Suzuki Cambrai (Drakkar Automobiles)

"Accueil sympa"

"Excellent garage auto. Ventes et réparations. Personnels sympathiques et très pros."

"Accueil familial"

"Garage familial"

"Super garage ont ce croirait à la maison tellement il sont gentils"

"Bonne concession Recommandée"

"Très bon accueil commercial, tout le contraire de l'accueil atelier, vraiment pas agréable et concession vieillissante."

"Bonjour, toujours aussi bien reçu"

"garage sérieux, honnête et vraiment serviable."

"bon garage et super vendeur"

"Toujours un bon accueil et un service après vente apprécié. Tout le monde se plie en 4 pour vous satisfaire. Avec un prêt de voiture en attente de réparations. A recommander vivement."

"Au top"

"Personnel super sympa m'a très bien renseigné pour une question technique. Le boss et le vendeur nous ont salué en passant. Concessionnaire sérieux"

"Service commercial très pro, nombreux véhicules en expo"

"Très bon accueil, nous avons été très bien renseignés par des commerciaux qui savent de quoi ils parlent, c'est appréciable !"

"Excellente concession. Je viens juste de récupérer un véhicule neuf chez eux, ils sont professionnels et très disponible. Merci encore pour votre efficacité"

"Bon accueil"

"Bonjour Alors je vais être très bref ! Intéressé par un véhicule dans cette concession, après avoir appelé toute la journée un samedi ! Lundi un vendeur prend contact avec moi, donc je suis très intéressé par ce véhicule, autrement dit, je suis le premier à avoir pris contact avec cette concession. Prise de rdv ok avec le vendeur donc accord commercial pour me le réserver !!! Ce même vendeur(laurent) me transmets les documents afférant au véhicule (contrôle technique). J'ai besoin d'organiser mon voyage, d'assurer le véhicule avant de m'y rendre... Comme tout un chacun ! Et voilà que tout est annulé soit disant qu'une personne a vu le véhicule à travers la grille... No comment Alors, je pense que le service commercial a besoin d'une très bonne remise à niveau des principes de bases du service commercial, quand on s'engage vis à vis d'un client on ne se rétracte pas, cela peut nuir à toute la concession. Surtout que le client est le premier à avoir pris contact :-) Je n'aime pas avoir à faire à des incapables et encore moi à des personnes qui s'engage et se rétracte avec des excuses d'une nullité sans nom. Une mauvaise foi pareil, sérieusement ? Dommage, que je ne puisse pas mettre -5 dans la note, parceque c'est tout ce que vous méritez. À bon entendeur..."

"Une concession toujours à l'écoute du client. Équipe très sympathique"

"Commercial sympathique et diponible, je recommande vivement."

"Minimum syndical..."

"Entretien et réparation bien suivi très prévoyant service à la clientèle au top et très bien conseiller"

"Aucun contact avec vendeur"

"Concession accueillante et à l'écoute des dépanneurs"

"Accueillant tres aimable"

"Concession très sérieuse, recherche réellement la panne plutôt que de faire un devis de remplacement de pièces inutiles. Félicitations à l'équipe."

"Équipe au top"

"PARFAIT"

"Bon accueil et personnel à l'ecoute"

"Super accueil. Le commercial Fabrice est top. Explications claire et sans forcer la vente. Je recommande à 100 %"

"Accueil sympathique et souriant, sens du service client et conseillers commerciaux à l'écoute, mettant tout en oeuvre pour satisfaire la réalisation des projets de la clientèle. Un sans faute. Concession SUZUKI à recommander plutôt deux fois qu'une 👍"

"Bon concessionnaire"

"Toujours très satisfaite !"

"Super accueil . Un peu triste d apprendre le départ d employé modèle qui font très bien leur travail depuis plu de trente ans"

"Très bon garage, nous recommandons. Service commercial et d'entretien au top."

"Accueil agréable et très sympa. Le dialogue se fait avec des professionnels au sens large du terme. Très compétants, on ne tourne pas autour du pot... A recommander. Merci pour vos conseils et accueil."

"Toujours bien accueilli, véhicule de prêt pendant révision, personnel compétent."

"Changement de propriétaire, changement du personnel de réception, du chef de garage et du magasinier par contre ce sont les mêmes mécaniciens. En tant que client depuis des décennies, je constate une dynamique et une réactivité à tous les niveaux et cerise sur le cake, vous récupérer votre voiture qui est passée par la case karcher en cadeau. Bravo, merci et bon vent."

"Très bon accueil d'une équipe jeune et dynamique ! Le café était offert ce qui n'est pas le cas partout. Je recommande"

"Très professionnel"

"Achat d un véhicule d'occasion il y a peu. Super bien conseillé, retour parfait pour eux"

"Je recommande ! Ils ont su répondre comme il faut à ma problématique et me redonnent foi dans les concessions automobiles."

"Drakkar Automobiles , que j'ai connu pour 1 dépannage sous garantie sur 1 Swift achetée à Maubeuge , a retenu toute mon attention , si bien que je viens de reprendre 1 S Cross d'occasion Accueil , sérieux et sympathie du personnel , en font 1 concession que je recommande vivement . Merci à M.Mollet , Benjamin et Tony ."

"Toujours au top avec un super accueil. Personnel réactif, et compétent."

"Ravis de notre petite Ignis achetée en Avril! Petite concession plus agréable que les grandes. Merci M.Mollet"

"Très satisfait, compétent et très réactif. Accueil agréable et professionnel."

"Très satisfaite je recommande."

"Très jolie garage véhicule vraiment très fiable je recommande"

"Très bon acceuil ..personnel pro."

"J'ai achetée une voiture en décembre 2021. Je les contact a cause d'une infiltration d'eau qui a fait bouger la moquette. En 20 minutes chrono ils me rappellent me disant qu'ils ont fini. J'y retourne et je me prend dans la tronche que j'ai matraquer mes moquette moi même et qu'il n'y a pas du tout d'eau. Ils remettent la moquette comme ils pouvaient. Ayant acheter ma voiture a Maubeuge, j'y suis aller ce jour qui me dise qu'effectivement il y bien de l'eau mais comme ma moquette a été enlevé puis remise par cambrai et donc que c'est a eux de faire passer ma garantie ( puisque ma voiture est encore garantie ). D'autant plus que j'ai payer 43€ alors que Maubeuge ne m'ont pas fait payer parce que j'étais encore sous garantie. j'ai acheter une voiture neuve pour être tranquille et au final le service après vente est déplorable DOUBLE ARNAQUE, A FUIR !!!!!"

"Très bonne concession. Toujours disponibles"

"Très bon accueil, personnel à l écoute et réactif ."

"Accueil et service parfait,des personnes qui connaissent leurs métiers,"