RENAULT SAINT-MALO - CAR LOVERS

"Dommage de ne pas mettre un drapeau français à l'endroit avec les ZOE ce n'est pas faute de l'avoir dit 😂😂 sinon accueil impec"

"Je suis venu pour une reprogrammation de clé durant le mois d'août. La clé a été commandé et reçu le lendemain, rdv pris dans la foulée pour reprogrammer sur la clio cela a pris au total 1 semaine. Bon accueil, grande concession avec pas mal d'occasion Personnel sympa je reviendrais."

"Excellent accueil, très bonne écoute, patience et pertinence des conseils. Excellent donc sur l'aspect relationnel. La concession est aussi très bien, tous les modèles sont accessibles, ce qui est important car ma demande portait sur le choix entre différentes voitures, donc assez flou au départ. Les précisions techniques sont bien détaillées et compréhensibles. A ce stade je ne suis pas allé jusqu'à la commande et donc je ne peux rien dire sur les conditions tarifaires et de livraison mais tout m'a donné envie de revenir. Vraiment très bien !"

"Des personnes sympathiques : Je viens de réceptionner mon espace V, du premier conseillé jusqu’à la livraison je n’ai échangé qu’avec des passionnés, motivés et compétent. Même au moment de signer le chèque je n’avais toujours pas à faire à un vendeur. Merci à Gerard pour son accompagnement. Merci à Tiphaine pour ça prise en charge. Merci à Philipe pour ces conseils. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme !"

"Bon acceuil mais déçu du SAV. On nous dit qu'on nous rappel, personne ne rappel, obliger de rappeler sans cesse pour avoir des nouvelles. Voiture acheter avec du produit sur les pneu pour les faire paraître neuf Hors y'avais un trou dans le pneu, obliger de revenir pour les faire changer, voyant tableau de bord non vu malgré 2 rdv ( dont un rdv de contrôle complet), vu seulement au 3 ème rdv alors que je venais pour un autre soucis.. Voiture immobilisée une semaine, aucune voiture de prêt proposer entre temp."

"Super formation pour la prise en main merci Alain."

"Recommandé par le Garage de La Poste à Miniac Content de notre nouvel acquisition Un vendeur sympathique A la réception, une administrative souriante et à la remise des clefs un préparateur au poil!"

"très satisfaits du service Carrosserie et aussi du Renault minute. Mais nous sommes restés sans voix devant le manque de compréhension et la froideur de la jeune femme qui s’occupe maintenant des cartes grises qui a refusé de dépanner 2 sexagénaires ignorants de l’informatique contrairement à la précédente responsable tant aimable que professionnelle. A cause de cette fameuse Camille je ne mets pas 5 étoiles"

"Garage très professionnel et un bon accueil, ça m'a donné confiance dans leur travail. Par contre, ils ont juste oublié de m'indiquer de vérifier mon niveau de liquide de refroidissement après intervention et de revenir au besoin, j'ai eu le bon réflexe mais une autre personne aurait continué de rouler sans regarder. A améliorer donc :-)"

"je suis fidèle à ma concession depuis de nombreuses années, car elle répond parfaitement à mes attentes !"

"Fidèle à cette concession depuis 1997, je ne peux que féliciter l'équipe pour son professionnalisme, la réactivité, les compétences techniques, le sens du service au client et Renault pour la qualité de ses véhicules."

"Nous avons eu un très bon accueil et une réponse rapide et adaptée à notre problème a un tarif raisonnable. C'est une concession avec des collaborateurs très professionnels."

"Un responsable mécanique très à l'écoute, cherchant une solution rapide et adaptée"

"Un accueil agréable.Un chef d' atelier carrosserie(Monsieur C ) à l écoute et qui prend les choses en main ,libérant le client de nombreux tracas,notamment lorsqu il faut trouver un véhicule de remplacement ...Il a fait montre d un grand professionnalisme ."

"Très bon accueil vendeuse à l'écoute du client mise en main du véhicule au tope et Renault Minute si souci prends le temps de vous écouter et trouver solution 🤗 Pour la révision impeccable 👍 prix abordables 69€42 Et à l'écoute si problème bête dû véhicule 😘🐬 prennez soin de vous et de vos proches 😍 Attention pour une révision augmentation de 10€ en un mois"

"J'ai apprécié le prêt d'une ZOE pendant 3 jours. Mon véhicule m'a été remis propre (lavage)."

"Excellent accueil du COTECH et de ses collègues. Venu pour un conseil sur le niveau de l’ADBLUE de mon Espace : prise en compte immédiate et explications fournies. Encore merci."

"Very friendly and helpful reception. My problem with my Espace was resolved there and then... with a smile! I have booked a service for next week. Much better than my last reception at Renault in Angouleme. Thank you Renault, St Malo. Accueil très sympathique et serviable. Mon problème avec mon Espace s'est résolu sur-le-champ... avec le sourire ! J'ai réservé un service pour la semaine prochaine. Bien mieux que ma dernière réception chez Renault à Angoulême. Merci Renault, St Malo."

"Véhicule déposé pour son entretien annuel. Rendez-vous rapide, prise en charge à l'heure. Un devis est établi et j'ai été appelée en fin d'intervention. N'est changé que le nécessaire, le reste est notifié pour le prochain entretien. Ma première impression se vérifie, l'équipe est toujours autant à l'écoute et agréable. Rien à redire, je recommande!"

"Délai Respecté, tarif correct , explications sur des détails qui me gênaient"

"Je suis très satisfait des services de Renault Saint Malo, plus particulièrement du pôle des véhicules d'occasion mais aussi des services techniques. En revanche, j'ai un avis plus partagé quant à ma dernière visite pour essayer un véhicule neuf hybride rechargeable. Le commercial ne m'a pas du tout convaincu (affaire de personne certainement). Atelier minute 08/08/2022 : excellent accueil et de très bons conseils pour le suivi de votre véhicule. J'hésitais pour changer de marque mais avec un service de cette qualité, je pense rester chez eux !"

"Vendeur prénommé Kevin sympa, à l'écoute et ne pousse pas à l'achat. Accueil sympathique également de l'hôtesse. Bonne impression."

"Personnel accueillant.Panne récurrente sur Renault Kaptur qu'ils ne trouvent pas au bout de 4 visites.c'est désolant. 9.11.2021 Je reçois une réponse de Renault déçu de ce commentaire et un appel du concessionnaire malouin.ils m'ont prêté une voiture électrique et ce matin 1o 11 21 m'a voiture m'a été restituée en parfait état. 11.05.22 Visite pour présentation bon accueil ce jour Bonne documentation de mr BOUCHET 16.06.2022 . livraison de ma nouvelle acquisition Service vente de voiture. un service parfait .Alain le préposé a la livraison fourni des prestations parfaites sous la direction de la CHEFFE qui remplt son ro^le comme il se doit note 5"

"Achat d'une seconde voiture d'occasion dans cette concession: à chaque fois, non respect du kilométrage indiqué sur le bon de commande; différentiel d'environ 6000 à 7000 kilomètres. Soyez attentif lors de votre achat. Pour moi, c'est fini !"

"Au top Vendeur au top Paiement au top en plus on repars avec une beau sac Et le mec qui nous a expliquer comment fonctionnais la voiture Tous agréable Ça fait 5 jours qu’on l’a on l'adore on ne regrette pas notre achat Suite à mon message il y a 1 an, toujours au top. Pas de problème concernant la voiture. J’ai eu l’entretien pour une révision 69€ pour la première année."

"conseil compétent et service sympathique lors de l'achat - on verra comment évolue la situation lorsque nous aurons les premières pannes ou pour le moins entretiens ceci dit, jusque là je n'ai eu que de bonnes expériences avec Dacia, y compris la succursale Combourg - St.Malo"

"Écoute de mes soucis, analyse correcte et réparations actives, le tout avec le sourire et le respect. J'ai testé plusieurs garages du coin et j'en avais marre de cette sensation de normal, vous roulez dans une merd#. A Renault minute de l'espérance, j'ai le droit au respect et à la considération, en plus de l'efficacité et du prix correct."

"Excellent accueil à la concession Renault St Malo. Livraison de ma Dacia Sandero stepway dans de bonnes conditions et reprise de ma Clio estate sans problème. j'ai pu bénéficier de toutes les explications nécessaires pour la prise en main du véhicule. Je recommande cette concession."

"Je suis satisfait de l’accueil commercial dont l’offre a immédiatement correspondu à mon objectif financier. Le véhicule a été livré en avance ce qui m’a permis de bénéficier d’un moindre malus écologique. L’offre de reprise de mon véhicule précédent n’a donné lieu à aucune discussion sur son état (véhicule très propre)."

"Pourquoi aller ailleurs ? Sauf si vous êtes allergique à Renault, ce concessionnaire a tout bon. Accueil, service commercial, atelier ainsi que le service de location au top. On peut trouver moins cher ailleurs mais sans doute pas le même service. Cerise sur le gâteau, j'ai retrouvé le plaisir de conduire au volant de mon captur hybride tout neuf. Continuez comme ça 👍"

"Superbe accueil à la concession Renault de Saint-Malo. Superbe équipe à l'écoute et à votre attention. Les explications pour la prise en main du véhicule sont claires et très précises. Je recommande fortement la concession. Je suis parti avec ma nouvelle clio 5 en toute sérénité. Merci beaucoup"

"Des équipes toujours aimables, efficaces et poli sans excès, envers le client. Quoi de plus normal ? Sauf de nos jours c'est rarement le cas et quand c'est bien ça mérite d'être signalé."

"Très bon accueil. Pas d attente. Personnel aimable. J ai récupéré ma voiture rapidement."

"Nous avons pris possession de notre DACIA SPRING électrique aujourd'hui même 24/01. Nous sommes très satisfaits de l'accueil et des explications données tant administrativement que techniquement. Nous savons que le maximum sera fait pour répondre à des questions ultérieures. Le personnel est sérieux et compétent; les échanges sont très agréables. Parfait"

"Concession très propre, véhicules au choix, l'Arkana rouge est d'une élégance ! L'accueil est chaleureux. Les vendeurs masqués ont le sourire, comme les réceptionnaires après-vente. Les assistantes commerciales sont très efficaces et réactives. Merci et surtout ne changez pas"

"Très satisfaite. Je fais confiance à 1000 % à ce garage et à ses équipes très efficaces et agréables. J'ai déjà fait le tour : concession, ateliers entretien, panne, carosserie, impact sur pare-brise. Une fidèle 👍"

"Cela fait deux fois que nous allons voir les voitures d'occasion. À chaque fois c'est le même commercial qui s'occupe de nous. Il est extrêmement sympathique et surtout il répond à toutes les questions qu on peut lui poser. Il est très agréable et ne nous force pas."

"J'ai acheté une Zoé d'occasion il y a quelques mois et j'avoue être tout à fait satisfait de cette acquisition. La vente en tant que telle s'est bien passée, chapeau bas au préparateur qui m'a remis les clés : nous avons eu l'impression d'acheter un véhicule neuf. À mon humble avis, c'est quand les problèmes surgissent que l'on peut pleinement apprécier (ou non) la qualité d'une marque. Dans mon cas, la ventilation a lâché : tout a été pris en charge ! J'ai même eu le luxe d'un véhicule de prêt quasi neuf 🙂 Franchement très satisfait, je penserai à cette concession pour le remplacement de mon véhicule principal !"

"Bon accueil, personnel courtois et efficace. Horaires et délais parfaitement respectés. Préparation conformément à la commande. Superbe véhicule..."

"accueil, service tout est de 1ere classe. Romain, le réceptionnaire, mérite les 5 étoiles pour son accueil, son professionnalisme. Une tres belle et bonne équipe. Je viens de Dinard et préfère 100 fois la concession de st malo que la locale. Continuez ainsi. Encore merci"

"Mal reçu par téléphone, peu aimable... Appel pour fixer un rdv afin d essayer un véhicule, confirmation par SMS pour indiquer que je venais plus tôt... Coup de téléphone du commercial 30 min avant mon rdv pour me dire qu une autre personne venait t essayer le véhicule, il s explique en me disant que c est le 1 er à mettre un chèque sur la table qui prend la voiture... Non Mr, on achète pas un véhicule par téléphone.. Bref,ce commercial voulait surtout ne pas passer à côté de sa com ! À fuir"

"Très bon accueil au service Renault minutes et également sur l'ensemble de la concession"

"Très bien, accueil agréable, prêt d'un véhicule pendant le temps de la réparation. Prévenue dès que la réparation a été faite. Travail très bien fait."

"après avoir acheté un véhicule à un particulier qui avait acheté et entretenu sa voiture dans cette concession , j ai pu récupérer très rapidement une photocopie de tous les entretiens réalisés depuis l achat. félicitations pour ce service client à la hauteur avec en plus des réponses claires et précises aux questions posées. yann aupied"

"Suivi par Kevin depuis des années , respect des engagements . Pour la prise en main par Alain , explications claires et a prit son temps . Parfait 😉"

"J'ai pris possession de ma nouvelle Megane électrique Très bon accueil de tous les intervenants. 1H 30 de présentation. au bout de 2 jours : très bonne impression conduite simple en attente d'une familiarisation avec les diverses options de conduite a recommander bémol : une information plus complète sur les diverses modalités de rechargement serait un plus"

"Problème avec mon R-LINK et Waze entièrement et rapidement résolu. Merci à WILL pour son accueil et son professionnalisme. Merci à IVAN pour sa disponibilité et sa patience ! Il a du me répéter plusieurs fois le fonctionnement des applications ... Quand on est un peu perdu comme je l'étais, c'est très agréable de rencontrer de vrais pros ! J'espère que le directeur de l'agence aura l'occasion de lire ces lignes."

"La situation m'imposait d'avoir une voiture rapidement. Le conseiller a été à mon écoute, a su me proposer un véhicule correspondant à mes besoins et mon attente. Un véhicule de prêt m'a été proposé en attendant la préparation de la voiture choisie. Tout a été fait pour faciliter l'expérience et la rendre agréable. L'accueil, la communication, la disponibilité... rien à redire"

"Renault Clio 5 e-tech hybride commandé le 12 juin. Livré le 27 juillet. Très contents de la vente et du conseil commercial. C'est notre premier achat de véhicule et nous avons été rassurés par l'ensemble des personnes, que ce soit à la signature ou à la livraison. Je recommande."

"je suis arrivé avec une crevaison franche sur ma roue arrière. sans rendez vous ,j'ai été pris en charge très rapidement. la réparation a été faite avec le sourire et gracieusement je remercie vivement le technicien de chez renault."

" Bon service, j'ai été aidé, même si nous ne nous comprenions pas (je ne parle pas français) ma voiture a été diagnostiquée rapidement et le problème a été réglé gratuitement pour que nous puissions continuer à profiter de nos vacances !"

"Bonjour . Ayant près de 5000 kms avec un Captur rive gauche hybride et une consommation de 4,5 au cent je suis très satisfait Un petit bémol à l'histoire de ce véhicule neuf : - Pourquoi la carte grise est datée de fin mars que la livraison n'a été que fin avril et que le compteur indiquait 95 Kms ??? Aucune explication . Ayant eu plusieurs voitures neuves mais jamais plus de 15 voir 20 Kms au compteur de plus ayant travaillé 15 ans chez Renault Dinard je n'avais jamais vu ça - En plus et décelé par vos soins un pare brise à remplacer ce qui a été fait environ trois semaines après ; petite compensation une bouteille de champagne . Nous avons bien apprécié la gentillesse de la vendeuse Nolwenn et du personnel à qui nous avons eu à faire ainsi que du service carrosserie lors du remplacement du pare brise . Mr & Mme PIERRE"

"Bonjour, pour répondre à votre interrogation. Effectivement vous ne pouvez pas m'identifier, je suis venue dans votre concession pour un véhicule, afin d'avoir des renseignements voire en acquérir. J'ai été reçue par un commercial sans conviction, sans proposition ou solution constructive. Raison pour laquelle vous ne retrouvez pas mon identité, le rdv a été très bref."

"Bonjour, nous tenons à vous faire part de notre totale satisfaction, à l'occasion de l'acquisition de notre nouveau véhicule. Depuis le Conseiller Commercial, qui a pris le temps d'écouter nos besoins et nos attentes et nous a orientés sur le meilleur choix, avec le relais ensuite de la livraison du véhicule, professionnelle et attentive, répondant parfaitement à toutes nos questions, jusqu'à la prise en mains où pareillement tout nous a été patiemment expliqué, tout cela avec gentillesse, sourire et bonne humeur, nous fidélise encore d'avantage chez Renault en général et dans votre Concession en particulier. Nous vous en remercions vivement et vous saluons très cordialement."

"Bon service SAV. Garage ouvert le samedi matin. Super pour ceux qui ont besoin d'aller travailler avec leur voiture et pas beaucoup de possibilités horaires pour mes révisions. Personnel tres sympathique (à chacune de mes visites)"

"Je suis un client heureux d'avoir fait un achat du Captur hybride dans votre agence . Livraison avant la date convenu après 2 semaines d'utilisation résultat positif."

"L'ajout de lave glace (compris dans le prix) autant le faire pour l'arrière et l'avant (arrière oublié) Voiture non lavée extérieurement contrairement à ma dernière révision chez un autre Renault Pas appelé au terme de la révision contrairement à l'engagement de la personne qui m'a pris en charge"

"J'ai pris possession de ma nouvelle Captur Hybride (avec un retard de 2 mois dont la concession n'y est pour rien !). Trés bon accueil de tous les intervenants avec des explications précises. Mention spéciale pour la personnne qui nous a fait la présentation du véhicule. C'était très bien, bien qu'il n'avait pas une grande expérience. Dans le processus de vente, un petit couac entre Renault et Diac pour la prise en compte du retard de 2 mois dans la restitution du véhicule précédent."

"Bel etablissement mis à disposition de tablette pour les enfants nous avons pu discuter et échanger tranquillement avec le commercial. A l'écoute."

"très bon accueil, bien conseillés, très professionnel, les gens sont souriants et attentif a nos questions et demande."

"Comme à chaque visite, l'équipe est très professionnelle et consciencieuse. Répond exactement à nos attentes. Une nouvelle fois, je recommande"

"tres efficaces ! crevaison resolue en quelques minutes Ma vieille R25 venue déposer la roue d'un Clio en panne a rencontré une équipe au top."

"Très bon accueil, satisfaite des réparations faites sur mon véhicule. Personnels très aimables et souriants"

"Tout comme l’an passé à la même période, j’ai eu plaisir à retrouver la même équipe toujours aussi accueillante et compétente. Vivement l’année prochaine pour la retrouver 🙂"

"C'est la seconde voiture que nous prenons à la concession de St Malo. Nous sommes ravis . Le personnel est très sympa. On peut compter sur leur compétence pour nous renseigner. Merci à vous"

"Excellent accueil et prestations de très grande qualité. Nous recommandons vivement cette concession."

"Bonjour, J'ai pris possession de ma Dacia Sandéro Stepway dans les délais prévus, le 10 octobre 2022. Exellent acceuil et très bons conseils. Merci pour la photo. Cordialement. Mme, Mr MAIRESSE, Jacky"

"l'équipe d'accueil du service rapide est compétente et à l écoute du client. Leur niveau de compétences est très rassurant bravo"

"votre accueil est excellent, je suis un ancien mécanicien du garage dans les années 1973 ,1974, 1975, je pense que votre ambiance entre vous est très bonne , on le ressent dans votre façon d'être et d'accueillir les clients comme vous le faite, bravo"

"Un très bon accueil. Essai direct d'un véhicule même sans rendez-vous."

"Un accueil remarquable Une ambiance chaleureuse Un soutien en cas de difficultés Bref du professionnalisme ET de l’humanité dans cette belle concession !! Encore merci aux personnes rencontrées pour leur accueil et la résolution efficace de mon problème"

"tout est parfait,depuis la commande jusqu'à la livraison du véhicule,mention particulière pour la démonstration lors de la prise en main de la voiture. Merci!"

"très bon accueil à la richardais (solène) ainsi qu'à st malo. gros bémol à la concession de rennes où le samedi apres midi la personne présente ne semblait pas avoir envie de vendre des voitures )-:"

"Ils sont souriants, savent ce qu'ils racontent et savent rassurer le client. Bon après la facture peut toujours faire très peur mais bon on est pas dans une librairie aussi"

"merci a la conssesion de st malo pour leur professionnalisme et leur s conseils. je viens d'acheter une sandero stepway confort. merci a kevin pour sa sympathie et son professionnalisme ainsi qu'a la personne qui a fait la mise en main je crois qu'il s'appelle alain super pro et tres sympathique. Je recommande a tous de faire appelle a cette conssession. merci a tous ne changez pas vous etes au top"

"Après une demande de renseignement par mail, rdv très rapide avec le commercial. Accueil très convivial à la concession, commercial à l'écoute et conseils judicieux. Véhicule en stock, livraison rapide et prise en main au top après reprise de l'ancien véhicule. Tout à fait recommandable."

"Excellent accueil de l’ensemble du personnel à tous les niveaux. De la commande à la livraison de notre Twingo. Je tiens à féliciter l’employé chargé de la livraison pour son accueil, son professionnalisme et sa disponibilité pour répondre à toutes nos questions."

"Le personnel du garage Renault est sympathique et souriant. Les conseils ont été à la hauteur de nos attentes, de la commande du véhicule à la réception."

"+ Rdv à l heure - rdv pris pour revision+vidange (selon la personne au telephone) alors que la vidange n était pas à faire"

"Très bonne prise en charge, ont pu prendre ma voiture rapidement en tenant compte de l’urgence. Arrangeants et aimables en plus de cela, je reviendrai !"

"Superbe accueille ! Un personnel très réactif et à l’écoute de notre problème de batterie sur notre Zoé. Je recommande Renault saint Malo pour leurs bienveillance et leur qualité de service clientèle."

"Accueil très satisfaisant et pro. Tous renseignements utiles délivrés. Bémol : un diagnostic à 100€ pour rechercher les pannes, c'est cher !"

"Dacia Spring acheté dans ce garage. Excellente conseil et accompagnement à l'achat. Remise des clés avec explication intégrale du véhicule. Service Parfait et très belle harmonie entre collègues..Je recommande fortement"

"L équipe de Renault Saint Malo est très accueillante. Mention toute particulière à la personne qui m a expliqué toutes les fonctionnalités de mon véhicule"

"Je tiens à remercier Ludwig vezie pour son professionnalisme et son efficacité ainsi que Stéphanie et Alain pour leur accueil chaleureux et leur gentillesse n'ayant plus de véhicule pour aller travailler, Ludwig à réussi à me trouver un véhicule en quatre jours. Merci encore à vous tous."

"Captur hybride rechargeable récupèré le 02/02/23. le Service commercial:Très bon accueil. Ponctualité et aimabilité au rendez vous. Explications techniques concernant le véhicule: très bien, même si la masse d’informations peut sembler importante. Technicien sympathique et très compréhensif lorsqu’on est un peu perdu."

"Equipe très professionnelle du début à la fin , commercial de qualité et assistante à l'écoute de nos besoins , technicien réception du véhicule très performant , je recommande."

"Très bon accueil Voiture récupérée ce soir explications sur le véhicule très professionnelles et personne également très sympathique Très satisfait merci"

"Je viens d'acheter la nouvelle sandero stepway qui est très belle. Excellent accueil à tous les niveaux, du commercial Kevin à la livraison, le personnel très sympa. Délais livraison respecté. L explication détaillée de la voiture à la livraison est parfaite, merci."

"Très bon accueil, explications précisent et cordiales Parfait très heureux de mon achat Merci"

"Nous sommes les heureux propriétaires d'une Twingo acquise sur les conseils de Renault Occasions. Nous avons bénéficié des services commerciaux et techniques tant à Dinard qu'à Saint Malo et nous sommes entièrement satisfaits des conseils du personnel qui nous a reçus avec professionnalisme et amabilité."

"Accueil sympathique et professionnel. A l'écoute du client. Aide à la prise en main très complète de la megane E-tech. Je recommande cette concession sans problème. Bonne continuation !"

"Très bon accueil avec personnels compétents et à l’écoute des clients à toute les étapes (commercial,direction et réception) Nous sommes très satisfait du service de Renault Saint Malo ."

"Accueil très convivial à la concession de st malo de la commande à la réception de notre Renault Austral. Le commercial Cédric très agréable professionnel donnant de bons conseils. Pour le coté administratif la secrétaire très sympathique. La prise en main du vehicule faite par le conseiller très complète il est à l'écoute des questions pos3. Presence du commercial vendeur à la réception appréciée"

"Excellent accueil de l’ensemble du personnel à tous les niveaux. De la commande à la livraison de ma dacia spring. Je tiens à féliciter l’employé chargé de la livraison pour son accueil, son professionnalisme et sa disponibilité pour répondre à toutes mes questions."

"j'ai attendu 3 mois la pièce, on m'a prêté gratuitement un véhicule. mais la fuite de liquide de frein m'a embêté ,c'était un dimanche matin à 345 km de chez moi, j'ai réussi à me débrouiller et à rentrer pour midi."

"Je suis client de la concession malouine depuis plus de 15 ans par ce que j'y ai, depuis le début, trouvé un excellent niveau de qualité qui perdure et s'améliore d'année en année."

"J'ai trouvé mon bonheur là-bas la jeune vendeuse qui s'était occupé de moi était très agréable et de bon conseil"

"Très bon accueil et contacts avec le commercial, la secrétaire pour l'administratif et le conseiller pour la prise en main de notre nouveau véhicule Austral"

"- Personnel très accueillant - Intervention rapide et délai toujours respecté - Facture plus élevée que le devis, 15 euros de différence (je ne sais pas pourquoi). - Facture pas assez détaillée, obligée de contacter Renault pour savoir ce qui avait été vraiment réalisé sur la voiture. - Plusieurs interlocuteurs au téléphone avant d’avoir la bonne personne, cela raccroche même parfois avant d’avoir le correspondant."

"Achat d'un Captur E-tech Full Hybrid. Excellent accueil et professionnalisme du personnel. Du commercial Mr Le Maux ,de la secrétaire Mme Robidou pour l'administratif et de Mr Da Costa pour la prise en main du véhicule. Bravo à toute l'équipe !!!"

"J’ai acheté un véhicule d’occasion. Je n’étais pas cliente à la concession de St Malo. Toute l’équipe a été au top, à l’écoute. De vrais professionnels qui mettent en confiance."

"On a su m'aider et réparer ma vieille Renault qui a du mal à assumer mes péripéties. Les gars de l'atelier rigolaient bien quand ils m'ont vu arriver mais à la fin j'ai pu continuer mon tour de la côte Normande !! Merci à toute l'équipe vous êtes au top"

"Très bonne expérience. Bon accueil et bonnes explications pour la prise en main de la voiture."

"Très bon accueil pour la livraison de notre Megane électrique. Le côté administratif est bien préparé et la prise en main bien expliquée. Merci également à notre vendeur Vincent pour les conseils et à notre garagiste Renault à Combourg. Nous sommes satisfaits de notre achat auprès de cette concession."

"Dommage obligé de mettre une étoile même pas mérité Après un passage à la valise devis de 5400euros et proposition du réceptionniste de me racheter la voiture 90 euros pour lui personnel j'ai rapatrier la voiture chez Renault ploubalay qui avec la même valise a réparer le véhicule pour 1200euros nous sommes à la limite de l escroquerie"

"Vraiment très pro. Nous venons de récupérer une arkana neuve et nous sommes vraiment ravis de l'accueil que l'on nous a réservé. Un professionnalisme lors de la prise en main. Un grand merci à toute l'équipe !"

"Très bonne concession. Personnel professionnel et respectueux. En cas de doute, n'hésitez pas. Foncez !"

"J'ai apprécié l'amabilité du personnel et surtout le prêt d'un véhicule équivalent à celui laissé pour la révision et cela m'a permis d'essayer la nouvelle Zoé électrique J'ai toujours été satisfaite de l'accueil à chaque visite."

"Une équipe au top et très professionnelle. Délai rapide pour réceptionner mon véhicule. Je recommande vivement"

"mon espace à été pris en charge par votre garage, vous nous avez fait un devis de 3200 € suite à votre passage à la valise, vous nous changiez le débitmètre, filtre à particules et surprise toute la ligne d'échappement vu le prix je l'ai récupéré par mes moyens et je l'ai emmener à mon garage habituel et là un coup de souffle au débitmètre et il remarche, il faudrait peut-être regarder un peu de plus près avant de faire des devis à ce prix, je ne sais pas si c'est parce que il était au nom de ma femme en plus le mécanicien m'a presque traité de voleur quand j'ai voulu récupérer mon véhicule voilà tout ça pour vous dire que je ne vous ferai pas de publicité bien au contraire"

"Personnel souriant et compétent. Toujours disponibles si vous avez un souci. Une concession avec un choix intéressant de véhicules et de de possibilité de financement. Je recommande."

"Un grand merci à Mr Dijoux Dany pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa rigueur et sa rapidité à me trouver un véhicule à la hauteur de mes attentes et tout ça a distance ! Je ne manquerais pas de recommander Renault Saint-Malo et Mr Dijoux à mes proches !"

"Venue voir les occasions accueil froid nous a ouvert la porte pour partir jamais un accueil comme cela moralité allé pas acheté une voiture dans ce garage"

"Merci à Solène pour son accompagnement et sa disponibilité dans le suivi et la livraison de notre Renault Austral👍 et aussi pour les cadeaux sympas. Bon depuis nous avons changé de voiture, très déçu par l'Austral, voiture super bruyante..."

"Malgré que la facture soit prise en charge par le concessionnaire qui m'a vendu le véhicule dans le cadre de la garantie, je trouve très dommageable de n'avoir aucune trace de ce qui a été fait. Je reste le seul et unique propriétaire et j'estime être en droit de connaitre précisément les actions entreprises. En effet le mot générique nous avons effectué un petit paramétrage ne me semble absolument pas suffisant. Certes je ne suis que de passage (touriste) mais je m'attendais à un meilleur service. Je précise que le message optimisation charge batterie persiste. Est-ce normal ? A moi de le savoir !!! De plus, en ce qui concerne l'allumage de tous les voyants sur autoroute et le fait que le véhicule ait sonné pendant 2 minutes restera un mystère. Rassurant pour un véhicule de 1 985 km."

"Accueil et services très professionnels. Rien à redire. La réception de mes voitures a toujours été faite avec une attention et une disponibilité du personnel on ne peut plus agréable."

"Très professionnel. Accueil agréable. Délai tenu."

"Accueil et prise en charge de notre véhicule accidenté parfait ,et professionnalisme !"

"Voiture déposée ce jour pour révision contrôle technique et les pneus aucun appel à 18.30 seul le contrôle technique a été fait aucun respect client garage à éviter"

"Cette concession s'avère sérieuse. Du travail des commerciaux jusqu'à celui des techniciens, je retiendrai notamment : les capacités d'écoute, l'amabilité et l'efficacité."

"Doit avoir trop de travail pour ne pas rappeler après 2 appels pour prendre un rdv"

"Très bien reçu par le personnel – Sur ma demande, un véhicule m'a été prêté alors que la réparation n'a duré qu'une journée et demie."

"Suite à ma visite de ce matin… Une note de zéro (étoile) aurait été méritée, pourquoi : Je pose la question suivante au vendeur des voitures d’occasions : avez-vous des voitures d’occasions aux environs de 5 milles € ? Il ricane en se foutant de ma gueulle et me répond : non nous c’est minimum 11 milles € … Je reste impassible du coup il arrête de glousser. C’est pas pro du tout ça ! Je ne vous recommanderai pas, bien au contraire !"

"Bon garage. Personnel accueillant et qualifiés. Petit bémol délais de livraison pour les véhicules car grève transporteurs dernièrement. Autre bémol 1 jour après avoir eu notre nouvelle voiture celle-ci cale et met défaut boîte auto. Cela fait très peur quand c'est ta première en boîte auto."

"Les horaires indiqués ne sont pas bons attention ! Pensez à prévenir vos clients de l’heure à laquelle il est possible de venir récupérer sa voiture, mais une heure d’ouverture… mes clés d’appartement dans ma voiture et la personne en télétravail qui n’est pas sur place pour vous restituer le véhicule. Service client à revoir"

"Je remercie l équipe de l'atelier notamment Ludovic qui s'est montré très professionnel et serviable."

"Super équipe , accueil au top , réception de mon leasing avant la date prévu , une prise en charge dès le début par vincent sur renault combourg au top également ."

"Excellent accueil aussi bien à l’entrée pour vous guider que pour le point atelier."

"Tout était parfait: l'accueil, les explications, le travail, ..."

"Révision des 4 ans et contrôle technique. Très bon accueil. Je recommande"

"Accueil pour réception de véhicule sympatique. explication et pédagogie de bonne qualité."

"Comme d'habitude,je ne suis pas du tout déçu par l'équipe du garage Renault de saint-malo,chef d'atelier est vraiment au top,faisant le maximum pour alléger la facture!!MERCI et je recommande vraiment ce garage,Bravo !!!"

"les elements positifs sont la qualité du travail réalisé.L'élément négatif est le délai à obtenir la réparation du véhicule accidenté. Néanmoins hélas vous n'y pouvez rien, le persoinnel manque à l'appel ! Les personnes que j'ai vu sont au top, mais pas assez nombreux."

"Rendez-vous facile, bon accueil, pas de mauvaise surprise à la facturation."

"Rendez-vous pris par téléphone à l'initiative de la concession. Véhicule rendu en temps et en heure. Près d'une Twingo électrique qui m'a permis de découvrir la conduite sur véhicule électrique. Très bonne expérience"

"Nous avons dû faire réparer notre véhicule en carrosserie. Nous avons apprécier le professionnalisme, l'implication et la disponibilité et avons récupérer notre voiture dans les délais prévu. Un grand merci à toute l'équipe!"

"J'ai été très bien accueilli par le service carrosserie. Le responsable était très sympathique et professionnel. Il m'a trouvé un rendez vous malgré les congés. Le changement de pare-brise s'est bien passé, très propre. Mon auto a été aspiré, le responsable m'a proposé de laver l'extérieur, mais j'ai refusé car il était prévu que je la lave à mon retour de vacances."

"Garage avec d 'excellents professionnels , accueil très chaleureux ' et travail bien fait , A Recommander !! ."

"trop d'attente à l'arrivé du véhicule, aucune info sur les travaux trop long, une journée complète, pour une simple révision et un pneu. avec un rdv pris 10 jours a l'avance, travail bâclé ..."

"Expérience positive service carrosserie. Très bon accueil et suivi du dossier. Équipe compétente."

"Ravie de l'accueil qui m'a été réservé ce matin pour la livraison de mon véhicule Dacia Jogger. Équipe très sympathique et souriante, de la commande à la livraison, top 👍 Merci à tous."

"Je recommande se garage, car en plein moi de Juillet, le seul à régler un problème grave sur mon véhicule...... Ils on été très arrangeant et on adaptée leurs devis à mes moyens financier. Je recommande donc se garage. Merci à eux...."

"Service fait dans les temps préetablis , efficace , le prix correspondait au devis."

"Amabilité, efficacité, rapidité et devis moins cher que chez Midas. De plus le coût final a été inférieur au devis."

"La facture correspondait rigoureusement au devis établi lors de mon arrivée avec ma voiture. La durée de la révision a été conforme à ce qui m'avait été annoncé."

"Pas très convenable, nous attendons toujours depuis lundi le coup de téléphone, le concessionnaire automobile. Pas sérieux dutout."

"La livraison de mon véhicule c’est très bien passée, avec de bonnes explications. L’accueil est top, et le personnel agréable."

"Très bon accueil. Personnels sympathiques et compétents. Conseils clients avisés."

"Je ne vois pas quelle amélioration possible apporter à cette prestation. Je suis client Renault depuis plus de 61 ans (ma première voiture, une Ondine) et je suis satisfait de toutes les interventions que j'ai dû effectuer. Maintenant je change de véhicule tous les quatre ans maximum et j'ai donc toujours un véhicule neuf."

"Un garage extra je suis belge et j’ai été en panne avec ma megane rs il on fait un bon travail bravo a toutes l’équipe merci"

"Bien accueilli par l'ensemble de l'équipe. Belle expérience d'achat du premier contact avec le commercial Vincent jusqu'à la livraison"

"Nous avons toujours bien été accueillis. Le personnel est courtois et à l' écoute"

"Aucun échange ! Mon interlocuteur n’a pas tenu compte de mes demandes et remarques"

"Très bon accueil et explications claires et à l’écoute des questions"

"Venu de saint jean de monts en Vendée apres avoir fait quelques kilomètres de recherches j'ai trouvé un grand scenic 4 le véhicule qu'il me fallait au renault de st malo. J'ai été reçu par David, Thiphaine, Théo le trio qu'il vous faut très professionnel et à l'écoute je vous les recommandes. Allez y vous verrez ils feront le maximum."

"Le garage de Dinard m'a renvoyé sur celui de Saint-Malo pour régler un problème urgent, la vitre passager étant tombée dans la portière sur un Renault Espace 4. C'était déjà arrivé, mais côté conducteur. Le délai de trois jours m'a paru correct."

"De passage en Bretagne, petit imprévu sur notre véhicule. Accueil très sympathique et prise en charge rapide, service de location à un prix très raisonnable. Bref une gestion de cette petite contrariété rendue simple grâce à vous. J'insiste bien sur votre sympathie car cela se perd et c'est très agréable de gérer un imprévu dans de telles conditions. Nous pouvons envisager le trajet retour sereinement. Des voyageurs Haut-Savoyards"

"Excellent accueil, grande compétence et très bon suivi."

"Concession à recommander pour le professionnalisme, la disponibilité et le conseil avisé des collaborateurs en fonction des souhaits,du besoin et du budget..."

"Très bien"

"Rien tout va bien"

"Acquisition d’une Clio 5 hybride, d’une teinte gris rafale superbe, tout ceci avec les accueils de Vincent formidable vendeur, Mathilde très compétente et agréable pour la partie administrative de la livraison, et son collègue qui a passé le temps nécessaire à la prise en main du véhicule avec toutes les explications adéquates, en s’assurant bien que nous avions bien tout assimilé. Merci à toute l’équipe mais aussi à Franck Gillet le patron de Renault Cancale et son épouse Magali, qui nous ont mis en contact, et auxquels nous accordons toute notre confiance."

"Achat d’une Twingo Électrique à la concession Renault de St Malo. Léna nous a accompagné tout au long du process avec brio ! Des conseils, un professionnalisme, une écoute, et un dynamisme hors pair ! Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés. Un grand merci 😉"

"Très Bon Accueil et agréable équipe pour son écoute et disponibilité"

"Tout le monde est à l'écoute, très aimable. Concession très propre."

"Très bon accueil , technicien sympathique et professionnel."

"Très bon conseil et bonne intervention.Mais prestation beaucoup trop chère (320€) pour un dysfonctionnement de klaxon…..! Dommage"

"J ai louer une voiture au service Renault rent saint malo . Service au top . Véhicule propre . La conseillère et vraiment à l écoute je recommande"

"Excellente expérience en concession RENAULT Gambetta Saint-Malo pour la livraison de ma nouvelle Twingo E-Tech et restitution de mon ancienne Twingo électrique. Accueil parfait (temps d’attente court et p’tit café), partie administrative gérée au top auprès de Stéphanie R, remise des clés et conseils avisés d’Alain sans oublier mon commercial Kévin qui a étudié au mieux les mensualités de mon nouveau véhicule. Merci à vous tous pour votre professionnalisme et à bientôt! Pierre-Thomas ARMET"

"Super accueil, de vrai professionnels, 20/20 aux personnels du magasin."

"J’ai déposé mon véhicule en carrosserie fin novembre. Christophe a été très compétent et agréable pour la prise en charge de mon dossier et a été très arrangeant pour le véhicule de prêt et pour la gestion de mon dossier auprès de mon assurance et de l’expert. Merci également à Audrey pour le prêt de véhicule et pour sa flexibilité !"

"Prise en charge au top. Des personnes très agréables et à l'écoute. Arrangeants et efficaces."

"Je suis très content de ma nouvelle voiture"

"Super Information Alain est au top. Continuer ainsi"

"Equipe et service parfait. Merci à vous tous et belles fêtes de fin d'année à oute l'equipe."

"Très bonne accueil, et très bon conseil de l'équipe de Renault Saint malo ,super bien pris en charge pour l'achat d'une voiture"

"Très bonne qualité de service, particulièrement Alain, le préparateur du véhicule."

"Personnel sympathique et compétant, encore merci !"

"Équipes tres bien à écoute et à la disponibilité du client. Quand on a un problème."

"Garage sérieux avec un bon service professionnel"

"Très bien"

"Très bon accueil par l'ensemble du personnel et explications parfaites pour l utilisation du véhicule. Entièrement satisfait"

"Très bon accueil de la part du personnel et un grand merci à Mr le maux Kevin pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Je recommande vivement cette concession !"

"Les éléments positifs : les employés ont été agréables, abordables et à l’écoute du client . Côté négatif : le prix annoncé au départ est excessif. L’employé très patient a compris et a fait ce qu’il pouvait pour atténuer la douche froide, mais je reste sur une mauvaise impression par rapport à la facture."

"Beaucoup de chose à revoir. vendeur accueillant avec personne souhaitant un véhicule + haut de gamme. Pour petite voiture, sans citer les critères bons et les moins bons. Suite à notre entretien téléphonique, je souhaite être contactée dans 1an et demi pour pouvoir essayer la nouvelle SUPER 5, version essence. Dans cette attente et ne souhaitant pas le regretter...... Cordialement"

"Équipe professionnelle, disponible et efficace."

"Bons professionnels, réactifs et à l'écoute du client"

"Bien reçue,la voiture est partiellement nettoyée"

"Bon accueil. SMS lorsque que le travail est effectué. Merci"

"Très bon contact avec l'équipe commerciale et notamment la responsable des ventes. Je suis satisfait du nouvel Renault Espace même si je regrette les anciennes versions monospace."

"Le guide papier manque absolument. Vous ne pouvez pas gérer l'écran et la lecture du guide sur ce même écran. C'est un manque que je ne peux que faire remarquer à mes relations."

"Rapide et efficace"

"Pas de soucis sur la révision de mon véhicule."

"Deux étoiles, l'une pour la propreté et la seconde pour le choix de véhicules. Pour le reste zéro ni bonjour, ni aurevoir, personne n'est venu vers moi alors que j'ai un projet d'achat de véhicule neuf. L'accueil, pas commerçant ni agréable. Seul un mécanicien m'a fait un signe de la tête. J'irai ailleurs trouver mon bonheur!"

"L'efficacité des personnes de l'atelier m'a permis de passer dans les délais le contrôle technique que j'avais négligé de programmer."

"Prétendent avoir téléphoné pour demander l autorisation d'un changement de plaquette de freins alors que c'est faux avec preuve à l'appui . Nous avons appelé pour savoir si la voiture était prête et en la récupérant on nous annonce le problème. Alors que la voiture a été achetée chez vous et entretenue chez vous au dépôt on nous demande à chaque fois ce qui est déjà enregistré plusieurs fois. Quelle perte de temps"

"Rapidité prise en charge de notre véhicule. Personnel à l'écoute et professionnel."

"Personnel très sympathique et compétent… j’y dépose mon véhicule en toute sérénité!!!"

"Nous avons été très déçu de notre contact à la concession de St-Malo . À la recherche d’un véhicule d’occasion , nous avons eu un coup de cœur pour un SUV hybride sur leur site . Nous avons contacter par téléphone le vendeur occasion , qui nous promet depuis 4 semaines de nous adressez une offre de reprise de mon véhicule actuel et l’offre d’achat du véhicule en question . Plusieurs relances par téléphone , mais toujours la même réponse «  je suis désolé , je vous ai oublié , je suis débordé » mais aucun retour . J’ai tenté une demande par mail , mais pas de nouvelles non plus . Nous ne comprenons pas le manque d’intérêt que nous porte ce vendeur, cela représente un achat à 28 000€ . Nous avons été patients , mais nous avons perdu notre temps car nous n’avons jamais recontacter ( dernier contact il y a une semaine par téléphone ) Je ne recommande donc pas la concession Auto Renault de Saint Malo , pour son manque de sérieux et professionnalisme."

"Sympa, rapide et fiable"

"Bien accueilli et bien renseigné"

"Très bien reçu et tous très sympathiques"

"J ai acheté une twingo électrique,je l attend avec impatience je vous recommande mon conseillé commercial Kevin le maux et ces collègues son de bon conseil également,a bientôt cher Renault saint Malo"

"Accueil particulièrement professionnel et sympathique. Travail exécuté dans les délais et restitution du véhicule par le même professionnel accueillant."

"très bon accueil pour la prise en charge de mon véhicule et le prêt d'un véhicule de remplacement"

"Prise en charge d’une crevaison hyper rapide, et « au pied levé », merci beaucoup. Super accueil et gentillesse je recommande. Merci encore."

"Nous sommes très satisfaits de l'équipe de l'atelier réparation avec un remerciement tout particulier à Julien et à sa collègue pour leur courtoisie, leur écoute et la réponse efficace à nos demandes."

"Je tiens à exprimer ma satisfaction à l’égard d’Alain du magasin de pièce pour son efficacité. Il a su trouver la pièce pour ma Latitude (balais essuie glace) pas en stock à StMalo mais sur un autre site."

"Délais respectés, pas de travaux inutiles et véhicule rendu lavé et nettoyé à l'intérieur."

"Au top !!! Voilà un garagiste de confiance… J’y retournerais les yeux fermés et je vous le recommande vivement. Merci à Charlotte pour son accueil chaleureux et pour ses bons conseils. Efficacité, rapidité de réparation !"

"J'ai du y aller pour un problème de courroie et j'ai été très bien accueillie. Le personnel de l'atelier est très sympa et le travail est soigné, je repars en confiance avec ma voiture. Equipe au top, merci !"

"Très satisfait des conseils, bonne accueil"

"Personnel très accueillant. Satisfait du service proposé."

"Très contente du services pneumatiques avec Pierre qui a changé les pneus de mon véhicules"

"Ravie de l’accueil qui m’a été réservé pour ma révision, des nouvelles têtes sympas, une voiture presque neuve , au top merci !"

"Deuxième véhicule acheté dans cette concession et toujours Une équipe sympa, des conseils et une livraison top. Merci à eux"