Renault Tonneins - edenauto

"Bon accueil au service des gens"

"Bonne transaction, accueil très courtois, toujours fidèle à renault. Merci"

"Pour le moment super"

"Concession un peu ringard, un relooking serait le bienvenu, sinon un super commercial qui se prénomme Sébastien !"

"Beaucoup de choix, de bonnes affaires garanties. À voir."

"Très bien"

"👍🏻"

"Concessionnaire toute la gamme Renault neuves et occasions"

"Personnel disponible et à l'écoute"

"Équipe très efficace et sympathique... surtout Paulo. Mais que c'est cher, je vais opter pour une trottinette électrique avec panneau solaire intégré."

"Nous etions des vacanciers naufragés de la route, et grâce a leur professionnalisme et leur humanité, nous avons pu récupérer notre véhicule à temps pour rentrer chez nous. Ils ont fait des heures sup et on tout mis en oœuvre pour que nous n'ayons pas a faire 1600kms a/r pour revenir chercher notre voiture... Un énorme MERCI a toute l'equipe !!!"

"Personnel très agréable"

"Acceuil très sympa conseiller génial a l'écoute"

"L'équipe carrosserie est très competente services et accueil tres bien"

"Personnel pro. Arrangeant"

"Oui il y 5 mois j'étais très mal reçu mes cette fois ci agréablement surpris pour la compétence et le savoir faire et rapidité du chef d'atelier du jour ne pas hésiter à s'y arrêter pour différents problèmes sur votre voiture"

"rien a dire ,jamais on a été déçus ,il y a peut être moins chère ,mais ici c'est pas de la bricole"

"Très acceuillant!"

"Premier contact téléphonique agréable. Rdv sur site , accueil agréable et familiale, merci Mr SALBAN pour vous réactivité et votre humour. Si je peu vous envoyer des clients C'est avec grand plaisir que je le ferai. . Ne changer rien 😁😁😁😁"

"Suite à une panne sur l'autoroute le véhicule se retrouve dans ce garage. Apres avoir accepté de recevoir le véhicule le garagiste indique ne pas faire les réparations. Il doit être sûrement incompétent... De plus il nous demande de payer afin de faire changer le vehicule de garage. Il semblerait que le client ne soit pas roi dans tout les domaines . Quelques notions de vente et de savoir-vivre sont bonnes à apprendre. Il n'y a pas d'âge pour se former."

"Qualité de service toujours au top"

" Bon traitement et service client "

"Garage véhicule neuf et occasion"

"Bon vendeur"

"Personnel sympathique, garage compétent."

"Bien"

"Très bien, pièce commandé rapidement"

"Bon accueil. Personnel sérieux et compétent"

"Un bel espace intérieur et extérieur. Le personnel est qualifié et accueillant."

"Déçu !!!"

"Toujours très bon accueille. Très pro même si véhicule autre marque"

"rien à dire tout le personnel et professionnel"

"Nul nul nul"

"Garage un peu petit comparé à la concession de Marmande mais ô combien plus chaleureux contrairement à leurs homologues marmandais très hautins et inaccessibles derrière la vitre de leur bureau où ils se réfugient.....la responsabilité d'un bureau n'empêche nullement un BONJOUR ... En fin Tonneins possède de surcroit le meilleur vendeur de la Région Aquitaine : M. SALBAN. Je change de voiture régulièrement et mesure ma considération à l'égard de ce Monsieur qui se mettra en 4 pour vous satisfaire contrairement à...'(euh non pas encore eux...:) sourire )"

"Changement de deux injecteurs sur Mégane 3 et travail même pas digne d'un apprenti,clips des deux injecteurs cassés , câble de l'injecteur 4 resoudé sur un vieux connecteur. C'est une honte et non respect du client."

"Très sympathique"

"Bof pour l accueil"

"Très bon accueil ! Merci notamment à m.Berge."

"Accueil parfait et professionalisme sont aux RV. Le service est bien huilé."

"Très professionnel"

"Malhonnête, non professionnel, change des pièces sans en avertir le client des qu'on demande des informations sur le pourquoi sa monte direct dans les tours. A FUIR !"

"Très bon accueil et renseignements."

"Accueil très sympathique. A l écoute du client. Je vous conseille ce garage sans hésitation."

"Une équipe aimable, agréable et surtout à l'écoute du client. Il est très compliqué aujourd'hui de trouver des personnes aussi disponibles que chez AMC RENAULT TONNEINS. Un grand Bravo à vous Mesdames et Messieurs 👏👏👏👏👏"

"Service après vente au top !! Je suis venu pour un voyant allumé, prise en charge rapide, analyse et explication limpide. Tarif correct, equipe accueillante. Je recommande ce garage. 👨‍🔧🚙👍"

"Excellent moment passé chez ce concessionnaire, J'ai bien rigolé avec William le directeur. Le commercial connaît bien ce qu'il propose pas comme dans certains concession qui vous pousse à l'achat sans savoir ce qu'ils vendent."

"Malgré les délais rallongés du marché, Mr Ashley a su me trouver un véhicule en stock disponible en seulement 1 mois. Petit problème de série, le chef d'atelier a su me régler sa en 2 temps 3 mouvements. Concession professionnel."

"Si vous voulez acheter un véhicule en toute confiance demandez Duncan Ashley ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Achat nouvelle voiture. Pro, accueillant et patient... Merci !"

"Bonne équipe ! Véhicule acheté à Remy qui ma bien conseillé :-) Bons conseil Je recommande"

" prix d'un véhicule "

"Excellent accueil et très pros"

"Je recommande fortement ! 👍👍👍"

"Merci pour l accueil et le professionnalisme"

"contrairement au garage renault d'orthez ,celui-çi est à l'écoute des clients"

"Il a été pris grand soin de mon véhicule. Propreté et protection. Ma Clio 2 à 20 ans d’âge et j’y tiens beaucoup. Sérieux et professionnalisme."

"On a eu une panne très pénible au milieu de notre remonté de vacances Montpellier /Rennes. L'équipe de chez renault a été super ils ont fait au plus rapide pour nous sortir de la panade ! Notre voiture était remplie a ras bords un bébé de 8 mois une petite de deux ans, mamie et nous 2...merci à vous tous, cette possible galère c'est changé en un petit pépin de rien 😁👍🏻🙏🏻"

"Les examens de contrôle approfondis du véhicule ont permis de lever un doute sur une faiblesse mécanique. Explications claires et chiffrées et les travaux à envisager."

"le diagnostic de la panne a été résolu sans problème de la part du responsable du magasin et la réparation a été faite rapidement"

"super à tous niveaux prestations, accueil au top je recommande vraiment"

"Ils sont formidables à Tonneins Très gentil"

"Bonjour je n'en dit pas trop temps que mon véhicule n'est pas arrivé. Je trouve pas trop normal attendre 6 mois, mais c'est partout pareil. Il faut revenir 5 ans en arrière .voir plus pour essayer avoir 1 remise sur un petit véhicule comme une gros gabarit ou on peut peut-être obtenir quelques choses. Mais bien conseiller part rapport à autre conseition."

"conpetence acceuil agreable"

"La rapidité et la qualité du service"

"Très bon accueuil,amabilité naturelle,prise en charge immédiate et un café offert,s'il vous plait!! Que demander de plus??"

"le service a été rapide et efficace"

"Accueil et services excellent"

"Bon service après vente et accueil sympathique"

"nous sommes attendus lorsque nous avons pris un rendez-vous. La voiture est retenue pour la journée et nous pouvons avoir un véhicule de remplacement. Nous sommes prévenus par téléphone de l'avancée des travaux."

"Un accueil sympathique"

"Le personnel est à l'écoute de ses clients"

"bon accueil tres bonne prestation"

"200 € la batterie pas start and stop pour une petite voiture, avec niveau d'huile et liquide de refroidissement , 150 € en vacances dans l'Hérault à prix touriste, bref Tonneins : la nouvelle station balnéaire du 47 (et en novembre ) et à ce prix là il faut se remettre le code de l'autoradio. Merci"

"C'était pour le contrôle technique du véhicule et donc tout c'est déroulé normalement."

"Très bon qualités prix tout à été positif"

"excellentes relations avec le personnel, explications techniques très claires, qualité de l'information"

"Toujours au top excellent dans tout les domaines Très rares a notre époque Félicitations"

"Une fois de plus,la prestation a étée irréprochable."

" Service excellent. Le directeur de la concession, William Gardner, parle couramment français et anglais. Il nous a aidé à naviguer dans l'achat de notre première voiture en France. Nous recommandons fortement le concessionnaire. "

"prise en charge rapide café offert pas de devis donné pas de tour de la voiture avec moi. pas de renseignement par rapport à la facture pas d'explication du chek up dommage"

"A l’écoute. Équipe sérieuse Devis comme souhaité Prêt de voiture Rapidité Un peu onéreux mais travail de qualité"

"Une prise en charge rapide, un travail soigné. Une explication complète au retour du véhicule."

"Accueil, prise en charge, rapidité et qualité des travaux, tout est parfait. Bravo à toute l'équipe, chaque personne croisée a le sourire et dit bonjour chaleureusement. On a envie de venir et de revenir."

"Prise en charge immédiate du véhicule pour diagnostiquer le problème. Le garage avait la pièce, ils l’ont donc remplacée de suite. J’ai eu une voiture de prêt en attendant. Accueil et service de qualité. Je recommande"

"Accueil déplorable de Mr Bergé -chef de service- qui refuse de me donner les 2 clips qu'il a omis de remettre dans mon véhicule suite à son intervention et AUCUNE EXCUSE DE LA PART DE CET IGNOBLE INDIVIDU ! J'ai dû faire appel au directeur pour que ce dernier remette par lui-même ces 2 clips que Bergé avait conservé dans son bureau. De plus, personne chez Renault -pas plus en concession qu'au siège parisien- n'est en mesure de me fournir une copie d'une facture de travaux (mal effectués) sur mon véhicule AVANT MON ACHAT !!! A FUIR !!! Je n'achèterai plus jamais de véhicule RENAULT !!!! ********* A ce jour je n'ai JAMAIS été recontactée par le Service Client irresponsable et incompétent qui s'est engagé à traiter mon problème... la satisfaction de nos clients est une priorité que des mots creux comme tout le reste !!!!!!!!!!!!"

"merci à la commerciale qui c'est occupé de moi je remercie aussi toute l'équipe voilà je repars avec un véhicule équipé de toutes les options dont j'ai besoin"

"Tout est parfait"

"Accueil toujours parfait Toujours une solution apporter Achat d'un véhicule sans aucun problème je recommande cette concession."

"Un très bon garage avec du personnel au top ! Je recommande vivement ! 👍👍 Merci pour votre professionnalisme."

"tout parfait"

"à l'écoute du client? SERVICE ET ABABILITE"

"Éléments positifs : réactivité, professionnalisme."

"Service client accueillant et compétent"

"bon accueil efficace"

"L'accueil, la prise en charge, le SMS indiquant que la révision était faite."

"Professionnalime et ponctualité : parfait pour y faire réviser sa voiture en confiance"

"Après un démarrage succinct concernant l'achat d'une megane électrique,je ne peux que féliciter la direction locale et son secrétariat."

"Après un achat d un vehicule d occasion Nous sommes retournés pour une petite aide et la personne qui était occupée est venue malgré tout pour nous aider à configurer l' ecran tactile de notre véhicule .chapeau!"

"Un accueil parfait emprunt d’une grande gentillesse et d’un professionnalisme sans faille. Une prise en compte de ma problématique sérieuse et rapide."

"Rien à dire …excellent garage"

"Excellent accueil et travail fait correctement"

"Accueil très professionnel, le Chef d’atelier s’est montré très pédagogue très clair dans ses explications quant à la panne de mon véhicule et a trouvé les solutions les plus adaptées à mes attentes"

"Bon accueil et bien guidé pour mon véhicule"

"Personnel agréable et serviable. Je recommande avec plaisir."

"Merci à mr peruch (et berge) pour sa disponibilité, son professionnalisme. Tout à pu être réglé par tph, à distance."

"pour moi tout et bien"

"Très bon Accueil . Travail demandé bien réalisé."

"Un accueil très sympa . Le personnel est très simple et ne vous reçoit pas de haut comme dans d'autres garage Renault. Ils sont à l'écoute. Merci à eux."

"Respect du RV de"

"Parfait"

"Accueil excellent"

" trois bons services "

"Bon acceuil Très bon professionnels à l ecoute Voiture rendue très propre Je recommande"

" Contenu "

"Accueil chaleureux, à l'heure, travail dans les temps. À l'écoute des clients."

"Très satisfait, j'ai été bien conseillé et informé notamment par Julien ( un grand merci à lui). On m'a même proposé des pièces d'occasion pour alléger la facture, donc ce garage est a l'écoute du client."

"Tout d'abord un accueil très chaleureux, ensuite des explications concernant la révision très détaillées et compréhensibles pour la néophyte que je suis en automobile et pour finir un véhicule comme neuf à la réception avec un nettoyage nickel !"

"Très mal reçu. Très mal conseillé. Le mec a l’accueil ne connaît pas son travail. On te dit de lâcher 800€ pour une voiture de prêt. Quoi dire, une société 100% français, avec des français qui y travaillent. Ça montre bien le déclin de ce pays"

"rdv rapide, aucun reproche"

"Excellent accueil, rapidité et solutions apportées avec écoute"

"Très bon accueil, très bon conseil par Carla et du coup une belle vente. J ai vraiment apprécié la manière de nous accueillir sans nous faire partir vers de l'essence ou de l'électrique qui n est pas notre choix. Pas comme à Agen ou bien Villeneuve sur lot de grand garage où l'on a été mal reçu. Personnel simple et efficace. Sans mal entendu. Nickel 👍 A bientôt Faite confiance à Carla."

"Personnel sympathique qui a bien voulu venir à mon secours en changeant mon pneu crevé pour mettre la roue de secours alors que j'étais en rade sur le bord de la route."

"Excellent"

"Accueil sympathique, explique correctement tous nos questions et nos attentes."

"Parfait Bonne communication Véhicule propre Equipe très sérieuse 😊"

"amener ma voiture pour le changement des pneus avant, personne au comptoir très réactive, coup de téléphone dès que c'était fini. je recommande"

"J'ai acheté un véhicule d'occasion. Très professionnels, conseils à la hauteur de mes attentes. Parfait"

"Rencontré dans le cadre d'un renouvellement de véhicule professionnel, William et son équipe m'ont très bien reçu et conseillé. J'ai même eu droit au prêt d'un véhicule pour essai. Ne me reste plus qu'à rendre compte et convaincre ma direction. Je conseille vivement."

"Très bon accueil et très bonne réactivité ! J'y ai fait réparer ma voiture et les conseils donnés sont très pertinents 👌👌"

"Rendez vous très très long"

"Très réactive"

"Très bon service et de très bon conseille. Concessionnaire très a l'écoute et accueillant."

"Très bien"

"Tout à été parfait"

"Panne immédiatement réparée"