SAGA Mercedes-Benz

"super,personnel disponible et compétant"

"Grand concessionnaire Mercedes avec un large choix de véhicules"

"De vrais professionnels Service et qualité au top"

"Il sont sympa"

"Concession de Challans indigne de la renommée Mercedes. Vehicule apres travaux fonctionnant moins bien qu avant ceux ci. Vehicule récupéré sans le cache moteur (voir Photo) . Le chef d atelier se permettant de dire ; je vais regarder si l on en a pas un à trainer dans l atelier. De plus une fois le cache remis je me suis rendu compte que la durite d air coté gauche avait disparu. Du coup ceux ci ne l on pas retrouvé et en on récupéré une sur une autre Mercedes. Garage Mercedes incompetent à éviter....."

"Efficacité du chef d'atelier .... Accueil parfait..."

"En 3 an de LOA in nous a toujours promis de transmettre le double de clé du véhicule, puis une fois le véhicule acquis et déménagé trop loin pour faire entretenir le véhicule chez eux on nous envoie sur les roses en nous disant qu'ils n'ont aucune obligation de nous fournir le double puisque l'ancien propriétaire ne l'a pas restitué... Tant qu'il y a de l'argent a se faire on vous brossera dans le sens du poils et après on vous enverra sur les roses ... Très déçue !"

"Vendeur agréable et qui conseil"

"Formidable professionnalisme et convivialité remarquable"

"Toujours aussi satisfait quand nous sommes dans de bonnes mains. Personnels dévoués et compétents, toujours à notre écoute."

"Très professionnel accueil Personnel très souriant et sympathique"

"Atelier sérieux informant le client pour les futurs travaux avec une estimation de prix."

"Service et Accueil toujours impeccables !"

"Toujours très bien"

"Un garage sensationnel tout le monde est a votre écoute .et le travail très bien fait .Ne changer pas cette équipe , il faudrait même leur donner une prime!!!!! Secrétaire géniale .Dylan le commercial qui est aux voitures d occasion il est parfait Pour moi le garage est très propre nickel ,on est vraiment bien accueilli .Mme Soupault"

"Garage impeccable et superbe accueil"

"Très bien, .mais ils ne reprennent pas cher,et revendent très cher ce qu' ils achètent sur internet"

"Indigne de Mercedes promesses non tenues lors de la pré-vente des soucis sans arrêt plus de 9h passées en salle d'attente en 2 mois réparations mal faite, monte de pneus en se trompant sur l'indice de charge (plus faible) mais soutenait malgré tout que c'était légal! de plus monté avec déchirure sur le flanc qui a finit par crever d'un coup en roulant refus d'assistance malgré que ce soit inclus dans la garantie , papiers du véhicule non complet il a fallut demander et finalement faire un scandale pour obtenir les papiers manquant ET les réparations qui étaient mal faite bref plus jamais"

"tres bonne accueil et une bonne prestation de service sàns rend vous en etant de passage pour une reparatiion un garage a recommande merci a l equipe"

"Sympa, mais pas de café en attendant ma voiture ,je n’avais pas de monnaie ! Pourquoi une machine a café payante chez mercedes ?"

"Bonjour, J'ai été étonné de l'attitude de Mercedes concernant mon problème d'ordinateur de bord. En effet, celui-ci fonctionne de façon aléatoire depuis les 60000 kms de mon véhicule. Soit il clignote, soit il reste éteint, ou de temps en temps il fonctionne normalement. Mon véhicule ayant à l'époque un peu plus de deux ans, on m'a dit que c'était à moi de payer la réparation !! Est-ce normal qu'un tel problème survienne aussi tôt ?? J'avais une autre idée de la qualité Mercedes. Je suis extrêmement déçu. On ne m'a même pas proposé de trouver une solution à ce problème. La marque aurait pu se dire qu'effectivement la situation n'était pas digne de sa réputation, et elle aurait pu prendre à sa charge la réparation. Salutations."

"Très bon accueil personnel au petits soins et très pro"

"Renouvellement de ma 3e classe a en loa. Très satisfaite de cette concession. Merci à Victor pour son accompagnement et de très bons conseils.bon professionnalisme.merci encore."

"Acceuil a la hauteur de la reputation de la marque"

"De l'accueil à l'atelier, le bonjour et le sourire sont omniprésents. Mention spécial à Dylan et Léandre à la vente pour ses conseils et sa disponibilité et David à l atelier. Je suis ravi de mon achat. Merci."

"Très bon accueil, notamment de Dylan, notre conseiller qui à été disponible dès que besoin pour l’achat de notre véhicule. Nous recommandons !"

"Après de nombreux problèmes finissent bien tout bien bien, merci pour le travail."

"Tres bien reçu .equipe au top"

"Nul, zéro. Tente d'appater le client par tous les moyens. Offres minables et belles paroles non tenues. Vous demandez un accessoire où une option, ils n'ont pas envie de faire un effort et expliquent comment s'en passer où vous débrouiller après achat..."

"Ce garage n'est pas digne d'une marque comme Mercedes... De plus le comportement du commercial Mr DESHAYES est inacceptable. Si vous n'êtes pas d'accord avec lui, il s'emporte et vous parle comme un moins que rien !!! Je vais acheter ma voiture ailleurs !!! Un conseil FUYEZ !!!!"

"Je me suis rendu dans cette concession pour la révision du porteur de mon camping-car. Très bon accueil, excellente prise en compte et travail fait dans le temps imparti. Rien à dire sinon que j’ai été très satisfait."

"Très bon accueil dans la concession. Il y’a de bons choix et l’équipe est accueillante. Je recommande."

" Comme je ne parle pas français, j'ai présenté et discuté du problème de la voiture avec l'aide de Google Translate. Il a fallu beaucoup de temps pour cela. Le problème a été résolu en lisant la voiture et en installant un nouveau logiciel. Et tout cela comme un service de Saga et du monsieur très sympathique qui m'a aidé ! Merci encore pour ça !"

"Belle concessions et bonne acceuil"

"La personne de l'atelier n,a fait aucun effort pour essayer de m'aider sur ma panne alors que ne suis pas du coin et en vacance. Je suis donc reparti avec ma Mercedes ou je suis allez, par hasard, chez TVI, qui m'ont très bien reçu et on su m'aider . Merci TVI."

"Très à l écoute de sa clientèle et fort professionalisme. Bravo à l équipe de Mercedes Challans"

"Le temps d une 2ème vidange à été long (peut-être un manque de personnel) !"

"Concession à l'écoute des clients et très sympa, de par son personnel... Recommandable et à recommander..."

"Attention pas très honnête le responsable commerce !"

"Toujours d aussi beau véhicules"

"Commercial très professionnel et super gentil, attentif et à l'écoute du client, il est venu me récupérer à l'aéroport de Nantes, je suis reparti avec mon classe A200 et j'en suis entièrement satisfait, encore merci à Dylan 👍👍👍"

"Très agréable et calme en plus du personnel très professionnel"

"J’adore ma Mercedes, et toutes celle des autre aussi ;-)"

"Très bon accueil. Personnel souriant. Léandre, commercial en alternance est très pro."

"Accueil très sympathique et à l'écoute du client"

"Parfait tant dans l'accueil que dans la partie mécanique"

"Belle concession le vendeur est très pro et shmp"

"Très bon concessionnaire à l'écoute du client entretien du véhicule parfait"

"Très bon accueil très pro"

"Indigne de Mercedes. Voiture ressort du garage avec plus de panne qu'a l'arrivée. Je ne recommande pas du tout !!!"

"Très bien accueillie"

"Accueil avec un grand sourire par un jeune commercial agréable, compétent, ouvert à la discussion et à l'écoute. Nous sommes entièrement satisfaits cette année encore.merci Dylan."

"Un accueil chaleureux, un accompagnement ainsi que son suivi agréable, une concession automobile exemplaire"

"Toujours bien reçus et l'on prend le temps de nous expliquer. Nous y allons en toute confiance."

"Très bon accueil personnel très a l' écoute."

"Accueil sympathique respect des horaires et des prestations"

"J'ai acheté une classe C d'occasion en plein confinement via cette concession et tout s'est très bien passé. Toute la transaction (y compris la reprise de mon ancien véhicule) s'est faite à distance (depuis la région Toulousaine). J'ai traité avec M. Lemaire qui a su être à l'écoute de mes attentes. Je recommande la concession."

"Toujours un excellent accueil, professionnel et convivial"

"Je recommande, très sérieux"

"Je suis très satisfait de mon garage Personnel très professionel et très aimable à l’écoute Je recommande vivement ce garage SAGA"

"Bonne entreprise"

"Première maintenance dans cette concession pour mon GLC Prestations conformes à mes attentes Personnel accueillant et prévenant"

"Très bonne acceuil. Vendeur pro très gentils. Je recommande ce concessionnaire"

"Très bien, comme d’habitude. Rien à redire. Le maximum pour satisfaire le client est fait."

"il n'y a rien à dire, la prestation de service est impeccable"

"Bonne enseigne service rapide et efficace . Comme d'habitude rien a re dire tout est parfait merci à toute l'équipe Saga Mercedes Challans"

"Excellente impression : très bon accueil, personnel compétent et désireux de rendre service aux clients"

"Équipe pro et agréable"

"Accueil de très bonne qualité, réponses très satisfaisantes à mes attentes."

"Accueil,conseil et respect du client. Réceptionnistes souriants,de l'hotesse à la prise en charge du véhicule. Délai de traitement impeccable."

"Prise rapide de rdv pour reprise fuite conduit assistance direction; Commande joint et réparation rapide. Très satisfait"

"Nous ne sommes pas déçus de la prestation de service chez Mercedes. Ils font le maximum pour satisfaire le client. Bravo à toute l'équipe."

"tré sérieux et une bonne complicité avec leur client"

"Étant en vacances en Vendée Je me suis aperçu que ma voiture avait un problème de bruit sur la roue arrière J ai donc appelé le garage pour voir si il pouvais me prendre dans la journée sachant que je reprenait la route le lendemain chose qu ils ont fait immédiatement Très bonne accueil Merci à eux"

"J'ai fait appel à l'Assistance Mercedes lundi vers 9h45, mon véhicule était sur la dépanneuse moins d'une heure après. En fin d'après-midi, j'étais contacté par le garage Mercedes de Challans pour me dire que mon véhicule était presque terminé, nouvel appel mardi matin pour me dire que je pouvais venir le chercher dès la fin de matinée. Appel à nouveau vers l'Assistance Mercedes qui s'est occupé de me trouver un taxi. Mon véhicule m'attendais, moins de 24h après mon appel initial. Que dire de plus? Etonnant tout simplement! De plus, l'intervention réalisée a redonné toute sa fougue, perdue depuis plusieurs années, à mon véhicule... Chapeau bas pour SAGA/Challans et l'Assistance Mercedes."

"Avec un commercial en vacance et le deuxieme en repos personne pour vendre voiture . A l acceuil on ma laisser repartir sans prendre mes coordonnés. Et je suis venu en c3 je n avais peut etre pas les moyens d une Mercedes et pourtant j ais signer un tiguan hybride"

"super accueil et respect des délais"

"Prise en charge dans les temps. Bon accueil. Satisfait du travail effectué."

"accueil et service parfait. Travail fait dans les temps et véhicule rendu propre et nettoyé."

"Service rapide de qualité et adapté. Bonne prise de rendez-vous voiture rendue propre Excellent accueil."

"Nous sommes passés par Saga Challans pour l’achat via LOA de notre classe A, le commercial Leandre a su répondre à nos attentes ! Je recommande."

"Très bon garage"

"Bonne prestation parfait."

"Très bien, très propre et bon accueil et visibilité des véhicules"

"Accueil, show room, prestations rien à redire ! 2 voitures achetées en toute confiance avec Dylan, merci."

"Accueil très aimable, prise ne charge rapide et efficace. MERCI"

"Accueil et service au top. Merci."

"Conforme au devis"

"Excellent accueil et bon professionnalisme"

"Un grand merci pour la rapidité d’intervention , suite à ma panne , étant un véhicule professionnel. Merci à toute l’équipe."

"La prise de rendez-vous est facile et je suis toujours bien accueilli dans la concession Mercedes. SAV efficace et propre."

"Excellent accueil. Je m’y suis rendu pour une procédure de rappel. On ne m’a pas proposé de véhicule de courtoisie. Il y a un centre commercial à moins de 10 minutes à pieds et l’intervention n’a durer que 2h30."

"Très bon accueil de Mr Boufflers, très professionnel. Dommage que le service commercial ne s'intéresse pas aux potentiels clients dans le hall."

"accueil chaleureux et prestation de qualité"

"Très satisfait de l'accueil et du service."

"Très bonne entreprise,et pour une révision annuelle de ma mercedes pas plus cher qu'ailleurs comme quoi il ne faut jamais écouter les gens qui disent que les coûts d'entretiens sont hors de prix chez mercedes En plus l' accueil est parfait ."

"Très bien accueilli. La Personne qui me reçoit pour la révision de ma voiture est à l ecoute de mes remarques. J apprécié beaucoup."

"Très professionnel Personnel compétent"

"Bon accueil, satisfait"

"Très bon accueil. Personnel à l'écoute. J'y suis venu pour un rappel pour les airbags . David m'a prêté une voiture . RAS . Je vous conseil cette concession MERCEDES ."

"Personnel accueillant. Travail effectué dans les délais Très satisfait de mon entretien auto."

"Super et très bon accueil, bonne prise en charge de la voiture."

"Achats de 2 véhicules en LOA, aucuns soucis, puis un troisième Dylan est un CHEF 😜 et là je ramène un VITO que je viens tout juste d’acquérir (auprès d’une autre société) auquel je trouve un défault. Accueil par David et Frédéric a l’atelier irréprochable et professionnel comme à chaque fois. Bilan réalisé dans la journée et travaux aussi du coup. Encore une fois merci pour ces services et votre amabilité permanente, ne changez rien !"

"Une équipe exceptionnelle dirigée par David Guilloteau. De vrais professionnels en qui ma confiance est totale, ce qui explique la fidélité indéfectible à la marque ! Merci à la concession de Challans"

"Merci. accueil et service TOP."

"Super le service à CHALLANS ! mais dommage qu'une pièce est manquante depuis le 03.12.2021 ( panne sur l'automatisation des feux de route) sur une voiture neuve (Nouveau GLA)"

"Très bon accueil des deux commerciaux présents le samedi 12 février 2022. Nous avions eu de très bons échanges à distance par mail et téléphone avec monsieur Guillard. Il a su être à notre écoute et nous a fait une offre qui correspondait à nos attentes. Contrairement à ce que l’on peut lire de temps en temps sur les avis, nous avons été très bien accueillis malgré le fait que nous sommes venus en tenue du week-end (jean, baskets). Aucune pression pour l’achat et beaucoup de patience du conseiller. Et finalement signature ce jour. Nous attendons la livraison avec impatience."

"Équipe au top agréable professionnelle Il ne faut pas hésiter à y aller j’ai rarement vu aussi bien"

"Toujours très bien reçu, rapidité et travail bien fait."

"Personnel très agréable. Prix élevé mais prêt d’un véhicule. Véhicule nettoyé à l’extérieur."

"Très professionnel"

"Très bon accueil du SAV et bonne explication."

"Bonjour Mr le Directeur ce matin, mon épouse et moi venons d'acheter un véhicule dans votre concession. A l'instar de mon cancérologue et de mon urologue qui me maintiennent en vie depuis 3 ans, toute votre équipe n'a cessé de m'accompagner dans mon combat que ce soit au travers de David et son équipe de techniciens dans l'entretien de mon ancien véhicule que vous avez repris ce matin où par le biais de la personne à l'accueil qui m'a toujours bien reçu telephoniquement. Je tenais plus particulièrement à louer le professionnalisme, l'humanisme et le sens de l'écoute de Mr Dylan LEMAIRE tout au long des démarches d'acquisition. Votre concession participe ainsi à améliorer mon quotidien et sachez que je n'aurai de cesse de vanter votre société. Transmettez ce message à tous vos salariés et surtout portez vous bien. bien cordialement"

"Équipe agréable, disponible et pro."

"Bonne accueil sérieux et rapide"

"De bon renseignements concernant mon vehicule qui n est plus tout jeune. et un vendeur à l'écoute .Merci"

"Très bon acceuil, de bons renseignements, je recommande."

"Tres agréable,"

"Parfait"

"Un excellent accueil et de bons conseils."

"Sérieux dans leur travail cool"

"Très professionnel"

"Très bon accueil"

"Prise en charge du véhicule. Explications du chef d atelier TOP"

"Très mauvais choix"

"Très bonne accueil et prestations correcte. L'établissement est respectueux du client."

"Accueil et SAV d'excellente qualité. L'addition est toujours un peu douloureuse mais... c'est Mercedes, les choses sont bien faites."

"Personnels compétant et à l'écoute du client Voiture excellente j'en suis ravie"

"Trouver un garage ouvert un samedi après midi déjà pas simple et quand il.y a une urgence on est content de trouver des gens serviables sympathiques et efficaces chez Mercedes Benz à Challans je recommande"

"David : excellent professionnel ... très accueillant , donnant bien les explications . Çà change de Frederic qui est inhumain completement"

"Au service après vente, très bon accueil de la part de l'employé présent. Rapidité dans l'exécution du changement airbag."

"Excellente réactivité de l’assistance Mercedes, rapidité de la prise en charge de notre véhicule et des réparations. Nous sommes plus que satisfaits."

"Tres bon accueil. Excellent vendeur, professionnel et très courtois. Bravo à l'équipe"

"Aucun problème tout c’est bien passé Je recommande"

"Bonne équipe à l'écoute du client ! Saga Challans au TOP"

"Bon accueil travail bien fait"

"Excellent accueil."

"Merci pour votre professionnalisme. Service et accueil excellent."

"Tres bonne accueil"

"Très satisfaite de l'accueil, du professionnalisme. A l'écoute des clients.. merci 😊"

"Réactivité et efficacité malgré que mon véhicule soit rappelé pour une campagne de rappel"

"Très bien"

"Un service VO décevant , j’étais sur le point d’acheter un véhicule à 44900€ et sans financement il suffisait juste de reprendre mon ancien véhicule un Peugeot 3008 de 2017 , et là quelle surprise le vendeur est même pas capable d’évaluer correctement une reprise raisonnable. La blague le véhicule est coté 18900€ et il me propose une reprise à 12000€ si c’est pas du vol ça . Il prenne la cote la plus basse sans tenir compte du modèle exact Et bien ils ont perdu un futur client voilà mon expérience."

"Bonne prestation et accueil courtois"

"Très bien reçu"

"Très bon service"

"Rien à dire tout s'est bien passé"

"Ah ! Si tous les garages avaient ce professionnalisme .... Que du bien à dire"

"J'ai eu l'occasion d'effectuer l'entretien de ma mercedes A45 AMG dans la concession SAGA Mercedes à sallertaine. L'accueil est excellent, toujours poli et souriant, un grand merci également à David.G responsable de l'atelier qui a su trouver un créneau très rapidement. J'ai également trouvé que les tarifs pratiqués étaient vraiment très correct... Félicitations et Merci."

"Une excellente prise en charge Dylan est sympathique, professionnel et assure un suivi impeccable 👌"

"Première expérience avec Mercedes Challans peu concluante. Prise de rendez-vous fin novembre début décembre pour une campagne de rappel sur mon véhicule. On m'annonce un délai d'un mois et demi pour la commande d'une pièce et fixons un rendez-vous pour février soit 2 mois plus tard (impossible de prendre des congés avant). Jour J, je dépose mon véhicule et à ma grande surprise on me dit que la pièce n'est pas en stock et qu'on ne peut donc pas procéder au remplacement de la pièce. Résultat, une journée dans le vent et obligé de reprendre rendez-vous avec toutes les contraintes qui vont avec! Un peu déçu mais l'accueil du réceptionnaire était lui bon et professionnel malgré tout."

"Merci à Frédéric, pour sa bienveillance et son professionnalisme dans la gestion du SAV de mon véhicule. Il à su mettre à ma disposition un véhicule de prêt (sans quoi j'aurai été dans la panade++) le temps des réparations qui furent ma foi, rapide. Je reviendrai au besoin dans cette concession."

"Excellent accueil, très grande écoute et un très bon accompagnement jusqu'à un résultat parfait"

"Très belle concession personnel très aimable surtout la dame à l'acceuil ce qui n'est pas le cas dans tous les garages"

"Après être passer chez KIA qui n’a pas su répondre a nos attentes, nous sommes venus chez Mercedes ou Dylan a su pleinement répondre a nos attentes et respecter notre budget. Bientôt 2 ans au volant de notre Classe C et toujours aussi satisfaits. Quant aux passages pour l’entretien ou des bricoles j’ai toujours eu des véhicules pour certains proches du neufs en prêt. L’équipe commercial, a l'accueil ou en atelier est au top !"

"Disponibilité de l'accueil téléphonique, compétence et efficacité du magasin, court délai de mise à disposition des pièces..... En résumé, un centre sérieux et efficace"

"Un très beau showroom, des vendeurs qui sont à votre écoute et très agréable. Ça donne envie d'acheter ça voiture"

"tres bon accueuil"

"Intervention le 5 mars rendu le 8 mars.pour changement de roulement arrière.rapidité et prestation satisfaisante."

"Quid du retour du concessionnaire ? Visite il y 15 jours pour essayer voire acheter une GLA. Quentin nous propose une reprise de notre Bmw 16.500. €. Nous revenons ce jour à 17h30 pour essayer une autre GLA et là surprise Dylan nous propose une reprise de 15 000 € pour le même véhicule. Il met en plus notre parole en doute en nous demandant si nous avons un écrit sur la première proposition. Ce concessionnaire a perdu définitivement tout crédit."

"satisfait de la rapidité du rdv"

"Je viens d avoir une secrétaire au téléphone parce que j avais besoin d un petit renseignement, elle a tout simplement été d une aimabilité déconcertante... N étant pas vendéen mais Nantais, elle m a fait comprendre que ce n était pas son secteur.. Je voulais faire le changement de la courroie de distribution de mon véhicule dans ce garage travaillant régulièrement dans ce secteur et bien apparemment ce n est pas possible.. Dommage que MERCEDES s entoure d un personnel aussi peu competant"

"Des menteurs dont le vendeur berthomet Il travesti l'ai fait par des mensonges"

"Très professionnel à l’écoute et de bon conseil"

"Accueil très sympa, renseigne bien je recommande."

"Superbes voitures, super vendeur et super accueil"

"Accueil, professionnalisme toujours unique et sans reproches. Merci à toute l'équipe."

"Très bonne prise en charge du véhicule + prêt d'un véhicule"

"Équipe parfaite et super accueil. Je recommande cette concession."

"C'est Mercedes toujours à la hauteur de leur réputation acceuil et service irréprochable bravo à toute l'équipe"

"excellent dyanostic, pièce en stock."

"En tant que client de passage venant de Belgique et avec un besoin d’une petite réparation urgente ( bug informatique qui aurait bloqué ma GLK ), j’ai trouvé un niveau de service rapide et parfait. Merci à David et son équipe : professionnels et avec le sourire! Franchement top. Frédéric (Belgique)"

"J’ai acheté un Mercedes vito chez Saga Mercedes Challans, avec M Berthomé Guillaume commercial utilitaire. Le véhicule correspond exactement à mes attentes, M Berthomé m’a parfaitement conseillé pour le choix et les options. L’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme. Je recommande vivement Saga Mercedes Challans."

"Vehicule tombé en panne le lundi, premier jour de nos vacances. Il a été déposé chez saga challans le mardi après-midi. On l'a recupéré le jeudi après-midi. La chance était de notre côté pour la dispo de la pièce mais l'efficacité et la rapidité du service atelier est bien là. Encore merci."

"J’ai laissé mon véhicule suite à un rappel constructeur à 9h00 et à 10h30 il était déjà prêt ! En plus de ça ils m’ont prêté une très belle voiture et en récupérant la mienne, l’équipe Mercedes avait nettoyé mon véhicule intérieur / extérieur. Un professionnel hors norme, je recommande !! Merci à vous"

"Personnel compétent que se soit à la réception à l'atelier et au commercial. Je suis toujours très satisfait des prestations. De l'accueil Tous les intervenants sont aimable , prévenant et attentif pour donner entièrement satisfaction à leurs clients. Merci à l ' équipe de la SAGA de Challans"

"Très bon accueil et prise en charge au top Je recommande"

"Personnel et garage sérieux"

"Aucune confiance ! De régénérations forcées du FAP sans résultat (voyant moteur allumé et mode dégradé ), avec facturation systématique du passage « à la valise »facturé autour de 200€ à chaque fois , on est passé à un devis de 1800€ pour remplacer le calculateur ! Je suis allé dans un garage où mon FAP a été déposé , nettoyé grâce à une machine dédiée , mon calculateur a été programmé , bilan : - voyant moteur éteint - véhicule fonctionnant parfaitement - coût total 310€ vs 1800€ ! - le calculateur fonctionne PARFAITEMENT !! Je n’irai plus JAMAIS chez Mercedes et mon prochain véhicule ne sera probablement plus une Mercedes …"

"Inadmissible pour une marque comme Mercedes de donner un délai de plus d un mois pour un service.Indigne d une marque de prestige"

"Merci à toute l'équipe de SAGA Mercedes-Benz Challans pour son professionnalisme et particulièrement à l'équipe après-vente qui a changé mes pneumatiques suite à l'éclatement d'un pneumatique. Je recommande ce distributeur Mercedes-Benz 👍"

"Accueil, écoute et satisfaction merci Mr Leroux pour cette échange à trees vite, merci"

"Très bonne prestation, rien à dire."

"Comme toujours bien recu et prestations impécable"

"sans RV, dépannage en 48 h. TOP"

"Très bon accueil et service pro de M. Quentin Moreau. A l'écoute, il a su tout de suite nous présenter le v.o. qui répondait à toutes nos attentes techniques, d'équipements et de finitions (même le coloris !)... et dans le budget souhaité. Livrée rapidement, je suis très content de ma CLA II Shooting Break AMG line 200d bleue."

"Très bon accueil, des gens professionnels a l’écoute du client"

"De mon côté un désastre, suite à une panne de mon boîtier ezs (Neiman électronique) j' ai fais envoyer en dépanneuse mon viano pour remplacement de celui ci: devis 1800€ bon c cher mais j' ai pas le choix je ne suis pas du coin et étant artisan je n' ai plus de véhicule de fonction je le récupère 1 semaine après content de le retrouver. Quelques jours plus tard j' appel la concession car la centralisation ne s' ouvre et ferme plus à distance réponse ça n' a rien a voir c sûrement une antenne dans la baie de pare brise. Surpris mais ok c mercedes j' ai confiance... 3 semaines plus tard mon viano ne démarre plus... exactement les mêmes symptômes, j' appel la concession qui me parle d' un boîtier défectueux du coup je dois renvoyer en dépanneuse mon véhicule chez une autre concession mercedes plus proche de chez moi verdict du chef d' atelier je suis navré mes collègues de challans ont fais n' importe quoi les boîtiers ne sont pas programmés je rappel donc la concession de challans afin qu' il contact l' autre concession mercedes afin de prendre en charge la réparation. Le chef d' atelier a commencé par refuser de payer car pour lui bcp trop cher (2h d' intervention) mercedes trouve que mercedes sont des voleurs... c incroyable. Pendant ce temps je pais la location comle un c...d' un autre véhicule et je vous rappel que le dépannage m' a coûté 380€ + 2 jours de travail perdu. Ils ont refuser de prendre en charge le remorquage et ne se sont jamais excusé. Franchement c une honte pour mercedes et j' espère vraiment qu' ils prendront la peine de m' appeler pour s' excuser. Votre erreur m' a fait perdre pas loin de 1000€ et bcp d' énergie. Au fait depuis ma centralisation fonctionne parfaitement (soit disant rien à voir)... Je précise que l' autre concession mercedes que je ne citerai pas pour ne pas leur causer de problèmes à été très pro et honnête comme quoi d' une concession à l' autre il faut parfois se méfier."

"Un service au top"

"Très mauvaise expérience avec cette concession, j’ai fais une réparation très onéreuse sur un Vito et malheureusement la pièce changée (volant moteur) lors de cette réparation a de nouveau cassée! Hors la garantie étant dépassée 3 mois, malgré seulement 10000km roulés, le concessionnaire n’a jamais voulu admettre une erreur de montage alors que d’autres garagistes professionnels m’ont confirmé qu’il s’agissait d’un mauvais montage pour si peu de kilomètres roulés depuis. Dommage que des concessions de cette renommée n’assume pas leurs erreurs… C’est navrant… Passez votre chemin vous trouverez BIEN moins cher ailleurs pour un service largement équivalent! Vraiment très déçu pour ma part…"

"Les travaux effectués me permet d'aller encore plus loin avec la même voiture. Alors c'est qui les patrons? Saga Mercedes bien sûr 😜 JP"

"Ils sont beaucoup mieux que leurs homologues de la Roche sur Yon qui sont des incapables majeurs. Service de qualité même si je trouve que la note est un peu trop élevée sur certains services. Mais au moins ils sont sympa, à l'écoute et font de leur mieux. Point positif ils vous laissent un véhicule de prêt sans coût supplémentaire et de bonne qualité. Des succursales Mercedes-Benz de Vendée probablement les meilleures et de loin. Ceux de la Roche sur Yon sont incompétents et vous prennent de haut."

"Au top"

"Garage professionnel à l écoute de leurs cl"

"Très bien 👍"

"Locaux agréables Personnel au top"

"Ils ont trouvé la panne que deux garages n’ont pas vu. Ma classe C ne pouvait plus démarrer suite à un défaut électrique provoqué par un garagiste soi disant toutes marques. Ils ont diagnostiqué la boulette de suite . Ils sont sympas et compétents et pas aussi cher qu’on le prétend. Je recommande vivement."

"SAGA MERCEDES - CHALLANS SALLERTAINE"

"Très bonne expérience Personne agreable, accueillant et rapide. Merci"

"Mathis a été de très bon conseils. Bravo. Saga challans est à recommander."

"une équipe remarquable par son sens du service et son professionnalisme."

"Belle concession avec les conseillers très sympathiques et à l’écoute."