RENAULT SAINT GIRONS - GROUPE PEYROT

"Accueil sympathique"

"Un garage avec une équipe sympathique et le petit geste commercial qui fait du bien dans la grisaille !"

"Garage sympa et efficace"

"Pour un bequet j'ai dut ramener ma voiture à 6 reprise et pour au final un travail mal fait, prise de vent dès 70 km avec un boucan pas possible dans la voiture et elle est donc toujours chez Renault.l'acceuill est très désagréable surtout la secrétaire qui carrément lève le ton et me fait sentir qu'il en ont marre de moi ,si il faisait bien leur travail je serais pas là.. comment peut ont se trompe au moin 3 fois de bequet alors que c'est Renault et sa concerne leur propre voiture ? Imcompetance total à ce niveau. J'insiste sur la secrétaire a l'acceuil qui est d'une humeur vraiment exécrable"

"J ai fait réparer un pneu 5 jours après pneu crevé la réparation n a pas tenu. On me répond je vous ai dit que j allais essayé....j avoue cette mauvaise fois m a fait repartir car Quand on essaye et que l on y arrive cela veut dire qu elle est réparable ! Et si elle ne devait pas tenir la reparation mettre au courant la cliente! !! J aurai acheter un pneu neuf, je n aurai pas pris le risque. Bref, je suis allée ailleurs, quand la personne elle a vu le pneu, elle m a dit que c était un travail mal fait ! (cette personne a aucun intérêt a dire ceci ,car elle a déjà ça propre clientèle ,pour les pneus) J ai les boules d avoir payé une réparation qui n a pas tenu et devoir du coup dépenser à nouveau!!!"

"Arrivée de Bordeaux pour des vacances je tombe en panne de courroie de distribution. Prise en charge excellente du garage. Rapidité des travaux et coût pour la courroie sans pompe à eau de 480 Euro. TTC Prix correct. Merci pour l accueil"

"Au garage Renault de Saint-Girons toujours un excellent accueil par Géraldine: courtoisie et gentillesse. quant a Christian le chef carrossier: toujours un travail consciencieux et rigoureux Félicitations à toute l'équipe et merci."

"Un directeur à la hauteur! Suite à plusieurs déconvenues décrites sur un post précédent, nous avons eu la visite de Mr Dupont, directeur des concessions de Saint Girons et de Saint Gaudens, qui à été disponible et à l'écoute, mais surtout réactif.De quoi nous encourager à rester fidèle à ces concessions."

" Bon atelier de mécanique et personnel très sympathique et sincère, recommandé "

"Très accueillant sympa"

"Sav super"

"Bon accueil, disponible et de bons conseils. Pas de vente forcée appréciable"

"Un concessionnaire digne de ce nom, avec le respect du client. Rien à voir avec le concessionnaire renault Lille métropole faches thumesnil... Aller y les yeux fermés, car ils sont disponibles, à votre écoute et ne vous arnaque pas"

"Très bon accueil."

"Un super accueil et très professionnel Je recommande à 100%"

"Super"

"Accueil sympa qui accepte les véhicules électriques étrangers sans aucun problème. J'étais déjà passé ici il y a 2 ans et c'était déjà comme aujourd'hui c'est pour cela que je me suis arrêté pour la recharge de mon scooter électrique."

"Personel vraiment pro et à l'écoute."

"Très à l'écoute très professionnelle"

"Vous arrivez à 14h, il n'y a encore personne, vous savez que l'incident sur votre véhicule va prendre 6 mn montre en main, vous expliquer au réceptionniste l'incident (explication qui est inclus dans les 6 mn) et il vous dit revenez à 16h. 2h d'attente pour 6 mn alors que vous demeurez à 20 km de là et que vous n'avez pas grand-chose à faire à Saint Girons, ça coince un peu. Surtout que 3 semaines auparavant, à Carquefou près de Nantes, soit à 650 km de chez moi, le même incident a été pris en charge immédiatement avec le sourire en plus. 2 façons d'appréhender le service minute chez Renault et 2 façons de penser Client. Vous préférez lequel ?"

"Propre bien achalandé et service pro"

"Employés très compétents."

" D'accord "

"Super pro !! j'y suis allée pour un problème sous ma voiture, vers le pot échappement, sans rendez vous, réparé en 10 minutes. Vraiment génial, bon accueil, à l'écoute. Merci..."

"Excellent accueil !"

"Malgré l'accueil agréable la réparation rapide et professionnel je suis très déçu Prêt d'un véhicule en réserve.. Ont te dit tu ne mets que ce que tu consomme jai mis 15e jai utilisé peu de carburant....je nai pas eu de remise il est arrivéella meme chose a une amie... Sa laisse a penser que Renault nous laisse en charge de mettre le carburant de leur véhicule de prêt.. 😒🤔😕"

"Je ne peux pas donner mon avis j'y suis jamais allé"

"Je suis très contente"

"J'ai eu une alarme sur une DACIA, alarme qui exigeait l'immobilisation du véhicule. Je n'ai pu avoir une rendez-vous que 15 jours plus tard, au motif que je n'avais pas fait changer la distribution en concession. Je n'avais pas les moyens d'en payer le tarif exorbitant (2,35 fois plus cher que chez un garagiste). Au lieu d'éconduire les clients (j'ai acheté 15 modèles de la marque Renault et Dacia), il ferait mieux de réfléchir sur leur tarification."

"Tres sympa!! Tres bon accueil."

"Un très bon accompagnement de la part de Bruno pour l’achat d’une Dacia Sandero, il s’est montré sympathique et conciliant tout au long du processus d’achat, et nous a fourni des explications claires sur le véhicule et le financement. Je vous recommande Renault / Dacia Saint-Girons !"

"Très bon accueil et du personnel très professionnel"

"Qui mieux que Renault pour entretenir sa Renault ? ... Je reste plus que dubitative !!! Il y a 2 ans et demi, j'ai fait changer la pompe à eau et la courroie de distribution de ma Clio lors d'une révision de routine. 185 km plus tard, j'ai dû appeler Intermutuelle Assistance car la courroie d'accesoires lâchait. J'ai commencé à m'interroger ... En outre, je découvre maintenant qu'ils m'ont aussi facturé une pièce non changée (en l'occurence les coupelles d'amortisseurs) : cela s'appelle de l'escroquerie, ou plus exactement un délit de tromperie avec toutes les conséquences que cela peut entraîner.. Je me suis déplacée plusieurs fois sans jamais pouvoir rencontrer de responsable ; on m'a donné le mail du directeur, je lui ai envoyé des explications détaillées. Sans réponse de sa part après plus de 3 semaines je me suis à nouveau rendue sur place. Toujours pas de responsable visible. On a pris mon numéro et des photos justificatives de ma réclamation ... j'attends toujours qu'on revienne vers moi !!! Comment peut-on se moquer à ce point de ses clients (moi qui faisais scrupuleusement entretenir ma voiture chez eux depuis 2005 ) ???"

"Très bon accueil Devis respecté Premier contact avec le garage Établissement à conseiller"

"Garage à déconseiller. Pour changer une ampoule, il m'a été proposé d'acheter un optic d'occasion qu'ils devaient monter. Résultat de l'opération, une réparation qui approche 500€ avec la main d'œuvre. Bravo pour le commerce mais pas pour les clients."

"Toujours très contente du service après vente personnels très sympa"

"Personnel au top. A l'écoute des clients, à tous points de vue Vente, mécanique et Carrosserie. Vendeur qui suis vos véhicule jusqu'à la livraison, Mécanique et carrosserie au top personnel à l'écoute avec qualité sur les réparations."

"tout c’est bien passé"

"Le client est très bien reçu"

"Super agence. Des commerciaux attentifs et disponibles !"

"Je recommande votre garage"

"Un exemple dans le professionnalisme et l'accueil !"

"Équipe dynamique, sérieuse et efficace. Je suis satisfaite de mon expérience dans ce garage."

"Professionnels rassurants et à l écoute."

"Très bon accueil, bonne ambiance, ponctuel, très réactif, très pro."

"On est bien accueilli, écouté et très bien conseillé. Le travail est bien fait, dans les temps. Les explications claires. Le rapport qualité prix est bon. J'ai toujours plaisir à venir dans cet établissement. Je le recommande."

"Tres bon accueil Sérieux"

"Très bien accueilli et bien renseigné"

"Très bon garage accueil atelier au top Prestations top J'ai acheté un véhicule la garantie à bien été respecté et quand il mon re vernis la voiture j'ai eu une voiture de prêt Franchement très bon garage Et vendeur (Bruno) Très gentil et professionnel"

"Super équipe que ce soit celle de la concession ou celle de l'atelier rien à redire, service parfait."

"Jeremy était très responsive et accueillant, les travaux étaient bien faits. Merci!"

"Très professionnel et honnête, délais rapides tenus"

"Un accueil tres professionnel de la part de toute l'équipe lors du dépannage de notre véhicule Encore merci pour votre aide"

"Service commercial très accueillant avec mention pour la secrétaire Séverine, disponible, souriante et à l’écoute du client, je ne peux que recommander cette affaire."

"Excellent accueil. Personnel très sympathique et professionnel."

"Accueil sympathique et volonté de satisfaire le client appuyé de quelques conseils ! Rien à redire"

"Simpa il ont bien voulu regarder mon véhicule après ma panne merci"

"Un grand merci à Bruno et l’équipe pro très satisfait je vous le conseille 💪"

"Impeccable,parfait,"

"Parfait de la commande à la livraison de mon véhicule."

"Prise en charge rapide et efficace."

"faire jouer ses milles. ideal"

"Toujours très satisfait des prestations et de l’accueil!!"

"Excellent accueil;personnel toujours souriant et à l'écoute des clients.Très bonnes prestations,toujours faites en temps et heure. Que demander de plus ?"

"Equipe sympathique"

"Très bon accueil, très professionnels et compétents , efficaces, je suis très satisfait du travail effectué par le chef d'atelier et les mécanos de Renault St Girons sur mon véhicule Opel Vivaro . Je recommande vivement ce garage ."

"Très bon accueil, un professionnalisme irréprochable."

"Un service toujours efficace, rapide et en plus avec le sourire. Je suis toujours aussi ravie à chaque passage !"

"GRAND PROFESSIONNALISME DE TOUTES LES ÉQUIPES"

"Conseils et accueil très satisfaisants."

"Très pros, Contact sympa."

"J'avais un problème avec mon GPS et la personne qui m'a accueillie à pris du temps pour cela: c'est un jeune homme très sympathique! Mille mercis à lui!"

"Travail de grand professionnalisme, je recommande sans hésitations ! (Travail sur carrosserie)"

"Bon accueil, bonne écoute mais négociation au rabais, décevant à ce niveau des échanges. Après il ne faut pas s ' étonner que Aramisauto, vendez votre voiture, etc prennent des parts de marché ! Après un 2ème rdv , le vendeur a été plus conscillant et le bon de commande signé. Il a été cependant toujours à l écoute et disponible pour les rdv. Donc je rajoute une étoile 🌟."

"Professionnalisme Performance Tarifs compétitifs Accueil sympathique Super équipe !"

"Accueil, disponibilité et professionnalisme Encore un grand merci"

"Très bon accueil . Rendez vous rapide. Bon conseil pour révision voiture. Je recommande cet établissement."

"Grande réactivité de l équipe tres professionnel bravo"

"Équipe très professionnel Service rendu impeccable 👌"

"Je vous recommande le garage Renault de Saint-Girons. Équipe accueillante, à votre écoute, travaille très bien et rapidement. Véhicule récupéré très propre intérieur et extérieur. Merci à Mr Eli Sentenac mon interlocuteur"

"Service pièces détachées au top, personnellement très poli et sympathique"

"Dès notre première visite à Renault Dacia St Girons  nous avons été reçus par Monsieur Hugo Eychenne et nous avons constaté son professionnalisme ,  ses conseils avisés et sincères . Il a été à l'écoute de toutes nos questions et il y en avait beaucoup. Tout au long du délai d'attente il nous a tenus au courant de l'évolution de notre projet. Nous avons récupéré notre Dacia en janvier 2022 et les détails administratifs ont été très bien gérés par sa collègue Séverine. Ce contact humain avec Hugo nous a certainement confortés dans notre choix. Nous vous le recomandons ."

" Très bonne prestation "

"Super accueil, personnel sympa et compétant."

"Pas de rendez-vous accepté de suite"

"Réceptionnaire éfficace et a mon écoute"

"Pro et sympa"

"efficacité et courtoisie des personnes qui sont intervenues ( toutefois note un peu salée)"

"Une équipe à l écoute des clients, efficace, rapide. C est également une équipe très agréable, d une gentillesse appréciable en ces temps difficiles. Merci a eux."

"PERSONNEL A L'ECOUTE DU CLIENT,TRES COURTOIS."

"Sérieux travail parfait très bon accueil"

"Très bon conseil de la part du représentant occasions et reprise de mon vieux véhicule. Très satisfait des conseils et explications concernant la nouvelle voiture. Enfin très bon accueil de l'équipe qui nous a servi."

" super expérience "

"Excellent accueil, efficacité du service"

"Personnel à l'écoute, bonne réactivité, disponibilité. J'y retournerai avec plaisir m."

"TRES REACTIFS !!!"

"Compétence et très bon accueil"

"Bon accueil gentillesse et compétences"

"Superbe expérience ! Une équipe de vendeurs et des secrétaire adorables !"

"Très bon accueil, rapidité et efficacité. Je recommande."

"Équipe efficace, dynamique et très accueillante!"

"Accueil très agréable. Vendeur concerné et très sympathique et compétent. Va devient rare. Merci"

"Tout a été parfait"

"Prise en charge professionnelle du véhicule."

"Très satisfait à tous points de vue."

"Rapidité des travaux , respect des horaires de RDV , Accueil au top"

"Expérience remarquable chez Renault! En vacances dans la région, ma voiture tombe en passe... par chance, à 5 kms de ce garage, où le dépanneur nous emmène. Équipe ultra réactive, très sympathique. Diagnostic posé, réparations faites, en un rien de temps. J'envisage, bien qu'habitant à plus de 600 kms de là, de venir faire mes révisions à Renault St Girons car je viens en vacances tous les ans, et n'ai jamais vu aussi pro jusqu'à présent. Bravo à toute l'équipe!"

"Un personnel compétant. Des révisions aux services vendeurs"

"Parfait Rien à ajouter"

"RDV pour vidange et entretien obtenu très rapidement. Fiabilité du temps de travail. Bonne explication du prix. Personnel agréable"

"Ils ont sauvés mes vacances ! En panne dimanche soir, chez eux lundi, voiture prête le lendemain... ils sont même venus me chercher chez moi pour me faire perdre le moins de temps possible et me permettre de partir. Et évidemment plus aucune problème sur la voiture. AU TOP !"

"Efficace et arrangeant"

"Très bon accueil, très bonnes qualités des prestations et services rendus."

"Réactivité, efficacité, amabilité sont les maîtres mots pour qualifier l'équipe Renault Saint Girons. Bravo !"

"Accueil très cordial Très professionnel"

"Rapidité et sympathie"

"personnel à l'écoute et très compétent"

"Très satisfaits de la prestation de révision et contrôle technique. Prêt de véhicule. Personnel sympathique et professionnel"

"Sympathique, très bien reçu."

"Une équipe vraiment sympathique et efficace. De très bon conseils. Un travail au top. Merci encore 🙏"

"Très reactif"

"Une réactivité défiant toute concurrence, un service super agréable, des personnels extrêment gentils et accueillants. Au niveau technique, un devis expliqué en accord avec nos connaissances techniques, un délai d'intervention respecté, un tarif qui peut sembler cher comparé à d'autres prestataires, mais une intervention très appliquée, la voiture propre.. Cela nous conforte dans notre choix de passer par le concessionnaire !"

"Bon accueil, des professionnels à l'écoute, je suis très satisfaite."

"Excellent"

"Service très professionnel et surtout un accueil attentif et chaleureux"

"Depuis cette visite j'ai trés peu roulé. Il me faut attendre un peu pour savoir si je n'ai plus de pb. puisqu'alors que ma Mégane n'avait que 2500 kms, j'ai eu ( en mai 2022) un arrêt moteur brutal sur l'autoroute au niveau de Montpellier. Le contrôle effectué par le concessionnaire de LUNEL n'avait rien décelé d'anormal et l'agent Renault n'a pas eu d'explication (saleté au niveau d'un injecteur ? bug informatique ?)"

"Personnels très professionnels et super accueil. Ils m'ont trouvé une panne alors que cela faisait 4 ans que d'autre garage Renault ne trouvait pas."

"Acceuil chaleureux, équipe au top, travail soigné. Jamais déçue."

"Réactif et pragmatique"

"Très professionnels comme d'habitude."

" Retard dans les réparations "

"Très bien merci"

"De très bons conseils et une équipe au top je recommande"

"Entièrement satisfait du service rendu"

"Accueil / rapidité / écoute"

"L'équipe est top vraiment 👍. Depuis plus de 10 ans j'effectue mes entretiens, réparations etc. et je n'ai jamais eu de problèmes. Je les recommande vivement..."

"Accueil, réception, travail, qualité du personnel. Satisfaction du service"

"personnel efficace ,sérieux,courtois."

"Tout était parfait"

"Éléments positifs, les contacts et relationnel avec le vendeur Hugo Négatif : configurateur Renault ne correspond pas au modèle reçu, à la réception déception par rapport au options annoncées"

"Équipe sympathique, à l'écoute."

"le transfert d'informations, l'accueil téléphonique"

"Merci à Élie pour son professionnalisme ! Je recommande ce garage !"

"Personnel top garage parfait"

"Professionnel au top ! Rapide et efficace ! Merci beaucoup ☺️"

"J ai déjà répondu au précédent mail j ai émis ma satisfaction totale du service atelier ma voiture était immobilisée Élie et son équipe ont été extrêmement professionnels"

"Super garage très professionnel. Aujourd'hui ils entretiennent nos deux voitures."

"C'est une concession dans laquelle on rencontre des personnes simples, serviables et compétantes, c'est la raison, pour laquelle, je m'y sens très bien."

"Équipe sympathique et efficace 👍"

"Disponibilité et sérieux"

"Efficace et convivial"

"Je suis satisfaite du garage. Très bon accueil. Très professionnel. Merci"

"Très bon accueil, véhicule rendu propre et dans les temps. Top"

"Le dépannage et le remorquage c'est effectué impeccablement Un service approprié et parfaitement exécuté. Qui n'a rien à voir avec le service de dépannage effectué le même jour en 1ère intervention par Peugeot saint Girons où ils ont refusé la mission après un premier chargement et en ayant abîmé le véhicule moto bmw."

"Super garage équipe accueillante et très réactive, ils vous trouvent des solutions rapides en cas de mobilisation du véhicule.👍"

"Professionnel - Compétent - Prix très attractif - Ponctuel - Sympathique !!!!!"

"Entièrement satisfait, accueil, service et réparation, conseil et prix."

"Super impeccable merci à eux"

"De bons conseils Un personnel sympathique, disponible et à l'écoute."

"Très accueillant service au top rapidité de la tâche effectuer"

"Super accueil, rendez-vous rapide"

"Très bon accueil ,à l'écoute et efficace!"

"Merci au jeune homme sympathique qui nous a changé notre batterie gracieusement. Des personnes à l accueil sympathiques aussi. Nous avons pu rentrer chez nous malgré la défaillance de l alternateur. 👍😉"

"Très professionnels , ma réparation a été assez longue car compliquée , mais ils ont fait tout ce qu'il fallait. Je recommande."

"Excellente écoute, suivi parfait. Un grand merci à Élie Sentenac qui fût un interlocuteur attentif et compétent."

"Accueillant et sérieux"

"Très pro. Ils se sont démenés pour régler mon problème de freinage. Ça a sauvé nos vacances. Merci"

"Professionnalisme et courtoisie Chaque intervention dans cette concession est toujours parfaite"

"Un pneu éclaté de dimensions peu courantes à été approvisionné et changé par vos équipes en moins de 24 heures sur une voiture de marque Subaru. Merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur !"

"Panne sur notre lieu de vacances ..le personnel du garage Renault saint girons très efficace, accueillant, avenant et surtout très soucieux du résultat.."

"Dépannage délicat et compliqué réalisé ce dimanche 10 septembre 2023 au Palais des évêques de Saint Lizier (09) par un employé très consciencieux, professionnel et sympathique. MERCI."

"Vraiment satisfait de l'équipe et l'accueil du personnel du garage Renault de St Girons . Compétents, sérieux, avec des explications claires et simples pour la révision de mon Fiat Doblo . Je recommande évidemment toute l'équipe et le garage Renault de St Girons ."

"Très bien. Bon accueil"

"Garagiste qui prend le temps de répondre à chaque question et qui chercher à répondre aux attentes de la clientèle"

"Remorquage au top"

"Efficacité ,rapidité, et en plus sympathique"

"Garage très professionnel accueil sympathique respect de l horaire Employé donne explications de l intervention très claire Je recommande ce garage"

"J'ai eu toutes les informations que je souhaitais, sans me sentir obligée de quoi que ce soit. Ma sollicitation a été prise en compte et je devrais être contactée dès que mes desiderata pourront être satisfaits. Je suis confiante. En ce qui concerne mon véhicule, j'attache une grande importance à la qualité de la prise en charge et surtout du suivi. J'ai eu revendu certains de mes véhicules neufs car le service après-vente ne m'avait pas donné satisfaction. Je suis très fidèle si je suis satisfaite. Donc...à suivre pour un prochain achat possible voire probable."

"Une équipe agréable et compétente à l'écoute de nos besoin Merci pour tout"

"Concession que je recommande fortement Une équipe tres professionnelle et d une grande gentillesse"

"bonne prestation de tout le personnel present le jour de mon achat directeur commerciaj conseiller commercial secretaire preparateur et les autres pour moi rester comme vous etes simple efficace et proffesionel"

"Très bon accueil, nous avons été très bien accompagné dans le processus de vente. Vendeur à l’écoute et disponible. Je recommande sans hésiter."

"Équipe à l écoute du client et très sympathique."

"Tout est parfait personnel sérieux et à l’écoute."

"Ras"

"Le personnel a eu la patience de m'attendre alors que c'était l'heure de la fermeture"

"Sympa . Après ça dépend quelle mécanique et quelle voiture . Moi je me fais toute la mécanique au moins je sais que c’est bien fait et puis il y a des prix trop cher !!! Après accueil très chaleureux . Personnel très sympathique"

"Accueil très agréable, personnel à l'écoute et très arrangeant. Ce sont de vrais professionnels, je recommande vivement l'atelier pour leur diagnostic sécurité et la partie vente également avec Hugo."

"Vraiment très satisfaite de Renault Saint-Girons Un très grand merci à Thomas Calmejane pour son professionnalisme, sa gentillesse, Son écoute ,Il a su me trouver exactement la voiture que je voulais en même pas une semaine. Félicitations à lui."

"Super compétents. A tout les niveaux. Que dire de plus ?"

"Bon accueil et conseils. Parfait"

"je trouve le personnel très à l'écoute des clients je n'ai rien à redire"

"Très bon accueil et gentillesse de l’équipe. Près à répondre à toutes questions 👍"

"Très pro"

"Un grand merci à Thomas Calmejane qui a su répondre à notre demande en nous trouvant la voiture idéale. Conseils, gentillesse, professionnalisme. Je recommande ! Équipe dynamique et sympathique !"

"Saint-Girons"

"L'équipe est très sympatique, réactive et compétente. À recommander !"

"tres pro à l 'ecoute"

"Superbe équipe Encore merci"