STE les Grands Garages d'Auvergne Jeep

"Prise de RDV il y a une semaine avec demande spécifique (re programmation de clés) ok pour RDv ce mercredi 14 à 14h00. Arrivé sur place avec véhicule sur plateau (logique car antidemmarrage bloqué) on m’annonce un délais pour septembre car le mécano qui s’occupe de ça est en congés (pourquoi ne pas me le signaler avant?!!!!) du coup j’insiste ils me disent qu’il vont essayer (ce que je mets en doute car 2h45 ou mon jeep n’a pas bougé du parking....) pour me montrer le code défaut P1685 que je leur ai donné au moment de ma prise de RDV... ils ne veulent plus s’en occuper et j’ai dû insister auprès de mon assistance pour venir récupérer mon véhicule (frais de gardiennage à 89€/jours sinon). Petite cerise sur le gâteau il a quand même fallu que je montre au chef d’atelier que le KJ a une sécurité sur le contact pour enlever les clés car il ne comprenait pas pourquoi mon véhicule gardé le contact allumé dès qu’on mettait la clé sans faire de quart de tour...."

"Toujours autant de professionnalisme de la part de Quentin V. Sincèrement merci encore."

"A l'écoute, serviable, arrangeants et de bons conseils, je les conseille a 200 %"

"Merci à l équipe pour votre réactivité et de m avoir dépanné dans un délai plus que correct"

"Accueil exceptionnel , ils ont répondu à mes attentes, à l'écoute du client. Je recommande"

"Un super accueil, des vendeurs qui connaissent leur travail. Des conseils et un suivi d'expert. Je suis ravie de mon achat. Vous pouvez y aller les yeux fermés !!"

"Très bon concessionnaire sourire professionnalisme"

"Très mal accueilli Manque de professionnalisme Vente forcée"

"Bonjour à tous concessions à FUIRE Un devis de 12000€ HT de pièces pour LE remplacement d’un turbo sur un Cherokee de 2012 7025€ht le turbo pour un reconditionné SA CALME !!!! Et ont me dit qu’il faut 12h de main d’œuvre Je me suis renseigné est fait faire des devis chez plusieurs autres garagiste ont est à 3500€ ttc avec la main d’œuvre Donc je fais récupérer mon jeep pour le faire réparer dans un vrais garage Je viens de payer la facture de contrôle de panne pour enlever 2 durites et contrôle du turbo à l’œil et le beau devis 250€ Donc franchement si vous recherchez un garage sérieux n’allez surtout pas chez jeep/fiat Clermont ces des voleurs"

"EQUIPE COMMERCIALE AU TOP !"

"Equipe commerciale à l'écoute, professionnelle avec des bons conseils techniques"

"Très bien accueilli et bien conseillé par Mathieu commercial Très agréable merci pour sa gentillesse"

"Très bon accueil, des conseils et renseignements adaptés à ma demande."

"Equipe commerciale au top, accueil agréable très professionnel"

"Très bon accueil, les équipes ont répondus à mes interrogations. Ne pas hésiter à franchir les portes de la concession. Merci"

"Super accueil, essai sympathique avec le vendeur Mathieu très agréable. À bientôt pour l’achat"

"Super accueil, très à l'écoute. Merci"

"Se retrouver à payer 120€ pour un diagnostic sans en avoir été averti au préalable. Est ce normal? Un personnel à l’accueil qui vous prend de haut Un véhicule avec 3 visites en 18 mois uniquement pour des pbs moteurs. La réponse du responsable ”c'est pas de notre fait c'est jeep. On est pas dans la voiture”."

"Très bon accueil, du personnel professionnel et de bon service"