SA VEGA AUTOMOBILES Volkswagen

"Très bon accueil pour essayer le nouveau suv karoq. Le showroom est un peu petit mais les principaux véhicules s'y trouvent exposés."

"Personnes très accueillant"

"Bonne accueil. Bonne organisation. Rapide. Efficace. Disponible."

"Bien et arrangent sur les payement"

"Que des voitures déjà vendues dans le showroom. Aucun commercial à l'horizon malgré l'attente... Des plus il est impossible de se garer dans le parking........."

"Un accueil chaleureux, du personnel courtois, on vous prévient si risque de dépassement du tarif annoncé. Vous êtes prévenus quand votre véhicule est prêt. Rien à redire .Sinon allez y"

"Bon accueil travail correct"

"Vu Skoda pour achat Karoq et reprise 3008 ...bon accueil même si l horaire du rendez vous n est pas respecté .. Par contre pas du tout prêt a vendre leur voiture ... il nous font payer TRES cher leur incapacité a livrer un voiture en moins de 6 mois en faisant des tarifs de reprise qui frise l'escroquerie ...cote argus 17 ke.. reprise peugeot 14 ke ... et 11 ke chez skoda ... scandaleux . Pour une commande le 3 août livraison fin janvier... donc on tourne de facto une année et il ne font preuve d aucune volonté de compenser Voilà.. comment on perd un client potentiel"

"Commercial très sympa"

"J'ai appelé cette concession afin d'avoir plus de renseignements sur le futur véhicule que j'achète d'occasion à un particulier de la marque Volkswagen , je suis tombé sur une dame extrêmement gentille qui m'a fourni de précieuses informations et qui m'a confortée dans mon achat j'irai sans doute faire mon entretien là-bas sans aucun problème merci encore à cette concession"

"Tres bien , et très bon services !!!!!!"

"Accueil chaleureux et professionnalisme sans failles."

"Équipe au top et très professionnel"

"Achat d’un Volkswagen Tiguan d’occasion à distance, tout à été parfait ! Bruno le commercial est vraiment très professionnel, arrangeant, et réactif , le suivi parfait jusqu’à la récupération du véhicule et même le lendemain !! Rien à dire"

"Un super accueil, de bons conseils, un choix éclairé et une mention spéciale pour Bruno Cochet qui a su construire un devis qui valorise mieux le véhicule et qui nous évitait une majoration de prix. Du coup une 4ème Fabia mais pas chez le prédécesseur qui n'a pas trouvé nécessaire de nous conserver comme client. Pour couronner le tout: une livraison avec 2 semaines d'avance... Bravo Bruno!"

"Équipes vega très accueillante, entretien de mon véhicule au top. Je recommande vivement."

"Nous avons fait la connaissance de Bruno Cochet le commercial Skoda en août 2021. En prévision de changer ma Polo, nous étions indécis sur le choix d’un kodiaq ou de rester à nos Volkswagen habituelles. Monsieur Cochet a su répondre à toutes nos interrogations et nous trouver le véhicule qui nous correspond. Un magnifique kodiaq au top du top!! Merci à lui pour sa disponibilité et son aide!!"

"J'ai emmené mon véhicule dans ce garage agréé Macif suite à dégâts de grêle qui a touché l ensemble de la carrosserie (débosselage, changement capot et pavillon, travaux réfection et peinture...). Tout s'est bien passé, prise en charge, voiture rendue impeccable, délai respecté , merci au débosseleur, aux carrossiers et à Mr Piguet pour ce travail de professionnels.👍"

"Accueillant Reactif Professionnels Difficile de négocier"

"C'est une expérience agréable avec madame Clémence accueil souriante à l'écoute du client top rien à dire je recommande je suis tres très satisfait."

"Rapide et produits conformes"

"Chef d’atelier mécanique toujours souriant et à votre service avec les soucis du détail. Équipe très professionnel et toujours compétente avec les problèmes rencontrés sur les véhicules. Je recommande vivement à toutes personnes ayant un véhicule VW d’aller chez ce réparateur pour n’avoir aucun problème par la suite."

"L’accueil de l’établissement: parfait. Service mécanique: un 10/10 (Merci Jimmy) Service carrosserie: pareil un 10/10, rien à dire. Mais alors service pièce de rechange pour commander une pièce: 0/10. On dirait qu’on les dérange, je demande juste de commander des petits joints vraiment bidon, photo à l’appui mais ne savent pas ce que c’est donc je demande de venir voir la voiture qui est juste dehors sur leur parking puisque c’est vraiment pour un petit tuyau en haut dans le compartiment moteur (juste en ouvrant le capot, le tuyau est bien visible) mais non ça ne veut pas décoller de son siège … Pitoyable ! Ça ne veut pas aider les gens dans ce service, clairement !!!"

"Client fidèle en déplacement qui a joind la concession mais aucune solution n'a été apportée, accueil mal agréable !! Vive le service client...!"

"Vraiment un super accueil, des personnes disponibles, à l écoute des problèmes, trouvant des solutions..avec le sourire en plus..."

"Ça sert à rien d’aller chez eux déjà ils répond mal au téléphone après à chaque fois ils sort un motif pour qu’il font pas des devis j’ai appelé la 1ère fois elle m’a dit que y’a pas de réseau là 2 eme elle m’a dit que sont Colegue il n’est pas là merci"

"Tres bon service clients"

"Dépose véhicule pour révision. Bon accueil du personnel"

"Service carrosserie pas du tout à la hauteur !!! Suite sinistre avant, Peinture de capot avec réparation (facture de 7000e au total en avril-2023) laissant apparaître des défauts dès le démarrage mais qui se sont empirés avec le temps ! Je leur demande donc d’améliorer leur copie et ils me donnent un rdv fin août. Ils immobilisent la voiture 2 jours (sans prêt de véhicule) et Ils choisissent de tenter un poli- lustrage , soit! Mais suite à cela, pas d’amélioration sur la plupart des défauts voir cela a empiré le tableau en élargissant bcp les (3) impacts de gravillons qu’il y a eu entre temps et en faisant ressortir encore plus les autres défauts sur le bas du capot...! Réponse finale du responsable carrosserie M.Piguet : « je ne vous le repeindrais pas c’est très bien comme ça ou alors sans reprendre les impacts de gravillons je vous préviens » : 1/ Je n’ai pas demandé un poli-lustrage mais une reprise des défauts ce qui rentre dans la garantie des travaux - 2/ vous n’avez pas à faire un poli-lustrage si cela risquait de faire des dégâts avec les impacts de gravillons donc vous en êtes responsable - 3/ le capot brille plus en effet (formidable) mais les autres défauts ressortent d’autant plus sur le bas du capot ou il y a eu la réparation (vernis en sur épaisseur qui semble couler?!, mauvais ponçage ?! ou réaction chimique ?! Bref comme des sortes de vagues dans la peinture donc rien de « normal en Tout cas !! j’ai donc contacté le service client VW dommage de devoir en arriver là .. si une enseigne comme la vôtre ( groupe du donjon) n’est pas capable de réparer un capot puis faire une peinture capot correcte après ..voir assumer un défaut de réalisation ou allons nous ?!"

"Toujours aussi agréable et à l'écoute du client."

"Concession Volkswagen Skoda impeccable, personnel au top.👍"

"Très bonne expérience. Pour l’achat de ma voiture et celle de ma compagne nous avons eu une super commerciale remplie de professionnalisme"

"Accueil au top, intervention rapide. Parfait !"