Renault Minute Perpignan

"Garage pas fiable, nous ont pris 550 euros pour ne pas réparer la bonne panne ,changés 2 capteurs alors qu.il y avait une fuite sur une durite,fuite que nous avions suggéré."

"Garage totalement incompétent, se contentent de passer la valise et de réparer la conséquence plutôt que la cause. A FUIR à tout prix"

"Super"

"Bon accueil rapide efficace rapport qualité-prix correct"

"Accueil ameliorable"

"Bien accueilli par le personnel"

"Efficaces"

"Très aimable"

"Très bon au niveau de l'accueil 5 étoiles.... Par contre le mécanicien prend les clefs du clients sans gants avec les mains pleins d huile et j ai du nettoyer les traces sur la carrosserie après sont passage le véhicules sortait du lavage."

" Je voulais aller leur acheter 4 pneus, mais j'ai changé d'avis, car ils étaient très occupés et cela aurait pris beaucoup de temps. Notre camping-car est construit sur un Renault Master et j'étais heureux de voir qu'il y a un représentant Renault en ville ! "

"Toujours bien reçu et le travail bien exécuté. depuis que j ai ma voiture je ne compte que sur Renault pour toutes les réparations , vidange et control technique, je leur donne la note maximale sinon j aurai pris au moins chers."

"Très efficace et très rapide"

"Très bon accueil Travail soigné"

"Parfait °toujours tres aimable !!Merci beaucoup !!!"

"Toujours à l'écoute du client..."

"Très bon accueil. Travail bien fait"

"Pour une demande de diagnostic on me dit qu'il faut une demi-journéé !! Au lieu de brancher un appareil, ils veulent démonter la voiture?? On nous prend pour des idiots et surtout pour un porte monnaie."

"Bon acceuil"

"Deux mois pour une réparation planifiée..... c'est pas renault minute mais renault mille ans..."

"Très bon accueil. Crevaison réparée en moins de 10 minutes. 35 € et le sourire. Très bon service. JLA"

"Équipe compétente, devis respecté pas de mauvaise surprise"

"Apres une crevaison sur autoroute, Renault Minute perpignan nous a pris tout de suite pour réparer et nous éviter un gros désagrément. Guillaume nous a super bien accueilli et conseillé. Voiture réparée en 45 minutes !"

"Personnel sérieux, professionnel et accueillant. L'automobile est rapidement prise en charge. Mesures sanitaires respectées. Ce garage dispose d'un salon où l'on peut attendre son véhicule"

"Super bonne équipe le personnel est à l'écoute ça fait plaisir je le conseille à tout le monde Renault Minute Perpignan chemin de La Fauceille"

"Il fut un temps j'étais satisfaite mais là Renault prend les clients pour des pigeons... J'arrive en disant que j'ai un faux contact sur ma voiture au niveau des feux, c'est un problème récurrent sur les clios ! On me répond qu'il faut faire un diagnostic à 120€, c'est une blague ou quoi ? J'étais déjà venue il y a deux ans pour le même soucis : un salarié avait fait le nécessaire. J'avais à peine déboursé 15 €. En deux jours, je me suis déplacée 2 fois La veille j'ai été confrontée à un salarié incompétent et aujourd'hui à des vendeurs de tapis. Renault Minute Perpignan : une honte !"

"Très bien reçu pour la révision de mon Duster 2 devis respecte équipe très agréable"

"Le mardi 11 mai 2021 je suis allée chez Renault minutes pour une petite révision avant d’aller au contrôle technique...je reçois un appel me disant que la voiture avait 2 problèmes ( amortisseurs avant à changer plus fuite d’huile ) devis 572 euros pour amortisseurs 471 pour fuite d’huile sous réserve) j’accepte le premier devis à faire après le contrôle, puis contrôle technique et la rien de signaler j’appelle un ami mécanicien qui me dit ,retourne voir la personne du contrôle technique,elle me confirme qu’ il ny à rien à signaler, alors bien sur je suis en colère je vais chez Renault voir un responsable qui me dit que le travail a été bien fait sans abus , qu’avec la chaleur qui arrive ça va empirer blablabla me voici encore une fois dans le doute alors je demande à mon entourage une adresse d’un autre garage ( si possible plus sérieux) j'y suis allée avec mes devis et mon contrôle technique ce dernier me confirme de me fier au contrôle technique et qu il n’y avait rien à faire .! Comment est-ce possible ?qui croire ?je suis une femme, j’arrive avec ma bonne fois et surtout sans connaissance, pourquoi abuser de la vulnérabilité des gens. J’ajoute à cela que quand j’ai récupéré ma voiture le coffre était bloqué le mécanicien me dit c’est normal la serrure est usée ( pour info elle a été remplacée en juillet 2019 chez eux ??? Quand j’ai dit cela finalement une autre personne à réussie a l’ouvrir en quelques secondes ) ça vous laisse perplexe non ? Voilà j ai essayé d’être assez précise pour vous exprimer mon mécontentement, j'avoue je suis en colère M Deslandes"

"Je n'étais pas à Renault minute mais à la concession invité à une vente VIP. Je suis client Renault depuis plusieurs décennies et j'ai connu des vendeurs qui savaient écouter le client et tout faire pour fideliser le client.....Et je ne dis pas tout...."

"Très bien merci bon accueil"

"Nous apression beaucoup Renault,le personnel très Polis un accueil au top du top, petit café en attendant d être reçu un grand merci a toutes l équipes.👍👍😘"

"Un accueil irréprochable et aussi très a l ecoute du client"

"Super sympas"

"Je prends Rdv pour une révision des 90.000 km d’une Audi A3. Lors de la prise de Rdv on me demande l’immatriculation du véhicule, et à partir de l’immatriculation on me dit qu’ils savent ce qu’il faut faire sur le véhicule. Le jour du Rdv on m’informe qu’ils n’ont pas l’huile de vidange appropriée, et qu’ils n’ont pas la « malette électronique » !!! Donc impossible de faire la révision… En fait je me suis déplacé à Renault minute pour rien. Soit ils ne pouvaient pas faire la révision et dans ce cas on me le dit dès la prise de Rdv soit il n’avaient pas envie de la faire. Pas très sérieux tout ça…."

"Accueil sympathique et conseils sérieux! La prise en charge et la restitution du véhicule (tout propre👍)ont été ponctuelles. Le devis fourni a été respecté! Merci pour l'efficacité et le professionnalisme !"

"Très bien !"

"Bonjour, Vos horaires ne sont pas à jour pour atelier réparation, il est 7h50, 3 appels, repondeur disant établissement fermé, sur votre site Horaire prévu 7h30 ??? Est il possible d avoir les bons horaires, merci"

"Bien accueilli et renseigné"

"Personnel efficace et compétent."

" Très déçu. Pas pour la proposition et l'offre. La jeune commerciale, très désagréable et sèche. Tout d'abord il nous a envoyé sur les occasions (sans savoir quel était notre budget ni quelle voiture nous voulions), puis nous sommes revenus et il ne nous a pratiquement rien dit sur la voiture : on nous a dit que toutes les caractéristiques étaient dans la description. Il ne nous a même pas expliqué les différentes formes de financement... Peut-être que notre français n'était pas suffisant pour pouvoir acheter une voiture ? Finalement, en partant, il nous a dit si nous voulions regarder à l'intérieur de la voiture, mais il ne nous a pas du tout accompagné lors de la visite. Ne pas savoir si nous payons nos impôts ou nos emplois. C'est ce qu'on appelle du microracisme ! Très impoli! "

"Agréable et très bon pro merci"

"Personnel sérieux et professionnel"

"Le personnel super accueillant et professionnel Génial de voir qu on respecte le client Merci beaucoup"

"Très bon accueil. Personnel aimable et compétant."

"Très bien. Vendeur véhicules d'occasion monsieur Zallat. 👍"

"Personnel très accueillant. Ravis des conseils très professionnels. Merci messieurs 👍"

"Révision Captur Merci à Guillaume pour son accueil et son professionnalisme Rapidité efficacité Bravo"

"Bon accueil, heure rendez-vous respectée Devis immédiat pour indiquer coût des réparations. Conseils sur autres travaux à faire. Bonne organisation dès la prise de rendez-vous par téléphone."

"Rdv pris sur mon lieu de vacances pour un souci de climatisation, très bon accueil, délais plus court qu’annoncé initialement et problème réglé. Personnel sympa 👍"

"Merci beaucoup pour la prise en main de notre zoe qui a était faite avec beaucoup de minutie et de pédagogie !!! BRAVO, Auto école CER clos banet."

"Client renault depuis plus de 20ans possédant un koleos initial impossible d'obtenir un RV avant 3 semaines pour un déséquilibre de roue qui occasionne des vibrations dans l'habitacle"

"Voiture qui sort de révision depuis 15 jours, défaut capteurs pneus non corrigé, panne immobilisante avec tous les voyants allumés (casse moteur…) le 24/08 et demande de prise en charge rapide…rdv proposé le 5/09 ! J’attends que l’on me rappelle. Inquiet 😟"

"Très bon accueil"

"Mal reçu et voiture neuve hybride inabordable"

"Très accueillant, souriant, aimable et très à l écoute. Merci aux 2, personnes qui se sont occupées de nous."

"Peu de vendeur et sont surcharge"

"Très bien"

"Très bon acceuil, très satisfaite !!"

"Accueil sympathique et intervention efficace pour de menus travaux"

"Bien accueilli, les délais respectés, aspirateur passé avant restitution , prix similaires aux autres pour le changement de 2 pneus avec réduction plus importante à la clef. Pas de mauvaise surprise pour ma part ! A suivre 🧐"

"C'est la 2ème fois que j'ai affaire avec Dacia Renault Sud Perpignan, La 1er pour l'achat de mon vehicule et la 2ème le 21 janvier, cette dernière visite pour changer un phare et faire la vidange de mon véhicule et je tiens à féliciter tout particulièrement Tristan Alvares Estevez et son collaborateur Nathan Eloi pour l'accueil, et la rapidité du travail bien fait. Merci Tristan tout particulièrement pour ta relation avec mon assurance LLD. Que dire, sino qu'un avis favorable pour le sérieux. Encore merci!!!"

"Des pros à votre service."

"Personnel compétent et très aimable. Montant des travaux correct. Véhicule récupéré propre. Merci, continuez ainsi."

"Une jeune dame au guichet super efficace dynamique et à l'écoute des clients je vous recommande l'accueil minuté de Renault"

"Suite au remplacement d’un pneu crevé, je me suis rendu à Renault Minute dès 8h00. Prise en charge rapide par un mécanicien, pneu réparé, pneu de secours rangé sous le coffre proprement par le mécanicien. Service de qualité, merci."

"Clio 5, ne démarre pas, indique un voyant problème électrique DANGER, avec le voyant stop en rouge batterie également, j’appelle donc Renault assistance très pro qui m’envoie une dépanneuse dans les 15 minutes, jusqu’ici tout va bien. Le dépanneur branche un booster démarre la voiture et me dit d’aller à Renault minute. Ce que je fais, arrivée là bas on refuse de regarder ma voiture car elle roule ??! Donc rdv lundi seulement pour un diagnostic… je repars donc avec ma voiture sans aucun renseignement et évidemment ce matin impossible de démarrer la voiture … j’ai dû traverser Perpignan à pied et être en retard au travail ce qui aurait pu être éviter si on avait pris 5 minutes pour brancher l’ordi… mais non il était 17h30 … merci Renault très pro !!!"

"Réception, conseil, sourire , travail sérieux"

"Entretiens régulier de mon dusteur pas de problème rendez-vous rapide ainsi que la révision"

"Bien"

" Le plus grand garage Renault que j'ai jamais vu. Mais ils n’ont pas voulu aider à remplacer un simple fusible grillé de l’allume cigare d’une Renault Kadjar. Donc la seule étoile est pour le service qu'ils n'ont pas donné ! "

"Les minutes sont des heures. Nous n'avons finalement pas eu le temps de passer dans le bureau de l'accueil après 1 h d'attente car un autre rdv nous attendais. Biensur en plus les personnes retraitées seront là aussi pour vous passer devant en pretextant avoir besoin de se rafraichir a l'intérieur de l'accueil ce qui rajoute de la joie et de la bonne humeur à votre attente interminable debout dans l'atelier."

"Très bonne accueil malgré le monde et les explications précises"

"Problème de démarrage nous avons été pris en charge de suite pour un diagnostic merci pour la gentillesse du monsieur qui nous a reçu et conseillé. Très rapide. Renault Minute porte bien son nom"

"Rendez-vous pour un entretien annuel, nous avons été très bien accueilli et le délai d’attente a été respecté. Nous y reviendrons sans hésiter. Merci."

"Je suis à aller à Renault Minute car je ne veux plus aller à l' atelier ou les deux réceptionnistes qui parlent aux clients comme à des chiens et non pas résolus le problème. Je suis allé à Renault Minute très bien accueilli par alysee . Pris en charge de suite.pneus crevé un clou dans le pneu .a l'atelier toujours de l'attente pas bonjour pas aimable."

"Déçu Révision des 1000 km De ma Captur Faites ou plutôt pas faites Je me suis plaint à un soit disant responsable de renault minute Et j ai pas eu de réponse Je suis très déçu car impossible de voir un directeur Bon apparemment c est normal"