RENAULT SAINT-GAUDENS - GROUPE PEYROT

"Ont tout simplement refusé de diagnostiqué la panne de ma voiture! Alors qu'en 4 jours chez Renault a labarthe de rivière, la panne à été détecté et réparé.. J'ai récupérer ma voiture avec de la terre sur le siège et le levier du frein à main, des gens se sont amuser à écrire sur les vitres pleines de poussière, c'est très professionnel tout ça 1ere fois que j'y vais et sûrement la dernière, je ne recommande pas du tout"

"Des pros bon conseil vendeur des véhicules d occasion impec que de bonne chose par contre la personne qui explique quand on prend livraison du véhicule devrai être moins pressée peut être l appel de la machine à café"

"N'achetez jamais une renault ZOE ou une voiture de Renault un estancarbon. On vous mentira aussi, on vous traitera très mal et on vous laissera avec une facture massive pour rien. Trois ans de location d'un ZOE l'a pris pour être examiné par un expert et devrais-je dire fou? La voiture était en très bon état très, pas de problèmes mécaniques mais la moindre entaille d'une pierre de grêle et ils vont nous faire payer 1000 euros. nous nous sentons violés et dépouillés de notre argent. un service honteux JAMAIS par un renault."

"Ma voiture est restée immobilisée 3 semaines dans ce garage suite à une panne, les réparations ont été effectué dans le délais annoncé, mais après avoir régler une facture de 800€, je récupère ma voiture avec l'intérieur dans un piteux état, il y a plein de limaille de fer sur la moquette, des éléments d'habillage n'ont pas été bien remonté, et il y a plein de traces et de poussières dans tout l'intérieur..."

"Très bon accueil,personnel très sympathique et à l'écoute. Mention particulière au responsable Renault Minute (Lucas) qui est très professionnel, très sympathique et toujours disponible, un très grand merci à lui. C'est certain que ma voiture sera entretenu dans ce garage."

"Personnel gentil, très à l'écoute des clients. Bonne accueil."

"Super sympa l accueil de bonne qualité le personnel compétent connaît bien leur produit et de bon conseil vraiment super rien a redire"

"Très bon accueil. Ils nous ont dépanné notre voiture rapidement et nous ont sauvé nos vacances !! Encore merci !!"

"J'avais hésité à venir ayant peur de la facture. Mais super accueil, facture correcte et très bonne écoute. Bonne expérience. après l’immense déception au garage Fertin de Montrèjeau ma voiture ira là désormais pour l'entretien."

"Excellent service après vente. Je recommande à 300%"

"Personnel à l écoute,très professionnel et très efficace dans leur travail que ce soit à l accueil ou à l atelier...personnel sympathique:tres arrangeant pour le prêt d une voiture de courtoisie ..."

"Très bonne relation avec le jeune homme a l' accueil ainsi qu'aux mécanicien"

"Et accueil zéro la demoiselle je ni mettrais plus les pied un sourire sa coute rien et sa se se dit professionnel et o"

"Très bon service client au niveau de l'atelier ! Toujours bien accueilli, arrangeant et réparation sans problème. Professionnel"

"En panne de lumière sur mon auto et travaillant comme infirmier à domicile, je me rends à Renault minute.L'atelier fermé pour cause de virus, je suis quand même reçu . Face à la situation le chef d'atelier décide illico d'effectuer la réparation. J'ai senti par les temps qui courent une forme de solidarité qui malheureusement se fait de plus en plus rare. Cerise sur le gâteau, l’individu est en plus sympathique et jovial. Par conséquent je reste extrêmement satisfait du service rendu et de la spontanéité de mon interlocuteur qui fera remonter l'information à sa direction afin de pouvoir prendre en charge les véhicules des personnels de santé. Ce qui demeure une excellente idée."

"Equipe professionnelle et très agréable . Encore merci pour votre écoute et votre accueil ."

"Très bon accueil ,une équipe a notre écoute le service après-vente super sympa"

"Atelier bon accueil; à l’écoute du client"

"Tres bien acceuilli du coté de l'atelier mécanique. Le conseiller etait tres gentil et a pris le temps de m'expliquer exactement le probleme. L'equipe de garagiste est assez nombreuse ce qui fait que l'on obtient des rendez vous tres rapidement. Ils sont à l'heure et respectent les délais d'attente que le conseiller de l'acceuil m'avait indiqué. Je reviendrai dans ce garage sans hesitation. Du personnel agréable ça fait toute la difference. Merci!"

"Sympa les gars Et ils sont de bo s conseils"

"Partie pour faire un niveau d'huile, le mécanicien casse le bouchon. Il demande de revenir le lendemain car ils n'avaient pas de bouchon de remplacement en stock. Lors de la deuxième visite pour remplacer le bouchon, celui-ci est facturé 32 euros et le niveau d'huile n'est pas fait...on ne va tout de même pas vous en faire cadeau. Évidemment nous ne recommandons pas cette concession, du moins pour l'atelier, mais à quoi bon acheter un véhicule chez eux si le SAV est de la sorte ?... Ça sera une PSA du coup."

"Très déçu par le service commercial(manque d'information, promesse non tenu) ainsi que le SAV manque d'écoute, problème non resolu au premier rdv."

"Achat d'un Véhicule pour ma mère. Très bien orienté sur le véhicule et la reprise du véhicule. Personnels à l'écoute."

"Très bon accueil de mon commercial Allan qui m'a bien conseillé ainsi qu'à la livraison de mon véhicule la jeune femme qui m'a guider dans l,utilisation merci."

"Super communication, super accueil et super service! Lucas a été très agréable et professionnel à travers nos échanges. Si j'habitais plus près, j'y retournerai sans hésiter! Merci beaucoup!"

"Personnel très compétent et professionnel comme on aimerait voir partout. Je recommande vraiment à 200 %"

"Professionnels et sympathiques. Lieu agréable extérieur et intérieur nombreux commerces accessibles tout autour"

"Très satisfait, efficacité et courtoisie de tout les interlocuteurs, prix raisonnables..."

"Très professionnel Une équipe a votre attention et surtout de bonne humeur A suivre..."

"Accueil de Colin très Pro et extrêmement courtois il prend le temps de vous expliquer les travaux sur votre véhicule. J'y suis allée l'été dernier suite à une panne de climatisation et là j'ai décidé de faire faire de gros travaux. Félicitations à Colin."

"Très satisfaite de la livraison et des conseils donner par le vendeur Les services après vente à était rapide dans la prise en charge garantie de ma voiture"

"Accueil, suivi et information de qualité. La réparation de mon véhicule a été conforme à mes attentes. Délai raisonnable."

"Achat d'un Duster commercial très professionnel et sympathique,première révision chez eux,très bon accueil, satisfaite ."

"Super accueil, vendeur à l écoute et très agréable ( Éric)."

"Réparation de carrosserie faite rapidement et nickel .Très satisfait !"

"Un accueil remarquable et une prise en charge de mon véhicule rapide. Complètement satisfaite des différentes réparations ou entretiens. Je recommande vivement"

"Staff very helpful and explained evrything to my satisfaction. Very patient with my lack of car mechanic french. Le personnel est très serviable et a tout expliqué à ma satisfaction. Très patient avec mon manque de mécanicien automobile français."

"Très bien le personnel nous reçois avec le sourire et amabilité donc parfais"

"Accueil très cordial. En vacances dans la région j'ai déposé mon véhicule suite à un problème d'embrayage. Malgré un planning chargé, le garage a fait son possible pour raccourcir les délais de réparation."

"J y ai acheté ma dernière voiture c était correct par contre les gens sont sympas."

"Un grand merci au service occasion et tout particulièrement à Monsieur Calmejane Thomas pour la qualité de l’accueil et des conseils apportés. Grâce à lui j’ai pu trouver une voiture adaptée à mes besoins ! Encore en grand merci ! Je recommande vivement !"

"Changement de bague de biellette sur ma Talisman. J'ai dit au mécanicien diagnostiqueur du garage Renault que mon véhicule fait un bruit de cloc cloc !!! Tout a été rapidement réparé."

"accueil agréable, bonne cohésion entre équipe commerciale et atelier mécanique"

"Très bon accueil, serviable, ponctuel , honnêtes et sympathique"

"Très bon accueil et un travail impeccable. Bon courage et merci à toute l'équipe. Alain Saussard"

"Super accueil, à l'écoute du client, solutions adaptées."

"Travail de qualité. Sympathique et à l'écoute du client Repsect des délais. Bravo a l'équipe de Renault minute"

"Très bon accueil du personnel en général. A l'écoute du client. Bon choix de voitures. Je conseille cet établissement."

"Accueil au top et service commercial compétent"

"Excellent contact. personnel à l'écoute, conseils pertinents. Délais plus que respectés. Je recommande"

"je recommande +++++ équipe au top !! très bon accueil!! si vous recherchez un véhicule n hésitez pas à aller chez eux :)"

"Un personnel de vente au petit soin + une équipe administrative efficace et aimable + un atelier performant et rapide = mon tiercé gagnant"

"Bonjour vous été une equipe formidable. Surtout votre accueil."

"Bon accueil, efficacité et temps d'attente raisonnable. Bonne continuation à toute l'équipe."

"Bon accueil comme toujours. Rien que la banale révision."

"⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️Renault Saint Gaudens mécanique carrosserie les chefs d’atelier sont bien des margoulins . Véhicule pendant deux semaines et demi rien a été effectué mort de rire c’est là qu’on voit les compétences de chef d’atelier Heureusement ils ont des bons mécano est carrossier Un conseil si vous voulez pas être embêté plus que vous êtes avec votre voiture ne vous arrêtez pas chez Renault⚠️⚠️ Aucune organisation"

"Sans plus pas trop honnête à mon goût nous allons regarder ailleurs.... A qui veut bien l'entendre..."

"Réception parfaite, personnel à l’écoute et réceptif, Exécution rapide et dans les règles de l'art. Je recommande"

"Délai non respecté, bon accueil physique et téléphonique"

"Rapidité d'intervention et personnel très aimable"

"Tres bon accueil chef d atelier impeccable et a la hauteur bonne prestation"

"Votre avis: 5/5- Délai intervention respecté, prêt véhicule le temps de l'intervention. Satisfait."

"site magnifique magasin au top RDV respectés"

"Une équipe très accueillante, efficace et prêt à répondre à votre demande"

"Les travaux demandés ont été réalisés dans les temps définis lors de la prise de rendez-vous"

"La personne pour un devis devait me rappeler j'attends encore et ce matin, je me suis rendu au comptoir pour avoir des nouvelles et là, il me dit je vous fais parvenir un mail dans l'après-midi et j'attends encore. Ce n'est vraiment pas sérieux."

"Je suis très surpris de ce resto et du personnel professionnel..c'est super ."

"Service rapide, prix maitrisé (montage 2 pneus Michelin SP4 Mégane 3 RS). Très satisfait"

"Rien à dire , révision ok et réparation efficace Equipe sympa et arrangeante"

"À la recherche d'une voiture, j'ai fait comme tout le monde, le tour des concessionnaires, je leurs ai dit ce que je cherchais, mon budget et j'ai laissé mes coordonnées. Le seul à m'avoir rappelé à été Renault de St Gaudens, ils m'ont proposé 2 véhicules correspondants à ce que je recherchais. Je suis venue les essayer et j'ai trouvé mon bonheur. Avant de la récupérer, ma future voiture avait besoin de passer se refaire une beauté, une fois prête, le vendeur est venu me chercher chez moi afin que je puisse la récupérer. Accueil très agréable, vendeur très professionnel. Totalement satisfaite de cette voiture, je recommande vivement Renault St Gaudens."

"Nouveau chef d'atelier pas capable de reconnaître des ampoules Xénon et led et pas très sympa où est passé l'ancien chef d'atelier qui lui était compétant"

"prise de rendez-vous rapide, delais respectés, accueil rassurant et professionnel, travail soigné, on vous rend la voiture dans un état impeccable."

"Bon accueil, très professionnel et à l'écoute."

"J'ai été 2 fois dans ce garage. La 1ère pour la restitution d'un véhicule, le chef commercial est très sympathique, et la restitution s'est faite sans aucuns soucis. La personne a été très compréhensible. La 2ème fois, je souhaitais acheter une voiture d'occasion. Mr A P, m'a écouté, il s'est vraiment donné du mal pour me trouver un véhicule qui me correspondait, budget etc. Ses explications ont été très claires, et il était très patient. J'espère que ces 2 personnes seront felicitees car elles le méritent. Elles ont fait preuve d'un grand professionnalisme. Merci. Mme Ferran S"

"Bon garage. Attentif aux questions du client. Bon accueil des explications claires sur les travaux à faire"

"Service impeccable, très professionnel, ça fait plaisir!👍"

"Je suis une habituee du garage L equipe qui vient de changer est toujours aussi conviviale , tres professionnelle ."

"Positif: Prise en charge de la réparation A améliorer: délai de récupération du véhicule jugé long , pas de véhicule de remplacement disponible, reste à charge jugé élevé malgré la prise en charge pour une panne causée par un défaut de fabrication."

"Les éléments positifs sont la cordialité et la possibilité d'avoir un RDV rapidement. Au delà de ceci, je suis mécontent des problématiques rencontrées à propos de mon véhicule: -trafic de 35000 km avec vanne egr remplacée -amortisseurs arrière avec fuite (je n'ai jamais chargé le coffre et je conduit prudemment -ralentisseur compris) -optique avant avec moteur dysfonctionnel (aucun choc n'a été reçu et votre garage a été le seul à intervenir jusqu'ici) -pédale d'embrayage restant enfoncée (vous n'avez pas remarqué de fuite, le problème est donc ailleurs) Les tarifs pratiqués sont excessifs (pièces ET main d’œuvre): S'agissant des amortisseurs, je n'ai pas le choix que de passer au garage... Ayant demandé un devis pour le phare, j'ai préféré effectuer la réparation seul et quel surprise: 208€ livré et quelques minutes m'ont suffit, contre 450€ de devis (ristourne de 10% comprise...). Votre personnel m'a indiqué qu'une heure était nécessaire (mais 1h30 était une prévision plus sécurisante)... sans connaissance et avec si peu d'outils, il m'a fallu 20mn en tout."

"Tout s'est bien passé : devis, essai, commande, véhicule reçu en avance."

"Bonjour, je mets 5 étoiles pour les commerciaux uniquement et en particulier Jeremie. Et pour le reste 1 étoile. 1000 euros de frais en plus du prix de la voiture pour des paperasses etc .... C est honteux concessionnaire à fuir , se fiche complètement du client , notamment le chef de vente . Je ne recommande pas du tout . Je suis dégoûtée. A FUIR FORTEMENT... pas étonnant qu ils aient autant de véhicules sur le parc , en réalité ils ne vendent pas ... 🤮🤮🤮🤮"

"très bonne expérience d'achat d'un véhicule d'occasion. Le commercial a été très réceptif aux attentes / besoin, et très réactif. La remise du véhicule a été expliqué dans les détails , que ça soit au niveau des papiers mais aussi des fonctionnalités de la voiture. Le client est bien pris en charge , on se sent en confiance."

"J'ai fait mon achat au garage RENAULT CAZERES. Petite structure au personnel agréable et professionnel avec un service après vente au Top!"

"Accueil rapide et courtois, réception du véhicule à l'heure prévue, prestation de très bonne qualité."

"Experience pour un achat de véhicule ! Très bon accueil ! Merci à Éric et Océane pour leur gentillesse et leur disponibilité"

"Très bon accueil Très réactif a ma demande Bonne prise en charge du véhicule Très bon conseil"

"Bonjour.. très bonne expérience avec cet établissement ..Je vous le conseille ..encore merci .."

"Personnel très pro, efficace et rapide, un directeur au petit soin des clients, encore merci 👍"

"Trés bon accueil Personnel accueillant et serviable Service trés compétant"

"Depuis près de 20 ans, je vous faisais faire l'entretien de mes véhicules. Dernièrement, quand je suis venue pour prendre RV pour une simple vidange et j'avais demandé un devis au jeune homme à l'accueil, j'aurais dû le faire déplacer pour aller récupérer ce fameux devis (il semblerait que l'imprimante ne soit pas à proximité 🤔) donc ça était juste oral et la prestation ne devait faire qu' une centaine d'euros (comme les années précédentes) : 205€ pour une simple vidange 😱 Dorénavant, on ira voir ailleurs..."

"Lieu de travail de réceptionist amical, serviable et compétant. Techniciens qualifiés. Je suis plus que satisfait!"

"Très bon accueil et surtout très bonne présentation du véhicule neuf lors de la livraison et avec des explications claires"

"Un grand merci encore au chef mécanicien qui nous a énormément aidé. Suite à des voyants qui se sont allumés, alors que nous revenions de vacances, nous avons reçu une aide très précieuse même si le planning du garage etait surchargé. De plus, l accueil dans le salon de la concession était très agréable."

"Tout d’abord j’ai eu un rdv très rapidement, ensuite j’ai tous les explications quant à la révision du véhicule, le tarif est clair et sans surprise. La personne prend tout le temps nécessaire pour expliquer."

"Visite éclair en après-midi et rendez-vous le lendemain Équipe disponible et volontaire réparation réalisée dans les temps et pas d’abus. Excellent"

"Très bon accueil Compétence et service global de qualité"

"Bon accuell...Ponctualité...Compétence..."

"Très bon accueil. Très satisfait de mon interlocuteur Kevin.A l'écoute et très .pro"

"Un grand merci à Allan pour son accueil, son professionnalisme et sa patience. Il a su répondre à mes attentes ainsi qu'à mes questions. Maintenant je n'attend plus que ma nouvelle voiture avec impatience. Encore merci beaucoup. Continuez dans cette voie là."

"Nous avons patienter 10 minutes dans le hall sans que personne ne daigne nous accueillir. Il y avait pourtant du personnel en train de discuter entre eux!... Nous avons fini par repartir lassés d'attendre..."

"J'avais besoin de recharger un peu ma Zoé. Accueil génial le petit jeune s'est occupé du branchement. Très très bien reçue merci infiniment."

"Un grand MERCI à Mr Bacala (Commercial) pour son écoute et ses compétences. Très à l’écoute des demandes et questions. Le service est sérieux. Devis, essai voiture et réception du véhicule au top. Si besoin, ils font au mieux point de vue disponibilité. Très agréable!"

"Achat d'un véhicule d'occasion ce mois ci, une belle disponibilité du personnel ( mécanicien à l'écoute et explicatif ), une mise en main lors de la réception au top, un véhicule bien préparé esthétiquement ( difficile sur du VO ). Nous reviendrons lors du changement du véhicule principal. Merci à cette concession pour ce résultat."

"A l'occasion de la première révision pour un Duster nous avons pu constater le sérieux de cette agence tant au niveau de l'accueil que du sérieux du service... Je recommande."

"Très bon accueil. Personnel à notre écoute et compétent ."

"La révision de mon véhicule s'est bien passée sauf que je n'ai pas pu avoir de véhicule de courtoisie."

"Accueil parfait, délais respectés, travail soigné"

"Toujours satisfait de l’accueil et des prestations de cette concession"

"J'ai été très bien accueillie dans ce garage Renault. Satisfaite du travail fourni par les mécaniciens. Garage sérieux."

"Très bien professionnel top je recommande"

"Bon accueil . Malheureusement prohibitif pour une simple revision ."

"La panne de mon Duster a été traitée dans les meilleurs délais et la personne qui a géré la réparation a été très pro et sympa Merci ! Et continuez ainsi 👌"

"Excellent et efficace. Accueil. Analyse du problème. Réparation rapide."

"Très content de l'achat de notre Renault Trafic . Notre vendeur Florian Plenecassagne a été réactif , disponible et de très bons conseils . Un grand merci à lui ."

"Très professionnel délais respectés propre ."

"Accueil agréable, diagnostic direct et suivi de réparation. Toutes en 2hr chrono. Super."

"Vidange + filtre huile : Travail effectué rapidement . Prix très competitif ( 100 euros ). Huile de très bonne qualité .Bilan effectué avec des remarques et des conseils très pertinents .Mises à niveau des liquides ..... Parfait !"

"Personnel au service révision très agréable et de très bon conseil et connait très bien son métier jeune homme très motivé."

"Très bon accueil, et réparation parfaite"

"très bien, accueil et conseils"

"Vendeurs discutent entre eux et ne viennent pas s'occuper des clients, quelle envie de travailler, CHAPEAU. Je m'adresse aux vendeurs des véhicules d'occasions."

"Très à l écoute et reactif. Parfait"

"Alors super déçu de grand voleur 3eme fois que je ramène ma voiture sous garantie qui a 3 mois pour la boîte de vitesse ou j’ai la première et 2 e qui saute ou craque on fini par me dire on vous change la boîte on me donne rdv et on vous change le média nav qui ce coupe et ce rallume tout seul avec de gros bruit dans les haut parleur au final je vient récupérer mon véhicule qui est soit disant fait résultat le poste radio n’a pas du tout ete changer le vendeur maintient qu’il a été changé avec mdr dés poussière dans le port usb et l’es rayures des clés usb que l’on insert de dans apres n’avoir trouvé aucune solution et accord avec eux je prend ma voiture pour partir résultat ma voiture est pire que avant mes vitesse craque encore plus et j’en gagne une de plus qui craque maintenant donc j’espère pour eux qu’il vont savoir ce défendre puisque je fait expertiser ma voiture et j entame une procédure et je déconseille fortement les ateliers qui on pas bonne image déjà quand on vois les avis un peux par tout……"

"Pose de mon attelage sur Mégane e tech électrique. Montage parfait ! Plus un nettoyage extérieur de mon véhicule. Très satisfait."

"Très bon accueil, Professionnel et à l'écoute."

"Ma voiture a été endommagée suite a un petit choc... L expert a mis ma voiture en vge. Outre les réparations payées par mon assurance, j ai à ma charge une somme importante à régler puisque le dit expert trouve que mon véhicule est dangeureux... Ce qui est faux, elle sortait de chez mon garagiste et tout était ok. C est ce qui s appelle fournir du chiffre d affaires aux garages.... De plus je suis sans voiture puisque un prêt de vehicule de courtoisie interviendra au début des travaux, mi février.. Je vais donc discuter de tout çà chez Ufc que choisir... Désolée trop d abus.... Et inviter mes connaissances à éviter cet endroit"

"Très bon accueil et parfaite réparation"

"Bon accueil Travail soigné Prix raisonnable"

"Très bon accueil.Suite a un accident, La prise en charge a été rapide ainsi que les réparations. J'y suis retournée le 01février23 , une patte était mal fixé. Pris de suite par le carrossier qui me l'a remis. Je suis agréablement surprise ,du professionnalisme et gentillesse, cela n'est pas donné à tout le monde.Continuer comme cela Messieurs, Dames"

"Un excellent accueil. Délai annonce tenu . Équipe ultra sympathique du début à la fin ."

"Vous payez un abonnement entretien ? La prestation de nettoyage est prévue et clairement mentionnée sur l’attestation de travaux !! Mais celle ci n’est pas réalisée au motif que depuis le covid le garage ne fais plus le nettoyage intérieur !!! Par contre continue bien de facturer !!! Je n’irai pas plus loin même si mon expérience malheureuse avec l’achat d’une dacia neuve ayant un problème de garantie n’a jamais été résolu par ce garage, seule la reprise a vil prix à été la solution …..je vous incite à la plus gara de prudence"

"Super accueil, travail rapide et bien fait"

"Je suis très satisfait de ce garage et de l'accueil et du véhicule de prêt mis à ma disposition."

"Ponctualité et compétence sont au rendez-vous . Bravo ."

"Excellent service du service mécanique sur ma twingo de la part de Mr Kaddour et son équipe. Accueil très agréable, service rapide et prix compétitifs. Ma première visite pour un problème de fuite de carburant (résolu avec beaucoup d'efficacité par l'équipe Renault Peyrot) après achat de ma twingo d'occasion et je suis ravie. Merci à l'équipe!"

"Très satisfaisait du travail effectué et de l accueil sympathique"

"Personnel à votre écoute, sympathique. Travail sérieux et de bonne qualité."

"Très content de cette dernière révision. Renault aux petits soins merci."

"Très bon acceuil, toute l'équipe de vente est souriante et professionelle je recommande"

"Nous avons acheté une voiture d’occasion grâce à Éric Bacala notre vendeur Occasion et nous sommes très satisfaits par sa gentillesse sa disponibilité et son efficacité. Nous recommandons vivement cet établissement Vincent & Prisca Garros"

"Très bon service, rapidité et efficacité."

"Service de qualité, personnel très sympathique."

"On vient acheter une voiture...9h00 heure d'ouverture personne a 9h05 un commercial arrive à vive allure sur le parking... aprioris ont l'intéresse pas...9h08 un couple arrive le commercial descend enfin de sa voiture tout sourire... voilà l'expérience Renault ont a acheté a côté..."

"Très bon accueil par monsieur kaddour skander ! Je recommande vivement"

"accueil, service, reparations rien a dire tout est impeccable"

"Très bien accueilli par Skander équipe au top, réactivité, accueil, prise en charge, sérieux et sourire garantie, je conseil ce garage"

"Pour l'achat de notre véhicule d'occasion nous avons été reçus par Eric BACALA. Nous tenons à souligner la qualité de son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme."

"Un accueil agréable, un service de qualité et une prise de rendez-vous rapide."

"Super accueil bon travail réalisé"

"J’ai apprécié le professionnalisme de monsieur BACALA qui m’a permis d’acquérir une Megane Break, occasion récente qui correspond à mon besoin"

"Je recommande, très professionnel et bonne communication"

"Très bon accueil, professionnalisme et rapidité. Aucun soucis pour l'entretien et la gestion de mon véhicule. Merci !"

"Achat d'un véhicule d'occasion en juin 2021 - pressé de vendre le véhicule le vendeur a menti sciemment lorsque nous avons demandé si le véhicule avait été accidenté (avant qui laissait planer le doute). Pas de VIN fourni et aucune facture d'entretien / révisions. Je veux vendre le véhicule et la voiture a eu 3 accidents différents - à l'avant du véhicule, avec des montants de réparations à hauteur de 5000 euros. J'aurais dû être informé, surtout en le demandant, l'impression de se faire arnaquer alors que l'on passe par un concessionnaire pour plus de transparence. Plus de deux ans, aucun recours possible. Je ne recommande absolument pas."

"Du fait de ma maladresse, nous avons rencontré un conflit que le directeur a brillamment résolu. Pour l'achat du véhicule neuf, les barres de toit n'étaient pas montées et absentes. Pour le commercial, j'en suis à peu près content, tout le début était parfait, il a même trouvé des solutions pour la borne de recharge difficile à installer dans mon domicile, j'aurai préféré qu'il soit présent au moment de la vente, on aurait pu éviter le conflit en résolvant tout de suite et sur place. Sinon, je met en exergue les compétences du directeur."

"Bonne accueil et véhicule récupéré à l'heure prévue"

"Très bon accueil, bon travail, dans les temps indiqués au départ, personnel très agréable"

"Bonjour, je devais faire un travail de carrosserie sur ma Clio. J'avais fait des recherches chez 2 carrossiers auparavant et le concessionnaire Renault de Saint Gaudens a été le mieux placé en rapport qualité prix. Toute l'équipe du service Renault minute est REMARQUABLEMENT sympathique, à l'écoute, disponible, MME Gaëlle AUGEREAU en particulier est vraiment très accueillante , souriante et à l'écoute du client. Léonie qui a fait l'ouverture de ma carte Mobilize est gentille et compétente. La personne masculine dont je n'ai plus le prénom en tète de la partie pièces qui m'a vendu la batterie est également très sympathique. La voiture n'ayant pas tourné pendant une semaine , j'ai du changer la batterie qui avait déjà 5 ans, j'avais prévu de le faire avant l'hiver mais cela s'est avéré nécessaire plus tôt ; mon budget ne le prévoyant pas maintenant, j'ai été très agréablement surprise du rabais de 30% sur cet achat. Merci Gaëlle et son collègue ! Bref : Un accueil professionnel, sympathique, à l'écoute et en recherche de solutions. Je recommande. Et cerise sur le gâteau : véhicule rendu très bien nettoyé après travaux. Merci à tous."

"Très bonne expérience avec le garage Renault de Saint Gaudens: dès le premier rdv, tout s'est bien passé. Rappel comme convenu, étude du véhicule d'occasion et promesses de travaux: tout a été fait et même plus. Le commercial, M. Moreno a été au top: professionnel avec de l'humour. Je recommande !"

"Un vendeur agréable a l écoute de ce que l on demande qui cherche toujours des solutions et d une patience au top bravo Mr Moreno vous êtes doués"

"Rendez-vous donné rapidement, à l'écoute"

"Service atelier, carrosserie au top, délais de rendez-vous très rapide et réparation effectués très rapidement aussi ! Merci à vous !"

"Établissement sérieux, rapide et très competent"

"Après plusieurs achats de véhicules, je suis très satisfait de Renault Saint-Gaudens - Groupe Peyrot pour l'accueil, le professionnalisme et la courtoisie du personnel."

"Très bon accueil et services"

"Bonne prestation,rapidité et accueil agreable"

"Un accompagnement dans vos choix . Nous avons apprécier les différents échanges, en particulier avec Mr MORENO (commercial) Un interlocuteur soucieux de répondre à nos interrogations, à vous guider dans vos choix."

"Bon accueil, prise en charge rapide , bon travail réalisé"

"Excellent écoute et très bon conseil. Des professionnels de l'automobile toujours souriant et compétent"

"excellence de l accueil, des explications avant travaux, de la prise en charge à l heure, du travail effectué"

"Rapide efficace je recommande"

"Très pro"

"très bon accueil , acheté une Zoé d'occasion par contre le concessionnaire n'arrive pas à me retrouver Le code nécessaire pour bénéficier de My Renault donc peut pas utiliser les services connectés de la Zoé"

"Très content du service qui s'occupe de l'entretien des véhicules avec efficacité, sérieux et amabilité (contrairement au service commercial qui ne respecte pas la parole donnée) cordialement"

"Le personnel est tjs disponible professionnel et extrêmement sympathique"

"Petite concession mais personnel sympa"

"Accueil sympathique, personnalisé et très efficace"

"Expérience parfaite personnel très agréable"

"En tant que garage, nous n'avons rien à reprocher, les explications techniques sont pertinentes et le conseil professionnel. Le tarif appliqué est absolument prohibitif. Le groupe Renault ne dispose pas d'une centrale d'achats pour faire profiter ses clients de la force d'un groupe international ?"

"Bon accueil à l'écoute et pro"

"Très bon accueil.tres professionnels.merci encore"

"Un très bon accueil et de bons conseils comme d'habitude"

"Garage formidable dans ce monde déshumanisé ! Je reviendrai encore et encore puisque maintenant c’est Mon garage! Merci d’être comme vous êtes ne changez pas! Lynda"

"Bien reçue, à l’écoute, compétents"

"Très bon véhicule d'occasion et le commercial est sympathique, drôle et serviable !"

"Excellent contact avec le service atelier. Prise en charge très rapide de mon véhicule accidenté et résultat impeccable. Très professionnels, je recommande!"

"J ai été très bien reçu à la première visite et 8 jours après la voiture était prête pour la livraison. Un grand merci pour cette enseigne Renault"

"L'accueil est parfait, tout est bien expliqué. J'ai demandé un petit service qui a été réalisé sans problème. Des tarifs justes et abordables"

"Très sympa et très efficace, jamais eu de problemes je recommande à 100%"

"Colle d'habitude, le personnel est à l'écoute, vous accueille en toute simplicité et est compétent."

"Très bon accueil, entretien de la voiture parfait"

"Équipe très efficace et sympathique Travail réalisé de qualité je recommande"

"Super accueil, bon service, acheter une Dacia Duster, très contente! Merci à toute l'équipe."

"Efficace"

"Véhicule d'occasion, attention le prix indiqué n'est pas celui que vous paierez ajoutez-y 800 € de frais divers et variés, le vendeur ne manque pas d'imagination pour saler la note ! La DGCCRF appelle cela de la vente forcée moi je lui donnerais un autre nom ... Résultat des courses une vente annulée chez Renault Saint Gaudens et un achat sans frais supplémentaires chez Renault Toulouse Lardennes . A bon entendeur."

"Tres bon travail de réparation, carrosserie, rapidité, bon accueil"

"Bon contact personnes agréables."

"Ponctuel voiture propre et réparations indiquées"

"Prise en charge rapide"

"Très content du service carrosserie qui a fait du très beaux travaille prise en charge rapide Gaëlle conseillere carrosserie a fait tout le nécessaire pour mon véhicule Très gentille agréable et toujours le sourire."

"Chef d'atelier disponible, sympathique et efficace. Réparation voiture efficace. Ravie de mon expérience dans ce garage. Un micro point d'amélioration éventuellement : que le secrétariat soit plus facilement joignable. Mais c'est un détail, merci de cette expérience! J'appréhendais car je n'ai pas l'habitude de faire réparer ma voiture en garage. Et aujourd'hui j'ai totalement confiance en celui ci."

"Parfait ! Tres satisfaite, autant par l’accueil que par la prestation. Personnel tres agreable, performant et rapide. Je recommande a 100%"

"Bon accueil Prestation chère Travaux prevu pour une durée de deux heures 1h15 plus tard ma voiture est fini Donc la conclusion c est Vite fait bien fait Vite fait mal fait *Mon voyant porte ouverte reste toujours allumé et sonne quand je roule ça fait que 2 ans que je le signale *Voiture nettoyage rapide _extérieur un peu d eau pour enlever la poussière ça ou rien .... _ intérieur mentionné mais pas vue de différence * Me note sur le rapport changement de pneus je rigole car je viens de les changer il y a 3 mois !!!!! *Me note sur le rapport contrôle technique périmé alors que je dois le faire en mars 2025 voir étiquette sur pare brise Enfin j en passe ça ne sert a rien de vous le dire de vous l écrire c'est toujours pas trop sérieux chez vous pourtant je ne suis cliente que depuis 25 ans chez vous avec des voitures neuves tous le 2/3 Ans Ce Koleos sera je pense le dernier achat chez vous Vous en souhaitant bonne réception de cet avis Cordialement Mme RIbul conte"

"Points positifs : disponibilité, expertise. Points à améliorer : accueil, salle d'attente"

"Très bon accueil, très à l'écoute. Très souriant"

"La prise en charge rapide et la sympathie et l'écoute du personnel"

"Personnel à l’écoute intervention satisfaisante garage qui inspire la confiance rien à reprocher."

"Très satisfaite de mon passage j’ai été très bien accueilli quelques complications au niveau des pièces mais personnel au top"

"Professionnel, sérieux et de confiance. Je recommande les yeux fermés."

"Équipe très professionnelle Je recommande"

"Service carrosserie sérieux. Le personnel agréable et disponible Je recommande fortement"

"Très bon services APV"

"Très professionnel, ambiance très agréable"

"Avis concernant l'atelier"

"Service carrosserie impeccable. Géré de main de maître. Prestation de qualité."