ai eu toutes les informations attendues. Les visites de l'expert m'ont été signalée et j'ai grandement apprécié le véhicule de prêt. Le personnel est aimable et serviable."

"Parfait"

"Belle concession"

"bonne equipe , travail , tarifs , delais , organisation, impeccable"

"Accueil agréable, équipe sympathique, le niveau d’information donné est très bon. Timing respecté. Les tarifs pratiqués sont dans la norme de la profession. Au final une très bonne expérience client."

"Super satisfaite de l accueil jusqu'à la livraison de mon véhicule. Personnel à l écoute des besoins"

"Tout s'est toujours bien déroulé = aucun soucis"

"Professionnalisme +++"

"Equipe accueillante et compétente !"

"méfiance ! j'étais très content de mon achat de voiture d occasion dans cette concession.. Sauf que après la garantie j'ai découvert que la voiture que j'ai acheté chez eux avait été maquillée En effet un accident a l arrière de la voiture avait été réparé en douce et les réparations n'ont pas tenues Je n'avais pas été tenu au courant de cet événement et je comprends mieux pourquoi j'ai eu une remise rapidement pour lachat du véhicule"

"Espace accueillant. Nous avons été reçus par Christophe, souriant et avenant. Explications et conseils nous ont été clairement donnés. Sommes entièrement satisfaits de notre Vitara . Merci et 🔟/🔟 à Christophe pour sa patience, sa gentillesse et son professionnalisme. À bientôt Bien cordialement, Les Melquiond"

"Je recommande cette concession pour l achat d une voiture, commercial à l écoute du client."

"J'étais bien accueilli, le vendeur kelian très professionnel, à l'écoute il conseille bien Pas déçu du tout"

"Accueil pas sympa et lorsque vous passez à la caisse c'est surprenant pour une vidange le prix que vous payez chez Suzuki par rapport à un petit garage."

"Au top"

"Parfait le cadre les différents employées toujours très bien accueillis et renseignés"

"Accueil parfait, prise en charge rapide et remise de mon véhicule 1 jour avant le délai annoncé. Je remercie toute l’équipe technique. Ici la qualité est au rendez vous !!!"

"Bonjour, nous avons commandé une Suzuki Swift qui, d'après le commercial serait livrée la semaine 10 soit à compter du 6/03. Après de multiples retards, nous avons eu le plus grand mal à joindre le commercial. Au final le véhicule nous a été livré le 14/04 soit avec 5 semaines de retard. Le commercial n'était pas présent lors de la livraison du véhicule. Nous avons demandé un geste au commercial comme la prise en charge de la première révision et vidange, nous n'avons eu aucune réponse de sa part. Lors de la livraison, la personne qui nous a reçu nous a dit que nous serions contactés pour la visite de contrôle après 3 mois. Nous sommes le 28/07 et toujours aucun appel. Si nous avions su qu'il y avait un manque de sérieux dans la prise en charge des clients par ce commercial, nous aurions commandé un autre véhicule et surtout dans une autre concession. Très déçu de cet achat. Le seul bon côté c'est que le véhicule fonctionne bien."

"Très belle concession, personnel au top ."

"Christophe AQUILINA, votre EXCELLENT commercial, m'a fait accepter la déception de la non conformité du véhicule reçu par rapport à ma commande..."

"Ravie"

"Accueil, compétence et efficacité"

"Conseils et SAV … c’est bidon ! Dommage …"

"Disponibilité et efficacité , accueil bienveillant : je recommande volontiers Suzuki Aubagne."

"Achetez une Suzuki swift sport, un vrai plaisir"

"Ce ''village'' étant neuf est accueillant ; le personnel sympa et compétent. Parfois un peu difficile de se garer mais cela prouve au moins que çà marche."

"Achat d’un véhicule d’occasion pour mon fils je recommande !!"

"Aubagne"

"Top, serviables et competants."

"Très bien reçus par Christophe et très bien conseillés. Voiture reçue 1 semaine avant la date. Ma suzuki Ignis est au top...garage et Concessionnaire au top"

"Très satisfait du service rendu par le personnel (Adrien et Géraldine) lors de la vente et de la livraison d'un Suzuki Jimny."

"Accueil agréable et bonne prise en charge . Mais svp arrêtez avec vos enquêtes de satisfaction"

"Très bon accueil par le commercial, renseignements et détails très professionnels."

"Toujours bien accueilli et compétence"

"BONNE accueil"

"Très bon accueil, contact au top et professionnalisme de la part du commercial. De bon conseil pour la revente de notre véhicule trop obsolète pour une reprise. À bientôt et merci encore."

"Le centre Japasud est très accueillant et le personnel professionnel et sympathique"

"Vendeur au top !!"

"Bien dans l'ensemble."

"Vous ne sere z pas déçu. Le vendeur Suzuki est très à l'écoute et cible nos besoins et nous conseille. L'atelier confirme les compétences, aucun soucis et toujours ravie de faire 50 km pour leur confier mon vehicule. 🙏 Suzuki Aubagne"

"Super accueil, professionnalisme, très contente de mon achat de véhicule IGNIS SUZUKI, je l'adore."

"Bons conseils, livraison rapide"

"Acceuil sympatique et chaleureux Un seu mot Ils sont au top"

"Tresbon accueil"

"Sérieux"

"Très bon accueil de Brice."

"Jamais deux sans trois ! Je reste très satisfait des conditions dans lesquelles j'ai acquis ma 3ème Suzuki ! Concession automobile remarquable , atelier qui a toujours assuré l'entretien de mes véhicule avec efficacité et surtout un commercial, Cristophe Aquilina, au top !"

"Rapides et très professionnels .je recommande sans hésiter"

"Garage sérieux arrangeant , ´ accueil service réparation pieces détachées , vendeur très bien . Je recommande"

"Très professionnels et à l'ecoute"

"Nickel, accueil, vente, livraison, tout s'est très bien passé."

"Équipe sérieuse travaux sur mon véhicule rapide les explications sont claires et net mais je trouve quand même que la facture était lourde"

"Très bon accueil. Je recommande"

"Bon accueil, personnel compétent, délai d’intervention respecté. Je recommande"

"Accueil très sympathique du commercial qui donne de bonnes explications sur le véhicule et son fonctionnement. Rien à redire."

"Très bon contact."